售樓部水吧員述職報告（通用12篇）

　　時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，制定一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的售樓部水吧員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　售樓部水吧員述職報告 1

　　時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝，舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，并根據公司的要求基本完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我意識到，如果我不被淘汰，我應該不斷學(xué)習，更新我的想法，提高我的質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以滿(mǎn)足新形勢的需要。

　　現就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結：

　　一、工作思路

　　積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，加強核心競爭力，努力開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，使公司可持續發(fā)展。

　　全面加強學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員，我需要制定和實(shí)施上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責和使命。因此，我非常重視房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　二、開(kāi)發(fā)公司的日常工作

　　自從年初進(jìn)入公司以來(lái)，我一直在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導、主管領(lǐng)導、同事和同事的幫助下，我清楚地了解了公司的規章制度和流程，從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事那里學(xué)到了很多新知識，大大提高了我的工作能力。

　　進(jìn)入公司一個(gè)月后，我主要負責開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記和文字處理，并參與了李培莊商業(yè)住宅區的拆遷和李培莊商業(yè)住宅區的圖紙審查。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的密切合作下，我可以按時(shí)完成領(lǐng)導分配的工作，積極調查李輝莊周邊房地產(chǎn)，為公司銷(xiāo)售工作奠定基礎，確保公司宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　在此期間，我主要做以下工作：

　　1.根據公司每月的會(huì )議精神，制定月度銷(xiāo)售計劃。

　　2.規劃李培莊社區宣傳工作，制定宣傳計劃，報領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　3.辦理銷(xiāo)售合同，負責開(kāi)發(fā)公司的文件和文字處理，并對數據進(jìn)行收發(fā)登記。

　　4.參與李培莊拆遷及合同管理。

　　5.進(jìn)行社會(huì )調查，接待客戶(hù)，與客戶(hù)保持聯(lián)系。

　　三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作和學(xué)習，我學(xué)到了很多。作為公司的銷(xiāo)售宣傳人員，有以下想法:

　　首先，銷(xiāo)售人員必須遵守銷(xiāo)售流程，控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。

　　1.銷(xiāo)售控制表

　　能直觀(guān)地展示所有房地產(chǎn)的銷(xiāo)售進(jìn)度，并采取制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶(hù)透露；

　　2.來(lái)電、來(lái)客登記

　　填寫(xiě)客戶(hù)信息表。無(wú)論交易是否完成，接待一組客戶(hù)后立即填寫(xiě)客戶(hù)信息表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)系信息和個(gè)人信息�？蛻�(hù)對產(chǎn)品的要求、交易或未交易的`原因。根據客戶(hù)交易的可能性，分為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便以后重點(diǎn)跟蹤詢(xún)問(wèn)。

　　3、銷(xiāo)售登記

　　管理和登記銷(xiāo)售，包括認購資料認購合同、產(chǎn)權資料、付款資料。

　　4、變更、退房管理

　　銷(xiāo)售過(guò)程中變更、退房的原因、原因、處理方法和結果。

　　5、催交欠款

　　銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

　　6、成交客戶(hù)資料管理

　　注冊客戶(hù)詳細信息，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員擁有第一手信息，分析客戶(hù)，最大限度地提高客戶(hù)服務(wù)。

　　7、換戶(hù)

　　需要換戶(hù)的，應在訂購房屋欄中填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)籍、面積和總價(jià)，并注明哪個(gè)家庭更換，并收回原訂單；如果應付金額和簽約金發(fā)生變化，主要是換戶(hù)后的戶(hù)籍；其他內容與原訂單相同。

　　8、退戶(hù)

　　退款時(shí)，應分析退款原因，明確是否可以退款，報現場(chǎng)管理人員或更高主管確認，辦理退款手續，結算相關(guān)資金，收回無(wú)效合同備案，雙方簽字確認資金轉讓?zhuān)粻幾h不能解決的，可以提交仲裁機構調解或者人民法院裁決。

　　通過(guò)以下方式加大宣傳力度：

　　1)傳播媒體、報紙、電視

　　2)、戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置:李輝莊主干道、主客源鋼鐵司工人、中加工人、銀龍工人、鄉鎮商人、市區工作人員)網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交車(chē)站(可在車(chē)身上做噴漆廣告，也可在車(chē)內顯示位置做小張貼廣告，站牌上的小海報宣傳)，內容以開(kāi)盤(pán)為主。

