班主任動(dòng)態(tài)無(wú)聲的激勵性評價(jià)方法運用

　　語(yǔ)言是交際的工具，是班主任教育教學(xué)的重要手段，語(yǔ)言表達的好壞直接影響到教學(xué)教育的效果。著(zhù)名教育家于漪指出：語(yǔ)言不是蜜，但可以牢牢粘住學(xué)生的注意力，引導他們在知識的海洋中揚帆遠航。前蘇聯(lián)著(zhù)名大教育家蘇霍姆林斯基也說(shuō)：教師的語(yǔ)言修養在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)的效率。所以說(shuō)加強教師語(yǔ)言的研究很重要。

　　語(yǔ)言學(xué)家研究結果證明：人們進(jìn)行言語(yǔ)交際時(shí)，只有35%的信息是通過(guò)言語(yǔ)表達的，其余65%的信息則是通過(guò)非言語(yǔ)行為表達的。班主任是班集體的直接管理者。在進(jìn)行管理過(guò)程中，班主任經(jīng)常采取的是語(yǔ)言方式，但隨著(zhù)從事班主任工作經(jīng)歷的增加，通過(guò)不斷觀(guān)察和探索，越來(lái)越發(fā)現語(yǔ)言以外的管理方式也能起到顯著(zhù)效果，我把這種通過(guò)非語(yǔ)言手段對學(xué)生施以影響的現象，稱(chēng)作班主任管理中的非語(yǔ)言暗示。因此在班主任的日常管理教學(xué)工作中，非言語(yǔ)行為有著(zhù)不可替代的表意功能。

　　一、動(dòng)態(tài)無(wú)聲的激勵性評價(jià)方法的運用

　　美國心理學(xué)家巴克從行為角度出發(fā)提出將非言語(yǔ)溝通分成三類(lèi)：動(dòng)態(tài)無(wú)聲的、靜態(tài)無(wú)聲的和有聲的。這三種類(lèi)型都以特定的方式傳遞各種信息，輔助班主任完成管理任務(wù)。本文將圍繞動(dòng)態(tài)無(wú)聲的激勵性評價(jià)方法及在班主任日常管理中的運用作一點(diǎn)淺探。

　　動(dòng)態(tài)無(wú)聲交流主要是通過(guò)身勢或體語(yǔ)表現，又可區分為頭勢語(yǔ)、面勢語(yǔ)、手勢語(yǔ)等。

　　1.正確運用頭勢語(yǔ)。人與人交往時(shí)，頭部的姿勢位置表現了一個(gè)人的態(tài)度。人的頭勢語(yǔ)基本上有三種類(lèi)型：點(diǎn)頭、搖頭、側頭。點(diǎn)頭常用來(lái)表示同意和贊許的意思。這是對學(xué)生的一種肯定的暗示。點(diǎn)頭則可增強學(xué)生的信心，鼓勵他們大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解。搖頭表示否定或不同意。運用搖頭應注意場(chǎng)合，避免傷害學(xué)生的自尊心。側頭的姿態(tài)很多，含義也很豐富。比如，頭仰向天，往往表現不屑或看不起;頭部稍偏，眼睛注視對方，面帶微笑，表示傾聽(tīng);扭轉一邊，或左顧右盼，常常表示心不在焉等等。班主任在教育教學(xué)過(guò)程中，要注意自己的頭部的姿態(tài)，如果頭部的位置正確，再輔以相應的眼神、手勢，教育效果會(huì )更好。

　　2.合理運用面勢語(yǔ)。面勢語(yǔ)是指面部表情。據體態(tài)語(yǔ)專(zhuān)家德惠斯特爾的研究，面部表情有2萬(wàn)5千種之多。法國著(zhù)名作家羅曼·羅蘭說(shuō)：面部表情是多少世紀培養成功的‘語(yǔ)言’，比嘴里講的語(yǔ)言更復雜，利于百倍的語(yǔ)言。面部表情由肌肉、面色等表現出來(lái)，是人的心靈。教師豐富的面部表情，會(huì )使學(xué)生傾吐自己的心聲。

