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質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告(通用12篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),為此要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告(通用12篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告1
我叫xx,20xx年4月來(lái)公司擔任質(zhì)量管理部部長(cháng)一職。數月來(lái),我重點(diǎn)負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門(mén)同事的熱情支持和幫助下,努力履行著(zhù)自己分管的所有工作,現就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統改造
20xx年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作,一周后被臨時(shí)安排負責制水系統的現場(chǎng)監管和聯(lián)絡(luò )工作,該系統主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯(lián)絡(luò )、安裝及調試運行各環(huán)節,我和QA積極參與和實(shí)踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過(guò)程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏(yíng)得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠(chǎng)安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習制水系統的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個(gè)環(huán)節,積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調現場(chǎng)安裝、運行過(guò)程中出現的各種各樣問(wèn)題,并下班后整理成書(shū)面報告,次日及時(shí)向上級匯報,使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我們了解了二級反滲透系統制水原理,維護保養,操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場(chǎng)巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)
20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統外,空氣凈化系統、廠(chǎng)房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門(mén),繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現,在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線(xiàn),檢查和記錄發(fā)現的各種問(wèn)題,并通過(guò)檢查記錄整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類(lèi)檢查22次,累計各類(lèi)問(wèn)題達130個(gè)。通過(guò)加強現場(chǎng)巡查和監督,加快了硬件的快速改進(jìn),對推動(dòng)GMP認證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動(dòng)完善相關(guān)驗證
活動(dòng)驗證是實(shí)施GMP的基礎,也是GMP認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實(shí)施,保證驗證活動(dòng)有序開(kāi)展,我結合公司實(shí)際,制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時(shí)間安排計劃,主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時(shí)間安排,為公司各類(lèi)驗證活動(dòng)有計劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線(xiàn)和依據,該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統,符合GMP驗證內容的原則要求,驗證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動(dòng),體現了生產(chǎn)活動(dòng)與驗證實(shí)施相輔相成,相互統一的本質(zhì)規律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動(dòng)的實(shí)施,累計完善驗證項目25個(gè),其中涉及公用設施驗證8個(gè),設備清潔驗證17個(gè),達到了共用系統驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為GMP認證檢查創(chuàng )造了堅實(shí)基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質(zhì)量監管職責
20xx年4月12月期間,我先后4次對藥材供應商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供應商為個(gè)體,其主要經(jīng)營(yíng)門(mén)店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng),按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因為:
1、該供應商為證照掛靠經(jīng)營(yíng);
2、藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書(shū);
3、飲片貯存條件不符合GMP要求;
4、供應商GMP觀(guān)念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。
現場(chǎng)考查結束后,我及時(shí)向上級領(lǐng)導書(shū)面匯報了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn),即不得從該供應商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠(chǎng)、西安盛興中藥飲片廠(chǎng),考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見(jiàn),要求今后中藥材應從通過(guò)GMP認證中藥飲片廠(chǎng)購進(jìn),并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場(chǎng)考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導作了書(shū)面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來(lái)源,通過(guò)市場(chǎng)調查了解了藥材質(zhì)量狀況和現狀,開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?傊ㄟ^(guò)物料或設備供應商的現場(chǎng)考查和信息反饋,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監管的`價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì )審,鞏固和完善軟件
新成果修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,GMP認證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門(mén)相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類(lèi)別有《質(zhì)量手冊》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規程》11個(gè),《質(zhì)量標準》文件累計116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆!钡犬a(chǎn)品工藝規程進(jìn)行了反復復核和及時(shí)會(huì )審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規定的內容相一致;通過(guò)對《質(zhì)量標準》的修訂和實(shí)施,對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛生管理文件與客觀(guān)實(shí)際情況不相適應的部分,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿(mǎn)足規范指導生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規制度要求相一致,文件層次脈絡(luò )清楚,面貌煥然一新;GMP認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實(shí)施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩過(guò)渡。
