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網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告14篇
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告1
20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名網(wǎng)絡(luò )工程師，主要從事著(zhù)java項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定。這一年中所做的成績(jì)如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：
1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。
2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。
3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。
以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發(fā)管理系統。
3、會(huì )員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目
我參與了企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)，本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目
正在負責和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足：由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告2
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各同事的幫助下，我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人20xx年工作總結如下：
一、計算機管理工作內容如下
工作內容：工作中包括工廠(chǎng)官方網(wǎng)站維護，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠(chǎng)廠(chǎng)內計算機硬件的維護及管理，保證工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作。對工廠(chǎng)廠(chǎng)內部員工上網(wǎng)流量監管，對各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)ip分配管理。工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及工廠(chǎng)廠(chǎng)資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統與軟件維護
工廠(chǎng)廠(chǎng)電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(cháng)導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數據丟失，出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡(luò )維護情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠(chǎng)廠(chǎng)的每臺機器都安裝了安全衛士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠(chǎng)廠(chǎng)機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務(wù)部機器出現大面積宏病毒中毒情況，主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機器，中毒后宏病毒會(huì )將該機器的表格數據篡改或丟失數據，并且電腦中宏病毒會(huì )隨著(zhù)u盤(pán)傳播，導致病毒擴散到各個(gè)部門(mén)電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤(pán)，以防在維護中丟失資料。
2、下載宏病毒專(zhuān)殺軟件，對財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝電腦衛士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用u盤(pán)，盡量使用電子郵件工作。
四、工作中存在的不足：
1、工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠(chǎng)廠(chǎng)目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問(wèn)題。
在以后的工作當中我將緊緊圍繞工廠(chǎng)廠(chǎng)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告3
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)心下，在各部門(mén)的密切合作下，我中心一如既往地按照工作計劃開(kāi)展維護工作，調查和解決存在的安全隱患，努力應對突發(fā)問(wèn)題和故障，同時(shí)認真完成了高級領(lǐng)導提出的其他工作任務(wù)。
設備中心本年度的工作內容:
1 、移動(dòng)基站合同簽訂、基站占地費和電費繳納
完成了營(yíng)業(yè)部現在的75個(gè)移動(dòng)基站的合同簽訂，電費和地基費的繳納。
2 、小靈通基站租金、電費繳納和維護工作
營(yíng)業(yè)部現在有330個(gè)小靈通基站。 明年年底靈通停止使用，今年年初已經(jīng)撤去了30多個(gè)靈通基站，其馀靈通基站明年也將逐漸撤去。 現有的靈通基地站的維護和基地站的拆除對用戶(hù)的說(shuō)明工作也正常進(jìn)行著(zhù)。
3 、設備房租金和電費的繳納
營(yíng)業(yè)部的21個(gè)設備之間的房租和設備間的電費繳納完畢。
4 、所有機房的安全檢查和巡視
完成所有機房安全檢查，實(shí)現認真、責任、巡視，重點(diǎn)檢查設備管理的危險點(diǎn)和危險源，保證設備正常運行。
5 、眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的設置和維護工作完成了眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的設置和維護工作，保證了用戶(hù)的正常使用。
6 、各網(wǎng)吧的維護工作
及時(shí)解決了網(wǎng)吧網(wǎng)上發(fā)生的問(wèn)題，保證了網(wǎng)吧的正常營(yíng)業(yè)。
7 、營(yíng)業(yè)部終端的維護作業(yè)
營(yíng)業(yè)部的各個(gè)電腦終端完成了自助費用終端的日常維護和維護，保證營(yíng)業(yè)部正常開(kāi)展。
8、epon設備維護的學(xué)習
系統地學(xué)習了epon設備的日常維護工作。
20xx年即將結束，設備維修中心的下一項工作很重要。 在市公司和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的支持下，以市公司和營(yíng)業(yè)部的總體戰略和發(fā)現方向為指導，認真貫徹執行上級的相關(guān)通知和指示精神，堅持工作，繼續維護和其他工作，更加努力，團結一致努力，為更好地完成明年的各項工作目標任務(wù)而奮斗。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導上午好�。�
