工商所長(cháng)述職述廉報告5篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工商所長(cháng)述職述廉報告，希望對大家有所幫助。
工商所長(cháng)述職述廉報告1
我叫xx，現任xx工商所所長(cháng)，負責所轄區內的工商行政治理工作�，F將我所履行職責情況和執行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報,敬請批評指正。
一、加強新法規、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)
今年以來(lái)，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應用能力的提升為基準點(diǎn)，積極參加上級組織的法律法規學(xué)習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習制度，先后組織了“xxxx“教育、學(xué)習了《行政許可法》、《城鄉個(gè)體工商戶(hù)治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等常用法律法規，通過(guò)學(xué)習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎。
二、堅持監管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場(chǎng)監管。我所以開(kāi)展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節、“五·一“、“中秋“等重要時(shí)節的檢查外，結合市場(chǎng)監管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費預警，適時(shí)發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開(kāi)展了嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)及整治商業(yè)賄賂、“五小“、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農“等專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競爭環(huán)境。同時(shí)，要求工作人員在接待咨詢(xún)、受理登記和日常監督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語(yǔ)。在處理個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶(hù)違法違章案件時(shí)，嚴格執行國家法律、法規，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂“行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規定，用好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、各類(lèi)企業(yè)的年度檢驗手續，在規定的時(shí)間內及時(shí)向轄區內134家各類(lèi)企業(yè)、近千戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門(mén)服務(wù)，除法律法規明文規定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開(kāi)辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續推行首問(wèn)負責制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開(kāi)公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)內容。對前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制，辦理登記注冊手續時(shí)，除國家專(zhuān)項規定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照;超過(guò)一周未辦理的，由工作人員親自送照上門(mén)。
四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時(shí)受理及時(shí)處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營(yíng)者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。同時(shí)在轄區各鄉鎮成立了“一會(huì )兩站“，各村設立了消費者維權聯(lián)絡(luò )員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會(huì )反映情況，王名興站長(cháng)會(huì )同有關(guān)部門(mén)及經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地考察，經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢測和調解協(xié)商，經(jīng)銷(xiāo)商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點(diǎn)每年都有受理，由于利用了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和本鄉本土人員的'資源優(yōu)勢，使調解維權工作得以更順利有效地開(kāi)展。
五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規定。近幾年來(lái)，共為285戶(hù)下崗職工減免相關(guān)工商規費近10萬(wàn)元，對新開(kāi)業(yè)的西南大市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等各類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)辦者及進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實(shí)行簡(jiǎn)化登記注冊手續，個(gè)體治理費減半征收(其中西南大市場(chǎng)個(gè)體治理費1年內免征)。
三、管好所里的人財物，努力實(shí)現全所、個(gè)人“雙廉潔“
今年以來(lái)，我在抓好工商我所全面工作的同時(shí)，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習、著(zhù)裝風(fēng)紀、服務(wù)態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺(jué)做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時(shí)，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進(jìn)行登記，從不降低審核標準;也沒(méi)有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說(shuō)為全局工作人員做出了表率。
一年來(lái)，我所各項工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jì)的取得，是市局正確領(lǐng)導的結果，是我所同志們苦干實(shí)干的結果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個(gè)人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀(guān)念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng )新思路，團結和帶領(lǐng)全所干部銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實(shí)工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區經(jīng)濟和服務(wù)“三農“做出新的貢獻。
謝謝大家!