6、開(kāi)展和參與GMP培訓,推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階
實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題,今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時(shí),軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此,從20xx年4月份起,公司就開(kāi)始著(zhù)手準備對員工培訓的準備工作,進(jìn)入5月份,GMP培訓已提上工作議事日程,由人事行政部會(huì )同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設備工程部、物料部相關(guān)部門(mén)負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門(mén)的年度培訓計劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃,公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內容,部門(mén)級培訓主要內容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月~7月份,GMP培訓全面展開(kāi),我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關(guān)內容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績(jì)優(yōu)異,培訓總計4次,累計時(shí)間達6小時(shí)。GMP認證通過(guò)后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷(xiāo)售部工作人員法規政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時(shí);對煎膏劑車(chē)間進(jìn)行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓,使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機理及其治療特點(diǎn)和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀(guān)的認識,有助于該品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳?傊,培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實(shí)現質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。
7、盡職盡責,努力當好排頭兵
能擔任質(zhì)量部部長(cháng)一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任,因而我覺(jué)得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認真學(xué)習國家有關(guān)藥品法律、法規政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問(wèn)題,能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專(zhuān)行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信;在工作期間做到衣著(zhù)整潔得體、語(yǔ)言文明規范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部部長(cháng),但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化,自進(jìn)廠(chǎng)工作以來(lái),我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無(wú)條件加班,積極配合公司領(lǐng)導的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部部長(cháng),應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線(xiàn),并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來(lái),雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績(jì),但還存在薄弱環(huán)節,主要表現在:
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續加強理論學(xué)習,提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車(chē)間檢查次數少,深入車(chē)間檢查還應更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性不夠。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告2
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告3
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實(shí)際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責任人,對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結評價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jì)考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監視。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告4
一、目的:
為了報告近階段個(gè)人主要工作內容,使公司領(lǐng)導了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導進(jìn)一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績(jì)作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想:
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量部主管,主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統運行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn),同時(shí)結合外部審核結果積極開(kāi)展公司內部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶(hù)信任,管理模式與國際接軌,走可持續發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎,F就將第一季度(自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)、本人工作情況報告如下:
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進(jìn)一步內部管理體系的識別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作,確定實(shí)施項目、改進(jìn)方案和步驟,并設立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開(kāi)始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責說(shuō)明書(shū)”;針對“內部事務(wù)聯(lián)絡(luò )控制程序”設置“內部聯(lián)絡(luò )單:關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執行控制程序”的應用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū):關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。
