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(精選)供電述廉述職報告11篇
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的(精選)供電述廉述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供電述廉述職報告 1
今年是開(kāi)發(fā)區所實(shí)現新突破的一年,貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司大營(yíng)銷(xiāo)、大管理思路,將原良田、開(kāi)發(fā)區、白楊三個(gè)所合并成立了現在開(kāi)發(fā)區供電所,自三月份擔任所長(cháng)以來(lái),為了搞好電網(wǎng)建設和改造,提高標準化供電所管理水平,始終遵循“打基礎、利長(cháng)遠”的工作要求,緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng )一流同業(yè)對標為主線(xiàn),以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節能和電費回收三個(gè)關(guān)鍵,在各位領(lǐng)導的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標奠定了良好的基礎,F將一年來(lái)主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學(xué)習安全規程,吸取經(jīng)驗教訓、總結事故存在問(wèn)題。著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉變思想觀(guān)念,提高安全意識”的基礎上,夯實(shí)抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育,組織員工學(xué)習、觀(guān)看安全警示片,讓每位員工接受一次系統的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,將檢查結果納入月度績(jì)效考核,加大考核力度。通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的`管理目標,狠抓線(xiàn)損管理,從臺區考核,線(xiàn)損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬(wàn)kwh,比上年同期增長(cháng)20%,完成售電單價(jià)0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,進(jìn)一步規范了用電管理工作。
我所自成立開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標責任到人,指標完成情況直接與績(jì)效工資掛鉤,有獎?dòng)辛P,同時(shí)所內成立了用電稽查小組,在用電檢查過(guò)程中,對農家樂(lè )、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查,糾正不正確電價(jià)20余戶(hù),對執行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正,使本所的電價(jià)政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進(jìn)行全面整頓,對960戶(hù)用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶(hù)60余戶(hù),違章用電120余戶(hù),無(wú)表戶(hù)及關(guān)系電30余戶(hù),為電力局挽回損失35000元,同時(shí)與新聞媒體和當地派出所聯(lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語(yǔ)1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線(xiàn)損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發(fā)生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時(shí)與局領(lǐng)導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過(guò)規范管理,現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)行為,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
供電述廉述職報告 2
在各級政府和供電局的領(lǐng)導下,我所安全有效的完成了各類(lèi)工作。
1、在作風(fēng)建設中,我所嚴格執行“八項規定”,單位內部省電力公司的“十條禁令”(見(jiàn)附件)以及電業(yè)局的三個(gè)“十不準”。
2、每月定期學(xué)習思想政治,組織黨員同志開(kāi)展民主生活,按時(shí)繳納黨費。由于我所實(shí)行的全是在供電局報賬制,所以供電所只涉及有工程費,我所當領(lǐng)到工程費時(shí),首先要召開(kāi)民管小組會(huì ),供電局派人參加,在會(huì )上就定出每人應拿的工程費,然后在所內公示欄進(jìn)行公示。
3、在行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,嚴格按照國網(wǎng)公司的“十項承諾”、“十個(gè)不準”執行。在故障報修方面,我所倡導電工要急用戶(hù)所急。在群眾走訪(fǎng)方面,供電局今年每月都由局領(lǐng)導帶隊直接到每個(gè)所轄區了解用戶(hù),供電所每月也由所長(cháng)、副所長(cháng)帶隊組織到用戶(hù)家里,解決用戶(hù)的用電需求。今年6月對鼓林村三組電壓偏低的問(wèn)題,為該組安裝250kva配變一臺,得到了徹底解決,也受到了老百姓的一致好評。
4、在五月初對轄區內48名抽水機手進(jìn)行培訓并與村組簽訂了農排抽水安全協(xié)議。成立了以所長(cháng)為組長(cháng)的支農小分隊,每天在田間地頭進(jìn)行巡視檢查確保抽水用電安全。同時(shí)夜間對負荷進(jìn)行高峰測試,確保設備安全。通過(guò)各種措施我所安全有效的.完成了農排高峰期的各項任務(wù)。
