- 銀行高管述職述廉報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銀行高管述職述廉報告（通用10篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，制定一份述職報告吧�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的銀行高管述職述廉報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行高管述職述廉報告 1
作為銀行的一名副行長(cháng)，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象；其品行作風(fēng)，事關(guān)班子的團結合力；其能力水平，會(huì )對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個(gè)人的體會(huì )是：作為副行長(cháng)，必須對單位高度負責，對班子團結奉獻，對事業(yè)無(wú)限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng )造性地開(kāi)拓分管工作的新局面。具體來(lái)講就是要努力做到以下三點(diǎn)：
一、擺正位置、認準角色
作為一名副行長(cháng)，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來(lái)說(shuō)，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導，接受正職管理。對班子其他成員來(lái)說(shuō)，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來(lái)說(shuō)，副職就是領(lǐng)導，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開(kāi)展工作，就要支持他們不斷進(jìn)步。在擺正位置的同時(shí)，還要樹(shù)立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無(wú)私奉獻。主動(dòng)為正職出謀劃策，主動(dòng)當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績(jì)，對復雜疑難問(wèn)題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見(jiàn)，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過(guò)程中找到解決問(wèn)題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則
作為副行長(cháng)，無(wú)疑是單位領(lǐng)導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴要求，方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結的模范。只要單位班子團結，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會(huì )一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛(ài)護自己的眼睛一樣愛(ài)護班子的團結，堅持不利團結的話(huà)不說(shuō)，不利團結的事不做，主動(dòng)承擔團結的責任，積極爭做團結的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導，就難以避免權力、金錢(qián)乃至美色的誘惑。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng )新的模范。作為副職，作為落實(shí)具體工作的`組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng )新的倡導者和推動(dòng)者。要幫助大家樹(shù)立創(chuàng )新意識，熟悉創(chuàng )新方法，培養創(chuàng )新能力，堅持人無(wú)我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動(dòng)，永遠成為創(chuàng )新的模范。
三、當好助手、任勞任怨
“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長(cháng)的工作重點(diǎn)則應體現在準確領(lǐng)會(huì )正職意圖，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，用權不爭權，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。
二是要對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績(jì)或榮譽(yù)應主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動(dòng)為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作，搞好調查研究，切實(shí)掌握第一手資料，認真聽(tīng)取干部職工的反映，及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案，主動(dòng)抓好組織實(shí)施，努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng)，保證各項業(yè)務(wù)指標得到貫徹落實(shí)。
只有通過(guò)正職的正確決策，促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現。
銀行高管述職述廉報告 2
在20xx年度，我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署，在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下，我扎實(shí)穩妥地開(kāi)展各任務(wù)轉換工作，認真開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，并仔細嚴謹的做好各項會(huì )計結算工作，以有效的保證了全年各項工作的順利開(kāi)展。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業(yè)，還積極主動(dòng)地提升自己的政治覺(jué)悟，不斷努力提高自身的工作能力，創(chuàng )新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效�，F將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下：
一、創(chuàng )新工作方式，完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營(yíng)運的重要一年，在20xx年度，我xx銀行全面上線(xiàn)個(gè)人稽核制度、自公司集合上線(xiàn)以來(lái)，我會(huì )計與營(yíng)運部門(mén)展開(kāi)了各項轉型工作。為全面完成轉型工作，真正實(shí)現會(huì )計結算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核上線(xiàn)以來(lái)，我適時(shí)的展開(kāi)了階段調研工作，根據我行實(shí)際調整了我部結構，進(jìn)而調整了管理結構。并同時(shí)緊抓業(yè)務(wù)，做到及時(shí)整改，認證審評。嚴格建立防風(fēng)險，嚴控結算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調抓質(zhì)量，高效益的稽核與會(huì )計結算工作。此外，我還進(jìn)一步深化改善了原工作思路，創(chuàng )新了制度規范管理，從而全面落實(shí)創(chuàng )新工作方式。在20xx年度，我主要以鞏固和開(kāi)拓為主線(xiàn)，大力發(fā)展我行營(yíng)運業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調撥和整點(diǎn)資金結算工作。
在20xx年度春節期間，我積極組織全區出納與會(huì )計業(yè)務(wù)人員共同加班加點(diǎn)，全面針對大量的回籠資金展開(kāi)各項挑撥與整點(diǎn)工作。僅一個(gè)月全區交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬(wàn)元，上劃省行萬(wàn)元，全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個(gè)較好的水平。
�。ǘ┘訌娏魍ü芾�，貫徹依法行政觀(guān)念。
為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我及時(shí)印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類(lèi)相關(guān)規定情況進(jìn)行了檢查；同時(shí)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點(diǎn)設置窗口、樓區民生廣場(chǎng)擺攤設點(diǎn)等方式進(jìn)行了集中宣傳，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外，我還積極組織選拔和集訓活動(dòng)，主動(dòng)組隊參加了省行組織的人民幣知識及點(diǎn)鈔技能競賽，以此來(lái)提高我部全員的結算工作能力。
�。ㄈ┘訌姍z查監督，確保全年資金安全運行無(wú)事故。