我是袁大頭，在集團信息化工程部從事網(wǎng)絡(luò )工程師一職，過(guò)去的一年是集團信息化建設的重要一年，這一年部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)我們完成許多重要的大事并順利完成了年初制定的部門(mén)工作目標；我個(gè)人在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，也較好的完成了年初的工作計劃。
下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報：
一、工作回顧（主要分5個(gè)方面）
1、OA系統方面：
20xx年3月起，為推進(jìn)OA系統標準化運行，及OA在整個(gè)集團的深化應用，在老總和部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我和本部門(mén)其他人員一道輪流對各項目公司進(jìn)行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓，我較好的完成培訓任務(wù)，使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。
2、ERP系統方面：
20xx年“財務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，系統實(shí)施自6月份全面展開(kāi)，我負責了人力資源模塊和營(yíng)銷(xiāo)模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實(shí)系統實(shí)施計劃進(jìn)行數據收集，協(xié)調各部門(mén)人員協(xié)同工作，配合實(shí)施方進(jìn)行系統安裝，測試和培訓及問(wèn)題反饋等工作，最終順利完成了2個(gè)模塊的上線(xiàn)工作，上線(xiàn)完成后又會(huì )同集團人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進(jìn)行仔細審核和檢查，保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成后的營(yíng)銷(xiāo)和人力資源系統成為了各自部門(mén)有效的業(yè)務(wù)管理工具，并為將來(lái)出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報表打下了良好的數據基礎。
3、視頻會(huì )議和監控系統建設：
為加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領(lǐng)導指示下，信息化工程部今年啟動(dòng)了視頻會(huì )議系統和營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)監控系統建設，我全程參與了視頻會(huì )議和監控系統的系統選型，系統測試，方案編寫(xiě)，設備采購洽談等工作，通過(guò)全面的項目實(shí)施，我從領(lǐng)導和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識，并使我單獨負責項目實(shí)施的業(yè)務(wù)能力得到提高。
4、信息化其他項目建設：
在信息化工程部重點(diǎn)事項推進(jìn)執行時(shí)我也參與了集團機房改造，項目公司網(wǎng)絡(luò )改造，營(yíng)銷(xiāo)400客服電話(huà)業(yè)務(wù)辦理，集團網(wǎng)絡(luò )帶寬擴容，集團網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時(shí)保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。
5、日常工作
信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務(wù)器設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，系統補丁不定期更新，集團本部日常IT問(wèn)題處理，項目公司相關(guān)IT系統使用問(wèn)題的的遠程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，有效的提升了我部的服務(wù)質(zhì)量。
二、不足之處：
1、工作中計劃性不足，對突發(fā)事件預判不主動(dòng)。
2、系統推廣中缺乏培訓技巧等，我會(huì )在后期的工作中逐步改進(jìn)。
三、工作展望
20xx年對于信息化工程部來(lái)說(shuō)是繼往開(kāi)來(lái)的一年，任重而道遠，個(gè)人工作緊緊圍繞部門(mén)工作展開(kāi)，我20xx年工作重點(diǎn)主要有以下3個(gè)方面。
1、OA系統方面
OA系統升級，及后續新增應用繼續完善，如移動(dòng)版的應用
2、ERP系統方面
20xx年的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統雖然已經(jīng)鋪開(kāi)，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用，20xx年NC系統將著(zhù)眼于以下工作事項：①NC系統營(yíng)銷(xiāo)模塊的深化應用；出具有價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)分析報表；②
4擬定物業(yè)模塊會(huì )員模塊逐步上線(xiàn)；完善營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員的信息化建設；③完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務(wù)的應用，○
逐步上線(xiàn)。
3、集團信息化其他方面建設
�、贆C房災備系統建設；②嘗試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建設進(jìn)行學(xué)習和調研工作；嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務(wù)方面的信息化建設進(jìn)行學(xué)習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區建設調研等，促進(jìn)集團信息化的全面提升。
匯報完畢，謝謝
二零xx年二月十六日
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告5
一、把提高設備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎
積極進(jìn)行設備改造，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠(chǎng)的安全生產(chǎn)奠定基礎，滿(mǎn)足了電力通信和我廠(chǎng)的通信需要。
1、根據電力行業(yè)和通訊專(zhuān)業(yè)安全性評價(jià)的雙重標準，精心維護設備，提高通訊設備的健康水平。我們對去年安全性評價(jià)整改項目進(jìn)行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風(fēng)設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹(shù)脂導電膠處理了全部接地線(xiàn)，符合了電力行業(yè)安全性評價(jià)要求。
目前，安全性評價(jià)所有整改措施中只有安裝調度交換機的項目沒(méi)完成。我們還根據省電力調度局通訊處文件要求，按照省網(wǎng)通信系統安全性評價(jià)標準，對我單位的通訊設備進(jìn)行了安全性評價(jià)，設備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。把活動(dòng)與日常的職工教育結合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動(dòng)結合在一起，集中時(shí)間提高通信設備的安全水平。
