藥房科主任述職報告（精選13篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家收集的藥房科主任述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　藥房科主任述職報告 1

　　醫院藥學(xué)工作是一門(mén)科學(xué)，是集專(zhuān)業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，在過(guò)去的20xx年中，藥庫各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧醫院”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)行政部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和適應農村新型合作醫療職工醫保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫院新領(lǐng)導班子制定的各項工作任務(wù)和目標。

　　一、加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟

　　堅持認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，準確領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)和樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習有關(guān)治理商業(yè)賄 賂的文件精神，并按照要求認真進(jìn)行自查自糾。并在此基礎上，建立和健全了防范商業(yè)賄 賂的長(cháng)效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線(xiàn)窗口藥品保障供應服務(wù)工作，爭創(chuàng )文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿(mǎn)意在醫院，為創(chuàng )建誠信醫院而努力奮斗。

　　二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要

　　1、保障藥品供應

　　20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個(gè)，停止長(cháng)期不用藥品292個(gè)。按物價(jià)局要求，完成藥品調價(jià)7次，涉及藥品619個(gè)。又想方設法基本滿(mǎn)足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應，還隨時(shí)滿(mǎn)足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門(mén)領(lǐng)藥，堅持中午無(wú)休，取得了不錯的效果。

　　配合醫院新門(mén)診大樓的啟用，完成了門(mén)診中藥房和西藥房合并和搬遷，門(mén)急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬(wàn)分之一。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務(wù)量，增開(kāi)了CCU、腎臟內科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋。

　　2、加強藥品管理

　　加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題，以防患于未然。同時(shí)，加強藥品監督，采取科學(xué)的措施，嚴格根據各種藥品的`性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩定，嚴格特殊藥品管理。

　　認真完成每月月底的藥品盤(pán)點(diǎn)工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區藥房各小組藥品每月盤(pán)點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下，高 干藥房在解決老干部用藥和院內借藥方面有所創(chuàng )新。

　　3、開(kāi)展藥品調控

　　為了落實(shí)上級衛生部門(mén)解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，減輕醫院醫保壓力，在院藥事管理委員會(huì )領(lǐng)導下，從今年下半年起對門(mén)急診100余種藥品實(shí)行總量控制，抑制過(guò)快增長(cháng)的藥費開(kāi)支，將對部分異常增量(>50%)品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過(guò)努力，門(mén)診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經(jīng)過(guò)全院醫藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。

　　三、醫院制劑與質(zhì)檢工作

　　20xx年2月底，根據上海市食品藥品監督管理局有關(guān)規定，我院獲得新批準文號制劑共72個(gè)，3個(gè)遺留制劑，4個(gè)公藥。因無(wú)生產(chǎn)場(chǎng)所或相應設備又不可委托加工的制劑5個(gè)，因無(wú)藥用原料供應或質(zhì)量不穩定的而無(wú)法生產(chǎn)的制劑5個(gè)。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個(gè)289批次，合格288批次，合格率99.65%;外加工制劑33個(gè)合格放行76批次，合格率100%。

　　醫院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心醫院制劑的品種開(kāi)發(fā)和內在質(zhì)量。我們按照市藥監局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場(chǎng)所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求�？朔�了部分原輔料購置困難(因市場(chǎng)短缺)，制劑品種多(涉及各類(lèi)物料多)，非自動(dòng)化的手工生產(chǎn)(繁瑣)，價(jià)格便宜(物價(jià)局制定)，監控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿(mǎn)足了臨床和患者需要。

　　藥檢室嚴格執行《醫療機構制劑配制質(zhì)量管理規范》，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作;對外用制劑238批次、內服制劑117批和無(wú)菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市、區藥監局制劑質(zhì)量抽查中均無(wú)差錯，各項指標達到要求。今年對8個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進(jìn)方法，為醫院吸引病人、提高社會(huì )知名度作出了貢獻。