在20xx年度，為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難，我全面開(kāi)展了現場(chǎng)檢查和非現場(chǎng)檢查相結合工作，親自督促全部上下合規操作，確保全年資金安全運行無(wú)事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次，省行會(huì )計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶(hù)專(zhuān)項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都安排專(zhuān)員對檢查內容開(kāi)展自查活動(dòng)，確保了各崗位安全運行無(wú)意外；在會(huì )計結算方面，我始終強調我部會(huì )計人員履職日常職責和非現場(chǎng)檢查工作，每月對非正常掛賬和重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監測和檢查，按月核發(fā)非現場(chǎng)檢查通報，認真落實(shí)各項規章制度。
此外，我還對部門(mén)工作進(jìn)行了重點(diǎn)監控，為加強金庫管理，我組織專(zhuān)業(yè)會(huì )計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進(jìn)行盤(pán)庫、檢查工作。同時(shí)，我還緊抓整改落實(shí)工作，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展檢查以及自查工作，并針對出現的問(wèn)題逐條逐項分析原因，與部門(mén)人員工作落實(shí)整改，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險，保證了20xx年會(huì )計結算工作的無(wú)重大差錯、無(wú)風(fēng)險、無(wú)事故。
�。ㄋ模┓�步推進(jìn)三大集中上線(xiàn)，做好新系統的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會(huì )計結算系統大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)集中上線(xiàn)和個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì )計集中稽核上線(xiàn)以來(lái)，我緊密領(lǐng)導，集中部署，高度重視稽核轉型的落實(shí)工作，嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時(shí)加強部門(mén)培訓工作，認真組織部門(mén)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)的`演練和培訓；為促進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作。我及時(shí)組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試上線(xiàn)與考核工作。同時(shí)我嚴格按照省行要求出臺考核辦法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標實(shí)際落實(shí)分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點(diǎn)三級管理人員工作任務(wù)之中。
�。ㄎ澹I(yíng)造團隊精神，全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度，我不僅帶頭展開(kāi)自學(xué)與提升工作，還組織部門(mén)人員積極進(jìn)行自學(xué)以及集中學(xué)習，以全面培養我部的全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念。我部通過(guò)對營(yíng)運人員培訓，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績(jì)效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓勵員工開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來(lái)我部門(mén)人員的績(jì)效工作得到了很大的提升。并不定時(shí)對以此作為對員工的儀表規范、服務(wù)語(yǔ)言規范、服務(wù)質(zhì)量規范以及服務(wù)紀律規范進(jìn)行檢查，完善我部的標準化服務(wù)，努力想標兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足。
雖然，在20xx年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務(wù)，奮力為實(shí)現我部的良好轉變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在具體的工作實(shí)施與落實(shí)中，我還存在有對上級部門(mén)制定新政策的上傳下達工作不及時(shí)、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門(mén)人員的日常管理、組織工作細節不完善等問(wèn)題。這使得我部門(mén)沒(méi)能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實(shí)現轉型。
三、未來(lái)工作方向。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步一年來(lái)各項工作的經(jīng)驗，繼續以防范風(fēng)險為工作中心，并持續加強對員工的規范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團結向上的精神。
嚴格按照總行的規范化服務(wù)標準要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎。以全面規范部門(mén)管理，不斷調整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣新型管理政策，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心，為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
銀行高管述職述廉報告 3
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會(huì )議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現出超常規的'發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長(cháng)。至年底本外幣總存款余額預計超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(cháng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng )利水平預計可達1500萬(wàn)元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬(wàn)，外匯利潤約為45萬(wàn)美元，結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng)，預計可達350萬(wàn)，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng)，成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團作戰，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。
銀行高管述職述廉報告 4
我于20XX年6月?lián)蝬x支行行長(cháng)。任職以來(lái)，在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。至20XX年末，各項存款增長(cháng)創(chuàng )出了歷史水平，清收盤(pán)活工作完成了省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃，較好的實(shí)現了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
一、大力開(kāi)展資金組織工作，各項存款年度增長(cháng)創(chuàng )歷史新高
機構整合后，照接省行營(yíng)業(yè)部的要求，我行將在普陽(yáng)街分理處開(kāi)戶(hù)的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶(hù)就帶走對公款10，000萬(wàn)元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個(gè)分理處，但由于大戶(hù)被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓。