5、為了線(xiàn)路的安全運行,我所在雷雨季節之前5月完成了對轄區內農村綜合變壓器進(jìn)行了接地電阻、絕緣電阻及更換避雷器的工作。同時(shí)我所在10kv雙禾路、10kv土桔i路、ii路安裝了線(xiàn)路保護避雷器,對線(xiàn)路及設備起了極大的保護作用。
6、在電力設施保護方面加大了宣傳力度,在線(xiàn)路下及魚(yú)塘邊安裝警示樁7處。通過(guò)平時(shí)的巡視檢查對公路沿線(xiàn)的電力設施、包括電桿原貼的防撞標志已損壞的進(jìn)行更換和重新張貼共計30于處.對轄區內三處魚(yú)塘靠近線(xiàn)路的,建立了安全檔案、簽訂了安全協(xié)議,并督促魚(yú)塘主對靠近線(xiàn)路的魚(yú)塘周?chē)惭b了臨時(shí)的圍欄。
7、認真貫徹迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,編織了防汛防洪應急預案。并配合供電局在轄區內義橋村進(jìn)行了防汛防洪應急演練。保證了迎峰度夏期間各項工作的有序開(kāi)展,安全有效的完成了各項工作。
供電述廉述職報告 3
現就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學(xué)習方面:
能主動(dòng)參加領(lǐng)導班子成員的政治學(xué)習,注重記學(xué)習心得筆記,學(xué)習態(tài)度端正,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會(huì )中,能做到認真準備,找出存在問(wèn)題,制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議,積極參加各類(lèi)培訓班,也從未因工作影響到課學(xué)習。
按時(shí)參加總支生活會(huì )和支部黨員活動(dòng),在支部組織的學(xué)習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無(wú)故缺席。
二、工作方面:
。ㄒ唬┰诜止艿募o檢和協(xié)管監察工作上,繼續加大了對違規違紀的處理力度,對發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行調查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風(fēng)廉政責任制考核辦法,層層簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū),并注重抓落實(shí),上半年,對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。
2、進(jìn)一步完善干部三項談話(huà)制度,下半年與各部門(mén)主要負責人進(jìn)行了談話(huà),并將大家反映的意見(jiàn)和建議及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
3、完善相關(guān)制度,建立了行風(fēng)明察暗訪(fǎng)制度,堅持做到重大節日安排對各窗口單位進(jìn)行抽查,從總體來(lái)看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行調查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,都得到及時(shí)處理,群眾也較滿(mǎn)意,同時(shí),對電價(jià)執行情況進(jìn)行了走訪(fǎng)用戶(hù),普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開(kāi)展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的.教育活動(dòng),做到有計劃,有檢查,有落實(shí)。在全公司多次開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng)。
6、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內容得以充實(shí)。 7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類(lèi)招投標活動(dòng),配合和參與企業(yè)內部的審計,年底對部分供電所農網(wǎng)改造項目進(jìn)行抽查審計,強化了監督作用。
8、鞏固各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng),強化供電所規范化管理,不定期地進(jìn)行檢查。繼續開(kāi)展滿(mǎn)意站所創(chuàng )建活動(dòng),按時(shí)召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì ),創(chuàng )建活動(dòng)納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排,資料規范,定期召開(kāi)黨風(fēng)監督員會(huì )。
10、協(xié)助總支書(shū)記做好黨務(wù)工作。
。ǘ┕(huì )工作:
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會(huì )討論。年初,分別審議通過(guò)行政工作報告和財務(wù)工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續推行企務(wù)公開(kāi),下半年對公開(kāi)內容進(jìn)行了修改,使公開(kāi)范圍更廣泛,通過(guò)企務(wù)公開(kāi)活動(dòng),讓職工有更多的知情權和參與企業(yè)的管理權。
3、加強對工會(huì )組織的建設,調整組織機構和人員。
4、關(guān)心職工生活,在農電分工會(huì )的配合下,對兩名特困農電職工開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動(dòng),舉辦幾項大的體育活動(dòng),同時(shí)也組織職工參與上級部門(mén)安排的活動(dòng)任務(wù)。
6、進(jìn)一步落實(shí)集體勞動(dòng)合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會(huì )工作能做到年有計劃,月有安排,財務(wù)規范。
三、廉潔自律方面:
1、能?chē)栏褚笞约,講原則,不為個(gè)人謀私利,沒(méi)有收受不正當的禮品禮金,從未利用職權到基層部門(mén)報銷(xiāo)發(fā)票或購買(mǎi)物品。
