質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告(精選8篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們取得了不錯的成績(jì),好好準備一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告1
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
半年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )由于設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,由于我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就一定要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
三、自身的`不足
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
3、在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。
四、xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告2
我于20xx年6月9日進(jìn)入都市萬(wàn)錦工作,已經(jīng)有半年時(shí)間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項工作;仡欉@半年的工作時(shí)間,以前并沒(méi)有接觸過(guò)客房的我,在領(lǐng)導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識。
此期間擔任過(guò)領(lǐng)班與代店長(cháng)的職位,在擔任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動(dòng)的去工作,做到了當日工作當日匯報,按時(shí)完成店長(cháng)交給的各項工作。
7月24日,被調往淮河路店擔任代店長(cháng)工作,首次接觸管理整個(gè)店,說(shuō)明上級領(lǐng)導對自己的信任,但是通過(guò)一番努力之后并沒(méi)有達到所預想的目的。在代理店長(cháng)的工作期間,雖然時(shí)間不長(cháng)也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)題的出現自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點(diǎn)原因在與不會(huì )很好的與領(lǐng)導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒(méi)有達到做為一名店長(cháng)應有的能力,但是我會(huì )繼續努力學(xué)習提升自己的管理能力。不過(guò)我還是非常感謝上級領(lǐng)導能夠給我一次鍛煉的機會(huì ),使自己能夠更加的了解一個(gè)店的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)也感謝同事們對我的支持。
11月份被調往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門(mén)的.工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導匯報當日檢查工作,認真寫(xiě)好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),調入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習到了很多業(yè)務(wù)方面的知識。
對于下一步的工作計劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級安排的任務(wù),積極反映工作中所發(fā)現的問(wèn)題并進(jìn)行改正,配合好部門(mén)經(jīng)理的工作,嚴格按照要求做好每月每周的檢查工作,認真幫助店里整改檢查的問(wèn)題。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告3
20xx年即將告別,回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù),使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力,但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長(cháng)的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結:
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求,做好事中監督工作,發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。
對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān),對事后結果進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前,對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導致少批量的.退貨現象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí),工作效率不高。在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否,果斷性不強,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長(cháng),工作量增加,如有一人請假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時(shí)認真監督。
最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會(huì )在xx這個(gè)大家庭的發(fā)展中,共成長(cháng),我們一定會(huì )壯大起來(lái)!
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告4
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作潛力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。個(gè)性對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有必須的決定分析潛力。以下我對一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行總結:
首先,工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的'正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,公司利益會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量持續清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)務(wù)必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責,并與其持續良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
最后,工作時(shí)務(wù)必要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作潛力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )透過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。
我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加完美。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告5
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔,進(jìn)行了超多的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現了向、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xxxx噸,xx噸。
熱處理方面:根據客戶(hù)的要求,及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改善,經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的試驗,一些剛開(kāi)始接觸的`高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上到達了客戶(hù)的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
新產(chǎn)品方面:xx器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了到達客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸,并合理調整生產(chǎn)計劃,利用xx空閑時(shí)刻,開(kāi)發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xx材料x(chóng)xxxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,以到達滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量帶給了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的.新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓,保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xx、xx因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告6
20xx年,本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái),本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學(xué)習科學(xué)理論,不斷提高理論素養;本著(zhù)全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂(lè )于奉獻。在主管領(lǐng)導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制,規范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規范化、程序化的標準高效運轉,本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標準,本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門(mén)逐項進(jìn)行摸底檢查,對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門(mén)有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結束本人都會(huì )將質(zhì)檢結果系統整理,以書(shū)面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導,并做系統匯報。
