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質(zhì)檢經(jīng)理述職報告（精選18篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)檢經(jīng)理述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 1
一、我的具體崗位職責：
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量監督、檢查、驗收等工作。
2、嚴格按照施工組織設計規定的質(zhì)量要求，并按施工規范、質(zhì)量標準搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴格工序交接制度，對重點(diǎn)工序實(shí)施重點(diǎn)監督管理。
4、在施工過(guò)程中，依據現行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準，對分部分項及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗評，認真填寫(xiě)質(zhì)量驗評記錄表，做好自檢、互檢、專(zhuān)檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗收按規定會(huì )同設計單位及建筑單位和監理單位做好驗收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類(lèi)制品的進(jìn)場(chǎng)驗收工作。
6、監督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
7、在工程施工中，對分部分項工程存在的質(zhì)量問(wèn)題，可行使質(zhì)量否決權，實(shí)行監督整改。
二、應該做到的：
恪守質(zhì)檢總則，服從上級領(lǐng)導指示并無(wú)條件執行。對材料進(jìn)場(chǎng)，存放，使用進(jìn)行檢驗、試驗、驗收。嚴格執行規范、質(zhì)檢守則，施工方案，技術(shù)交底，等相關(guān)的質(zhì)量檢查標準。對各工序施工前、中、后進(jìn)行全程跟蹤檢查任何一個(gè)環(huán)節都不能放松。做好各項工序檢驗報告，（隱蔽項要做隱檢）。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志，嚴肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進(jìn)行質(zhì)量方面的教育與指導。質(zhì)量的管理離不開(kāi)成品保護成品無(wú)法保護何談質(zhì)量，做到成品保護的管理。
三、今后應該加強之處：
加強施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間解決在萌芽之中、更進(jìn)一步學(xué)習質(zhì)檢內業(yè)工作，深入了解工程技術(shù)方面知識，總結及消化吸收施工經(jīng)驗。實(shí)現自我全面發(fā)展目標！
四、個(gè)人工作心得體會(huì )：
主體結構施工過(guò)程中：在此其間我主要進(jìn)行對模板、鋼筋與砼施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與報驗工作，在檢查中我學(xué)習到了過(guò)去沒(méi)有學(xué)的相關(guān)項目知識，學(xué)會(huì )了如何對專(zhuān)項施工進(jìn)行質(zhì)量檢查，（如模板的尺寸及位置；平整度及豎向垂直度；模板支撐體系及對拉螺栓的有效性；模板縫的處理及交界處的處理；預留孔模板定位的準確性及固定措施，漏漿的防范措施。鋼筋的型號、間距；鋼筋的`搭接長(cháng)度及搭接位置；鋼筋的支撐及拉結措施的有效性；混凝土保護層厚度。細部節點(diǎn)等。砼的每層澆筑厚度；布料及振搗方法（時(shí)間及布點(diǎn)密度）；觀(guān)察外模有無(wú)漏漿及局部脹�，F象；檢查鋼筋有無(wú)明顯移位現象；污染鋼筋的清潔；混凝土表面的平整度控制�；炷帘砻娴氖展�；如有施工縫處的表面處理；工作區的清理（雜物、垃圾清除）；有關(guān)施工機具的清洗及保養；混凝土的養護措施；混凝土的溫度控制觀(guān)測。）彌補了個(gè)人在這些方面的不足，熟習了工程驗收程序，也學(xué)到了如何對工程進(jìn)行過(guò)程中的管理與過(guò)程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段：在此其間我首先自己學(xué)會(huì )砌筑質(zhì)量檢查都檢什么，有什么要求與標準，什么是主控什么是一般，熟練使用各種檢測工具，為之后更好的檢查打下有力的基礎。例如：各類(lèi)砌體的垂直，平整度，水平、堅直灰縫，位置變形等規范要求，施工工序，工藝是否合理，砂漿飽滿(mǎn)度，各口誤差，檢驗合格百分比，使用材料是否可用，如何檢測與判斷及都檢測哪些項目，分析材料在使用中出現質(zhì)量問(wèn)題及提出解決方案等其它檢查項）。
抹灰階段：熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如：普通抹灰表面應光滑、潔凈、接槎平整，分格縫應清晰。高級抹灰表面應光滑、潔凈、顏色均勻，無(wú)抹紋，分格縫和灰線(xiàn)應清晰美觀(guān)。護角、孔洞、槽、灰盒周?chē)哪ɑ冶砻鎽R、光滑；管道后面的抹灰應平整。有排水要求的部位應作到滴水線(xiàn)（槽）。滴水線(xiàn)（槽）應整齊順直，滴水線(xiàn)應內高外低，滴水槽的寬度和深度，具體做法要視施工圖要求而做。內墻抹灰不光要做到對以上所說(shuō)的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進(jìn)行要求外，還要對各細部做法進(jìn)行嚴格檢查與控制及處理。例如：梁底的水平，墻柱門(mén)口的陰陽(yáng)角要方正和順直，否則會(huì )影響涂料施工。房間找方也非常重要，假如主體偏差不大的話(huà)還好，不然到住戶(hù)來(lái)了做各種裝飾施工時(shí)就麻煩了。門(mén)窗口位置三邊縫大小統一，吃口大小一致。防止出現窗上口不水平，抹灰面壓門(mén)框寬窄不一等質(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習、從實(shí)踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，在質(zhì)檢工作中確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 2
20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù)，使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(cháng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。
對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平；將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的`問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí)，工作效率不高。在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，如有一人請假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì )在xx這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(cháng)，我們一定會(huì )壯大起來(lái)！
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 3
20xx年即將過(guò)去，轉眼間我在成長(cháng)中又度過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、對質(zhì)檢工作的認識
