市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦1
尊敬的領(lǐng)導:
承蒙領(lǐng)導信任,很榮幸能夠加入到XXx智能設備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和XXx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng )造性的工作。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車(chē)間學(xué)習了兩個(gè)星期。榮部長(cháng)、羅部長(cháng)給予了很多的指導,車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn),并試著(zhù)組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統的'講解,通過(guò)講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來(lái)的兩個(gè)星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當中,市場(chǎng)、售后各環(huán)節開(kāi)始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規劃上,著(zhù)手或準備著(zhù)手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況,隨同XXXX走訪(fǎng)了XXXX公司、XXXX公司、XXXX公司。隨同XXx走訪(fǎng)了XXXX科技公司、XXXX公司、XXx設施公司。與大多數客戶(hù)作了深入的交流,了解了客戶(hù)想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,和客戶(hù)達成深化合作的意向。
與市場(chǎng)、售后及內勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場(chǎng)、售后和內勤工作各個(gè)環(huán)節深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2、當我們初入市場(chǎng)或未達規;A段,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),我們可以缺乏戰略規劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統、模式性運營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規模階段,我們就必須強調戰略性的發(fā)展規劃,制度流程化的運營(yíng)管理,戰略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運營(yíng)管理了。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦2
各位同志:
我擔任公司市場(chǎng)部總經(jīng)理一職,驀然回首一年來(lái)的工作,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿(mǎn)的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據董事會(huì )年初提出的計劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jì)。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道;建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營(yíng)的過(guò)程中,進(jìn)一步的調整和完善。
通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì ),嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強市場(chǎng)競爭實(shí)力,在軟件上:企業(yè)通過(guò)統一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過(guò)對廠(chǎng)區合理規劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個(gè)現代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā);通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,培養技術(shù)過(guò)關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),我們從來(lái)不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶(hù)作詳細介紹和推廣工作,使客戶(hù)對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
公司面臨著(zhù)巨大挑戰。除了通過(guò)企業(yè)內部加強管理以外,力求取得當地政府部門(mén)的支持,從可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的'角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò )溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著(zhù)“選賢任能、惟才是用”的人才觀(guān),努力塑造一支素質(zhì)一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問(wèn)題。
雖然取得了一些成績(jì),但是也清醒地認識到工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒(méi)有真正統一起來(lái),觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。同事的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步著(zhù)重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設,創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,要拓寬思路,做到能者上,無(wú)作為者下。
4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技;這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法;利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒(méi)有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴(lài)大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級,無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來(lái)了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的一年,前進(jìn)的路上依然是困難重重,但這又能代表什么;我有絕對信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,努力組成一個(gè)有凝聚力的團隊,一邊一起勇挑重擔,然后帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),走向輝煌。
1. 調整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(cháng),組建一支高效的管理隊伍。實(shí)行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2. 加強市場(chǎng)開(kāi)拓的力度,作為市場(chǎng)開(kāi)拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò )、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個(gè)激勵的機制,在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場(chǎng)和社會(huì )環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應該繼續提升各方面素質(zhì),加強技術(shù)學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展!
