關(guān)于個(gè)人禮儀
關(guān)于個(gè)人禮儀1
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的.具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱(chēng)中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰";很久不見(jiàn)為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱(chēng)"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣�，F在，我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
個(gè)人禮儀須知
1、不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領(lǐng)導時(shí)，自己不要把自己當領(lǐng)導，當別人不把你當領(lǐng)導時(shí)，自己一定要把自己當領(lǐng)導，權力是一時(shí)的，金錢(qián)是身外的，身體是自己的，做人是長(cháng)久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì )收獲習慣;種下習慣便會(huì )收獲性格;種下性格便會(huì )收獲命運——習慣造就一個(gè)人。
3、學(xué)會(huì )換位思考
把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂(lè )生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。
4、不要強加于人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無(wú)須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格，快樂(lè )一時(shí)，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴(lài)其它另一樣東西，學(xué)會(huì )感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會(huì )的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚(yú)蟲(chóng)，感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái)，哭聲中去。千萬(wàn)注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。
7、不要打斷別人
言多必失，沉默是金，傾聽(tīng)一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時(shí)，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務(wù)人是一種快樂(lè )，月圓是詩(shī)，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
10、不要欺負別人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質(zhì)，人有一分氣質(zhì)，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養性。
關(guān)于個(gè)人禮儀2
在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語(yǔ)連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語(yǔ)言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話(huà)之中保持自己應有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話(huà)之中也是如此。
平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過(guò)不要緊，系統地學(xué)習掌握一些談話(huà)的技巧，對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。
談話(huà)的技巧，具有極強的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來(lái)加以靈活地運用。
例如，當有一位朋友不邀而至，貿然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間，而您實(shí)在難用很長(cháng)的時(shí)間與之周旋時(shí)，如果直接告之對方“來(lái)的不是時(shí)候”，或對之愛(ài)搭不理，都很可能得罪人。
其實(shí)，只要用委婉一些的語(yǔ)言，一樣可以暗示對方應盡早離去，而且還不至于使其難堪�？梢栽谝�(jiàn)面之初，一面真誠地對其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì )，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專(zhuān)門(mén)告假五分鐘，特來(lái)跟您敘一敘�！边@句話(huà)的“話(huà)外音”，乃是暗示對方：“只能談五分鐘時(shí)間”，但因說(shuō)得不失敬意，在對方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如，一位來(lái)企業(yè)參觀(guān)的外商，若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類(lèi)原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題，告之以“無(wú)可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻，完全可以運用適當的談話(huà)技巧，用另外的方式來(lái)表達“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō)：“董事會(huì )讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”�！坝卸啻笊a(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”�！澳苜u(mài)出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng )造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng )造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問(wèn)”，對方但凡識相，定會(huì )知難而退。
下面，就介紹一些商界人士皆應運用自如的說(shuō)話(huà)技巧。