各班對所轄設備進(jìn)行了認真檢查，消除了設備隱患。主要巡視檢修了廠(chǎng)區到江岸的線(xiàn)路，更換了老化電纜6千余米，同時(shí)把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調度的暢通。通過(guò)我們對設備的認真維護和管理，我公司通訊設備的健康狀況良好，為生產(chǎn)調度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時(shí)性的工作也特別重視，省公司召開(kāi)各種安全電視電話(huà)會(huì )議時(shí)我們都派人認真監視圖傳設備，保證傳輸質(zhì)量，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進(jìn)行了大擾動(dòng)實(shí)驗，實(shí)驗前，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調度電話(huà)和線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保電話(huà)暢通。
實(shí)驗中，我們各個(gè)崗位嚴陣以待，在現場(chǎng)開(kāi)設的4部專(zhuān)用電話(huà)并設專(zhuān)人值班，確保了本次實(shí)驗通訊調度的順利進(jìn)行。12月10日，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統內部通信全停。我們與廠(chǎng)家和電通公司人員一起割接線(xiàn)路、測試設備，連續工作9個(gè)小時(shí)沒(méi)有出現差錯，終于順利完成了預定任務(wù)。
4、在常規運行維護的同時(shí)，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行修復。如x5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時(shí)恢復了通訊，沒(méi)有產(chǎn)生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時(shí)趕到把話(huà)路改到備用電纜上，保證了正常的通信調度需要。
5、我們通過(guò)開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)提高設備的完好率和運行率�！肮蟆蔽⒉ㄔO備安裝時(shí)，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線(xiàn)存在漏氣點(diǎn)，通過(guò)用風(fēng)機對饋線(xiàn)充氣排濕，并進(jìn)行了熱融膠棒的創(chuàng )新封堵，控制住了漏點(diǎn)，保證了短時(shí)期內的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買(mǎi)并安裝了新饋線(xiàn)，確保了設備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)各級人員安全責任制，使各項安全責任落實(shí)到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學(xué)習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。
在各項施工中工作中，分場(chǎng)主任、安全員經(jīng)常親自到場(chǎng)，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進(jìn)行了工作前危險點(diǎn)分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點(diǎn)分析是否周到，并結合實(shí)際情況制定安全措施，從而在工作中沒(méi)有發(fā)生違章作業(yè)現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng )建“學(xué)習性”分場(chǎng)的目標。我們進(jìn)行的培訓工作主要體現對各類(lèi)職工的針對性，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設備，這就要求我們的員工要具備專(zhuān)業(yè)的知識。
我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點(diǎn)對所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓，派職工參加光傳輸學(xué)習班回來(lái)后進(jìn)行講解、每月的學(xué)習班都進(jìn)行有關(guān)的學(xué)習。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問(wèn)、集中訓練和自學(xué)等多種方式對職工教學(xué)和培訓，保證了學(xué)習時(shí)間，生產(chǎn)人員培訓時(shí)間全部大于40學(xué)時(shí)，培訓率大于80%。我們還進(jìn)行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場(chǎng)生產(chǎn)管理過(guò)程進(jìn)行“一體化管理”。通訊分場(chǎng)的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會(huì )議上，得到了專(zhuān)家組長(cháng)的表?yè)P。還按人勞處要求編寫(xiě)了《職權說(shuō)明書(shū)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動(dòng)，讓職工在參與的過(guò)程中體會(huì )到集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學(xué)習先進(jìn)性教育材料和《電力系統通訊行業(yè)服務(wù)標準》和《職業(yè)道德規范》，以通信行業(yè)服務(wù)標準為準繩，認真開(kāi)展崗位爭優(yōu)活動(dòng)，增強了職工的主人翁責任感，樹(shù)立了“窗口”單位形象。
通過(guò)有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務(wù)，共處理電話(huà)障礙910余次，服務(wù)滿(mǎn)意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗，但感覺(jué)仍然存在很多不足，如：分場(chǎng)軟件管理還有不完善的地方，力爭通過(guò)“一體化管理”提高管理水平;管理力度存在時(shí)松時(shí)緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點(diǎn)，努力做：
1、繼續學(xué)習“三中”、“四中”全會(huì )精神，加強黨員干部的先進(jìn)性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。
2、完善生產(chǎn)調度指揮系統，增加1臺調度總機，確保生產(chǎn)調度系統的可靠運行;
3、強化職工的安全意識，提高職工技術(shù)水平。要開(kāi)展好安全、技術(shù)學(xué)習和教育活動(dòng)，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進(jìn)一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4、以電信服務(wù)標準和職工行為規范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，繼續樹(shù)立“窗口”單位形象，全心全意為用戶(hù)服務(wù)。規范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng )造性。
5、調動(dòng)全體職工的工作熱情，努力學(xué)習新設備新技術(shù)，提高通訊設備的運行和維護水平，繼續保持安全生產(chǎn)記錄，各設備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑒現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識，教育職工節儉持廠(chǎng)，并要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務(wù)還很繁重，明年我們有決心在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告6
