供熱述職報告（精選11篇）
每一天的時(shí)間都非常珍貴，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的供熱述職報告（精選11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
供熱述職報告1
xx年，我們供熱隊在礦黨政的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，加大了安全生產(chǎn)，內部管理等方面的工作力度，堅持把用戶(hù)滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)水平的重要標準，履行服務(wù)承諾，深入用戶(hù)、傾聽(tīng)意見(jiàn)、改進(jìn)工作、樹(shù)立形象，繼續發(fā)揚“辛苦我一個(gè)、溫暖千萬(wàn)家”的奉獻精神，把供熱工作做實(shí)、做優(yōu)，保證全礦冬季生產(chǎn)，生活供暖，真正讓廣大員工家屬體會(huì )到馬脊梁礦的幸福溫暖�？偨Y一年來(lái)的工作情況，我們供熱隊主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、注重抓好夏季檢修工作、為冬季供暖打下堅實(shí)的基礎
今年我們供熱隊早動(dòng)手、早安排，根據xx――xx年供暖期鍋爐、供熱管網(wǎng)運行的情況，科學(xué)合理地制定了夏季檢修計劃，5月1日停爐后我們全面展開(kāi)了夏季檢修工作。
今年夏季我們供熱隊對全隊的13臺蒸汽鍋爐和14臺熱風(fēng)爐進(jìn)行了全面的檢修，特別是對工業(yè)十噸鍋爐房的1#、3#鍋爐進(jìn)行了大修，更換了鍋爐的承壓管，對鍋爐從新打前后拱，其余的蒸汽鍋爐進(jìn)行了常規的檢修，對鍋爐的爐排、鼓風(fēng)、引鳳、出渣、上煤、除塵設備等進(jìn)行了全面細致的檢修。在自檢工作項目上我們承擔了各類(lèi)電機、水泵、排污閥、安全閥、高低水位報警器等的檢修工作，今年夏季全隊共計檢修各類(lèi)水泵30余臺，各類(lèi)電機100余臺，排污閥200余個(gè)，各類(lèi)截門(mén)260余個(gè)，檢修安全閥28個(gè)，檢驗壓力表50余塊，清洗水位表28塊，我們還對鍋爐的軟化罐、外水池、生水池、沉淀池、煙道進(jìn)行了清理，對鍋爐的操作盤(pán)進(jìn)行清理，室內老化線(xiàn)路進(jìn)行更換。
在管網(wǎng)檢修工作中，今年夏季我們共計檢修各類(lèi)管網(wǎng)7000余米，其中外委施工4500余米，自檢項目約2500余米，我們對腐蝕嚴重的工業(yè)廣場(chǎng)主汽管進(jìn)行更換，更換8寸管70余米，南梁賓館主汽管更換6寸125米，更換綜合樓浴室室內外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、，穿地管1.5寸30余處，我們還對家屬樓21棟供汽不足的情況進(jìn)行管網(wǎng)改造，由過(guò)去的室外供汽改為地下室直供，改造4寸管網(wǎng)150余米。我們還對高山主井室內外采暖設施進(jìn)行了全面的維修，更換各類(lèi)管材400余米，特別是對裝車(chē)塔皮帶走廊管網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化布置，供熱管道由過(guò)去的皮帶支架下改為側墻壁掛，降低了管道腐蝕，延長(cháng)了管網(wǎng)使用壽命，便于了雙方設備維修，共計更換4寸管材270余米。今年我們還對家屬樓主地溝進(jìn)行了整修，原地溝空間狹小，地溝內管網(wǎng)密集，不便管網(wǎng)維修，現提高地溝45公分，共計長(cháng)度73米，總計開(kāi)挖土方150余方。為了防止鍋爐運行時(shí)蒸汽帶水的問(wèn)題，我們還對家屬樓主溝沿途增設大型疏水裝置6套，解決了管網(wǎng)供汽時(shí)的水堵問(wèn)題。
二、加強供熱工作管理、努力提高冬季供暖質(zhì)量