2、對所分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主,而是提請集體討論,沒(méi)有違反“三重一大”規定。
3、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟方面的活動(dòng),個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正當渠道,沒(méi)有不正當收入。在正常的交往中,沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級來(lái)人工作招待中,沒(méi)有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來(lái)考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當的手段。
5、家屬及子女沒(méi)有經(jīng)商,也沒(méi)有參與其他經(jīng)濟活動(dòng),家庭也無(wú)重大事項需報告,對身邊的工作人員能?chē)栏褚,不搞許愿。
6、自己沒(méi)有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作,平時(shí)很注意此方面,也沒(méi)有給他人介紹業(yè)務(wù)。
7、自覺(jué)遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動(dòng)。
四、存在的問(wèn)題:
1、學(xué)習不夠主動(dòng),有時(shí)較被動(dòng)。
2、深入基層少,對基層情況的掌握不夠細致。
3、思想政治工作方面缺少創(chuàng )新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監督還需要加強。
5、有些計劃的工作不能到位,強調客觀(guān)因素較多。
五、下一步工作設想:
1、加強自身的理論學(xué)習,做學(xué)習型企業(yè)的帶頭人。
2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育,加強全體員工的遵紀守法的自覺(jué)性。
3、鞏固各類(lèi)創(chuàng )建的成果,加強對創(chuàng )建工作和行風(fēng)建設的督察,防止滑坡。
4、強化對制度的落實(shí)。
六、工會(huì )組織建設,加強對基層工會(huì )小組的指導。
1、進(jìn)一步推行企務(wù)公開(kāi)和民主管理,加強對集體合同履行監督,維護好公司職工的合法權益。
2、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展崗位技能競賽活動(dòng),提高員工技能素質(zhì)。
3、結合開(kāi)展學(xué)習型企業(yè)活動(dòng),發(fā)揮工會(huì )的特點(diǎn),辦好各項文體活動(dòng)。
各位代表,以上是我個(gè)人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監督。
供電述廉述職報告 4
7月調我任xx供電所副所長(cháng),協(xié)助所長(cháng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過(guò)去的半年中,在局、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長(cháng)做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的創(chuàng )建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作:
一、勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對線(xiàn)路設備、人員管理不太熟悉,半年來(lái)通過(guò)向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習以及在所長(cháng)的精心指點(diǎn)下,自我加壓,學(xué)習法律常識、工作票的填寫(xiě)規范、現場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì )干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監管力度,防范人身和設備事故的發(fā)生。背著(zhù)與員工共同學(xué)習、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習,堅持每周五召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì ),著(zhù)重加強員工的管理和技術(shù)培訓,提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對自己轄區內的線(xiàn)路、設備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現場(chǎng)安全管理,嚴格執行工作票制度,嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過(guò)冬的基礎上,勤抓不懈,開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至12月31日,xx供電所安全運行3888天,實(shí)現了無(wú)設備事故、人身傷亡事故,設備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。11月份,根據全年的工作任務(wù),在所長(cháng)的精心組織下,通過(guò)18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了xx街道#1-#7配電臺區233個(gè)低壓計量表箱、7800米下戶(hù)線(xiàn)的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設備事故。
三、嚴格要求自己,建設標準化供電所
選定我所為省級標準化示范供電所,所長(cháng)安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過(guò)與所長(cháng)的多次協(xié)商,明確了創(chuàng )建思路。
一是積極與農電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng )建思路。
