投標服務(wù)承諾書(shū)【熱門(mén)】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編精心整理的投標服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
投標服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的業(yè)主：
您好！
本著(zhù)保潔員工對公司、上級、工作、個(gè)人、家庭負責的態(tài)度，對公司提出的`安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實(shí)的責任，對分管的保潔區域內的安全生產(chǎn)負有直接責任，并做好以下工作承諾：
1、認真學(xué)習和嚴格遵守公司各項安全生產(chǎn)法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動(dòng)紀律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)及安全生產(chǎn)教育和培訓。
2、嚴格執行保潔崗位的操作規程和工作程序，精心操作，做好本職工作。
3、操作中發(fā)現的各類(lèi)安全隱患應及時(shí)消除和控制，并如實(shí)向上級及時(shí)報告。
4、上崗必須按規定著(zhù)裝，佩戴工牌，使用配備的各類(lèi)用具和清潔劑，佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
5、有權拒絕違章指令和冒險作業(yè)，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
6、認真做好防火、防盜工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并匯報主管領(lǐng)導，班前檢查衛生、煙頭等是否有隱患，避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書(shū)一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)2
致：xxxxxxxxxxxx
xxxxxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行。
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的.工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日之內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議。
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無(wú)法在24小時(shí)之內解決的，將在24小時(shí)之內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxxx公司
授權代表：xxxxxxxxxxxx
日期：20xx年xxx月xxx日
投標服務(wù)承諾書(shū)3
我公司對用戶(hù)莊嚴承諾：
凡精歐公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠(chǎng)家經(jīng)營(yíng)，并且除享受原廠(chǎng)保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務(wù)：
1、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個(gè)月。
�。ㄌ厥庥嗀浺罂梢匝娱L(cháng)質(zhì)保期）
2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時(shí)給以解決，接到客戶(hù)反饋后48小時(shí)內到達現場(chǎng)，如48小時(shí)內不能解決，我公司免費提供備用產(chǎn)品。
3、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天，每天24小時(shí)，每年365天為客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)。
用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的`解決方案。
4、可享受免費檢測；免費技術(shù)支持。
5、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
承諾人：xx
20xx年x月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的業(yè)主：
您好！
對貴單位此次建設的監理工作，我公司將遵循《建設工程監理規范》的要求在此鄭重承諾：
一、監理工作目標
1、本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現行的合格等級規范及標準。
2、本工程進(jìn)度控制目標：工期滿(mǎn)足合同要求，控制在計劃工期內。
3、投資控制目標：滿(mǎn)足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以?xún)取?/p>
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時(shí)，做好文明施工的檢查、監督工作，爭創(chuàng )文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著(zhù)對該工程重視建設工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監，帶領(lǐng)項目監理組人員，以良好的`執業(yè)道德，精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關(guān)各方服務(wù)，全力實(shí)現業(yè)主方工程建設總目標，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹(shù)品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹(shù)公司管理的風(fēng)采，修一個(gè)工程，樹(shù)一座豐碑，實(shí)現業(yè)主技資建設的社會(huì )效益。
2、要求我方項目監理人員有全面的服務(wù)意識
監理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶(hù)的要求是有求必應，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化�！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢(qián)
3、要求我方項目監理人員善于溝通
要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內容和具體工作只能在過(guò)程中予以溝通來(lái)進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導：以對人的尊重實(shí)現科學(xué)的效用
4、要求我方項目監理人員有責任心
在建筑工程中，大部分的工作都不會(huì )有復雜的技術(shù)問(wèn)題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問(wèn)題的堅持和執行，這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位（旁站到位、監督到位），就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)5
致__________：