工商所長(cháng)述職述廉報告2
尊敬的.翁局長(cháng)、到會(huì )各位領(lǐng)導、各位代表：
大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長(cháng)，于7月到任，主要協(xié)助所長(cháng)工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng )省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng )建工作。今年來(lái)我認真學(xué)習貫徹法律法規和市局文件、會(huì )議精神，在市局黨組和所長(cháng)、政治指導員正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)執法辦案、登記許可、消費維權、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領(lǐng)導、各位代表簡(jiǎn)要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！
一、履行職責，依法行政，維護經(jīng)營(yíng)者和消費者合法權益，服務(wù)當地經(jīng)濟，促進(jìn)和諧發(fā)展
一是強化市場(chǎng)監管，保護消費者、經(jīng)營(yíng)者權益和公平市場(chǎng)秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執法人員進(jìn)行執法辦案，開(kāi)展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、食品安全、侵犯注冊商標專(zhuān)用權等各專(zhuān)項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒(méi)收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實(shí)際情況相應制作送達《限期辦照通知書(shū)》、《行政指導意見(jiàn)書(shū)》、《責令改正通知書(shū)》等各類(lèi)行政指導文書(shū)，引導經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng)、維護自身權益、提升市場(chǎng)競爭力。
三是依法及時(shí)辦理XX年企業(yè)年檢、個(gè)體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場(chǎng)勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時(shí)調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個(gè)讓消費者滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意調解結果，按上級部署認真落實(shí)創(chuàng )建12315消費維權服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂(yōu)解難。今年7月，配合所長(cháng)成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬(wàn)元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠(chǎng)方、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶(hù)質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬(wàn)元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進(jìn)展。
二、提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹(shù)立強烈責任意識和進(jìn)取精神，強化時(shí)間觀(guān)念，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場(chǎng)能辦事情當場(chǎng)辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業(yè)現場(chǎng)勘察及時(shí)認真、傾聽(tīng)企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)意。
三、廉潔執法和遵守工商機關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線(xiàn)執法人員，直接面對廣大消費者和包括個(gè)體私營(yíng)在內的社會(huì )各界、各類(lèi)企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個(gè)不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線(xiàn)，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導、各位代表：一年時(shí)間即將一晃而過(guò)，回顧今年以來(lái)，我在所領(lǐng)導正確領(lǐng)導和同事們關(guān)心愛(ài)護幫助下，各項工作都有一定成績(jì)，但客觀(guān)講仍存在一些問(wèn)題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規規章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時(shí)會(huì )以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習，創(chuàng )新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營(yíng)者服務(wù)，努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng )優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導、各位代表！
工商所長(cháng)述職述廉報告3
論語(yǔ)云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈��；在行使管理職權、履行義務(wù)時(shí)應當出自對國家和人民的忠心。作為所長(cháng)，我常以此自勉，在區局班子的正確領(lǐng)導下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開(kāi)展各項工作。
今天，通過(guò)博客和微博這種現代信息交流工具，我將一年來(lái)工作開(kāi)展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和消費者報告如下。
首先，向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的，38歲，所長(cháng)職務(wù)。
以創(chuàng )先爭優(yōu)為精神動(dòng)力，以群眾更加滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以 “四個(gè)創(chuàng )建”為載體開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作。
一、打造學(xué)習型工商所，通過(guò)“四個(gè)到位”著(zhù)力提升所內人員素質(zhì)和能力
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿(mǎn)意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿(mǎn)意投訴事項、方式和電話(huà)，由所長(cháng)負責對工作效率低、人民群眾滿(mǎn)意度低的職工問(wèn)責。并在大廳外設置行政效能問(wèn)責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過(guò)這種方式警示和督促職工自覺(jué)加強為民服務(wù)能力的'學(xué)習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無(wú)一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在執行力上。為了通過(guò)學(xué)習真正提高素質(zhì)能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺(jué)加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時(shí)按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶(hù)守重企業(yè)的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業(yè)的好評，該所據此對夏俊同志進(jìn)行了單項獎勵。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動(dòng)力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實(shí)性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現了四處錯誤，該所在所務(wù)會(huì )議上對此進(jìn)行了通報，對相關(guān)責任人進(jìn)行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問(wèn)題及時(shí)完善。
