保衛部個(gè)人述職報告
在生活中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的保衛部個(gè)人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
保衛部個(gè)人述職報告 篇1
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際狀況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自我應有貢獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故,消防設施、設備的完好率全年到達了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標職責制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放下自我休息時(shí)光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度到達xx。x度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了必須的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn)。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓到達xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運動(dòng)會(huì ),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放下休息時(shí)光xxx多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統內部職大規模xx。得到了局領(lǐng)導的好評我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改善不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路x次,發(fā)現不安全因素xx次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家持續密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛(ài)護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加局里舉行的`各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
年度,局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,派代表參加了電力系統第xx屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。一年來(lái),我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求,認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內部的管理工作帶給了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了xx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保衛部個(gè)人述職報告 篇2
進(jìn)入xx年以來(lái),醫院保衛科在上級保衛部門(mén)、公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)技術(shù)指導下,保衛科組織全體員工認真學(xué)習貫徹醫院安全保衛各項規定,并利用班前班后會(huì )及時(shí)傳達醫院例會(huì )精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責。不斷完善各項規章制度和安全防范措施,較圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作,現將xx年上半年各項工作匯報如下:
一、強化思想政治教育,持續提升隊伍整體素質(zhì)
進(jìn)入xx年以來(lái),首先我們注重保衛科的內部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習和班前會(huì )的機會(huì ),每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習,認真學(xué)習貫徹醫院的有關(guān)規定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開(kāi)展批評與自我批評,查找差距,使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)。
其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度,針對在工作中犯錯誤的員工,除按規定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學(xué)習和開(kāi)會(huì )的效果,本科室在中夜班加大檢查力度,促進(jìn)了保衛科工作的更好開(kāi)展。
二、醫院治安保衛方面
首先根據醫院領(lǐng)導的知識,切實(shí)做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作,及時(shí)上報整治進(jìn)展情況。我科對節假日期間值班人員進(jìn)行了嚴格的管理,加強了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。
元月份,醫院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標責任書(shū)”、“綜合治理目標責任書(shū)”,使安全保衛工作責任分解到每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)員工身上。加強自我監督,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。
上半年對醫院進(jìn)行安全檢查6次、參加檢查人員10人次,排查安全隱患5條,對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。對重點(diǎn)要害部位共檢查6次查改隱患8條。維修、校正消防技防設施5次,維修監控探頭8次,報警器4個(gè),確保了技防設施的安全正常工作,把安全隱患降到了最低。加強對重點(diǎn)要害部門(mén)人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強了重點(diǎn)要害部位人防的責任心。
協(xié)助醫務(wù)科處理醫療糾紛5起,用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中,特別是病人死忙。造成醫院與病人家屬的糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的`治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調解,醫院出現的一般糾紛都能及時(shí)平息。配合下西派出所處理病人無(wú)理取鬧1起,處理1人。