　　四、臨床藥學(xué)工作

　　1、我院自年初被衛生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點(diǎn)基地之后，目前已接收4位學(xué)員(含本院1名)培訓，目前培訓工作正按計劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開(kāi)展藥學(xué)監護工作，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫護人員和病人的歡迎。

　　2、參加國家衛生部抗菌藥物監測網(wǎng)和主持上海地區抗菌藥物合理使用監測網(wǎng)(27家二、三級醫院參加)工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個(gè)上海地區抗菌藥物的合理使用監控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫院重點(diǎn)抗生素監控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平。

　　3、開(kāi)展治療藥物監測，實(shí)現對病人的個(gè)體化給藥。在對腎移植病人藥物監測的基礎上，又開(kāi)展了對肝移植病人的監測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監測共完成1000余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

　　4、藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)。在醫院領(lǐng)導的支持下，通過(guò)不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應監測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份，與去年持平。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和人才培養，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平

　　我們對各類(lèi)新職工均按“醫院藥師輪轉培養計劃”要求加強培養。今年有2位新職工完成了培養計劃，進(jìn)行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎;與此同時(shí)，堅持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(今年12次)，請本院醫學(xué)專(zhuān)家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫學(xué)或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。

　　鼓勵在職人員參加各類(lèi)繼續教育、學(xué)術(shù)會(huì )議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊員參加“第xx屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會(huì )議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì )，其中6位進(jìn)行了會(huì )議交流，并獲一等獎1人，三等獎1人;參加了由復旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會(huì )，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。

　　六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開(kāi)展系列創(chuàng )新工作

　　1、研究實(shí)施以藥品通用名開(kāi)處方

　　積極落實(shí)衛生部和市衛生局有關(guān)“嚴格執行《處方管理辦法(試行)》，加強處方規范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫院中率先實(shí)行藥品通用名開(kāi)具處方，促使規范用藥。為了便于臨床了解醫保使用限定適應癥的藥品，合理、準確無(wú)誤使用醫保藥品，在醫院HIS信息管理系統中藥品基本信息庫內容中增加醫保使用限定適應癥。

　　2、實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競聘制度

　　為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實(shí)現了合理流動(dòng)。為培養鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結合新門(mén)診綜合大樓啟用，在全科范圍內公開(kāi)競聘門(mén)診藥房組長(cháng)崗位。經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導班子在解決新門(mén)診藥房面臨的問(wèn)題中，發(fā)揮了很好的作用。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律和工作量統計制度等取得了初步成效。門(mén)診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門(mén)診病人滿(mǎn)意度在提高。

　　七、存在問(wèn)題

　　盡管在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)大家的努力取得了很大的成績(jì)，但我們要清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。如個(gè)別職工在工作主動(dòng)性發(fā)揮、勞動(dòng)紀律遵守方面還有欠缺;科室業(yè)務(wù)學(xué)習參與不平衡，論文數質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續加強;藥物不良反應上報例數較少，藥師下臨床的面還不夠廣;門(mén)急診窗口一線(xiàn)為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善;藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫院制劑執行GPP的實(shí)施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

　　藥房科主任述職報告 2

　　20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，現將工作情況總結如下：

　　一、藥品質(zhì)量管理工作。

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)，嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。

　�。�1）藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失。

　�。�2）對于購進(jìn)藥品，嚴格執行藥品驗收入庫制定，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進(jìn)先出。

　�。�3）對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。

　　二、規范科室管理，認真搞好科室的管理工作。

　�。�1）對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　�。�2）主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的.工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

　�。�3）做好廉潔行醫、反商業(yè)賄 賂工作，樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫療領(lǐng)域空氣。

　　三、做好藥品招標采購工作。

　　特別是在冬季到來(lái)之時(shí)，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。

　　四、加強業(yè)務(wù)培訓。

　　加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱(chēng)、執業(yè)資格考試。

　　藥房科主任述職報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　一、規范管理

　　為了工作的順利完成，根據科室的實(shí)際制定了藥房調劑操作規范，具體要求是調劑藥品要細心、提問(wèn)要耐心、對患者要有愛(ài)心；對藥品品種、數量、效期要勤查看；提前備藥，保障供應；提前溝通，及時(shí)反饋。