一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，召開(kāi)中層干部會(huì )議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，實(shí)現了首季存款開(kāi)門(mén)紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶(hù)群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。我本人作為行長(cháng)，一馬當先，在穩定和發(fā)展中，奔走于新老客戶(hù)之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會(huì )保障處這個(gè)大客戶(hù)的情況下，調動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶(hù)穩定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長(cháng)的支柱性客戶(hù)。為了改變客戶(hù)結構單一，達到調整客戶(hù)結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過(guò)多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽(yáng)區財政局也動(dòng)員到了我行，改變了客戶(hù)結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長(cháng)的新客戶(hù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，我行20XX年度，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，各項存款余額達172，595萬(wàn)元，較年初凈增48，422萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74，158萬(wàn)元，較年初凈增17，003萬(wàn)元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬(wàn)元，較年初凈增長(cháng)20，939萬(wàn)元，完成考核計劃的144%，旬均增長(cháng)14，720萬(wàn)元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬(wàn)元，完成計劃的194%，可以說(shuō)，20XX年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng )出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發(fā)展客戶(hù)求效益”的指導思想。為我行創(chuàng )造了大量的效益。
二、多策并舉開(kāi)展“雙清”，不良借貸大幅下降
20XX年，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機構就劃入我行不良借貸20，709萬(wàn)元，使我行的不良借貸驟然上升。所以，20XX年“雙清”工作的壓力是史無(wú)前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶(hù)不放過(guò)，大額貸戶(hù)重點(diǎn)清、研究手續找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰略。
一是領(lǐng)導帶頭包大戶(hù)清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專(zhuān)挑老大難的不良借貸戶(hù)承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶(hù)，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見(jiàn)清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過(guò)反復磋商，最后落實(shí)了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開(kāi)例會(huì )，逐戶(hù)對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng)，避免了“魚(yú)過(guò)千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚(yú)”的現象。通過(guò)領(lǐng)導包大戶(hù)，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開(kāi)了第三戰役動(dòng)員會(huì )，會(huì )上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了剖析，并對如何打好攻堅戰進(jìn)行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導問(wèn)責制，11月份，下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規定如無(wú)正當理由，不良借貸下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動(dòng)與司法部門(mén)取得聯(lián)系，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬(wàn)元，維護了金融債權。
20XX年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良借貸8，553萬(wàn)元，完成計劃的637%；盤(pán)活不良借貸3，251萬(wàn)元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬(wàn)元，完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類(lèi)法劃分，控制在31，449萬(wàn)元，按五級分類(lèi)法控制在40，511萬(wàn)元，均達到了省行營(yíng)業(yè)部下達的不良借貸控制計劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸結構
20XX年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線(xiàn)，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格借貸條件，把好增量借貸投放關(guān)。在新增借貸的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶(hù)、有價(jià)證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增借貸投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶(hù)，并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過(guò)公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬(wàn)元，全年累計發(fā)放增量借貸7202萬(wàn)元，通過(guò)優(yōu)化借貸投向，借貸出現向優(yōu)良客戶(hù)集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機制，對一些夕陽(yáng)企業(yè)，我們實(shí)行主動(dòng)退出，退出劣質(zhì)客戶(hù)26戶(hù)，退出借貸3,568萬(wàn)元，取得明顯成效。
四、財務(wù)實(shí)現考核計劃，完成利潤計劃
20XX年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行，不良借貸大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進(jìn)行測算的。這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬(wàn)元的純利潤，才能實(shí)現利潤計劃，經(jīng)過(guò)挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng )利息的700萬(wàn)元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬(wàn)元去填補。這樣以來(lái)，就相當于在已經(jīng)創(chuàng )造的利潤中削去1，200萬(wàn)元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實(shí)現了利潤計劃。全年實(shí)現利潤1，749萬(wàn)元，各項費用支出1，877萬(wàn)元，控制在省行營(yíng)業(yè)部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過(guò)落實(shí)清收責任制，領(lǐng)導包大戶(hù)，開(kāi)展百日攻堅戰，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng )出了較高水平，同時(shí)通過(guò)拓寬收入渠道，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元。
其次是通過(guò)大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長(cháng)勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過(guò)利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng )利息純收入1，500萬(wàn)元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過(guò)資金內循環(huán)，創(chuàng )出了一塊大效益。