4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統控制內部質(zhì)量不完善的現狀,設計質(zhì)量控制的系統架構,設立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規定工作職責和內容,設置權限,以明文規定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統,對支持客戶(hù)驗廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補充,同時(shí)為實(shí)現公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整,滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專(zhuān)員”,“質(zhì)量輔導專(zhuān)員”等職位,補充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷,通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓,從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補充說(shuō)明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權威性,同時(shí)也體現機構部門(mén)職權的唯一性。
7、以?xún)煞輫鴺俗鳛閰⒖,使?shí)施的依據符合規定要求,依法辦事,有據可循,具有公正性、客觀(guān)性、法規性。
8、未來(lái)計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績(jì)和為公司服務(wù)創(chuàng )造了良好的`開(kāi)端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù):
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進(jìn)建議:
根據本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實(shí)現質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過(guò)程控制,走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮,以ISO推廣為契機,以實(shí)現質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進(jìn)取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導公司進(jìn)行內部管理改革,使公司現有資源被充分利用,順應外部市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏(yíng)得客戶(hù)更好的信任打下堅實(shí)的基礎!
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告5
我叫xxx,20xx年7月畢業(yè)于xxxxx電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè),有幸被神東公司錄取成為了設備維修中心的一員,F在維修中心一廠(chǎng)質(zhì)量辦負責大項修設備的質(zhì)量管理工作。
進(jìn)入xx已經(jīng)九年多時(shí)間了,我一直在xxxx工作,這期間我目睹了維修中心乃至神東集團的發(fā)展,同時(shí),在這九年多的工作生活中,我也受益良多,個(gè)人素養、工作能力等都有了一定的提高和進(jìn)步。
自20xx年7月入企,我就成為維修中心的一名成員,在xxx采煤機鉗工班從事大修鉗工工作,剛開(kāi)始工作我就在思想上始終做到嚴格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任,立足本職工作,善于思考和總結,并在實(shí)踐中綜合運用。做為一名大修鉗工,在單位他邊干邊學(xué),不懂就問(wèn)身邊的同志們,向他們請教大修工藝流程和大修技術(shù),探討各組成部件的工作原理及整機工作原理,分析研究各機型采煤機的區別和共同之處,理清液壓系統和除塵冷卻系統的來(lái)龍去脈;氐郊揖徒栌米值浜途W(wǎng)絡(luò )翻閱相關(guān)的外文資料,隨著(zhù)一天天的努力和積累,他的工作能力和大修技術(shù)有了顯著(zhù)提高,20xx年5月我已經(jīng)是一名合格的采煤機大修機械技術(shù)員了。
20xx年3月,通過(guò)崗位競聘考試,我從一名技術(shù)員晉升為部門(mén)技術(shù)副經(jīng)理,主要分管部門(mén)的技術(shù)、員工培訓、配件管理、雙增雙節、專(zhuān)項管理、企業(yè)文化建設等工作,緊緊圍繞分工,按照職責,我盡心盡力開(kāi)展工作,竭盡所能完成任務(wù),上報“五小成果”四項、科技論文一篇、專(zhuān)利一項;小改小革新技術(shù)推廣應用五項。
20xx年7月,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的支持與幫助下,聘任我為xxx經(jīng)理。這期間,xxx在中心黨政的正確領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞年初確定的工作思路和各項工作指標,以大修生產(chǎn)為重點(diǎn),精心組織,合理安排,確保安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量,保證維修工期,控制維修成本,全面推行本安體系和精益管理系統,營(yíng)造了良好的維修氛圍,順利完成了各項任務(wù),為礦井設備接續做出了重要貢獻。
20xx年xx月,我被調入廠(chǎng)部,負責質(zhì)量管理、自主修復及再制造工作至今。
以上的成績(jì)只代表過(guò)去,在今后的工作中,我將不辜負領(lǐng)導及同事們對我的期望。古人說(shuō),“以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以知得失”,虛心接受大家的意見(jiàn),在大家的監督下我會(huì )更加努力工作,找出自己的差距、彌補自己的不足。 “千里之行始于足下”,我會(huì )認真走好每一步。為xxxxx的發(fā)展做出我的綿薄之力,實(shí)現自身的價(jià)值。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告6
品質(zhì)保證部負責構建公司品質(zhì)保證系統,在公司質(zhì)量方針的指引下,融合先進(jìn)的品質(zhì)理念。執行公司品質(zhì)政策。在過(guò)去幾天與各部門(mén)同事以及公司高層領(lǐng)導的接觸中,我深深巷泉大家庭的友愛(ài)與熱情以及公司人性化的管理,協(xié)作配合的團隊精神。在接近十天的工作,我也發(fā)現了一些值得改善的問(wèn)題點(diǎn)及異常。借此機會(huì )提出自己的改善方案及未來(lái)工作計劃,希望與各位領(lǐng)導及同事共勉。
公司現狀及異常狀況
品質(zhì)保證來(lái)料--IQC部。
1、 IQC來(lái)料檢驗檢驗范圍僅限于印刷用坑紙,而且在檢驗過(guò)程測試中只檢測坑紙爆破力,坑紙尺寸(長(cháng),寬,坑紙厚度。未作坑紙克重。裱坑粘附力。30厘米坑紋數量等必須的檢測項目。
2、 IQC 來(lái)料檢測后沒(méi)有任何標識以區分合格批與不合格批
3、IQC來(lái)料檢驗不包括應刷油墨。而油墨屬于包裝重要的涂層材料,在玩具產(chǎn)品中其重金屬測試中均有嚴格的要求。尤其是Rohs物料。如何保證油墨是環(huán)保油墨。雖然按照公司現狀無(wú)法進(jìn)行測試。但需要有供應商品質(zhì)保證深明,但現實(shí)情況卻沒(méi)有相關(guān)的文件證明。
4、IQC檢測不包括滾筒紙。而滾筒紙又是應刷企業(yè)重要的原材料。怎樣保證其品質(zhì)?需要供應商出具合格的檢驗報告。本公司根據供應商檢測報告對紙皮的顏色,克重,寬度等進(jìn)行檢測。
5、目前在公司的品質(zhì)文件中除了有一張坑紙規格表外,沒(méi)有相應的檢驗文件如檢驗規則,檢驗方法,判定標準等文件規范其來(lái)料檢驗運作。
6、在品質(zhì)部沒(méi)有相應來(lái)料檢驗樣板。
7、在品質(zhì)系統文件中未見(jiàn)到來(lái)料不合格品處理程序。
品質(zhì)保證部制程IPOC部。
1、彩印車(chē)間沒(méi)有IPQC執行產(chǎn)品首檢。制程檢驗工作。沒(méi)有對產(chǎn)品進(jìn)行印刷進(jìn)行油墨粘附力測試。印刷件沒(méi)有標準燈箱對核對印刷顏色。沒(méi)有相關(guān)程序規則規范顏色核對的標準的檢驗方法。
2、表面處理車(chē)間沒(méi)有IPQC進(jìn)行首檢,制程檢驗。缺乏過(guò)油,過(guò)UV等表面處理的粘附力測試標準的檢驗方法。沒(méi)有對表面處理檢驗規范。