寒暄者，應酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問(wèn)的安好。在多數情況下，二者應用的情景都比較相似，都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講，二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向對方表示樂(lè )于與之結交之意。所以說(shuō)，在與他人見(jiàn)面之時(shí)，若能選用適當的.寒暄語(yǔ)，往往會(huì )為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。
反之，在本該與對方寒暄幾句的時(shí)刻，反而一言不發(fā)，則是極其無(wú)禮的。
當被介紹給他人之后，應當跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會(huì )被理解為不想與之深談，不愿與之結交。
碰上熟人，也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn)，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候，適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄，最標準的說(shuō)法是：“您好！”“很高興能認識你”�！耙�(jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話(huà)，可以說(shuō)：“久仰”，或者說(shuō)：“幸會(huì )”。
要想隨便一些，也可以說(shuō)：“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報告”，等等。
跟熟人寒暄，用語(yǔ)則不妨顯得親切一些，具體一些�？梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”，也可以講：“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)热�，而且可長(cháng)可短，需要因人、因時(shí)、因地而異，但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應當刪繁就簡(jiǎn)，不要過(guò)于程式化，像寫(xiě)八股文。例如，兩人初次見(jiàn)面，一個(gè)說(shuō)：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見(jiàn)，三生有幸”，另一個(gè)則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
關(guān)于個(gè)人禮儀3
華盛集團公司的衛董事長(cháng)有一回要接受電視臺的采訪(fǎng)。為了鄭重起見(jiàn)，事前衛董事長(cháng)特意向公司為自己特聘的個(gè)人形象顧問(wèn)咨詢(xún)，有無(wú)特別需要注意的事項。對方專(zhuān)程趕來(lái)之后，僅僅向衛董事長(cháng)提了一項建議：換一個(gè)較為儒雅而精神的發(fā)型，并且一定要剃去鬢角。對方的理由是：發(fā)型對一個(gè)人的上鏡效果至關(guān)重要。
果不其然，改換了發(fā)型之后的衛董事長(cháng)在電視上亮相時(shí)，形象確實(shí)煥然一新。他的發(fā)型使他顯得精明強干，他的談吐使他顯得深刻穩健。二者相輔相成，令電視觀(guān)眾們紛紛為之傾倒。
這一實(shí)例說(shuō)明：發(fā)型對商界人士的個(gè)人形象，發(fā)揮著(zhù)重要的、不可替代的作用。有鑒于此，系統地學(xué)習一些美發(fā)的禮儀，是極為必要的。
美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護理與修飾。其目的在于，使之更加美觀(guān)大方，并且適合自身的特點(diǎn)。美發(fā)的禮儀，指的就是有關(guān)人們的頭發(fā)的.護理與修飾的禮儀規范。美發(fā)的禮儀，是裝束禮儀之中不可或缺的一個(gè)重要的組成部分。在正常情況之下，人們觀(guān)察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。位居于頭頂之處的頭發(fā)，自然不會(huì )被錯過(guò)。而且還經(jīng)常會(huì )給他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商務(wù)禮儀專(zhuān)家指出：“每當人們與一位商務(wù)人員陌路相逢時(shí)，最注意對方的，大都是其發(fā)型、化妝、著(zhù)裝等幾點(diǎn)。正因為如此，一名商務(wù)人員假如不想使本人形象受損，就不能夠在外出應酬時(shí)不重視上述各點(diǎn)�！�
從可操作的角度來(lái)講，美發(fā)禮儀主要分為護發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀這兩個(gè)有機組成部分。前者主要與頭發(fā)的護理有關(guān)，后者則是重點(diǎn)關(guān)注頭發(fā)的修飾問(wèn)題。任何一名商界人士如果不打算使自己“頭上失禮”的話(huà)，對護發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀均應認真地學(xué)習和遵守。
護發(fā)禮儀的基本要求是：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養護等幾個(gè)方面好自為之。
首先，要重視頭發(fā)的洗滌。任何一個(gè)健康而正常的人，頭發(fā)都會(huì )隨時(shí)產(chǎn)生各種分泌物。此外，它還會(huì )不斷地吸附灰塵，并且使之與其分泌物或汗液混雜在一起。甚至產(chǎn)生不雅的氣味。這類(lèi)情況一旦出現，無(wú)疑便會(huì )影響到頭到的外觀(guān)。請設想一下，若是一名商務(wù)人員的頭發(fā)看上去臟兮兮的，甚至成縷成片莫名其妙地粘在一起，何人會(huì )對他產(chǎn)生好感呢？！
保持頭發(fā)干凈、清潔的基本方法是，要對它按時(shí)地進(jìn)行認真洗滌。洗滌頭發(fā)，最好是每日一次，并且貴在自覺(jué)堅持。即使一時(shí)難以作到，也不宜拖得過(guò)久。
洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢。二是為了消除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養頭發(fā)。
要洗好頭發(fā)，有如下三條必須注意：
其一，要注意水的選擇。洗滌頭發(fā)，宜用大約在攝氏40°左右的溫水。水溫過(guò)低或過(guò)高，都對頭發(fā)有害而無(wú)益。尤其要注意水質(zhì)，各種礦泉水，包括含堿或含酸過(guò)多的礦泉水，均不宜用來(lái)洗頭。
其二，要注意洗發(fā)劑的使用。目前，人們洗頭時(shí)大都會(huì )采用一些洗發(fā)劑，如香波、潤絲等等。在選用洗發(fā)劑時(shí)，除了要使之適合自己的發(fā)質(zhì)外，還應使之具有去污性強、營(yíng)養柔順頭發(fā)、刺激性小、易于漂洗等優(yōu)點(diǎn)。采用洗發(fā)劑洗頭，一定要將其漂洗干凈。
關(guān)于個(gè)人禮儀4
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。
講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時(shí)“細節”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，通常要化妝。在某些場(chǎng)合，適當的美容化妝則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現。
