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保安公司考核細則

時(shí)間:2024-08-01 09:19:31 金磊 好文 我要投稿

保安公司考核細則(精選13篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的保安公司考核細則,歡迎大家分享。

保安公司考核細則(精選13篇)

  保安公司考核細則 1

  1.巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材

  2.對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對講機向保安隊長(cháng)或其他值班領(lǐng)導報告。

  3.保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

  4.嚴格執行《保安巡邏規程》,對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控,阻止閑雜人員在大樓內亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大樓重點(diǎn)要害部位。

  5.遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

  6.發(fā)現吵架時(shí),應予以勸止,發(fā)現打架斗毆等情況無(wú)法阻止時(shí)應及時(shí)報警。

  7.發(fā)現火情,應立即組織撲救并迅速報警。

  8.每班員工每個(gè)晚班每人按大樓巡邏3圈共9圈。

  9.嚴格執行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時(shí),原班隊員不得離開(kāi),可通過(guò)對講機系統向值班室或保安隊長(cháng)查詢(xún)。

  10.巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。

  保安公司考核細則 2

  1、安全保安巡邏隊人員應本著(zhù)為保護廠(chǎng)的安全及利益而工作的原則,處處為廠(chǎng)的利益和聲譽(yù)著(zhù)想。

  2、在巡邏值班時(shí)間定為當應11時(shí)至次日早上7時(shí),巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)現,按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者,必須向隊長(cháng)請假,經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。

  3、每晚巡邏人員為4人,分兩組,每組2人,負責廠(chǎng)部和各分廠(chǎng)的'安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行,交替次數暫定為6次,每小時(shí)交替一次,特殊情況另定。

  4、在巡邏過(guò)程中,發(fā)現異常情況應立即向隊長(cháng)報告,并及時(shí)處理。

  5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過(guò)程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現,將嚴肅處理。如發(fā)現值班門(mén)衛在值班時(shí)間內睡覺(jué)的應提醒其注意,并進(jìn)行登記,第二天早上上班時(shí)報廠(chǎng)行政科。

  6、不論巡邏到任何一間廠(chǎng),到達及離開(kāi)該廠(chǎng)時(shí),所有巡邏隊員及值班門(mén)衛必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。

  7、若違反以上門(mén)衛管理制度的,按有廠(chǎng)部有關(guān)規定處理,情節嚴重者給予辭退或開(kāi)除出廠(chǎng)。

  保安公司考核細則 3

  1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門(mén)的各項規章制度。

  2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘,應及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉。

  3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時(shí)認真張貼、核算打卡時(shí)間記錄,報領(lǐng)班復審。

  4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應嚴格認真地對酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現的情況應及時(shí)妥善處理,并報當班領(lǐng)班。

  5、巡邏人員下班時(shí)應對所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領(lǐng)班監督實(shí)施。

  6、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的`統籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線(xiàn)和次數,改運巡邏路線(xiàn)時(shí)應作詳細記錄。

  保安公司考核細則 4

  第一章 總則

  第一條 為加強勤務(wù)工作的管理,強化監督制約機制,促進(jìn)執勤保安員認真履行崗位職責,模范遵守工作紀律和勞動(dòng)紀律,維護好崗位范圍內的治安環(huán)境,不斷提高隊伍整體素質(zhì),規范從業(yè)人員行為,優(yōu)化隊伍形象,根據國務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理條例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相關(guān)規章制度,結合?谑修r村信用社的實(shí)際情況,特制定本考核辦法。

  第二條 執勤保安工作應貫徹落實(shí)“文明執勤,竭誠服務(wù);盡職盡責,樂(lè )于奉獻;嚴加防范,維護治安;不畏艱險,保障安全”的工作方針。

  第三條 本考核辦法適用于銀行業(yè)大堂保安人員和門(mén)衛。

  第四條 保安工作目標考核,采取現場(chǎng)和非現場(chǎng)(調閱錄像)檢查,逐項打分的方法。

  第五條 保安工作目標考核,就是將保安工作任務(wù)分解,實(shí)行百分制,每月考核1次,按季兌現懲處,年終取每個(gè)月的平均成績(jì),作為表彰和獎勵的依據(核發(fā)年終獎)。

