(優(yōu)秀)保安服務管理制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的保安服務管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

保安服務管理制度1

　　為加強學校保安管理，明確保安崗位職責，規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特制定本制度。

　　一、基本要求

　　1 、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛(wèi)生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。

　　3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學樓各大小設施等情況。

　　4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法及電話如何轉接到各班級的方法。

　　5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。

　　6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。

　　7 、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和校產安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責

　　1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2 、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

　　3 、上下學時間開放大門通行，到校園門口協(xié)助接送學生；正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

　　4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況；接聽值班電話并做好記錄、及時轉接各教室分機號碼；郵件、報紙、雜志的'收發(fā)工作；按要求準時播放早操、起床等廣播。

　　6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔；保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀（包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放）

　　7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

　　三、來訪登記制度

　　1、周一至周五8：30—18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人（包括家長），均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。

　　3、對外來人員（教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員）必須先登記有效證件（認真核對證件和持有人是否相符）、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話確認后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯(lián)系人處。

　　4、工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

　　5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　6、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1 、教學時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。

　　2 、夜間1：00及4：00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應及時查看。

　　3、門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、每天22：00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00；22：00—7：00開熱感器；全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　5、根據(jù)上級有關規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

　　6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。

　　幼兒園保安服務管理制度3

　　1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負責，安全至上，以人為本，受師生監(jiān)督”的原則，文明上崗，嚴格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服，姿態(tài)端正。

　　2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度，值勤人員不得擅自離崗，保管好值班室內的設施和值勤物品。嚴禁無關人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關物品，嚴禁在值班室內吸煙、喝酒。

　　3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

　　4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進行疏散清理。勸阻不聽的，及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

　　5、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質進行詢查，經(jīng)本單位接待人員同意后，按規(guī)定填寫會客單，方能進入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見，無特殊情況，外單位人員不得進入教學區(qū)（學校召開家長會除外），車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單，外出物質必須有相關人員簽發(fā)的出門條，經(jīng)對物品、數(shù)量核實無誤后，方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領導同意簽字后才能出門，并做好記錄。

　　6、嚴禁與幼兒園無關的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進入校園，門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進校。

　　7、幼兒在園上課、活動期間外出，必須有家長或教師陪同。

　　8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的，幼兒不準進校。

　　9、本制度實行過錯追究制，違反上述規(guī)定者，幼兒園將酌情給予處罰，因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關追究刑事責任，同時承擔民事賠償責任。

保安服務管理制度2

　　一、保安服務

　�。�1）門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范

　　a、每天按時開啟和服務大門。

　　b、值勤時站立姿勢規(guī)范。

　　c、對問詢人員詢問的問題，要準確回答所提問題。

　　d、外來車輛來訪，指揮停車及指引人員進出大樓方向。

　　e、無關車輛一律謝絕進出或停放。

　　f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助，對有生理殘疾的.顧客要主動提供幫助。

　�。�2）安全巡視人員服務提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施，發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

　　b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

　　d、每天對巡查情況要進行記錄。

　　2、保安組服務標準項目

　　二、服務標準

　　禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序

　　門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)

　　2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救，避免發(fā)生火災。

　　3、站立姿勢規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案

　　4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確，提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關人員聯(lián)系，

保安服務管理制度3

　　國務院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務管理條例》于20xx年1月1日起施行，保安員工作行為將有詳細規(guī)范。消息在媒體刊登后，各地市民對條例出臺拍手稱快，認為該條例能破解安保行業(yè)的`弊端，使安保行業(yè)進一步成熟和規(guī)范，保安可以不用再喊“委屈”，市民也能以合理的途徑維護自己的權益。

　　1、學歷限制

　　新條例規(guī)定保安員必須是18周歲以上，必須是初中學歷，如果真要這樣實行，還真得刷下一大批�，F(xiàn)在有的企業(yè)招不到人，很多物業(yè)公司看大門的老師傅，年紀大了也沒有個學歷，這個措施一落實，人肯定更難招。

　　2、權力限制

　　“保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人，不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對這條措施贊不絕口，“現(xiàn)在個別保安素質欠缺，條例明確規(guī)定出來了，他們以后再做出格的事就得掂量掂量了�！�

　　3、檔案管理

　　“條例中還規(guī)定，保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散，這條規(guī)定對發(fā)生糾紛后保留證據(jù)很有必要�！�

保安服務管理制度4

　　1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準時上班，做好交接班手續(xù)。

　　2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備，并定期檢查，確保有效。

　　3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。

　　4、學生上、下學期間，維持好校門口交通秩序，做好學生疏導工作。

　　5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應對、果斷處置突發(fā)事件，靈活處理應急情況。

　　6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù)，認真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細心觀察其行為去向。

　　7、每天上下學，要開好、關好防盜門，并檢查門窗防盜設施是否牢靠。

　　8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度，嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。

　　9、定期組織對校舍進行安全檢查，上報安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。

　　10、對進出校園的`車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。

　　11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學校良好的教學秩序和生活秩序，保護好學校財產安全。

　　12、加強學習，提高職業(yè)技能

xxx

　　20xx年xx月xx日

保安服務管理制度5

　　一、安全安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

　　物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣�府做好治安、消防工�?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。

　　一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。

　　這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的.感覺。

　　三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。

　　物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產,為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

　　不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務管理制度6

　　為了公司車輛的管理規(guī)范，提高車輛使用效率和節(jié)約開支，充分服務于工作，確保車輛良好的運行狀態(tài)及行駛安全，特制定本制度。

　　一、所有車輛實行統(tǒng)一管理，相對固定，因工作需要可統(tǒng)一調配使用，日常工作由各部門安排使用，車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負責，各部門領導負責本部車輛管理。

　　二、開車時注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通法規(guī)，文明禮讓，安全行車，防止發(fā)生交通事故。

　　三、嚴格遵守交通法規(guī)，嚴格遵守操作規(guī)程，愛護車輛、節(jié)約油修費用，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)、勤調整、不開英雄車，賭氣車、冒險車。

　　四、車輛固定駕駛員，因工作需要其他駕駛員使用的，交接時必須檢查驗收車輛，并填寫交接單，由接車人負責車輛安全責任。檢查驗收注意：外檢是否有擦掛、碰撞痕跡，內檢機油、剎車油是否缺油或漏油，檢查電瓶是否缺少電解液，水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常，儀表顯示是否正常，始終保持車況良好，車容整潔，嚴格按規(guī)定操作，確保行車安全。因人為及操作不當造成車輛發(fā)動機及其他零部件損壞的，處罰30—100元。

　　五、嚴禁無照駕駛，嚴禁酒后開車，嚴禁疲勞駕駛。嚴禁私自將車輛外借他人使用，違規(guī)者處罰200元，造成事故的由本人承擔全部責任。

　　六、非公務用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可使用，未經(jīng)請示或同意的發(fā)生的一切事故及責任由用車人員承擔。

　　七、公務用車違犯交規(guī)造成的`罰款由駕駛員承擔20%，非公務用車違規(guī)造成的罰款由個人承擔。

　　八、車輛出現(xiàn)故障需維修時，駕駛人員要及時匯報部門領導，由部門領導和車輛負責人溝通，并經(jīng)車輛負責人實際查看確認故障及原因后，按公司規(guī)定開具維修單，經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

　　九、車輛保養(yǎng)及維修過程中，駕駛員要始終堅守修車現(xiàn)場，關注維修質量和換件是否真實可靠。

　　十、駕駛員經(jīng)常學習，熟悉車輛性能，提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平，尤其是未經(jīng)正規(guī)訓練的司機，自己要自覺學習《交通安全法》，練習基本功，盡量避免違章和事故。

　　十一、車輛用油按公司目標責任制的標準執(zhí)行，節(jié)約留用，超用不補。

　　十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。

zz市保安服務總公司

　　二0xx年三月xx日

保安服務管理制度7

　　1、保安人員保密制度

　�。�1）保安人員原則上只能在工作區(qū)內巡查，如需進入辦公室或檔案室時，必須首先得到工作區(qū)相關工作人員的批準。

　�。�2）保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時，不得偷看其中內容，不能打聽信件內容，不得向任何人透露信件的來源及去向。

　�。�3）日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息，必須分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。