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從xx月xx日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái)，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自20xx年參加工作，到現在已經(jīng)有四年半了，在過(guò)去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業(yè)信息系統建設與項目管理，網(wǎng)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )安全設計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng )新，以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個(gè)人崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開(kāi)開(kāi)心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
三、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開(kāi)拓創(chuàng )新的意識：
四、不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內外現狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學(xué)習。并且也加強了寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，于20xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，并獲得微軟公司頒發(fā)的MCSE系統工程師證書(shū)時(shí)。同年也獲得北大方正采編高級系統管理證書(shū)，在20xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網(wǎng)絡(luò )工程師培訓，同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò )工程師證書(shū)，并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家課程。為了掌握更扎實(shí)的技術(shù)，充實(shí)自己的理論知識，從20xx年開(kāi)始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專(zhuān)業(yè)，并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，先后在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發(fā)表過(guò)論文。
五、今后努力方向
1、陷于較為嚴重的事務(wù)性工作的特殊情況，必須進(jìn)行角色技術(shù)轉變，新時(shí)期的現代報業(yè)技術(shù)人員應是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )安全建設者，新聞信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家，信息技術(shù)教師的身份。
2、要創(chuàng )新，技術(shù)管理更需要有潛意識加強，技術(shù)和管理應該并重。
3、不能夠安于現狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè )，這將不利于集團技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng )新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進(jìn)信息化建設發(fā)展，減少建設的整體的維護成本。
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緊張且充實(shí)的一年就要結束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時(shí)也發(fā)現了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進(jìn)步。本人的年度工作總結如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的`設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái)，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領(lǐng)導讓買(mǎi)什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒(méi)有什么責任性問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買(mǎi)什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來(lái)說(shuō)就需要更大的責任。還有，比起以前來(lái)各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會(huì )出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動(dòng)。領(lǐng)導得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車(chē)過(guò)去一看是顯示器電源線(xiàn)掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機密碼輸不上，鍵盤(pán)壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤(pán)燈沒(méi)打開(kāi)，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本�；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計算機基礎，沒(méi)有責任心，依賴(lài)性太強，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說(shuō)故障現象一問(wèn)三不知，就一句話(huà)你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，經(jīng)理會(huì )有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)XX等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話(huà)的維護及總部電話(huà)費用的統計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠(chǎng)、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外，剛到公司時(shí)就著(zhù)手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢(xún)及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實(shí)施，采購了耗材成本低的設備來(lái)替代。為公司節約了不小的費用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò )及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線(xiàn)小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。