化妝的濃淡要根據不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì )、舞會(huì )等社交活動(dòng)時(shí)，則應適當濃妝。
3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀(guān)的原則，既要觀(guān)察發(fā)型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護理：
�、� 常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(cháng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的.血液循環(huán)，還應及時(shí)將枯黃、開(kāi)叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀(guān)。
�、� 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待，把握好分寸，否則會(huì )損傷頭發(fā)，損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
�、� 遵循國際通行的“tpo”三原則：
t(time)表示時(shí)間，即穿著(zhù)要應時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著(zhù)與季節格格不入的服裝。
p(place)表示場(chǎng)合，即穿著(zhù)要應地。上班要著(zhù)符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類(lèi)的莊嚴場(chǎng)所。
o(object)表示著(zhù)裝者和著(zhù)裝目的，即穿著(zhù)要應己。要根據自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。
�、� 講究協(xié)調
要與年齡、形體相協(xié)調。超短裙、白長(cháng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服，以免欠美之處凸現。
要與職業(yè)身份相協(xié)調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩重、端莊、清爽，給人以可信賴(lài)感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過(guò)分性感，否則會(huì )帶來(lái)麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話(huà)題，更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著(zhù)比較講究，否則就顯得不倫不類(lèi)。
�、� 西裝的襯衫
襯衫一般應選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(cháng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。
�、� 西裝的外套
新買(mǎi)來(lái)的西裝在穿著(zhù)之前，要把袖子上的商標(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開(kāi)。單排兩�？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開(kāi)都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三�？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。
�、� 領(lǐng)帶
穿著(zhù)西裝，領(lǐng)帶起著(zhù)畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調搭配。領(lǐng)帶系好后，其長(cháng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四�？圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。
�、� 西裝的長(cháng)褲
西裝的長(cháng)褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線(xiàn)要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。
�、� 配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋，千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
關(guān)于個(gè)人禮儀5
銀行禮儀是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問(wèn)題等，以一定的必要的程序來(lái)律己律人的過(guò)程。包括工作人員的儀容、儀表、行為舉止、文化內涵、素質(zhì)、修養、交往、溝通、工作態(tài)度、熱情服務(wù)等。從個(gè)人本身修養的角度看，要具備良好的內在修養和素質(zhì)，從交際的角度看，以尊重、友好的態(tài)度為基礎，具備一定的人際交往能力、方式和方法。從傳遞的角度看，具備自信的態(tài)度、有效的溝通方式、互相達成思想與情感的順暢傳遞。
作為一名銀行工作人員，應該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現了銀行的軟實(shí)力與競爭力。所以，我們要牢固樹(shù)立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè ),服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定的這種意識。
“服務(wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊含著(zhù)豐富的內涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現實(shí)中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先，服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門(mén)藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶(hù)為中心，跟客戶(hù)交流感情，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)為客戶(hù)提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內涵，更加鞏固和提高了客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶(hù)對你相信，做到超越平凡追求卓越。