　�。�4）對工作區(qū)內任何非管理范圍內的事情，必須做到不該問的不問，不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說。

　�。�5）公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領導，把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內容。

　　（6）設立相應的檔案管理部門，配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設備等，對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。

　�。�7）按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關資料，并做好提供利用。

　�。�8）凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系，并做到完整、準確、系統(tǒng)。

　　（9）歸檔的文件材料應以原件為主，復制的文件必須注明來源單位及時間，字跡工整，圖表圖像清晰。

　　（10）形成保安檔案的部門負責整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保留一份。

　�。�11）保安檔案管理人員，應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。

　�。�12）保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。

　�。�13）凡需銷毀的檔案，必須經(jīng)過保安檔案所有權人，保安檔案管理人員的鑒定，編制銷毀清冊，提出銷毀報告，經(jīng)相關部門批準，在指定地點銷毀。

　�。�14）保安管理的保管檔案資料要有專用庫房，符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求，并定期檢查檔案的保管情況，對破損和褪變的檔案要及時修復，確保保安檔案的完整與安全。

　　（15）任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。

　　2、人員招聘、錄用、離職制度

　�。�1）人員主要來源

　　公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多，主要分為：

　　1）本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試；

　　2）填寫入職申請表及相關審核資料；

　　3）面試通過者，提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的.證明；

　　4）辦理入職手續(xù)，簽署勞動合同，經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。

　　5）所有新聘員工，均須如實填寫《員工登記表》，公司將保存員工最新的資料。

　　6）在個人資料發(fā)生變化時，須在一周內通知人力資源部并提交有關證明文件的復印件。

　　（2）離職程序

　　1）離職員工應提前一個月提出離職申請，交由項目部負責人審批簽字，私自離職員工屬于單方違約，人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權力。

　　2）離職時必須按照程序辦理離職手續(xù)，交還公司財物，包括：安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。

　　3）離職手續(xù)辦妥后，人力資源部將為離職員工結算薪金。

　　4）離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為，將從其離職薪金中扣除作為賠償，對于占有公司或客戶單位財務不歸還者，公司有權報警和向法院起訴。

　　3、人員素質、紀律要求

　　1）實行軍事化管理，每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調動不得在外過夜。

　　2）堅守崗位，盡守職責，不遲到不早退、不曠崗。

　　3）廉潔奉公，不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。

　　4）執(zhí)行任務時要著制服，儀表整齊，舉止端正。

　　5）不得弄虛作假，不欺上瞞下。

　　6）嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。

　　7）安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；

　　8）對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力；

　　9）對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權力；

　　10）要禮貌待客，嚴禁用粗言穢語，譏諷來客或對來客不禮貌，以及因安保等工作服務原因造成來客投訴；

　　11）愛護區(qū)域內各種公共財物，不得故意損壞區(qū)域內任何公共財物；

　　12）嚴禁工作時間內擅自離開工作崗位；

　　13）嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為；

　　14）本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè)；

　　15）安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作，設備有損壞的必須報相關部門；不使用時集中存放，擺放有序；

　　16）上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話，玩游戲等私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值本項目聘用工作人員，未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。

　　4、執(zhí)勤規(guī)范制度

　　1）精神集中，提高警惕，充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患。

　　2）上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢，做到儀表嚴整，舉止端正。

　　3）嚴格按政策辦事，嚴格按規(guī)章制度辦事。

　　4）文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章先敬禮。

　　5）不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。

　　6）固定崗不得擅自離崗，門衛(wèi)哨不得隨意走動，巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍，巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。

　　7）不準尋私情、受賄賂、內外勾結、亂拉關系。

　　5、應知、應會常識

　　1）應知所在客戶的全稱，詳細通訊地址，郵政編碼電話；

　　2）應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話；

　　3）應知道值勤崗位的責任和范圍，重點部位及分布情況；

　　4）應知道工作區(qū)域內消防器材、報警設施和水源的分布位置；

　　5）應知道客戶的出入證件及有關規(guī)章制度；

　　6）應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具；

　　7）應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話，遇有緊急情況時會正確呼叫。

　　6、著裝及儀容儀表要求

　　1）保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；

　　2）隊員在工作期間，應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝，佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務標志；