　　這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

　　二、個(gè)人執行力情況

　�。�1）團結、愛(ài)護科室員工。他們有問(wèn)題、有困難，盡自己所能予以幫助。

　�。�2）全局意識。從醫院的利益去考慮問(wèn)題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。

　�。�3）嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。

　�。�4）對相關(guān)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認真、準確保質(zhì)保量。

　　在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。

　　三、完成任務(wù)指標

　　藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，麻醉物品處方719人次；全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)；特殊藥品管理吸取13年的教訓，本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

　　本年度根據科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學(xué)習的.習慣有待提高。

　　在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我，需要以質(zhì)量考核為基準去評價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。

　　四、20xx年工作思路

　　1、明年的第一要務(wù)就是要適應各種變化，重視學(xué)習，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。

　　2、嚴格按照處方書(shū)寫(xiě)規范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

　　3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規定執行，做到賬物相符、登記完整。

　　4、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫生滿(mǎn)意。

　　5、加強工作責任心，發(fā)藥時(shí)做到認真負責，對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　藥房科主任述職報告 4

尊敬的各位領(lǐng)導，同事：

　　大家好！

　　在過(guò)去的20xx年里，本人在科室領(lǐng)導的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。 當然這既離不開(kāi)醫院及各級領(lǐng)導給我的這個(gè)發(fā)展平臺，也更離不開(kāi)在座的`各位同事們的幫助和配合�，F就一年來(lái)的工作做如下總結： 作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責，嚴格遵守醫院的各項規章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。

　　我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強和提升。在此，我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴格要求我，加強學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項工作。為醫院的發(fā)展作出貢獻。

　　藥房科主任述職報告 5

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，20xx年就要畫(huà)上一個(gè)句號，算算時(shí)間自己來(lái)醫院也有一年多的時(shí)間了。去年的我帶著(zhù)些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經(jīng)轉化為信心和熱情，以前所未有的激情投入到的工作中，全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年來(lái)的思想，工作等方面的表現匯報如下：

　　一、在政治思想方面

　　本人有堅定正確的'政治方向，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，始終堅持黨的`路線(xiàn)，方針，政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革，發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項法律，法規，規章和診療護理技術(shù)規范，常規，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費，按時(shí)參加黨員電教活動(dòng)。積極參加醫院組織的各種活動(dòng)，堅持不懈地加強黨性修養。

　　二、在醫療業(yè)務(wù)方面

　　本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫生的崗位職責�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，在工作中我盡最大可能的關(guān)心，愛(ài)護，尊重患者，保護患者隱私。

　　在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)，學(xué)習不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)；嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛；經(jīng)常閱讀雜志，報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的好評；同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。

　　這一年，本人在思想，工作和學(xué)習方面都取得了一定成績(jì)，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正，我會(huì )虛心學(xué)習改正，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　藥房科主任述職報告 6

　　20xx年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可�，F將主要工作情景報告如下：

　　一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)投訴工作中堅持原則，對來(lái)訪(fǎng)的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線(xiàn)工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線(xiàn)作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導為主，幫忙患者和臨床解決了很多問(wèn)題，工作成績(jì)，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當排頭兵和后勤部長(cháng)作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動(dòng)供給幫忙和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學(xué)習提高素質(zhì)、盡責履職。

　　俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強學(xué)習法律法規和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

　　1、經(jīng)過(guò)兩年半的.函授學(xué)習，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習《醫院投訴管理》相關(guān)知識和醫患關(guān)系相關(guān)法律法規知識，帶動(dòng)全體客服人員共同提高。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶(hù)服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò )教育》培訓，考試成績(jì)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調研和實(shí)踐；

　　3、工余時(shí)間，本人積極培養健康向上的興趣愛(ài)好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著(zhù)，20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。