3、成品出貨檢驗主要集中在產(chǎn)品外觀(guān),對于多次出現退貨的脫膠問(wèn)題控制不夠,導致該問(wèn)題反復出現。
4、成品出貨車(chē)間出貨物未見(jiàn)QC合格印章。
5、由品管部門(mén)保管的資料袋中樣板不齊全,樣板袋中大部分缺少表面處理效果樣板。產(chǎn)品刀模樣板。導致對該產(chǎn)品制程檢驗無(wú)正規的樣板進(jìn)行檢驗。其次資料袋管理只是對樣板進(jìn)行簡(jiǎn)單的登記,分類(lèi)。查找資料袋費時(shí)費力。另外,大部分資料袋由于缺乏相應的擺放架而散放在地板上。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告7
一、xxxx年工作總結
新冠肺炎,全民抗疫,充滿(mǎn)挑戰不平凡的xxxx年終于落下了帷幕,在過(guò)去的一年里,昭通分公司質(zhì)管部在總公司質(zhì)管部的領(lǐng)導下,以《藥品管理法》為公司經(jīng)營(yíng)導向,嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》進(jìn)行公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。質(zhì)管部做了如下工作:
。1)在質(zhì)量管理方面完成了公司的定期審核及各項專(zhuān)項審;
。2)對客戶(hù)進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量的外審,特別是客戶(hù)資質(zhì)的跟蹤完善;
。3)完成風(fēng)險管理評估及風(fēng)險防范管理:
對于駕駛員運輸冷藏藥品沒(méi)有嚴格按照公司的管理規定執行,造成送達客戶(hù)的冷藏藥品溫度不合格,已經(jīng)造成公司經(jīng)營(yíng)的不可控的高風(fēng)險,因此為了公司經(jīng)營(yíng)的合規合法,保溫箱運輸的冷藏藥品溫度不合格讓違規人員自己承擔責任,賠償因此造成的全部損失。并就此事故在培訓駕駛員時(shí)專(zhuān)門(mén)就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行培訓,避免問(wèn)題此類(lèi)風(fēng)險的再次發(fā)生。
在對倉庫的質(zhì)量管理檢查中,多次檢查到退貨藥品物流部不知道是誰(shuí)放在倉庫退貨區,因而無(wú)法及時(shí)退貨,可能造成不是昭通分公司公司銷(xiāo)售的藥品放在退貨區,或者假藥入昭通分公司庫,時(shí)間一長(cháng)藥品過(guò)期影響二次銷(xiāo)售的風(fēng)險。因此專(zhuān)門(mén)為倉庫做了銷(xiāo)售退回藥品的補充規定,檢查一發(fā)現就督促倉庫及時(shí)整改處理。
針對昭通分公司保溫箱的使用,由于公司個(gè)別駕駛員工作責任心不強,完好的保溫箱駕駛員送冷藏藥品返回來(lái)交給倉庫保溫箱就有質(zhì)量損壞,特別是顯示面板破損無(wú)法使用,一方面維修費用高,在3000元左右,另外一方面影響公司冷藏藥品的.正常送貨,因此為倉庫制定了保溫箱使用規定,以此劃分責任,督促駕駛員愛(ài)護保溫箱,提高駕駛員的工作責任心。
。4)進(jìn)行了應急預案的演習;
。5)對公司各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量目標的分解及完成情況評估,對不達標的質(zhì)量目標進(jìn)行了分析并提出了防范措施;
。6)每月進(jìn)行1-2次公司經(jīng)營(yíng)環(huán)節的質(zhì)量管理檢查指導,對檢查出的缺陷項發(fā)整改通知給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,質(zhì)管部對整改情況進(jìn)行復查落實(shí);
。7)完成年xxxx年年度培訓計劃,對于新入職員工都進(jìn)行了崗前培訓及考核,對授權的專(zhuān)管員特別是冷藏藥品的存儲,裝箱,運輸進(jìn)行相關(guān)管理職責的加強培訓;
。8)響應政府號召,在總公司支持、公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極參與抗新冠疫情的活動(dòng);
。9)協(xié)助驗證人員對公司的冷鏈系統進(jìn)行了驗證,并根據驗證結果對駕駛員及冷鏈裝箱管理人員進(jìn)行了培訓;
。10)完成了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的到期換證工作;
。11)積極處理客戶(hù)對藥品的質(zhì)量投訴,瑞麗市畹盯民鑫制藥有限公司注射液瓶塞內陷已經(jīng)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行退貨處理;
(12)完成了公司《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證資料的提交及云南省藥品監督管理局的換證及飛行檢查,檢查出的缺陷項逐一進(jìn)行了整改,并盡快提交給云南省藥品監督管理局。
二、xxxx年質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題
。1)質(zhì)管部對分公司的質(zhì)量管理體系文件雖然進(jìn)行了定期專(zhuān)項審核,但是有點(diǎn)流于形式;
。2)質(zhì)管部在做質(zhì)量管理記錄文件的過(guò)程中有些沒(méi)有按照分公司質(zhì)量管理記錄表格進(jìn)行記錄,造成了質(zhì)量管理記錄文件與公司記錄文件規定的不一致;
。3)對各部門(mén)的質(zhì)量監督管理有個(gè)別沒(méi)有嚴格要求他們按照質(zhì)量管理制度的規定執行。如含麻黃堿復方制劑的銷(xiāo)售隨貨同行單制度規定簽字必須是采購委托授權人、蓋客戶(hù)公章。但我們的銷(xiāo)售隨貨同行單的回單僅是客戶(hù)收貨人的簽字;
。4)物流部的檢查過(guò)程中,有部分缺陷反復出現的機率比較高;
。5)客戶(hù)資質(zhì)的完善,業(yè)務(wù)員有些跟進(jìn)不及時(shí)。質(zhì)管部要求提出,但執行不嚴格;
。6)對辦公室負責人的質(zhì)量管理檔案工作培訓指導不到位。
三、xxxx年的工作計劃
。1)質(zhì)管部必須按照換證及飛行檢查的缺陷對公司質(zhì)量管理體系文件認真進(jìn)行審核。讓公司的質(zhì)量管理體系文件能夠充分實(shí)用指導公司各經(jīng)營(yíng)環(huán)節;
。2)加強對各部門(mén)崗位人員進(jìn)行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責、質(zhì)量管理操作程序及藥品專(zhuān)業(yè)知識的培訓。對于新員工必須進(jìn)行入職前培訓,并進(jìn)行培訓考核,考核合格后方可上崗。對于老員工的培訓,根據各部門(mén)崗位職責制定有年度培訓計劃,做到“五有”:有年度培訓計劃、有培訓教材、有個(gè)人培訓檔案、有培訓簽名、有考核。通過(guò)培訓讓各部門(mén)員工充分熟悉掌握與自己工作相關(guān)的制度,職責及操作規程及專(zhuān)業(yè)知識;
。3)每月加強對公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量管理工作的檢查指導,現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)操作演示,現場(chǎng)進(jìn)行培訓。特別是反復檢查出現機率比較多的問(wèn)題增加懲罰力度;
。4)每年按照公司管理規定文件定期進(jìn)行內審及專(zhuān)項審核,通過(guò)審核發(fā)現管理缺陷,再進(jìn)行分析、改進(jìn),以促使公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更加符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。不定期的審核:質(zhì)量管理文件的修改、機構的增減、人員的變更、設施設備的改變等就必須增加臨時(shí)專(zhuān)項審核。外審方面:增加客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的評審,特別是客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量差回款率差的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注;
。5)對于xxxx年換證及飛行檢查到的缺陷項以及公司質(zhì)管部對昭通分公司檢查的問(wèn)題,我們必須高度重視,不為整改而整改,而是要在常態(tài)化的規范管理中讓公司的經(jīng)營(yíng)更加合規合法;
總之,入職東駿藥業(yè)有限公司昭通分公司快有兩年了。在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面我們每個(gè)人都必須不斷學(xué)習新的管理方法,管理模式,在不斷的學(xué)習中提升自己的管理水平,以保證能更好的管理好公司各環(huán)節的經(jīng)營(yíng)行為,促使公司在合規合法的經(jīng)營(yíng)中更加發(fā)展壯大。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告8