作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
二、工作方面
在工作中，我認真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉�！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現過(guò)一些錯誤，但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導、同事的'批評、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。
正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì )在奮斗中迅速的成長(cháng)和提高。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
三、學(xué)習方面
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 4
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而品質(zhì)監控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì)，動(dòng)態(tài)評定品質(zhì)，動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題；動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周品質(zhì)故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的品質(zhì)指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對x和x車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，品質(zhì)攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的'關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩定和品質(zhì)穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 5
20xx年是不尋常的一年，它記載著(zhù)我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰，總結自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運行，以酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查為核心，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。
一、熟知酒店各部門(mén)的SOP流程知識
崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線(xiàn)，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照酒店人資領(lǐng)導對自己的工作安排，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責，熟悉酒店常規質(zhì)檢各部門(mén)的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規質(zhì)檢主要部門(mén)分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè )部等四大部門(mén)，每個(gè)部門(mén)SOP流程知識各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門(mén)流程操作程序，才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作，只有掌握良好的基礎知識，才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓，只有深化流程知識學(xué)習，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
二、質(zhì)檢人員的職責
酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養，是質(zhì)檢員監查的核心目標。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門(mén)的儀容儀表、工作紀律、勞動(dòng)紀律、細致衛生、禮節禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規工作檢查、監督與督促，發(fā)現員工在某個(gè)環(huán)節各項不符合、不規范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進(jìn)行培訓，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責，才能為酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三、自身檢查
回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題，雖然在質(zhì)檢工作中，認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，表現主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準確的冷靜解決。因此，對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處，爭取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展，打下良好的基礎。
在一年半的時(shí)間里，對質(zhì)檢工作方面學(xué)習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平，無(wú)論為部門(mén)還是酒店層面，都會(huì )貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習，來(lái)不斷提高自己的.質(zhì)檢能力，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高質(zhì)檢工作標準。
時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來(lái)，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝，隨著(zhù)社會(huì )不斷的發(fā)展，當今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標準，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵，是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)，所以要做到高品質(zhì)的服務(wù)，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標，就是明確質(zhì)檢的目標成果。根據酒店的具體質(zhì)檢要求，為了更好的貫徹執行酒店的各項管理制度規定，使酒店的服務(wù)更加規范化、標準化，現在針對酒店現狀問(wèn)題，具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：
建議一：每月召集各部門(mén)質(zhì)檢員開(kāi)展專(zhuān)項會(huì )議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現的共性問(wèn)題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策，商討質(zhì)檢計劃方案，明確質(zhì)檢目標。