將素質(zhì)能力建設落實(shí)到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務(wù)，年終將對該職工進(jìn)行精確考核，并根據所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對未完成指標任務(wù)的一票否決。如所長(cháng)和副所長(cháng)未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來(lái)激勵職工將提升素質(zhì)能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實(shí)際，緊緊圍繞創(chuàng )先爭優(yōu)精神內涵，全面開(kāi)花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽(yáng)日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽(yáng)晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡(jiǎn)報采用信息4篇，市紀委簡(jiǎn)報采用信息1篇、區局簡(jiǎn)報采用信息10篇，德陽(yáng)新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )媒體采用信息3篇。
二、建設服務(wù)型工商所，通過(guò)提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
(一)、把握寬嚴相濟的市場(chǎng)準入原則增加轄區經(jīng)濟總量。
針對以上問(wèn)題，將及時(shí)采取措施予以彌補和完善：一是加強學(xué)習，向書(shū)本學(xué)，向區局領(lǐng)導學(xué)，向所內老同志學(xué)；二是加強業(yè)務(wù)技能的完善，所長(cháng)不能只動(dòng)口，不動(dòng)手，作為所長(cháng)應當有指導所內同志高效開(kāi)展工作的各項業(yè)務(wù)能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內實(shí)行對外辦事行政效能考核，限定辦結期限，對于效率低下的，不管服務(wù)對象是否投訴，均進(jìn)行效能考核。
以上是我的述職述廉報告，請轄區內的廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和消費者通過(guò)博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見(jiàn)，對我的不足之處提出批評，我將根據您的意見(jiàn)提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開(kāi)。
述職述廉人：xx
二〇XX年十月十二日
工商所長(cháng)述職述廉報告4
各位領(lǐng)導、各位代表：
大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。
××工商所現有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄××鎮和××鎮，轄區內現有個(gè)體戶(hù)____余戶(hù)，企業(yè)___戶(hù)，其中集貿市場(chǎng)_個(gè)。近一年來(lái)，××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費者的理解支持下，通過(guò)全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規賦予的基層工商所職能工作和上級部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
一、抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是充分發(fā)揮登記職能。據不完全統計，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話(huà)咨詢(xún)、窗口咨詢(xún)__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠心、精心、細心、耐心服務(wù)，嚴格執行“首問(wèn)責任制”、“限時(shí)辦結制”。有特殊情況的，開(kāi)設綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車(chē)等換照中，我所利用節假日、抽調全所大部分干部實(shí)行集中統一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿(mǎn)意，就是對我們最好的肯定。今年以來(lái)，我轄區新增個(gè)體戶(hù)___戶(hù)，個(gè)體經(jīng)濟發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò )員”制度。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對超過(guò)規定時(shí)間未接受年檢的，主動(dòng)打電話(huà)或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō)：“如果你們不打電話(huà)，自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢，不知道要拖到啥子時(shí)候，不只是違規行為變嚴重了，還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失�！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳�(jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng)，為大家保駕護航，服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標”助企工作。
深入企業(yè)開(kāi)展商標法律法規宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專(zhuān)用權執法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請注冊“××”這個(gè)老商標，做好了，不但對企業(yè)發(fā)展有好處，同時(shí)也是保護老品牌文化，讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導服務(wù)，對使用格式化合同的，對相關(guān)條款進(jìn)行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動(dòng)，對獲得這一殊榮的，指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽(yù)變成經(jīng)濟效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長(cháng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實(shí)行優(yōu)先辦理，并按照規定減免登記費。截止目前共辦理這類(lèi)登記___戶(hù)次，免收登記費____元，同時(shí)做好他們在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì )的指導工作。通過(guò)協(xié)會(huì )在會(huì )員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的`方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導工作。組織開(kāi)展了“結對幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，文體活動(dòng)等_次，使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習借鑒、抱團發(fā)展。截止目前，對轄區協(xié)會(huì )成員__歲以下子女在“六.一”兒童節發(fā)放禮品____份，價(jià)值_萬(wàn)余元，看望因病住院會(huì )員___人次，資助__戶(hù)考上大學(xué)貧困會(huì )員子女助學(xué)金____元等等，通過(guò)這系列的工作，有力的促進(jìn)了社會(huì )和諧發(fā)展。