10月1日我們按照礦領(lǐng)導的工作安排，工業(yè)十噸鍋爐房、家屬鍋爐房、高山鍋爐房進(jìn)行了試供暖并取得了成功，10月1日供暖充分體現了我礦黨政為民辦實(shí)事、辦好事的決心，為全礦員工家屬營(yíng)造了舒適的工作生活環(huán)境。鍋爐運行后我們規范了水暖工服務(wù)行為，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)好不好用戶(hù)最有發(fā)言權，我隊堅持把用戶(hù)滿(mǎn)意作為衡量供熱好壞的重要標準來(lái)抓，我們繼續開(kāi)通兩部熱線(xiàn)電話(huà)7080216、7080872，全天24小時(shí)接待用戶(hù)們反映的供熱問(wèn)題，我們要求全隊干部職工牢記用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，真正做到用戶(hù)利益無(wú)小事的原則，急用戶(hù)所急、想用戶(hù)之所想，用百分之百的誠心為用戶(hù)親情服務(wù)。其次我們在廣大水暖工中開(kāi)展“深入用戶(hù)、傾聽(tīng)意見(jiàn)、改進(jìn)工作、樹(shù)立形象”活動(dòng)，要求全隊的水暖工對所管轄區域的用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)了解供熱工作中存在的問(wèn)題，征求用戶(hù)們對供暖工作提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)處理與整改。第三，我們嚴格執行全隊干部員工值班制度，我們對值班干部、調度員、鍋爐房各工種的值班人員以及水暖組的值班人員進(jìn)行了嚴格的安排，要求值班人員全天24小時(shí)處理各類(lèi)分管工作中出現的.問(wèn)題，特別是要求隊值班干部要全面掌握全隊供熱設施的運行狀況，發(fā)現問(wèn)題要組織協(xié)調處理，情況嚴重的要向上級調度部門(mén)反映，對單位部門(mén)或員工反映的問(wèn)題要及時(shí)安排處理，并落實(shí)到人，處理完畢要有匯報記錄，我們爭取做到小事故不隔天，大事故不隔夜，在第二天的早班會(huì )上值班干部要對當天值班中所發(fā)生的情況進(jìn)行通報，通過(guò)以上制度的實(shí)施，我隊今冬的供暖質(zhì)量，服務(wù)水平較往年有了很大的提高，特別是家屬樓地區無(wú)供暖死角，用戶(hù)們給予了高度的評價(jià)。
三、大力開(kāi)展安全文化建設、確保全隊安全工作順利開(kāi)展
安全工作是我們供熱工作永恒的主題，開(kāi)展安全文化建設對于增強員工的安全意識，提升安全管理水平具有重要意義，特別是對于我們這種高危行業(yè)的'蒸汽供熱工作尤為重要。首先我們加強員工的安全學(xué)習，提高認識，從思想上提高保證，我們認真組織、精心安排、創(chuàng )新方法、為學(xué)習安全理論知識創(chuàng )造了條件，我們還利用員工培訓、周三安全學(xué)習日、班前、班后學(xué)習等多種形式，營(yíng)造學(xué)習理念，用理念的良好氛圍，結合安全工作實(shí)際，深入組織理念研討活動(dòng)，使安全工作深入人心。其次，我們還由隊安全副隊長(cháng)、技術(shù)員等組成安全工作組，每周不定時(shí)對全隊鍋爐房、水暖進(jìn)行安全檢查，把檢查出的安全隱患責令各班組及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)還在周三安全學(xué)習日上進(jìn)行通報，通過(guò)這些制度的實(shí)施，全隊的安全事故隱患處理在萌芽狀態(tài)，全隊一年來(lái)未發(fā)生一起安全責任事故，保證了我隊大型鍋爐設備的正常運行。
四、加強員工技術(shù)培訓、不斷提高員工技術(shù)水平