二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習,借鑒經(jīng)驗,先后到xxx供電所進(jìn)行學(xué)習,自我充實(shí),力求完善。
三是共匯總整合各項管理制度標準148項,規范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的`標準化建設體系。
半年來(lái),我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過(guò)我的努力學(xué)習和同事的幫助及所長(cháng)的栽培下,我會(huì )慢慢成熟,在今后的工作中,我將牢記兩個(gè)務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農電員工,為潼關(guān)的農電事業(yè)奉獻我的一份力量。
供電述廉述職報告 5
近幾年來(lái)我站始終以服務(wù)發(fā)展為主題,積極圍繞“服務(wù)中心、文明辦事、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉潔自律,業(yè)績(jì)顯著(zhù)”為工作標準,不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和服務(wù)方式;做到工作和服務(wù)有機結合。
一、加強網(wǎng)絡(luò )建設加快整轉步伐
柳堡站20xx年鄉(鎮)合并時(shí)實(shí)有有線(xiàn)電視用戶(hù)3920戶(hù),當時(shí)的網(wǎng)絡(luò )僅限于三個(gè)集鎮和周邊的一些村組,經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展,我們的廣電網(wǎng)絡(luò )已實(shí)現了全覆蓋,基本實(shí)現了”戶(hù)戶(hù)通”。我站的有線(xiàn)電視數字化改造從去年6月份開(kāi)始,止目前已投入800余萬(wàn)元。共架設鋼鉸線(xiàn)150公里,敷設光纜230余公里,采用雙向網(wǎng)傳輸,集鎮光纜到小區。農村光纜到組.為用戶(hù)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)應用提供了高質(zhì)量的平臺。在今年的數字電視整轉工作中,我站周密都暑,合理安排。在地方黨委政府和上級部門(mén)關(guān)心和廣大的有線(xiàn)電視用戶(hù)支持與配合下,我們在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,積極動(dòng)腦筋想辦法.克服一切不利的因素,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。止5月31日在全縣率先完成了全鎮的數字電視整轉,共向用戶(hù)免費發(fā)放機頂盒近11000余臺,有力地配合了社會(huì )主義新農村建設工作的開(kāi)展。
二、強化服務(wù)管理提高辦事效率
在平時(shí)工作中,我們要求班子成員既要管業(yè)務(wù),又要管政風(fēng)行風(fēng),分級部署、分段落實(shí),將政風(fēng)行風(fēng)工作評議的結果納入年終的考核,切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設責任制落到實(shí)處.我們將辦事流程和服務(wù)承諾公布上墻,置于群眾的監督之下。通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)監督員會(huì )議和走訪(fǎng)用戶(hù)等形式傾聽(tīng)群眾的心聲。對于反饋的意見(jiàn),我們及時(shí)進(jìn)行梳理分析,針對群眾和服務(wù)對象反映強烈的問(wèn)題,認真查找自身在思想觀(guān)念、工作標準、方式方法、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面存在的差距。重點(diǎn)在提高服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率方面,查找有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現象。年初我們與每名職工簽訂了“目標責任狀”。對不履行和不正確履行職責,以及影響服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )公信力,予以責任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天氣使我站部分線(xiàn)路和用戶(hù)的機頂盒受到損壞,我站技術(shù)人員分工分片協(xié)作,冒雨及時(shí)組織搶修,在較短的時(shí)間里為用戶(hù)更換調試好了機頂盒,并修復所有被雷雨損壞的線(xiàn)路設施,使群眾及時(shí)收看到了有線(xiàn)數字電視節目。
三、增強服務(wù)意識,樹(shù)立良好形象
利用這次政風(fēng)行風(fēng)評議,我站全體干部職工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)轉變服務(wù)態(tài)度,大力提高服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)際行動(dòng)投身于政風(fēng)行風(fēng)評議工作中去。為配合社會(huì )主義新農村建設,作為共建單位我們積極支持和配合建設村的`工作,在今年的6—7月。份的桔桿禁燒和農村環(huán)境整治工作中,我們會(huì )同該村委會(huì )一班人走村串戶(hù),宣傳政策,化解矛盾。順利完成了鎮政府所交付的階段性工作任務(wù)。
四、關(guān)愛(ài)弱勢群體,積極回報社會(huì )
為推進(jìn)社會(huì )的和諧發(fā)展,在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛(ài)弱勢群體的氛圍。我們在前幾年向低保戶(hù)贈送電視機的基礎上,今年已為21戶(hù)低保戶(hù)優(yōu)惠安裝了有線(xiàn)數字電視通過(guò)電視能夠使他們從中獲取一點(diǎn)致富的本領(lǐng),同時(shí)也豐富了他們的業(yè)余文化生活。雍尹村丁圩組的老黨員顏錦元,妻子常年生病,生活十分困難,我們?yōu)樗颐赓M安裝了有線(xiàn)電視并送上了慰問(wèn)金。真正把實(shí)惠和溫暖送到他們的心中。
供電述廉述職報告 6
大家上午好!