整天夢(mèng)想著(zhù)，何時(shí)才能放假呢？這不，我的夢(mèng)想成真了，在我心里，別提多開(kāi)心了。緊張的學(xué)習生活，使我一向難以放松。最重要的是，把我的這只“豬”貪睡的權利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“干幾番大事”。
根據貴方投標邀請，簽字代表（姓名、職務(wù)）已被正式授權代表投標人（投標人名稱(chēng)）提交下述文件。
1、投標報價(jià)（附詳細書(shū)目及報價(jià)類(lèi)別，書(shū)目項目包括：類(lèi)別、書(shū)名、出版社、定價(jià)、折扣、實(shí)洋，用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給）。
2、投標事項承諾（對交貨期和付款方式的承諾、對圖書(shū)質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標人的其他承諾）
3、個(gè)性聲明（投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見(jiàn)及解決方案。）
4、投標資格證明文件
�。�1）營(yíng)業(yè)執照（復印件加蓋公章）
�。�2）法人代表資格證明書(shū)或法人代表授權書(shū)
�。�3）出版物經(jīng)營(yíng)許可證（復印件加蓋公章）
�。�4）經(jīng)辦人身份證（復印件）
�。�5）基本狀況說(shuō)明（投標人簡(jiǎn)介、與標的`有關(guān)的狀況、開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等）
同時(shí)，簽字代表宣布承諾如下：
1、投標人已詳細閱讀全部邀標文件，并理解其實(shí)質(zhì)性資料，同意承擔其規定的全部義務(wù)和相關(guān)職責。
2、投標人嚴格按照邀標文件的規定報價(jià)，如被確定為中標人后，將全面履行合同。
3、本投標有效期為15天。
4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關(guān)的一切數據或資料。
與本投標有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊如下：
電話(huà)：
傳真：
地址：
投標人（公章）：
授權代表（簽字）：
__年__月__日
投標服務(wù)承諾書(shū)6
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行。
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日之內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議。
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無(wú)法在24小時(shí)之內解決的，將在24小時(shí)之內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的`，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)7
第一節保證工程質(zhì)量的承諾
為在工程施工期間，確保建設工程質(zhì)量，按時(shí)完成建設任務(wù)，本公司特作如下承諾：
一、在工程管理過(guò)程中，不隨意更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人等主要人員，如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經(jīng)業(yè)主同意；
二、在工程施工過(guò)程中，項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人等主要人員施工期間常駐工地；
三、在工程施工過(guò)程中，及時(shí)解決工程施工中出現的各類(lèi)問(wèn)題；
四、承諾完全接受建設單位的管理，承擔由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責任；
五、服從建設方及監理單位的安排，按照當地法律法規及國家規范要求實(shí)施本工程。
六、按圖紙施工，符合國家施工規范要求。
七、同意繳納投標價(jià)10%的履約保證金。
八、施工現場(chǎng)保持整潔，愛(ài)護現有設施，大型機械（如挖掘機等）占壓路面采取保護措施，如有違反，及時(shí)整改，費用自理，同時(shí)接受處罰。
九、工程施工過(guò)程采取措施，避免地下管線(xiàn)及道路周邊建筑物、既有設施等受損，造成不良影響，如因自身原因，后果自負。
十、嚴格按照工藝和質(zhì)量標準施工，若因質(zhì)量原因造成的返工、誤工拖延工期等，費用由我方承擔，并同意按照合同要求進(jìn)行處罰。
十一、安全施工，做好現場(chǎng)的施工警示工作，出現事故，自行處理，費用自理。
十二、本工程的質(zhì)量要求為合格，力爭優(yōu)良工程，故項目部必須按工程合格質(zhì)量要求進(jìn)行施工，并保證工程驗收達到合格工程標準，力爭優(yōu)良工程。
如達不到合格工程，責成項目部將工程返工至合格工程標準，造成的經(jīng)濟損失由公司承擔。
十三、項目部在施工過(guò)程中，如出現質(zhì)量事故應及時(shí)報告業(yè)主、監理工程師和公司，以便按工程質(zhì)量事故處理程序及時(shí)處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節工程質(zhì)量保修承諾
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度地達到工程建設的目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：
一、保修期內的服務(wù)項目
1、保修服務(wù)范圍
1）、保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)、對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）、由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）、因不可抗力，包括地震、洪水、自然災害等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，市政工程質(zhì)量保修期：城市道路的保修期為1年；電氣管線(xiàn)、給排水管道和設備安裝工程為2年；綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進(jìn)行處理。
1）、我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）、嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)業(yè)主，回報社會(huì )。
3）、建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4）、建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于48小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于36小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）、工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
�、�、在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
�、�、在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
�、�、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