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在試用期的這段時(shí)間里面，我以一個(gè)xx人的標準要求自己，xx給了我很多，當然也給了初來(lái)乍到、涉世未深的我一張無(wú)情的罰單，上一句自然是個(gè)玩笑，但是也讓我從另一面了解了xx。目前公司還存在很多的問(wèn)題，下面就在個(gè)人能力范圍之內對公司執行力方面做了以下分析：
xx執行現況分析：
1、執行無(wú)明確依據；
2、部門(mén)間的執行難于實(shí)施；
3、執行力速度慢；
4、執行的效果不佳；
5、沒(méi)有做執行的“售后服務(wù)”----執行效果的評估，跟蹤，再執行；
追蹤xx執行力問(wèn)題根源及解決之道：
1、公司制度的不完善是導致公司執行現況產(chǎn)生的主要原因，公司應該建產(chǎn)一套完善的管理制度，即類(lèi)似黃埔培訓教材中所述的《企業(yè)基本法》，用于替代現行的簡(jiǎn)單規章制度；
2、光有制定制度是僅僅不夠的，還必須讓大家都了解，清楚地知道公司這一則“法則”的存在，這一點(diǎn)最為重要的是對新進(jìn)員工的培訓內容方面加深，建議公司人力資源部專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)培訓小組，負責新進(jìn)員工的基本培訓與在職員工業(yè)務(wù)之外的一切培訓，包括增加員工的歸屬感，團隊的凝聚力等�；鶎訂T工的素質(zhì)可能參差，這些培訓在一定程度上可以起到“歸零”的功效，而且也有一定的互動(dòng)性，可以收集到一定的信息，對執行的評估，跟蹤有一定的互補性；
3、基層員工可以通過(guò)培訓解決，那么中層的管理人員也同樣可以培訓，中層管理人員是執行當中最為關(guān)鍵的要素，而且以后可能晉升為公司的高層，那么對中屋管理人員有必要對其進(jìn)行升值的再培訓，而公司目前來(lái)說(shuō)是相當缺乏的。作為一個(gè)管理人員，如果不很好地去執行，很好地去讓你的下屬去執行，那么很大一部分原因可能是管理者自己出現問(wèn)題了。
執行力衡量的標準應該是：是否按質(zhì)量地完成了工作任務(wù)。曾經(jīng)看到過(guò)余世維關(guān)于“贏(yíng)在執行力”的講課，我認為他更適合于我們公司的管理者，執行上的問(wèn)題最重要的并不是下司如何去執行，而是要達到執行所預期的效果。
4、科學(xué)的執行程序是執行的保障。
1.目標本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。
2.要有明確的起訖時(shí)間表。
3.按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。
4.指令要簡(jiǎn)單明確，不能偏誤。
5.要求下屬檢視執行條件，作出承諾。
6.過(guò)程中，要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。
7.設立反饋機制，對重要的環(huán)節或脫鉤，要追究原因。
公司也已認識到自身的問(wèn)題，搞黃埔培訓，提高團隊執行力，打造優(yōu)秀團隊，并且進(jìn)行各部門(mén)的工作程序培訓，以提高他們業(yè)務(wù)水平，提高工作效率及執行力。這一切的出發(fā)點(diǎn)都是好的，但是也必須注重質(zhì)量，其實(shí)任何一個(gè)工作的程序都是從不斷地經(jīng)驗積累中得出來(lái)的，才能達到最佳的效果，得到最好的質(zhì)量，所以我個(gè)人認為，每個(gè)部門(mén)的工作程序流程必須由它們自身來(lái)制定，而僅僅是根據ISO文件制定出來(lái)，再加以修改，這樣是很難達到理想效果，而且在時(shí)間上也是一個(gè)問(wèn)題，如果每個(gè)部門(mén)逐個(gè)完成，公司部門(mén)甚多，不知何時(shí)才能完成。
試用期即將劃上一個(gè)完美的句號，兩個(gè)多月的工作對著(zhù)電腦的確是“累”的，但卻是快樂(lè )的，充實(shí)的。工作中雖有壓力，但給我更多的卻是前進(jìn)的動(dòng)力，每天我都在不停地追趕時(shí)間，但令我欣慰的是我已體會(huì )到了進(jìn)步的歡樂(lè )，收獲的喜悅。
前面的工作，它催我向上，給我動(dòng)力；因為它讓我用心，給我收獲；因為它讓我付出了汗水，令我珍惜。前面的工作無(wú)論做得怎么樣，終究是過(guò)去，它只是對過(guò)去一段時(shí)期工作的總結，后面的工作才是我要面對，要挑戰的，要走得路，想信自己能夠在xx繼續為這個(gè)家創(chuàng )造價(jià)值！
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光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過(guò)去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護基站，確保2G、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的暢通，積極為公司創(chuàng )收，最大限度地提升了公司‘以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風(fēng)。
掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能自20xx年進(jìn)入基站維護（移動(dòng)維護）行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排，通過(guò)參加公司組織的培訓課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設備進(jìn)行維護。為以后的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無(wú)線(xiàn)基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力。
培養積極主動(dòng)的工作意識經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神。
牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jì)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！在以后的工作中我會(huì )更加的虛心請教，不懂就問(wèn)。
因為，我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；需要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì )從基礎上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
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時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到公司已經(jīng)大半年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò )售后工程師，對自己的工作做如下簡(jiǎn)單總結：
（1）工作任務(wù)
主要負責H3C網(wǎng)絡(luò )設備售后調試、與用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)溝通，并提出可行性調試方案以及解決用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )故障。
（2）主要參與項目