20xx年,在鄉黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當中,圓滿(mǎn)的完成了,上級下達的各項任務(wù)和工作指標,在各項工作中取得了,領(lǐng)導的好評,群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(cháng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使北洼鄉農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習安全知識和業(yè)務(wù)知識,認真培養青年職工,我在供電所會(huì )議上要求大家,積極工作開(kāi)拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng )造力和戰斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的'勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jì),通過(guò)對供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng),上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式,不斷提高供電所農電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門(mén)服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次,開(kāi)展行風(fēng)建設座談會(huì )2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題,為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我所不但開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,降損增收從思想觀(guān)念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全,都當成大事來(lái)抓,我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99.80,供電可靠率百分之99.90,圓滿(mǎn)的完成了,上級的要求,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
在計量管理方面,制定了計量標準化,實(shí)施細則,并嚴格按細則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù),開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況,分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準規范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節,結合自身實(shí)際,真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的服務(wù)理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。
供電述廉述職報告 7
按照公司統一部署,下面由我就20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計量所長(cháng)轉任新成立的園區供電所所長(cháng),如何盡快適應新的崗位,把園區供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,穩定隊伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強學(xué)習“實(shí)踐出真知”
到任之后,我始終以低姿態(tài),高標準要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學(xué)習,積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,工作之余認真學(xué)習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書(shū)籍,閱讀《農村電工》等有關(guān)電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個(gè)黨員身份堅持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習活動(dòng),并認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,應對誘惑,毫不動(dòng)心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過(guò)虛心學(xué)習,我的.綜合素質(zhì)得到了提高,處理問(wèn)題潛力有了明顯提升。
二、堅持安全第一強化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線(xiàn),為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng),每月的安全分析會(huì ),定期開(kāi)展安全知識培訓教育,其次嚴格執行安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現場(chǎng)監督管理,做好現場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開(kāi)展,各種建筑施工機械嚴重威脅線(xiàn)路安全運行,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外,還加強與管委會(huì )溝通,定期進(jìn)行巡視,對施工給線(xiàn)路運行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進(jìn)行特巡,并用心與職能主管部門(mén)進(jìn)行溝通,尋求支持和幫忙。通過(guò)我們的共同努力,目前園區線(xiàn)路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線(xiàn)路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
園區供電所是一個(gè)新成立的所,全所只有13人,卻來(lái)自不同單位,工作環(huán)境安全風(fēng)險大,基礎資料任務(wù)重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規章制度管理,明確每個(gè)人的工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個(gè)新單位,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構成“既來(lái)之,則安之,干一行,愛(ài)一行,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的群眾,打造一支有戰斗力的團隊。通過(guò)幾個(gè)月的努力,毫不夸張地說(shuō),全所員工在工作中把我看成所長(cháng),能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務(wù),與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
四、強化以效益為中心的觀(guān)念,提高園區所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區所是隨著(zhù)園區開(kāi)發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶(hù)企業(yè)多,臨時(shí)基建多,拆遷戶(hù)多,線(xiàn)路改造頻繁等特點(diǎn),這就決定了園區所電費回收風(fēng)險大,線(xiàn)損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務(wù)在園區的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據公司下達的經(jīng)濟指標,我們將售電量,均價(jià),電費回收,線(xiàn)損指標按月分解到臺區,落實(shí)到個(gè)人,強化指標考核,嚴堵跑、冒、滴、漏,通過(guò)大家的努力,20xx年,園區所圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項經(jīng)濟指標,沒(méi)有發(fā)生一起用戶(hù)投訴事件,為園區開(kāi)發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀(guān)過(guò)去的幾個(gè)月,我雖然做了一點(diǎn)事,取得了一些成績(jì),但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線(xiàn)達標每項成績(jì)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒(méi)有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。
(一)工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現為工作標準、人員職責執行不嚴。
(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強,還有等靠思想,表現為工作魄力有時(shí)不足。
(三)位置感有時(shí)不強,表現為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí),處理還不夠果斷。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實(shí)執行力,加大工作力度,明確工作職責,以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂(lè ),合家歡樂(lè )!
謝謝大家!
