個(gè)人崗位工作述職報告
在現在社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的個(gè)人崗位工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人崗位工作述職報告1
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持援濟下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了確定的成果。下面，依據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批判指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我專(zhuān)注學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持全都，堅決抱負信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我專(zhuān)注學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培育自己吃苦耐勞、擅長(cháng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，樹(shù)立一心一意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，專(zhuān)注對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完滿(mǎn)與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和寬敞客戶(hù)的滿(mǎn)足。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，20xx年中，我依據公司的工作精神和工作部署，專(zhuān)注努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的狀況下，仍舊取得了確定成果。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境狀況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承受，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減削或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承受，不受單位經(jīng)濟好壞的`影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區20xx年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理狀況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的狀況，我依據公司的工作要求，興奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培育，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌控海洋世界的業(yè)務(wù)狀況，能夠快速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進(jìn)服務(wù)立場(chǎng)，熱忱接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱忱歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團隊凝集力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結全都、同心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)進(jìn)展，為公司開(kāi)拓更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多溝通、多溝通，定期和不定期拜見(jiàn)，加深友情和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，專(zhuān)注擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng);監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施狀況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標;我還幫助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與進(jìn)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步進(jìn)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，感謝大家!
個(gè)人崗位工作述職報告2
各位領(lǐng)導，員工同志們：
XX年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己XX年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
XX年，我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，XX年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在XX年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jì)。
1、XX年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于XX年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區XX年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理情況。針對XX年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的.情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：
一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。
二是加強人才培養，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加；
三是提高團隊凝聚力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪(fǎng)，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng)；監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標；我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家！
述職人：XX
XX年XX月XX日
個(gè)人崗位工作述職報告3
從2011年xx月xx日進(jìn)入xxx至今將近有一年了，從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著(zhù)接觸到適應新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著(zhù)進(jìn)行創(chuàng )新。再到跟著(zhù)xxx的發(fā)展平臺學(xué)習成長(cháng)，是天安物業(yè)讓我體現了我個(gè)人的人生價(jià)值，是天安物業(yè)的這個(gè)平臺讓我有機會(huì )在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現物業(yè)管理有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識。近一年來(lái)，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎。為后來(lái)在工作中創(chuàng )新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路，創(chuàng )新管理�，F就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導和老員工請教，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現場(chǎng)管理做出了一定的成績(jì)，為公司的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。
感覺(jué)不足的是，與各線(xiàn)主管的溝通還不夠到位；對品質(zhì)管理的精細度還需要加強；對品質(zhì)現場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強。
二、我開(kāi)展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(cháng)為第一的原則，將公司的發(fā)
展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線(xiàn)主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì )責任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據園區、政府項目的現場(chǎng)實(shí)際情況調整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無(wú)論什么時(shí)期，無(wú)論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無(wú)過(guò)。
三、入職后開(kāi)展的主要工作