建議二：定期將各部門(mén)質(zhì)檢員相互調配，相互學(xué)習各部門(mén)的服務(wù)流程知識，擴大質(zhì)檢層面，強化質(zhì)檢意識，形成質(zhì)檢目標體系。
建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中，發(fā)現員工不足之處，開(kāi)展現場(chǎng)實(shí)踐培訓工作，加強崗位技能實(shí)踐流程模擬練習，讓員工深化學(xué)習流程知識，強化服務(wù)意識，提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎知識的根基，服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性，已不必言說(shuō)，而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性，著(zhù)實(shí)應該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”，質(zhì)檢是其的“帆”，沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著(zhù)至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng )新，都促使著(zhù)我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中，從實(shí)踐中學(xué)習質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習質(zhì)檢水平，新的一年我會(huì )繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
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時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績(jì)。
首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作，在過(guò)去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規知識，認真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作。
總結這一年的工作學(xué)習我感受頗深，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、恪守工作職責，主動(dòng)學(xué)習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作
�。�1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
�。�2）對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導，促使本公司質(zhì)量管理工作的規范運行。
�。�3）具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
�。�4）對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題，對資質(zhì)過(guò)期、缺如的`及時(shí)通知采購部索要。
�。�5）認真按照GSP實(shí)施日常工作。
�。�6）收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
�。�7）做好藥品不良反應的收集、上報工作。
�。�8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1、加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范；
2、收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息；
3、做好公司質(zhì)量培訓工作；
4、科學(xué)嚴格建立檔案管理。
五、 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節，我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。
應從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范，然后有相對應的績(jì)效考核。
通過(guò)行之有效的監管措施，對大家的工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制；通過(guò)強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性；通過(guò)強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。
我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理，能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。
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一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細度還需要加強；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考核部分的.考核激勵軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作，使項目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監視。
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一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識；具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jì)，自身也有了很大的`進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強。
對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的'不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。
在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。
要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。
并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
3、在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。
對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
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一、20xx年工作總結與回顧
理論學(xué)習方面
學(xué)習是客戶(hù)經(jīng)理必備技能。在過(guò)去的一年中，我自覺(jué)加強對國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和金融形勢的掌握，特別是對涉及農村金融有關(guān)的法律法規，尤其是系統內印發(fā)的新政策、新辦法、新制度，重點(diǎn)學(xué)，認真學(xué)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為農商銀行的一名普通客戶(hù)經(jīng)理，我利用工作的間隙，將制度文件和操作流程制作成小冊子，條條背，條條加以解讀，并與實(shí)際進(jìn)行結合，做到在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中改進(jìn)，使自己的理論水平有了很大的提升，對于日常工作中客戶(hù)的咨詢(xún)也能夠及時(shí)全面有效的解答。