加強了院內車(chē)輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車(chē)輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現隱患、及時(shí)整改。
加大了包裹、報刊的安全投放,上半年包裹、報刊投遞無(wú)差錯。
三、開(kāi)展消防安全檢查,及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患
進(jìn)入xx年以來(lái),為了把消防工作做到實(shí)處,保衛科對醫院區域安全消防檢查6次,查處消防隱患3處,及時(shí)整改消防隱患3處。
另外,為了能使消防器材處于完好備戰狀態(tài),維修充裝滅火器21具,更換院內滅火器材8具,更換、維修消防管道、消防栓2處,新購買(mǎi)清水型滅火器2具,應急燈4套。組織干部、職工、傷病員及陪護人員參加單位開(kāi)展的滅火、逃生疏散消防演練1次,參加演練人員50余人次,進(jìn)一步增強了員工的消防安全意識和應對火災的能力。并對醫院區域內的所有消防設施進(jìn)行了維修保養。保證了在緊急情況下消防設施的正常使用,為醫院的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面
一季度,參加xx辦事處的平安建設工作會(huì )議1次,同時(shí),保衛科還配合人事科對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作,通過(guò)培訓,是新進(jìn)員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全醫療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎。
五、加強穩定信息收集與反饋,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛
根據醫院領(lǐng)導指示精神,醫院及時(shí)成立調整了安全委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、人民調解委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、安全防火領(lǐng)導小組人員。定期召開(kāi)治安安全會(huì )議,并進(jìn)行安全、穩定大檢查。及時(shí)報送有關(guān)信息材料,上報穩定隱患排查3次,強化了信息情報的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作,但與醫院領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠,例如:在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作,還有待于我們去進(jìn)一步探索和提高,保衛科值班人員在勞動(dòng)紀律、責任心方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心,一定會(huì )努力干好下半年的安全保衛工作,為醫院的發(fā)展做出我們的貢獻。
保衛部個(gè)人述職報告 篇3
在領(lǐng)導的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績(jì),但是,我們還將再接再厲,研究保衛工作的規律,不斷吸取教訓,總結經(jīng)驗,在新的一年里,進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作,我們知道,未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛,情況更加復雜,但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望,給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。
一年來(lái)在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,經(jīng)全科同志的共同努力,我較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。以身作則,身先士卒,全科人人愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,攻堅克難,開(kāi)拓進(jìn)取,以大局意識,全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以院為核心,以安全預防為中心的具有凝聚力的科室,F將一年來(lái)的主要工作匯報如下:
一、加強隊伍思想建設
針對醫院周邊環(huán)境情況,院領(lǐng)導對保衛科提出了更高的要求,因此,作為保衛科長(cháng),堅持認真學(xué)習,不僅從思想上提高認識,提高個(gè)人素質(zhì),牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,還要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過(guò)硬。保衛科工作首先做到預防為主,防治結合,重在巡查,重點(diǎn)保護。因為醫院所處的惡劣的周邊環(huán)境,對保衛科的同志來(lái)說(shuō),已經(jīng)難以分清上班下班與休班,人人講大局,講風(fēng)格,講奉獻,上班連軸轉。功夫不負有心人,通過(guò)全科同志的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為醫院一個(gè)良好的窗口,從人員來(lái)院就診到車(chē)輛出入,從安全保衛到消防設施配置,從病房的安全管理到治安管理,我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效,得到了全員醫護人員的好評。
二、努力實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯處理,調節好醫患之間的矛盾,維持院里正常的工作秩序。
實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯并非易事,我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰,但是我們把這作為保衛科的重要工作,在領(lǐng)導的充分信任和同志們大力支持下,我們充分發(fā)揮保衛人員的責任感和使命感,變壓力為動(dòng)力,變挑戰為機遇,采取強有力的措施,規范化管理,終于把領(lǐng)導的重任,大家的希望,一件件落實(shí)到實(shí)處,對某些崗位,定崗定責,對全院所有場(chǎng)所所放置的消防設施做到心中有數,了然于胸,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。今年我科又聘用了4名保衛人員,夜間有專(zhuān)人負責消防治安及火災疏散引導員,白天又增加了2名保安,加大了保衛工作力量。
保衛科的每一項工作都凝聚了保衛科全體工作人員的心血,我們既體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛,也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì)
1、取得了學(xué)習上的.進(jìn)步,觀(guān)念上的改變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法;