4、組織招投標工作在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的`招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢(qián)干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學(xué)習招投標的組織與環(huán)節設計,精心策劃標書(shū),設計公正、公平、公開(kāi)的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時(shí)完成,根據我們所掌握的學(xué)校新老校區建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報內容,我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢(xún)價(jià),在實(shí)際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì )組織中心成員認真總結質(zhì)檢工作中發(fā)現的問(wèn)題,特別是就包括本人在內的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過(guò)日后的學(xué)習、實(shí)踐總結提升自我。結合已開(kāi)展工作,根據本中心工作性質(zhì)和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學(xué)習型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續,向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對日常工作的總結反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情,不計個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認識到專(zhuān)業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告7
20xx年是不尋常的一年,它記載著(zhù)我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰,總結自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運行,以酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。
一、熟知酒店各部門(mén)的SOP流程知識
崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線(xiàn),要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進(jìn)一步明確工作職責,按照酒店人資領(lǐng)導對自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責,熟悉酒店常規質(zhì)檢各部門(mén)的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規質(zhì)檢主要部門(mén)分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè )部等四大部門(mén),每個(gè)部門(mén)SOP流程知識各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門(mén)流程操作程序,才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓,只有深化流程知識學(xué)習,才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
二、質(zhì)檢人員的職責
酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養,是質(zhì)檢員監查的核心目標。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門(mén)的儀容儀表、工作紀律、勞動(dòng)紀律、細致衛生、禮節禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規工作檢查、監督與督促,發(fā)現員工在某個(gè)環(huán)節各項不符合、不規范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時(shí)發(fā)現質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進(jìn)行培訓,防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責,才能為酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三、自身檢查
回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題,雖然在質(zhì)檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,表現主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準確的冷靜解決。因此,對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展,打下良好的基礎。
在一年半的.時(shí)間里,對質(zhì)檢工作方面學(xué)習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習,質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平,無(wú)論為部門(mén)還是酒店層面,都會(huì )貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習,來(lái)不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質(zhì)檢工作標準。
時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來(lái),即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝,隨著(zhù)社會(huì )不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn),所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標,就是明確質(zhì)檢的目標成果。根據酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執行酒店的各項管理制度規定,使酒店的服務(wù)更加規范化、標準化,現在針對酒店現狀問(wèn)題,具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門(mén)質(zhì)檢員開(kāi)展專(zhuān)項會(huì )議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現的共性問(wèn)題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計劃方案,明確質(zhì)檢目標。
建議二:定期將各部門(mén)質(zhì)檢員相互調配,相互學(xué)習各部門(mén)的服務(wù)流程知識,擴大質(zhì)檢層面,強化質(zhì)檢意識,形成質(zhì)檢目標體系。
建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中,發(fā)現員工不足之處,開(kāi)展現場(chǎng)實(shí)踐培訓工作,加強崗位技能實(shí)踐流程模擬練習,讓員工深化學(xué)習流程知識,強化服務(wù)意識,提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎知識的根基,服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性,已不必言說(shuō),而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著(zhù)實(shí)應該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著(zhù)至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng )新,都促使著(zhù)我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實(shí)踐中學(xué)習質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習質(zhì)檢水平,新的一年我會(huì )繼續努力,克服不足,總結經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢員個(gè)人工作述職報告8
很快一年的時(shí)間又結束了,這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年,我在公司各級領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù),在各方面有了進(jìn)一步的提高,在質(zhì)檢部的各項工作中,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬﹨f(xié)助各項目貫徹執行國家頒發(fā)的技術(shù)規范、質(zhì)量標準及上級有關(guān)質(zhì)量的措施計劃。
。ǘ⿲κ┕がF場(chǎng)原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查,發(fā)現不合格者,進(jìn)行標示、記錄、禁止使用,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
。ㄈ┌凑找幎ǖ'檢驗批、分項、分部工程的檢驗方法和驗收標準,正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量,對不貼合工程質(zhì)量標準要求的工程提出返工意見(jiàn)。
。ㄋ模┓e極配合公司做好已竣工工程的維修及用戶(hù)回訪(fǎng)工作。
。ㄎ澹﹨f(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。
。﹨⑴c工程基礎、主體、竣工驗收,及時(shí)搜集與工程及質(zhì)檢部工作相關(guān)的資料。
。ㄆ撸┙M織資料并參加20xx年QC群眾性質(zhì)量管理發(fā)布會(huì ),公司上報的3個(gè)QC成果分別獲得了一、二、三等獎。
。ò耍﹨f(xié)助各項目辦理新開(kāi)工工程的施工許可等手續。
。ň牛﹨f(xié)助濟南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區土地證名稱(chēng)變更、1—7樓房產(chǎn)證大證相關(guān)工作。
。ㄊ﹨f(xié)助公司完成資質(zhì)增項所需業(yè)績(jì)資料及其他相關(guān)資料。
。ㄊ唬┱砩蠄20xx年“港城杯”獎評審資料,配合上級部門(mén)的復查工作。
。ㄊ┱20xx年建筑業(yè)職業(yè)技能大賽上報資料,并參加職業(yè)技能大賽,我公司取得了優(yōu)異的成績(jì)。
。ㄊ﹨f(xié)助甲方辦理技校食堂生活服務(wù)中心及后勤樓、友誼家園3樓竣工備案。
。ㄊ模﹨f(xié)助市場(chǎng)部編寫(xiě)工程投標施工組織設計。
。ㄊ澹┩瓿晒景才诺钠渌ぷ。
二、工作中存在的不足
總結了一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),自身也有必須的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)很多不足的地方:
。ㄒ唬┯袝r(shí)工作方面與公司的要求還有必須的差距。一方面,由于個(gè)人的潛力和素質(zhì)不夠高,另一方面是工作量多、時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)職責心不夠強,有點(diǎn)小馬虎。
。ǘ┰诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細,還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
。ㄈ┰谫|(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足,有些東西明知是錯的卻說(shuō)不出是為什么。
三、20xx年工作思路
。ㄒ唬┪覍⑦M(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改善不足,全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、理清工作思路,提高辦事效率。
。ǘ┰跈z驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前就應做好事前準備,檢查時(shí)認真監督。
。ㄈ┰跈z查過(guò)程中做好監督工作,及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
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