辦公室人員個(gè)人述職報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的辦公室人員個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。

辦公室人員個(gè)人述職報告1

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”

　　首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的'高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē);要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情況做好監督管理，按時(shí)統計公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。

　　三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”

　　一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。

　　二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。

　　三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

辦公室人員個(gè)人述職報告2

　　一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和關(guān)心下，在辦公室全體同事的支持幫助下，本人緊緊圍繞工作中心任務(wù)，服從工作安排，認真履行職責，加強學(xué)習鍛煉,全面提高自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年的工作情況匯報如下：

　　一、嚴格要求自己

　　一年來(lái)，遵守所內各項規章制度，堅守工作崗位，與同事相處融洽，虛心像大家學(xué)習。具體的工作任務(wù)，第一時(shí)間做好。同事有事需要幫忙，也會(huì )在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己，端正態(tài)度，明確目標。努力提高自身理論水平，用正確的理論來(lái)指導工作實(shí)踐，服務(wù)律師事業(yè)。

　　二、加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養

　　第一、認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平。以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機，通過(guò)自學(xué)和集體學(xué)，使自己對黨的各項理論、方針、政策有了更為深刻的認識，從而豐富了自己的知識儲備，增強了自己實(shí)踐“x個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要理論的自覺(jué)性，同時(shí)也提高了自己在新形勢下抵御風(fēng)險的`能力。

　　第二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識。堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”：一方面，虛心向同事請教，通過(guò)他們的言行舉止、工作安排等來(lái)規范自己的行為；另一方面，認真學(xué)習法律專(zhuān)業(yè)方面的知識，努力掌握有關(guān)工作所需的業(yè)務(wù)知識和工作技巧，讓自己得到崗位的認可。

　　三、認真履行職責，積極開(kāi)展工作

　　辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合，協(xié)調公事。牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”思想，盡職盡責，努力工作。及時(shí)完成區司法局下達的各項工作任務(wù)。做好所內電腦、網(wǎng)絡(luò )維護工作。領(lǐng)導交待的其他事項，及時(shí)完成、匯報。在律師事務(wù)所辦公室的日常工作包括電來(lái)訪(fǎng)的接待，文件、報刊的收發(fā)，各種信息的上傳下達等。一年來(lái)，我盡職盡責的做好本職工作，本著(zhù)勤勉的工作精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，努力做好辦公室工作，充分得到領(lǐng)導、同事及各部門(mén)檢查的肯定。主要是及時(shí)完成各項工作活動(dòng)的計劃、會(huì )議記錄、落實(shí)、總結、協(xié)同檢查，做好檔案收集歸檔工作，即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全所上下政令暢通，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

　　四、存在問(wèn)題

　　公文寫(xiě)作方面需要加強學(xué)習，努力提高，多閱讀有關(guān)公文寫(xiě)作和時(shí)事政治文章，多向主管領(lǐng)導請教指點(diǎn)。此外，在人際溝通方面也需要改善，有些工作需要各科室協(xié)作完成，這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作，在與其他科室的溝通問(wèn)題上需要注意方式、技巧。

　　回顧這一年的工作，我完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。今后要再接再厲，繼續努力學(xué)習和不斷探索，不斷完善自己，踏實(shí)勤奮的完成各項工作。

辦公室人員個(gè)人述職報告3

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!在我來(lái)公司辦公室工作的一年以來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，在工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　我主要從以下四個(gè)方面來(lái)完善自己、證明自己，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報，以接受大家批評和建議。

　　(1)加強自身學(xué)習，提高工作能力

　　辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高，一是向書(shū)本學(xué)習，工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀《人力資源管理》、《會(huì )計學(xué)》、《辦公自動(dòng)化》等書(shū)籍外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識和材料。通過(guò)博采眾長(cháng)，我工作能力得到領(lǐng)導和同事的'認可。二是向領(lǐng)導學(xué)習，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)習，古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有科技標兵，有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jì)也得到了領(lǐng)導的肯定，年底被評為優(yōu)秀工作者的稱(chēng)號。

　　(2)加強自身修養，維護公司形象

　　在辦公室工作，與領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的同事聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是一名普普通通的員工，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對各部門(mén)的同事，做到嚴于律己，寬以待人，做到坦蕩處事，努力多好自己份內的工作，協(xié)調好上級和下級，部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團結。

　　(3)用勤奮工作回報領(lǐng)導和同事

　　在進(jìn)入公司一年來(lái)，公司同事們在工作上和生活上給了我很多的幫助。我能有今天，永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，努力完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同事們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。

　　(4)盡職盡責，團結奮斗

　　作為辦公室的工作人員，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，應做到從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了領(lǐng)導和同事們的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱(chēng)職的�？傊�，這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，總結一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗�？吹焦�司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　最后，不管這次述職能否順利通過(guò)，我將一如既往地做自己應該做的事情，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同事們一如既往地支持我、鼓勵我!

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