　　3）工作執(zhí)勤時，應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全；

　　4）制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；

　　5）非上班時間或非公差，不得著制服外出；

　　6）每個班次的服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；

　　7）儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

　　8）不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；

　　9）精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；不坐、臥、依靠；上下班行走時，注意保持良好形象。

　　10）執(zhí)勤時，注意文明用語，不能和對方發(fā)生沖突；

　　11）發(fā)型：短寸，最長不超過3cm，不許留鬢須。

　　著裝：按規(guī)定穿著制服（服裝、領帶、黑皮鞋、黑襪子）整齊劃一，銘牌、工作證應佩帶在指定位置。

　　穿鞋：統(tǒng)一黑顏色，鞋面保持光亮，無污垢、污漬。

　　站姿：保持兩腿與雙肩同寬，兩手自然下垂，或雙手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。

　　12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神飽滿，目視前方，富有朝氣。

　　7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準

　　1）“五好”：政治思想好。安保等工作員思想健康，積極進取，熱愛安保等工作，熱愛集體，維護團結，黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。

　　崗容崗姿好。執(zhí)勤時，要著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，不留長發(fā)和胡須。

　　服務質量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往，均能做到文明、禮貌，熱情待人，工作中能盡職盡責，善于排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機關，查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確�？蛻魞炔堪踩�。

　　遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓練，隊伍作風過硬，均能自覺遵紀守法。

　　內務衛(wèi)生好，能認真落實內務制度，宿舍，執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。

　　2）“四知”：全體人員必須做到：

　�。�1）知任務職責和權限；

　�。�2）知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡；

　�。�3）知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境；

　�。�4）知文明用語和行為規(guī)范。

　　3）“兩無”：執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件，安保等工作員無違法犯罪案件；

　　4）“兩滿意”：通過全體隊員在崗位積極做貢獻，為客戶和群眾辦好事辦實事，達到客戶滿意，群眾滿意。

　　8、安保等工作物品檢查制度

　　（1）來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查，防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。

　�。�2）用X射線安全檢查儀檢查時，圖像模糊不清，無法判斷物品性質的，須進行開箱（包）檢查；

　�。�3）用X射線安全檢查儀檢查時，發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱（包）檢查；

　�。�4）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的抽查率。

　�。�5）開包檢查時，群眾應在現(xiàn)場，對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。

　�。�6）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的，本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。

　�。�7）開箱（包）檢查時，要仔細查驗包的底部、角部和內外側小兜，注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。

　�。�8）對有疑點的行李在開箱（包）檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。

　　9、領導值班制度

　�。�1）實行領導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。

　�。�2）項目負責人應現(xiàn)場值班，指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調現(xiàn)場安全檢查工作，解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。

　　（3）項目隊長應當堅持跟班，具體組織、實施、指揮安全檢查工作。

　　（4）項目班長應當堅持帶班，按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。

　　10、勤務計劃制度

　　1）隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內容與要求，制定月勤務計劃和周勤務計劃。

　　2）勤務計劃的內容為：安全服務目的、原則、勤務內容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。

　　3）隊長擬制勤務計劃前，應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求，理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法，集思廣益，公平合理。

　　4）周勤務計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。

　　5）執(zhí)行勤務計劃的過程中，如需變更調整，必須提前報主管經(jīng)理審查批準，保證勤務質量，不得降低標準。

　　11、培訓、演練制度

　　1）每周學習不少于兩次，每次學習時間不少于1小時，具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。

　　2）學習內容為：《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內外重大時事，中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。

　　3）要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本，由隊長及時做好登記，不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育，職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。

　　4）學習要嚴密組織，保證質量，本項目聘用工作人員不得無故不參加學習，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況批評教育。

　　5）要制定勤務訓練的方案，有計劃的開展訓練，落實公司規(guī)定的訓練達標的要求，定期進行考核，組織崗位練兵競賽活動。

　　6）每周訓練不少于兩次，每次訓練不少于1小時，具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。

　　7）訓練內容有：隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。

　　8）各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。

　　9）建立訓練考勤記錄，本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。

　　12、勤務檢查制度

　　1）駐勤隊長應采取靈活機動的方法，對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。

　　2）檢查人員要嚴格要求自己，做到著裝整齊、文明禮貌，實事求是、不走過場，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