同時(shí)，在總行的安排下，我抓住每次外出學(xué)習和培訓的機會(huì )，注重向其他兄弟行社學(xué)習，向其他客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習，不斷改進(jìn)自己工作中的不足。
工作實(shí)踐方面
立足崗位需要，在積極學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款。貸款放得出、管得好、收得回，是對客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)寫(xiě)照，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位，主動(dòng)走出辦公室，走進(jìn)農戶(hù)的家中，了解客戶(hù)的資金需求，和客戶(hù)一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶(hù)經(jīng)理的重要工作。存款需要全員營(yíng)銷(xiāo)，作為客戶(hù)經(jīng)理也不例外，在營(yíng)銷(xiāo)貸款的過(guò)程中，我始終繃緊攬儲這根弦，利用一切機會(huì )吸收存款，有時(shí)甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來(lái)存款，幫助我完成存款任務(wù)指標。
三是努力做好風(fēng)險防控。20xx年，日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續向縣域傳導，對市場(chǎng)定位為地方的農商銀行帶來(lái)較大沖擊，突出表現為不良貸款前清后增，防控形勢異常嚴峻，如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息，如何幫助客戶(hù)辦理轉貸手續，成為全年的重點(diǎn)工作，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個(gè)月的工資被扣罰是小事，有時(shí)候還會(huì )影響全行的績(jì)效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時(shí)，對上級交代和安排的其他工作，我都會(huì )盡心盡力、勤勤懇懇地去完成，如完成總行下發(fā)的報表報告、與其他同事一起打掃衛生、巡檢農金通及自助設備等。
團結同事方面
眾人拾柴火焰高，一個(gè)單位同樣如此，只有眾人擁有共同的目標，才能把業(yè)績(jì)做好、才能把目標完成。在工作和生活中，我始終以微笑面對同事，與同事小事不計較、大事互相禮讓?zhuān)_實(shí)做到“先別人一步想到”，與同事?tīng)I造積極和諧的工作氛圍，真正打造“以行為家”的.同事加親人似得感情。
二、存在的問(wèn)題和不足
在過(guò)去的一年中，成績(jì)是可喜的，但我也清醒的認識到，自己工作中仍然存在一些問(wèn)題與不足，離領(lǐng)導和同事的要求還有一定的距離，在今后的工作中還需要進(jìn)一步的努力。問(wèn)題與不足主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的意識還有待進(jìn)一步增強。在工作中，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識還未完全融入工作中，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式還占很大的比重，特別是在首季工作中，坐門(mén)等客的意識還沒(méi)有完全改變。
二是新產(chǎn)品的推廣力度還有待進(jìn)一步加大。每一種新產(chǎn)品推廣時(shí)，由于對新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、操作流程、風(fēng)控措施了解不充分，造成對新產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生一定的畏難情緒，效果不明顯，考核業(yè)績(jì)很難有大的突破。
三是主動(dòng)求變和創(chuàng )新的意識還有待進(jìn)一步提升。在實(shí)際工作中，重執行輕創(chuàng )新，重習慣輕求變，難以對工作中的難題加以提煉總結，并進(jìn)而提出改進(jìn)措施和方法。
三、下步努力方向
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節，我將總結工作中的經(jīng)驗，查找工作中的不足，結合總行和我支行的發(fā)展實(shí)際，努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是積極投身前三個(gè)月旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中�？傂幸呀�(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求全體員工積極行動(dòng)，群策群力，做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動(dòng)中去，為總行和支行的業(yè)績(jì)貢獻自己的力量。
二是繼續不斷加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。針對各項制度辦法和政策形勢，我將制定出一年的學(xué)習計劃，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習。
三是進(jìn)一步提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識。離開(kāi)辦公室，走進(jìn)企業(yè)農戶(hù)，一星期至少保證有4天的時(shí)間進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對存量客戶(hù)定期進(jìn)行走訪(fǎng)和檢查，按規定完成制度辦法要求的走訪(fǎng)和檢查任務(wù)。
下步工作中，我將牢記領(lǐng)導和同事的囑托，努力克服自身存在的問(wèn)題與不足，不斷提高自身素質(zhì)，積極發(fā)揮工作效能，與領(lǐng)導、與同事一起，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己最大的努力，為了xx銀行更輝煌的明天。
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一、現將今年開(kāi)展工作做如下總結：
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項檢查的方式開(kāi)展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計檢查問(wèn)題數382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪(fǎng)工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計檢查問(wèn)題數210件。
3、夜間查崗開(kāi)展4次，問(wèn)題總計48件，均已落實(shí)責任人現場(chǎng)整改，有效規避問(wèn)題發(fā)生。