�、�、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至上，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿(mǎn)后，我方建立顧客服務(wù)卡制度，定期回訪(fǎng)，若發(fā)現問(wèn)題，我方及時(shí)派人協(xié)助業(yè)主處理好問(wèn)題，保證業(yè)主的.正常使用。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
第三節驗收合格項目移交的承諾
根據《工程施工承包合同》的約定，我司將本工程項目驗收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據：
根據《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《城市建設檔案管理規定》、等法律法規規定。
二、竣工資料移交移交范圍和要求：
移交合同范圍內單位工程，附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應是原件，并根據國家標準《建設工程文件歸檔整理規范》（GB/T50328-2001）要求組卷，確保檔案真實(shí)、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時(shí)間：
工程竣工檔案應在工程項目正式驗收合格之日起三個(gè)月內完成移交，遇特
殊情況不能按期移交的，經(jīng)甲方同意，可適當推遲移交日期，最遲不超過(guò)十二個(gè)月。
四、我方承諾：
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作，指定專(zhuān)門(mén)人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理，按移交的要求做好移交工作。
2、工程項目正式竣工驗收時(shí)，應提前5個(gè)工作日通知甲方對工程竣工檔案進(jìn)行預驗收，預驗收不符合要求，不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建項目，乙方應及時(shí)通知甲方，并做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進(jìn)行預驗收，不按規定時(shí)限移交工程竣工資料，或竣工資料不合格，我方承擔違約責任。
第四節替甲方排憂(yōu)解難的服務(wù)承諾
一、承諾內容：
結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂(yōu)解難，具體
做出如下優(yōu)惠承諾：
1、我公司對本工程承擔總承包責任，決不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。
調和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題，保證不推托，不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工，虛心接受業(yè)主、監理的指導和協(xié)調，我們已擬好各項安全，文明施工措施和要求，力求將事故控制在“0”。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念，竭誠為甲方的建設服務(wù)。
結合本工程的特點(diǎn)和要求和我公司自身的條件和潛力，我們完全響應甲方招標要求的全部?jì)热莶⒆鞒鋈缦戮唧w服務(wù)承諾：
1、追求完美，全程服務(wù)
我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所爭，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿(mǎn)意業(yè)主”
的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，切實(shí)把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標前為業(yè)主服務(wù)、承建中對業(yè)主負責，交工后讓業(yè)主滿(mǎn)意。
2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主我們完全響應甲方的要求，若中標施工將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合同，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程。確保合格工程，爭創(chuàng )優(yōu)良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內竣工并交付使用。
第五節其他承諾
一、設計變更及簽證優(yōu)惠承諾:如在本項目施工過(guò)程中因各種原因需產(chǎn)生設計變更及簽證，項目決算時(shí)按本次投標報價(jià)與業(yè)主招標控制價(jià)的比例優(yōu)惠，并承諾500元以?xún)鹊脑O計變更及簽證不進(jìn)入項目決算，以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾：嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求采購各種施工所用材料，如發(fā)生圖紙規定材料不能采購時(shí)，在征得設計單位、業(yè)主、監理同意需要代換時(shí)，我方保證采購比原設計標準更高的材料，所發(fā)生的材料差價(jià)完全由我方承擔，以更好的保證工程質(zhì)量及項目使用年限，提高業(yè)主投資收益。
三、連續施工承諾
1、一旦業(yè)主確認我公司為中標單位，我公司將籌集用于本項目施工的專(zhuān)項資金，該項資金未有公司總經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字任何人不得支取，專(zhuān)款專(zhuān)用，確保工程施工中不以資金原因而中斷，從而保證在招標人資金暫不到位時(shí)，仍能保證工程正常進(jìn)行，以減輕招標人資金壓力。
2、協(xié)調處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題，我方全力自行解決，所發(fā)生的全部費用完全有我方承擔；接受業(yè)主、監理的指導和協(xié)調，保證工程正常施工；在施工過(guò)程中，對可能涉及到的各種復雜問(wèn)題，施工前項目部將充分調研、了解并在施工時(shí)給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工�，F場(chǎng)重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工，夜間照明滿(mǎn)足要求，警示燈、牌齊全；現場(chǎng)做好降塵、降噪音、降污染措施；教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農民工工資承諾：
建立農民工權益保障制度。本工地將設立專(zhuān)門(mén)的農民工工資賬戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用，并有專(zhuān)人管理。工地現場(chǎng)對工人進(jìn)行安全、質(zhì)量教育的同時(shí)還將進(jìn)行長(cháng)期的農民工權益教育，工地現場(chǎng)還將懸掛農民工權益標識牌，注明公司主管經(jīng)理電話(huà)，農民工可直接投訴，同時(shí)寫(xiě)明勞動(dòng)部門(mén)的舉報電話(huà)。我單位承諾，如果出現拖欠農民工工資現象，可有建設行政主管部門(mén)從工資保障金中先予劃支。
投標服務(wù)承諾書(shū)8
器械設備有限公司就此次對投標xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗室建設項目