　　三、業(yè)務(wù)工作再上臺階

　　1、20xx年，我們改善了新入院病人拜訪(fǎng)方式，由原先的人工拜訪(fǎng)改為信息通知拜訪(fǎng)，大大提高了拜訪(fǎng)成功率，讓患者明白客服中心隨時(shí)為其供給幫忙，更為貼心和溫馨。經(jīng)過(guò)改善服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)率成倍增加，為樹(shù)立醫院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎。

　　2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加余xx人次。

　　3、為提高門(mén)診患者滿(mǎn)意度調查的客觀(guān)準確率和回收率，節儉人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)很多調研構思與反復改善，在網(wǎng)絡(luò )中心的幫忙下，推出門(mén)診滿(mǎn)意度調查系統，全年患者點(diǎn)擊評價(jià)余xx人次，平均完成問(wèn)卷余xx份。

　　4、為提高患者滿(mǎn)意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用很多業(yè)余時(shí)間自學(xué)數據庫軟件ACCESS，獨立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿(mǎn)意度調查分析系統》對采集的數據可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

　　藥房科主任述職報告 7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　我科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過(guò)”二甲醫院復審”,實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化，管理科學(xué)化，社會(huì )效益最大化，有力地推動(dòng)了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái)，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　20xx年全科累計出入院人數約xx人次，床位使用率xx%,總收入近xx萬(wàn)元，在幾個(gè)內科中始終處于領(lǐng)先地位。

　　二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。

　　我科率先開(kāi)展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統化驗時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的.診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

　　三、無(wú)醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。

　　四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念

　　全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì )，邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座，努力提高醫療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

　　五、打造良好團隊精神。

　　我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個(gè)人得失。

　　六、醫乃仁術(shù)，廉潔行醫

　　作為科主任應率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行，樹(shù)立良好的形象，嚴格履行服務(wù)承諾。

　　嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

　　由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內容過(guò)簡(jiǎn)；辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。 翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強我科建設，爭取在醫院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。

　　藥房科主任述職報告 8

尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同仁：

　　你們好！按照醫院的安排，現就本人在20xx年度的工作進(jìn)行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

　　20xx年度的工作將要結束，時(shí)光匆匆，如同揮手之間，我們即將迎來(lái)20xx年的新的工作任務(wù)和挑戰，回顧這一年來(lái)，本人在縣院長(cháng)及黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在放射科科室10位同事的大力支持配合下，在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、作為從業(yè)20多年的一名醫生

　　一年來(lái)，我始終堅持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻遵守醫院的.各項規章制度，全力以為醫院創(chuàng )造更多經(jīng)濟效益和社會(huì )效益為宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：

　　一是接任放射科的領(lǐng)導工作后，在自己的帶領(lǐng)下，使原來(lái)紀律渙散、人心不齊、工作拖拉的局面得到了扭轉；

　　二是針對放射科人員少、病人多的現狀，自己能夠身兼數職，雖然不是本專(zhuān)業(yè)，但是在實(shí)踐工作中，拍片、看片、寫(xiě)報告單我都已學(xué)會(huì )，在病人多人員繁忙時(shí)我主動(dòng)挺身而上，頂崗毫無(wú)怨言；

　　三是我已經(jīng)掌握了增強造影技術(shù)，為病人扎針推藥，得到了病人的贊許，成為了科室中的主干兼職人員。

　　二、作為一名放射科室主任

　　一年來(lái)，在楊院長(cháng)的領(lǐng)導下，我盡全力帶領(lǐng)10位科室成員，努力完成年初醫院李院長(cháng)下達的考核任務(wù)指標，科室人員齊心協(xié)力，互諒互讓?zhuān)瑦?ài)崗敬業(yè)，使科室工作在這一年內，沒(méi)有發(fā)生一起重大的醫療糾紛和儀器設備人為故障，得到了院領(lǐng)導的肯定和病人的贊許。