　　3)印刷媒體

　　四、工作中的不足

　　第一，售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我決心認真提高業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。我認為我應該努力加強學(xué)習，拓寬知識；努力學(xué)習房地產(chǎn)、物業(yè)和相關(guān)法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展背景和趨勢的了解，加強對同行業(yè)周邊環(huán)境和發(fā)展的了解和學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成果。

　　售樓部水吧員述職報告 2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間過(guò)去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著(zhù)工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè )。在領(lǐng)導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿(mǎn)的完成了自己的各項工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作。

　　一、辦理公司各項初始登記手續

　　作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始，辦理銀行開(kāi)戶(hù)，驗資，辦理稅務(wù)登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，和不懈的努力終于圓滿(mǎn)完成。

　　二、建立財務(wù)帳套

　　領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進(jìn)和規范的金碟財務(wù)軟件，我根據財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學(xué)、完整的會(huì )計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統，在較短的時(shí)間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。

　　三、建立健全各項財務(wù)制度流程

　　制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強的規章制度，是規范財務(wù)管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據《會(huì )計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規,結合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復討論、研究、起草了宇都公司的，會(huì )計核算管理辦法，內部會(huì )計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個(gè)人借款的管理，實(shí)物資產(chǎn)的管理，會(huì )計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。

　　四、認真執行財務(wù)會(huì )計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量

　　會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、公司的各項制度，認真履行會(huì )計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時(shí)準確的編制財務(wù)會(huì )計報表，為領(lǐng)導決策和進(jìn)行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

　　五、加強自身建設，提高工作能力

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，會(huì )計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導多次組織學(xué)習，讓我們能及時(shí)掌握新知識，政策，法規。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì )計核算變?yōu)閲�有企業(yè)會(huì )計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把那方面的內容也作為學(xué)習的'重點(diǎn)，使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項規章制度也進(jìn)行了系統的學(xué)習。

　　總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。在過(guò)去的那一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設項目的實(shí)施，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節，所涉及的現金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì )更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識，鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，提高會(huì )計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規、規避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習，加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習，進(jìn)一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì )計的核算、監督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

　　售樓部水吧員述職報告 3

　　不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。

　　20xx年項目業(yè)績(jì)、20xx年工作小結：

　　元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的.是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。

　　20xx年工作中存在的問(wèn)題：

　　1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

　　4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位；

　　5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。

　　2、收集星云娛樂(lè )城的數據，為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。

　　售樓部水吧員述職報告 4

　　不知不覺(jué)，20xx快結束了，我也入職一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中，我學(xué)習和積累了大量的知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，讓自己的生活變得更加精彩、快樂(lè )、悲傷，最重要的是，增添了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在JHF的時(shí)代，有很多收獲和感悟。在此，我非常感謝公司每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導�，F在已經(jīng)能獨立完成工作了�，F在我來(lái)匯報一下今年工作的以下幾個(gè)方面。

　　一、學(xué)習：

　　學(xué)習永無(wú)止境。剛來(lái)公司的時(shí)候，對新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和交易模式，通過(guò)努力了解了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵和職責，并深深喜歡上了這份工作，同時(shí)意識到自己的選擇是正確的。

　　二、心態(tài)：

　　進(jìn)入xx，回頭看，感覺(jué)會(huì )在公司一直學(xué)東西，主要是發(fā)現了，學(xué)會(huì )了。在公司領(lǐng)導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態(tài)決定一切的道理。我不得不以一種穩定、寬容、積極的心態(tài)去面對生活和工作，然后我的心情也越來(lái)越平靜，越來(lái)越成熟。

　　三、主要任務(wù)完成情況：

　　1、共銷(xiāo)售xxxx套，銷(xiāo)售面積xx平方米，銷(xiāo)售金額xxxx

　　2、20xx年后，項目人員接受了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技能的系統培訓。

　　3、修改重申案例和領(lǐng)域的體系，使體系更加細化。

　　4、制定早晚派對的簽約制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售遇到的.問(wèn)題，提高團隊士氣。

　　5、在公司領(lǐng)導的指導下，參與制定12月份的月度團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房，簽約，最后成交，銷(xiāo)售金額xxxx

　　四、工作中的不足

　　1、企業(yè)監管執行力度不夠

　　2、項目整體控制有待提高。

　　3、需要進(jìn)一步增加管理經(jīng)驗。

　　4、與甲方缺乏有效溝通

　　在借鑒公司完善的交易經(jīng)驗，發(fā)現自身工作不足的同時(shí)，計劃在去年工作得失的基礎上，取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