通過(guò)20xx年上半年,在我及部門(mén)員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級管理、分層負責、預控預防、服務(wù)監督”的指導思想開(kāi)展,以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作,現將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下:
1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據項目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。
2)質(zhì)量責任制度:為了更好的實(shí)現對現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作,將現場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區責任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)控制,設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。
3)分包隊伍進(jìn)場(chǎng)交底制度:所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊伍,在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度,讓其了解項目的一切管理規定,為其與項目更好的配合。
4)樣板制度:為了更好的完成項目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執行規定,在每個(gè)施工隊伍的每個(gè)分項工程開(kāi)工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現場(chǎng)樣板質(zhì)量交底,為后續工程的開(kāi)工打好了基礎。
5)“三檢制”制度:為了嚴格控制施工質(zhì)量,把著(zhù)“層層管理”的原側,嚴格實(shí)行施工隊初檢、工區復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗收,既能起到加強質(zhì)量管理的作用,又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴格的做到質(zhì)量過(guò)程控制,我及部門(mén)員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類(lèi)似問(wèn)題重復發(fā)生,還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類(lèi)似問(wèn)題。
7)質(zhì)量檢查制度:為了加強現場(chǎng)的工程管理,檢查監督現場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對工程管理的薄弱環(huán)節進(jìn)行有針對性地整改,對發(fā)現的技術(shù)難題,由技術(shù)部門(mén)研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩定、良好的狀態(tài)。
8)質(zhì)量例會(huì )制度:為了及時(shí)和施工隊溝通,傳達每階段的質(zhì)量管理目標,根據各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區現場(chǎng)負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì )或質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議,分析當前施工現場(chǎng)的質(zhì)量形勢,通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況,對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結,并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計劃,加大施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
9)進(jìn)行施工工藝交流,完善各項施工工藝:在工程開(kāi)工后,根據各個(gè)工作面的施工情況,組織專(zhuān)項工藝交流,從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng),主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養護措施等各方面進(jìn)行了各項專(zhuān)項指導,并結合施工技術(shù)要求對各班組長(cháng)進(jìn)行了現場(chǎng)質(zhì)量交底,特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細的說(shuō)明,要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格把關(guān),確;炷临|(zhì)量。
10)質(zhì)量管理培訓制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強質(zhì)量意識,在整個(gè)施工過(guò)程中,多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓與交流。如:在20xx年3月份組織項目管理人員進(jìn)行了長(cháng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓,并將長(cháng)城杯的各項質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在20xx年下半年,我將和我部門(mén)將會(huì )繼續加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標,為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻,確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告9
06月份開(kāi)始擔任質(zhì)量部主管的職務(wù)以來(lái)有一種莫名的壓力,工作熱情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不會(huì )找到工作的樂(lè )趣。加上自己做的工作不是太盡人意,出了不少質(zhì)量事故,給公司造成不少損失。
一、工作回顧;
1、能夠領(lǐng)導本部門(mén)質(zhì)檢員認真的檢驗,依據質(zhì)量技術(shù)標準,結合圖紙及相關(guān)技術(shù)文件對產(chǎn)品進(jìn)行判定。
2、在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制,在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)和過(guò)程控制,規范檢驗程序。
3、能夠做好本部門(mén)相關(guān)數據收集,傳遞和交流,對本部們的工作進(jìn)行總結改進(jìn)。
二、工作不足及改進(jìn):
1、檢驗水平方面還要繼續提高,在工作過(guò)程中,發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識還不很扎實(shí),像成為一個(gè)合格的質(zhì)量主管差距還很大。同時(shí)在工作安排上還不夠細心,工作安排上不夠好,不細致。在以后的工作中加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩定,工作不夠扎實(shí),造成自己在工作中狀態(tài)低迷,工作沒(méi)有熱情,在以后工作中要端正工作態(tài)度,不斷磨練自己的意志,以良好的心態(tài)對待工作。
3、生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)對生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵部位控制意識不強,控制不到位盲目生產(chǎn)。在以后的生產(chǎn)中,加強現場(chǎng)的質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行檢驗流程及檢驗方法,確保產(chǎn)品的合格率。
三、下半年工作計劃;
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、及時(shí)加強對原材料的檢驗工作:所進(jìn)廠(chǎng)的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進(jìn)行檢驗,并做檢驗記錄,避免不合格原材料進(jìn)廠(chǎng)。