　　1、在科室管理方面，作為一名科室主任，一年來(lái)，我能認真領(lǐng)會(huì )醫院有關(guān)會(huì )議文件精神，集思廣益，把醫院精神與實(shí)際工作結合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。堅持每周主持召開(kāi)一次科早會(huì )，傳遞醫院的會(huì )議精神，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中，嚴格執行醫院及科室的各項規章制度，堅決糾正一些不正之風(fēng)。堅持以制度用人，以制度管人，樹(shù)立醫院就是我們衣食父母，愛(ài)院如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。一年來(lái)，科室10位成員，服從領(lǐng)導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，不計個(gè)人得失，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從未向醫院提過(guò)非分要求。通過(guò)全科人員的共同努力，超額完成了醫院下達的工作任務(wù)。

　　2、在醫療質(zhì)量管理方面，能夠帶領(lǐng)10位科室成員認真履行科室崗位職責，能按照正確的流程規范的操作科室儀器。眾所周知，隨著(zhù)科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫學(xué)上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，放射科室已經(jīng)是醫院中沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，因此，我在值班安排上，分工明確，責任到人，要求每位成員認真對待每個(gè)患者的x光片，不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術(shù)上更精湛，檢查報告單書(shū)寫(xiě)規范，診斷符合率高，無(wú)誤診漏診現象的發(fā)生，避免給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。

　　3、在設備管理方面，建立健全儀器及設備的維護保養制度，及時(shí)建立儀器設備使用及障礙和維護的跟蹤檔案登記在冊。做到設備擺放得體，干凈整潔，出現故障及時(shí)報修，避免儀器設備帶病工作，從而造成儀器更加嚴重的損害事故的發(fā)生。要求10位成員嚴格按照儀器設備的正確操作規程進(jìn)行操作，杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設備有CR一臺、DR一臺、單排螺旋CT，均與專(zhuān)業(yè)維保公司鑒定合同，定期維護、除塵、保養。未因設備故障引起大的醫療事故。

　　4、在科室目標管理方面，自20xx年11月至20xx年11月，我們放射科的工作量有：普片攝片39698人次，CT檢查14961人次，體檢透視人數4196人次，總收入5749705元。較20xx年病人量穩步上升，普片增加273人次， CT增加382人次，增長(cháng)率分別為0.71%，2.62%，超額完成了院領(lǐng)導年初制定的任務(wù)目標。另外，在科室裝修完工后，及時(shí)清理衛生死角，安裝窗簾，采購盆花，美化科室環(huán)境。

　　藥房科主任述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導和同事：

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在學(xué)院主管領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下，我的個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和專(zhuān)業(yè)水平都有了很大的提高。這一天，我作為醫務(wù)部主任做了這份工作報告。在這個(gè)崗位上，我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感，而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫院領(lǐng)導和同事的信任。我借此機會(huì )談?wù)勔恍└行缘闹�識和想法，與大家分享。如有問(wèn)題，請領(lǐng)導同事批評指正：

　　一、努力學(xué)習，加強自身修養，全面提高自身素質(zhì)。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，始終用先進(jìn)的'理論武裝思想和頭腦，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和前瞻性，增強軍官的創(chuàng )業(yè)潛能，努力做到信念堅定、工作自覺(jué)。加強科室文化建設，努力形成高效、果斷、協(xié)調的科室工作作風(fēng)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫學(xué)部新形象做出貢獻。

　　1.強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變等推的壞習慣，摒棄冷硬頂的舊作風(fēng)，千方百計護送臨床一線(xiàn)科室，為領(lǐng)導同舟共濟、排憂(yōu)解難，寧受委屈，不冒科室風(fēng)險，寧可對自己施加壓力，也不要對領(lǐng)導不滿(mǎn)。一年來(lái)，周一至周六參加臨床科室查房，召開(kāi)科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5次，組織院內商務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5起。