供電述廉述職報告 8
今年,在xxx供電所黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),在我的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)完成了xx供電所的各項目標任務(wù),我作為供電所所長(cháng),在今年全球金融危機的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,xxx供電所實(shí)現售電量xxx千伏安,同比增長(cháng)29.6%,電費回收完成100%;農網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,比計劃提高xxx%,農網(wǎng)供電可靠率完成xxx%,比計劃提高xxx%;完成農網(wǎng)建設投資1xxx億元,在今年,除了加強業(yè)務(wù)能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習,深入學(xué)習黨的十七屆四中全會(huì ),領(lǐng)悟四中全會(huì )精神,加強自身廉政教育,切實(shí)做好xxx供電所所長(cháng)的一職,我現將全年工作情況報告如下,請與評議。
一、加強維護一流配網(wǎng)
我們在今年建立和實(shí)行了六大配網(wǎng)管理制度:
一是建立配網(wǎng)定期維護制度。對10kv和380/220v線(xiàn)路按照維護職責落實(shí)到班組和個(gè)人,按月定期維護。
二是建立定期清理通道制度。電力線(xiàn)路通道按照線(xiàn)路管理范圍將職責明確到班組和個(gè)人,實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區保護裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄。
四是建立定期監測負荷制度。落實(shí)專(zhuān)人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時(shí)為業(yè)擴報裝提供依據,防止過(guò)負荷燒毀變壓器。
五是建立定期監測用戶(hù)電壓制度。臺區管理人員每月抄表時(shí)應測量客戶(hù)端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。
六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
二、專(zhuān)業(yè)化管理不斷創(chuàng )新
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先,人力資源在農電管理中結構不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復合型的高級經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農電管理中的開(kāi)發(fā)、應用體系不健全,績(jì)效考核、激勵機制等方面不完善。農電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現,農電職工普遍實(shí)行就近工作,一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),未能從根本上改變他們半工半農的味道。加上目前的農村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏,實(shí)行的`是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線(xiàn)損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專(zhuān)業(yè),農電職工始終處在被動(dòng)應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問(wèn)題,今年,我與供電所領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議研究決定,我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,我們堅持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,以點(diǎn)帶面。認真調查研究,找對基準點(diǎn),選準切入點(diǎn),要在培養、學(xué)習和推廣典型的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng )新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過(guò)管理創(chuàng )新、體制創(chuàng )新、機制創(chuàng )新和科技創(chuàng )新,不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設。班組設置不宜過(guò)多、過(guò)細。過(guò)多、過(guò)細容易造成權責不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費,各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準確把握供電所工作重點(diǎn),將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉變。根據我所實(shí)際情況崗位設置:所長(cháng)、副所長(cháng)、外線(xiàn)專(zhuān)責、配用電管理專(zhuān)責、計量線(xiàn)損專(zhuān)責、核算員。班組設置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線(xiàn)路搶修班、計量管理班。
2、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jì)效考核。專(zhuān)業(yè)化管理后農電職工有了依據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工,不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作,但績(jì)效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業(yè)標準》和《供電所規范化管理標準》,在安全、設備管理、線(xiàn)損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設等方面制訂規章制度和工作流程。各種規章制度要內容具體、便于操作,對每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責、崗位規范、工作任務(wù)和考核內容,考核的結果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本,提高農電職工收入。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支。[]合理設置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過(guò)有效降低成本費用來(lái)改善農電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應專(zhuān)業(yè)化管理的農電隊伍。要加強對農電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習的培訓原則,采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場(chǎng)演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。舉辦各類(lèi)具有針對性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班,同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業(yè)的可持續發(fā)展儲備更多合格的人才。
三、加強應用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠程抄表自動(dòng)化系統。對100kv及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區用戶(hù)全部實(shí)行了遠程自動(dòng)抄表,通過(guò)計算機對用戶(hù)的數據進(jìn)行采集、分析、計算、存儲,實(shí)現了實(shí)時(shí)抄表、遠程控斷、實(shí)時(shí)監測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶(hù)提供了一個(gè)公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實(shí)行條碼管理。團堡供電所對電能表實(shí)行了條碼識別管理。從購進(jìn)入庫到安裝使用,對電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統的應用,大大減少了表計檢修、校驗過(guò)程中的人為因素差錯和內部物流時(shí)間,有效解決了表計流轉管理問(wèn)題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規范化水平。
