家長(cháng)與孩子進(jìn)行有效溝通的方法

　　如何與孩子進(jìn)行有效的溝通，是每個(gè)父母都必須面對的課題，因為親子溝通是親子關(guān)系構建最基本的方式和途徑，也是父母教育孩子最重要的手段之一。親子溝通中，我個(gè)人秉持的基本原則是：任何情況下，都以接納孩子的情緒，認同孩子的感受，承認孩子的愿望為溝通的基礎。

　　類(lèi)似的話(huà)，你有沒(méi)有對孩子講過(guò)？“告訴你八百遍了，就是沒(méi)記性！”“再不聽(tīng)話(huà)，媽媽不愛(ài)你了�！薄霸趺聪氲母嬖V媽媽?zhuān)瑒e總是哭�！奔幢氵@些話(huà)已經(jīng)講過(guò)無(wú)數遍，為什么孩子依舊不聽(tīng)你的話(huà)，不愿意和你溝通？親子溝通，亦即父母和孩子的交流和互動(dòng)。在和孩子的交流互動(dòng)中，父母常常不忘“言傳身教”。而與此同時(shí)，父母又往往因為熱衷于“言傳”，忽略了“身教”，殊不知“身教”才是“言傳”的基礎和有力保證。

　　先通情，再達理

　　孩子因自己養的一條小金魚(yú)死了而傷心不已不停地哭。爸爸走上來(lái)說(shuō)：“別哭，不就是條金魚(yú)嗎？爸爸再給你買(mǎi)十條�！焙⒆勇�(tīng)后哭得更厲害了。這時(shí)，孩子哭的不僅僅是金魚(yú)的死，更是因為他的情緒不被接納和理解。如果爸爸這時(shí)候能告訴孩子：“我和你的感受是一樣的，失去一個(gè)好朋友是會(huì )很難過(guò)�！边@樣，孩子或許會(huì )更好地面對現實(shí)和自己的感覺(jué)。

　　小結：孩子什么感受，父母沒(méi)有權利去定義，那是孩子自己的感受，需要我們去尊重。在任何情況下，父母都應該先試著(zhù)深入孩子的內心，去體驗他的情感和思維，再進(jìn)行下一步的溝通。

　　接納情緒，承認愿望

　　周三早上，孩子醒來(lái)告訴你今天不想去上學(xué)時(shí)，你怎么辦？直接訓斥他：“快起來(lái)，必須去！”孩子會(huì )有什么反應？可能大哭，也可能干脆不起了。這時(shí)，先接納孩子的情緒并承認孩子的愿望：“你很希望今天是周末，因為媽媽答應你周末帶你去海洋館，是不是？我明白，我們看一下日歷，今天是星期三，媽媽和你一起再等兩天，好不好？”當我們必須拒絕孩子的某項要求時(shí)，至少我們要承認孩子內心的愿望，并提出這種訴求和權利，這樣，會(huì )讓孩子更好地接受我們的建議和要求。

　　小結：不要否定孩子的意愿和訴求，重要的是父母要教會(huì )孩子如何恰當地表達，用尊重他人的方式提出自己的要求。否則，孩子永遠不會(huì )知道什么能得到，什么得不到，該如何去爭取。

　　多描述，少評價(jià)

　　當孩子飯前用嬌嫩的小手幫我們準備好餐具時(shí)，我們夸他“太棒了”，意味著(zhù)他以后不幫著(zhù)做就是“不棒”。長(cháng)久下去，孩子會(huì )更關(guān)注我們的夸獎，而不是自己做了什么。如果我們只是客觀(guān)地描述事實(shí)：“桌子擦得真干凈，碗筷擺放得真整齊”，那孩子腦子里再現的是做過(guò)的行為，能幫他將來(lái)做好同樣的事。

　　小結：表?yè)P或批評都要盡可能的具體，結論性的評價(jià)往往會(huì )讓孩子產(chǎn)生錯誤的自我認知。因為幼兒認知能力、思維能力有限，往往會(huì )以父母對他的評價(jià)來(lái)評價(jià)自己。

　　少禁止，多啟發(fā)