　　3）勤務檢查的內容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主，如：儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。

　　4）勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄，將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚，并由值勤本項目聘用工作人員簽字。

　　5）本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查，對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為，給予糾正并依照有關規(guī)定給予處罰。

　　13、宿舍管理勤務制度

　　1）保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　2）床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3）宿舍內設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　4）室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　5）室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

　　6）室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。

　　7）室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。

　　8）宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理，未經(jīng)隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人管理。

保安服務管理制度8

　　一、職業(yè)紀律:

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權謀私,向客人收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的'操作規(guī)定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用酒店財產物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露酒店及保安機密。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語:

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設攤。

　　3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對酒店設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導酒店內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

保安服務管理制度9

　　1.目的

　　規(guī)范接待服務工作,樹立公司品牌。

　　2.范圍

　　適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務工作。

　　3.職責

　　3.1 保安部負責本規(guī)程的實施。

　　4.工作內容

　　4.1接待級別分類

　　4.1.1 一級接待:集團總裁以上領導帶來的'參觀團。

　　4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業(yè)務單位。

　　4.1.3 三級接待:一般性參觀。

　　4.2 接待工作原則

　　4.2.1 認真執(zhí)勤、堅守崗位;

　　4.2.2 保持路面暢通,無違章現(xiàn)象;

　　4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過程進行錄像存檔。

　　4.3 接待程序

　　4.3.1 保安部接到公司領導指示后,按接待級別進行組織實施,具體實施方案如下:

　　4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進行實施;

　　4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進行實施;

　　4.3.1.3 三級接待就按正常的崗位時行實施。

　　4.4 接待工作要求

　　4.4.1 著裝標準:

　　4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進行整燙;

　　4.4.1.2 執(zhí)勤崗位統(tǒng)一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;

　　4.4.1.3 巡邏隊統(tǒng)一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;

　　4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;

　　4.4.3 當值中隊長提前將準備工作完成情況匯報部門經(jīng)理;

　　4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。

　　4.5 接待注意事項

　　4.5.1 值班室內勤準備現(xiàn)場錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線位置;

　　4.5.2 巡邏隊和崗位及時對園區(qū)違章現(xiàn)象進行清理;

　　4.5.3 提前半小時通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水;

　　4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;

　　4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區(qū)背景音樂。

　　5.0 相關文件

　　無

　　6.0 記錄表格

　　無

保安服務管理制度10

　　物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范

　　1、保安服務

　　(1)門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范

　　a、 每天按時開啟和 服務大門。

　　b、 值勤時站立姿勢規(guī)范。

　　c、 對問詢人員詢問的.問題,要準確回答所提問題。

　　d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

　　e、 無關車輛一律謝絕進出或停放。

　　f、 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

　　(2)安全巡視人員服務提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

　　b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

　　d、 每天對巡查情況要進行記錄。

　　2、 保安組服務標準項 目服務標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救, 避免發(fā)生火災。

　　1、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案2、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關人員聯(lián)系,

保安服務管理制度11

　　根據(jù)《保安服務管理條例》的第一章規(guī)定保安服務公司的內容，第二章規(guī)定保安服務公司應當具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應當具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務相關的條件。

　　第二條(一)保安服務公司根據(jù)保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務；

　　(二)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作；

　　(三)物業(yè)服務企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務。

　　前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

　　《保安服務管理條例》第八條 保安服務公司應當具備下列條件：

　　(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本；

　　(二)擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業(yè)知識和有關業(yè)務工作經(jīng)驗，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；

　　(三)有與所提供的保安服務相適應的專業(yè)技術人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術人員，應當取得相應的資格；

　　(四)有住所和提供保安服務所需的設施、裝備；

　　(五)有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。

　　第九條 申請設立保安服務公司，應當向所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

　　受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

　　第十條 從事武裝守護押運服務的保安服務公司，應當符合國務院公安部門對武裝守護押運服務的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：

