物業(yè)公司安全職責

物業(yè)公司安全職責1

　　1、負責物業(yè)(高端住宅小區)客服部部門(mén)日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業(yè)主戶(hù)內相關(guān)事項跟進(jìn)等工作;

　　2、部門(mén)資料整理、歸檔，及對外發(fā)文及各類(lèi)文檔管理工作;

　　3、部門(mén)日常事務(wù)處理。

物業(yè)公司安全職責2

　　1、按相關(guān)制度規定做好業(yè)主/住戶(hù)日常接待、報修、投訴等工作;?

　　2、負責業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)題的溝通、協(xié)調，將需求信息及時(shí)反饋、跟進(jìn);

　　3、負責公共區域實(shí)施設備、環(huán)境衛生的`巡查、報修及監督;??

　　4、負責各項費用的催繳工作;

　　5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續。

物業(yè)公司安全職責3

　　1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的'催繳工作;

　　2、負責收集轄區內用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理;

　　3、負責業(yè)主/租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴、項目報修等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛生、廣告宣傳海報進(jìn)行監督管理;

　　5、協(xié)助轄區內各種社區文化活動(dòng)的開(kāi)展;

　　6、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)公司安全職責4

　　1、負責協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項工作;

　　2、負責跟進(jìn)落實(shí)業(yè)主投訴等事項，并向項目負責人匯報;

　　3、不定期巡視服務(wù)范圍內各樓宇區域，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)公共家具的`擺放及維修協(xié)調工作;

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

物業(yè)公司安全職責5

　　1、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪(fǎng)并征詢(xún)意見(jiàn)。完成的`業(yè)主的滿(mǎn)意度調查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(cháng)期良好關(guān)系。

　　2、負責所轄區的管理費催繳工作，并實(shí)施上級制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費收繳指標順利完成。

　　3、處理各項客戶(hù)投訴，并向部門(mén)專(zhuān)員匯報，確保工作順利完成。

　　4、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

物業(yè)公司安全職責6

　　1.完成戰略性工作園區項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶(hù)觸點(diǎn)巡查、客戶(hù)訴求處理，對項目的客戶(hù)滿(mǎn)意度、物業(yè)費收繳率的結果負責;

　　3.協(xié)助做好園區的外來(lái)參觀(guān)接待工作;

　　4.負責組織收集園區的客戶(hù)意見(jiàn)，并對客戶(hù)的'意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監督、跟蹤、回訪(fǎng);

　　5.協(xié)助園區開(kāi)展對園區客戶(hù)的各項便民服務(wù)的選定、策劃與實(shí)施;

　　6.負責實(shí)施園區的客戶(hù)回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作。協(xié)助收集客戶(hù)意見(jiàn)或建議;

　　7.負責園區的園區客戶(hù)的管理;

　　8.每月分析園區當月客戶(hù)投訴情況，并針對重大投訴或熱點(diǎn)投訴提出具體解決方案，并組織實(shí)施;

　　9.每月全面巡查園區不少于10次，跟蹤處理巡查發(fā)現的問(wèn)題;

　　10.協(xié)助完成中秋晚會(huì )或游園活動(dòng);

　　11.對客戶(hù)信息進(jìn)行收集、錄入及保密;

　　12.負責園區各項業(yè)務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo);

　　13.管理費催繳，按目標完成催繳任務(wù);

　　14.負責園區裝修房的日常巡查監管;

　　15.便民工具日常監督;

　　16.負責園區公告欄的管理;

物業(yè)公司安全職責7

　　1、負責制定物業(yè)管理的各類(lèi)規章制度和防范措施;

　　2、對公司場(chǎng)地發(fā)生的`各類(lèi)安全事故和隱患進(jìn)行認真核實(shí)和提出處理建議;

　　3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶(hù)服務(wù)的統籌管理;

　　4、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理，物業(yè)管理區域內的巡視、檢查，物業(yè)管理區域內裝飾裝修管理;

　　5、服從公司領(lǐng)導的其他工作安排等。

物業(yè)公司安全職責8

　　1.及時(shí)掌握所轄物業(yè)的動(dòng)態(tài)，協(xié)調處理園區租戶(hù)需求，制定改善計劃，維護良好關(guān)系;

　　2.按物業(yè)租賃合同對園區租戶(hù)出具費用賬單、對賬并進(jìn)行催繳，做好統計報表;

　　3.每天巡檢租戶(hù)的`合規經(jīng)營(yíng)情況，對違紀情況提出整改建議并監督執行，協(xié)助處理租戶(hù)相關(guān)的游客投訴與糾紛;

　　4.與園區租戶(hù)共同策劃聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，共享共贏(yíng)，提升園區與租戶(hù)雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;

　　5.兼任部門(mén)秘書(shū)，完成部門(mén)文書(shū)、報告類(lèi)工作;

　　6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

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