2、建立健全了適應我院保衛工作的方案和措施,為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎;
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻,在人員少任務(wù)重的情況下,接待各類(lèi)人員及車(chē)輛上萬(wàn)次,確實(shí)做到了安全有序,確保了無(wú)重大差錯發(fā)生;
4、發(fā)現院患及時(shí)整改,保衛醫院財產(chǎn)安全;
5,、對全院的消防設施進(jìn)行科學(xué)配置,為醫院節約大量資金,按照防火要求11月份請安佳消防協(xié)會(huì )來(lái)院舉辦了消防知識培訓及滅火演練,使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性,做到了人人會(huì )使用消防設施,人人懂得消防知識和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步,使消防工作更有保障;
6、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
總之,在領(lǐng)導的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績(jì),但是,我們還將再接再厲,研究保衛工作的規律,不斷吸取教訓,總結經(jīng)驗,在新的一年里,進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作,我們知道,未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛,情況更加復雜,但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望,給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。
保衛部個(gè)人述職報告 篇4
一、工作情況
1、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
一是堅持開(kāi)展了檢查,根據公安、銀監及省聯(lián)社等相關(guān)部門(mén)要求,先后開(kāi)展20xx年銀行業(yè)金融機構安全評估、業(yè)務(wù)庫專(zhuān)項安全檢查暨自助設備專(zhuān)項安全檢查、“深排查、大整改”檢查。同時(shí)監控中心對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到了每星期進(jìn)行至少一次非現場(chǎng)檢查。通過(guò)高頻率、全覆蓋的檢查工作,實(shí)現了安全隱患無(wú)死角。
二是強化整改落實(shí)。對各公安、消防等部門(mén)組織的各種檢查發(fā)現的問(wèn)題,限定整改時(shí)間落實(shí)整改責任人,通過(guò)檢查,促進(jìn)了各項安全制度的落實(shí),提高了員工遵守制度的自覺(jué)性。
2、抓基礎,構筑安全防范的堅固籬笆。
一是在安全保衛規范建設中,新建改造12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(其中物理網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)、離行式自助銀行1個(gè))已搬遷到位,可以說(shuō)是基礎設施建設發(fā)展較快的一年。
二是及時(shí)為各網(wǎng)點(diǎn)配齊各項消防設備(主要包括:滅火器、應急燈、狼牙棒)。更換押運車(chē)一輛,新購97-2式防暴槍四支。
三是加大監控改造力度,對錄像清晰度達不到要求的`及時(shí)更新。確保監控錄像質(zhì)量。及時(shí)維修技防設施故障。
3、抓培訓,提高員工的安全意識和技能。在加強崗位員工的培訓工作中,開(kāi)展了以監控維護保養、消防安全知識、押運操作、實(shí)彈射擊、安全登記薄為內容的培訓工作,通過(guò)講課和實(shí)際的操作演練的方式,實(shí)現了全員的各方面的應對和處置能力。
4、抓規范,守庫、押運工作得到進(jìn)一步加強。在已實(shí)行社會(huì )化押運轄區,實(shí)行了不定期、不定點(diǎn)、不定時(shí)的檢查機制,對持槍人員、提款人員、司機的操作實(shí)行了規范化要求,達到了預期的效果。
5、抓管理,努力提高綜治安全保衛工作的管理意識和責任意識。陸續印發(fā)了《農商銀行辦公樓消防安全應急預案》、《消防管理辦法(20xx年修定版)》、《安全保衛檢查實(shí)施細則(試行)》三部管理辦法。下發(fā)了安防工作提示12期,涉及內容有押運及出入庫方面、職場(chǎng)防范管理方面、值班守庫方面、接送款箱方面、防洪防澇工作方面、金庫和ATM機加鈔間出入管理方面、加強綜治和安全保衛具體工作方面、強化案件防范和自防自護能力方面、開(kāi)展消防安全自查方面、有效地增強了基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在安防工作中的管理意識和責任意識。
二、黨風(fēng)廉政建設情況:
自身率先垂范,踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)際工作和生活中,做到言行一致,嚴格遵守黨的紀律、黨風(fēng)廉政建設各項規定和“三嚴三實(shí)”要求。廉潔自律,嚴格按流程辦事。時(shí)刻把服務(wù)于基層當作第一追求,把基層的滿(mǎn)意當作第一信號,真心實(shí)意維護農商行利益。
三、學(xué)習方面
一年來(lái),本人平時(shí)能注重加強自己在政治理論和業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習,不斷提高理論水平和管理能力,在工作中能經(jīng)常深入基層,了解和掌握第一手情況,敢抓敢管,勇于負責,對發(fā)現的問(wèn)題能大膽處理并及時(shí)向上級匯報。努力做到高標準、嚴要求,為景德鎮農商銀行的快速發(fā)展做出更大的貢獻。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,雖然在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及本部門(mén)員工的共同努力下,較好地完成工作任務(wù)目標,但仍存在一此不足,需在今后工作中加以努力和改進(jìn):一是學(xué)習的主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強。特別是要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新規章制度。二是工作中的效率還要進(jìn)一步提高,能及時(shí)做完的不等,能當日做完的不拖。三是安全保衛規范化工作有待進(jìn)一步加強。
20xx年我將行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和部門(mén)其他同志一道進(jìn)一步加強內部安全控制和盡職檢查工作,繼續貫徹落實(shí)行工作部署,堅持不懈地抓好綜治安全保衛工作,增強規章制度執行意識、物防技防意識、群防群治意識、安全聯(lián)動(dòng)意識,常敲警鐘,時(shí)刻繃緊安全保衛這根弦,確保全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責任事故發(fā)生,實(shí)現農商銀行長(cháng)治久安,為推進(jìn)現代銀行建設鑄就平安后盾!