1、組織各線(xiàn)主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內容，跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，提高園區的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪(fǎng)顧客，及時(shí)了解顧客的需求，及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區及政府項目品質(zhì)現場(chǎng)巡視管理、對發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著(zhù)園區的不斷的發(fā)展壯大，外來(lái)施工也越來(lái)越多，外來(lái)施工工地監督檢查也成了品質(zhì)現場(chǎng)管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對其做到第一時(shí)間整改落實(shí)，確保園區安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內務(wù)衛生，確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè )場(chǎng)所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統一采購管理，9月1日開(kāi)始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監控室管理
監控室在5月中旬全面升級啟用以來(lái)，監控員的招聘成了一大難題，在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專(zhuān)業(yè)人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場(chǎng)得到了很好的監控。
四、今后工作創(chuàng )新思路
1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓的同時(shí)更應該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶(hù)服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶(hù)，要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機會(huì )，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴(lài)公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，只有認真分析顧客的意見(jiàn)，虛心接受批評，積極解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng )新與提高�？傊�，顧客的不滿(mǎn)就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的`方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀(guān)念――第一次就把事情做對
將這個(gè)觀(guān)念應用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶(hù)，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時(shí)間就會(huì )花在重復服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶(hù)的不滿(mǎn)意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免，客戶(hù)的滿(mǎn)意也就能夠得以實(shí)現。
在物業(yè)管理的日常工作中，我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標準而沒(méi)有缺陷，使
顧客達到滿(mǎn)意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。
4、培養執行質(zhì)量體系文件管理習慣
進(jìn)一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過(guò)培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規范。為此必須長(cháng)期堅持對下列行為給予嚴格處分來(lái)加以推動(dòng)和強化：
�。�1）工作沒(méi)有完成；
�。�2）工作雖然完成了，但沒(méi)有填寫(xiě)記錄；
�。�3）記錄雖然填寫(xiě)了，但填寫(xiě)的是虛假情況；
�。�4）雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致；
�。�5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫(xiě)不全面，表述不準確；
�。�6）記錄雖然全面、準確，但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時(shí)發(fā)現并及時(shí)處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準確性、有效性；才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現和反映；才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段；才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣；通過(guò)品質(zhì)管理的監督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節，通過(guò)監視和測量發(fā)現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責任，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預防措施，并跟進(jìn)糾正和預防措施的落實(shí)效果，這樣，將監視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節，實(shí)現發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四、今后的努力方向
1、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。樹(shù)立新的創(chuàng )新觀(guān)念和服務(wù)新標準觀(guān)念。把學(xué)習當作做人、工作的頭等大事。學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和真實(shí)案例，增強發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性；學(xué)習物業(yè)近期目標和長(cháng)遠規劃，把握好正確發(fā)展方向；提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實(shí)，重檢查、重與時(shí)俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導、與顧客、與員工），正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達到顧客、公司、項目及員工共贏(yíng)局面。
3、隨著(zhù)公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會(huì )具有舉足輕重的影響。一線(xiàn)的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。
4、不斷增強大局意識和整體觀(guān)念。自覺(jué)做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著(zhù)眼，服從大局，服務(wù)大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見(jiàn)和看法，純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有不妥之處，敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩定的因素中，工資報酬是影響員工穩定重要因素�？茖W(xué)合理的薪酬制度，應當讓員工看到，隨著(zhù)工齡、崗位、職位、貢獻、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等的變化，他的薪酬會(huì )發(fā)生怎么樣的調整和改變，員工能
從中對企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預期自己的人生，對自己進(jìn)行規劃，從而決定自己對企業(yè)的認同程度，影響員工在企業(yè)的穩定性。
2、關(guān)于會(huì )議的建議
若非緊急事務(wù)，建議會(huì )前能擬出主要議題發(fā)給參會(huì )人員讓他們有個(gè)思考過(guò)程，這樣在會(huì )上才能提出也必須提出自己的看法和意見(jiàn)，有助于形成較好的決策。
在未來(lái)的日子里我會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力做好本職工作來(lái)回報公司。
我們要堅持貫徹“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“顧客永遠是正確的”的觀(guān)念，高標準，嚴要求，努力加強自身修養，在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
個(gè)人崗位工作述職報告4
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好!
