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切莫忽略交際中的細節
大量的事實(shí)表明，能否充分重視交際中的細節，直接關(guān)系到交往的成敗，正所謂成也細節，敗也細節：精細者常�？梢砸驗橹匾暭毠澏扉_(kāi)得勝，粗心者則常因忽略細節而兵敗垂成。我們看一個(gè)古代的例子。宋代的米芾是個(gè)大畫(huà)家，專(zhuān)愛(ài)收集古畫(huà)，甚至到了不擇手段的程度。他在汴梁城閑逛時(shí)，只要發(fā)現有人在賣(mài)古畫(huà)，總會(huì )立即上前細細觀(guān)賞，有時(shí)還會(huì )要求賣(mài)畫(huà)者把畫(huà)讓他帶回去看看，賣(mài)畫(huà)者認得他是當朝名臣，也就放心地把畫(huà)交給了他，他便連夜復制一份假畫(huà)，第二天將假畫(huà)還去而將真畫(huà)留下。由于他極善臨摹，那假畫(huà)的確足已亂真，故此得到不少名人真跡。又一日，當他又用此法將自己臨摹的一幅足以以假亂真的假畫(huà)還去時(shí)，畫(huà)主人卻說(shuō)了一句：大人且莫玩笑，請將真畫(huà)還我!米芾大驚，問(wèn)道：此言何意？那人回答：小人的畫(huà)上有個(gè)小牧童，那小牧童的眼里有個(gè)牛的影子，您的畫(huà)上沒(méi)有。米芾聽(tīng)罷，這才叫苦不迭。請注意，上述這個(gè)極易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是細節，而一向穩操勝券的米芾，也正是栽在眼中的牛這個(gè)小小的細節上！
類(lèi)似的情節還常常見(jiàn)于文學(xué)作品，《聊齋志異》中就有一篇。有個(gè)老人一向為人豪爽，常常主動(dòng)借錢(qián)接濟四方。有個(gè)好賭的無(wú)賴(lài)聽(tīng)說(shuō)此事，就找到老人也想借錢(qián)，老人答應了他，可也就在這時(shí)，老人發(fā)現了這位借錢(qián)者的一個(gè)極其熟練的動(dòng)作，這就是，這位借錢(qián)者見(jiàn)案頭放著(zhù)幾枚銅錢(qián)，便伸出手來(lái)，將那幾枚銅錢(qián)高下迭放，如此再三，老人立即由這個(gè)細節看出，此乃賭徒的習慣動(dòng)作，故此不再借錢(qián)給他您瞧！一個(gè)細節就露了餡兒。不妨再讓我們細品一件發(fā)生在現代中國的真人真事。我國內地有家工廠(chǎng)，為了能從美國引進(jìn)一條生產(chǎn)無(wú)菌輸液軟管的先進(jìn)流水線(xiàn)，曾做了長(cháng)期的艱苦的努力，并終于說(shuō)服了對方，且美方的代表已經(jīng)來(lái)到中國，就要在引進(jìn)合同上正式簽字了，可是，也就是在簽字的那一天，在步入簽字現場(chǎng)那一剎那，中方廠(chǎng)長(cháng)突然咳嗽了一聲，一口痰涌了上來(lái)，他看看四周，一時(shí)沒(méi)能找到可供吐痰的痰盂，便隨口將痰吐在了墻角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精細的美國人見(jiàn)此情景不由地皺了皺眉。顯然，這個(gè)隨地吐痰的小小細節引起了他深深的憂(yōu)慮：輸液軟管是專(zhuān)供病人輸液用的，必須絕對無(wú)菌才能符合標準，可西裝革履的中方廠(chǎng)長(cháng)居然會(huì )隨地吐痰，想必該廠(chǎng)工人素質(zhì)不會(huì )太高，如此生產(chǎn)出的輸液軟管，怎么可能絕對無(wú)菌，于是當即改弦更張，斷然拒絕在合同上簽字中方將近一年的努力也便在轉眼間前功盡棄！一個(gè)細節砸了一筆生意，這難道不值得人們三思！那么，如果注意了細節又會(huì )怎樣？請看下列事實(shí)。某公司高價(jià)招聘一位白領(lǐng)員工，不少能人前來(lái)應聘，但只有一人順利過(guò)關(guān)，為什么？因為細心的經(jīng)理注意到了一個(gè)細節，這就是當女服務(wù)員為這些應聘者遞來(lái)茶水時(shí)，只有他一人挺禮貌地站起并用雙手接過(guò)，還說(shuō)了聲謝謝。無(wú)獨有偶，有家幼兒園招聘園長(cháng)，在眾多的應聘者中也是只有一人順利過(guò)關(guān)，其原因也是因為一個(gè)細節，這就是只有她一個(gè)人在上樓梯時(shí)，為站在那里的一個(gè)流著(zhù)鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而這個(gè)被大家忽略了的小男孩兒，乃是招聘者提前安排好的，不是嗎？幼教工作者理應充滿(mǎn)愛(ài)心，理應真誠地熱愛(ài)孩子，而那位有幸被錄用的女士也正是通過(guò)主動(dòng)為孩子擦鼻涕的細節體現了她的神圣的愛(ài)心。如此看來(lái)，成也細節，敗也細節的提法肯定不錯。既然如此，在交際場(chǎng)合尤其是事關(guān)重大的交際場(chǎng)合，請千萬(wàn)注意細節，千萬(wàn)做到滴水不漏、一絲不茍。
也只有如此，您才能真正地穩操勝券。
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