4、產(chǎn)品檢驗方面:車(chē)間安排專(zhuān)職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶(hù)要求進(jìn)行檢驗,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。對不合格品嚴格控制防止不合格產(chǎn)品轉入下一道工序。
5、提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、防預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
總之,針對存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,進(jìn)一步加強學(xué)習,不斷地提高自己的工作能力和工作方法,加強與部門(mén)之間的溝通,對產(chǎn)品檢驗嚴格按照流程認真執行,對產(chǎn)品關(guān)鍵部位加強控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告10
一、自我評價(jià)
本人進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部門(mén)溝通還不夠到位;對部門(mén)管理的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、本人準備開(kāi)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(cháng)的指導、指令和監督,工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。
2、細化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度,有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)題不是員工的問(wèn)題,而是管理上的問(wèn)題,是制度上完善的問(wèn)題,我們不怕遇到問(wèn)題,所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設計問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學(xué)習更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場(chǎng)操作情況,實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改進(jìn)措施的執行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質(zhì)部審核,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況,品質(zhì)部制定相應的預防措施,努力降低市場(chǎng)投訴次數。根據每月統計的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化,形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數的統計結果顯示,20xx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護費用為六千多,此后人員質(zhì)量意識提高,市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì )在20xx年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場(chǎng)投訴率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開(kāi)始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰(shuí)?我想做什么?我會(huì )做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(cháng),在交流中學(xué)習!
謝謝大家!
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告11
各位領(lǐng)導、同事們:
你們好!
時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。xxxx年是我們公司創(chuàng )業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷(xiāo)量全面提升的一年,從去年的創(chuàng )業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,xxxx年在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng )新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學(xué)習
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;
深入學(xué)習,不斷提高觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識充實(shí)自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質(zhì)量管理
xxxx年外檢站只單純負責進(jìn)貨檢驗,沒(méi)有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗證,每月的進(jìn)貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時(shí)常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
xxxx年我們強化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價(jià)、信息反饋分開(kāi),現在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現的不合格項與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時(shí)對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對重復出現同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉,進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強與過(guò)程檢驗、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機結合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗證中來(lái),做到人人落實(shí)職責,人人負責檢查驗證。
xxxx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問(wèn)題舉辦了專(zhuān)門(mén)的培訓,如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、GB2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。xxxx年我們將進(jìn)一步加強員工培訓工作,通過(guò)前期公司舉辦的JI培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養基地式供方,對質(zhì)量長(cháng)期穩定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時(shí)幫助供方推行SPC管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
三、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過(guò)他們對工作的熱情、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度;
另一方面,認真學(xué)習壓縮機專(zhuān)業(yè)知識培訓教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍,從中汲取營(yíng)養,努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
四、不足之處
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專(zhuān)業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責,取得了一定成績(jì)。但是,成績(jì)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩定;
其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會(huì ),揚長(cháng)避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!