  第二章 考核內容和評分標準

  第六條 對儀容儀表的考核

 。ㄒ唬﹫糖跁r(shí)要著(zhù)統一配備的制式服裝或銀行規定的工作制服,不準與便裝混穿,衣冠要整潔、戴帽子要端正,需佩戴保安標志、警號和自衛武器(甩棍)的要佩戴完備。要統一穿平跟黑皮鞋,不準穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。

 。ǘ┱玖糖跁r(shí),姿態(tài)要端正,雙手下垂(男)或背后(女),雙腳稍微岔開(kāi)一點(diǎn),站成八字形,不準插兜、揣袖,精神狀態(tài)要良好。坐下休息時(shí),坐姿要端正,不準蹺二郎腿、后躺或斜躺;雙手可放在桌面上、雙腿上或椅子扶手上。

 。ㄈ﹫糖跁r(shí)不準佩戴飾品、留異色發(fā)型、戴圍巾。男保安不準留胡子、蓄長(cháng)發(fā);女保安不準濃妝艷抹、染指甲、留披肩發(fā)。

 。ㄋ模﹫糖跁r(shí)不允許在銀行工作區域吸煙、嚴禁吃零食、不允許大聲喧嘩吵鬧、嚴禁用手機上網(wǎng)和聊天。

  第六條 對禮節禮貌的考核

 。ㄒ唬⿲Υ嘘P(guān)領(lǐng)導要注重禮節、禮貌,遇見(jiàn)公司和客戶(hù)單位領(lǐng)導及車(chē)輛出入時(shí)要立正敬禮。

 。ǘ﹫糖谄陂g要使用文明用語(yǔ),顧客進(jìn)出營(yíng)業(yè)廳時(shí),要給顧客開(kāi)門(mén)迎送,并使用:您好!歡迎光臨!請問(wèn)您需要我幫助嗎?請您慢走!歡迎下次再來(lái)等。禮貌、耐心回答顧客詢(xún)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題。

  第六條 對環(huán)境衛生的考核

 。ㄒ唬┐筇帽0惨獙︻櫩蛷d地面、桌子、窗臺、柜臺、玻璃及門(mén)前地面衛生及時(shí)打掃和清潔,要保持良好的衛生環(huán)境,杜絕臟、亂、差現象。

 。ǘ╅T(mén)衛對警衛室地面、桌子、窗臺、玻璃及警衛室門(mén)前衛生要及時(shí)打掃和清潔,杜絕臟、亂、差現象。

  第七條 對工作紀律及職責的.考核

 。ㄒ唬┐筇帽0玻

  1、大堂保安要保護好顧客廳內的設施、滅火器等各種財產(chǎn)及安全設施;

  2、大堂保安要按規定上下班和休假(每月規定出勤23.5日若未按規定滿(mǎn)勤,則視出勤天數計算本月工資)。

  3、對使用自助取款機的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),保安員必須在銀行營(yíng)業(yè)期間最少巡檢一次,在巡查中,要提高警惕,注意安全,主要檢查自助取款機安全情況,查看有無(wú)閑雜人員、有無(wú)異常增加錄音錄像器材等特殊情況、有無(wú)被破壞、被盜竊等情況,發(fā)現問(wèn)題要立即撥打銀行內公布的電話(huà)報告;

  4、要做好防搶、防盜、防爆、防火、防詐騙、防破壞工作,嚴格執行各項突發(fā)事件處置應急預案,發(fā)生案件、事件立即制止,如不聽(tīng)勸阻迅速報告客戶(hù)單位領(lǐng)導或報警;

  5、要維護好營(yíng)業(yè)廳的辦公秩序,協(xié)助銀行大堂經(jīng)理指導顧客按順序辦理業(yè)務(wù)。未配置取號機的網(wǎng)點(diǎn),保安人員可以采取用紙條手寫(xiě)順序號的方法,發(fā)給顧客后按順序辦理(如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顧客人數過(guò)多時(shí)可以采取,人數較少時(shí)應維護排隊秩序)。顧客排隊等候時(shí),后面的顧客,與最前面的顧客,應維持一米的距離,以防止前面的顧客現金被搶、被盜和密碼泄露。配有取號機的網(wǎng)點(diǎn),要提示顧客辦理業(yè)務(wù)前需先取號,并做好耐心解釋工作,取號后坐在休息椅上等候,有空座位時(shí)不準排隊等候,要按柜員發(fā)出的廣播叫號提示,依次到指定窗口辦理業(yè)務(wù);

