物業(yè)項目經(jīng)理的職責
物業(yè)項目經(jīng)理的職責1
1、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、制定各項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況。
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作。
6、負責處理商戶(hù)日常工作需求及投訴，保持項目整體經(jīng)營(yíng)情況良好。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責2
職責
1，全面負責物業(yè)項目的人員、財務(wù)、物品管理
2，通過(guò)管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質(zhì)
3，通過(guò)自有的客服和工程團隊，落實(shí)日常維修、養護等工作
4，協(xié)調與政府、業(yè)主/租戶(hù)、房產(chǎn)公司等關(guān)系，處理爭議;制止違規裝修和違章搭建
5，主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同
6，持續優(yōu)化服務(wù)標準，編寫(xiě)服務(wù)計劃，制定項目預算
7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作
崗位要求：
1、 28-40周歲，性別不限，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、五年及以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;2年以上獨立管理30萬(wàn)方以上混合型住宅小區經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉當地物業(yè)的政策法規及各個(gè)環(huán)節運作流程;精通物業(yè)各項工作的具體內容、標準、程序
4、有物業(yè)經(jīng)理上崗證;有物業(yè)管理師證書(shū)，有知名物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、成熟的.事務(wù)掌控和團隊管理能力，有全局意識、責任心強
6、了解傳統物業(yè)的利弊和局限，樂(lè )于探索轉型，變化
物業(yè)項目經(jīng)理的職責3
1、貫徹落實(shí)各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。
2、達成項目年度經(jīng)營(yíng)收費指標及業(yè)主滿(mǎn)意度指標，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責。
3、組織業(yè)主委員會(huì )，維護與業(yè)主的關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
4、負責處理本物業(yè)中心的'重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)等工作。
5、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
6、接受總經(jīng)理的行政領(lǐng)導及公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責4
1、根據統一策劃，負責所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;
2、對所管理物業(yè)項目的年度經(jīng)濟目標和工作目標的過(guò)程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業(yè)項目的流程管理，完成項目部經(jīng)營(yíng)管理年度指標，對下屬員工進(jìn)行督導和培訓;
4、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現的疑難問(wèn)題及客戶(hù)糾紛;
5、負責處理物業(yè)管理項目出現的緊急突發(fā)事件;
6、組織制定本項目的`年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;
7、根據實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績(jì)效考評。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責5
1.全面負責服務(wù)中心現場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作
2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業(yè)服務(wù)費的征收和追收工作
4.負責做好業(yè)主的`投訴問(wèn)題，協(xié)調好與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )的日常事務(wù)工作。
5.負責服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓、考核及獎懲工作
物業(yè)項目經(jīng)理的職責6
職責：
1、按公司要求與服務(wù)標準為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實(shí)現年度工作目標;
3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;
5、建立并維護與政府相關(guān)部門(mén)、事業(yè)單位的.關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;
6、突發(fā)事件應急處理等。
任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有良好的溝通和管理能力;
3、具備物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;
物業(yè)項目經(jīng)理的職責7
1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營(yíng)商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務(wù)的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關(guān)管理規范。
3、統籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶(hù)的良好關(guān)系，協(xié)調與各供應商、政府、媒體、社區等相關(guān)部門(mén)的公關(guān)合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項目全年的.收費任務(wù)按時(shí)完成。
6、負責指導監督項目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作，協(xié)調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現服務(wù)承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環(huán)衛綠化等各項管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理日常費用的支出，合理控制開(kāi)支。
9、負責承接、執行總部活動(dòng)落地，獨立承擔組織本園區商業(yè)文化活動(dòng)。
10、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節能創(chuàng )收。
11、對項目發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
12、項目前期開(kāi)發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準，物業(yè)交付及接管驗收工作
13、做好領(lǐng)導交辦的各項工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責8
1、認真執行國家及政府的有關(guān)政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負責服務(wù)中心的'管理工作；
2、負責對外協(xié)調有關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系，確保各項工作順利開(kāi)展；
3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費用組成，加強物業(yè)服務(wù)中心增收節支工作；
4、負責分管部門(mén)的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開(kāi)支；
5、負責審核客戶(hù)服務(wù)年度工作計劃和各項客戶(hù)服務(wù)方案并監督實(shí)施；
6、負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；
7、責審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；
8、負責物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)人員的考勤、工資審核工作，確保各類(lèi)人事手續按公司規定操作。監督對各類(lèi)人員獎懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責9
一、認真貫徹執行《物業(yè)管理法規》和公司有關(guān)規章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
三、選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實(shí)施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的`各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實(shí)施。
六、負責本部門(mén)工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。
八、經(jīng)常巡視管理區域內外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強部門(mén)及責任人的工作責任感，督導各項管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。
十一、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會(huì )等管理機構和供電、供水、供氣、有線(xiàn)電視、郵政、通訊等服務(wù)機構建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績(jì)效考評。十五、自覺(jué)接受甲方公司、銷(xiāo)售部的監督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作
物業(yè)項目經(jīng)理的職責10
1、全面負責小區項目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運營(yíng)工作，確保小區的環(huán)境衛生、秩序安防、設施設備正常運行服務(wù)等達到標準。
2、根據物業(yè)管理中心的要求，合理調配項目人員，在前期介入和交付階段，支援新項目的各項工作的開(kāi)展。
3、制定項目年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實(shí)施。
4、負責項目的工作程序和規章制度實(shí)施細則的培訓、執行和檢查。