　　父母明確告訴孩子：周一到周五，不可以看電視，周六周日可以看一個(gè)小時(shí)；玩具車(chē)不是用來(lái)扔的，皮球是；床單不是用來(lái)畫(huà)畫(huà)的，紙才是。當我們禁止或限制孩子某種行為時(shí)，要告訴孩子什么是不可以接受的行為，更要明確告訴孩子什么替代行為是可以接受的。這里有一個(gè)可以參考的句式：當（你用手打小朋友），我覺(jué)得（很擔心），因為（這會(huì )給你和他都帶來(lái)傷害），我希望（你明白，手是用來(lái)勞動(dòng)和表達愛(ài)的，不是用來(lái)傷害的，如果你不喜歡某人，可以大聲說(shuō)出來(lái)）。括號中指的是具體的事、心情和提示。

　　小結：為孩子制定規則或提要求時(shí)，重要的不是去禁止或證明孩子錯了，而是告訴孩子如何做是對的，這會(huì )讓孩子覺(jué)得，父母是在明確規則和傳授知識，而不是在否定和批評自己。

　　少注重非語(yǔ)言方式的交流

　　孩子是通過(guò)父母做了什么，而不是說(shuō)了什么來(lái)學(xué)習的。孩子對事物的認知也主要是通過(guò)內感官，而刺激內感官的主要手段就是非語(yǔ)言方式，比如：1撫摸，滿(mǎn)足孩子“肌膚饑渴”的理需求。2擁抱，給孩子更多安全感和溫暖。3親吻，讓孩子感受到你的開(kāi)心和快樂(lè )。4握手，傳遞你堅定的力量。5點(diǎn)頭，傳遞認可和鼓勵。6微笑，傳遞默許和包容。

　　小結：在和孩子的溝通中，語(yǔ)氣、表情、眼神、肢體動(dòng)作，這些能讓孩子感受到的交流才是更有效的交流。在和孩子溝通時(shí)，父母要保證身體、情感、思維一致，用孩子能理解的方式進(jìn)行。

　　關(guān)注反饋，注重效果

　　當我們訓斥孩子“告訴你800遍了，怎么還沒(méi)記性”時(shí)，當孩子經(jīng)常無(wú)視我們的話(huà)語(yǔ)時(shí)，我們需要多一份自我反�。何覀冋f(shuō)的道理是從孩子的角度還是只從我們自身出發(fā)？表達方式是不是超越了孩子年齡應有的理解力？是不是因為我們的情緒化，導致孩子把關(guān)注點(diǎn)放在了父母的情緒上？我們自己言行一致嗎？

　　小結：親子溝通時(shí)，重要的不是父母說(shuō)了什么，而是孩子感受到了什么，理解了什么。因為本質(zhì)上說(shuō)，親子溝通不是說(shuō)教，而是改變行動(dòng)。父母真正需要去做的是從改變自己，改變對孩子的教養方式，改變孩子的生活環(huán)境開(kāi)始。

　　親子溝通，我個(gè)人遵循的溝通步驟：

　　1積極的關(guān)注和傾聽(tīng)。蹲下身子，給孩子積極的關(guān)注和傾聽(tīng)，這本身就會(huì )產(chǎn)生效力，會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)被尊重和信賴(lài)的環(huán)境，讓孩子能釋放情緒，表達出真實(shí)的感受和需求，從而激發(fā)和提升孩子自我修復的能力，所謂問(wèn)題自然容易得到解決。

　　2接納。情緒是一種感受，本身沒(méi)有對錯，只有表達情緒的方式有好壞。所以父母需要做的是接納孩子的任何情緒，通過(guò)示范、游戲、故事等方式，逐步教會(huì )孩子如何恰當地表達自己。

　　3理解。不要以我們成人的思維方式和自己的意志去考量孩子，要努力去跨過(guò)我們和孩子間的年齡跨度，以他們的視角來(lái)看世界，感受他們的內心。

　　4描述。不要急著(zhù)給建議，先界定問(wèn)題，啟發(fā)孩子自己去思考和解決問(wèn)題。

　　5建議。在必要時(shí)，給出你的不同建議，讓孩子自己或者和孩子一起預估各種解決方案可能導致的后果，讓孩子去做選擇。

　　結語(yǔ)

　　做到這一切，對于以往不是以這種方式與人溝通交流的成年人，的確有一定困難，需要一個(gè)練習和改變的過(guò)程。然而，堅持下去，我們會(huì )發(fā)現，這不再只是親子溝通的方法和技巧，更是融入我們骨子里的一種行為準則，是我們自己的生命狀態(tài)。所謂“育兒即育己”，自身的成長(cháng)，又會(huì )使我們生活方方面面的品質(zhì)和能力得以提升，讓我們生活得更加快樂(lè )和幸福。

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