其次，服務(wù)要注重細節，細節方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng )造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。細節顯示差異，細節決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細節的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶(hù)的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀(guān)察客戶(hù)，理解客戶(hù)，對客戶(hù)的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶(hù)溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶(hù)放心。要想客戶(hù)之所想，及客戶(hù)之所及。
1.得體的打扮能提升個(gè)人及企業(yè)形象
俗話(huà)說(shuō)：“佛要金裝，人要衣裝”，得體的打扮能夠提升個(gè)人以及企業(yè)的形象。金融行業(yè)的服務(wù)人員，尤其是女性職員，上班的時(shí)候最好化淡妝，比如淡淡的`眼影、淡淡的口紅，為了避免臉色過(guò)于蒼白，還可以刷一點(diǎn)腮紅。還有必要用摩絲使頭發(fā)保持整潔，如果是長(cháng)發(fā)，最好用皮筋扎起來(lái)，要盡量避免用手撩撥頭發(fā)�？偠灾�，要以得體的個(gè)人形象精神抖擻地為客戶(hù)服務(wù)。
2.男士發(fā)型、制服的修飾及整體形象
男性服務(wù)人員要特別注意自己發(fā)型和制服，注意整體的個(gè)人形象。
要定期刮胡須;注意保持牙齒的清潔;定期修理眉毛;保持頭發(fā)的整潔，不要讓額前發(fā)過(guò)長(cháng)，不要染發(fā)，不要留怪異的發(fā)型，腦后的頭發(fā)最好剪得短一點(diǎn)。
男士飾品:手表佩戴穩重、大方、不張揚、輕便款型的腕表。
在銀行業(yè)工作的男性要通過(guò)個(gè)人形象展現專(zhuān)業(yè)的水平，所以，對于很多細節都要考慮到。
3.女士發(fā)型、制服及飾物的穿戴重點(diǎn)
銀行的女性服務(wù)人員在外形方面要注意以下幾點(diǎn)：
1、化妝
銀行從業(yè)人員應該淡妝上崗，以塑造銀行職業(yè)的美好形象，展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。女士妝以淡雅為主。具有比較強的包容性，它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然，沒(méi)有明顯的痕跡。
2、飾物
女職員還要注意身上的飾物。因為工作性質(zhì)的關(guān)系，銀行職員每天都要用手拿錢(qián)，所以，女職員手上的飾品不要過(guò)于繁復，也不要過(guò)于粗俗;指甲油不要用鮮紅色的，最好選用透明的或者淡粉紅色的。
銀行人員銀行徽標要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應在左胸上側，男員工佩戴在左胸口袋的上側中間位置，于口袋上側邊沿保持 0.2至 0.5厘米距離，而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應佩戴在左胸上側三至四公分為宜，而不應佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。
3、制服
女性職員上班時(shí)如果著(zhù)裙裝，一定要穿褲襪，注意不要穿短襪，也不要穿半截襪。褲襪要以灰色為主;鞋必須是包鞋，不要穿涼鞋或拖鞋。
4.優(yōu)雅儀態(tài)
為客戶(hù)服務(wù)時(shí)要注意保持優(yōu)雅的儀態(tài)，具體包括一個(gè)小動(dòng)作、一個(gè)眼神或者一次回頭。不要用眼角瞄客戶(hù);為客戶(hù)指引方向時(shí)，要用邀請的手勢;為客戶(hù)傳遞物品時(shí)，要用雙手，不要養成單手傳遞的習慣，更不要扔東西。
5.自我反省
要養成每天自我反省的好習慣，每天在工作結束后，都要問(wèn)問(wèn)自己：“我做得好不好?我這樣做夠不夠?還有沒(méi)有什么地方需要修正?”通過(guò)自我反省不斷強化自己的專(zhuān)業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)提升自己在職場(chǎng)中的能力。
服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習慣，播種一種習慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運。偉大的企業(yè)在于能夠持續長(cháng)久地經(jīng)營(yíng)下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長(cháng)期不斷的使自己的消費群體滿(mǎn)意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個(gè)細節，形成與客戶(hù)的親和力，形成一種良好的內在修養，做強，做大，做久自己。
關(guān)于個(gè)人禮儀6
雙腿交叉的“語(yǔ)言”
在社交生活中，身體語(yǔ)言的魅力不亞于聲音。兩個(gè)人并排坐在一起的時(shí)候，雙腿交叉的方向也意味深長(cháng)。如果他們相互友好，那么他們會(huì )在無(wú)意中將架在上面的腿朝向對方，這樣他們的上身就離得更近;如果并不友好，他們的嘴巴里可能進(jìn)行著(zhù)熱烈的交談，他們的腿卻將內心的不滿(mǎn)暴露出來(lái)，雙腿交叉時(shí)，他們會(huì )將架在上面的腿轉向相反的方向，身體也借以偏離。
餐廳就餐時(shí)的坐姿
最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開(kāi)后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會(huì )把椅子推進(jìn)來(lái)，腿彎碰到后面的椅子時(shí)，就可以坐下來(lái)了。就座后，坐姿應端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動(dòng)座椅。用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
穿著(zhù)仔褲時(shí)的坐姿
牛仔褲是目前一般青少年所喜愛(ài)的穿著(zhù)，既顯得年輕帥氣又輕快方便，除了正式的場(chǎng)合不宜，其他活動(dòng)如參加生日慶�；蚪加温眯械�，均十分輕快自在。但不能因只是穿著(zhù)簡(jiǎn)單的牛仔褲，在坐姿上就可隨便而忽略了。穿牛仔褲的坐法，首先身體側坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤(pán)坐的方式，兩腳交叉盤(pán)坐，腳尖朝上，兩手自然地擺在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著(zhù)，保持優(yōu)雅的坐姿即可。
面試中的站與坐
在陌生的主考官面前坐、立、行等動(dòng)作姿勢正確雅觀(guān)，不僅表現出自己成熟莊重，而且給人以有教養、有知識、有禮貌的印象。在面試中，要有意識地控制平常生活中的.一些不雅動(dòng)作和不良習慣。具體說(shuō)來(lái),要注意以下幾點(diǎn)：
(1)站立是求職過(guò)程中最基本的舉止。站立時(shí)身形應當正直，兩肩相平，雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿立直，腳跟相靠，兩腳尖張開(kāi)約60度，如果叉得太開(kāi)是不雅觀(guān)的。