以上是我xxxx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì ),感謝部門(mén)領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
質(zhì)量管理部長(cháng)述職報告12
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)公司已經(jīng)快一年了,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習,加強自身的專(zhuān)業(yè)技能知識,對待自己的崗位忠于職守。自07年3月份加入后,做的是品質(zhì)工程師的`職務(wù)(QE),在工廠(chǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習,也在工廠(chǎng)領(lǐng)導的幫助和關(guān)心中很快的融入了金牌這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的團隊,至9月份,經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)領(lǐng)導的安排讓我任技術(shù)品質(zhì)管理部主管;
我在工廠(chǎng)履行了一名質(zhì)量管理人的職責,雖然沒(méi)取得很大的成績(jì)。但那只是暫時(shí)的,畢竟有許多客觀(guān)的因素制約著(zhù)部門(mén)工作的展開(kāi),但這些也都會(huì )成為過(guò)去,因為,通過(guò)這幾個(gè)月來(lái),通過(guò)公司許多質(zhì)量文件的出臺,新任的品質(zhì)總監的到崗,可以說(shuō)明公司已經(jīng)對品質(zhì)的關(guān)注性又提升了到了一個(gè)更高的新臺階,不再完全以交期為重,所以緊急需要的就是整個(gè)品質(zhì)部門(mén)必須跟著(zhù)跨上一個(gè)臺階,現在的重點(diǎn)首先是提升團隊整體作戰能力,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩定;其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會(huì ),揚長(cháng)避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!
20XX年是我們公司市場(chǎng)訂單占有率不斷提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年,也是質(zhì)量穩中有升的一年;
現將工作情況總結如下:
一、堅持學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念及公司文化:
進(jìn)工廠(chǎng)后,努力學(xué)習了解了公司的經(jīng)營(yíng)理念與公司文化,了解到金牌在市場(chǎng)中的巨大影響力,以及公司未來(lái)的發(fā)展目標,按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;深入學(xué)習,不斷提高觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識充實(shí)自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
對于自身來(lái)說(shuō),櫥柜行業(yè)是一個(gè)全新的認識。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路:一方面,虛心向領(lǐng)導、部門(mén)老員工請教,通過(guò)他們對工作的經(jīng)驗、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度;另一方面,了解歷年《生產(chǎn)質(zhì)量月報、年報》等,熟悉金牌櫥柜的《工藝標準》、《家具企業(yè)管理》等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養,努力掌握有關(guān)櫥柜行業(yè)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內讓自己熟悉,全面了解櫥柜行業(yè);
三、9月份任職品檢課課長(cháng)后,利用早會(huì )提前半小時(shí)的方式,通過(guò)對部門(mén)員工一個(gè)半月的產(chǎn)品及排料知識,各檢驗方式與重點(diǎn)注意項目等的培訓,在雷總的牽引下,使團隊整體專(zhuān)業(yè)技能得到了加強;
1、在品質(zhì)總監的指引下,對部門(mén)制作了個(gè)人工作業(yè)績(jì)看板,用直觀(guān)的形式記錄了部門(mén)每個(gè)人員的工作紀律、工作態(tài)度、工作責任及工作的規范,再同個(gè)人績(jì)效直接掛勾的形式處理,調動(dòng)了工作積極性和責任感,增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的優(yōu)化:以前的檢驗方式非常被動(dòng),且檢驗點(diǎn)設置不合理,常常會(huì )造成檢驗時(shí)間的延長(cháng),許多單會(huì )漏檢,現將檢驗點(diǎn)重新設置,對進(jìn)料、制程及出貨都做了相應的調整,采取主動(dòng)的形式,以現有的檢驗方式在原先人員不變的情況下,提高了工作效率,提升了檢驗的完整性,確保定單不出現漏檢驗。
3、對檢驗方法的優(yōu)化:先前的是檢驗是依據生技排料料單對單檢驗,只能發(fā)現部份外觀(guān),尺寸問(wèn)題,源頭的錯誤無(wú)法發(fā)現,現要求全部采用按圖紙方式檢驗,對設計、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發(fā)現;近幾個(gè)月的周報,月報中就可以看出內部發(fā)現的問(wèn)題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設置:一直以來(lái),烤漆質(zhì)量一直都是無(wú)法掌控,因全部是外協(xié),且部份外協(xié)都與工廠(chǎng)較遠,自身又沒(méi)有設置檢驗員,到了工廠(chǎng)以后需要返工與返修往往會(huì )不及時(shí),針對現有的狀況,從課內派遣檢驗員到烤漆外協(xié)組工廠(chǎng)內對外協(xié)加工作業(yè)員進(jìn)行教導與監督并實(shí)施現場(chǎng)檢驗,協(xié)助其品質(zhì)的改善,提高工作效率,以便不良及時(shí)得到返修與返工,提高了到工廠(chǎng)后的一次合格率。
四、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,在雷總的帶領(lǐng)下,改進(jìn)部門(mén)工作方法,教導部屬?lài)雷ベ|(zhì)量工作;
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是交期與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數據評價(jià),因為許多的數據記錄不完整,不規范,才導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,今年下半年技術(shù)品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監雷總的帶領(lǐng)下,對問(wèn)題的分析和總結后,對整個(gè)部門(mén)進(jìn)行了整理整頓,通過(guò)對檢驗流程的優(yōu)化,作業(yè)方法的優(yōu)化,對部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能的培訓等等,對車(chē)間采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準確的數據使各部門(mén)清楚產(chǎn)品問(wèn)題產(chǎn)生的的情況。