　　2、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)；

　　3、及時(shí)有效地與甲方溝通，確保銷(xiāo)售工作的正�；�；

　　4、不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)調整策略，確保明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；

　　5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣的技巧，為項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作檢查和計劃執行力度，努力提高團隊執行力。

　　7、制定每月可行的銷(xiāo)售計劃，分層次管理。實(shí)施目標確立到個(gè)人，分工明確，責任明確，使銷(xiāo)售工作系統化、正規化，提高團隊工作效率。

　　8、從細致工作的角度出發(fā)，掌握銷(xiāo)售中的所有相關(guān)事宜。

　　售樓部水吧員述職報告 5

　　今天售樓部做了年度述職報告，我發(fā)現我的搭檔比我厲害，更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開(kāi)始展望新的生活，新的開(kāi)始，20xx年度是新的一年，要更加認真。

　　我還需要從以下幾個(gè)角度去完善自我：

　　1、專(zhuān)業(yè)度，我希望自己能夠更專(zhuān)業(yè)，也能夠帶出一支專(zhuān)業(yè)的團隊。

　　2、責任度，我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開(kāi)一天到兩天的晚會(huì )，這樣才能更加了解售樓部目前的銷(xiāo)售狀態(tài)，才能適當給予工作調整，更好的配合售樓部的工作。

　　3、制度化，能夠按照公司的規定正點(diǎn)上班，不遲到，不早退，將上班的每一分，每一秒都充分利用，讓自己的效率更加高效化，減少情緒化等負面情緒，對工作的影響。

　　4、傳授力：能夠每月舉辦一至兩場(chǎng)的培訓，將銷(xiāo)售的經(jīng)驗做分享，同時(shí)將新人能夠培訓成為一個(gè)系統性的專(zhuān)業(yè)人才，并且進(jìn)行考核。

　　5、督促力：能夠將每年、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時(shí)，也寫(xiě)在明顯的地方，時(shí)時(shí)刻刻督促自己完成任務(wù)。

　　6、領(lǐng)導力：這點(diǎn)是我最欠缺，最需要增長(cháng)的，團隊的成長(cháng)，需要將每位員工的定位做好，給予具體化的安排，首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng )造力，充分發(fā)揮其自己的主觀(guān)能動(dòng)性，那么就首先需要大家在周計劃中，匯報自己本周想做什么事情，如果能想到好主意，要給予夸獎，如果近期沒(méi)有什么好的想法，需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃，也要加入團隊成員的想法，按照這種習慣去培養。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與，這樣才能集思廣益，成為更好的策劃案。

　　7、主動(dòng)性：正向我一直所追求的'，我會(huì )以自身為例，每日打了雞血般去工作，去進(jìn)度，同時(shí)我也會(huì )將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事，要求我的團隊也能每日高效，而且有思考力、創(chuàng )造力的完成每日的工作。

　　8、成就感：我一直以來(lái)都是一個(gè)不喜歡做領(lǐng)導，不喜歡做第一的人，追求簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幸福的人，但是我今年卻想承擔起一種責任，我要成就我的策劃團隊，嚴格的將每位成員，培養的更優(yōu)秀，同時(shí)也想配合和協(xié)助銷(xiāo)售部，成就每一位銷(xiāo)售員，因為我發(fā)現其實(shí)每一位步入職場(chǎng)的人員都是希望自己能夠有所成就的。

　　9、融洽度：有些方面，我一直做的不夠好，我對于團隊的關(guān)心和幫助還遠遠不夠，作為公司的前輩，本應該承擔起，做前輩所應該的有的態(tài)度，而我一直以來(lái)都很自我。我更應該像一個(gè)大姐姐一樣關(guān)心和幫助身邊的同事，而不是悶著(zhù)頭做自己的事。

　　10、情商感：領(lǐng)導說(shuō)我說(shuō)的最多的應該就是沒(méi)情商，沒(méi)腦子，我想我應該好好的學(xué)習這方面的能力了，這樣才能在和各部門(mén)溝通的時(shí)候，顯示出我們的智慧，因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒，微笑著(zhù)、有哲學(xué)性的和身邊每一位人溝通，然后還要說(shuō)到做好。承諾過(guò)的，一定要按照規定的時(shí)間完成。

　　售樓部水吧員述職報告 6

　　自今年6月份調入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結。下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作。