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司奪取新的成績(jì),為投資者創(chuàng )造滿(mǎn)意的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
最后,謹借此機會(huì ),對董事長(cháng)及各位股東、監事、董事的關(guān)心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦3
市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。
一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在XXX區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;
4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應用情況的調查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;
2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導,并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;
3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。
XXX區信息中心市場(chǎng)部XXXXX年利潤指標,完成XXX萬(wàn)合同金額,利潤完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標及計劃:
一、區內市場(chǎng)方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶(hù)需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的不同情況,提出適宜的'信息化建設解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動(dòng)現有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現有的客戶(hù),隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦4
是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據業(yè)務(wù)特性下設了四個(gè)二級部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我度述職總結報告。
一、關(guān)鍵績(jì)效指標完成情況
XX年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計XXx億。票據直貼業(yè)務(wù)XXx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)XX億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù):上半年主要在投行部,主要與XX信托、XX信托、XX證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計XXx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗;
2、票據業(yè)務(wù):做的票據業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計XXx萬(wàn)元,轉貼現業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開(kāi)展票據的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據業(yè)務(wù)培訓講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):XX年末調到XX,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與XX信托操作了一筆XX億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng )新性要求較高,本人也希望在的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業(yè)務(wù):x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個(gè)月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時(shí)各項業(yè)務(wù),組織投審會(huì )、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:XX信托、XX信托、XX基金;
6、合規專(zhuān)員兼職:XX年完成了法律合規部要求合規專(zhuān)員的相關(guān)職責:包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓和成長(cháng)
培訓情況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓學(xué)習:XX年行內進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習,均有參加,通過(guò)行內領(lǐng)導這一系列的案例學(xué)習,學(xué)習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時(shí)未意識到的風(fēng)險點(diǎn),更加堅定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險永遠是第一位;
2、部門(mén)培訓學(xué)習:XX月份部門(mén)組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、可轉債可交換債的學(xué)習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過(guò)這次培訓學(xué)習了二級部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,以及更加全面認識了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(cháng):