(2)坐在主考人員指定的座位上，不要挪動(dòng)已經(jīng)安排好的椅子的位置。入座時(shí)要輕、穩、緩。一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi)。背后有依靠時(shí),也不能隨意地把頭向后仰靠,顯出很懶散的樣子。就座以后，不能兩腿搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜分得很開(kāi)，女性尤為注意。
(3)小動(dòng)作往往令主考人反感。下面的動(dòng)作都要不得：玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩著(zhù)口;搖擺下腿等。
關(guān)于個(gè)人禮儀7
服務(wù)禮儀是規范化服務(wù)就是為別人工作，為社會(huì )工作，為人類(lèi)工作，服裝禮儀課后心得。服務(wù)禮儀既是物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又是精神上的滿(mǎn)足和心理上的滿(mǎn)足。我在今后的工作中不斷學(xué)習康復知識和技術(shù)提高自我，服裝保持干凈，佩戴胸卡，修飾儀表莊重大方，簡(jiǎn)潔;學(xué)習科室制度，醫療安全第一;我們要有團隊精神自主性，團隊性，協(xié)作性;正如我們醫院的宣言：尊重，關(guān)愛(ài)，責任，敬業(yè)。我應該努力學(xué)習，充實(shí)自己。不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。豪無(wú)怨言的接受任務(wù)。接受批評，不犯二次過(guò)錯。
我在服務(wù)崗位上發(fā)揮主人翁精神，感動(dòng)服務(wù)，金正昆服務(wù)禮儀理念等等;我熱情服務(wù)，人性化服務(wù)，做到：眼倒，口到，身到，意到;即所謂四個(gè)到。工作中講普通話(huà)，醫患溝通，醫患一家親。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提高個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的`不同的風(fēng)俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
關(guān)于個(gè)人禮儀8
個(gè)人資料
姓名： *** 性別： *
年齡： *** 身高： ***
學(xué)歷： *** 工作年限： ***
居住區域： ***
戶(hù)口所在地： ***
求職意向
期望從事職業(yè)：
迎賓
期望月薪：2500元
工作經(jīng)歷
20xx.8- 至今 齊齊哈爾大潤發(fā)賣(mài)場(chǎng) 客服人員
工作內容主要包括： 禮儀迎賓，解答顧客咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供購物引導，
向有關(guān)部門(mén)反饋顧客意見(jiàn)，負責向顧客提供各服務(wù)項目的服務(wù)，完成主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
20xx.4 — 20xx.7 齊齊哈爾私立醫院 導診禮儀組組長(cháng)
工作內容主要包括：負責培訓導診組組員的禮儀知識，站姿，坐姿，走姿等，從而良好的樹(shù)立塑造醫院窗口形象，做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋?zhuān)峁⿴椭?/p>
個(gè)人能力：
熟練掌握航空服務(wù)禮儀
曾參加20xx中國汽車(chē)模特大賽并獲得齊齊哈爾賽區總決賽優(yōu)秀選手獎
有多次主持校內活動(dòng)經(jīng)歷，并多次在校園演講比賽中取得優(yōu)異名次
教育經(jīng)歷
畢業(yè)院校：哈爾濱航空乘務(wù)中專(zhuān)
20xx.3 — 20xx.3
專(zhuān)業(yè)：航空服務(wù)與旅游管理
畢業(yè)院校：石家莊鐵道學(xué)院（成人教育）
20xx.3—20xx.6（學(xué)制2年半）
專(zhuān)業(yè)：計算機系（電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）
自我描述
具有良好的親和力，對待工作認真負責，（交錢(qián)公司，路程過(guò)遠者）勿擾！
個(gè)人簡(jiǎn)歷缺點(diǎn)怎么寫(xiě)
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，每位求職者也都會(huì )有一些缺點(diǎn)，那么在個(gè)人簡(jiǎn)歷中，怎么描述自身的缺點(diǎn)呢？直接否定是不可用的，但是如果把缺點(diǎn)說(shuō)的過(guò)于明顯也不行，缺點(diǎn)的描述建議說(shuō)出一些對于所應聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的.內容。
比如：
個(gè)人簡(jiǎn)歷缺點(diǎn)：
1、太文弱：我是一個(gè)相對文弱、太人性、太在乎別人而沒(méi)有太多霸氣，曾有人評價(jià)我書(shū)生氣太重有時(shí)候男人的確要陽(yáng)剛一些，應不斷提高處理問(wèn)題的能力。
2、有點(diǎn)固執：中國大多知識分子容易走兩個(gè)極端一個(gè)是自以為是一個(gè)是過(guò)度自負。我雖不是什么知識分子，但也有點(diǎn)知識分子的臭毛病，偶爾自以為是還有點(diǎn)固執，此點(diǎn)以后一定要克服學(xué)會(huì )傾聽(tīng)多學(xué)他人長(cháng)處做到海納百川。
3、太土氣。農村出生的我在很多方面的確太土氣在穿著(zhù)、生活、為人處事等方面都有待提高特別是觀(guān)念和思維。
同時(shí)要注意，在簡(jiǎn)歷中，也有一些缺點(diǎn)是不建議被寫(xiě)進(jìn)去的，如：
1、自己太追求完美
這個(gè)缺點(diǎn)的提及率差不多最高了，這樣描述缺點(diǎn)無(wú)非是變相夸獎自己，這是"路人皆知"的問(wèn)題，即使真有這樣的不足，應該也盡量回避。
2、自己性格急躁
"我性子急，領(lǐng)導布置我工作，本來(lái)可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應該改正".這個(gè)缺點(diǎn)，讓人有點(diǎn)哭笑，學(xué)會(huì )把缺點(diǎn)描述的更真實(shí)很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點(diǎn)，小心弄巧成拙。
3、自己不太注意家庭生活
簡(jiǎn)歷中評價(jià)自己是個(gè)工作狂，整天加班加點(diǎn)，耽誤了與家人在一起的時(shí)間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應加以注意，但為了工作也沒(méi)辦法。這樣的缺點(diǎn)描述也是不及格的，大有班門(mén)弄斧的嫌疑
關(guān)于個(gè)人禮儀9
商界人士在工作崗位上，縱橫捭闔、日理萬(wàn)機，其辛苦自不待言。然而，商界人士在為了體現自己的敬業(yè)精神，為了更好的維護自己所在單位的形象，同時(shí)也是為了對自己的交往對象表現應有的友好與敬重之意，在商務(wù)交往中必須始終不懈地精神煥發(fā)、神采奕奕。顯然，商務(wù)人員如果稍有懈怠，顯得無(wú)精打采、蓬頭垢面，是絕不許可的。
