- 相關(guān)推薦
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略1
論文摘要:隨著(zhù)信息化和網(wǎng)絡(luò )化的電子商務(wù)應用步伐的加快，社會(huì )跨入了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)梢作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，給企業(yè)帶來(lái)機遇和挑戰.本丈從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響，從而提出在電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新戰略的思路.
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)梢 戰略選擇
1我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信技術(shù)和數字交互式媒體來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程.是企業(yè)以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程.自20世紀90年代電子商務(wù)引人我國，短短十幾年時(shí)間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò )與經(jīng)濟的緊密結合，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)人嶄新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代.但是目前，在我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體水平還較低，主要表現在:
1.1網(wǎng)絡(luò )競爭意識不強，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識不清.絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分意識到知識經(jīng)濟時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò )信息這一虛擬市場(chǎng)對贏(yíng)得企業(yè)未來(lái)競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性.
1.2上網(wǎng)企業(yè)數量少，分布不均衡.目前，全國560萬(wàn)家企業(yè)洽鄉鎮企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò )廣告與網(wǎng)絡(luò )宣傳促銷(xiāo)上，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統介紹，網(wǎng)絡(luò )利用率低.
1.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書(shū)、汽車(chē)等有限的幾類(lèi)特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.
1.4網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平不高，效益不佳.對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一特殊營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏系統研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒(méi)有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略.
2電子商務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢分析
作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)可比擬的優(yōu)越性，客觀(guān)上決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流.
2.1開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)行的，它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構與運作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén)，實(shí)現企業(yè)成本費用最大限度的控制.
2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制.由于網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實(shí)現了信息全球化，網(wǎng)絡(luò )可以到達推銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道無(wú)法到達的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現世界各個(gè)角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶(hù)也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達成交易.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng )造更多新的市場(chǎng)機會(huì ).
2.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費者為導向，強調個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費者的極強的互動(dòng)性，消費者可以根據自己的需求特點(diǎn)在全球范圍內不受地域和時(shí)間限制，快速尋找滿(mǎn)意的產(chǎn)品，并進(jìn)行充分比較，以節省交易時(shí)間與交易成本.從根本上提高消費者的滿(mǎn)意度.
2.4網(wǎng)絡(luò )為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.
3電子商務(wù)對我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響
隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化和internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )和信息優(yōu)勢.企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略不斷進(jìn)行創(chuàng )新.
3.1電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，使得經(jīng)濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語(yǔ)言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個(gè)世界聯(lián)為一體.而internet條件下的企業(yè)和消費者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )迅速連接起來(lái)，消費者成為購物的主導者，所以購買(mǎi)商品或服務(wù)的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統的“銷(xiāo)售商向顧客推銷(xiāo)”的方式正在轉變?yōu)橐浴跋M者滿(mǎn)意”為中心的主動(dòng)的“個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)”.因此，現代成功的企業(yè)正在將自己的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉向電子商務(wù)條件下“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo).
3.2對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響.在電子商務(wù)條件下對營(yíng)銷(xiāo)方式影響的一個(gè)具體體現就是“定制服務(wù)”企業(yè)根據網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時(shí)定量的服務(wù)，讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數顧客服務(wù)的同時(shí)，變成能夠一對一地滿(mǎn)足顧客特殊需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具.
3.3電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的影響.電子商務(wù)是當前internet最重要的應用，是在企業(yè)信息化的基礎上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用向前推進(jìn)的必然結果.信息技術(shù)和系統集成技術(shù)的發(fā)展與應用，企業(yè)內部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);internet可以為客戶(hù)提供全天候不間斷、個(gè)性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量.
4我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略探討
由于我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來(lái).企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結合自身發(fā)展狀況，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略.
4.1轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，加強對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣傳
現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來(lái)越大.所以，商家就必須轉變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)的視角，站在消費者的角度，制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，千方百計地滿(mǎn)足消費者多樣化的需求.而強化對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳，是提高社會(huì )與公眾對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識的重要手段.在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統的市場(chǎng)占有率推銷(xiāo)模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷(xiāo)導向是至關(guān)重要的.“顧客占有率”戰略通過(guò)對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿(mǎn)意度最大化，進(jìn)而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的.
4.2加強網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設
在互聯(lián)網(wǎng)上設立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎.網(wǎng)站的設計要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用，內容要經(jīng)常更新，建立一個(gè)數據庫系統，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向等.也可利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過(guò)與平臺供應商的合作，節約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運行成本，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)但是，目前我國網(wǎng)絡(luò )基礎設施還相當落后，需要政府發(fā)揮宏觀(guān)調控作用，如允許有線(xiàn)電視網(wǎng)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線(xiàn)電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò )，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展.