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在也來(lái)到XX,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認識到自己的'很多不足之處,需要提高的地方太多,在XX年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險意識進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì )整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險感受。
3、提高對細節問(wèn)題的注意力:在XX工作當中認識到了很多細節性的問(wèn)題在風(fēng)險暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報告集錦5
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好。是四惠所屬四大市場(chǎng),異常艱難的一年!面對困難,在以張鄉為核心,集團班子的正確領(lǐng)導下,我們用心研究、用心謀劃、用心決策,取得了歷史性的突破,經(jīng)濟“總收入”和“年增收”都大大超過(guò)以往任何一年!四大市場(chǎng)總收入萬(wàn)元,利潤稅收 萬(wàn)元,全面超額完成了各項任務(wù)指標,F將一年來(lái)的主要工作述職如下:
一、 舉步維艱,十大困難,制約市場(chǎng)發(fā)展
1、 調價(jià)難:今年,由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺,直接影響了建材行業(yè)的銷(xiāo)售,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)很大,交易下降,給全年的“保增長(cháng)”任務(wù)帶來(lái)很大阻力。
2、 挖潛難:十多年的發(fā)展,我們不斷“優(yōu)化項目結構,增加投資強度”,使土地資源的利用率,發(fā)揮到了極限,挖掘新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),非常困難;
3、 節支難:各市場(chǎng)陳舊設施,老化嚴重,修路補房的費用不斷增大,大量的消防設施超過(guò)使用期限,需要全面更換,市場(chǎng)運營(yíng)成本日漸龐大;
4、 環(huán)境難:四惠市場(chǎng)硬件設施落后,夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,商戶(hù)意見(jiàn)很大,市場(chǎng)整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強烈反差。
5、 伊莎難:伊莎項目,已運作四年,前期投入大量資金,目前,作為全鄉第一個(gè)采取,由企業(yè)組織拆遷的先例,由于條件苛刻,我們難以解決,9戶(hù)居民,目前只遷出2戶(hù),由此造成的損失近千萬(wàn)元。
6、 發(fā)展難:由于東壩拆遷消息的蔓延,商戶(hù)內部動(dòng)蕩不安,部分商戶(hù)甚至開(kāi)始停止進(jìn)貨,向市場(chǎng)提出賠償的條件,加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場(chǎng),不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶(hù)。這種情況下,如果我們拿不出有效政策和辦法,穩定大局,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會(huì )在瞬間分崩離析,由此造成的品牌價(jià)值損失,將不可估量。
7、 找地難:一年來(lái),為尋求東壩搬遷新場(chǎng)地,我們抽調了2名副經(jīng)理,每天冒著(zhù)酷暑,行程600公里,耗油近10噸,跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區,并先后與80多個(gè)單位洽談、協(xié)商,但由于資金緊張,地價(jià)高漲,以及地標較高,“招拍掛”手續嚴格等原因,市場(chǎng)再發(fā)展所需的場(chǎng)地一直未能得到有效的落實(shí)。
8、 安撫難:現有商戶(hù)大多實(shí)力雄厚,社會(huì )關(guān)系復雜,大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會(huì ),并擁有自己的高級律師顧問(wèn),處理稍有不慎,不僅會(huì )影響整個(gè)市場(chǎng)在行業(yè)內的聲譽(yù),而且會(huì )造成違約訴訟、商戶(hù)群訪(fǎng)等危害地區穩定的不良事件。
9、 搬遷難:經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,東壩很多商戶(hù)變賣(mài)祖業(yè),在此扎根,子女也在附近就學(xué),動(dòng)員搬遷難度很大,F有商戶(hù)的價(jià)值上百億的庫存,大多數是“怕曬、怕淋、怕吹”,以“斤”計量的名貴木材,如何確保搬遷過(guò)程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難:現有270名曾為東壩出過(guò)力、流過(guò)汗的本鄉農民工,以及130名追隨市場(chǎng)20多年的外地老員工,他們?yōu)榧w做出了貢獻,為市場(chǎng)立下了汗馬功勞,如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),不僅會(huì )影響和諧,造成矛盾,而且會(huì )增加社會(huì )就業(yè)壓力。
二、武裝頭腦,整頓紀律,蓄勢待發(fā)謀出路。
1、 年初,通過(guò)組織干部、職工,學(xué)習討論了集團“黨建、經(jīng)濟”工作報告。分組討論,使干部職工,統一思想,凝心聚力迎戰困難。
2、 堅持“每天一小結,每周一例會(huì ),每月一匯報”的工作模式,今年我們共組織召開(kāi)班子會(huì )46次,中層會(huì )議38次,基層例會(huì )24次,職工代表會(huì )5次,通過(guò)會(huì )議,學(xué)習文件,解決問(wèn)題。