4、專(zhuān)項檢查開(kāi)展5次（包括公司和陪同集團），問(wèn)題總計155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過(guò)各項檢查并責令整改，20xx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆；無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年，現擔任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無(wú)遲到早退，嚴格遵守公司規章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表?yè)P。這一年以來(lái)，我學(xué)習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開(kāi)展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專(zhuān)題會(huì )的.召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì )：月度品質(zhì)例會(huì )的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì )議通知、會(huì )議內容、會(huì )議主持、會(huì )議紀要的發(fā)布。
3、檢查標準的制定：
�。�1）“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿(mǎn)足業(yè)主及法律法規要求的服務(wù)（ISO9000：20xx標準條文里明文規定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”）
�。�2）組織人員進(jìn)行業(yè)主調研，現公司制定相關(guān)標準均根據同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗，不俱說(shuō)明力（品質(zhì)特性：以事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)）
�。�3）在既滿(mǎn)足業(yè)主要求又不違反法津法規要求的情況下制定新標準（1、通規；2、各管理處現狀做規定）
4、客戶(hù)滿(mǎn)意度：
�。�1）客戶(hù)滿(mǎn)意度的工作開(kāi)展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查（取代以往自行填寫(xiě)行式）
�。�2）客戶(hù)滿(mǎn)意度的達成
根據初次客戶(hù)滿(mǎn)意度戶(hù)數，依客戶(hù)要求責令管理處整改相關(guān)問(wèn)題，以5%、10%的要求逐步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，預估20xx年底客戶(hù)滿(mǎn)意度達到80%，20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到85%，20xx年下半年客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%。
5、歷史欠費（半年以上）：
�。�1）收集并整理各管理處歷史欠費明細
�。�2）調查、了解業(yè)主背影，欠費原因
�。�3）采取措施，收取物管費
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆（現場(chǎng)或電話(huà)），并責令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪(fǎng)一次同行公司樓盤(pán)，了解和學(xué)習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專(zhuān)業(yè)型人才；本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會(huì )定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓。
9、其他協(xié)作工作。
三、個(gè)人的不足：
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規不熟：制定學(xué)習計劃，學(xué)習并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上，望領(lǐng)導批復！
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 11
一、道德方面
做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面
客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面
客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的`政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面
客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 12
很快半年的工作結束了，這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年，可將自己在校園里學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時(shí)候會(huì )碰到一些棘手的問(wèn)題，在師父和同事的指導下，通過(guò)逐步實(shí)踐，解決問(wèn)題，提高了自身潛力，積累了經(jīng)驗。
下面是我自己對工作的一些總結：
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成施工任務(wù)，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進(jìn)行施工。
1.嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質(zhì)量。
2.嚴格執行技術(shù)規程和操作規程。
3.實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。
4.加強對測量放線(xiàn)人員技術(shù)培訓，進(jìn)行測量工作技術(shù)交底，搞好控制點(diǎn)的保護監控，定位放線(xiàn)及驗收并做好記錄。
5.嚴格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進(jìn)施工現場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料務(wù)必經(jīng)監理工程師驗收認可。
6.嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，然后報請監理工程師進(jìn)行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的`按照國家規范執行�；靥钔潦┕みx取的土料含水率要求�；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找幏斗謱雍粚�(shí)，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的施工工作，我學(xué)到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質(zhì)，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 13
遠大閥門(mén)集團作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之來(lái)之不易、在企業(yè)銷(xiāo)售利潤競爭的生力軍之中，抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤滑劑，質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利，也是企業(yè)的勝利。主要從三點(diǎn)講述：
�。ㄒ唬┢放频母偁幣c價(jià)格競爭都決定于產(chǎn)品的質(zhì)量和款式。
根據企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化，價(jià)格競爭一定要靈活化，綜合素質(zhì)決定全局，但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認識產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽(yù)。三鹿就是典型的質(zhì)量監督管理，造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