　　2.增強拼搏精神，盡責盡責，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)常加班，在課外處理20多個(gè)醫療問(wèn)題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料，占559分。在學(xué)習新的標準和材料時(shí)，我咨詢(xún)其他友好醫院和我院的醫療管理人員，組織各部門(mén)學(xué)習標準，并經(jīng)常監督相關(guān)部門(mén)的準備工作。

　　3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到不盲從，不到位而不越位，團結協(xié)作，互助互愛(ài)，嚴于律己，寬以待人，以身作則，寬宏大量，不回避、不推患者的`主動(dòng)積極性，做好各方面的講解，注意自己的言行，維護醫院的聲譽(yù)，維護醫療部門(mén)的整體形象，確保醫院醫療工作的正常開(kāi)展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫務(wù)部任務(wù)繁重，壓力大，責任重。它被認為是醫院里一個(gè)繁忙、混亂和必不可少的部門(mén)。醫療部門(mén)的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫院的醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。

　　藥房科主任述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！我是藥房科主任，首先感謝醫院領(lǐng)導的信任與支持，以及全體藥房科同事們無(wú)私的付出和密切配合。在此，我對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報告。

　　一、工作回顧

　　在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)藥房科團隊嚴格按照國家相關(guān)法律法規和醫院各項規章制度，執行藥品采購、儲存、分發(fā)等工作流程，確保了藥品供應的及時(shí)性和安全性。我們優(yōu)化了藥品庫存管理，有效降低了藥品積壓和過(guò)期的風(fēng)險，實(shí)現了藥品資源的最大化利用。

　　在醫療服務(wù)質(zhì)量方面，我們注重提高藥師的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，提升了藥師對臨床用藥指導的能力。同時(shí)，我們也積極推動(dòng)合理用藥工作，通過(guò)藥師參與臨床查房、用藥咨詢(xún)等方式，為臨床科室提供了有力的藥物治療支持。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　推進(jìn)信息化建設：我們成功上線(xiàn)了電子處方系統，使得處方審核、藥品調配效率顯著(zhù)提升，減少了人為錯誤，提高了醫療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　藥品安全監管：加強藥品質(zhì)量管理，嚴格執行藥品追溯制度，確保每一批藥品從采購到使用的全過(guò)程可追溯，保障了患者的用藥安全。

　　藥學(xué)服務(wù)創(chuàng )新：積極開(kāi)展慢性病用藥管理、患者用藥教育等多元化藥學(xué)服務(wù)，受到廣大患者的好評。

　　三、存在問(wèn)題及改進(jìn)計劃

　　盡管我們在過(guò)去一年取得了一定的'成績(jì)，但仍存在一些需要改進(jìn)的地方，如藥師隊伍的服務(wù)能力還需進(jìn)一步提升，藥品信息管理系統還有待完善，以滿(mǎn)足更高的臨床需求。針對這些問(wèn)題，我們將制定詳實(shí)的培訓計劃，提升藥師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；同時(shí)，將積極引入更先進(jìn)的藥品管理信息系統，以科技力量推動(dòng)藥房管理工作向更高水平發(fā)展。

　　未來(lái)，我將以更加嚴謹的態(tài)度，扎實(shí)的工作，帶領(lǐng)藥房科全體員工，堅持以患者為中心，持續提升藥品管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為醫院的發(fā)展貢獻我們的力量。

　　以上就是我的述職報告，敬請批評指正，謝謝大家！

　　藥房科主任述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：

　　大家好！我是藥房科主任，在此對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報告。

　　首先，我謹代表藥房全體工作人員，匯報過(guò)去一年我們在藥品管理、服務(wù)提供、質(zhì)量控制等方面的主要工作及成果。

　　一、藥品管理方面：

　　我們嚴格遵守國家藥品管理法規，對藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放等環(huán)節進(jìn)行全面規范。通過(guò)精細化管理，確保藥品來(lái)源合法，流通有序，有效防止過(guò)期、變質(zhì)藥品流入臨床使用環(huán)節。同時(shí)，優(yōu)化藥品庫存結構，合理控制藥品庫存量，有效減少藥品積壓和浪費。

