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怎樣提高交際活動(dòng)的效率

時(shí)間:2024-08-28 13:14:06 好文 我要投稿
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怎樣提高交際活動(dòng)的效率

  導語(yǔ):做好交往前的準備,首先事前要明確這次交往的目的,應該交談的問(wèn)題,交談的方式,可能遇到的問(wèn)題,以及是否要有物質(zhì)上的準備等等。其次要提前與對方約定好聚會(huì )時(shí)間。

怎樣提高交際活動(dòng)的效率

 

  如何提高交際活動(dòng)的效率?

  1、準時(shí)開(kāi)始交往活動(dòng)。

  如果你是去拜訪(fǎng),一定要準時(shí)到達。遲到的弊病在前邊已講過(guò)。而且,由于雙方的時(shí)間都有限,你耽誤的時(shí)間被扣除后,用于正式交往的時(shí)間會(huì )減少,有些事情可能談不完或不透,甚至還要重新約會(huì ),多花時(shí)間。如果你是主人,宴請多位客人,對遲到者可以不必多等候,應按時(shí)開(kāi)宴。如為禮貌起見(jiàn),略等個(gè)二三十分鐘也可,但不可過(guò)久等候。遲到者來(lái)時(shí)也不必埋怨。

  2、周密安排,提高交往質(zhì)量。

  做好交往前的準備,首先事前要明確這次交往的目的,應該交談的問(wèn)題,交談的方式,可能遇到的問(wèn)題,以及是否要有物質(zhì)上的準備等等。其次要提前與對方約定好聚會(huì )時(shí)間。貿然登門(mén)多有不便,甚至會(huì )吃“閉門(mén)羹”,白浪費時(shí)間,使對方感到不愉快。

  3、掌握交際時(shí)間的最佳度。

  有話(huà)則長(cháng),無(wú)話(huà)則短。每個(gè)人的精力都是有限的,只能在一定的時(shí)間范圍內集中精力,這時(shí)頭腦清晰,注意力集中,反應靈活,效率最高。超出了一定的時(shí)間范圍,便會(huì )精疲力盡,效率下降。美國著(zhù)名管理學(xué)家彼德·F·杜拉克在給一家大銀行擔任顧問(wèn)時(shí),銀行的總裁規定,每月約他交談一次該銀行的管理問(wèn)題,每次交談時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。時(shí)間一到,總裁便握手告別。為什么要以一個(gè)半小時(shí)為限呢?這位總裁說(shuō):“原因很簡(jiǎn)單,我的注意力只能維持一個(gè)半小時(shí),研究任何問(wèn)題,超過(guò)了這個(gè)限度,我就會(huì )重重復復。而且,如果時(shí)間太短,時(shí)間便不夠,我恐怕會(huì )掌握不住問(wèn)題的重點(diǎn)!

  這位總裁是很善于把握交談時(shí)間的。他的作法很值得借鑒。當然,也有另外一種情況,雙方故意拖延時(shí)間,把對方搞疲勞,以便乘機取得有利于自己的效果,這在一些討價(jià)還價(jià)的交易場(chǎng)合不難見(jiàn)到,有的邊吃邊談一直耗到深夜才拍板成交。這是以造成對方疲勞來(lái)確定交往時(shí)間,對此也應有所了解,避免使自己陷入被動(dòng)。

  4、不過(guò)多地寒暄,而應及時(shí)轉入正題。

  見(jiàn)面時(shí)簡(jiǎn)單的問(wèn)候寒暄,是必要的,但太多則會(huì )令人感到乏味,耽誤時(shí)間。談話(huà)過(guò)程中要注意緊扣目標,不要跑題。當然如果氣氛過(guò)于緊張,說(shuō)幾句幽默輕松的題外話(huà)活躍一下氣氛也是必要的,但要注意及時(shí)收攏話(huà)題。

  5、及時(shí)結束交際活動(dòng)。

  當客人告辭時(shí),不必為了顯示熱情而拼命挽留對方。否則,如果對方不好意思立即告辭又坐了下來(lái),再開(kāi)始的談話(huà)只能是純應酬了,很難涉及實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。如果你是客人,要適時(shí)結束拜訪(fǎng)。如果對方是你所了解的“黏屁股鬼”,你最好到他家“登門(mén)拜訪(fǎng)”,而不是約他“光臨寒舍”,這樣可以掌握結束交際的主動(dòng)權。

  6、充分利用現代交往工具。

  在現有的條件下,能夠打電話(huà)完成交際內容的,便不必親自面談,特別是對于不太重要的事務(wù)性?xún)热莞沁@樣。如果時(shí)間不是很緊迫,通過(guò)書(shū)信交往既免去了距離障礙,又可省去路途往返時(shí)間。當然,如果屬于需要面談來(lái)滿(mǎn)足的感情交流,自然不在此例。解決交往與時(shí)間的矛盾,有些人采取另一種辦法,即注意掌握交際活動(dòng)的節奏,做到有張有弛。

  7、運用同時(shí)與多人交際的技巧,濃縮交往活動(dòng)。

  為了高效率地利用交往時(shí)間,有時(shí)可以按同一交往內容把幾個(gè)交往對象約在同一時(shí)間相聚,而不必一一分頭交往,這等于把交往活動(dòng)“濃縮”了。而且,幾個(gè)人聚在一起,談話(huà)互相引發(fā),容易使氣氛活躍,話(huà)題廣泛,提高效率。不過(guò),這樣會(huì )給主人接待增加難度。因此要求有一定的準備,以避免手忙腳亂,顧此失彼,招待不周。據載,著(zhù)名影劇雜家黃宗江的“待客三法”,就是這種濃縮交際時(shí)間的妙。例:

  一是“以客待客法”。四方客到,不風(fēng)急火忙周旋八面,而是奉上清茶一杯,聽(tīng)憑客人自由組合,或細品,或縱談,各取所需。

  二是“車(chē)輪戰術(shù)”。如果客人同屬一系統,任你七嘴八舌,他一人把關(guān)?此苹卮鸺,實(shí)則牽連到乙,你中有我,我中有你。如果客人互不相識,先給客人們一些有關(guān)自己的文章去看。然后回答他們的問(wèn)題;卮鸺讜r(shí),乙在旁聽(tīng),回答乙時(shí)甲可提問(wèn),他本人優(yōu)哉游哉。既省時(shí)間,又不失熱情,皆大歡喜。

  三是“狗不理”法。如時(shí)值吃飯,離家不遠處有“狗不理”包子鋪,或請人代購,或集體親征,若干包子,一碗小粥,邊吃邊談,吃飽喝足,暢談興盡,實(shí)惠有效。

  這三法使他以較少的時(shí)間完成了較大的交往量。當然,這只是濃縮交往時(shí)間的一例。每人都可以根據自己的情況和交際能力,創(chuàng )造有自己特色的交際濃縮法。

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