三是進(jìn)一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20XX年，我行召開(kāi)了第xx屆職工代表大會(huì )，表決通過(guò)了《醫療費用管理辦法》、《電話(huà)費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營(yíng)性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車(chē)輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營(yíng)業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的'執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營(yíng)運效益。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營(yíng)樞紐作用，以提高資金營(yíng)運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點(diǎn)客戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì )差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作，短時(shí)間內搞好“三定”
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我行成為管理行后，對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開(kāi)競聘大會(huì )，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來(lái)的設想，各抒己見(jiàn)�？梢哉f(shuō)，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過(guò)員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位，通過(guò)公示，沒(méi)有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過(guò)人員調整，對提高全行的經(jīng)營(yíng)管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
銀行高管述職述廉報告 5
20xx年，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，直接創(chuàng )造了近2900萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻�，F將20xx年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設情況
�。ㄒ唬┧枷肷夏軓膰缽母咭笞约�，自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習，努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來(lái)，我能認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和法規，特別是堅持學(xué)習和“三個(gè)代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀活動(dòng)，思想認識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗，對我們農行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。
�。ǘ⿲W(xué)習上能不斷充實(shí)自己，自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。
為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來(lái)，我刻苦學(xué)習，掌握了較為全面的理論知識和專(zhuān)業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶(hù)部工作后，為盡快適應新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復學(xué)習《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，認真閱讀金融法規、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的.橡膠倉單抵押貸款調研活動(dòng)，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單抵押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓班，與全行員工一起學(xué)習、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
�。ㄈ┳黠L(fēng)上能?chē)栏褚笞约�，不斷增強法制觀(guān)念，按章辦事，廉潔自律。
我主持客戶(hù)部工作后，作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人，我以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶(hù)經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問(wèn)題，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況；針對客戶(hù)部門(mén)的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習，平時(shí)注意加強部門(mén)管理，加強內控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理制度，檢查和督促各項的落實(shí)、執行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗，針對客戶(hù)部門(mén)存在的問(wèn)題，從提高思想認識、抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門(mén)管理，建立了例會(huì )（學(xué)習）、《客戶(hù)經(jīng)理日志》等制度，使客戶(hù)部門(mén)的面貌煥然一新，較好地完成了上級領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù)，這充分證明我們客戶(hù)經(jīng)理是一支有戰斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶(hù)放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶(hù)部與機關(guān)保障部門(mén)相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén)，下對所有網(wǎng)點(diǎn)，外對重點(diǎn)客戶(hù)，對于僅有7名客戶(hù)經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶(hù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
�。ㄒ唬┮源髴�(hù)目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬(wàn)元，創(chuàng )歷年增幅。
針對我行存款連年大幅增長(cháng)，20xx年面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹(shù)立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念。
一是認真做好20xx和考核方案，主筆撰寫(xiě)了《支行績(jì)效考核管理辦法》、《支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核辦法》等7個(gè)辦法；
二是積極落實(shí)《支行目標大戶(hù)管理方案》，定期或不定期走訪(fǎng)、等100多個(gè)目標大戶(hù)，積極為客戶(hù)解決遇到的困難和問(wèn)題；
三是積極拓展市場(chǎng)，全力以赴做好、公關(guān)，發(fā)展了醫療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展潛力的客戶(hù)。
四是認真抓好20xx年競賽活動(dòng)，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好管理，在20xx年度全省考核驗收中，我行有9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評為“三”以上網(wǎng)點(diǎn)；同時(shí)，認真處理客戶(hù)抱怨，降低了客戶(hù)的投訴率，維護了我行的社會(huì )形象。
�。ǘ┮郧迨諌航挡涣假J款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個(gè)百分點(diǎn)。
我主持客戶(hù)部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現象。
一是定期或不定期組織部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊。
二是深入、等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫(xiě)《關(guān)于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶(hù)不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會(huì )決議，新發(fā)放貸款9927萬(wàn)元，辦理借新還舊貸款6117萬(wàn)元，展期貸款8645萬(wàn)元。