　　(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本；

　　(二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；

　　(三)有符合《專職守護押運人員槍的使用管理條例》規(guī)定條件的守護押運人員；

　　(四)有符合國家標準或者行業(yè)標準的專用運輸車輛以及通信、報警設備。

　　第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。

　　娛樂場所應當依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，從保安服務公司聘用保安員，不得自行招用保安員。

　　第十四條 自行招用保安員的單位，應當自開始保安服務之日起30日內向所在地設區(qū)的`市級人民政府公安機關備案，備案應當提供下列材料：

　　(一)法人資格證明；

　　(二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況；

　　(三)保安服務區(qū)域的基本情況；

　　(四)建立保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。

　　自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務的，應當自停止保安服務之日起30日內到備案的公安機關撤銷備案。

　　第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證，從事保安服務工作。申請人經(jīng)設區(qū)的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

　　提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務院公安部門規(guī)定。

　　第十七條 有下列情形之一的，不得擔任保安員：

　　(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

　　(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；

　　(三)被吊銷保安員證未滿3年的；

　　(四)曾兩次被吊銷保安員證的。

　　第十八條 保安從業(yè)單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應當依法參加社會保險。

　　保安從業(yè)單位應當根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

保安服務管理制度12

　　一、保安工作職責

　　1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。

　　2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。

　　3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。

　　二、車輛停放制度

　　1.地下停車庫

　　(1)業(yè)戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫,無證不得入內。

　　(2)《停車證》應固定放置車輛前方玻璃醒目位置。

　　(3)有《停車證》的'車輛應嚴格按照車位號停放,嚴禁占用其他任何車位,嚴禁在通道上停放。

　　(4)自覺遵守地下車庫禁令標志,嚴禁逆向行駛,服從工作人員指揮。

　　(5)駕駛員應在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。

　　(6)其他車輛因各種原因需進入車庫,必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。

　　2.廣場、停車場

　　(1)廣場、停車場為業(yè)戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。

　　(2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。

　　(3)遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。

　　(4)按《收費規(guī)定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場。

　　(5)駕駛員應做好安全防范工作,保安人員有義務進行配合協(xié)助,但對車輛損壞不承擔賠償責任。

　　3.非機動車、助動車、摩托車

　　(1)自行車、助動車、摩托車應停放到指定位置。

　　(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放。

　　(3)各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。

　　(4)車主應做好安全防范工作,保安人員不承擔賠償責任。

　　三、保安車管服務標準

　　1.地面

　　(1)引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內。

　　(2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務。

　　(3)督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內學習駕駛和洗車。

　　(4)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。

　　(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

　　2.車庫

　　(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號、車位。

　　(2)無《停車證》車輛,應經(jīng)管理處同意方可進入車庫,但不得占用業(yè)戶車位。

　　(3)督促進入車輛遵守車庫內禁令標志,不得在車庫內學習駕駛和洗車。

　　(4)提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。

　　(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。

　　(6)保持車庫出入口暢通。

　　(7)經(jīng)常到車庫內巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向班長報告。

　　(8)車庫內發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。

　　(9)環(huán)衛(wèi)車輛進入車庫清運垃圾結束后,通知清潔人員做好保持工作,設備人員開啟垃圾房排風機。

保安服務管理制度13

　　為了維護我園的正常教學秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定保安制度：

　　一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何口理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關閉幼兒園大門。

　　四、負責園內及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

　　五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險情及時報告園長并打開大門，做好相關的`排險措施。

　　幼兒園保安服務管理制度

　　為加強學校的安全環(huán)保工作，維護廣大師生人身和財產安全，依據(jù)國務院頒布的《事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務管理條例》，制定本規(guī)定。

　　1、保安員需符合以下的條件：

　�。ㄒ唬�、持有公安機關頒發(fā)的保安員證；

　�。ǘ�）、無精神病史；

　�。ㄈ�）、具備較強的安全保衛(wèi)技能，熟悉緊急報警按鈕位置，知曉緊急報警按鈕的作用，掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。

　　2、保安員應著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標志上崗、履行以下職責：

　�。ㄒ唬�、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度，對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等；

　�。ǘ�）、上學、放學時段，攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側執(zhí)勤守護；

　�。ㄈ�）、在校園內巡邏、守護，進行安全檢查，監(jiān)看視頻監(jiān)控影像；

　�。ㄋ模�、及時制止發(fā)生在校園內和校門口的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場；

　�。ㄎ澹�、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓。

保安服務管理制度14

　　一、崗位職責

　　熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產安全和正常生產預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