任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司進(jìn)展戰略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)足度為準則，熱忱服務(wù)，專(zhuān)注講解，耐煩服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素養
在實(shí)習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進(jìn)展步驟;在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷加強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和制造性。同時(shí)在公司進(jìn)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，著(zhù)重學(xué)習效果。上心參與公司業(yè)務(wù)學(xué)習，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想溝通，經(jīng)常向一些工作閱歷豐富同事學(xué)習，在學(xué)習的過(guò)程中，實(shí)時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上著(zhù)重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，性格是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和敏捷性有機的結合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣揚信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統信息不精確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià)，有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完滿(mǎn)結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的進(jìn)展。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元(請客戶(hù)依據實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)約的數據，卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司進(jìn)展，在艱辛的工作中著(zhù)華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差xxx等三個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專(zhuān)業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的.了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的寬敞中小企業(yè)的酷愛(ài)，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中，我仍舊存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平常的工作中，仍舊沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素養還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到上心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進(jìn)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先依據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)轉變，有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶(hù)，都就應經(jīng)常持續聯(lián)系，穩固現有客戶(hù)群;三是，除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷開(kāi)拓自身的視野，采用多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和溝通技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高銷(xiāo)售水平。在將來(lái)的道路上，我會(huì )更加努力，爭取再創(chuàng )新高，為公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展貢獻自己一份微薄的能量。
個(gè)人崗位工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xxxx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理，現在已有xx個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要�?對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xxxx辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規定進(jìn)行備用金的.控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷(xiāo)圍的費用或相關(guān)手續不完善的報銷(xiāo)憑證堅決不予報銷(xiāo)，將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對發(fā)生的費用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價(jià)格和周期執行，對所支付金額過(guò)大的費用認真審核，詢(xún)相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開(kāi)據或者拒絕報銷(xiāo)。
3、按時(shí)結算。按時(shí)與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費用，及時(shí)向總部申請開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴格匹配收入與成本，取得統一發(fā)票第一時(shí)間交xxxx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時(shí)向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據xxxx系統及業(yè)務(wù)臺帳數據及時(shí)準確的填制財務(wù)分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應該月xxxx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對xx年xxxx辦事處收入預算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒(méi)有吃透，另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxxx
xx年xx月xx日
個(gè)人崗位工作述職報告6
一、聽(tīng)從領(lǐng)導，服從分配，統一理念，找準定位
本學(xué)期因工作調整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區的工作對我來(lái)說(shuō)，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰。它與總務(wù)處的工作不同，一個(gè)是管理任人擺布的物，一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說(shuō)沒(méi)有壓力，那是不現實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力，接受了這次挑戰，并且只有一個(gè)目標，把這份工作做好，力爭保一方平穩，讓領(lǐng)導放心。
本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校多次對崗位負責人的培訓，我的觀(guān)念有了很大的轉變，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對生活區的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。
1、認真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認真執行校長(cháng)對生活區工作的決議、指示和各種規章制度。
2、加強生活教師隊伍建設，調動(dòng)全體員工的積極性。
3、做好協(xié)調工作，協(xié)調好生活區內部的關(guān)系(生活教師、組長(cháng)、干事)，協(xié)調好與其他部門(mén)的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫務(wù)室、總務(wù)處等)。
4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。
5、制定相應的規章制度。
生活區的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準備工作，開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩定工作，學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養學(xué)生良好的勞動(dòng)觀(guān)念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣，為學(xué)生打好學(xué)會(huì )做人的基礎。
二、深入實(shí)際，調查研究，不斷完善管理方法
要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實(shí)際，調查研究。本學(xué)期，我幾乎每天都到學(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng)，觀(guān)察問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，只有這樣，才可以證實(shí)自己的'管理是否正確，因為服務(wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者，只有他們的反映和實(shí)施的結果，才能準確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來(lái)改變自己的管理工作。另外，還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區工作性質(zhì)和特點(diǎn)，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強生活教師隊伍建設，發(fā)揚團隊精神，營(yíng)造良好的工作氛圍