二、抓監管，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一是加強“紅盾護農”工作。把農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)納入重點(diǎn)監管對象，嚴查銷(xiāo)售假冒偽劣農資產(chǎn)品等坑農害農行為，開(kāi)展了“紅盾護農”專(zhuān)項檢查_(kāi)次，檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)___戶(hù)次，辦理涉農案件__件，案值__萬(wàn)元，年初在市局統一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中，我轄區內送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達___。同時(shí)加大法律法規宣傳，深入田間地頭指導農戶(hù)識別農資產(chǎn)品，增強維權意識，截止目前我所共受理涉農投訴__件，為農戶(hù)挽回經(jīng)濟損失_._萬(wàn)元。譬如，××鎮龔某購買(mǎi)_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過(guò)調查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復協(xié)商，獲賠_.__萬(wàn)元。再如××鎮農戶(hù)耿某在××鎮某種子經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果的情況下，投訴到我所，我所通過(guò)法律法規宣傳、反復調解，耿某獲得賠償____元。同時(shí)，我所還做好商標助農、合同幫農、經(jīng)紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點(diǎn)建設工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強化食品安全監管。
工作中，把食品安全日常監管落實(shí)到巡查隊、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì )說(shuō)，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì )說(shuō)，不是你們檢查發(fā)現了，我還不知道這些食品過(guò)期了，如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經(jīng)營(yíng)者放心，當然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節日食品安全等專(zhuān)項整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行動(dòng)。會(huì )同公安部門(mén)、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊處理傳銷(xiāo)__起，遣散傳銷(xiāo)人員___人次，同時(shí)加強了傳銷(xiāo)高發(fā)區域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作，維護了轄區社會(huì )穩定和經(jīng)濟秩序。四是加強和規范。我所在執法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份，限期整改通知書(shū)___份。但對危害人民生命財產(chǎn)安全、嚴重擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件，案值___余萬(wàn)元，而實(shí)際罰款才__萬(wàn)左右。同時(shí)加強案件“回訪(fǎng)”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治。從小處細處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專(zhuān)項整治__次，實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導集貿市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作，按照市場(chǎng)“三化”要求，不但做到動(dòng)口，還做到動(dòng)手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持，大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作，上門(mén)宣傳就有____人次以上，自城鄉環(huán)境綜合整治以來(lái)，共出動(dòng)干部職工___人次，利用節假日開(kāi)展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書(shū)___份，作出行政指導___人次。通過(guò)整治，使綏山、勝利兩鎮的生活消費環(huán)境大大改善。
三、抓維權，保護消費者的合法權益。一是做好消費維權宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權法律法規，共發(fā)放宣傳資料____余份，開(kāi)展送維權法律法規知識下鄉_次。二是加強維權組織建設。轄區內__個(gè)行政村（社區）全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡(luò )和“一會(huì )兩站”，積極推行消費調解制度，加強消費維權暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間，我們都做到有投訴必及時(shí)受理調解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來(lái)，在矛盾將進(jìn)一步升級的時(shí)候，我帶領(lǐng)所干部及時(shí)趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場(chǎng)可能造成嚴重后果的紛爭。又如個(gè)體戶(hù)彭某于____年初將自有的人力三輪車(chē)以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車(chē)轉租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方，要求返還三輪車(chē)，但第三方以沒(méi)有向彭某租車(chē)為由，拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì )得知此事后，主動(dòng)出面，對雙方做了大量工作，后達成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車(chē)給車(chē)主彭某，彭某不向他倆要轉租的租金，轉租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問(wèn)題，不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題，加深雙方的矛盾，給社會(huì )造成不穩定因素，通過(guò)我們的調解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來(lái)，我所及消委分會(huì )共受理各類(lèi)消費投訴___件，辦結___件，雙方滿(mǎn)意率__以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失近__萬(wàn)元。
工商所長(cháng)述職述廉報告5
各位領(lǐng)導、同志們：
首先，感謝各位領(lǐng)導和同志們一年來(lái)對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作，兩項工作均取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì)。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。
一、主要業(yè)務(wù)工作情況
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商標監管與服務(wù)工作是工商部門(mén)的一項服務(wù)性工作，是展示工商部門(mén)服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的重要陣地和窗口之一。一年來(lái)商標監管通過(guò)實(shí)施行政指導的方式實(shí)現了商標監管目標：