　　作為班主任，面部表情的最佳狀態(tài)是微笑。用愛(ài)的微笑，去征服、激勵學(xué)生的心靈。對后進(jìn)生，班主任的一次微笑給予的是鼓勵;對中等生，一次微笑給予的是肯定;對優(yōu)等生，微笑給予的是信心。在教育教學(xué)過(guò)程中，我們應提倡理解的微笑，寬容的微笑，鼓勵的微笑。因此班主任可以用愛(ài)的微笑去征服學(xué)生的心靈，可以開(kāi)啟學(xué)生的心扉，溝通師生的心靈，喚起學(xué)生對美的追求，使教學(xué)效果最大限度地發(fā)揮作用。

　　眼睛是心靈的窗戶(hù)，目光是重要的情感傳遞中介。眼睛是人體最靈活多變的器官。據有關(guān)專(zhuān)家研究，外界的信息約有80%是通過(guò)眼睛獲得的。因此班主任準確地使用眼神在教學(xué)管理工作中具有舉足輕重的作用。運用眼神，在工作實(shí)踐中可以用三視概括，即環(huán)視、注視、虛視。環(huán)視即目光在講話(huà)對象范圍內作較大范圍的掃描。環(huán)視是常用的眼勢語(yǔ)。每次進(jìn)教室上班會(huì )課時(shí)，班主任可以先面帶微笑環(huán)視四周，象春風(fēng)拂面，使煩躁的安靜，使萎靡的振奮，使自卑的自信。為一堂班會(huì )課的成功營(yíng)造了一個(gè)良好開(kāi)端。對某個(gè)學(xué)生或個(gè)別現象，注視是最好的眼神，不同的人不同的事件輔以不同的視線(xiàn)、視角、神情，可以表達不同的情感。美國作家愛(ài)默生說(shuō)：人的眼睛和所說(shuō)的話(huà)一樣多，不需要字典就能夠從眼睛的語(yǔ)言中了解心靈世界。在工作中，對比較調皮的學(xué)生，班主任可以用嚴肅的神情、低緩的語(yǔ)調，加上不動(dòng)聲色的注視，會(huì )讓學(xué)生感到一種威嚴，慢慢收斂放縱的行為。對要求上進(jìn)的學(xué)生，可以用親切的態(tài)度、和藹的面容，加上鼓勵的注視，讓學(xué)生感到溫暖親和。遇到課堂上不便處理而又不能不處理的事件，可以用虛視法，即似看非看，不時(shí)地把視線(xiàn)對準學(xué)生。合理的面勢語(yǔ)可以使學(xué)生更好地與班主任溝通，使師生關(guān)系更加融洽。

　　3.恰當地運用手勢語(yǔ)。在人體的各部位中，手的運用是最頻繁的，雙手是顯示教師態(tài)度、性格、情感的窗口。典型的手勢有揮手、招手、握手、鼓掌等。

　　手掌的各種態(tài)勢在教育教學(xué)中有著(zhù)非常重要的作用，經(jīng)常被用來(lái)輔助教育教學(xué)活動(dòng)。最常用的是鼓掌。鼓掌是一種積極的體態(tài)信號，鼓掌的含義是"贊許、肯定"。鼓掌會(huì )更強烈地激發(fā)起學(xué)生的自信心，激發(fā)他們積極向上的學(xué)習動(dòng)機，從而形成濃郁的激勵團結集體氛圍，產(chǎn)生巨大的激勵效應。

　　二、綜合運用非言語(yǔ)的各種形式的激勵性評價(jià)

　　班主任非語(yǔ)言的正確運用，要做到清晰而不亂，適度而不過(guò)，高雅而不矯，自然而不拙。不恰當的非言語(yǔ)溝通不但會(huì )影響正常的教學(xué)秩序，而且會(huì )不同程度地傷害學(xué)生的自尊心，甚至會(huì )弄巧成拙。非言語(yǔ)的各種形式的激勵性評價(jià)并非孤立的而是相互聯(lián)系的。班主任工作是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，這需要班主任在教學(xué)管理中反復實(shí)踐，用心感悟，不斷提高自身素質(zhì)和修養，善于有意識地對學(xué)生綜合運用各種激勵性評價(jià)的非言語(yǔ)行為，學(xué)會(huì )此時(shí)無(wú)聲勝有聲式的表達藝術(shù)，才能達到靈活運用，恰如其分，盡善盡美的境界，才能營(yíng)造師生和諧氛圍，增強學(xué)生信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，最終達到教書(shū)育人于潤物細無(wú)聲的效果，成為一個(gè)魅力十足的溝通行家。

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