生活區的工作要做到“學(xué)生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、學(xué)校滿(mǎn)意”，生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實(shí)地，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊伍。本學(xué)期，吳校長(cháng)非常重視生活區管理工作，通過(guò)競聘，讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師，加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強了統一理念培訓，業(yè)務(wù)(常規工作)培訓，勞動(dòng)紀律培訓，安全教育培訓，管理學(xué)生方式方法培訓，教職工日常行為及儀表禮儀規范培訓，如何接待家長(cháng)及參觀(guān)者的培訓等。通過(guò)培訓，基本上統一了思想，統一了認識，統一了觀(guān)念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)，提高了對工作的責任感和責任心，提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀律性，對工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開(kāi)始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴格管理，要做好學(xué)生情緒穩定工作，保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績(jì)。另外，工作氛圍對一個(gè)部門(mén)來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強隊伍的凝聚力和團結協(xié)作的精神，工作互相補位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個(gè)人得失，齊心協(xié)力主動(dòng)補位，沒(méi)有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的新聘教師，為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念，掌握生活區的工作特點(diǎn)和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區的工作，不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區的工作水平整體提高�，F在生活區這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區的主流，通過(guò)我們生活區組織的那臺晚會(huì )和本學(xué)期的整體工作，充分體現生活區的凝聚力和團隊精神。
四、建立健全各項規章制度，力求管理工作規范化、程序化
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)有相應的規章制度，這個(gè)部門(mén)就會(huì )出現無(wú)序的混亂局面，如同一盤(pán)散沙，沒(méi)有任何凝聚力和戰斗力。本學(xué)期，根據生活區的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn)，制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過(guò)獎金的調整，調動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，體現優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長(cháng)、干事、生活區不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結果及時(shí)反饋給生活教師，便于及時(shí)糾錯和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評比，表?yè)P獎勵工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護了大多數努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調動(dòng)了大多數生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現金管理制度，生活區物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應該如何做，對我們任何人都是一種約束和規范，也是對我們的一種最好的保護。這些制度，只有在大家的自覺(jué)遵守下，才能保證了我們生活區各項工作的順利進(jìn)行。
(一)對學(xué)生要“導”。
1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養，良好的行為習慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著(zhù)積極的影響。
2、對學(xué)生導理、導情、導行、導向�！皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐幏吨R入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導之以行“從培養行為習慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。
3、引導學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價(jià)、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。
(二)對學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰勝惰性的關(guān)鍵就是訓練。習慣的養成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象，嚴格要求，嚴格管理，堅持不懈是行為訓練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習慣行為，一定要在明理中強化，在強化中明理。事實(shí)上這就是對學(xué)生愛(ài)的具體體現，當然，嚴格要求和管理，并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓斥。本學(xué)期，充分利用生活區廣播的宣傳作用，從檢查“六不規定”為切入點(diǎn)，加強學(xué)生良好行為習慣的培養。結合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學(xué)生回家、返校時(shí)應注意事項的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理，學(xué)生在生活區的表現有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習慣，違犯“六不規定”的現象越來(lái)越少，最后兩次檢查，只有三、四人。
六、加強安全教育，消除安全隱患
(三)安全是我們學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的基本保障體系，責任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，，學(xué)生在生活區還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：
(四)在關(guān)鍵時(shí)段，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間，在樓層走動(dòng)管理。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理，這是我們生活教師最擔心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問(wèn)題
1、對生活區的管理工作了解不夠、認識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費糧食現象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓力度還不夠，特別是在統一理念方面做得不夠，導致個(gè)別員工工作責任心差，上班睡覺(jué)，空崗現象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單，體罰學(xué)生等。
(五)在關(guān)鍵時(shí)段，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間，在樓層走動(dòng)管理。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理，這是我們生活教師最擔心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
八、存在的問(wèn)題
1、對生活區的管理工作了解不夠、認識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費糧食現象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓力度還不夠，特別是在統一理念方面做得不夠，導致個(gè)別員工工作責任心差，上班睡覺(jué)，空崗現象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單，體罰學(xué)生等。
個(gè)人崗位工作述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
本人擔任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門(mén)是酒店的關(guān)鍵部門(mén)，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節，現本人對自己的工作述職如下：
一、主要工作
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財務(wù)各崗位的規章制度能?chē)栏駡绦?