5、負責對項目申購物資進(jìn)行審核;負責對項目資金運作、收支、成本控制予以監控、審核、把關(guān)。
6、通過(guò)日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議，了解項目情況，分析項目信息，每月定期向領(lǐng)導。
7、參加物業(yè)管理中心的例會(huì )，匯報項目的運營(yíng)情況、需要協(xié)調和解決的問(wèn)題。
8、協(xié)調項目與業(yè)主的.關(guān)系，按標準要求提供高端的客戶(hù)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。
9、指導、巡視、監督、檢查項目員工的對客服務(wù)、保潔、車(chē)輛管理、秩序維護以及項目各系統設備實(shí)施運行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶(hù)各類(lèi)投訴事件，定期將收集的用戶(hù)意見(jiàn)和建議反饋至項目相關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作，必要時(shí)上報領(lǐng)導。
11、各政府職能部門(mén)的對外溝通聯(lián)系以及上級領(lǐng)導交代的其他事宜。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責11
1、根據公司總體規劃，實(shí)現項目經(jīng)營(yíng)戰略和目標。
2、監督并確認項目規劃及運作管理等，包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險及采購管理等。
3、負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務(wù)制度及質(zhì)量管理規范等。
4、組織制定項目年度預算、年度計劃（消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等）。
5、負責協(xié)調和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作。
6、負責項目?jì)炔繄F隊管理建設，包括人員招聘、人員培訓、績(jì)效考核、排班、查崗等管理工作。
7、負責對內與對外的所有溝通和協(xié)調工作，妥善處理非常規問(wèn)題和突發(fā)事件，在一定的時(shí)間維護公司利益。
8、與業(yè)主保持良好溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)要求。
9、公司指派的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的`職責12
1、按照國家有關(guān)管理的法律法規以及合同的約定，組織貫徹實(shí)施公司對物業(yè)的管理方案，并根據公司總的管理方案擬定部門(mén)的日常管理計劃、措施，經(jīng)上級領(lǐng)導批準后付諸實(shí)施。
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責轄區物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策，處理及管理轄區物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達的責任目標；
3、對項目的收支情況負責，負責落實(shí)轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；
4、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量負責，每月走訪(fǎng)業(yè)主不少于10家，收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并制定及組織實(shí)施改善或解決方案，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、代表公司協(xié)調與集團地產(chǎn)公司及社會(huì )相關(guān)管理職能部門(mén)的關(guān)系；
6、負責對管理轄區客戶(hù)服務(wù)中心、維修部、專(zhuān)區管理部、環(huán)境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核；
7、做好安全宣貫與風(fēng)險防范管理，負責管理轄區突發(fā)事件與緊急情況的'處理與指揮；
8、負責組織、安排落實(shí)培訓計劃，不斷提高員工服務(wù)意識、勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平；負責部門(mén)人才梯隊建設。
9、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄；
10、負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理；
11、組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、收樓入住、物業(yè)服務(wù)方案；
12、組織開(kāi)展社區文化或服務(wù)活動(dòng)，豐富業(yè)主業(yè)余生活，創(chuàng )新服務(wù)項目，營(yíng)造和諧、溫馨社區；完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責13
工作職責:
負責組織實(shí)施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標的達成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷(xiāo)售配合、常規管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營(yíng)管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的'設計;
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區經(jīng)營(yíng)、社區文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責14
1、強化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的'工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況，必須趕赴現場(chǎng)處理。
5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以?xún)取?/p>
6、按時(shí)完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理的職責15
【崗位職責一】
1、負責物業(yè)項目的全面管理，直接分管人事、財務(wù)工作。
2、指導財務(wù)工作，及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費用組成，對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理；指導中心、安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任。
4、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等。
6、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、對外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。
【崗位職責二】
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；
6、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況；
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序
【崗位職責三】
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
【崗位職責四】
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負責服務(wù)中心的管理工作；
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統，統籌、領(lǐng)導、監察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡(jiǎn)化、高效化；
3、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調有關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系，確保各項工作順利開(kāi)展；
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營(yíng)預算；
5、分管各部門(mén)的日常費用支出的'審核工作，合理控制費用開(kāi)支，定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費用組成；
6、負責審核客戶(hù)服務(wù)年度工作計劃和各項客戶(hù)服務(wù)方案并監督實(shí)施；
7、負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；
8、負責審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；
9、領(lǐng)導處理一切緊急及突發(fā)事件。
【崗位職責五】
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案。
8、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
9、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查。
12、督導各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
【崗位職責六】
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導和公司辦公室的統一協(xié)調和監督，主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現服務(wù)承諾；定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環(huán)衛綠化等各項管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢；
3、對本管理處的安全隱患或問(wèn)題，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃，并實(shí)施糾正預防措施；
4、負責所在管理處內外協(xié)調工作；
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識、規章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率；
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書(shū)；負責組織、監督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取，廣泛開(kāi)展對外有償服務(wù)，努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實(shí)施，接受公司的考核和獎懲
【崗位職責七】
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
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