銀行員工個(gè)人述職報告匯報

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，很多事情都需要整合，進(jìn)行匯報，匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容，非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可，每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的銀行員工個(gè)人述職報告匯報，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行員工個(gè)人述職報告匯報1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念。

　　來(lái)到xx銀行xx分行后，我主要負責柜臺的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執行和努力學(xué)習。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報告如下：

　　一、虛心請教，努力學(xué)習

　　在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個(gè)柜員的.詳細流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)�的領(lǐng)導和同事請教，向他們學(xué)習具體操作方法。

　　二、熱情服務(wù)，用心做事

　　在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問(wèn)題自己不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

　　三、任勞任怨，孜孜不倦

　　我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

　　在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

　　1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法； 2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高；

　　3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己；

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

　　雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自己，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在xx銀行這個(gè)大舞臺上展示自己，為xx分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心!

銀行員工個(gè)人述職報告匯報2

各位領(lǐng)導、各位代表：

　　大家好！

　　已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，在市分行領(lǐng)導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。是我人生旅程中最重要的一年，在過(guò)去的一年中，在各位領(lǐng)導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝�，F在，我向大會(huì )作度述職報告，請各位領(lǐng)導、各位代表審議。

　　一、積極努力學(xué)習政治理論和科學(xué)文化知識

　　各級領(lǐng)導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實(shí)際相結合的觀(guān)念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習《柜員》教材，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎知識。

　　二、踏實(shí)認真工作，積極學(xué)習柜面業(yè)務(wù)

　　柜員是直接面對客戶(hù)的群體戰斗在一線(xiàn)的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現在平凡的工作上嗎?

　　面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無(wú)微不至的'照顧讓我飛快地成長(cháng)著(zhù)業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行的印象。

　　三、團結進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

　　“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，為了統一的目標而努力奮進(jìn)。

　　簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去展望未來(lái)，這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著(zhù)很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機動(dòng)性有待提高，對金融財會(huì )知識了解得不夠，今后我會(huì )不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績(jì)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

　　特此報告！

銀行員工個(gè)人述職報告匯報3

　　我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習，于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務(wù)情況

　　在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：

　　1、思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。

　　2、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績(jì)

　　1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學(xué)習，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。

　　三、存在的`主要問(wèn)題

　　一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

銀行員工個(gè)人述職報告匯報4

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好！

　　我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據銀行領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、堅持學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)

　　學(xué)習黨風(fēng)廉政建設的各項規定，在此基礎上，著(zhù)重學(xué)習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專(zhuān)業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規和各項規章制度。通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)。另外我作為事后監督部門(mén)的負責人，在注重自己學(xué)習的同時(shí)，要求事后監督部門(mén)全體員工都要加強學(xué)習，采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行健康持續發(fā)展。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極開(kāi)展各項工作

　�。ㄒ唬┙y一思想，服務(wù)銀行發(fā)展。，我認真組織本部門(mén)職工努力學(xué)習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰略思想，明確在當前金融市場(chǎng)競爭激烈的情況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會(huì )，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰略思想，改革創(chuàng )新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開(kāi)辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，實(shí)現我們農村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門(mén)職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

　�。ǘ�）加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門(mén)的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監督，著(zhù)重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監督，及時(shí)反饋監督結果，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查，確保整改落實(shí)到位；規范會(huì )計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監督中出現的差錯和發(fā)現的風(fēng)險信息進(jìn)行匯總、分類(lèi)、歸納，分析形成的原因及其規律，提出有針對性的改進(jìn)建議和控制措施。二是加強內控，提高防范風(fēng)險能力。修訂完善現行規章制度，制定崗位責任制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實(shí)施細則，落實(shí)各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險能力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓內容，開(kāi)展崗位練兵，進(jìn)行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據各類(lèi)規章制度，結合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監督內容，規范監督行為。通過(guò)加強日常工作檢查，明確憑證交接責任和會(huì )計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體現在會(huì )計核算的簡(jiǎn)單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個(gè)會(huì )計核算過(guò)程的`監督，使會(huì )計核算的風(fēng)險環(huán)節置于事后監督部門(mén)的監督之下，充分發(fā)揮事后監督的“防護墻”作用。