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責。

　�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。

　　自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。

　　一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。

　　三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合x(chóng)x的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。

　　四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的.利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　�。ǘ�）積極主動(dòng)地搞好文案管理。

　　半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

　　一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

　　二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作。

　　售樓部水吧員述職報告 7

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加今天的述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在公司成長(cháng)的過(guò)程。我是xx年9月份進(jìn)入公司的，在公司工作了近一年時(shí)間，對公司有了較深的認識。從公司的企業(yè)文化，發(fā)展規劃，可以看出公司是很有發(fā)展潛力的，所以我們在公司也會(huì )有很好的發(fā)展機會(huì )。

　　上半年的工作完成情況

　　上半年的到訪(fǎng)客戶(hù)137批，成交25套，回款5685834元。沒(méi)有能完成公司計劃的目標。所以在下半年即將開(kāi)展的.工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到個(gè)人目標。

　　明確的目標，才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

　　下半年的目標與計劃

　　1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷(xiāo)售技巧的提高

　　2、平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)政策知識，提升專(zhuān)業(yè)形象

　　3、每周或半月一次市場(chǎng)調查，做到知己知彼

　　4、積極主動(dòng)地完成公司的各項工作任務(wù)

　　5、在業(yè)績(jì)上力爭第一

　　6、加強團隊協(xié)作力、共同進(jìn)步

　　7、優(yōu)秀的執行能力

　　8、不斷更新的銷(xiāo)售技巧

　　對公司的合理化意見(jiàn)及建議

　　公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實(shí)，我們還需要加強學(xué)習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會(huì )，主要是戶(hù)外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學(xué)習和提高的專(zhuān)業(yè)知識，定會(huì )促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

　　結束語(yǔ)

　　每天清晨，當太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對工作充滿(mǎn)激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢(mèng)想。

　　售樓部水吧員述職報告 8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！我在此以書(shū)面形式提交我在售樓部擔任水吧員的述職報告，以便您了解我在過(guò)去一段時(shí)間內的工作情況及對未來(lái)工作的規劃和展望。

　　一、工作回顧

　　日常服務(wù)：作為售樓部的水吧員，我始終秉持客戶(hù)至上的`原則，提供熱情周到的服務(wù)。每天準時(shí)完成各類(lèi)飲品的準備與制作，確保種類(lèi)豐富，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的口味需求。同時(shí)，始終保持吧臺區域的清潔衛生，營(yíng)造出舒適的休閑環(huán)境，為提升客戶(hù)在售樓部的體驗感做出了積極貢獻。

　　團隊協(xié)作：我積極配合銷(xiāo)售團隊的工作，根據銷(xiāo)售活動(dòng)的需要及時(shí)調整飲品供應，如舉辦開(kāi)盤(pán)活動(dòng)時(shí)，提前準備充足的茶水飲品，并在活動(dòng)中密切配合，做到忙而不亂，為促進(jìn)銷(xiāo)售起到了良好的輔助作用。

　　服務(wù)質(zhì)量：在日常工作中，我注重收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，多次獲得客戶(hù)的好評與點(diǎn)贊。并通過(guò)定期學(xué)習新的飲品制作技能，不斷豐富我們的飲品菜單，進(jìn)一步提升了售樓部的服務(wù)檔次。

　　二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　雖然取得了一定的成績(jì)，但在工作中也存在一些不足。例如，有時(shí)對于特殊飲品的制作速度還需要提高，為此，我計劃參加專(zhuān)業(yè)培訓，提升飲品制作技巧和效率。同時(shí)，將更深入地理解客戶(hù)需求，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、未來(lái)工作展望

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續以提升售樓部整體服務(wù)水平為目標，通過(guò)優(yōu)化飲品供應、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，更好地服務(wù)于每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。同時(shí)，我也會(huì )積極參與售樓部的各項活動(dòng)策劃與執行，爭取為售樓部創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　以上就是我的述職報告，懇請領(lǐng)導給予批評指正，我會(huì )以此為動(dòng)力，不斷提升自己，為售樓部的發(fā)展貢獻力量。

　　售樓部水吧員述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！我是售樓部水吧員XXX，現就我過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行詳細述職。

　　一、工作概述

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我主要負責售樓部的水吧運營(yíng)與服務(wù)工作。每日確保各類(lèi)飲品的新鮮供應，為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的茶飲服務(wù)，滿(mǎn)足其在參觀(guān)、洽談過(guò)程中的需求，提升客戶(hù)體驗，同時(shí)通過(guò)精心調制的飲品展示我們項目的品質(zhì)與關(guān)懷。