�。ǘ┊a(chǎn)品的全方面保證。
沒(méi)有一流的管理人員和高度負責的.員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據產(chǎn)品的各個(gè)工序、層層把關(guān)、堅決采取零風(fēng)險質(zhì)量關(guān)、需要員工各負其責，一切從實(shí)際出發(fā)，對產(chǎn)品出現的問(wèn)題要有辨證觀(guān)點(diǎn)，謙虛謹慎、經(jīng)常發(fā)現問(wèn)題，找出原因，同時(shí)解決問(wèn)題，售后服務(wù)等一系列措施的保證。
�。ㄈ┖饬科髽I(yè)成功與否的標準，是產(chǎn)品的質(zhì)量及利潤，而非產(chǎn)量。
要有一個(gè)有實(shí)力的團隊，不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個(gè)或個(gè)別人身上，在做好本職工作前提下，要有團隊精神，講誠信，保質(zhì)量。通過(guò)發(fā)揮員工的能力來(lái)實(shí)現企業(yè)目標從而獲得公司的未來(lái)，通過(guò)高效管理把員工的能力發(fā)揮出來(lái)成為企業(yè)的核心能力。
以上論點(diǎn)屬本人關(guān)點(diǎn)，希望大家認識，吸取、取長(cháng)補短。作為一名質(zhì)檢員應立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量，抓實(shí)抓嚴，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序，我將以我實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報公司、為了遠大的明天共同努力吧！
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本人至20xx年參加工作以來(lái)，開(kāi)始在xxx施工局工程部工作，任工程技術(shù)員職務(wù)，負責施工局各承建項目的施工進(jìn)度管理，工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。06年6月，由于各種原因調入西龍池施工局工作，任施工一隊質(zhì)檢員職務(wù)，負責06標上庫土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。6、7月份主要負責上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作，8月以后一直負責閘門(mén)井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。在任職期間，嚴格按照施工局管理法規、辦法履行職責，沒(méi)有出現過(guò)較大技術(shù)和質(zhì)量事故。
一、20xx年工作完成情況：
1、在xxx工作期間，順利完成廠(chǎng)工程施工總進(jìn)度計劃的編寫(xiě)，完成施工期間各時(shí)段進(jìn)度控制分析報告，還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫(xiě)及結構設計任務(wù)，06年根據施工局要求，編寫(xiě)了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。
2、同年6月調入西龍池施工局，在施工一隊負責技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，完成混凝土澆筑量2000多m3。
在上支洞工作期間，由于剛參加現場(chǎng)施工工作，現場(chǎng)經(jīng)驗不足和洞室澆筑的施工特點(diǎn)，給混凝土施工進(jìn)度帶來(lái)這樣那樣的影響�；靥顫仓氖┕ぬ攸c(diǎn)限制了混凝土入倉方式的不同，加之輸送距離過(guò)大，導致混凝土泵送時(shí)多次出現堵管問(wèn)題�；炷脸霈F堵管問(wèn)題原因很多，大體可由以下幾點(diǎn)造成：現場(chǎng)施工人員沒(méi)有嚴格按照泵送混凝土澆筑要求打料；拌合站對混凝土的和易性控制不夠；混凝土輸送距離過(guò)大；混凝土配合設計中材料配比不妥等。在此期間，一方面多次和外協(xié)對現場(chǎng)施工人員溝通，督導他們嚴格按照泵送混凝土澆筑方法施工；另一方面，與實(shí)驗室主人協(xié)商，就針對混凝土和易性問(wèn)題做了較好的'解決方法。對于鋼管回填混凝土出現空腔問(wèn)題，也做過(guò)多次澆筑試驗，要求外協(xié)隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進(jìn)行振搗，但效果也微乎其微。究其原因，也許因為施工隊疏于振搗所致，也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑，在此期間，已加大了對施工隊施工人員督促力度，要求勤于振搗，并改變施工工藝，來(lái)避免空腔現象再次發(fā)生。
3、從8月底開(kāi)始負責閘門(mén)井及其他工程土建工作，主要完成閘門(mén)井上部結構工程和交通工程，混凝土澆筑5156m3，鋼筋制安133t，石方開(kāi)挖300多m3，1#閘門(mén)井已澆筑至EL1488.0m，2#已澆筑高程1482.5m，交通橋4#、5#橋墩已澆筑至EL1496.4m。
閘門(mén)井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對外聲譽(yù)的好壞。本人在任職期間嚴格按照國家有關(guān)工程法規辦事，嚴格控制工程質(zhì)量，對于不合標準的混凝土及鋼筋堅決不予使用，從而避免了因工程材料使用不當發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份，就甲供材料水泥重量不足問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現，給工程質(zhì)量保證創(chuàng )造條件，也給施工局挽回一定經(jīng)濟損失。對于閘門(mén)井混凝土外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題，上級領(lǐng)導也很重視，當時(shí)已按要求進(jìn)行了處理，其結果還是能夠保證外觀(guān)質(zhì)量要求的。
二、存在問(wèn)題及經(jīng)驗教訓
對于閘門(mén)井工程而言，影響閘門(mén)井工程質(zhì)量的因素很多，外協(xié)隊的施工技術(shù)力量及施工設備的投入也直接影響著(zhù)混凝土的整體質(zhì)量，閘門(mén)井工程施工隊技術(shù)力量相對能夠保證，但其設備投入對于后續混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰。這樣給明年閘門(mén)井質(zhì)量控制帶來(lái)隱患。首先，混凝土外觀(guān)質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著(zhù)直接關(guān)系，閘門(mén)井現使用的模板均為預報廢模板。表面凸凹不平，破損嚴重，使混凝土外觀(guān)難以保證。其次，混凝土所使用鋼筋保存場(chǎng)地仍是一大問(wèn)題，鋼筋裸露，不加任何保護，風(fēng)吹日曬難免會(huì )有腐蝕現象，倘若使用將對工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開(kāi)工前，應對以上問(wèn)題及早作出解決。
閘門(mén)井工程質(zhì)量管理是我們的一個(gè)共同任務(wù)，不能單方面的靠一個(gè)人或者幾個(gè)人來(lái)實(shí)現，施工局職工及外協(xié)對施工人員都應樹(shù)立良好的質(zhì)量意識，來(lái)保證建設優(yōu)質(zhì)工程。施工進(jìn)度與質(zhì)量控制一直都存在著(zhù)矛盾，但是它可以?xún)烧呒骖�。我們不能一味地強調進(jìn)度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因為管理制度還不夠完善。對于施工局職工及外協(xié)隊施工人員都應有完善的管理制度作為保障，做到有規可循，循而必嚴。施工局也應有詳盡的保證工程質(zhì)量實(shí)施細則及賞罰辦法，讓職工自覺(jué)地提高質(zhì)量意識，來(lái)共同保證工程質(zhì)量。