基于這一原因，在商界，絕大多數工作環(huán)境許可的單位，都要求自己的職員，不分男女老幼，一律在工作崗位上“嚴陣以待”，必須作到：化妝上崗、淡妝上崗。
化妝，是一種通過(guò)對美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為，簡(jiǎn)單地說(shuō)，化妝就是有意識、有步驟地來(lái)為自己美容。
對一般人來(lái)講，化妝的最實(shí)際的目的，是為了對自己的容貌上的某些缺陷加以彌補，以期揚長(cháng)避短，使自己更加美麗，更為光彩照人。經(jīng)過(guò)化妝之后，人們大都可以擁有良好的自我感覺(jué)，身心愉快、振奮精神，緩解來(lái)自外界的種種壓力，而且可以在人際交往中，表現得更為開(kāi)放，更為自尊自信，更為瀟灑自如�；蛟S正因為如此，有一位哲人曾經(jīng)發(fā)表高論說(shuō)：“化妝是使人放棄自卑，與憔悴無(wú)緣的一味最好的良藥。它可以讓人們表現得更加自愛(ài)，更加光彩奪目�！�
不過(guò)，對商界人士而言，化妝雖然可以使人自尊、自信、自愛(ài)，但它卻并不是用來(lái)要求商務(wù)人員必須重視化妝的根本原因。否則的話(huà)，化妝就可以完全被理解為僅與個(gè)人相關(guān)的一己之私事，而不必由單位出面，來(lái)作統一的要求。
對商界人士來(lái)說(shuō)，化妝的最重要的功能有兩個(gè)：
第一，要求職員化妝上崗，有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。一句話(huà)，這樣做乃是塑造單位形象之必需。
第二，要求職員化妝上崗，意在向商界的交往對象表示尊重之意。也就是說(shuō)，在商務(wù)交往中化妝與否，絕非個(gè)人私事，而是被交往對象作為一個(gè)尺度，來(lái)判定商界人士對其尊重的程度。在對外商務(wù)交往中，這一點(diǎn)表現得更為明顯。在國外的許多地方，參加商務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會(huì )被交往對象不由分說(shuō)地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。
由于化妝在商務(wù)交往中，與維護單位形象和對交往對象尊重與否這兩樁大事有關(guān)，因此每一位商務(wù)人員對于化妝問(wèn)題都不可以掉以輕心。
極少數人認為：商務(wù)人員來(lái)去匆匆，要辦大事情，哪有那些閑情逸致去考慮美容化妝呢?再說(shuō)，因為自己辛苦，無(wú)暇他顧，容貌上臟一些、亂一些、差一些，實(shí)在不足為怪。何況，這樣子沒(méi)準兒還會(huì )讓自己更加顯得平易近人哩。
這種想法實(shí)質(zhì)上危害性極大。這種犯規的做法，不只會(huì )使本單位的整體受損害，而且還會(huì )使自己被視為不思進(jìn)取，自由散漫、又懶又臟。
以下，就來(lái)簡(jiǎn)介一下商界人士所必須了解并認真遵守的有關(guān)化妝的基本禮儀規范。
談起化妝，它實(shí)在不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的舉手之勞，而是一種藝術(shù)性、技巧性很強的系統工程。若是不理解這一點(diǎn)，自以為化妝不過(guò)是一學(xué)就會(huì )，只是隨便化化而已，將是徒勞無(wú)益的。
要學(xué)會(huì )化妝，并且在這方面具有一定的造詣，首先必須對化妝品的種類(lèi)、化妝品的用法、化妝的程序和化妝的重點(diǎn)，有一定程度的正確認識。要不然，就很有可能“畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”，自認為化妝的水平甚佳，卻會(huì )貽笑大方。
從理論上來(lái)講，化妝品可以劃分為四種類(lèi)型，它們各有自己獨特的功能，而不可混淆濫用。
第一種潤膚型化妝品。它的主要功能是，護理面部、手部以及身體其他部位的皮膚，使之更為細膩、柔嫩、滋潤。這類(lèi)化妝品常見(jiàn)的品種有香脂、乳液、潔面霜、潤膚蜜、雪花膏，等等。
第二種是美發(fā)型化妝品。它的主要功能是，是保護頭發(fā)，止癢去屑，以及為頭發(fā)塑造出種種美妙動(dòng)人的造型。香波、潤絲、發(fā)蠟、發(fā)乳、發(fā)油、焗油、發(fā)膠、摩絲、冷燙液、染發(fā)水、生發(fā)水等等，都屬于這一類(lèi)型。
第三種是芳香型化妝品。它的主要功能，是溢香祛臭、芬芳宜人。有的還兼有護膚、護發(fā)和防止蚊蟲(chóng)叮咬等作用。香水、香粉，香粉蜜、花露水、爽膚水等等，都是這一類(lèi)型的以芳香為主要特征的化妝品。
第四種是修飾型化妝品。它的主要功能，是通過(guò)在面部適當部位的著(zhù)色，來(lái)為人們揚長(cháng)避短，使化妝者看起來(lái)更加亮麗生輝。最常見(jiàn)的修飾型化妝品有粉餅，油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水，等等。由于絕大多數這一類(lèi)型的化妝品，都以其“特色”見(jiàn)長(cháng)，所以它又被人們叫做色型化妝品或彩妝型化妝品。
既然不同類(lèi)型的化妝品，有其各不相同的功能和特定的使用范圍，那么商務(wù)人員在使用化妝品之前了解一下各種化妝品的具體用法，是很有必要的。不然的話(huà)，如果“張冠李戴”，誤入歧途，則會(huì )讓他人見(jiàn)笑，甚至會(huì )破壞自己的個(gè)人形象。用術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，如果在使用化妝品時(shí)，不得其法而一意孤行，是很有可能造成“形象自殘”的。
各種化妝品都有自己獨特的用途。例如，作為油脂性潤膚膏的一種，香脂因為含有大量油脂，適合人們在冬季使用。將它擦于面部、手背與耳朵后面，不僅可以滋潤皮膚、預防皸裂，而且還可以在一定程度上起到御寒防凍的作用。但是，若將其使用于烈日當空的夏季，非但于化妝者毫無(wú)幫助，反而會(huì )堵塞皮膚毛孔，妨礙其排污、排汗，甚至會(huì )讓化妝者生瘡、生癤，看上去“油頭滑腦”，面目可憎。
又如，花露水的主要作用，是可以替化妝者被動(dòng)除汗味，并可以防止蚊蟲(chóng)叮咬。如果把它當成香水而用于正式場(chǎng)合，顯然就有些不甚合適的。
再如，男女皆宜的香水，實(shí)際上也是種類(lèi)繁多，不得亂用。假如根據香水自身的香型來(lái)區分，香水可以分為五大系列。第一個(gè)系列，稱(chēng)作植物香型，其特點(diǎn)是氣味爽朗、清新、自然，適合早晨使用;第二個(gè)系列，稱(chēng)作花香型，它的氣味濃郁、溫馨、甜美，適合于白天使用;第三個(gè)系列，稱(chēng)作西普萊香型，它以橡樹(shù)上寄生的青苔與玫瑰花、茉莉花、麝香等調配而成，氣味優(yōu)雅、甜蜜、幽深，女性氣息十足，適合于成熟女性在正式場(chǎng)合使用;第四個(gè)系列，稱(chēng)作東方香型，它以產(chǎn)自東方的動(dòng)植物香料配制而成，氣味馥郁獨特，香氣經(jīng)久不散，適用于社交場(chǎng)合;第五個(gè)系列，稱(chēng)作合成香型，它用人工香料與天然香料調配而成。氣味浪漫、溫柔、迷人，適合于女性在晚間使用。
舉一個(gè)例子，歷來(lái)高居全球十大暢銷(xiāo)香水榜首的“夏奈爾五號”與迪奧的“百愛(ài)神”兩只牌子的香水，從香型上講，前者是合成香型，后者則是花香型。它們一般只適合女性使用。著(zhù)名影星瑪麗蓮·夢(mèng)露曾言：“我在睡覺(jué)時(shí)，必須穿著(zhù)‘夏奈爾五號’�！彼倪@句話(huà)，若出自一位男士之口，恐怕就要令天下嘩然了。