　　二、工作范圍

　　值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。

　　2、所有保安人員必須禮貌用語。

　　3、所有保安人員必須服從項目管理。

　　4、按時交接班清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。

　　5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。

　　6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。

　　7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。

　　8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責任制度和考勤制度。

　　9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

　　10、嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結算。

　　11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。

　　13、保安人員要相互聯(lián)絡，隨時保持信息通暢，發(fā)揮團隊精神。

　　一、管理規(guī)定

　　1、建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。

　　2、依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

　　3、開展保安服務活動時，做到文明、合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。

　　4、遵守國家規(guī)定，及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。

　　5、定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

　　二、保安員

　　1、所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定，不符合條件的人員不得擔任保安員；

　　2、保安員一律按規(guī)定申領保安員證，經(jīng)培訓合格后，持證上崗；

　　3、依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權利；

　　4、要求精通保安服務業(yè)務，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

　　三、保安服務

　　1、使用的技術防范產品，符合有關的產品質量要求。

　　2、安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范，使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。

　　3、監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，不得刪改或者擴散。

　　4、保安人員須嚴格遵守相關保密規(guī)定。

　　5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為，應當立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場。

　　6、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；不得扣押、沒收他人證件、財物；不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

　　7、保安員有權拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

　　四、工作要求

　　1、當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)；

　　2、自覺遵守各項規(guī)定，嚴肅工作紀律；

　　3、接到消控指令或是圍墻報警，第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄；

　　4、執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預防案件及事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；

　　5、建立健全各類工作臺賬，養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習慣。

　　保安服務管理制度一、安全

　　安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣�府做好治安、消防工�?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序

　　在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來的.人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

　　三、親情

　　物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產,為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象

　　保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務管理制度15

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強售樓處安全保衛(wèi)工作，維護售樓處的正常秩序，確保售樓處人員、財產和設備的安全，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于售樓處的'所有保安人員。

　　第二章 保安人員工作職責

　　第三條 保安人員應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，遵守保安公司的管理制度，服從公司的工作安排。

　　第四條 保安人員應熟悉售樓處的環(huán)境、部門設置及出入口位置，熟悉售樓處的各項規(guī)章制度，掌握一定的安全保衛(wèi)知識。

　　第五條 保安人員必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度，不遲到、不早退，不擅離職守，上班時間不做與工作無關的事情。

　　第六條 保安人員應按規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一的保安標志，保持儀容整潔，舉止端莊，文明禮貌，熱情服務。

　　第七條 保安人員應按時交接班，做好值班記錄，如實記錄當班情況。

　　第八條 保安人員應做好日常巡邏工作，按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司相關部門和保安公司報告。

　　第三章 保安日常巡檢內容及要求

　　第九條 保安人員應對售樓處各出入口進行巡查，確保出入口暢通，秩序良好。

　　第十條 保安人員應定期對售樓處消防設施、設備進行檢查，確保消防設施、設備完好有效。

　　第十一條 保安人員應定期對售樓處監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。

　　第十二條 保安人員應定期對售樓處停車場進行巡查，確保停車場內車輛停放有序，通道暢通。

　　第十三條 保安人員應定期對售樓處各樓層及科室進行巡查，確�？剖覂戎刃蛄己茫瑹o安全隱患。

　　第四章 巡檢時間及頻率

　　第十四條 保安人員每日巡檢時間及頻率如下：

　　(一)白天：7:00-17:00，每隔2小時巡查一次;

　　(二)夜間：17:00-7:00，每隔1小時巡查一次;

　　(三)重點區(qū)域(如：財務室、樣板房等)每日巡查不少于3次;

　　(四)停車場每日巡查不少于2次。

　　第五章 巡查報告及處理

　　第十五條 保安人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時向公司相關部門和保安公司報告，并做好記錄。

　　第十六條 對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，保安人員應根據(jù)情況采取適當措施，如遇重大問題應立即報警。

　　第六章 附則

　　第十七條 本制度由公司行政部負責解釋。

　　第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。

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