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促銷(xiāo)禮品怎么才能抓住顧客心
在“渠道為王”和“終端制勝”的背景下，禮品促銷(xiāo)無(wú)論在渠道，還是終端，都從戰術(shù)技巧和策略上被發(fā)揮到了極致。雖然促銷(xiāo)品的花樣不斷翻新，促銷(xiāo)手段不斷升級，但是面對琳瑯滿(mǎn)目的禮品促銷(xiāo)活動(dòng)，消費者已經(jīng)患上了“促銷(xiāo)麻木癥”，使得商家不得不改變銷(xiāo)售策略與促銷(xiāo)管理。
另外，針對不同檔次、不同品類(lèi)產(chǎn)品的形象價(jià)值和細分人群的消費特性，企業(yè)在應用禮品促銷(xiāo)戰術(shù)時(shí)，其策略的規劃和執行也是完全不同的。不過(guò)，在促銷(xiāo)麻木時(shí)代，很多企業(yè)即使有大量的促銷(xiāo)活動(dòng)也無(wú)法旺銷(xiāo)，而區域品牌也在遭遇成長(cháng)、發(fā)展的瓶頸�？傊�，在促銷(xiāo)麻木時(shí)代，缺乏戰略方向，缺乏系統化的營(yíng)銷(xiāo)組合，是影響企業(yè)促銷(xiāo)思維，鎖定正確營(yíng)銷(xiāo)方向的重要因素。
促銷(xiāo)麻木時(shí)代的兩大特征
“促銷(xiāo)麻木”是任何產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略和戰術(shù)經(jīng)歷一定階段以后，都會(huì )遇到的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略與戰術(shù)瓶頸，也是眾多企業(yè)必須面對的。
因為，所謂麻木，就是受眾對象在接受某種信息或服務(wù)達到一定階段或程度以后，或多或少會(huì )進(jìn)入溫飽狀態(tài)或麻木狀態(tài)，正如藥物抵抗或者抗藥性等。那么，所謂促銷(xiāo)麻木時(shí)代，在營(yíng)銷(xiāo)層面上，可以理解為受眾對營(yíng)銷(xiāo)訴求、促銷(xiāo)手段的一種抵抗性或者耐受性，而不再被商家、企業(yè)的促銷(xiāo)訴求所誘惑而實(shí)施購買(mǎi)行為，導致促銷(xiāo)的失效或者效果無(wú)法實(shí)現預期。這種表現一般體現為以下幾種特性。
其一：抗耐性。這一特性表現為消費受眾對于商家的促銷(xiāo)方式和手段、策略，已經(jīng)司空見(jiàn)慣，在接受信息時(shí)，已經(jīng)進(jìn)入溫飽狀態(tài)。也就是說(shuō)，消費受眾已經(jīng)沒(méi)有饑餓時(shí)的那種欲望和沖動(dòng)，對于商家的各種促銷(xiāo)方式和手段、策略，他們都往往視而不見(jiàn)，具有極高的抗耐性。
其二：拒絕性。到了這一階段，消費受眾對于商家的那些司空見(jiàn)慣，或者似曾相識的促銷(xiāo)方式和手段、策略，已經(jīng)具有了一種厭惡情緒。產(chǎn)生這種狀態(tài)的原因，一般是由于消費受眾在商家以往的那些司空見(jiàn)慣或似曾相識的促銷(xiāo)方式和手段、策略中，經(jīng)歷過(guò)被欺騙，或者過(guò)后有被欺詐的感受，這使他們再次遇到類(lèi)似的促銷(xiāo)方式和手段、策略時(shí)，往往會(huì )懷著(zhù)一種警惕的心理，并進(jìn)而提升為拒絕性。
促銷(xiāo)麻木時(shí)代，禮品該如何作為？
面對促銷(xiāo)麻木時(shí)代，商家、企業(yè)如何化解困惑？這是商家、企業(yè)普遍都在思考的問(wèn)題。面對促銷(xiāo)麻木時(shí)代，在推進(jìn)禮品促銷(xiāo)方式和手段、策略、過(guò)程中，需要注意以幾個(gè)下問(wèn)題。
切忌盲目效仿
任何企業(yè)、產(chǎn)品、品牌，在推進(jìn)禮品促銷(xiāo)方式和手段、策略、過(guò)程中，都不要盲目效仿同行的促銷(xiāo)方式和手段、策略，而要根據自身的企業(yè)個(gè)性、產(chǎn)品類(lèi)別、品牌特性等層面資源，并進(jìn)行全面檢核，進(jìn)而編制適合自身企業(yè)的產(chǎn)品或品牌服務(wù)的促銷(xiāo)方式和手段、策略。因為，企業(yè)的個(gè)性、產(chǎn)品類(lèi)別、品牌特性是不同的，如果盲目跟風(fēng)，只會(huì )給消費者留下似曾相識的印象，不但使禮品促銷(xiāo)活動(dòng)大打折扣，甚至會(huì )對企業(yè)自身形象，產(chǎn)品在消費者心目中的印象，以及品牌的形象帶來(lái)負面效應。
梳理市場(chǎng)脈絡(luò )
這里的梳理市場(chǎng)脈絡(luò )，是對市場(chǎng)進(jìn)行全面檢核，包括市場(chǎng)的環(huán)境剖析、實(shí)際目標消費群體和潛在消費群體、渠道布局、傳媒選擇、政策環(huán)境等等層面因素，而這些因素正是影響促銷(xiāo)推進(jìn)的關(guān)鍵因素。
不了解市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)品促銷(xiāo)如何推進(jìn)開(kāi)展？不明確把握實(shí)際目標消費群體和潛在消費群體，如何推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)？不對渠道進(jìn)行充分布局，如何保證產(chǎn)品市場(chǎng)推進(jìn)的成功？而傳媒選擇其實(shí)是產(chǎn)品訴求信息傳遞的關(guān)鍵，也是促銷(xiāo)推進(jìn)實(shí)現的一個(gè)保證層面環(huán)節。
把脈消費心理
不同的消費群體，他們的消費心理意識不同。商家在做禮品促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要準確把脈產(chǎn)品主消費群體的特性，并據此制定相應的禮品促銷(xiāo)方案，使其貫穿于整個(gè)禮品促銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中。比如，相較于男性消費者，女性消費者更加重視產(chǎn)品的實(shí)用性、細節設計、外觀(guān)形象，對價(jià)格也更為敏感，而且她們的情緒也更加多變。因此，主要針對女性消費群體的產(chǎn)品，就應該從這些方面去傳遞和實(shí)施、推進(jìn)商家、企業(yè)品牌產(chǎn)品的禮品促銷(xiāo)方式和手段、策略。
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