  6、要實(shí)行站立式或流動(dòng)式的執勤方法,累了可以坐下休息,以保持充沛的精力;

  7、要集中精力,時(shí)刻提高警惕,密切關(guān)注顧客群體中,是否存在遮擋面部的、戴眼鏡、口罩、頭盔、面罩的人員,是否存在行為可疑、表現異常、神色慌張、假裝辦業(yè)務(wù)、換零錢(qián)、進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳不辦業(yè)務(wù),而長(cháng)時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳停留、東瞧西看、觀(guān)察其他顧客現金和辦公環(huán)境的人員,對長(cháng)時(shí)間滯留的人員勸其離開(kāi);

  8、營(yíng)業(yè)廳如出現陌生人錄像,在未經(jīng)單位主要負責人允許的情況下,要立即制止,并勸其離開(kāi)。

 。ǘ╅T(mén)衛:

  1、門(mén)衛要按規定上下班和休假,要保證24小時(shí)有人在崗值班,嚴把人員、車(chē)輛和公有物品進(jìn)出門(mén)關(guān);

  2、自衛器械(警棍)手持或佩帶要規范;

  3、熟知、熟記服務(wù)單位人員姓名及車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號;

  4、執勤期間不得與其他人員說(shuō)笑、打鬧,要集中精力,專(zhuān)心致志的做好門(mén)衛工作;

  5、接待來(lái)客要用規范用語(yǔ),查看證件,認真詳細作好來(lái)客登記、交接班登記及各大門(mén)鑰匙交接的登記工作,當班情況未交代清楚不準交接班,接班人未到崗,值班人不準離崗。因特殊情況不能到崗值班,要向班長(cháng)請假,內部調整好替班人員;

  6、管理好門(mén)前和院內的車(chē)輛,停放有序,不影響通行。金庫門(mén)前運鈔車(chē)停車(chē)位和通勤樓道門(mén)前不準停放車(chē)輛;

  7、外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)農信社主管人員許可,不準進(jìn)入單位內停車(chē);

  8、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品的車(chē)輛,一律不準停車(chē);

  9、對出入辦事的車(chē)輛,均要求減速慢行,時(shí)速不超過(guò)十邁; 10、在單位員工下班后,要對辦公樓門(mén)是否鎖閉進(jìn)行檢查; 第八條 對能力和技能的考核

 。ㄒ唬┚馨脖:娃r信社應按照保安員職責和相關(guān)規定,不定時(shí)考察隊員對各項規章制度的掌握情況。

 。ǘ┈F場(chǎng)或非現場(chǎng)提問(wèn)保安員匪警電話(huà)號碼和所在執勤單位領(lǐng)導電話(huà)號碼?現場(chǎng)或非現場(chǎng)舉例提問(wèn)保安員,當發(fā)生某種事件時(shí)如何處理?如:搶劫顧客錢(qián)財、打砸、爆炸、搶劫、縱火等突發(fā)案件?疾焓欠衲軌虮M職盡責、機智、靈活、妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件。

 。ㄈ┈F場(chǎng)或非現場(chǎng)提問(wèn)保安員火警電話(huà)號碼?現場(chǎng)或非現場(chǎng)舉例提問(wèn)保安員怎樣使用各種消防器材?發(fā)生火情時(shí)如何處理?報警時(shí)需講明哪些內容?考察對消防常識的掌握情況。

  第三章 評分獎勵標準

  第九條在保安工作中做出突出貢獻的農信社和公司應做出相應獎勵;(按照考評標準進(jìn)行評分或經(jīng)濟獎勵) 第十條 面對違法犯罪行為不挺身而出、不勸阻、不制止、不報告,因而造成客戶(hù)單位或顧客資金財產(chǎn)損失或造成重大不良影響的,應予以嚴肅處理(辭退或開(kāi)除),并按公司的相關(guān)規定或《保安服務(wù)管理條例》等法規追究當事人的責任。

  第四章 獎懲

  第十一條 每月考評,每月發(fā)放工資時(shí)兌現懲處。根據上一個(gè)月考核扣分結果,每扣1分即扣除相應比例罰款,其罰款由績(jì)效獎勵或工資中扣除。此罰款由農信社掌控,用于每月和年終