2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習酒店財務(wù)內控管理制定，將內部控制與內部審計聯(lián)系起來(lái)，每月進(jìn)行調價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等自查與監督工作，從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性，爭取酒店利潤空間的化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的`支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息XXX的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會(huì )計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時(shí)、準確填制各項財務(wù)報表，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。
2、持續推進(jìn)全面預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度
由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據，并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算，以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程，說(shuō)到底是逐級的過(guò)程。在執行過(guò)程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據，因此，一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效，在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎，才能指導實(shí)踐�！八嚩嗖粔荷怼�，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力，并運用于工作實(shí)踐。
三、需要加強的工作
1、通過(guò)管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問(wèn)題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比如說(shuō)原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強酒店各項收入的監督等;
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算，重點(diǎn)抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢(qián)財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學(xué)習，及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人：XXX
XX年XX月XX日
個(gè)人崗位工作述職報告8
各位領(lǐng)導，員工同志們：
隆冬已近，一歲將終，XX年工作即告一段落�；厥走^(guò)去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習進(jìn)步的需求更加迫切�，F就我在XX年度工作述職如下：
一、虛心學(xué)習，不斷進(jìn)取，積極適應新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線(xiàn)鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營(yíng)鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jì)，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過(guò)不知難，書(shū)到用時(shí)方恨少”。對于初來(lái)咋到的我，雖然已經(jīng)在國營(yíng)鉆井一線(xiàn)工作了4年多了，就民營(yíng)鉆井隊伍的管理來(lái)講，仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營(yíng)隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺(jué)到自己需要學(xué)習，只有不斷向老師傅們學(xué)習，才能在民營(yíng)隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會(huì )，學(xué)習他們豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗的同時(shí)，學(xué)習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長(cháng)的溝通技巧，學(xué)習他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊伍服務(wù)的奉獻精神。
領(lǐng)導常常告誡我們，對民營(yíng)隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營(yíng)隊伍的信賴(lài)，工作才能開(kāi)展好�！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區塊地理環(huán)境特殊，許多初來(lái)的國營(yíng)隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營(yíng)隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會(huì )虛心向民營(yíng)鉆井隊的隊長(cháng)、技術(shù)員學(xué)習，學(xué)習他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習他們在二開(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經(jīng)驗。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營(yíng)隊伍服務(wù)。
二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務(wù)
1、XX年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩運行，井控安全絕無(wú)一失。
2、根據總包工程【XX】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數據，認真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結材料，上報工程技術(shù)科�；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì )，撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì )材料。
3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會(huì )”培訓課件，撰寫(xiě)《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導工作，及時(shí)提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場(chǎng)，晚上盯過(guò)程控制，限度的降低事故復雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的`工程完井資料，有問(wèn)題督促及時(shí)整改，及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時(shí)報與建設方。