　　二、服務(wù)質(zhì)量提升：

　　以患者為中心，我們加強了藥師團隊的'專(zhuān)業(yè)能力建設和服務(wù)水平提高，開(kāi)展了一系列用藥咨詢(xún)、藥品不良反應監測等活動(dòng)，切實(shí)保障患者的用藥安全。并且，我們積極推進(jìn)信息化建設，實(shí)現電子處方流轉與藥品信息化管理，大大提升了藥房工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　三、質(zhì)量控制與安全管理：

　　嚴格執行藥品質(zhì)量管理規程，定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查和內部評審，確保藥品質(zhì)量達標。同時(shí)，我們也注重安全教育和應急演練，提高了全科室的安全防范意識和應對突發(fā)事件的能力。

　　四、學(xué)術(shù)研究與人才培養：

　　積極推動(dòng)科室人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)培訓，提升整體業(yè)務(wù)能力和科研水平。鼓勵并支持藥師參與藥物治療方案的制定與調整，充分發(fā)揮藥師在臨床藥物治療中的專(zhuān)業(yè)指導作用。

　　在過(guò)去的一年里，盡管面臨不少挑戰，但藥房科全體同仁同心協(xié)力，秉承嚴謹務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。未來(lái)，我們將繼續以患者需求為導向，進(jìn)一步提高藥品管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量和患者的生命健康保駕護航。

　　以上是我作為藥房科主任的述職報告，感謝各位領(lǐng)導和同事們的理解、支持與配合，期待新的一年我們一起攜手共進(jìn)，再創(chuàng )佳績(jì)！

　　謝謝大家！

　　藥房科主任述職報告 12

尊敬的院領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！我是XX醫院藥房科的主任，XXX。在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)藥房科全體成員，積極響應醫院的整體發(fā)展戰略，致力于提升藥品管理水平、優(yōu)化服務(wù)流程、確保用藥安全，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、工作業(yè)績(jì)回顧

　　藥品采購與庫存管理：本年度，我們嚴格執行國家藥品采購政策，通過(guò)集中招標采購，有效降低了藥品成本約X%。同時(shí)，利用智能化庫存管理系統，實(shí)現了藥品庫存的動(dòng)態(tài)監控，避免了過(guò)期和積壓現象，庫存周轉率提高了X%。

　　藥品質(zhì)量控制：加強對入庫藥品的質(zhì)量檢驗，確保所有藥品均符合國家藥品標準。建立了藥品不良反應監測機制，及時(shí)收集并上報藥品使用中的`異常情況，全年共處理藥品質(zhì)量問(wèn)題X起，有效保障了患者用藥安全。

　　服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng )新：推行了電子處方系統，縮短了患者取藥等待時(shí)間，提高了工作效率。同時(shí)，開(kāi)展了藥品咨詢(xún)服務(wù)，解答患者用藥疑問(wèn)，增強了患者的用藥依從性和滿(mǎn)意度。

　　二、團隊建設與人才培養

　　專(zhuān)業(yè)培訓：組織了多次內部培訓，包括新藥知識、藥品管理法規、急救技能等，提升團隊專(zhuān)業(yè)能力。鼓勵并資助團隊成員參加外部培訓和學(xué)術(shù)交流，全年共有X人次獲得相關(guān)證書(shū)。

　　團隊建設活動(dòng)：通過(guò)團建活動(dòng)，增強了團隊凝聚力，促進(jìn)了跨部門(mén)合作，為藥房科營(yíng)造了積極向上、和諧融洽的工作氛圍。

　　三、面臨的挑戰與應對措施

　　藥品短缺問(wèn)題：面對部分常用藥品短缺的情況，我們積極與供應商溝通，拓寬采購渠道，同時(shí)優(yōu)化庫存結構，確保關(guān)鍵藥品的供應。

　　信息系統升級：為適應醫院信息化建設需求，我們克服技術(shù)難題，順利完成了藥房管理系統的升級，實(shí)現了藥品信息的實(shí)時(shí)共享和追溯。

　　四、未來(lái)規劃

　　深化智能化建設：計劃引入更先進(jìn)的藥房自動(dòng)化設備，如自動(dòng)發(fā)藥機，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　持續質(zhì)量改進(jìn)：加強藥品質(zhì)量監控體系，探索建立藥品追溯系統，確保藥品來(lái)源可追溯，去向可查詢(xún)。