對應這種想法,主動(dòng)采取一系列措施,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過(guò)程指標進(jìn)行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過(guò)強化過(guò)程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對工藝紀律的檢查,解決當前問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各制造部門(mén)及各班組,強調質(zhì)量控制的重要性;做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)!百|(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量觀(guān)念,樹(shù)立公司”“以客為先”的服務(wù)理念。
五、不足之處
進(jìn)工廠(chǎng)以來(lái),本人做出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,成長(cháng)得很快,但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助品質(zhì)總監工作上,部份任務(wù)無(wú)法按質(zhì)按量完成;
2、由于自己比較較年輕,行業(yè)的工作經(jīng)驗不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外埠異常的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。
3、團隊整體作戰能力還是比較薄弱,給公司帶來(lái)的貢獻不大。對部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能的培養,自主創(chuàng )新等掌握還有較大的差距(這也跟自身的專(zhuān)業(yè)知識不全面有關(guān))。
4、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠,知識面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
六、品檢課現有人員編制情況:
品檢課現有在人員12人(包括駐意鴻檢驗人員),分為二個(gè)組,其中進(jìn)料檢驗組與半、成品檢驗組,具體情況及人員狀況見(jiàn)下表:
崗位
工序
現有人員
檢驗產(chǎn)品
檢驗頻率
方法
進(jìn)料檢驗組
進(jìn)料檢驗
2人
外購門(mén)板
100%數量尺寸全檢
依標準書(shū)及樣塊、圖紙、料單,對色及門(mén)型、尺寸、數量的實(shí)際量測及目視檢驗的確認
水槽、五金、耗材
按作業(yè)標準抽檢
依物料報檢單對來(lái)料外觀(guān)、數量、尺寸實(shí)際量測及目視檢驗的確認
外協(xié)臺板
100%外觀(guān)全檢、尺寸抽檢
依圖紙對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、標準要求的實(shí)際量測的確認
駐沈陽(yáng)意鴻檢驗
1人
意鴻門(mén)板
100%全檢
依圖紙及采購訂購尺寸檢驗
半、成品檢驗組
成品檢驗組(包括整體門(mén)板)
3人
散裝柜體、組裝柜體
整體門(mén)板100%全檢
柜體抽檢
依據圖紙,料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗
烤漆檢驗
3人
進(jìn)烤漆素板
100%全檢
依據圖紙,料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗
烤漆產(chǎn)成品
100%全檢
依據圖紙,料單對產(chǎn)品外觀(guān)、尺寸、數量實(shí)際量測及目視檢驗,以及對硬度,百格的測試
出貨檢驗
2人
唐志洪
練平洲
正常、增補、返修出貨
100%全檢
依據出貨計劃表,產(chǎn)品結構表及完整性狀況,對出貨訂單核對,進(jìn)行全條碼掃描及系統確認
七、工作計劃
20XX年為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為降低成本,提高檢驗質(zhì)量,以及為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品,以達到公司利益最大化,對自身的工作擬定以下工作內容及計劃:
1、根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,協(xié)助品質(zhì)總監制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執行質(zhì)量工作匯報,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的需要。
2、落實(shí)質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”;
3、準確為品保部提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督;
4、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,持續提升團隊整體質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
6、加強對有關(guān)國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后對部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)人員要求學(xué)習掌握,并運用到實(shí)際工作當中;
7、對供應商的質(zhì)量管理,提供準確的異常信息,參與公司采購對合格供應商的評定;
8、要求部門(mén)質(zhì)檢驗人員按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原材料,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋給各相關(guān)部門(mén);
9、協(xié)助品保部對異常原因進(jìn)行分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部品質(zhì)異常比率,不斷提高產(chǎn)品制造合格率與現場(chǎng)安裝一次成功率;
10、對周、月、季、年度質(zhì)量統計表進(jìn)行分析,建立和規范原始檢驗記錄、對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗方法與措施。
11、負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
12、嚴格控制員工編制、檢驗儀器設備和檢測用品的消耗和浪費,合理安排部門(mén)人員作業(yè)時(shí)間,不斷提升檢驗能力,控制成本;
13、積極配合其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理;
工作計劃:
1、對本部門(mén)各程序監控的檢驗點(diǎn)的持續優(yōu)化;
2、落實(shí)每周、月的品質(zhì)檢討會(huì )議;
3、對部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能加強的培訓
4、加強對質(zhì)檢員操作規范性檢查及部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核
5、優(yōu)先完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù);
對供應商,進(jìn)料檢驗效率,制程檢驗能力,出貨完整與準確性,外埠異常等項重大質(zhì)量故障攻關(guān)項還得繼續努力!
以上是我20XX年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的領(lǐng)導及同事在工作中對我的支持和幫助。
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