經(jīng)理秘書(shū)述職報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的經(jīng)理秘書(shū)述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告1
20xx年xx月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì)
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)于元月份將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的.,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
3. 隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度關(guān)績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告2
20xx年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的.配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì)
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司社會(huì )方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)于元月份將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度關(guān)績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告3
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì):
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的'不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想:
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)于元月份將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議
的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度關(guān)績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告4
一名秘書(shū)的工作對經(jīng)理的工作安排規劃是關(guān)鍵一環(huán)。下面是小編為您準備的經(jīng)理秘書(shū)的述職報告范文,供您參閱。
經(jīng)理秘書(shū)的述職報告范文120xx年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
。ㄒ唬┚唧w從以下幾方面開(kāi)展工作:
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2、受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3、及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6、圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的.商務(wù)接待工作。
7、處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10、出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告5
200#年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的',但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì):
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告6
10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的.,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì):
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想:
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告7
本人于20xx年入公司,任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近年來(lái),在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),F將一近段的工作情況總結如下:通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職xx公司來(lái),始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,xx企業(yè)文化已深入心中。
一、在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
二、在行為上改變自己。
剛入公司時(shí),不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
通過(guò)認真履行職責,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第x年的主要工作職責分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會(huì )議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調溝通公司內部各部門(mén)的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
三、工作職責履行情況
(一)秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第x、第x年的業(yè)務(wù)都結束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第x年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議,這一次會(huì )議是對公司在第x年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中,我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì )議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內部管理工作,及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第x年的納稅工作后,第x年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第x年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第x年,我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格,我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的,這樣,就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的`就是,第x年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,由于稅務(wù)局給出了計算公式,這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的?偟膩(lái)說(shuō),作為稅務(wù)員,我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后,我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中最好還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率,而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。第二,我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告8
200#年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì):
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想:
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)于元月份將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的.文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度關(guān)績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
經(jīng)理秘書(shū)述職報告9
~年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較~地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基矗下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較~地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì):
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6.~地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打英收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì):
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基矗
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的.“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想:
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
【經(jīng)理秘書(shū)述職報告】相關(guān)文章:
經(jīng)理秘書(shū)述職報告03-22
總經(jīng)理秘書(shū)述職報告_述職報告08-30
總經(jīng)理秘書(shū)述職報告07-16
總經(jīng)理秘書(shū)述職報告09-22
總經(jīng)理秘書(shū)個(gè)人工作述職報告10-08
秘書(shū)述職報告01-09
總裁秘書(shū)述職報告04-11
秘書(shū)述職報告范文01-14