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追尾后要怎么理賠
汽車(chē)追尾理賠流程
當遇到汽車(chē)追尾事故時(shí)，必須要保持鎮定，不要慌張。而是首先要及時(shí)報案 ，還要及時(shí)向保險公司報案。車(chē)主為保護自己的利益，維護車(chē)的損失就應該了解汽車(chē)追尾的理賠流程。
理賠時(shí)的基本流程：
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
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(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫(xiě)出險報案表。
(7)詳細填寫(xiě)出險經(jīng)過(guò)。
(8)詳細填寫(xiě)報案人、駕駛員和聯(lián)系電話(huà)。
(9)檢查車(chē)輛外觀(guān)，拍照定損。
(10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀(guān)檢查。
(11)根據車(chē)主填寫(xiě)的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時(shí)間。
(15)車(chē)主簽字認可。
(16)車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。
另外，要與保險公司保持溝通，車(chē)主要積極協(xié)助保險公司完成對車(chē)輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門(mén)了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢(xún)問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。
的姐訴稱(chēng)車(chē)禍理賠遇“霸王條款”
不在服務(wù)站修車(chē)，定損就會(huì )遙遙無(wú)期
的姐訴稱(chēng)車(chē)禍理賠遇“霸王條款”
本報訊(記者楊京)昨天，一名的姐致電本報熱線(xiàn)82333333稱(chēng)，自己在車(chē)禍后將車(chē)送至服務(wù)站定損，卻被告知如果不在服務(wù)站內修車(chē)，定損就會(huì )遙遙無(wú)期。對此，服務(wù)站的工作人員表示，車(chē)輛定損的順序由保險公司統一安排，每輛車(chē)都要排隊等候，并非故意“肥水自留”。
市民陶女士是一名出租車(chē)司機。昨天上午8點(diǎn)鐘左右，陶女士駕車(chē)不慎發(fā)生車(chē)禍，雖然人沒(méi)有受傷，但車(chē)輛損壞嚴重。在保險專(zhuān)員的建議下，陶女士將車(chē)帶往漢陽(yáng)琴臺大道永豐燎原汽車(chē)市場(chǎng)內的東峻毅德汽車(chē)服務(wù)站進(jìn)行定損。
陶女士稱(chēng)，自己一直都有熟悉的修理廠(chǎng)，因此只需要工作人員為其定損，然后自己會(huì )另尋地方修車(chē)。但工作人員卻表示，如果要及時(shí)定損，陶女士就必須選擇在這里修車(chē)，否則就只能一直排隊。同時(shí)，目前服務(wù)站的人手有限，每天只能為兩臺車(chē)定損。因此，陶女士得足足等上一個(gè)月左右的時(shí)間。
這一說(shuō)法讓陶女士頗為不滿(mǎn)�！拔疫@是營(yíng)運車(chē)輛，停運時(shí)間越長(cháng)損失就越大。他們知道我不愿意久拖，才故意這么說(shuō)的�！碧张勘硎�，服務(wù)站此舉有“霸王條款”之嫌。
按照陶女士的說(shuō)法，記者向服務(wù)站方面進(jìn)行了核實(shí)。一名工作人員表示，服務(wù)站在定損前都會(huì )詢(xún)問(wèn)車(chē)主意愿，車(chē)主可以選擇去任何地方進(jìn)行維修，不存在“肥水自留”的說(shuō)法。
該工作人員同時(shí)稱(chēng)，由于站內車(chē)輛定損的順序是由保險公司統一安排的，全市多個(gè)定損點(diǎn)一起“排隊”，陶女士的車(chē)已經(jīng)排到了76位，即使陶女士選擇在該服務(wù)站維修，也不能獲得優(yōu)先權，因此并非故意刁難。
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