保衛部個(gè)人述職報告 篇5
保衛科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)懷指導下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項防范措施,不斷提高全公司社會(huì )治安綜合防控潛力,實(shí)現了全年無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)重大治安災害事故的“三無(wú)”目標,為我公司各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來(lái)的工作,我們主要做到了以下幾點(diǎn):
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰斗力
20xx年以來(lái),我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個(gè)中心,針對當前公司區面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹(shù)形象,強化保衛隊伍的基礎管理,促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設方面,我們注重監督制約作用,通過(guò)認真開(kāi)展自我批評與相互批評,落實(shí)整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設方面,班子成員牢固樹(shù)立了“廉潔自律無(wú)小事,小事不止出大事”的思想觀(guān)念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來(lái)樹(shù)立班子的威信和形象,增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓練,提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓練質(zhì)量,特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進(jìn)行強化訓練。經(jīng)過(guò)為期一周的集中輪訓,增強了紀律觀(guān)念,規范了軍姿行為。
三、完善制度,強化管理。
在加強對出門(mén)證管理、值班管理、巡邏制度、等內部管理制度的基礎上,對全公司各場(chǎng)所崗點(diǎn),從整理、清潔、準時(shí)、標準化、素養、安全六個(gè)方面制定了管理規定一并推行。
四、落實(shí)干部職責,加強巡查力度。
班子成員明確分工,從職責、部位、崗點(diǎn)建立了巡查制度。為抓好落實(shí),班子成員不定期的進(jìn)行巡查,促進(jìn)了各項工作規范落實(shí)到位。強有力的措施,規范化管理,增強了廣大保衛職工素質(zhì),提高了整體戰斗力。今年,伴隨煤炭?jì)r(jià)格持續穩定上漲,一些煤販子乘空車(chē)壓磅妄圖變相偷炭,保衛科加大對販煤車(chē)輛的檢查力度,嚴格交出門(mén)證管理制度,有力整治了這股歪風(fēng);針對今年我公司改建、擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚(yú),伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財,保衛科加大對各施工地點(diǎn)的看護與守候。
一年來(lái),廣大護衛隊員為維護公司山及職工群眾的`利益,積極采取各項防范措施,抓基礎,上臺階,筑牢治安第一道防線(xiàn)今年以來(lái),我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工禮貌行為規范等方面著(zhù)手,加強了治安基礎管理。
人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類(lèi)違反犯罪的有力保證。為多名大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了落戶(hù)手續,積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作,同時(shí)嚴格加強對流動(dòng)人口的管理,對外來(lái)務(wù)工人員辦理了暫住登記手續。同時(shí)對保衛人員加強了“精、嚴、細、實(shí)”管理理念的灌輸教育,克服隊員執紀過(guò)程中的好人主義,要求在稽查過(guò)程中對違規人員,無(wú)論是誰(shuí),做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其到達吸取教訓,校正行為的目的。
通過(guò)落實(shí)各項管理工作,我公司礦容礦貌有了較大變化,全公司呈現出一派秩序井然,政通人和欣欣向榮的新氣象。當然,我們的工作還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,我們將緊密團結在公司領(lǐng)導班子周?chē),恪盡職守,努力做好本職工作,做好領(lǐng)導的參謀,為公司的進(jìn)一步發(fā)展作出應有的貢獻。
保衛部個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫譚xx,現任xx碳素辰光公司保衛科科長(cháng)兼外事辦主任職務(wù)。一年以來(lái),廠(chǎng)區安全保衛工作在公司的正確領(lǐng)導下和各部門(mén)的相互協(xié)助下取得了長(cháng)足的發(fā)展,保衛科始終堅持“預防為主,確保重點(diǎn),防治結合,保證安全”的工作方針,以維護企業(yè)穩定為核心,以階段性整頓廠(chǎng)區治安秩序為重點(diǎn),加強防范,加強檢查,加強門(mén)衛和巡邏,積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件,確保了良好的治安秩序和穩定的廠(chǎng)區環(huán)境。為更好的總結過(guò)去、面對新一年,現做述職報告如下:
一、完成的主要工作。
1、加強管理,強化隊伍素質(zhì)。保衛科擔負著(zhù)多項安保任務(wù),如門(mén)崗執勤,重點(diǎn)崗位布控,監磅,夜間廠(chǎng)區巡邏等。我們定期組織召開(kāi)全體保衛人員會(huì )議,進(jìn)行“保衛工作的任務(wù)、意義、責任和怎樣做好保衛工作”的教育,使全體保衛人員提高了對本職工作的認識,增強了責任感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí),為加強保衛隊員的紀律性和身體素質(zhì)及團隊協(xié)作能力,定期組織軍事體能訓練,增強了集體凝聚力、戰斗力,使保衛人員精神面貌大有改觀(guān)。
2、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造穩定的治安環(huán)境。
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展規模越來(lái)越大,園區擴建、新項目上馬,使得外來(lái)務(wù)工人員增多。這就增加了廠(chǎng)區治安工作的工作量和復雜性。為使外來(lái)人員盡快了解廠(chǎng)區相關(guān)規章制度和治安規定,每次有新的施工隊伍進(jìn)駐廠(chǎng)區時(shí),我便主動(dòng)聯(lián)系施工方負責人,為其辦理臨時(shí)出入證并向其講解園區內施工的`注意事項。不定期的安排保衛人員對施工單位的生活區及辦公區進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)發(fā)現治安消防隱患并加以排查。
3、對施工地點(diǎn)存放的建筑材料和廢料進(jìn)行重點(diǎn)監督。如東區新項目建設期間,有整盤(pán)電纜及電機、建材等堆放于戶(hù)外,我便安排保衛人員對其24小時(shí)蹲點(diǎn)看守。使不法分子無(wú)可乘之機。對損害公司利益的違法行為,一旦發(fā)現,嚴懲不待。今年7月某日,東門(mén)保衛人員對一車(chē)外出建筑廢品進(jìn)行登車(chē)檢查時(shí)發(fā)現,有大量廢鐵、鋼管掩埋于磚塊碎石之下,當即扣押車(chē)輛并上報公司領(lǐng)導,對其教育并進(jìn)行經(jīng)濟處罰,為公司挽回了損失,也有力的震懾了那些企圖損害公司利益的人。
4、圓滿(mǎn)完成各項勤務(wù)工作。
保衛科作為后勤科室,經(jīng)常接到各類(lèi)執勤公差任務(wù),我們全體隊員充分發(fā)揮“革命一塊磚,哪里需要哪里搬”的工作精神,統籌安排,積極配合。先后參加了任城區民兵預備役演練,協(xié)助總公司股份改革,廠(chǎng)區基礎項目建設,總公司治安維等任務(wù),工作中,隊員們不怕臟不怕累,奮勇?tīng)幭,頑強拼搏,圓滿(mǎn)完成各項急難險重任務(wù),得到領(lǐng)導的高度評價(jià)。
5、拓展思路,做好外協(xié)工作。
近年來(lái),在公司領(lǐng)導的指示下,以打造和諧企業(yè)環(huán)境為目標,通過(guò)不懈努力與周邊村鎮和當地政府逐漸形成良好的合作關(guān)系,周邊治安環(huán)境得到明顯改善,村民尋釁滋事、偷盜等事件大幅減少。與任城區公安局和鎮派出所保持密切聯(lián)系,積極配合相關(guān)部門(mén)做好治安防范工作,同時(shí),我們企業(yè)如遇各類(lèi)刑事案件可及時(shí)得到公安部門(mén)援助。為企業(yè)不斷發(fā)展保駕護航。
二、存在的不足。
1、文化知識和理論水平不高,接受和理解新知識比較慢,以后要加強學(xué)習。
2、人員管理力度不夠,重說(shuō)教、輕處罰,對一些習慣性的小問(wèn)題管的不夠嚴、不夠細。
馬上就要進(jìn)入20xx年,在新的一年里,我決心在公司管委會(huì )的正確領(lǐng)導下,一如既往的努力學(xué)習、扎實(shí)工作。并從以下幾個(gè)方面入手,使公司保衛及外協(xié)工作更上一個(gè)臺階。
1、繼續強化隊伍素質(zhì),從思想上,作風(fēng)上加強管理,牢固樹(shù)立主人翁意思,增強保衛人員的責任感、使命感。堅決杜絕玩忽職守,監守自盜的現象發(fā)生。
2、加強園區內重點(diǎn)部位防控。下一步,我們將對園區內各施工單位,操作現場(chǎng)及重點(diǎn)部位進(jìn)行了解并記錄存檔,要求保衛人員對這些崗位著(zhù)重巡查,同時(shí)輔助電子監控設備對廠(chǎng)區各部位實(shí)時(shí)監控,做到對安全隱患和突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。為企業(yè)生產(chǎn)的正常運轉提供穩定的治安環(huán)境。
3、利用節日走訪(fǎng)的時(shí)機,與周邊村鎮及治安機關(guān)加強溝通交流,增進(jìn)友情,營(yíng)造良好的外圍治安環(huán)境并在發(fā)生刑事治安案件時(shí)能及時(shí)得到公安部門(mén)的支援。面對艱巨的任務(wù),我會(huì )以更加積極的心態(tài),更加飽滿(mǎn)的熱情,更加昂揚的斗志投入到今后的工作中,為辰光公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量!