�。�1）幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價(jià)值，提高其競爭力；做到熱情服務(wù)，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線(xiàn)，調查研究的工作方法，做到知道市場(chǎng)主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務(wù)，幫助其實(shí)現以商標帶產(chǎn)品，以商標樹(shù)形象。實(shí)施送法和送《商標注冊建議書(shū)》、《商標策略提示書(shū)》、《商標法律告知書(shū)》的“三書(shū)”活動(dòng)，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱(chēng)贊。今年共指導企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數量達到了176件；
(2)對企業(yè)商標權利以及保護范圍提供咨詢(xún)意見(jiàn)，及時(shí)告知其商標權利的相關(guān)信息；全年有15加經(jīng)營(yíng)戶(hù)得到我們的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
(3)幫助企業(yè)做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個(gè)環(huán)節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務(wù)；
�。�4）積極指導和支持市場(chǎng)主體實(shí)施商標戰略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng )立著(zhù)名、馳名品牌每一個(gè)環(huán)節都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽(yáng)”、“陽(yáng)壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著(zhù)名商標”，使全縣著(zhù)名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節”上組織了“晨?jì)|、陽(yáng)壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過(guò)品牌展示、產(chǎn)品展銷(xiāo)、項目招商，真實(shí)反映出我縣實(shí)施品牌戰略、推進(jìn)轉型發(fā)展的顯著(zhù)成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實(shí)施農產(chǎn)品商標戰略工作中，今年還進(jìn)一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長(cháng)中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門(mén)幫扶紀實(shí)；配合協(xié)助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽(yáng)農產(chǎn)品龍頭企業(yè)實(shí)施商標戰略專(zhuān)題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長(cháng)壯大。
�。�5）在行政指導實(shí)施過(guò)程中，不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪(fǎng)、交流，把以行政指導實(shí)現監管目的作為商標監管巡查的重點(diǎn)工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過(guò)商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。同時(shí)實(shí)現商標監管人員監管服務(wù)工作的能力水平，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過(guò)不斷開(kāi)展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監管方式成為推進(jìn)職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護市場(chǎng)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù)，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬(wàn)元以上的大案。
�。ǘ⿵V告工作
1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯(lián)通、移動(dòng)、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制；
2、規范戶(hù)外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶(hù)外廣告34件，治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類(lèi)違規發(fā)布戶(hù)外廣告行為；
3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進(jìn)行監管；一年來(lái)對這類(lèi)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者檢查51戶(hù)次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬(wàn)元。
4、對廣告經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行了規范；
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結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處兩項主要工作實(shí)際，在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作：
1、夏季食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)中，我帶領(lǐng)一組檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)46戶(hù)，行政指導7戶(hù)，下發(fā)責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬(wàn)余元；
2、無(wú)照經(jīng)營(yíng)集中查處專(zhuān)項行動(dòng)中，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)170余戶(hù)，給基層工商所提供了食品安全監管的`準確數據并督促無(wú)照者限期辦理了營(yíng)業(yè)執照；
3、所分管股所的信息數據按時(shí)全部準確錄入；
二、思想紀律及廉潔自律情況
�。ㄒ唬┠軌虬凑請F結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求，努力增強團結協(xié)作意識，靠黨性促進(jìn)團結，靠人性維護團結，靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統一思想，形成共識，形成合力，團結一心干工作，聚精會(huì )神謀事業(yè)。
�。ǘ�、能夠按照黨規黨紀及領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說(shuō)的堅決不說(shuō)；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個(gè)基層領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現在做起，從身邊的人和事做起，自覺(jué)經(jīng)受時(shí)代的考驗和執政的考驗，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
三、存在不足
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處。主要表現在：一是理論水平有待進(jìn)一步提高，為今后的工作實(shí)踐奠定理論基礎；二在思想上感覺(jué)與新時(shí)期黨員的標準之間還有差距，領(lǐng)導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領(lǐng)導和同志們學(xué)習，加強修養，身體力行，不斷總結，以飽滿(mǎn)的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導、同志們：一年來(lái)，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實(shí)為地方經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展服務(wù)。
謝謝大家！
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