三標包第11項名稱(chēng)：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ—50KBS，生產(chǎn)廠(chǎng)家：
所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
—、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持：通過(guò)電話(huà)或傳真形式，將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規定時(shí)間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場(chǎng)支持：通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障，將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應及時(shí)；
2、解決問(wèn)題有效；
3、服務(wù)過(guò)程規范；
4、服務(wù)內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師，1小時(shí)內響應，16小時(shí)內到達現場(chǎng)，24小時(shí)內解決問(wèn)題，如在24小時(shí)內不能解決的.，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務(wù)內容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用，詳見(jiàn)備品備件收費標準。
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2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì )向客戶(hù)提交正規的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見(jiàn)投標文件內容。
4、備品備件：詳見(jiàn)投標文件優(yōu)惠備品備件。
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5、聯(lián)系方式：詳見(jiàn)投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時(shí)間（節假日）免費對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標單位公章：xx器械設備有限公司
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)9
致：xx
x（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的'質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
承諾人：
日期：
投標服務(wù)承諾書(shū)10
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級。若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價(jià)的2%作為違約金。
2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的`合格標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗，否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同。若存在錯項和漏項問(wèn)題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾！
承諾單位（公章）：
司法定代表人或委托代理人（簽名）：
日期：____年____月____日
投標服務(wù)承諾書(shū)11
根據貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供＂每季度一次＂的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保。以最優(yōu)惠的.價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)12
委托人企業(yè)有效的'營(yíng)業(yè)執照號碼：xxx地址：郴州市燕泉路31-5號
經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司
注冊資金：叁拾萬(wàn)元整
經(jīng)營(yíng)方式：生產(chǎn)、銷(xiāo)售
經(jīng)營(yíng)范圍：標準件、五金交電、機械設備銷(xiāo)售、生產(chǎn)。
郴州市恒榮工貿有限公司
項目名稱(chēng)：湖南黑金時(shí)代股份有限公司
項目編號：
投標人：郴州市恒榮工貿有限公司
投標文件20xx年度生產(chǎn)建設所需標準件采購計劃
二○xx年一月
郴州市恒榮工貿有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。
二、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng)。售后服務(wù)電話(huà)：2234964
承諾人：ccc
投標服務(wù)承諾書(shū)13
致：xx有限公司
根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的`，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xx有限公司
投標人代表（簽字）：xx
日期：20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)14
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng )”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規，堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的證明文書(shū))，并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的.應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份，市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承諾單位：XXXXXXX
法人代表簽字：XXXXX
20xx年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書(shū)15
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》，我作為_(kāi)______________________的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合 “雙創(chuàng )”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規，堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的`證明文書(shū))，并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份，市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位：_____________________
法人代表簽字：____________________
年 月 日
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