分寸比誠意更重要

　　職場(chǎng)中如何把握擁抱禮儀的分寸嗎?知道該如何讓你的擁抱誠意十足，又不至于造成任何歧義嗎?

　　擁抱有分寸 雷池不可越

　　一廂情愿的擁抱要不得

　　情境還原：作為一個(gè)身經(jīng)百戰的職場(chǎng)人士，雖然生活原因讓他換一個(gè)城市重新開(kāi)始未免可惜，但他終究保留了一份平常不過(guò)的心態(tài)。面對新公司人力資源的“拷問(wèn)”也是從容不迫、不卑不亢，順利被引薦給顯然比自己還年輕的女boss，但不曾想對方竟是自己多年前的職場(chǎng)勁敵。然而他并沒(méi)有猶豫而是很自然地走上去想給對方一個(gè)擁抱，卻又在第一時(shí)間明顯感受到對方的戒備與敵意。

　　不是現在的女人太小心眼，而是職場(chǎng)多年的刀光劍影不得不讓她們習慣了充滿(mǎn)戒備地面對任何突如其來(lái)的變故。何況，來(lái)者還是一位她多年前的勁敵。貿然相見(jiàn)，你是來(lái)做“臥底”還是公開(kāi)挑釁，她沒(méi)有時(shí)間來(lái)做判斷，自然不能還你一個(gè)結實(shí)的擁抱。

　　錯誤做法：尷尬地退回來(lái)，窘然地不知所措。

　　正確做法：迅速判斷出，錯不在你，你并未事先預知這一切，只是下意識、禮節性做出擁抱舉動(dòng)。問(wèn)題只是在于對方?jīng)]有心理準備，而且在事先沒(méi)有任何交流的情況下，你們對彼此的認識仍停留在多年以前。退回來(lái)只能顯得你小家子氣，且應變能力不夠。既然你已經(jīng)準備擁抱，而且回頭也太晚，那就不要停下來(lái)。但記住一點(diǎn)，抱上去，但動(dòng)作要快。速戰速決，是對你這個(gè)擁抱的最好演繹。

　　性別差異決定擁抱方式

　　情境還原：在一個(gè)年度最大的項目完成之后，公司給他所在的團隊頒發(fā)了最出色表現獎，也就是意味著(zhù)，連續幾個(gè)月加班加點(diǎn)的拼命不僅得到了公司的認可，同時(shí)也在競爭對手面前獲得了足夠的尊重。第一時(shí)間知道這個(gè)消息的時(shí)候，他和他的上司忍不住擁抱了數秒，接著(zhù)邊上的同事也不斷地聚攏過(guò)來(lái)，大家開(kāi)始逐一擁抱。但遇到異性的時(shí)候，他還是感到了些許不盡興，因為他必須調整動(dòng)作才能得體。

　　誠然，越來(lái)越多的科學(xué)研究表明擁抱有益于人的身心健康，比如可以釋放內啡呔，增強免疫系統，提升自尊，增進(jìn)感情。不過(guò)，不恰當的擁抱方式同時(shí)也會(huì )讓你的人事檔案里出現警告。因為在面對擁抱這個(gè)問(wèn)題上，女性的態(tài)度比較鮮明，要么握手，要么擁抱，而在這方面男人則通融得多。

　　錯誤做法：不分男女，一視同仁熱情擁抱。

　　正確做法：視性別和關(guān)系親疏而定你擁抱的方式。來(lái)聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)成功的社交人士怎么說(shuō)，“這是一個(gè)流行擁抱的時(shí)代，男人們必須進(jìn)行快速的社交計算。于是，有男人之間的A字型擁抱——碰肩、高舉雙手相握、拍拍背;有了“一秒鐘擁抱”——心里默念“密西西比”剛好一秒……然后結束。男人之間或女人之間都好說(shuō)，而職場(chǎng)，異性擁抱相對危險。揣摩清楚對方的喜好，才能萬(wàn)無(wú)一失。

　　因地制宜選擇擁抱尺度

　　情境還原：他和他私下是很鐵的哥兒們，但在職場(chǎng)他們一個(gè)是公司高管、一個(gè)是部門(mén)總監，在一次非常重要的內部會(huì )議上，總監代表部門(mén)做了簡(jiǎn)短發(fā)言，主管覺(jué)得他的創(chuàng )意和想法不錯上前示意并鼓勵他繼續說(shuō)下去，走上前的幾秒他在想，應該給對方一個(gè)怎樣的擁抱。是哥兒們式的還是上下級間純禮節式的。

　　擁抱得分場(chǎng)合，尺度更要根據現場(chǎng)環(huán)境來(lái)拿捏。私人性的會(huì )晤，任何擁抱都不過(guò)火;但在職場(chǎng)如果有上下級的身份懸殊，公開(kāi)場(chǎng)合最好還是要另辟蹊徑。既不要讓別人留下公私不分的話(huà)柄，也要適當地展示自己的權威感。

　　錯誤做法：不分青紅皂白，上去一通狂抱;或故作姿態(tài)，漠然視之。

　　正確做法：這得感謝那些苦心鉆研職場(chǎng)禮儀的人士發(fā)明了這樣一種不算擁抱的擁抱方式：握手的同時(shí)抓住對方的上臂。這樣做的好處是，比單純的握手更熱情但又不算擁抱，而且姿勢可以保持很長(cháng)時(shí)間。也可以隨著(zhù)談話(huà)的進(jìn)展繼續發(fā)展成為全身?yè)肀�，誰(shuí)都不會(huì )覺(jué)得過(guò)火或不堪。

　　怎樣拒絕、防御你不喜歡的擁抱

　　設置障礙，轉移對方注意力。比如在意識到會(huì )有自己并不期待的擁抱到來(lái)前，你可以調整自己的空間位置，讓“連環(huán)擁抱者”和自己之間有個(gè)障礙物，比如桌子、茶幾或者同事，直到那個(gè)時(shí)刻過(guò)去。

　　用冷靜的語(yǔ)言果斷拒絕。你可以理直氣壯地告訴對方，“對不起，我不大喜歡擁抱�！�

　　用肢體語(yǔ)言進(jìn)行反抗。你可以試著(zhù)這樣，用身體控制，握手時(shí)故意保持僵硬，肘部僵硬一點(diǎn)，以防個(gè)人空間被入侵。

　　急中生智試圖逃避。尋找需要你們立即注意的事情，如果找不到的話(huà)就故意摔手機，低頭彎腰揀拾的過(guò)程正是你回避的借口。

　　善意的謊言。你可以說(shuō)，“對不起這兩天我生病了，我實(shí)在不想把感冒傳染給你�！�

　　在沒(méi)辦法轉移、又不可能逃避的時(shí)候，那就冷冰冰地接受擁抱并希望對方能記住教訓。

　　小技巧 讓擁抱更妥貼

　　動(dòng)作要領(lǐng)：

　　1. 左腳在前，右腳在后。

　　2. 重心放在左腳。

　　3. 左手在下，右手在上。

　　4. 胸貼胸，手抱背。

　　5. 貼右頰，才正規。(即每人都將自己的右側臉頰與對方的臉頰相碰)

　　行擁抱禮常犯的錯誤：

　　◎抱住對方的腰部。這是戀人之間的動(dòng)作，而非商務(wù)禮儀。

　　◎手搭在肩上也是不合禮儀的。

　　◎切記“貼右頰”的規定。否則可能有碰頭的風(fēng)險。

　　◎行擁抱禮時(shí)離得太遠容易翹臀。

　　◎抬起小腿也是不合禮儀的。

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