6、認真執行打開(kāi)油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問(wèn)題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習、接替生產(chǎn)辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會(huì )課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng)，認真完成掛點(diǎn)隊伍培訓。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數據材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養，認真做好檢查，不斷彌補不足
總的來(lái)看，XX年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問(wèn)題亟待解決：
1、工作欠缺主動(dòng)性，不善于主動(dòng)工作。對于領(lǐng)導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作，工作的前瞻性體現較少。
2、思想比較保守，創(chuàng )新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問(wèn)題，制定解決方案時(shí)，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現出工作上大膽創(chuàng )新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點(diǎn)，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實(shí)現XX年新發(fā)展貢獻應有之力。
述職人：XX
XX年XX月XX日
個(gè)人崗位工作述職報告9
有這樣一句話(huà)，相信大家都能朗朗上口——“知之者不如好
之者，好之者不如樂(lè )之者�！彼f(shuō)的是“對某件事了解的人，不如愛(ài)好它的人，而愛(ài)好它的人又不如以實(shí)行它為快樂(lè )的人�！痹谑甑膹慕躺闹�，我始終認為它是衡量一個(gè)班主任是否優(yōu)秀、是否稱(chēng)職的最直接標準。若是一個(gè)班主任對他的崗位沒(méi)有這份“好”，沒(méi)有這份“樂(lè )”，那么知之甚多又如何？滿(mǎn)腹經(jīng)綸又如何？
當完成了為人母的使命之后，我是多么歡呼雀躍著(zhù)，校領(lǐng)導又如此信任地讓我重新走上班主任的崗位：我又可以回歸我所最?lèi)?ài)的教室，擁抱屬于我自己的一群“娃兒”，把自己的滿(mǎn)腔熱情和干勁撲在我所熱愛(ài)的工作上。在過(guò)去的這一年里，我把這樣的“樂(lè )”和“好”化成無(wú)數次的言傳身教，盡自己所能為孩子們打造著(zhù)一個(gè)充實(shí)、快樂(lè )的班級氛圍。我慶幸，我是那個(gè)“好之者”，我更驕傲，我是那個(gè)“樂(lè )之者”！
“厚積薄發(fā)、潤物無(wú)聲”，讓學(xué)習成為孩子們的樂(lè )趣
其實(shí)，很多知識孩子們并非不會(huì )，也并非他們不喜歡學(xué)。只是他們正是愛(ài)玩愛(ài)鬧的年齡，若知識的傳授只是枯燥無(wú)趣的，又如何能吸引他們的.注意呢？
一、基礎知識的講授扎實(shí)卻也不失樂(lè )趣
在平時(shí)的課堂上，我會(huì )把課前認真備課的結果全部呈現給孩子們，讓他們在這有限的四十分鐘里盡量能達到有效地學(xué)習，同
時(shí)合理利用課余時(shí)間，將課堂所學(xué)發(fā)揮極致。如在學(xué)習了《添口歌》后，我請孩子們自己續寫(xiě)《添口歌》，并加以美工，上交的作品評出各類(lèi)別具特色的獎項，既拓展了知識，發(fā)展了語(yǔ)言能力，又提升了審美能力。
然而畢竟是低年級的孩子，他們的有意注意時(shí)間是有限的，那咱們就用無(wú)意注意和“耍寶”來(lái)吸引他們的注意好了：《認識圖形》講到半路，有的同學(xué)心不在焉，我突然來(lái)了一句：“我的臉更接近哪個(gè)圖形？”；下午的課上孩子們困得抬不起頭，卻有一只不知趣的馬蜂在窗邊飛舞，我“哎——”一聲之后就盯住馬蜂不動(dòng)，所有人的注意就全過(guò)來(lái)了，眼睛瞇成縫的也睜得跟雞蛋似的，我再問(wèn)一句：“說(shuō)說(shuō)你什么心情？”他們就說(shuō)出“看到馬蜂我很害怕，嚇得一身冷汗”之類(lèi)的句子了。
二、“忽悠”中衍生的語(yǔ)言文字訓練
一年級的語(yǔ)文課，識字寫(xiě)字和朗讀課文是重點(diǎn)，輔以簡(jiǎn)單的仿句子訓練。但其實(shí)小人兒們有著(zhù)驚人的記憶力、模仿力和觀(guān)察力，隨文增加一些略難的語(yǔ)言文字訓練是絕對沒(méi)有問(wèn)題的。也會(huì )在他們的腦海里留有印象，為將來(lái)的學(xué)習打下基礎。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人崗位工作述職報告10
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己201年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20年，我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的`工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，20年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jì)。
1.20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區20年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪(fǎng)，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng);監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標;我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家!
個(gè)人崗位工作述職報告11
在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己x年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的`滿(mǎn)意。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，x年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在x年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jì)。
1、x年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于x年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區x年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理情況。針對x年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪(fǎng)，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng)；監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標；我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個(gè)人崗位工作述職報告12