  對先進(jìn)工作者的獎勵。

  第十二條 對于每季度考核平均得分在60(含)分至80(含)分之間的,給予黃色警告和批評教育;對考核得分不足60分的予以辭退。

  第十三條 年終取四個(gè)季度的平均得分,按得分多少排列名次,作為評選先進(jìn)個(gè)人和獎勵的依據。

  第五章 附 則

  第十四條 本辦法由海南警盾安保股份有限公司負責解釋、修改。

  第十五條 本辦法未盡事項,參照公司有關(guān)制度和法規執行。

  第十六條 本辦法自印發(fā)之日起試行。

  保安公司考核細則 5

  1、違反酒店日常管理制度、值班期間做與工作無(wú)關(guān)事項者,發(fā)現一次扣10分;當班睡覺(jué)(或脫崗)扣50分/次,3月內連續出現兩次自動(dòng)離職。

  2、違反保安部管理規定者和不服從管理者一次扣10分,兩次開(kāi)除。

  3、值班期間出現問(wèn)題處理不當者或遭客人投訴者,扣20分;

  4、衛生區域清掃不及時(shí),不整潔,扣10分。

  5、不按規定值班、巡視,發(fā)生安全重大隱患者,未及時(shí)進(jìn)行處理,造成酒店或他人損失者,處于當班保安每人200分處罰并賠償一切損失,另予以開(kāi)除。

  6、保安人員違犯制度被質(zhì)檢部門(mén)或其他管理部門(mén)查出的除扣當事人款項外,應對負有領(lǐng)導責任的保安部經(jīng)理處以當事人所扣款項的80%予以扣款。

  7、值班期間要按規定按排的班次上班,保安部24小時(shí)保證最少一人在大門(mén)廣場(chǎng)負責安保、巡視和來(lái)、離店客人車(chē)輛停放指揮(拉車(chē)門(mén))。凡發(fā)現一次未做到扣20分。

  8、對院大門(mén)所出物品必須登記,酒店物品必須有總經(jīng)理簽發(fā)的出門(mén)證,否則當值人員賠償酒店損失外,扣50分,情節嚴重的`開(kāi)除處理。

  9、隊長(cháng)負責保安人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經(jīng)理審批,一份轉人事部門(mén)存檔,一份轉財務(wù)部門(mén)執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。

  9、每月寫(xiě)出保安部門(mén)在值班、安全等管理中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)的措施及建議,于本月終了次月五日內上報總經(jīng)理,遲報一天扣10分,少報一次扣20分。

  保安公司考核細則 6

  為了使外包保安隊伍能夠更好地為小區業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù),特制定以下考核制度。本制度旨在對外包保安人員的工作態(tài)度、工作能力、行為規范等方面進(jìn)行全面評估,以確保保安工作的質(zhì)量。

  01考核內容與標準

  1. 工作態(tài)度(20分)

  (1)工作熱情:積極主動(dòng)地完成工作任務(wù),對待業(yè)主和同事熱情友好。(10分)

  (2)責任感:盡職盡責,對安保工作認真負責。(10分)

  2. 工作能力(60分)

  (1)業(yè)務(wù)技能:具備扎實(shí)的安保業(yè)務(wù)知識和技能,能夠勝任崗位職責。(20分)

  (2)溝通協(xié)作:能有效地與業(yè)主、同事及其他相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作,共同解決問(wèn)題。(10分)

  (3)危機處理:面對突發(fā)事件,能夠迅速反應并采取適當措施,確保小區安全。(10分)

  (4)服從管理:服從公司及上級領(lǐng)導安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。(10分)

  (5)自我提升:主動(dòng)提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(10分)

  3. 行為規范(20分)

  (1)儀容儀表:按照規定穿著(zhù)制服,保持儀容整潔。(10分)

  (2)勞動(dòng)紀律:遵守公司規章制度,不遲到、早退、曠工。(10分)

  02考核辦法

  1. 考核周期:每月進(jìn)行一次考核,考核結果與保安人員的績(jì)效工資掛鉤。

  2. 考核程序:

  (1)自我評價(jià):保安人員對本月工作進(jìn)行自我評價(jià),填寫(xiě)自我評價(jià)表。

  (2)上級評價(jià):保安隊長(cháng)根據保安人員的日常工作表現,對其工作態(tài)度、工作能力和行為規范進(jìn)行評估,填寫(xiě)上級評價(jià)表。