　　強化患者教育：開(kāi)展更多形式的藥品知識普及活動(dòng)，提升公眾對合理用藥的認識，促進(jìn)健康中國建設。

　　總之，過(guò)去一年是藥房科不斷進(jìn)步和成長(cháng)的一年。在新的一年里，我將繼續帶領(lǐng)團隊，以更高的標準要求自己，不斷創(chuàng )新，為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝院領(lǐng)導的指導和支持，感謝同事們的辛勤付出。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！

　　藥房科主任述職報告 13

尊敬的院領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！我是藥房科的主任，很榮幸在此向大家匯報過(guò)去一年我在藥房科的工作情況、取得的成效以及未來(lái)的工作計劃。

　　一、工作回顧

　　在過(guò)去的一年里，藥房科在院領(lǐng)導的正確指導和各科室的緊密配合下，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。我們始終堅持以患者為中心，確保藥品供應及時(shí)、準確、安全，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　藥品管理：我們嚴格執行藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放等環(huán)節的規章制度，確保藥品質(zhì)量。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)和檢查，及時(shí)發(fā)現并處理過(guò)期、變質(zhì)等不合格藥品，保障了患者的用藥安全。

　　人員培訓：我們重視藥房人員的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德教育，定期組織培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升藥房人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我們也鼓勵藥房人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提高綜合素質(zhì)。

　　服務(wù)優(yōu)化：我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。通過(guò)設立咨詢(xún)窗口、提供用藥指導等方式，增強了與患者的溝通與交流，提高了患者的滿(mǎn)意度。

　　信息化建設：我們積極推進(jìn)藥房信息化建設，實(shí)現了藥品信息的電子化管理。通過(guò)電子處方系統、藥品管理系統等信息化手段，提高了藥品管理的效率和準確性。

　　二、工作成效

　　在過(guò)去的一年里，藥房科在保障藥品供應、提升服務(wù)質(zhì)量等方面取得了顯著(zhù)成效。我們成功應對了多次藥品短缺危機，確保了患者的用藥需求。同時(shí)，我們也收到了多封患者的感謝信和表?yè)P信，對我們的工作給予了高度認可。

　　三、存在問(wèn)題

　　盡管取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。例如，藥房人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升；藥品管理的信息化程度還需進(jìn)一步提高；與患者的溝通與交流還需更加深入等。

　　四、未來(lái)工作計劃

　　針對存在的問(wèn)題和不足，我們制定了以下未來(lái)工作計劃：

　　加強人員培訓：繼續加強藥房人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德教育，提高藥房人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，鼓勵藥房人員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提高綜合素質(zhì)。

　　推進(jìn)信息化建設：進(jìn)一步完善藥品管理信息化系統，實(shí)現藥品信息的實(shí)時(shí)更新和共享。通過(guò)信息化手段，提高藥品管理的效率和準確性。

　　優(yōu)化服務(wù)流程：繼續優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。通過(guò)設立更多的咨詢(xún)窗口、提供更加個(gè)性化的用藥指導等方式，增強與患者的溝通與交流，提高患者的滿(mǎn)意度。

　　加強藥品監管：加強對藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放等環(huán)節的監管力度，確保藥品質(zhì)量。同時(shí)，加強與供應商的溝通與協(xié)作，確保藥品供應的及時(shí)性和穩定性。

　　總之，過(guò)去一年是藥房科充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為醫院的發(fā)展貢獻更大的力量。同時(shí)，我也懇請各位領(lǐng)導和同事對我們的工作給予更多的指導和支持。謝謝大家！

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