在以后的工作中，我將繼續學(xué)習，積累經(jīng)驗，克服不足,進(jìn)一步提高理論水平和管理水平。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理，在過(guò)去的一年里，我和我的團隊緊密合作，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全，現將我的工作情況及成果向大家做如下匯報：
一、質(zhì)量管理與提升
1. 建立健全質(zhì)量管理體系：針對公司產(chǎn)品的特性，我們優(yōu)化了質(zhì)量管理體系，引入了更為嚴格的`質(zhì)量檢測標準和流程，確保每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節都能得到有效控制。
2. 實(shí)施定期質(zhì)量審核：我們每季度進(jìn)行一次全面的質(zhì)量審核，對產(chǎn)品從原材料入庫到成品出廠(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行細致檢查，及時(shí)發(fā)現并糾正潛在的質(zhì)量問(wèn)題。
3. 質(zhì)量數據分析與反饋：通過(guò)對生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量數據進(jìn)行收集和分析，我們找出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并采取了針對性的改進(jìn)措施，顯著(zhù)提高了產(chǎn)品的合格率。
二、安全生產(chǎn)與監管
1. 強化安全意識培訓：我們組織了一系列的安全生產(chǎn)培訓，增強了員工的安全意識，確保他們在生產(chǎn)過(guò)程中能夠嚴格遵守安全操作規程。
2. 完善安全監管機制：建立了日常安全巡查制度，對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患，確保了生產(chǎn)環(huán)境的安全穩定。
3. 應急演練與預案制定：為了提高應對突發(fā)事件的能力，我們制定了詳細的應急預案，并定期組織應急演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
三、團隊建設與人才培養
1. 團隊建設：通過(guò)組織團隊活動(dòng)，增強了團隊凝聚力，提高了員工之間的協(xié)作能力，為高效完成質(zhì)檢任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
2. 人才培養：我們注重員工的職業(yè)發(fā)展，提供了多種形式的培訓和學(xué)習機會(huì )，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的持續發(fā)展儲備了人才。
四、未來(lái)工作計劃
1. 持續優(yōu)化質(zhì)量管理體系，引入更多先進(jìn)的檢測技術(shù)和管理方法，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2. 加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，提高整體生產(chǎn)效率。
3. 加大對員工的培訓力度，提升團隊的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報，感謝領(lǐng)導的指導和同事們的支持。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全保駕護航。
謝謝大家！
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理，我深知產(chǎn)品質(zhì)量對于公司發(fā)展的重要性。在過(guò)去的一年里，我和我的團隊緊密?chē)@“聚焦細節，追求卓越”的目標，開(kāi)展了一系列工作，現將我的工作情況及成果向大家做如下匯報：
一、細節把控與品質(zhì)提升
1. 加強原材料檢驗：我們嚴格把控原材料的入庫檢驗環(huán)節，對每一批次的原材料都進(jìn)行詳細的檢測和記錄，確保只有合格的原材料才能進(jìn)入生產(chǎn)線(xiàn)。
2. 細化生產(chǎn)過(guò)程監控：在生產(chǎn)過(guò)程中，我們設立了多個(gè)監控點(diǎn)，對產(chǎn)品的尺寸、外觀(guān)、性能等進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，一旦發(fā)現異常，立即采取措施進(jìn)行糾正。
3. 完善成品檢驗標準：根據市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求，我們不斷修訂和完善成品檢驗標準，確保每一款產(chǎn)品都能滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和要求。
二、技術(shù)創(chuàng )新與能力提升
1. 引入先進(jìn)檢測設備：我們積極引進(jìn)了一批先進(jìn)的檢測設備和技術(shù)，提高了檢測的準確性和效率，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。
2. 開(kāi)展技能培訓：為了提高員工的檢測技能，我們組織了一系列的技能培訓和交流活動(dòng)，讓員工能夠更好地掌握先進(jìn)的檢測技術(shù)和方法。
3. 建立質(zhì)量改進(jìn)機制：我們建立了質(zhì)量改進(jìn)機制，鼓勵員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，并對有效的建議進(jìn)行獎勵和推廣，形成了持續改進(jìn)的良好氛圍。
三、團隊建設與文化建設
1. 強化團隊建設：我們注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力，通過(guò)組織團隊建設活動(dòng)和培訓課程，增強了員工之間的信任和默契。
2. 塑造質(zhì)量文化：我們積極塑造質(zhì)量文化，讓員工深刻認識到質(zhì)量對于企業(yè)的重要性，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量管理的良好氛圍。
四、未來(lái)工作計劃
1. 繼續加強細節把控，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 加大技術(shù)創(chuàng )新力度，引入更多先進(jìn)的檢測技術(shù)和設備，提高檢測效率和準確性。
3. 加強與客戶(hù)的溝通與合作，深入了解客戶(hù)需求和反饋，不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品質(zhì)量。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報，感謝領(lǐng)導的信任和同事們的支持。在未來(lái)的工作中，我將繼續保持對質(zhì)量的執著(zhù)追求，為公司的持續發(fā)展貢獻更多力量。
謝謝大家！
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 17
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
時(shí)間飛逝，轉眼間我已經(jīng)擔任質(zhì)檢經(jīng)理一職滿(mǎn)一年。在此，我謹向各位領(lǐng)導和同事匯報我在過(guò)去一年中的工作情況，并總結經(jīng)驗教訓，以便更好地迎接未來(lái)的挑戰。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，我主要負責公司的質(zhì)量管理工作，包括制定和執行質(zhì)量管理制度、組織質(zhì)量檢查、處理質(zhì)量問(wèn)題等。具體工作如下：