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jì)。
1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區20xxx年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的`情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪(fǎng)，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng)；監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標；我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個(gè)人崗位工作述職報告13
xx年，在夏總的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)全體同仁的大力努力中，賓館堅持以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營(yíng)等方面，努力提升服務(wù)的內涵建設和質(zhì)量水平，以人為本、科學(xué)管理，不僅提升了賓館的管理內涵水平，更提高了賓館效益，促進(jìn)了管理和效益的雙豐收，較好的完成了集團的各項內部接待任務(wù)，對提升集團整體對外形象起到了積極的作用�，F將本人本年度在思想、工作等方面工作開(kāi)展的具體情況總結如下，請大家給予評議。
一、基本情況
在夏總的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的支持下，我認真履行崗位職責，與和潤賓館全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項工作任務(wù)。截止12月21日統計：全年總營(yíng)業(yè)額月元，與去年同比增長(cháng)%；其中：餐廳收入元，與去年同比增長(cháng)%；客房收入元，與去年同比增長(cháng)%；接待會(huì )議場(chǎng)，其中重要會(huì )議所場(chǎng)，與去年同比增長(cháng)%。
二、主要工作
xx年，我作為部門(mén)經(jīng)理，主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展各項工作，現具體匯報如下：
1、努力提升思想覺(jué)悟。
對于我而言是不平凡的一年，本人從5月10日起與胡付總輪崗，2個(gè)月輪換一次，本人在5月、6月、9月、10月負責俱樂(lè )部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間，我努力提升自我的思想認識和覺(jué)悟，一是通過(guò)學(xué)習努力促進(jìn)自我思想認識和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升，通過(guò)加強學(xué)習，向老同事們學(xué)習經(jīng)驗，使自我的思想內涵得到了提高，二是樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀(guān)，思想是行動(dòng)的先導，也是干好工作的風(fēng)向標，因此，本年度，我認真貫徹落實(shí)以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。
2、努力提高管理的精、細、化水平。
對于接待工作而言，精、細、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應出服務(wù)的水準，它是規范化服務(wù)的內涵延伸，主要的表現形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面，，在實(shí)踐工作中，我本著(zhù)“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細、化服務(wù)推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中，我們將工作任務(wù)細化，將目標分解，落實(shí)到位，責任到人，極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開(kāi)展，得到了重要客人的多次好評。此外，在日常工作中，我養成了堅持寫(xiě)日志的習慣，將工作的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下，用來(lái)反思工作，對待工作中的每個(gè)小問(wèn)題，及時(shí)整改，努力落實(shí)。
3、努力提高員工的職業(yè)素養。
xx年，在工作中，我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養，通過(guò)座談會(huì )、談心交流，使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠信感動(dòng)每一個(gè)入住客人，才能贏(yíng)得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。
本年度，我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團考勤管理制度》等一系列規章制度為依據，加強了對員工的管理力度，在管理的過(guò)程中，堅持以人為、科學(xué)管理，努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規范化和人性化，對于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話(huà)等形式，及時(shí)指出，促其改正，同時(shí)同時(shí)對于表現優(yōu)異的員工，我們給予更多獎金，不僅調動(dòng)了員工工作的積極性，更提高了工作效率的提升。
5、加強培訓，提升業(yè)務(wù)。
xx年，我們強化了員工的培訓力度，通過(guò)小規模集中培訓、專(zhuān)項培訓、安全培訓及個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)員工素養和技能水平的大幅度提升，員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化，形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。
xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力幫助下，我雖然取得了一些成績(jì)，但仍然存在很多不足，離公司的要求還有很大差距，在即將來(lái)臨的里，我將鼓足干勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的內涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為集團公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個(gè)人崗位工作述職報告14
各位領(lǐng)導：
大家好！我叫xx，在縣委�？h政府和縣環(huán)保局的正確領(lǐng)導下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面就自己xx年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正： 一�？炭嗲趭^工作，完成全部工作任務(wù)
我增強工作責任心和工作緊迫感，全面執行國家和重慶市有關(guān)建設項目環(huán)境管理的法律法規，按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署，從服從服務(wù)全縣經(jīng)濟社會(huì )建設的大局出發(fā)，刻苦勤奮。兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好成績(jì)。xx年以來(lái)，一是核發(fā)環(huán)評要求通知書(shū)54件，審批環(huán)評文件39個(gè)，其中報告書(shū)項目1個(gè)，報告表項目8個(gè)，登記表項目30個(gè)，審批項目總投資4。485億元，其中環(huán)保投資0。31億元；二是按照>規定，對58個(gè)項目實(shí)行了環(huán)評豁免管理；三是辦理環(huán)保設計備案手續4件，通過(guò)環(huán)保設施竣工驗收的項目_個(gè)。 二。改進(jìn)工作作風(fēng)，努力做好服務(wù)工作