五是積極落實(shí)、等客戶(hù)不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬(wàn)元。
六是累計收回貸款15405萬(wàn)元，累計收回貸款利息2900萬(wàn)元，占全行收入的54%。
�。ㄈ┮跃W(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好、x企業(yè)銀行的維護，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結算量達267億元；發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶(hù)128個(gè)，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。
二是積極推動(dòng)保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，全年本人銷(xiāo)售基金170多萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
本人經(jīng)過(guò)總結回顧，認為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
�。ㄒ唬┓畔滤枷氚�，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當一名合格的客戶(hù)部經(jīng)理。
作為客戶(hù)部負責人，不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀(guān)全局、處理微觀(guān)事物的能力，今后本人一定會(huì )放下思想包袱，放開(kāi)手腳，積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(cháng)抓好工作，當好助手，按照“三個(gè)規范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
�。ǘ┛炭鄬W(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。
今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪(fǎng)客戶(hù)，抓好大戶(hù)目標管理，做好客戶(hù)維護，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，積極拓展優(yōu)良客戶(hù)，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。
�。ㄈ﹪栏褚�，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶(hù)經(jīng)理。
目前全黨正在常深入開(kāi)展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶(hù)經(jīng)理的本色。
銀行高管述職述廉報告 6
20XX，我擔任證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺工作，具體負責的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好華北地區的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就的工作情況向大家做匯報：
一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進(jìn)華北地區兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶(hù)的轉化和各類(lèi)基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習和培訓中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達到了步調一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現的攀比競賽現象，說(shuō)明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著(zhù)既定的目標邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心，這是我的工作感悟。（終個(gè)人）
第二，加強客戶(hù)的轉化工作，盤(pán)活國債和基金客戶(hù)以及呆滯客戶(hù)，逐步加強基金的銷(xiāo)售。國債的旺銷(xiāo)，使我部沉淀了大量的國債客戶(hù)，國債存量達到了近500億元，交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚，讓國債客戶(hù)獲利頗豐。如何引導客戶(hù)獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問(wèn)題，我多次組織前臺人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶(hù)的轉化上，通過(guò)投資理財報告會(huì )、報紙宣傳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，對國債的'客戶(hù)進(jìn)行了積極的游說(shuō)，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶(hù)，下半年重點(diǎn)轉化貨幣基金和國債客戶(hù)投資中短期債券基金客戶(hù)。通過(guò)這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶(hù)的溝通和客戶(hù)忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗。
第三，推進(jìn)學(xué)習型隊伍的建設，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識培訓，增強員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學(xué)習，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，為股票客戶(hù)的服務(wù)及開(kāi)發(fā)，奠定了基礎。另外，利用學(xué)習日的機會(huì )，請專(zhuān)業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習培訓走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習型隊伍建設的關(guān)鍵一步。在學(xué)習培訓中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動(dòng)轉型。激勵機制的不完善，一直以來(lái)，制約著(zhù)員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉型工作。因此，管理部領(lǐng)導班子通過(guò)研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶(hù)的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開(kāi)發(fā)增量客戶(hù)。同時(shí)，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂(lè )工作，是我們的共同目標，為員工購買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開(kāi)發(fā)的增量客戶(hù)也在穩步增長(cháng)。
二、取得的成績(jì)
通過(guò)保持黨員的學(xué)習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩步推進(jìn)之中。全年實(shí)現交易量?jì)|，同比增長(cháng)；其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(cháng)600%；全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶(hù)穩中有增，新開(kāi)（股票、基金、國債）1萬(wàn)戶(hù)，核心客戶(hù)基本穩定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，國債保有量達到了個(gè)億，國債客戶(hù)開(kāi)戶(hù)數達到了5000戶(hù)�；鸨Ｓ辛�10000萬(wàn)，開(kāi)戶(hù)數4000戶(hù)，較去年有較大增長(cháng)，客服和營(yíng)銷(xiāo)隊伍在鍛煉中不斷成長(cháng)，員工培訓走向制度化、規范化。
三、工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業(yè)務(wù)轉型抓的不夠，基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問(wèn)轉變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費用支出業(yè)將會(huì )得到一定控制。
四、工作計劃
如果06年我還繼續分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，我有如下打算。
一、堅持合規經(jīng)營(yíng)的原則，繼續保持無(wú)重大違法違規業(yè)務(wù)記錄。
二、續完善激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀人隊伍建設。
四、推進(jìn)員工角色轉型，通過(guò)培訓，逐步向理財顧問(wèn)轉變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20XX，資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，會(huì )取得更大的成績(jì)。