如果根據香水中香精的含量與香氣持續的時(shí)間來(lái)劃分，香氣又能分為四種類(lèi)型：其一，濃香型香水。它又稱(chēng)香精，香精含量為15%到20%，香氣可持續5至7小時(shí);其二，濃香型香水。它含香精約10%至15%，香氣可持續5小時(shí)左右;其三，淡香型香水。其香精含量約為5%至10%，香氣持續的時(shí)間為3至4小時(shí);其四，微香型香水。它亦稱(chēng)微香氛，含香精僅為5%以下，香氣持續的時(shí)間約1至2小時(shí)。
在這四種類(lèi)型的香水里，第一種適合人們在出席宴會(huì )、舞會(huì )時(shí)使用，第二種適用于一般性的交際應酬，第三種適合上班時(shí)使用，第四種則主要用于浴后或進(jìn)行健身活動(dòng)時(shí)使用，它們通常是亂用不得的。
以上事例表明，在美容化妝時(shí)，務(wù)必先要掌握化妝品的'具體用法，否則就可能事倍功半、徒勞無(wú)益。
從技巧上講，進(jìn)行一次完整而全面的化妝，其程序與步驟也有一定之規。下面列舉一位女性全套化妝的大體步驟供參考：
第一步，沐裕沐浴時(shí)使用浴液，浴后使用潤膚蜜保養、護理全身肌膚，并注意保護手部。
第二步，作頭發(fā)。在沐浴時(shí)，使用香波洗頭。浴后吹干頭發(fā)，冷燙定型，或使用發(fā)膠、摩絲，做出可心的發(fā)型。
第三步，潔面。用洗面奶去除油污、汗水與灰塵，使面部徹底清潔。隨后，在臉上撲打化妝水，為面部化妝做好準備。
第四步，涂敷粉底。先用少量的護膚霜，以保護皮膚免受其他化妝品的刺激。此外，它還有助于使涂敷粉底打底色的工作進(jìn)行得更容易。接下來(lái)，在面部的不同區域使用深淺不同的粉底，使妝面產(chǎn)生立體感。完成之后，即可使用少許定妝粉，來(lái)固定粉底。
第五步，描眉畫(huà)眼。首先，修眉、拔眉、畫(huà)眉;其次，沿著(zhù)眉毛的根部，畫(huà)好眼線(xiàn);再次，運用睫毛膏、睫毛器，對眼睫毛進(jìn)地“加工”、造型;最后，通過(guò)涂眼影來(lái)為眼部著(zhù)色，加強眼睛的立體感。
第六步，美化鼻部。即畫(huà)鼻側影，以改變鼻形的缺陷。
第七步，打腮紅。使用胭脂撲打腮紅的目的，是為了修飾美化面頰，使人看上去容光煥發(fā)。涂好腮紅之后，應再次用定妝粉定妝。
第八步，修飾唇形。先用唇筆描出口形，然后填入色彩適宜的唇膏，使其紅唇生色。
第九步，噴涂香水，美化身體的整體“大環(huán)境”。
第十步，修正補妝。檢查化妝的效果，進(jìn)行必要的調整、補充、修飾和矯正。至此，一次全套化妝徹底完成。
無(wú)論是什么人、什么性別，準備在什么場(chǎng)合拋頭露面，其化妝的步驟，大致都是上述范例的基礎上增減變化而已。故此，可以將其稱(chēng)之為商務(wù)人員化妝的基本步驟。
在日常生活中，商界人士的化妝不僅有其基本的程序，而且亦有妝飾的重點(diǎn)。商界人士化妝的重點(diǎn)，一般包括護膚、美發(fā)、修眉、畫(huà)眼、修飾唇形、呵護手部，等等。
商界人士應當對自己面部與手部的皮膚百倍愛(ài)護，除多加清洗和使用適當的化妝品外，有條件的人還應定期進(jìn)行皮膚按摩。油性、干性、暗瘡性、過(guò)敏性皮膚的人，在選擇潤膚品時(shí)，一定要首先考慮一下：它是否符合本人的特點(diǎn)，不要“病篤亂投醫”。務(wù)必要使自己的皮膚保持清爽、衛生、光潔、細膩、柔嫩的狀態(tài)，不要聽(tīng)任它積垢、生瘡、暴皮、干裂、松弛、老化、粗糙，令人不堪入目。
在美發(fā)方面，應強調愛(ài)護頭發(fā)。不要因疏于護理，而讓它發(fā)干、發(fā)黃、發(fā)脆、開(kāi)叉，或是不斷地脫發(fā)。對中國人而言，一頭烏黑發(fā)亮的黑發(fā)與黃皮膚，黑眼睛一樣，都是自己應當為之自豪的民族特色。因此，不允許商界人士有意將一頭烏發(fā)染成其他顏色，如紅色、金色、亞麻色或多種色彩并存，也不允許戴其他色彩的假發(fā)套。
不管是男士還是女士，不少人的眉形都有一定的缺陷。比如，眉毛稀疏、眉棱不清、眉毛殘缺、眉毛褪盡，等等。有一些人，因眉毛過(guò)分高揚，看上去十分兇狠;還有人天生一對“倒八字眉”，讓人覺(jué)得城府頗深。必要的話(huà)，應對眉毛進(jìn)行修剪或補描。一般來(lái)說(shuō)，對男士的眉毛盡量不要描畫(huà)。女士可以描眉，但最好不要紋眉。女士在修眉或描眉時(shí)，不要把眉毛修得過(guò)細或過(guò)粗，過(guò)短或過(guò)長(cháng)，過(guò)彎或過(guò)直，也不要使之下拖或上吊。切記不要因為修眉或描眉不當，而使自己顯得妖冶或刁鉆。
畫(huà)眼一般只限于女士。如在正式場(chǎng)合露面，商界女士在畫(huà)眼時(shí)，只需畫(huà)眼線(xiàn)，涂眼影，上睫毛膏。畫(huà)眼線(xiàn)時(shí)，不宜過(guò)于濃重。涂眼影時(shí)，切勿過(guò)量使用僅只西方人適用的藍色眼影。上睫毛膏時(shí)，也不要用得過(guò)量，讓它把睫毛粘成一撮，未見(jiàn)其美，反顯其臟。
修飾唇形時(shí)，男士可使用無(wú)色唇膏，或潤唇膏，以保持嘴唇的豐滿(mǎn)圓潤。女士用唇膏的話(huà)，一定要先用唇筆畫(huà)出輪廓。不要一上去就亂涂一氣，也不要輕易“吃”唇膏。
呵護手部的問(wèn)題，重點(diǎn)是要使之干凈、光潔、細膩，即非粗糙不堪，又不要過(guò)分艷麗。究其原因則要“敦促”人們多去注視其應當注視之處——自己的面容，而不要為其他部位所分神。
商界對于員工的化妝問(wèn)題，尤其是對于女性員工的化妝問(wèn)題，往往會(huì )有著(zhù)一定的規范和許多具體的要求。這一點(diǎn)早已成為其常規之一。業(yè)已知道，大多數公司、企業(yè)都要求自己的職員，在工作中化妝上崗。也就是說(shuō)，要求職員上班時(shí)必須化好妝。如果把這個(gè)問(wèn)題深入探討一下，就會(huì )發(fā)現：其實(shí)它并不簡(jiǎn)單。
在商界，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問(wèn)題上，必須遵守如下幾項規則：
化妝與化淡妝，其實(shí)是并不完全重合的兩個(gè)概念。倘若對此不加深究，僅僅要求商務(wù)人員只要化妝就行，其后果有時(shí)會(huì )讓人大吃一驚。
通�；瘖y有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì )妝、少女妝、主婦妝、結婚妝等多種形式，它們在濃淡的程度和化妝品的選擇使用方面，都在一定的差異。要求商務(wù)人員在工作崗位上應當化淡妝，實(shí)際上就是限定在工作崗位上不僅要化妝，而且只宜選擇工作妝這一化妝的具體形式。因此，有人將這一規定簡(jiǎn)潔地叫做“淡妝上崗”。
工作妝的主要特征是，簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足�？偟膩�(lái)說(shuō)，就是要清淡而又傳神。
男士所化的工作妝，一定包括美發(fā)定型;清潔面部與手部，并使用護膚品進(jìn)行保護;使用無(wú)色唇膏與無(wú)色指甲油，保護嘴唇與手指甲;使用香水;等等幾項內容。女士所化的工作妝，在此基礎上，還要使用相應的化妝品略施粉黛、淡掃蛾眉、輕點(diǎn)紅唇，恰到好處地強化可以充分展現女性光彩與魅力的面頰、眉眼與唇部。
應當強調，與晨妝的明朗、晚妝的亮麗、社交妝的美艷、舞會(huì )妝的濃郁、少女妝的嫵媚、主婦妝的柔美、結婚妝的清純俱不相同，工作妝只強調一個(gè)淡字。它要求著(zhù)妝者化妝后若有若無(wú)，自然而然，好似天生如此。實(shí)際上，不僅工作妝與其他類(lèi)型的化妝在總體要求上有所不同，而且在化妝品的具體選擇上也不甚一致。就舉唇膏為例，雖然鮮紅的唇膏最容易吸引異性的注意，但商界的白領(lǐng)麗人在化工作妝時(shí)，還是要優(yōu)先選擇與膚色接近的棕色、橙色或深紅色的唇膏。