我牢記黨的宗旨意識，堅持黨的群眾路線(xiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力做好服務(wù)工作。一是認真全面履行職能職責，堅持依法行政。依法辦事，做到管理。服務(wù)到位，不存在不作為。慢作為。亂作為現象，沒(méi)有亂檢查。亂收費。亂罰款等行為。二是按規定向社會(huì )公開(kāi)審批事項。收費項目。收費依據。收費標準。辦事程序和服務(wù)承諾等內容，切實(shí)做到辦事公開(kāi)，接受群眾監督。三是為群眾提供主動(dòng)。熱情。文明。規范服務(wù)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，認真接待。處理群眾投訴，提高群眾對自己工作的滿(mǎn)意度。四是認真落實(shí)〝五講五不準〞行為規范，整治〝庸。懶。散。軟。亂〞作風(fēng)，不出現〝門(mén)難進(jìn)。臉難看。話(huà)難聽(tīng)。事難辦〞現象，對群眾辦事不故意刁難。生冷硬橫。推諉扯皮，確保獲得群眾的'滿(mǎn)意。
三。始終嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是縣環(huán)保局建設項目環(huán)境管理科科長(cháng)，手中有一定的權力。我始終牢記手中的權力是人民給的我維護群眾的根本利益，把群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。在平時(shí)日常工作中，我率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制。>和有關(guān)反腐倡廉規定，堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐從小事小節上發(fā)端，做一名深受群眾擁護的清正廉潔干部。 四。存在不足問(wèn)題和今后努力方向
我刻苦勤奮工作，清正廉潔辦事，雖然完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導的要求和群眾的希望相比，還是存在一些不足問(wèn)題。主要是學(xué)習還不夠抓緊，對國家法律法規和政策方針還沒(méi)有做到全面領(lǐng)會(huì )和掌握，業(yè)務(wù)水平還不夠強。在平時(shí)監督檢查工作中，規范化和精細化做得不夠，服務(wù)群眾工作沒(méi)有完全做到位，影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認識還不夠高，沒(méi)有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問(wèn)題，我都需要在以后的工作中采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平，為更好地從事建設項目環(huán)境管理工作打下扎實(shí)牢固的基礎，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)工作的規范化和精細化，為群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我縣創(chuàng )造更加良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。我要嚴格遵守中央八項規定和>，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，規范自己從業(yè)行為，確保清正廉潔，爭當一名讓黨和政府放心。讓人民群眾滿(mǎn)意的干部。
我的述職述廉報告完了，謝謝大家！
個(gè)人崗位工作述職報告15
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
不經(jīng)意間，一年的時(shí)間又一次過(guò)去了，作為XX公司XX崗位的員工，我在各位領(lǐng)導的指揮下，嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來(lái)，我們公司遇上了很多的困難和危機，但是，正如老話(huà)所說(shuō)“危機即使機遇!”我們順著(zhù)領(lǐng)導指揮的正確路線(xiàn)，積極熱情的發(fā)揮著(zhù)自己的工作能力，為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力!最終，我們轉危為安，將本是危機的情況，化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個(gè)人的能力，而是在領(lǐng)導積極引導下的整個(gè)團隊，整個(gè)XX集體所共同貢獻的努力，才造就了如今的盛況!
如今，值此年末，我在此對自己在20xx年來(lái)的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型
今年是不平凡的一年，面對工作中問(wèn)題和市場(chǎng)的壓力，工作已經(jīng)不容得我們以過(guò)去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作，完成任務(wù)!
所謂“養兵千日，用兵一時(shí)”，我們作為XX公司的.兵卒，在公司遇上危機的時(shí)刻，更應該積極奮進(jìn)，發(fā)揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態(tài)，在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力!
在思想上，我積極分析領(lǐng)導的教誨和講話(huà)，認識到自己工作的責任和意義，并在工作中以仔細、嚴謹的態(tài)度去適應工作的變化，找準方向后，積極奮進(jìn)，一步步的取得工作的成績(jì)。
我在自身對工作的責任心上也進(jìn)行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標，定下規定，讓我在工作中能朝著(zhù)更準確的目標和方向去努力!
二、積極加強個(gè)人能力，提升工作質(zhì)量
在工作中，我對工作的主要改進(jìn)方式是通過(guò)領(lǐng)導的培訓與教導。這是最真切的，來(lái)自領(lǐng)導的指點(diǎn)和方向。為此，在培訓上，我認真學(xué)習，積極反思，認識公司的目標和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。
當然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓，在工作上，我還通過(guò)自我的擴展，加深了自己對工作的了解，并與領(lǐng)導和同時(shí)們積極探討，為公司的前進(jìn)計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結
一年來(lái)，我通過(guò)積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績(jì)。但通過(guò)自身的分析，卻依舊能發(fā)現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”，在這些細小的方面，我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中，我一定會(huì )認真的認識自己，改進(jìn)自己，遵循領(lǐng)導的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績(jì)!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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