　�。ㄈ�）強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監督的基礎上，重點(diǎn)加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類(lèi)型，有針對性地提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)。對于技術(shù)性差錯，我們建議支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時(shí)修訂制度規定，完善操作規程。通過(guò)這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實(shí)基礎。

　�。ㄋ模�樹(shù)立服務(wù)意識，做好辦公室工作

　　要做好辦公室工作，必須樹(shù)立服務(wù)意識。我召開(kāi)辦公室工作會(huì )議，要求每個(gè)人樹(shù)立服務(wù)意識，明確自己的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領(lǐng)導、部門(mén)和員工提供良好周到的服務(wù)。要規范辦公室工作，強化時(shí)間觀(guān)念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開(kāi)展，當好后勤兵，做好服務(wù)工作。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

銀行員工個(gè)人述職報告匯報5

　　我懷揣著(zhù)對農信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆，轉眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習了也學(xué)會(huì )了很多，漸漸變得成熟起來(lái)，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變�；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習和工作，我做了如下的述職報告：

　　一、工作上，業(yè)務(wù)技能不斷提升

　　柜員一職，看似每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著(zhù)冷靜。作為一線(xiàn)員工，我深刻的體會(huì )到柜臺服務(wù)是展示農信系統良好服務(wù)的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，我現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

　　二、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

　　柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農信人的真誠，感受到在農信社辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪! 為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的.法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。

　　三、工作責任心上，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)

　　這段時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì )�，F在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

　　四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向

　　在學(xué)習工作的道路上有成長(cháng)和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢；二是學(xué)習主動(dòng)性不強，閑暇時(shí)間比較懶散，沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉，以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野，完善自我。

銀行員工個(gè)人述職報告匯報6

　　一年來(lái)，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)述職如下：

　　一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

　　一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導的講話(huà)精神，學(xué)習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產(chǎn)品，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習認識讓自己的眼光放的更長(cháng)遠，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長(cháng)期戰略性發(fā)展做好充分的準備。

　　二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為，熱心服務(wù)客戶(hù)，認真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行�，F在我學(xué)會(huì )了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當中，本著(zhù)為我們的客戶(hù)利益著(zhù)想，與客戶(hù)建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益化，使客戶(hù)成為我行長(cháng)期忠誠的客戶(hù).

　　三、大力宣傳我行戰略性產(chǎn)品，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。

　　在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò)，自己也是一樣。一年來(lái)，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營(yíng)銷(xiāo)意識比以前更主動(dòng)了，思想上也認識到了戰略性產(chǎn)品對我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的'發(fā)展和業(yè)績(jì)的提高起著(zhù)舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營(yíng)銷(xiāo)，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

　　總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足，在維護客戶(hù)方面還需要提高自己的意識，營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。

銀行員工個(gè)人述職報告匯報7

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好！

　　在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將工作情況具體總結如下：

　　一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

　　作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的`基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。

　　三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

　　我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項填寫(xiě)，各項咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項一項的教，一次不會(huì )就教幾次，直到教會(huì )為止。

　　過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

　　謝謝大家！

【銀行員工個(gè)人述職報告匯報】相關(guān)文章：

銀行員工個(gè)人述職報告07-19

銀行新員工個(gè)人述職報告04-12

銀行員工個(gè)人述職報告12-03

個(gè)人銀行員工述職報告04-17

銀行員工個(gè)人述職報告模板03-22

銀行員工個(gè)人述職報告范文10-29

銀行員工個(gè)人述職報告通用04-14

銀行員工個(gè)人述職報告簡(jiǎn)短05-08

2022銀行員工個(gè)人述職報告11-18