企業(yè)戰略目標的核心是什么

　　在企業(yè)使命和企業(yè)功能定位的基礎上，企業(yè)戰略目標可以按四大內容展開(kāi)：市場(chǎng)目標、創(chuàng )新目標、盈利目標和社會(huì )目標，企業(yè)戰略的目標。

　　1、市場(chǎng)目標。一個(gè)企業(yè)在制定戰略目標時(shí)最重要的決策是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對地位，它常常反映了企業(yè)的競爭地位。企業(yè)所預期達到的市場(chǎng)地位應該是最優(yōu)的市場(chǎng)份額，這就要求對顧客、對目標市場(chǎng)、對產(chǎn)品或服務(wù)、對銷(xiāo)售渠道等作仔細的分析。

　�。� 1 ） 產(chǎn)品目標。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額等；

　�。� 2 ） 渠道目標。包括縱向渠道目標，即渠道的層次，以及橫向渠道目標，即同一渠道成員的數量和質(zhì)量目標。

　�。� 3 ） 溝通目標。包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)的預算和預算效果。

　　2 、創(chuàng )新目標。在環(huán)境變化加劇、市場(chǎng)競爭激烈的社會(huì )里，創(chuàng )新概念受到重視是必然的。創(chuàng )新作為企業(yè)的戰略目標之一，時(shí)使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機和活力。在每一個(gè)企業(yè)中，基本上存在著(zhù)三種創(chuàng )新：技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。為樹(shù)立創(chuàng )新目標，戰略制定者一方面必須預計達到市場(chǎng)目標所需的各項創(chuàng )新，另一方面必須對技術(shù)進(jìn)步在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中引起的發(fā)展做出評價(jià)。

　�。� 1 ） 制度創(chuàng )新目標。隨著(zhù)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，引起新的企業(yè)組織形式的出現。制度創(chuàng )新目標即對企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng )新，從而使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境和市場(chǎng)。 （ 2 ） 技術(shù)創(chuàng )新目標。這一目標將導致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng )新目標，也包括工藝程序的設計、操作方法的改進(jìn)等無(wú)形目標。制定技術(shù)創(chuàng )新目標將推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟廣泛和深刻的發(fā)展。

　�。� 3 ） 管理創(chuàng )新目標。管理創(chuàng )新涉及到經(jīng)營(yíng)思路、組織結構、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內容。管理創(chuàng )新的主要目標是試圖設計一套規則和程序以降低交易費用，這一目標的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。

　　3、盈利目標。這是企業(yè)的一個(gè)基本目標，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤，既是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的檢驗，又是企業(yè)的風(fēng)險報酬，也是整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )發(fā)展的資金來(lái)源。盈利目標的達成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率，包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入 -- 產(chǎn)出目標。

　�。� 1 ） 生產(chǎn)資源目標。在通常情況下，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。一方面，提高每個(gè)投入單位的產(chǎn)量；另一方面，在單位產(chǎn)量不變的情況下，成本的降低同時(shí)也意味著(zhù)利潤降增加。

　�。� 2 ） 人力資源目標。人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率得以提高，同時(shí)還能減少由于人員流動(dòng)造成的成本開(kāi)支。因此，企業(yè)的戰略目標中應包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標。

　�。� 3 ） 資本資源目標。達成企業(yè)盈利目標同樣還需要在資金的來(lái)源及運用方面制定各種目標，一方面，確定合理的資本結構并盡量減少資本成本；另一方面，則通過(guò)資金，資產(chǎn)的運作來(lái)獲得利潤。

　　4、社會(huì )目標�，F代企業(yè)越來(lái)越多的認識到自己對用戶(hù)及社會(huì )的責任，一方面，企業(yè)必須對本組織造成的社會(huì )影響負責；另一方面，企業(yè)還必須承擔解決社會(huì )問(wèn)題的部分責任。企業(yè)日益關(guān)系并注意良好的社會(huì )形象，既為自己的產(chǎn)品或服務(wù)爭得信譽(yù)，又促進(jìn)組織本身獲得認同。企業(yè)的社會(huì )目標反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻程度，如環(huán)境保護、節約能源、參與社會(huì )會(huì )活