3、 組織中層干部、先進(jìn)職工,集體進(jìn)書(shū)店,根據各自崗位要求,選讀管理書(shū)籍,并結合實(shí)際,談出感受,提高理論素質(zhì)水平。
4、 先后兩次組織全體職工,對同行業(yè)、同規模、同檔次的市場(chǎng)進(jìn)行多角度、深層次的調研,讓職工干部在調研中,學(xué)習經(jīng)驗,樹(shù)立信心,提高應對困難的能力。
5、 每周親自抽出時(shí)間,聽(tīng)取四組人員的匯報:一是,崗位輪換中,調動(dòng)人員的工作匯報;二是,夜間值班人員的巡查匯報;三是,市場(chǎng)調研人員的信息匯報;四是,安全小組的檢查匯報。通過(guò)匯報,及時(shí)掌握信息,調整工作思路,解決實(shí)際問(wèn)題。
6、 執行“崗位輪換”機制,鍛煉和團結基層職工,發(fā)揮了團隊潛能,促進(jìn)了學(xué)習交流,培養了干部職工的適應能力,溝通能力。
7、 規范制度,嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風(fēng),以鐵的紀律,打造出了一支過(guò)硬的隊伍!在職工群眾中營(yíng)造了“講正氣、講紀律、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣。
三、 合力攻堅,出其制勝,突破歷史創(chuàng )增收。
年初,根據集團下達的經(jīng)濟任務(wù)指標,我們多次通過(guò)算賬會(huì )、座談會(huì )進(jìn)行分析討論,確定了今年“四惠不得少于800萬(wàn),東壩不得低于1000萬(wàn)的”的增收任務(wù),并要求“保經(jīng)濟小組”立下了“保大局、保穩定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場(chǎng),今年在困難重重,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)不利的形勢下,提出了“攻堅克難,全面推進(jìn),大幅上漲”的工作目標,收費方案一經(jīng)公布,商戶(hù)反應異常強烈,大批商戶(hù)長(cháng)時(shí)間,圍堵市場(chǎng)辦公樓,各區小規模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價(jià),一些商戶(hù)不斷組織人員,制造混亂,上書(shū)聯(lián)名信,散布謠言,在商戶(hù)的圍攻、抗議和威脅面前,我們沉著(zhù)冷靜,成立了應急小組,迅速穩住局面,成功的執行了既定的漲價(jià)政策,創(chuàng )下了四惠10年來(lái)最高的增收記錄,全年實(shí)現增收1600萬(wàn)元。
2、東壩市場(chǎng),今年整體形勢不容樂(lè )觀(guān),有關(guān)市場(chǎng)拆除的消息,年初就在商戶(hù)中迅速蔓延,商戶(hù)整體不安定的形勢,使市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng),受到了很大的影響,對今年的增收任務(wù),更是雪上添霜。根據這樣的情況,我親自帶著(zhù)班子成員,多次召開(kāi)現場(chǎng)會(huì ),讓商戶(hù)安心經(jīng)營(yíng),承諾不管發(fā)生什么情況,市場(chǎng)都不會(huì )不管商戶(hù),不會(huì )拋棄商戶(hù),逐步穩定人心的同時(shí),我們經(jīng)過(guò)大量的調研,不斷給職工打氣,提出了“越是困難越要上漲”的口號,緊抓機遇,出其不意,在租金調整上,平均租金上調率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶(hù)的糾集串聯(lián),而且創(chuàng )下了市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái),租金調整幅度最大的'一次上漲。全年實(shí)現增收800萬(wàn)元。
3、博源倉儲,今年在周邊競爭異常激烈的情況下,費盡心機,降低成本,通過(guò)大量的調研宣傳,在確保100%出租率的情況下,排除萬(wàn)難,保證了增收。官莊市場(chǎng)在王四營(yíng)游商小販的巨大壓力下,堅持執行租金上漲政策,通過(guò)調整經(jīng)營(yíng)結構,散發(fā)廣告等手段,有效實(shí)現增收60余萬(wàn)元。
4、通過(guò)我們“全面大幅上調”政策的執行,在今年異常艱難的環(huán)境下,四惠,東壩都創(chuàng )下了開(kāi)業(yè)以來(lái)最快、最全的年增收記錄。四大市場(chǎng)總增收2600萬(wàn)。在大家艱苦卓絕的努力下,我們超額完成了任務(wù),但這其中的酸辛和困苦,是其他人無(wú)法感受的。
四、 強化責任,規范管理,嚴陣以待保安全
1、年初,通過(guò)學(xué)習傳達鄉“1號文件”精神,我們組織人員修訂和完善了市場(chǎng)安全管理制度,突出了重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全管理,簽訂了24項安全責任書(shū),真正將安全責任層層落實(shí)到人。
2、進(jìn)一步明確了“保安全”小組成員職責分工,各市場(chǎng)分別指派了一名副經(jīng)理,作為專(zhuān)職安全管理責任人,負責日常檢查和整改,對本單位的安全生產(chǎn)負總責。
3、安全檢查上,由主管安全副經(jīng)理帶隊,不定期開(kāi)展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個(gè)市場(chǎng)的安全隱患排查,對查出的問(wèn)題,堅持每周一總結,每月一匯報,并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專(zhuān)項整治工作上,根據今年持續高溫的天氣,對 “食品衛生”、“彩鋼板”、“;穬Υ妗钡戎攸c(diǎn)問(wèn)題,我們采取增加檢查次數,建立專(zhuān)項檔案,有效的消除了各類(lèi)不安全的隱患;
5、在防汛工作上,根據上級要求,進(jìn)一步完善制度,增加設備、物資,并成立了應急防汛隊伍,定期對市場(chǎng)內外的管道進(jìn)行疏通,得到了社區和集團公司的認可。
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