3、遏制線(xiàn)下違章建房,電力設施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門(mén)的支持,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線(xiàn)下違章建房。
為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶(hù)按責任區的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶(hù)實(shí)行預交電費制度,保證了每月電費按時(shí)結零,預購電費每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四、加強廉政教育學(xué)習
今年,我所開(kāi)展紀律教育學(xué)習月活動(dòng),通過(guò)緊緊圍繞“增強黨性觀(guān)念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,運用各種有效形式,通過(guò)一系列教育學(xué)習活動(dòng),切實(shí)增強供電所黨員的黨性觀(guān)念,提高干部職工的責任意識和服務(wù)意識,推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀(guān)看《懷德之治》、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報告會(huì ),通過(guò)樹(shù)立榜樣,弘揚正氣,提高供電所全體職工的責任意識和服務(wù)意識。
2、大力開(kāi)展機關(guān)廉政文化建設。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設置警示牌,對專(zhuān)責以上管理干部、所長(cháng)、站長(cháng)發(fā)送廉潔短信,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng )作大賽,進(jìn)一步增強機關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀(guān)看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢(qián)堆砌的墳墓》等專(zhuān)題電教片;到監獄和看守所現場(chǎng)參觀(guān),聽(tīng)取服刑人員現身說(shuō)法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學(xué)習教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì )精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個(gè)季度進(jìn)行統一考試,檢驗供電職工學(xué)習效果,推動(dòng)紀律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jì),但是在實(shí)際工作中,我們在工作中還是有一定的問(wèn)題和不足,在今后,我將會(huì )加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過(guò)我們的努力,可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,更進(jìn)一步取得好成績(jì)。
供電述廉述職報告 9
20xx年,供電所在縣公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在鄉黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當中,圓滿(mǎn)的完成了,上級下達的各項任務(wù)和工作指標,在各項工作中取得了,領(lǐng)導的好評,群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(cháng),在這一年時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù),使北洼鄉農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年,大力提倡學(xué)習安全知識和業(yè)務(wù)知識,認真培養青年職工,我在供電所會(huì )議上要求大家,積極工作開(kāi)拓進(jìn)取,增強青年員工的創(chuàng )造力和戰斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進(jìn)行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,也去得了很好的成績(jì),通過(guò)對供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng),上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等多種形式,不斷提高供電所農電服務(wù)窗口,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修煉筆試和服務(wù)競賽活動(dòng),全面提高了供電所人員,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今年共上門(mén)服務(wù)20人次,春灌保電為群眾排憂(yōu)解難18人次,開(kāi)展行風(fēng)建設座談會(huì )2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題,為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的,我所不但開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,降損增收從思想觀(guān)念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全,都當成大事來(lái)抓,我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99。80,供電可靠率百分之99。90,圓滿(mǎn)的完成了,上級的要求,為公司的`營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅實(shí)的基礎。在計量管理方面,制定了計量標準化,實(shí)施細則,并嚴格按細則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規劃
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況,分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準規范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節,結合自身實(shí)際,真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的服務(wù)理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。
供電述廉述職報告 10
大家好!今天,就我一年來(lái)的工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
在過(guò)去的一年中,我在公司領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成分管工作任務(wù),并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長(cháng)做好創(chuàng )一流工作,優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)方面及各種重要時(shí)期保電等各項工作。
一、各項工作圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我在就職綜合管理崗位以來(lái)的日常工作中,時(shí)刻以公司的各項方針政策為指導,圓滿(mǎn)地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時(shí)認真抓好了全年經(jīng)營(yíng)和供電所的規范化管理。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶(hù)的信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,兌現了公司對客戶(hù)制定的搶修承諾,在規定的時(shí)間內,能夠及時(shí)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,使客戶(hù)能夠及時(shí)的高質(zhì)量的享受到用電服務(wù)。