4.3品牌培養策略
在激烈的市場(chǎng)競爭中，“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)遠的利益.在電子商務(wù)條件下的品牌培養中，企業(yè)品牌轉變成以域名形式出現的網(wǎng)絡(luò )品牌.網(wǎng)絡(luò )品牌可以指引消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費.企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò )將自己的品牌打造出來(lái)，為更多現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者對自主的品牌增加信任度，讓更多的準目標網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品.對企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦進(jìn)人到電子商務(wù)中，就要專(zhuān)心、專(zhuān)注.因為電子商務(wù)其實(shí)就是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，每個(gè)人都可以來(lái)使用它.但所有的品牌都應該是站在消費者的利益點(diǎn)上的，因為哪個(gè)企業(yè)如果忽略了顧客的利益，哪個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )品牌不能引起客戶(hù)的注意力和好感，哪個(gè)企業(yè)就將被茫�！熬W(wǎng)�！彼蜎](méi).
4.4完善相關(guān)法律法規
網(wǎng)上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以避免的，而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，因此，需要完善、統一的法律法規對交易雙方進(jìn)行規范.同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )交易的發(fā)展對傳統的稅收理論提出了挑戰.面對稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問(wèn)題，應盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò )交易法律法規和稅收政策，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展.
4.5完整構建企業(yè)呼叫中心
電子商務(wù)運營(yíng)的網(wǎng)上交易系統背后，都有規模龐大的呼叫中心.呼叫中心以擁有客戶(hù)、抓住客戶(hù)為目的、與電子商務(wù)有機集成，給企業(yè)客戶(hù)提供了一個(gè)快速、準確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的.通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場(chǎng)中不斷及時(shí)把握客戶(hù)需求，爭取客戶(hù)最大的滿(mǎn)意度，鞏固和擴大市場(chǎng)提供了一個(gè)靈活的環(huán)境.
4.6企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略
分銷(xiāo)渠道的細化是電子商務(wù)時(shí)代一個(gè)顯著(zhù)的渠道特征，因為企業(yè)面對的不再是單一或具體的市場(chǎng)，而是全球性的統一而又抽象全天候的市場(chǎng)，企業(yè)致勝的關(guān)鍵在于分銷(xiāo)創(chuàng )新，構建多樣化、直接分銷(xiāo)為主導的分銷(xiāo)形式，挖掘更多的商業(yè)機會(huì )，提高分銷(xiāo)效率一是結合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò )上設點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品.采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動(dòng)機，同時(shí)也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力.二是在企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪，通過(guò)三維多媒體設計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境.
另外，有條件的企業(yè)可考慮自己建設以訂單信息流為中心，全國供應鏈資源網(wǎng)絡(luò )和計算機信息網(wǎng)絡(luò )為支撐的多樣化、直接分銷(xiāo)為主導的現代物流體系.實(shí)力較弱的企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)現物流配送的社會(huì )化.
4.7提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應用能力
隨著(zhù)企業(yè)信息化建設進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開(kāi)展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，信息勞動(dòng)成為企業(yè)的主要經(jīng)濟成分，必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化，這對企業(yè)員工在管理和應用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求.因此，企業(yè)需要通過(guò)各種途經(jīng)對員工進(jìn)行電子商務(wù)知識和應用技能的培訓，培養一批具有較高信息素養的員工隊伍.
5總結
總之，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，使得電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)人“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新，從而不斷增強企業(yè)的綜合競爭力.
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略2
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的簡(jiǎn)介：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略(Internet Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下，為實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標，對一定時(shí)期內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想和規劃。以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的.說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
方案：
一、戰略整體規劃：市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容，可以點(diǎn)擊公交車(chē)身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營(yíng)：網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
步驟：
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線(xiàn)客服系統來(lái)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線(xiàn)客服系統，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶(hù)或意向客戶(hù))轉換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略3
第一部分：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
一、企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)現狀：
1、營(yíng)銷(xiāo)手段。
2、推廣渠道。
3、主要的營(yíng)銷(xiāo)案例。
二、過(guò)去一年里所采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方式：也包含以上個(gè)別內容，比如：營(yíng)銷(xiāo)策略，渠道。