  (3)綜合評定:由物業(yè)管理處負責人綜合考慮保安人員的自我評價(jià)和上級評價(jià),進(jìn)行綜合評定,得出最終考核結果。

  03考核結果與獎懲機制

  1. 考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。

  2. 考核結果為優(yōu)秀的保安人員,給予一定的績(jì)效工資獎勵。

  3. 考核結果為不合格的'保安人員,給予批評教育,情節嚴重的給予警告、罰款等處分。

  4. 連續兩個(gè)月考核結果為不合格的保安人員,解除勞動(dòng)合同。

  04考核反饋與改進(jìn)

  1. 每次考核結束后,物業(yè)管理處負責人應及時(shí)向保安人員反饋考核結果,對于表現優(yōu)秀的保安人員給予肯定和表?yè)P,對于表現不佳的保安人員給予指導和建議。

  2. 保安人員應根據考核結果,對自己的工作進(jìn)行總結和反思,不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。

  05附則

  1. 本制度自公布之日起執行。

  2. 本制度解釋權歸物業(yè)管理處所有。

  3. 如有其他未盡事宜,可另行補充。

  保安公司考核細則 7

  1、要著(zhù)裝整潔,佩帶保安標志和值勤證,并注意儀表、儀容,不得留長(cháng)發(fā),常刮胡子,文明值勤,禮貌待人,要保持良好的精神狀態(tài),站立規范,工作時(shí)嚴禁閑聊、打鬧,違者考核扣款20元。

  2、值勤時(shí)要遵守和執行學(xué)校的各項規章制度,以維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,嚴格執行門(mén)衛制度,做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。

  3、準時(shí)上崗(提前10分鐘到崗),不得遲到、早退,做好交接記錄,交接班負責打掃衛生,遲到10分鐘扣款20元,遲到10分鐘以上按曠工處理。

  4、夜班值勤負責學(xué)校各處所遺漏的門(mén)窗、電器關(guān)停工作,要不斷加強校園巡查,巡查期間不許抽煙、閑聊,不得睡覺(jué)、脫崗,發(fā)現一次扣款60元,兩次到大隊待崗,其它違紀行為發(fā)現一次扣款20元,堅持文明值勤,禮貌待人要文明用語(yǔ)(如:您好、請問(wèn)、謝謝、對不起等),不講臟話(huà),不粗暴無(wú)禮,嚴禁打罵,侮辱他人。

  5、廉潔奉公,秉公值勤,嚴禁徇私舞弊,違者報大隊處理,多學(xué)習法律知識,要嚴格遵守保安七條禁令,在自己做好的'同時(shí)也要督促隊友做好工作。

  6、要堅持專(zhuān)職防火、防盜巡邏制度,加強安全防火、防盜,堅持訓練,保持良好的體質(zhì),夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行,執行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時(shí),要積極抓獲并扭送公安機關(guān),但不能濫用私刑。

  以上各條請嚴格遵守,違者按事假、曠工處理,情節嚴重者報大隊加重處罰。

  保安公司考核細則 8

  不同的崗位,其績(jì)效考核制度的'制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績(jì)效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。

  1、衛生要求和處事能力考評標準:

  1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等)發(fā)現有垃圾、積水、積物、發(fā)現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。

  1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監督(如發(fā)現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見(jiàn)或收到投訴扣0.5分/次。

  1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

  1.4維護保安室器材、用具完好無(wú)缺無(wú)損無(wú)塵,如發(fā)現損壞或缺少及時(shí)上報找出責任人,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。

  1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(如外來(lái)車(chē)輛損壞公司財物、員工坐陽(yáng)臺、爬窗戶(hù)、偷東西等一切違規行為),發(fā)現問(wèn)題但未能處理或上報扣0.5分/次。

  1.6未經(jīng)領(lǐng)導批準同意,擅自放外來(lái)人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。

  1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠(chǎng)區,違者扣0.5分/次。

  1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、聊天,如發(fā)現違者扣1分/次。

  2、工作態(tài)度紀律及考評標準:

  2.1對來(lái)訪(fǎng)客人主動(dòng)問(wèn)好有禮,有人查詢(xún)時(shí)要站立起來(lái)回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導,如有發(fā)現或收到投訴扣0.5分/次。