謝謝大家！
銀行高管述職述廉報告 7
20xx年是我在xx支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，迅速的轉變成為一名會(huì )計主管，除積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神，狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。
自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。
監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的自查，支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程。
發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。
一年來(lái)，我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報，加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標本兼治。
一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范，利用實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì )，使我支行內控工作制度化、規范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。
首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定，對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯，及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯柜員通報，查找問(wèn)題原因，及時(shí)落實(shí)整改。
從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有一定的了解，就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控，因此，我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導，主管行長(cháng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì )，強化員工風(fēng)險意識營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習，堵截柜面風(fēng)險在每日晨會(huì )中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標方面
1、20xx年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低�？偨Y原因，主要存在以下幾方面問(wèn)題。
首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶(hù)的結構也較為單一，部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后，員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)能力有所欠缺，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為達到預期的'效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少，來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù)，所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
3、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩xx年，營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無(wú)法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：
�、傥覍T工的管理不夠嚴格。
�、趩T工的風(fēng)險意識太差，我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理責任。
柜面服務(wù)方面員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體現在，營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶(hù)咨詢(xún)，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規范服務(wù)的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。
工作執行力方面在過(guò)去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：
1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作，并按月進(jìn)行評比。同時(shí)，加強檢查落實(shí)工作，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作，來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行xx年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓由于xx年的重大差錯，使我認識到，對于新員工來(lái)講，風(fēng)險意識需要日日灌輸，天天培訓，13年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核，一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機，對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核，并形成制度，全年執行。
銀行高管述職述廉報告 8
過(guò)去的一年，在行領(lǐng)導和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項：
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購置設備支付2800萬(wàn)元導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標;
三是新開(kāi)項目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財務(wù)工作：
一是以統一財務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度：按照規�；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統一公司財務(wù)核算方面度量衡，統一財務(wù)管理標準。
二是持續推進(jìn)預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度：一年來(lái)預算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數據，及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);
三是財務(wù)部門(mén)未能夠經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財務(wù)工作的初步設想
20xx年財務(wù)除在原來(lái)的基礎上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段，加強審計過(guò)程監督和結果考核，維護公司安全運營(yíng);
四是要強化財務(wù)管理的數字化。把原來(lái)許多定性的.文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：
一是我工作能夠順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
銀行高管述職述廉報告 9
20XX年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任XX分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20XX年會(huì )計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
第一、針對具體情況，結合人員素質(zhì)，合理安排會(huì )計工作。
根據ABIS系統實(shí)施細則，對現有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
根據實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監交有紀錄。
突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必須復核完畢。
建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實(shí)和完整性。
強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。
對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細的記載和監督。對會(huì )計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監督。