寶雞中心醫院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò )調試，這是我第一次單獨調試設備，印象特別深刻，雖說(shuō)是第一次獨自處理問(wèn)題，但我相信自己能完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。由于沒(méi)有經(jīng)驗，只能采取笨辦法，將這邊以前調試好的設備配置拿過(guò)來(lái)參考，其中有很多東西自己當時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。在此次調試過(guò)程中，我掌握了設備調試的基本過(guò)程，以及無(wú)線(xiàn)控制器與Fit ap的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，為后面的項目調試打下了基礎。
機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )系統建設是我調試的第一個(gè)大項目，剛開(kāi)始時(shí)有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導與結合自己在其他小項目上的調試經(jīng)驗下，我漸漸的掌握了整個(gè)調試方案，并與客戶(hù)做到了有效溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。首次參與綜合網(wǎng)絡(luò )調試，感受到實(shí)施前的各項規劃尤其重要，在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò )的調試過(guò)程。
榆林綏德第一醫院網(wǎng)絡(luò )系統建設是我從頭到尾參與的又一個(gè)大項目，自從上班開(kāi)始，可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì )出差去一趟榆林綏德第一醫院，路途雖說(shuō)辛苦，但我很高興能夠在這個(gè)項目中學(xué)習到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡(luò )調試與前面的機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )調試很接近，所以相對前面會(huì )更順利些。在此次調試過(guò)程中，我做好了提前規劃，心中有了整體方案，體會(huì )到與客戶(hù)提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有，陜西廣電監控網(wǎng)絡(luò )、草灘經(jīng)開(kāi)中學(xué)網(wǎng)絡(luò )、寶雞東嶺集團網(wǎng)絡(luò )更新、眉縣農夫山泉網(wǎng)絡(luò )、寶雞口腔醫院網(wǎng)絡(luò )、曲江金浮陀小學(xué)網(wǎng)絡(luò )、中貿廣場(chǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、機場(chǎng)千眼工程等等以及其他網(wǎng)絡(luò )故障處理。
（3）曾遇到的問(wèn)題與處理方法
技術(shù)方面：
<1>問(wèn)題描述：在西航集團調試一臺華為交換機，配置好后但其光路無(wú)法與H3C原有交換機連通。
處理方法：對無(wú)線(xiàn)控制器進(jìn)行升級，升級后信號變強，但是IOS系統設備仍無(wú)法正常工作，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服，未解決，最后嘗試在終端設備配置DNS，解決問(wèn)題。
非技術(shù)方面：
<1>問(wèn)題描述：在綏德出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試時(shí)，集成商不配合調試工作；
處理方法：根據客戶(hù)情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以H3C廠(chǎng)家身份。
�。�4）建議與意見(jiàn)
建議在售后這塊能夠將各處項目調試進(jìn)程、結果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享（如：存入百度云盤(pán)），方便其他人員處理客戶(hù)緊急問(wèn)題。
�。�5）發(fā)展方向
我是網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂(lè )，所以打算長(cháng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的IT技術(shù)，如存儲、虛擬化、服務(wù)器、云計算等都需要今后去學(xué)習；在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力；以及結識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶(hù)，以強硬的技術(shù)知識為理論指導，為公司開(kāi)拓更多且有價(jià)值的項目資源。
最后，祝愿各位領(lǐng)導身體健康，工作順利！
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告11
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，
在技術(shù)工作開(kāi)展的前提上不斷創(chuàng )新剛到公司一段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。
因為初來(lái)乍到，很多東西都不適應，我有太多的茫然。當時(shí)我整天預想到某個(gè)項目現場(chǎng)大展身手，但我發(fā)現現實(shí)離我預期有很大的差距，而莫名而來(lái)的一些煩瑣的標書(shū)協(xié)助制作更是讓我抓狂。
我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調整心態(tài)。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合，我才慢慢適應并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。
作為公司技術(shù)部的一名員工，主要負責公司技術(shù)類(lèi)工作，本年度，在部門(mén)經(jīng)理的安排指導及部門(mén)同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設項目、省政協(xié)會(huì )議簽到系統項目、省紅十字會(huì )服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護項目、白下區教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設項目、國電朗新明南京分公司機房建設項目、國電內蒙察右旗視頻監控建設項目、國電阿拉善左旗視頻監控維護項目等各種環(huán)節的工作。在公司內部，我參加了公司網(wǎng)站建設升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設項目的工作。
二、積極上進(jìn)、溝通交流，
在思想態(tài)度端正的基礎上創(chuàng )一流服務(wù)在思想上我們部門(mén)與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規章，響應公司號召，積極參加公司的各種活動(dòng)。不無(wú)遲不曠工，遇事及時(shí)匯報，積極與上級領(lǐng)導溝通交流。在工作中，部門(mén)內團結互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升;在工作外，部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，關(guān)心幫助大家，同事關(guān)系融洽。在與客戶(hù)溝通交流的過(guò)程中，我主動(dòng)熱忱，按時(shí)守信，從客戶(hù)角度出發(fā)，積極為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。
三、互相學(xué)習、不斷進(jìn)步，