  2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

  2.3積極主動(dòng)做事,發(fā)現被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

  2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導者,帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

  2.5工作不到位、發(fā)現問(wèn)題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

  2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門(mén)口等阻塞通道)不準停車(chē),如發(fā)現或收到投訴扣1分/次。

  3、工作質(zhì)量要求及考評標準:

  3.1進(jìn)出公司的車(chē)輛、人員都要經(jīng)過(guò)登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發(fā)現未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

  3.2監督員工及外來(lái)人員車(chē)輛停放是否達標,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

  3.4保安員做好外來(lái)信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現不達標或訴扣0.5分/次。

  3.5做好晚上員工車(chē)輛出入、停放登記記錄,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.6做好監督檢查消防器材我作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和匯報,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。

  3.7按規定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)導匯報特殊情況,出現問(wèn)題未能及時(shí)匯報扣1分/次。

  3.8值班時(shí)在查看監控和紅外線(xiàn)有無(wú)異常情況,并做好記錄及時(shí)匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。

  3.10監督好員工、公司車(chē)輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現異常及時(shí)作反應,并向領(lǐng)導匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.12做好《來(lái)訪(fǎng)登記表》記錄并通知被訪(fǎng)人確認允許后才能放入,發(fā)現,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品,如發(fā)現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.14做好《監控登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.16保證公司門(mén)口車(chē)輛暢通,貨車(chē)8:30分之前不能開(kāi)到倉庫后門(mén)等上貨,外來(lái)人員(司機)不能開(kāi)摩托車(chē)到倉庫后門(mén)及車(chē)棚內,只能停放在大門(mén)口臨時(shí)停放區。發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.17每個(gè)月定期對消防器材檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)上交檢查表格行政部,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。

  3.19監督員工上娛樂(lè )室活動(dòng)情況,發(fā)現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導匯報,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。

  3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。

  3.21上班期間睡覺(jué)、離崗者扣2分/次。

  3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

  3.23交班時(shí),做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發(fā)現沒(méi)有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒(méi)有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。

  3.24從公司外出的車(chē)輛都要經(jīng)過(guò)檢查摩托車(chē)后尾箱、司機室等)方能放行,沒(méi)有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  3.25做好臨時(shí)(即8小時(shí)內)停放在保安室的物品登記手續,沒(méi)有登記清楚扣0.5分/次,沒(méi)有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次,超過(guò)8小時(shí)或超過(guò)登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

  3.26及時(shí)提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無(wú)正當理由超過(guò)8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。

  3.27接到來(lái)訪(fǎng)客人探訪(fǎng)總經(jīng)理時(shí),保安人員登記好《來(lái)訪(fǎng)登記單》及必須打電話(huà)通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話(huà)要先通過(guò)助理處理,探訪(fǎng)工地陳生時(shí)先通知行政部探訪(fǎng)對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。

  3.28 嚴禁摩托車(chē),自行車(chē),電動(dòng)車(chē),助力車(chē)等進(jìn)入廠(chǎng)區或新廠(chǎng)區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車(chē)。

  4 員工流失率及考評標準:

  4.1 保安人員對班長(cháng)崗位工作滿(mǎn)意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。

  4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5/次。

  4.3 編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項,發(fā)現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  4.4 監督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理匯報,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現過(guò)期無(wú)效及時(shí)改換,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓,沒(méi)有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

  4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚(yú)池,發(fā)現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。

  保安公司考核細則 9

  為確保本項目生產(chǎn)安全,有效控制外來(lái)車(chē)輛及人員進(jìn)入工地,特制定本門(mén)衛制度。

  一、門(mén)衛人員要忠于職守,并做到文明用語(yǔ),禮貌待人,不借故刁難,不以權謀私。

  二、保持門(mén)衛、內外清潔,并做好每天的工作情況記錄和交接班記錄。

  三、嚴格執行公司員工、外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)出登記制度,堅持原則,一視同仁,按制度辦事。

  四、上班時(shí)間:實(shí)行24小時(shí)值班制度,上下班時(shí)做好交接班工作,如有特殊情況不能按時(shí)上班的應及時(shí)請假,保證工作的'銜接。