1、以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭,全力營(yíng)造搶修氛圍。營(yíng)銷(xiāo)工作是農電企業(yè)的重頭戲,客戶(hù)是我們電力職工的衣食父母。能否及時(shí)解決用戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題關(guān)系到客戶(hù)的切身利益。今年,我及時(shí)分析形勢,深入用戶(hù)當中進(jìn)行調研,認為目前xxx在外來(lái)人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會(huì )造成電力事故多發(fā)的現象。因此,我們在堅持公司對客戶(hù)制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時(shí)報修毫不動(dòng)搖。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),挽回了公司的經(jīng)濟損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點(diǎn),精心構筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經(jīng)濟效益的根本保證。我以多年農電工作經(jīng)驗,完善了安全管理制度。堅持學(xué)習安全例會(huì )制度,強化個(gè)體安全防范意識,增強群體安全保護觀(guān)念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉村街道進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對發(fā)現的可能出現事故的'問(wèn)題,制定措施,及時(shí)整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會(huì )各界和廣大電力客戶(hù)的好評,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
二、工作中存在的問(wèn)題及今后的工作思路
一年來(lái),在本職崗位上,我能帶頭守勞動(dòng)紀律,吃苦耐勞 ,實(shí)干精神強,對本職工作積極主動(dòng),精益求精,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。嚴格按照廉政規定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業(yè)務(wù)理論學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),能及時(shí)完成安排各項工作和任務(wù)。
總之,這一年來(lái),各項工作是取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處:理論學(xué)習不夠系統深入,業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠,自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。今后要強化理論學(xué)習,提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的宗旨。
供電述廉述職報告 11
感謝各位職工代表和領(lǐng)導對我的信任,推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來(lái)的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下,我就一年來(lái)如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責的情況做如下述職:
一、作為一名職工代表的職責和對其工作性質(zhì)的認識
職工代表大會(huì )是職工參預企業(yè)民主管理和民主監督的有效渠道。全心全意依靠工人階級,認真維護職工合法權益,促進(jìn)企業(yè)內部的穩定和諧是職代會(huì )的一項重要職責。參預企業(yè)內部的民主管理是一名職工代表的權利和義務(wù)。作為一名職工代表這即是非常光榮和神圣的,但同時(shí)又肩負著(zhù)重要的歷史使命。要如實(shí)地反映廣大職工的意愿,為職工利益積極工作。這是一名職工代表應盡的義務(wù)。如何做,充分的保護了職工的積極性,形成了民主管理企業(yè)的氛圍,同時(shí),根據公司的實(shí)際情況認真組織開(kāi)展深受職工歡迎的文體活動(dòng)。鍛煉了身體,活躍了文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力。
參與企業(yè)的民主管理,使職工代表們充分使民主權利。是職代會(huì )的`一項主要工作任務(wù)。在每年的職代會(huì )上,按照職代會(huì )工作程序,都把企業(yè)的重大事項交給職工代表進(jìn)行充分的討論,如公司的管理制度、管理辦法、考核細則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會(huì )上通過(guò)后,在執行過(guò)程中做到了嚴格執法,并將每季度的考核結果公布與眾,作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據廣大職工的意愿,開(kāi)展各種活動(dòng),使企業(yè)文化建設健康、快速地發(fā)展起來(lái)。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權利的行使
職代會(huì )是行使民主權利的重要形式,作為工會(huì )委員會(huì )的成員,應當把職代會(huì )當成每年的一件大事去對待。由于我公司工會(huì )成立較早,電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒(méi)有重大的改變,職代會(huì )年年開(kāi),提案年年,時(shí)間長(cháng)了大家往往覺(jué)得無(wú)話(huà)可說(shuō)。在征集提案中,我主抓了以下環(huán)節。一是從全公司整體工作出發(fā),進(jìn)行正面引導。各方面工作做到事前心中有數。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會(huì )工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā),研究工會(huì )的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā),解決這部分職工的后顧之憂(yōu)。這些都是與提案有關(guān)的內容。針對這些,公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,除傳達上級文件、要求外,還要進(jìn)行引導和啟發(fā)。二是組織座談會(huì ),請身邊職工發(fā)言,只要是企業(yè)的事、大家的事,什么都可以談。認真的聽(tīng)取職工的意見(jiàn)。三是把群眾的意思歸納整理出來(lái),再進(jìn)行修改和補充,形成初步議案。四是再次召開(kāi)會(huì )議,把初步議案與大家見(jiàn)面,逐字逐句地進(jìn)行審議,征求意見(jiàn),持相同意見(jiàn)的人在提案上簽字。五是單位統一整理后上報職代會(huì )籌備組。整個(gè)提案的征集過(guò)程嚴肅認真,大家明白代表們向大會(huì )提了哪些建議。因此,在傳達職代會(huì )精神的提案解答報告時(shí),職工聽(tīng)得非常認真,特別是當聽(tīng)到大家共同關(guān)心的問(wèn)題予以解決時(shí),職工非常高興。
三、維護職工利益 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
電力企業(yè)是國家的重要基礎產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說(shuō),企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了,職工才有可能獲得更大利益。因此,我們一方面維護好職工的合法權益,另一方面也要維護企業(yè)的利益,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。作為一名職工代表,要全身心地貫徹落實(shí)職代會(huì )確定的企業(yè)奮斗目標、重點(diǎn)工作。
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