工作妝要求以淡為主，目的在于不過(guò)分地突出商務(wù)人員的性別特性，不過(guò)分地引人注目。如果一位商界女士在工作場(chǎng)合，妝化得過(guò)于濃艷，往往會(huì )使人覺(jué)得她過(guò)分招搖和粗俗。在西方，這種妝型的女士還有“應 召女郎”之嫌。
規則之二，商界人士在工作崗位上，應當避免過(guò)量地使用芳香型化妝品。
在工作崗位上，使用任何化妝品都不能過(guò)量。就芳香型化妝品，尤其是這一類(lèi)型的代表香水而言，更應當銘記這一點(diǎn)。有一些人不曉得化妝與為人處世一樣，都要含蓄一些，才有魅力，才有味道。
實(shí)際上，當人們過(guò)量地使用香水，不但有可能使人覺(jué)得自己表現欲望過(guò)于強烈，而且還有可能因此“摧殘”他人的嗅覺(jué)，并引起對方的反感或不快。在商務(wù)交往中，有許多地方空氣流通不暢，如寫(xiě)字間、會(huì )議室、會(huì )客室、電梯間、轎車(chē)間。在這類(lèi)地方的人群里，如果出現一顆“香彈”，可就成“害群之馬”了。
除此之外，過(guò)量地使用香水，還有可能引起別人的誤解。因為過(guò)分香氣撲鼻的人，很有可能是利用香水來(lái)替自己揚長(cháng)避短，即用香水濃郁的香氣，來(lái)遮掩自己身上不雅的體臭。
通常認為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以?xún)饶鼙粚Ψ铰劦�，不算是過(guò)量。如果在三米開(kāi)外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過(guò)量使用香水了。
要使自己在工作崗位上使用的香水恰到好處，應注意兩個(gè)問(wèn)題：一方面，應選擇適當類(lèi)型的香水。像淡香型、微香型的香水，都比較合適。而諸如濃香型等本身香味過(guò)于濃裂厚重的香水，在工作崗位上都不大適用。另一方面，使用香水的劑量不宜過(guò)大。用得多，不如用得精、用得準。所謂用得精、用得準，是說(shuō)香水有當用之處，也有不當用之處。將香水用在當用之處，即便只是一兩滴，亦能見(jiàn)效。通常認為，若同時(shí)使用幾種香水，容易“竄味”，所以在某一段時(shí)間內只能用同一種。凡身上容易出汗的地方，例如發(fā)際、腋窩、脊背、膝彎等處，不可涂抹香水，否則汗味與香味混合摻雜在一起，會(huì )產(chǎn)生像“菜園子”一樣的氣味，更加難聞。
正確使用香水的位置有兩個(gè)：一是脈搏離皮膚比較近的地方，如手腕、耳根、頸側、膝部、踝部等處。二是既不會(huì )污損面料，又容易擴散出香味的服裝上的某些部位。如內衣、衣領(lǐng)、口袋、裙擺的內側，以及西裝上所用的插袋巾的下端。
規則之三，商界人士在工作崗位上，應當避免當眾化妝或補妝。
盡管商務(wù)人員的時(shí)間并不寬松，盡管商務(wù)人員對自己的化妝應當認真對待、一絲不茍，但是這不等于說(shuō)，商務(wù)人員可以隨時(shí)隨地都為自己化妝或補妝。
常�？梢砸�(jiàn)到一些女士，不管置身于何處，只要稍有閑暇，便會(huì )掏出化妝盒來(lái)，一邊“顧影自憐”，一邊“發(fā)現問(wèn)題，就地解決”，旁若無(wú)人地“大動(dòng)干戈”，替自己補一點(diǎn)香粉，涂?jì)蓚�(gè)唇膏，描幾筆眉形。她們珍惜自我形象這一點(diǎn)固然正確，但若當眾表演化妝術(shù)，尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，并且還會(huì )使人覺(jué)得她們對待工作用心不專(zhuān)，只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。
不是不允許商務(wù)人員在工作崗位上進(jìn)行必要的化妝或補妝，只是不允許商務(wù)人員當眾這樣做。在商界的許多單位里，一般都設有專(zhuān)門(mén)的化妝間，它就是為有必要隨時(shí)化妝或補妝的人所預備的。
特別需要提到一點(diǎn)，就是活躍于商界的女士們千萬(wàn)不要當著(zhù)一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。有人可能要講：“我不覺(jué)得那樣做有什么不對，其實(shí)有一些男士很愛(ài)看小姐化妝呀�！边@種說(shuō)法，其實(shí)是很不夠自尊、自愛(ài)的。它將商界女性視同“花瓶”、“擺設”，樂(lè )于以姿色討好異性，很有一點(diǎn)兒搔首弄姿、自甘墮落的味道。相信有志氣的中國女性絕不會(huì )同意這種觀(guān)點(diǎn)。
規則之四，商界人士在工作崗位上，應當力戒與他人探討化妝問(wèn)題。
現在，有不少人，其中尤其以女性居多，對化妝、美容頗有興趣。雖然如此，在工作崗位上，也不允許商界人士擅自“越位”，隨便與他人一起切磋化妝術(shù)。這種人，誰(shuí)都會(huì )覺(jué)得他有些不務(wù)正業(yè)。
不允許在工作崗位上，介紹自己化妝的心得，也不允許到處兜售自以為是的“拿手好戲”。
不允許評價(jià)、議論他人化妝的得失。每個(gè)人的審美觀(guān)未必一樣，所以不值得在這方面替別人“憂(yōu)心忡忡”，否則很可能“費力不討好”。
規則之五，商界人士在工作崗位上，應當力戒自己的妝面出現殘缺。
在工作崗位上，假如自己適當地化了一些彩妝，那么就要有始有終，努力維護其妝面的完整性。對于用唇膏、眼影、腮紅、指甲油等化妝品所化過(guò)的妝面，尤其要“常備不懈”，時(shí)常檢查。用餐之后、飲水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后，一定要及時(shí)地為自己補妝。要是妝面一時(shí)深淺不一、殘缺不堪，必然會(huì )給他人造成十分不好的印象。為妝面的殘缺尋找任何借口，都難以讓人接受。
妝面一旦出現殘缺，不僅僅會(huì )直接地有損于自身的形象，更重要的是，它還會(huì )自己在他人眼中顯得作事缺乏條理、為人懶惰、邋里邋遢、不善自理。所以，商界人士尤其是白領(lǐng)麗人必須努力克服這種現象。
發(fā)現妝面出現殘缺后，要及時(shí)采用必要的措施，重新進(jìn)行化妝，或者對妝面重新進(jìn)行修補。拖得時(shí)間越久，危害就越大。
關(guān)于個(gè)人禮儀10
儀表是反映一個(gè)人精神風(fēng)貌的首要因素。打眼一看，穿著(zhù)是否得體，舉止是否有度，會(huì )給對方留下非常深刻的第一印象。下面管家王先生就說(shuō)一下有關(guān)個(gè)人儀表禮儀的具體內容吧!
王先生管家日記中指出：儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生和修養習慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。
衛生：衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美德。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人衛生。
不要在人面前打掃個(gè)人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，不要聲音太大，對人口沫四濺。
服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的`具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
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