1. 完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確各級人員的質(zhì)量職責，并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中。
2. 修訂并下發(fā)《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎工作檢查考核兌現工作。
3. 組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查，并結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭。
4. 嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5. 加強對加工預制部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量控制，確�？⒐さ墓こ掏懂a(chǎn)一次合格率達到100%。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力，我取得了一些顯著(zhù)的工作成果：
1. 全年共組織質(zhì)量檢查XX次，查出并整改問(wèn)題XX個(gè)，整改率達到XX%以上。
2. 物資供應質(zhì)量得到有效控制，全年未發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量導致的質(zhì)量事故。
3. 工程質(zhì)量合格率顯著(zhù)提高，竣工的工程投產(chǎn)一次合格率達到100%，優(yōu)良率達到XX%。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jì)，但我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足：
1. 與各部門(mén)主管的溝通還不夠到位，需要進(jìn)一步加強溝通協(xié)作。
2. 對部分管治的精細度還需要加強，需要更加注重細節管理。
3. 專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳，需要不斷學(xué)習提高。
針對以上問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強與各部門(mén)主管的溝通協(xié)作，確保信息暢通，共同推動(dòng)質(zhì)量管理工作。
2. 注重細節管理，加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查，確保質(zhì)量管理工作無(wú)死角。
3. 不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、未來(lái)工作計劃
在未來(lái)的`工作中，我將繼續以高度的責任心和使命感投入到質(zhì)量管理工作中，具體計劃如下：
1. 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確各級人員的質(zhì)量職責，確保質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
2. 加強質(zhì)量檢查和考核力度，及時(shí)發(fā)現和整改質(zhì)量問(wèn)題，確保工程質(zhì)量穩步提升。
3. 加強對供應商的管理和考核，確保物資供應質(zhì)量可靠。
4. 加強對員工的培訓和教育，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能。
最后，感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作的支持和幫助。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報告 18
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
隨著(zhù)新年的鐘聲即將敲響，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和挑戰的新一年。在此，我謹代表質(zhì)檢部門(mén)向各位領(lǐng)導和同事匯報我在過(guò)去一年中的工作情況，并總結經(jīng)驗教訓，以便更好地規劃未來(lái)的工作。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，我作為質(zhì)檢經(jīng)理，主要負責公司的質(zhì)量管理工作。在公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，我帶領(lǐng)質(zhì)檢團隊圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。具體工作如下：
1. 制定了完善的`質(zhì)檢制度和流程，明確了各級質(zhì)檢人員的職責和權限，確保質(zhì)檢工作有序進(jìn)行。
2. 組織開(kāi)展了多次質(zhì)量檢查活動(dòng)，對生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)發(fā)現和整改了質(zhì)量問(wèn)題。
3. 加強了對原材料和成品的質(zhì)量檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶(hù)要求。
4. 建立了質(zhì)量信息反饋機制，及時(shí)收集和處理客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力，我取得了一些顯著(zhù)的工作成果：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量穩步提高，客戶(hù)投訴率明顯下降。
2. 質(zhì)檢團隊的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。
3. 公司的質(zhì)量管理工作得到了上級部門(mén)的認可和表彰。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jì)，但我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足：
1. 部分員工對質(zhì)量管理的重視程度不夠，需要加強培訓和教育。
2. 質(zhì)檢流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善，提高工作效率。
3. 與其他部門(mén)的溝通協(xié)作還需要加強，確保信息暢通。
針對以上問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強員工的質(zhì)量意識培訓和教育，提高員工對質(zhì)量管理的重視程度。
2. 對質(zhì)檢流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量水平。
3. 加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
四、未來(lái)工作計劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續以高度的責任心和使命感投入到質(zhì)量管理工作中，具體計劃如下：
1. 進(jìn)一步完善質(zhì)檢制度和流程，確保質(zhì)檢工作更加規范、高效。
2. 加強質(zhì)量檢查和考核力度，及時(shí)發(fā)現和整改質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升。
3. 加強對供應商的管理和考核，確保原材料質(zhì)量可靠。
4. 加強對新技術(shù)、新工藝的研究和應用，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。
最后，感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作的支持和幫助。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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