述職完畢,謝謝大家。
保衛部個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20xx年工作打下堅實(shí)的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì )分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調動(dòng)保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的的挑戰就是對隊員的.管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場(chǎng)爭相開(kāi)業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和xx經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進(jìn)行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著(zhù)大家的進(jìn)步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿(mǎn),過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養,對接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應對都進(jìn)行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標:
1、嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。
2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、繼續完善保安部的各項規章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規范管理。
4、堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊員的.細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、不定時(shí)的對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提高隊員的服務(wù)意識,幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊員工作的積極性。
回望20xx所有的成績(jì)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
保衛部個(gè)人述職報告 篇8
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往,我們的工作也一直忙碌個(gè)不停,在這樣充實(shí)的工作中,20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了;乜催@一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導,對商場(chǎng)的規定和安排及時(shí)的學(xué)習,并嚴格的在商場(chǎng)中執行自己的責任。
一年來(lái),我們保安隊圓滿(mǎn)的保衛了xxx商場(chǎng)的安全,并因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒(méi)有休止,之后還有跟多的問(wèn)題需要我們去發(fā)現及防范!為此,我們對這一年來(lái)的保衛工作做了總結。
一、20xx年的工作情況
在商場(chǎng)保衛方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規劃各自的防衛區域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場(chǎng)的門(mén)口,我們保安隊的人員輪流站崗,并做到在站崗時(shí)眼觀(guān)六路,檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候,我們要求隊員們要有,熱心、愛(ài)心、細心。在今年x月的時(shí)候,商場(chǎng)xx門(mén)口出現顧客起沖突,我們的保安人員xxx及時(shí)的.上前阻止,防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,我們給予了xxx表?yè)P及鼓勵。
二、保安隊的學(xué)習情況
保安隊作為商場(chǎng)的保衛工作者,我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,我們都會(huì )積極的尋找機會(huì )進(jìn)行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中,僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場(chǎng)各種安全設施的認識,并要求都學(xué)會(huì )消防器材的使用。并且對商場(chǎng)中容易出現的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識過(guò)關(guān)并現場(chǎng)指點(diǎn)。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,我們認識到,我們在商場(chǎng)工作,我們不僅僅只是保衛人員,也算是半個(gè)服務(wù)人員,要在面對顧客的時(shí)候更加的體現我們xx人的熱情,給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實(shí)在是短暫,有很多對保安隊的建設都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會(huì ),及時(shí)的發(fā)展好保衛的隊伍,為商場(chǎng)貢獻我們的力量。
保衛部個(gè)人述職報告 篇9
20xx年即將結束,審視一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況述職如下:
一、保安各項制度的完善
20xx年里通過(guò)在實(shí)踐和討論并總結完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、衛生等,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各樓層業(yè)主和來(lái)消費的顧客的信賴(lài)和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動(dòng)性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓,學(xué)習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規章制度。
三、車(chē)輛管理
一年來(lái)嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,禁止小區車(chē)輛進(jìn)入使用公司車(chē)位,自行車(chē)全部擺放整齊在車(chē)棚,保證大廈周?chē)沫h(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門(mén)的協(xié)作
1、每天配合何姐做好前后院的衛生做好廚房的值日。
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監管等。
3、和公安執法部門(mén)的配合,8月底偷車(chē)事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的'指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。下步工作思路;
1、工作當中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解上廈和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開(kāi)展培訓工作,以解決員工的手勢、語(yǔ)言、禮節、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問(wèn)題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。
6、反復出現的問(wèn)題:都細節上的問(wèn)題,如:斜坡的擋車(chē)柱子沒(méi)及時(shí)放好、西側第一個(gè)車(chē)位不能停放車(chē)輛等,還有服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
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