在專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習，在工作中不斷進(jìn)步，使得我一直再成長(cháng)，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過(guò)的一些技術(shù)知識。同時(shí)虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗�？臻e時(shí)間，我會(huì )咨詢(xún)同事并考慮實(shí)際應用，選擇報考一兩個(gè)適合自己的證書(shū)，不斷提升自己。
四、展望未來(lái)，高瞻遠矚，
在公司穩步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過(guò)去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節，進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步擴大技術(shù)知識面，進(jìn)一步提高工作效率，是我來(lái)年的工作方向。在過(guò)去的一年里，很感謝公司領(lǐng)導大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步，當然這一年已經(jīng)過(guò)去，在以后的工作中我仍會(huì )一如既往的與同事加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，爭取做的更好。我堅信公司的明天會(huì )更好，公司的效益會(huì )更上一個(gè)臺階，讓我們翹首以盼，來(lái)年更輝煌。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告12
本人于1998年計算機及應用專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網(wǎng)絡(luò )工程師至今將近兩個(gè)月。任職以來(lái)，嚴格履行網(wǎng)絡(luò )工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，現將工作情況作如下匯報。
一、團隊精神：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無(wú)論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個(gè)人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個(gè)有機的整體，為實(shí)現團隊的目標而奮斗。
在合作的過(guò)程中，不僅發(fā)揮了個(gè)人的特長(cháng)，也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長(cháng)，在工作的同時(shí)，也收獲了愉快，更實(shí)踐集體工作的藝術(shù)。：
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉ISO9000的體系，做過(guò)內審員。并在計算機終端設備及網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題，并在實(shí)際工作中與同事相互學(xué)習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò )維護、監控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫(xiě)等工作。具體如下：
三、計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作
1、計算機的日常維護工作
目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡(luò )設備300多臺，主要故障現象是：運行慢、藍屏、死機、不開(kāi)機、上不了網(wǎng)，OA使用異常，U8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等
針對不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門(mén)現有的庫存資源進(jìn)行替換與修復處理（如果最后的溝通結果是無(wú)庫存硬件，需即時(shí)通知需求部門(mén)，按流程申請）。
2、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作：
對于網(wǎng)絡(luò )出現的異�，F象，會(huì )及時(shí)進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，
并如實(shí)將異�，F象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：
綜合布線(xiàn)檢測、路由器及交換機等的維護管理。
建議將公司現有計算機與網(wǎng)絡(luò )終端設備按標準，修改各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終
端設備的的“名稱(chēng)”。并登記“IP地址”與“MAC地址”。達到統一規范化管理各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終端網(wǎng)絡(luò )標識的目的。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設備應用做好基礎工作。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機與掃描儀等的技術(shù)支持，如安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )
打印機，以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題，確保員工的正常使用。
四、計算機終端設備與網(wǎng)終的管理工作
1、配合數據庫中心建設項目編寫(xiě)上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡(luò )流量進(jìn)行管控，對網(wǎng)絡(luò )資源的合理分配，保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
2、核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與MAC進(jìn)行日常檢查，以便即時(shí)發(fā)現異常。
3、視頻監控設備項目的施工跟進(jìn)工作。 五、總結經(jīng)驗，不斷提高理論水平
計算機行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的管理中，理論聯(lián)系實(shí)際，不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，上午好：
20xx年即將過(guò)去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò )工程師，主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò )信息系統。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結述職：
一、工作回顧
1、網(wǎng)絡(luò )建設及維護方面
年初公司組織結構調整，各部門(mén)的辦公區域需要改造，網(wǎng)絡(luò )覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時(shí)的滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò )的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡(luò )分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò )規劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò )規劃問(wèn)題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡(luò )結構得到了優(yōu)化。