　　動(dòng)、支持社會(huì )福利事業(yè)和地區建設活動(dòng)等。

　�。� 1 ） 公共關(guān)系目標。這一目標的著(zhù)眼點(diǎn)在于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設，通常以公眾滿(mǎn)意度和社會(huì )知名度為保證、支持性的目標。

　�。� 2 ） 社會(huì )責任目標。常常是指企業(yè)在處理和解決社會(huì )問(wèn)題時(shí)應該或可能作什么，如在對待環(huán)境保護、社區問(wèn)題、公益事業(yè)時(shí)所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。

　�。� 3 ） 政府關(guān)系目標。企業(yè)作為納稅人支持著(zhù)政府機構的運作；同時(shí)，政府對企業(yè)的制約和指導作用也是顯而易見(jiàn)的。這一目標的達成往往會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的競爭優(yōu)勢中小企業(yè)競爭戰略分析我國有競爭力的大型企業(yè)一般歷史不長(cháng)，根基不牢固，從而給中小企業(yè)的發(fā)展留出了更廣大的空間，中小企業(yè)，只要選擇正確的競爭戰略，完全能夠改變市場(chǎng)格局。

　　中小企業(yè)，在實(shí)力遜色的情況下，需要采取積極的、進(jìn)攻型戰略來(lái)改變被動(dòng)、落后的形勢。

　　中小企業(yè)競爭戰略的核心應該是：在總體實(shí)力不足的情況下，集中力量，爭取在局部市場(chǎng)形成優(yōu)勢，通過(guò)局部的勝利，積小勝為大勝，提高自己的市場(chǎng)地位，促進(jìn)自己的發(fā)展。那么， 中小企業(yè)有哪些競爭戰略的選擇呢？

　　兩種差別化競爭戰略：

　　競爭戰略的本質(zhì)是通過(guò)形成差別來(lái)獲取競爭優(yōu)勢，對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。從形成 “ 差別 ”的來(lái)源來(lái)分類(lèi)，有兩類(lèi)競爭戰略，一種是產(chǎn)品差別化戰略，另一種是企業(yè)經(jīng)營(yíng)差別化戰略。

　　如果中小企業(yè)既沒(méi)有產(chǎn)品差別化優(yōu)勢，又沒(méi)有經(jīng)營(yíng)差別化優(yōu)勢，這種中小型企業(yè)要想取得長(cháng)足發(fā)展的難度很大。

　　如果產(chǎn)品沒(méi)有明顯優(yōu)勢的情況，中小企業(yè)可以設法通過(guò)更低成本、更低價(jià)格、更好的渠道、更快的市場(chǎng)響應速度、更有成效的聯(lián)盟和恰當的區域市場(chǎng)選擇來(lái)形成競爭優(yōu)勢，我國多數中小型企業(yè)都是通過(guò)這種經(jīng)營(yíng)差別化戰略成長(cháng)的，例如：聯(lián)想、海爾、長(cháng)虹、TCL、娃哈哈等。戴爾公司的競爭戰略在本質(zhì)上也屬于這一類(lèi)，戴爾公司并沒(méi)有提供任何更優(yōu)秀的電腦，但是戴爾以最低價(jià)格，為消費者提供最適用的電腦，戴爾取勝的關(guān)鍵，也是戴爾最難以被模仿的是戴爾的供應鏈管理、信息管理和需求拉動(dòng)的能力，這些地方是戴爾基于經(jīng)營(yíng)差別化所形成的 競爭優(yōu)勢。有些企業(yè)通過(guò)較明顯的產(chǎn)品差別化優(yōu)勢致勝，例如，早期的索尼，最近10年來(lái)的三星。中國中小企業(yè)中采用這種戰略的還很少，主要原因在于缺乏技術(shù)創(chuàng )新。但是如果缺乏這種產(chǎn)品差別化的戰略能力，在未來(lái)國際化的道路上，必將步履維艱。

　　如果同時(shí)兼具產(chǎn)品差別化優(yōu)勢和經(jīng)營(yíng)差別化優(yōu)勢，那就再好不過(guò)了。例如“ 小肥羊 ”，它首先獨創(chuàng )性地開(kāi)發(fā)出不蘸料火鍋，獲得了產(chǎn)品差別化優(yōu)勢，然后，又通過(guò)經(jīng)營(yíng)差別化戰略以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式迅速向全國擴張，到2002年底已有606家。

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