關(guān)于銷(xiāo)售主管述職報告通用
在人們素養不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售主管述職報告通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口，代表一個(gè)公司的外表，是先鋒部隊。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，當然，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，明確工作責任，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)滿(mǎn)意，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確， 避免疏漏和差錯，各項工作規章制度完善。
一、認真做好市場(chǎng)調研工作，對聊城市場(chǎng)尤其是嘉明片區房地產(chǎn)競 爭項目情況的摸底，同時(shí)做出細致分析，做好調研記錄，并及時(shí)和團 隊分享，做到知己知彼百戰不殆。
二、營(yíng)造現場(chǎng)火爆成交氛圍，促進(jìn)成交。指導協(xié)調策劃部門(mén)根據市 場(chǎng)變化及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃。在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控，盯緊案場(chǎng)每一 個(gè)環(huán)節，應對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏 漏和差錯
三、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理，客戶(hù)多了什么情況都有，要退房的，要 優(yōu)惠的，對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提 下，與客戶(hù)周旋、洽談，不但要完成簽約，還要客戶(hù)一定滿(mǎn)意，提高 公司的美譽(yù)度，提高老帶新的成功率。
四、加快項目回款，積極敦促銷(xiāo)售人員及時(shí)催款、處理問(wèn)題客戶(hù)， 指導協(xié)調客服部門(mén)及時(shí)合同打印、簽約、按揭等銷(xiāo)售手續的辦理，提 高回款速度和回款額，為項目持續發(fā)展打下基礎
五、做好銷(xiāo)售人員培訓學(xué)習工作，及時(shí)捕捉政策信息、專(zhuān)業(yè)知識等 信息給銷(xiāo)售人員分享，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )使銷(xiāo)售人員共同學(xué)習
六、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調，做好財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等 相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作，在保證各項工作準確迅速完成的同 時(shí)，與兄弟部門(mén)之間相互溝通，相互學(xué)習，共同提高
七、加強自我學(xué)習，提高自身素質(zhì) 20xx 年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷(xiāo)售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習，努力提高自我，才能在競爭中立于不敗之地。因此，在過(guò)去一年里，我著(zhù)重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習，以正確的態(tài)度對待 各項工作任務(wù)，提高工作主動(dòng)性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
以上是在過(guò)去一年里部門(mén)工作和我個(gè)人工作的總結，在新的一年 里，我希望從以下幾個(gè)方面努力：
一、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律 法規。加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)規律的學(xué)習和分析，加強對區域市場(chǎng)和同行 競品項目的了解，要對公司的統籌規劃，當前形勢做到心中有數。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，做到上情下達，下情上報，真正做好部 門(mén)負責人的角色，做好部門(mén)員工的“拆彈專(zhuān)家”
三、 注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設， 加強管理， 團結一致， 勤奮工作， 形成良好的部門(mén)工作氛圍
四、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門(mén)任 務(wù)分解，并全力以赴完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)
五、遵守公司內部的各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng ) 造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
新的一年，新的紀元，我相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，公司一定會(huì ) 取得更大的輝煌!
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