  五、嚴格執行接待和會(huì )客制度,外來(lái)人員聯(lián)系工作,待相關(guān)負責人批準后方可入內。

  六、上班時(shí)要精力集中,不干私活,不喝酒、不打瞌睡,不參與娛樂(lè )活動(dòng),更不能把傳達室當作娛樂(lè )場(chǎng)所,無(wú)關(guān)人員不允許在門(mén)衛室逗留。

  七、下班時(shí)間注意可疑人員,特別是下班以后進(jìn)出人員,應及時(shí)查問(wèn),對非工地人員攜帶大件、大宗物品出門(mén)時(shí),及時(shí)報告領(lǐng)導,待領(lǐng)導同意后方可放行。

  八、夜間必須加強巡查,每2小時(shí)巡察一次。工地內如有水、電、門(mén)窗、消防設施等未關(guān)閉或不安全情況,應及時(shí)采取補救措施,并及時(shí)報告相關(guān)負責人。

  九、熟悉工地治安環(huán)境情況,會(huì )掌握使用治安、消防的報警電話(huà)和消防設備。

  保安公司考核細則 10

  為了維護正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校的財產(chǎn)免受破壞,保障師生員工人身安全,特制定學(xué)校門(mén)衛制度。

  1、校外人員進(jìn)入學(xué)校必須到門(mén)衛值班室登記,經(jīng)門(mén)衛值班人員同意生方可入校。學(xué)校師生員工,家屬及校內臨時(shí)工進(jìn)校應主動(dòng)出示有關(guān)證件,否則,門(mén)衛人員有權加以阻攔。

  2、騎自行車(chē)出入本校門(mén),一律下車(chē)。自行車(chē)入校必須按指定的地點(diǎn)停放。任何人的自行車(chē)(包括教職員工)不得駛入教學(xué)區,不得停放在辦公和實(shí)驗樓附近。

  3、非本校機動(dòng)車(chē)輛不得隨意進(jìn)入校園,凡需進(jìn)入校園的車(chē)輛必須經(jīng)門(mén)衛同意,車(chē)輛進(jìn)入校園后均要慢行,不得鳴笛。

  4、各類(lèi)商販不得以任何借口進(jìn)入校園或在學(xué)校門(mén)口周?chē)鷶[攤叫賣(mài)。

  5、攜帶物品出校(如:電腦、電視機、收錄機、木料、鋼材、桌椅等)必須到門(mén)衛值班室登記,并說(shuō)明情況。屬學(xué)校財產(chǎn)必須持有學(xué)?倓(wù)處的證明,否則,門(mén)衛有權追問(wèn)并扣留。

  6、上課期間,學(xué)生不準會(huì )客,有特殊情況要求出校的學(xué)生,必須有班主任、學(xué)生處的.簽條,否則,一律不得放行,杜絕發(fā)生因學(xué)生逃學(xué)而在校外出現意外事故。

  7、外來(lái)人員沒(méi)經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準,不得進(jìn)入學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍和班級。

  8、每天上、下學(xué)時(shí)間,校門(mén)要全部敞開(kāi),管理好門(mén)口的安全,防止擁擠和踩踏等傷害事故的發(fā)生。上課時(shí)間校門(mén)要全部封閉。

  9、放學(xué)后,要認真檢查各室門(mén)窗是否關(guān)牢、鎖好,應關(guān)電源是否切斷,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,必要時(shí)向主管處室領(lǐng)導匯報。

  10、任何人進(jìn)入校園必須遵守學(xué)校有關(guān)規定,對拒不服從管理,無(wú)理取鬧,情節嚴重者,學(xué)校保衛人員可采取必要的手段維護學(xué)校治安,或將其送交公安機關(guān)處理。

  保安公司考核細則 11

  為了維護醫院的秩序和穩定,保護患者的'生命財產(chǎn)安全,真正把醫院安全作為重要的日常工作常抓不懈,經(jīng)研究決定,建立學(xué)校安全巡查制度。

  建立醫院安全每日巡查督查制度,是醫院安全工作制度化、規范化,落實(shí)安全工作責任制的必要步驟,是堅持“醫院安全,預防為主”的重要手段,醫院對安全工作務(wù)必要高度重視,做到警鐘常鳴,常抓不懈。