三、企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現的效果：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)生了多少營(yíng)收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果指標分析：
品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動(dòng)提及數，百度指數，網(wǎng)絡(luò )曝光率（網(wǎng)民評論，留言等互動(dòng)），使用了哪些創(chuàng )意，推廣內容是什么。
第二部分：目標受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析
目標受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對象，但是，在目標消費群體才是購買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。比如：我們去百度做推廣，可能會(huì )有很多搜索到我們的信息，但是，真正購買(mǎi)的就不一定完全是那些搜索到我們的人，只能是里面的一部分。
因此，我們常說(shuō)要選好合適的推廣平臺原因就在這里，比如：你去一個(gè)女性平臺去推廣機械產(chǎn)品，會(huì )有人買(mǎi)嗎？一般非常低甚至沒(méi)有。原因就是選擇錯了目標受眾群體。
一、目標受眾群體分析：年齡收入，區域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛(ài)好等。
二、圈子分析：
每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好，他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析：
這個(gè)就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調查網(wǎng)站找數據。這些數據都是可觀(guān)可靠的。
第三部分：企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點(diǎn)。一般賣(mài)點(diǎn)不能太多，多了就什么都沒(méi)有了。要和客戶(hù)的需求高度吻合。提煉方法一般是：
1、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量，外形，功能，材質(zhì)，價(jià)格，環(huán)保，人性等。最多是功能方面提煉表達。
2、賦予產(chǎn)品附件值。
產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現在有的情況，再結合目標客戶(hù)的心理認為加上去的價(jià)值。比如：可口可樂(lè )他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的.案例。其實(shí)，我們購買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品除了需要滿(mǎn)足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象征，尊重的需求，自由的需求。所以，給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略�？梢院苊黠@與競爭對手區分開(kāi)來(lái)。
第四部分：傳播內容與通路分析
傳播內容根據我的經(jīng)驗系列化效果最好�？梢詮囊韵陆嵌日归_(kāi)內容：
1、 產(chǎn)品篇。
2、 技術(shù)篇。
3、 品牌篇。
4、 應用篇。
5、 促銷(xiāo)篇。
6、 生活篇。
7、 熱點(diǎn)篇。
通過(guò)以上角度就會(huì )有大量的內容供我們創(chuàng )作。但是，宣龍網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一直強調質(zhì)量是第一，其次才是量。那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費群體有關(guān)的。比如：做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺。
第五部分：效果指標分析
要達到什么樣的效果，能達到什么樣的效果，這些都必須有良好的衡量指標。效果主要衡量指標：
1、 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現：關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，數量。
2、 品牌關(guān)鍵詞百度收錄量：在百度搜索品牌關(guān)鍵詞，百度收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。
3、 媒體傳播量：在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉載了多少，內容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點(diǎn)等。
4、 論壇傳播量：在確定論壇上投放了多少家，被轉載了多少家。
5、 目標受眾影響人次：也就是點(diǎn)擊量，有多少人點(diǎn)擊看了內容。
6、 參與用戶(hù)量：如果是論壇指的的回帖數量，投票量。
7、 活動(dòng)參與量。
8、 ip量，pv量：ip更精確一些，比如：我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )推廣每天的ip是1000多，咨詢(xún)量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準。
9、 詢(xún)盤(pán)量：主動(dòng)聯(lián)系你的目標客戶(hù)。比如：qq聯(lián)系，電話(huà)聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。
10、 成交量：有多少和你做生意達成合作了。這點(diǎn)的重點(diǎn)在于企業(yè)的銷(xiāo)售方面。網(wǎng)絡(luò )只能起到促進(jìn)的做用。很多人對這點(diǎn)是有誤解的。
比如：一天有10個(gè)人咨詢(xún)你的產(chǎn)品，但是，成交是零。原因是什么呢？是網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)做好嗎？不是。是和與客戶(hù)接洽的那個(gè)人有問(wèn)題�？腿硕紟У侥愕拈T(mén)口了你就是把人家留不住。所以，流量靠網(wǎng)絡(luò )，成交靠人。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略4
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：留住顧客、增加銷(xiāo)售
現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為保留一個(gè)老顧客的價(jià)值相當于爭取五個(gè)新的顧客。而網(wǎng)絡(luò )雙向互動(dòng)、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以達到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷(xiāo)售量。
案例2—1貝塔斯曼書(shū)友會(huì )
世界著(zhù)名的媒體集團貝塔斯曼在上海的總部，以貝塔斯曼書(shū)友會(huì )的形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)并行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)始的階段，貝塔斯曼書(shū)友會(huì )將工作放在發(fā)展新會(huì )員上，有一定的效果。但是后來(lái)發(fā)現不斷增加的新會(huì )員并沒(méi)有給公司增加相應的銷(xiāo)售額，而老顧客的減少卻使銷(xiāo)售量有較大幅度的降低。針對這種情況，貝塔斯曼書(shū)友會(huì )在留住顧客、增加銷(xiāo)售量上做文章，策劃了許多相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了比較理想的效果。
案例2——2天鵝公司的調查