公司今年的計算機增至220臺，電話(huà)號碼增至整整100個(gè)，各種打印機等電腦外設72臺，各種交換機40臺。由于設備較多，日常出現故障的頻率也高。11月份僅各部門(mén)的報修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò )部門(mén)自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡(luò )改造、機房維護、建立會(huì )議影響系統等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當時(shí)正趕上**50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落，件件有回應。
2、ERP系統建設及維護方面
今年各個(gè)部門(mén)都對ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統殘留數據的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對這些類(lèi)似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成。
針對各個(gè)部門(mén)反映的ERP問(wèn)題多。我們還特別組織發(fā)放了問(wèn)卷，并收集整理了四類(lèi)共73條問(wèn)題，對每條問(wèn)題都做了詳細的書(shū)面回答。
今年以來(lái)，我參與起草了 “機臺標注用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“報紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“外協(xié)紙庫管理方法改進(jìn)意見(jiàn)”、“書(shū)刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見(jiàn)”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調方正公司設計開(kāi)發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年，而ERP系統又是信息化管理的標志。作為網(wǎng)絡(luò )管理者，我深知ERP系統是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任，同時(shí)我又想對大家說(shuō)ERP是現代化信息管理的工具，如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續改進(jìn)來(lái)實(shí)現。
二、對新一年的工作展望
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門(mén)的工作去展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準備從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手:
1、如建立網(wǎng)絡(luò )安全預案，增強對突發(fā)故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規范公共網(wǎng)的管理，保護數據安全;
這些設想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過(guò)去的工作，強化業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告14
歲月更迭，新的一年即將開(kāi)始，在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20xx年8月我以實(shí)習生的身份進(jìn)入公司實(shí)習，也是我第一次進(jìn)入真實(shí)的工作環(huán)境�；仡欉@5個(gè)月的工作，感覺(jué)有很多值得總結的：
首先要感謝王老師給我這次實(shí)習機會(huì )，使我在各方面得到鍛煉。加深對學(xué)校所學(xué)知識的理解，增強自己的工程應用能力，積累各方面的經(jīng)驗，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中，我參與過(guò)的項目有。建設工作。通過(guò)這些工作，使我認識了很多新同事，學(xué)到了很多新知識。知道了真實(shí)網(wǎng)絡(luò )系統工程具體的運作過(guò)程。在我的工作過(guò)程中，得到領(lǐng)導和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務(wù)。在工作的過(guò)程中，感覺(jué)我最大的優(yōu)點(diǎn)是執著(zhù)，能夠盡最大努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和指正。比如我屬于內向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨立性不強，有依賴(lài)性，需要加強自己獨立工作的能力。自己的業(yè)務(wù)能力欠缺，以后要加強這方面的學(xué)習和領(lǐng)悟，把握每一次工作的機會(huì )，努力提升自己的實(shí)踐水平。
我總結做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò )工程工作應做好以下幾點(diǎn)：
首先，要有較強的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標、中期實(shí)施、后期驗收起著(zhù)至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶(hù)的滿(mǎn)
意程度。
其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標、后期驗收尤其重要。在項目前期，良好的與客戶(hù)溝通，準確的了解客戶(hù)的需求是整個(gè)項目運作的基礎，對整個(gè)項目的順利實(shí)施至關(guān)重要。在項目實(shí)施過(guò)程中，隨時(shí)了解客戶(hù)對對工程實(shí)施過(guò)程中的意見(jiàn)，能使工程項目不至于走偏，避免浪費大量的人力物力。在后期驗收，能從整體上使客戶(hù)了解整個(gè)工程的實(shí)施情況，能給客戶(hù)交一份滿(mǎn)意的答卷，使客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗收，甚至導致重新翻工。
再次，文檔寫(xiě)作能力也很重要，在前期的寫(xiě)標書(shū)過(guò)程中，對招標文件的準確理解，能否完成符合要求的標書(shū)，對項目能否中標至關(guān)重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書(shū)寫(xiě)能力和ppt制作水平。
最后，增強以客戶(hù)為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶(hù)著(zhù)想，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，在不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)，能心平氣的向客戶(hù)解釋說(shuō)明，這對于延續與客戶(hù)的合作，獲得用戶(hù)的認可與理解是至關(guān)重要的。
因此，為了滿(mǎn)足工作的要求，并使自己的整體素質(zhì)得到提高，在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰。
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