  參加安全巡查人員,必須認真負責,仔細排查,切實(shí)履行職責。

  1、值班人員要忠于職守,按時(shí)上下班并堅守工作崗位。每天定時(shí)或不定時(shí)的對整個(gè)醫院進(jìn)行巡邏。按照重要時(shí)段加強巡查、重要部位認真檢查、閑雜人員注意盤(pán)查、安全隱患堅決排查的總體要求,認真履行工作職責。

  2、重點(diǎn)區域、地段特別是夜間要增加巡邏次數,提高巡查質(zhì)量,并密切注意報警系統的監控情況,確保醫院安全。

  3、根據違法犯罪分子的特點(diǎn),確定巡邏時(shí)間、路線(xiàn),遇到可疑人員要仔細盤(pán)查,以便及時(shí)發(fā)現各種違法犯罪活動(dòng)。在巡邏、巡查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理,如遇不法分子自己不能制服或處理時(shí),要第一時(shí)間報警,并及時(shí)向醫院有關(guān)領(lǐng)導報告。當班所有人員要互通值勤信息,當遇重大事情時(shí),要共同配合處理。

  4、發(fā)生突發(fā)事件要第一時(shí)間趕到現場(chǎng),及時(shí)、果斷地處理,控制事態(tài);發(fā)現犯罪分子作案要奮力捕捉,發(fā)生事故要奮力搶救,并立即報告相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)處理。

  5、要認真做好治安巡邏日志的記錄和交接班工作,每班交班必須向下一班說(shuō)明本班有關(guān)情況,提醒下一班重點(diǎn)進(jìn)行防范。

  保安公司考核細則 12

  一、為維護正常的工作秩序,規范服務(wù)人員的行為,提高工作效率,增強員工的基本素質(zhì),樹(shù)立良好的內外形象,制定本規定

  二、小區保潔人員嚴格服從項目經(jīng)理的工作分配、調度和管理,認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè),遵章守紀,不折不扣的完成上級安排的各項工作。

  三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度,認真履行職責,嚴格準守上下班時(shí)間,按時(shí)上崗,不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活,保證工作質(zhì)量,積極完成本職工作,發(fā)現以上任意行為之一的',半小時(shí)以?xún)让看谓o予罰款10元,半小時(shí)以上按曠工論處。

  四、服裝保持清潔、平整,根據不同季節,統一穿著(zhù)制式服裝,著(zhù)裝要干凈、整潔,不得披衣敞懷,挽袖子,卷褲腿,工作裝外套著(zhù)便裝,發(fā)現違反一次給予罰款10元。

  五、做到地面干凈整潔、無(wú)雜物,責任區域內清潔、干凈,樓梯扶手、欄桿無(wú)灰塵,垃圾箱周?chē)3智鍧,無(wú)散落垃圾,按保潔內容及標準,對公共區域進(jìn)行保潔。

  六、在保潔過(guò)程中,如遇客戶(hù)或業(yè)主迎面而來(lái),應暫時(shí)停止清潔主動(dòng)讓路,并點(diǎn)頭問(wèn)好。

  七、愛(ài)護工具、裝備和公物,保持工具的干凈,擺放整齊有序,厲行節約。

  保安公司考核細則 13

  一、上崗紀律

 。ㄒ唬┤w員工都要嚴格遵守考勤紀律,不得無(wú)故遲到、早退、曠工;

 。ǘ┥习鄷r(shí)間禁止飲酒(工作需要除外),飲酒后不得請示、匯報工作;

 。ㄈ﹪澜锞启[事、打架斗毆,違者每人每次罰款50元,責任自負,造成嚴重后果者予以除名;

 。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得玩手機、干私活、打撲克、下象棋。

  二、安全紀律

 。ㄒ唬┕靖鞑块T(mén)搞好內部治安,下班后要關(guān)閉電燈、門(mén)窗,杜絕“長(cháng)明燈”、“空城計”;

 。ǘ┕靖鞑繎⒁獍踩秒,不準亂拉電線(xiàn)、亂按電器各電路走向以及電器設備的安裝調試均由專(zhuān)業(yè)人員負責完成,否則,一切后果有責任人承擔;

 。ㄈ┕靖鞑块T(mén)應定期檢查電路及用電設備,杜絕出現用電事故;

 。ㄋ模┕救w員工上下班途中應注意交通安全,不準違反交通規則。

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