　　二、日常工作內容與業(yè)績(jì)

　　我嚴格按照食品安全標準操作，保證飲品制作的衛生環(huán)境，定期檢查飲品原料的質(zhì)量和保質(zhì)期，確保提供的每一份飲品都安全可口。

　　不斷學(xué)習和創(chuàng )新飲品配方，根據季節變化及客戶(hù)需求，推出了多款特色飲品，得到了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和好評，一定程度上提高了售樓部的`服務(wù)形象與客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　在高峰期，我能妥善應對人流量大、需求多樣的情況，保持高效的工作節奏，以微笑服務(wù)每一位客戶(hù)，體現良好的職業(yè)素養和服務(wù)意識。

　　三、團隊協(xié)作與自我提升

　　在日常工作中，我積極配合銷(xiāo)售團隊的各項活動(dòng)安排，如開(kāi)放日、主題活動(dòng)等，提供相應的飲品支持。同時(shí)，我也積極參與內部培訓，提升自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，力求在細節中展現公司的專(zhuān)業(yè)與溫度。

　　四、存在問(wèn)題與改進(jìn)計劃

　　雖然我在工作中取得了一些成績(jì)，但仍然存在提升空間。例如，在高峰時(shí)段的服務(wù)效率方面，我計劃進(jìn)一步優(yōu)化飲品制作流程，提高工作效率。另外，我將積極參加各類(lèi)飲品制作課程，豐富我們的飲品菜單，以滿(mǎn)足更多樣化的客戶(hù)需求。

　　總結，我深感榮幸能在這個(gè)崗位上為公司貢獻力量，未來(lái)我將繼續秉持敬業(yè)精神，提升服務(wù)質(zhì)量，讓售樓部的水吧成為展示項目品質(zhì)與服務(wù)理念的重要窗口。

　　敬請領(lǐng)導審閱，并提出寶貴建議。

　　售樓部水吧員述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：

　　大家好！時(shí)光荏苒，轉眼間20xx年已悄然走過(guò)。在此，我作為售樓部水吧員，向大家匯報過(guò)去一年的工作情況。

　　一、工作概述

　　在過(guò)去的一年中，我堅守在售樓部水吧崗位，始終秉持著(zhù)“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的原則，為前來(lái)參觀(guān)咨詢(xún)的客戶(hù)提供高品質(zhì)的飲品服務(wù)及溫馨舒適的環(huán)境體驗。全年共接待客戶(hù)約XX人次，制作并提供各類(lèi)飲品共計XX杯，做到了零差錯、高效率的服務(wù)。

　　二、主要工作內容與成果

　　日常運營(yíng)：每日確保水吧區域的清潔衛生，設備設施正常運轉，飲品原料新鮮充足。嚴格執行食品安全規定，落實(shí)每項操作流程，保證提供的每一款飲品安全可口。

　　服務(wù)質(zhì)量提升：積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，靈活應對不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

　　活動(dòng)配合：在售樓部舉辦的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我積極配合策劃部門(mén)，設計并推出符合活動(dòng)主題的特色飲品，有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和現場(chǎng)氛圍。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)計劃

　　回顧過(guò)去一年，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，如在高峰期的服務(wù)響應速度有待提高，個(gè)別新品推廣效果未達預期等。在未來(lái)的工作中，我將通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提前做好高峰時(shí)段的人員調度，以及深入研究客戶(hù)需求以調整飲品供應策略等方式，不斷改進(jìn)和完善自身工作。

　　四、展望未來(lái)

　　新的一年，我將繼續堅守在水吧崗位，以更高的`熱情投入工作，持續提升服務(wù)水平，用一杯杯精心調制的飲品傳遞我們的誠意與關(guān)懷，助力售樓部業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高。

　　以上就是我對20xx年度工作的總結和反思，感謝領(lǐng)導的支持與同事們的幫助，期待我們在新的一年里共同進(jìn)步，共創(chuàng )佳績(jì)！

　　謝謝大家！

　　售樓部水吧員述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！我在此提交我在過(guò)去一段時(shí)間內擔任售樓部水吧員的述職報告，以便您對我在崗位上的工作表現有全面、深入的了解。