天鵝公司通過(guò)大量的市場(chǎng)調研，得出一組營(yíng)銷(xiāo)數據：1：25：8：1。即1個(gè)顧客使用小天鵝產(chǎn)品并得到了滿(mǎn)意的服務(wù)，他（她）會(huì )影響周?chē)渌?5位顧客，因為與企業(yè)的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀(guān)、最公正。同時(shí)，其中8個(gè)人會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，1個(gè)新顧客會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)行為。這就是顧客的市場(chǎng)輻射效應。通過(guò)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，建立企業(yè)與顧客之間的密切關(guān)系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實(shí)現通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)達到增加銷(xiāo)售的目標。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：提供有用信息、刺激消費
提供有用信息來(lái)刺激消費特別適用于通過(guò)零售渠道銷(xiāo)售的企業(yè)。這種戰略可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向顧客連續地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據情況適時(shí)地變化，保持網(wǎng)上站點(diǎn)的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買(mǎi)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、減少管理費用
使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售對企業(yè)最直接的效益來(lái)源于它的直復營(yíng)銷(xiāo)功能：即通過(guò)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、降低銷(xiāo)售成本，最終達到減少管理費用的.目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò )用作直復營(yíng)銷(xiāo)工具的企業(yè)。
利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)施直復營(yíng)銷(xiāo)，對顧客而言必須方便購買(mǎi)，使顧客減少購物的時(shí)間、精力和體力上的支出與消耗。對企業(yè)而言達到實(shí)現簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道，降低銷(xiāo)售成本、減少管理費用的目的。網(wǎng)上銷(xiāo)售書(shū)籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應用。但是有些網(wǎng)上書(shū)店，客戶(hù)購書(shū)的手續過(guò)于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。當當網(wǎng)上書(shū)店做得較好，對上網(wǎng)購書(shū)的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：讓顧客參與、提高客戶(hù)的忠誠度
新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過(guò)它們的網(wǎng)頁(yè)來(lái)促進(jìn)顧客的參與。它們的用頁(yè)設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話(huà)題的網(wǎng)絡(luò )社區，同時(shí)也提供了比傳統的給編輯的信參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會(huì )。這樣做的結果有效地提高了訂戶(hù)的忠誠度。同樣，電影、電視片制作商的網(wǎng)站也可用此模式提高產(chǎn)品的流行程度。他們通過(guò)建立網(wǎng)頁(yè)向觀(guān)眾提供流行片的一些所謂內幕，如劇情的構思，角色的背景，演員、導演、制片人的背景資料、興趣愛(ài)好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得種內行鑒賞家的感覺(jué)。這種感覺(jué)會(huì )驅使他們反復地觀(guān)看某部流行片，評頭論足，樂(lè )此不疲。
同時(shí)，他們還會(huì )與朋友們討論這部片子，甚至還會(huì )勸說(shuō)朋友去觀(guān)看。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點(diǎn)的企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設計來(lái)增強整個(gè)企業(yè)的品牌形象。許多著(zhù)名品牌都采用網(wǎng)絡(luò )作為增強品牌形象的工具。
企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設計，突出品牌宣傳，樹(shù)立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠度，實(shí)現市場(chǎng)滲透，最終達到提高市場(chǎng)占有率的目的。例如可口可樂(lè )公司，不是以網(wǎng)絡(luò )作為直復營(yíng)銷(xiāo)的工具，而是以網(wǎng)絡(luò )作為增強晶牌形象的工具為主要目的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：加強與客戶(hù)的互動(dòng)溝通、提升產(chǎn)品的溢價(jià)
利用目前最前沿的網(wǎng)絡(luò )工具，如微博，主動(dòng)參與熱點(diǎn)新聞事件的交流，為客戶(hù)解決難題，加強互動(dòng)以提升企業(yè)的整體形象，限低與客戶(hù)的溝通成本，從而降低產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費用，提成產(chǎn)品的美溢度，進(jìn)而提升了產(chǎn)品的溢價(jià)。還有，企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件去實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，如skycc組合營(yíng)銷(xiāo)軟件等，這種營(yíng)銷(xiāo)軟件因其推廣模式多，功能強，多種營(yíng)銷(xiāo)方法優(yōu)勢結合，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的新紀元。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略：數據庫營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )是建立強大、精確的營(yíng)銷(xiāo)數據庫的理想工具。因為網(wǎng)絡(luò )具有即時(shí)、互動(dòng)的特性，所以可以對營(yíng)銷(xiāo)數據庫實(shí)現動(dòng)態(tài)的修改和添加。擁有一個(gè)即時(shí)追蹤市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)數據庫，是企業(yè)管理階層做出動(dòng)態(tài)、理性決策的基礎。傳統營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中一些僅停留在理論上的夢(mèng)想，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立的營(yíng)銷(xiāo)數據庫可以實(shí)現。例如，對目標市插進(jìn)行精確的細分，對商品價(jià)格的及時(shí)調整等。數據庫營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的現代化，具有科學(xué)性和預測性的優(yōu)勢。
【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)03-11
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略03-18
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(精品)03-12
【實(shí)用】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)03-12
[優(yōu)選]網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略03-18
企業(yè)的戰略合作意向03-11
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些03-11
戰略合作協(xié)議05-07