對現金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
規范了自助設備的操作流程，詳細進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì )計工作的同時(shí)，積極學(xué)習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
根據支行統一安排，組織人員認真學(xué)習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的.順利開(kāi)展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，利用例會(huì )時(shí)間及時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。
積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎知識。
組織員工認真學(xué)習各項規章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規章制度緊密結合起來(lái)，警鐘長(cháng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取不斷努力，才能取得更大的成績(jì)。
銀行高管述職述廉報告 10
20xx年5月，我通過(guò)競聘選拔擔任xx行x分會(huì )副行長(cháng)職務(wù)。根據上級分配，我主要負責組織職員培訓和高端客戶(hù)資料整理。自任職以來(lái)，我堅持以服務(wù)經(jīng)濟和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，勤奮學(xué)習，各項任務(wù)順利完成，更多更好地履行副行長(cháng)職務(wù)的職責。在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個(gè)方面整理：
一、積極推進(jìn)個(gè)人思想轉變，促進(jìn)崗位轉變創(chuàng )新
從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(cháng)，是我多年工作以來(lái)的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變，很多東西需要重新學(xué)習。作為副行長(cháng)，除了擺正自己的位水平，認真，勤奮，敬業(yè)，勤奮工作，強化意識，服務(wù)意識，盡職盡責努力做好自己工作。
因此，為了工作，學(xué)習和自我堅持集中學(xué)習相結合更好的開(kāi)始，利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責的培訓，學(xué)習金融，財務(wù)分析的基本理論，對于法律基礎理論知識，打開(kāi)視野，加強知識在工作學(xué)習，工作方法和領(lǐng)導和同事的管理經(jīng)驗，同時(shí)，著(zhù)重聽(tīng)取批評和建議，糾正缺陷，加強和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責，同時(shí)，自律堅持，以身作則，勤奮工作，堅持責任，擺正自己的位級，積極思考，解決問(wèn)題，承擔責任，對工作的圓滿(mǎn)完成。
因此，為了適應新的工作要求，爭取盡快的'實(shí)現工作高效化，任職以來(lái)，我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問(wèn)題，幾乎沒(méi)有一點(diǎn)閑暇時(shí)間，下班后甚至晚上睡不著(zhù)覺(jué)時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和家庭問(wèn)題。特別是進(jìn)入第四季度，我帶領(lǐng)班子及有關(guān)部門(mén)的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處，開(kāi)展現場(chǎng)辦公，詳細研究解決問(wèn)題的措施和辦法，面對面地指導工作，使他們堅定信心，增強完成任務(wù)的信念。
二、努力加強員工的技能培訓，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長(cháng)
本著(zhù)先做人后做事的原則，我在嚴格要求自己的同時(shí)，還要求處內人員不斷加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，低調做人，高調做事，把握每一項業(yè)務(wù)操作做到最完美，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jì)。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng )新等方面進(jìn)行規范，完善內部制度建設，做到有制度可依，用制度來(lái)約束人。
另外，還根據自身特點(diǎn)，設立了業(yè)務(wù)監督規范指導員、業(yè)務(wù)技能指導員、服務(wù)監督規范指導員、環(huán)境設施監督指導員、安全保衛指導員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監督權力。這種由員工親身參與，既是管理者同時(shí)又是制度執行者，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩步向前推進(jìn)。
針對性地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權。始終樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心，以客戶(hù)為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場(chǎng)和客戶(hù)細分工作，對存款余額達100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶(hù)結構現狀，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃：
對高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷(xiāo)層次，以此增強客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度和依存度;對普通客戶(hù)，開(kāi)展“激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，激活賬戶(hù)，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶(hù)，激活為先，提高賬戶(hù)的利用率，逐步挖潛，增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶(hù)，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調整信貸業(yè)務(wù)結構、優(yōu)化信貸資源配置。
根據客戶(hù)信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進(jìn)行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產(chǎn)規模孝經(jīng)營(yíng)一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現價(jià)值的化。
同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎上，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結構逐步趨于合理。
三、工作中的不足與需要改進(jìn)的地方
回顧一年的工作，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。
一是銀行面對新的經(jīng)營(yíng)思路和戰略視野，隨著(zhù)許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
二是員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工態(tài)度消極，對工作關(guān)注和熱心程度不夠，對待工作存在先緊后松現象，暴露出我支行在執行制度上還存在偏差，員工缺少解決問(wèn)題的主動(dòng)性和積極性。
總而言之，我認為銀行要創(chuàng )新，不能停留在“新鞋走老路”上，要將其喊在口頭上少，創(chuàng )新多實(shí)踐。從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在，市場(chǎng)經(jīng)濟下的指導特色上，建立靈敏的信息，反映快捷，優(yōu)質(zhì)，高效的工作機制，提高工作，相關(guān)性和及時(shí)性可預測性，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，所以關(guān)注，駕馭全局，制定計劃，穩操勝券。最后我認為明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關(guān)。我堅信明年我行的工作將再上一臺階。
【銀行高管述職述廉報告】相關(guān)文章：
銀行高管述職述廉報告通用04-25
銀行高管述職述廉報告范文（精選15篇）01-13
高管辦主任述職述廉報告優(yōu)秀范文07-07
保險公司高管述職述廉報告（精選7篇）12-30
銀行高管述職報告05-15
述責述廉述職報告銀行03-03
保險公司高管述職述廉報告范文（精選6篇）01-02
銀行述職述職述廉報告02-10
銀行司機述職述廉報告08-26