　　一、工作概述

　　作為售樓部的水吧員，我主要負責為到訪(fǎng)客戶(hù)和工作人員提供高品質(zhì)的飲品服務(wù)，包括但不限于咖啡、茶飲、果汁等各類(lèi)飲品的制作與供應，同時(shí)，還需保持吧臺區域的清潔衛生及飲品設備的正常運行。此外，我也積極主動(dòng)地參與了部分客戶(hù)服務(wù)工作，以親切熱情的態(tài)度，營(yíng)造舒適的洽談環(huán)境，助力提升客戶(hù)對項目的.良好印象。

　　二、工作成果

　　1. 我嚴格按照食品衛生標準操作，確保每一杯飲品的新鮮、美味與安全，得到了廣大客戶(hù)的一致好評。

　　2. 在日常運營(yíng)中，我通過(guò)合理安排庫存，有效控制成本，使飲品物料使用效率得到顯著(zhù)提升。

　　3. 我積極進(jìn)行飲品創(chuàng )新，根據季節、活動(dòng)主題等推出特色飲品，豐富了售樓部的服務(wù)內容，提升了客戶(hù)體驗。

　　4. 時(shí)刻保持水吧區域的整潔有序，打造出了良好的視覺(jué)效果，有助于提升售樓部的整體形象。

　　三、自我提升與改進(jìn)方向

　　回顧過(guò)去的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但我深感仍有提升空間。在未來(lái)的工作中，我計劃進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)習更多高級飲品制作技術(shù)，并加強對行業(yè)趨勢以及客戶(hù)需求變化的洞察力，以便更好地服務(wù)于我們的客戶(hù)。同時(shí)，我也將努力提高自身服務(wù)水平，力求在細微之處展現專(zhuān)業(yè)與用心，讓每一位來(lái)訪(fǎng)者都能感受到我們售樓部的人性化與高品質(zhì)服務(wù)。

　　最后，感謝公司給予我在售樓部水吧員這個(gè)崗位上鍛煉與成長(cháng)的機會(huì )，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到今后的工作中，持續提升服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　敬請領(lǐng)導審閱并給予指導！

　　售樓部水吧員述職報告 12

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我是售樓部的水吧員，首先感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。下面我將就過(guò)去一段時(shí)間的工作情況進(jìn)行總結和匯報。

　　一、工作概述

　　作為售樓部的水吧員，我主要負責為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及工作人員提供飲品服務(wù)，營(yíng)造溫馨舒適的接待環(huán)境，同時(shí)通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)展示公司形象與企業(yè)文化。每日嚴格執行衛生標準，確保吧臺區域的清潔衛生，定期檢查并及時(shí)補充各類(lèi)飲品物料，滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。

　　二、工作內容與成果

　　服務(wù)品質(zhì)提升：我始終堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，根據客戶(hù)口味需求制作各類(lèi)飲品，得到了客戶(hù)的一致好評。在過(guò)去的一段時(shí)間內，成功處理客戶(hù)訂單數千次，未發(fā)生一起因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴事件。

　　水吧運營(yíng)優(yōu)化：我積極進(jìn)行飲品創(chuàng )新，結合季節變化推出特色飲品，吸引了更多客戶(hù)的關(guān)注，間接促進(jìn)了售樓部的人氣和活躍度。同時(shí)，通過(guò)對物料庫存的有效管理，有效降低了運營(yíng)成本。

　　團隊協(xié)作與自我提升：我積極參與團隊活動(dòng)，與銷(xiāo)售人員保持良好溝通，了解他們的需求并提供相應的'飲品支持，助力銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓和自學(xué)，不斷提升自己的飲品制作技巧和服務(wù)水平。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)計劃

　　雖然在工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。例如，在高峰期時(shí)，由于人流量大，有時(shí)會(huì )出現服務(wù)響應速度較慢的問(wèn)題。針對這一情況，我計劃進(jìn)一步提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，同時(shí)也建議考慮增加臨時(shí)人員或調整工作時(shí)間以應對高峰時(shí)段的壓力。

　　四、未來(lái)展望

　　在未來(lái)的工作中，我將持續致力于提升水吧服務(wù)品質(zhì)，不斷創(chuàng )新飲品，打造更具特色的售樓部形象，并積極參與各項培訓和學(xué)習，力求在職業(yè)素養和服務(wù)技能上實(shí)現新的突破，為公司的品牌形象增光添彩。

　　再次感謝領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和支持，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到接下來(lái)的工作中去。

　　以上就是我對近期工作的述職報告，期待您的指導和反饋。

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