為了提高員工的技術(shù)水平，今年6月1日至7月15日，我隊組織了43名員工參加了集團公司組織的司爐、化驗、起重機司機和裝載機司機的培訓工作，其中復訓35人、初訓8人，經(jīng)培訓43人都取得了較好的成績(jì)，并取得了合格證件，保證了員工持證上崗。7月中旬，我們還組織了化驗員、水暖工參加了礦組織的技術(shù)比武工作，經(jīng)過(guò)激烈的比賽，顧慧春、O翠珍、馮艷分別榮獲化驗前三名，吳剛、孫華、譚二全分別榮獲水暖工前三名，并得到了3000、2500、2000元的獎金。進(jìn)入9月，我們隊內部組織了季節性臨時(shí)工司爐培訓工作，培訓以理論和實(shí)踐相結合形式進(jìn)行，每天由隊技術(shù)員進(jìn)行授課，對鍋爐的構造、工作原理、司爐工的操作規程、崗位職責等進(jìn)行了系統的講解，培訓結束進(jìn)行了結業(yè)考試，經(jīng)測試參與培訓的人員理論知識不同程度得到了提高。通過(guò)技術(shù)培訓和技術(shù)比武有效地提升了我隊員工的整體技術(shù)水平，也激勵了我隊員工學(xué)技術(shù)的熱情，為我隊打造了一支高技術(shù)素質(zhì)和安全素養的員工隊伍。
五、大力開(kāi)展修舊利廢、小型材料回收節約工作
我們供熱隊積極響應礦工會(huì )的號召，在全隊大力開(kāi)展了修舊利廢和小型材料節約工作，在今年夏季檢修期回收廢舊管材、鋼鐵共計40余噸，回收就暖氣片500余片，修復利用100余片，回收各類(lèi)鋼磚10000余塊，修復各類(lèi)截門(mén)、排污閥50余個(gè)，幾項共計節約資金25萬(wàn)元，一年來(lái)我隊的小型材料回收節約工作多次受到礦競賽委員會(huì )的好評與獎勵。
六、加強支部建設、結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)全隊各項工作
我們供熱隊黨支部不斷加強領(lǐng)導班子和黨員隊伍建設，不斷探索黨員干部教育工作與崗位責任相關(guān)聯(lián)系的長(cháng)效機制，一是強化學(xué)習，努力建立學(xué)習型黨支部；二是加強黨風(fēng)廉政建設注重廉潔自律；三是繼續實(shí)施黨員“一幫一”工程，做好幫困結對子工作；四是強化黨員隊伍建設，切實(shí)發(fā)揮好戰斗堡壘作用，繼續加強黨員干部的先進(jìn)性教育，充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用；五是大力加強精神文明建設，加大身邊先進(jìn)典型宣傳力度，繼續開(kāi)展了“月評十好”活動(dòng)和“電子道德銀行”創(chuàng )建活動(dòng)。為了豐富廣大員工的文化生活，我們供熱隊組織員工參加了礦組織的各種文化活動(dòng)和各項體育比賽，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)，滿(mǎn)足了員工群眾們的文化需求，提升了員工們的文化素質(zhì)。
總結一年來(lái)的工作，我們夏季檢修深入扎實(shí)，冬季供暖正平穩有序地進(jìn)行，在下一年度工作中，我們要貫徹好張董事長(cháng)和郭總經(jīng)理在集團公司領(lǐng)導干部會(huì )議上的講話(huà)精神，努力提高供熱質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為全礦員工家屬營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作生活環(huán)境。
工作中存在的問(wèn)題：
一、鍋爐嚴重缺水，由于我礦污水處理廠(chǎng)現在停止運行，供水站白天停止對鍋爐房供水，夜班的供水僅能維持夜班和早班鍋爐運行，供水的短缺嚴重地制約了鍋爐正常運行。
二、技術(shù)崗位人員短缺，技術(shù)力量薄弱，近兩年我隊調往井下人員多達40余人，且多為經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干，現我隊急需一批年輕的后備技術(shù)力量，以保證我隊技術(shù)工作的正常協(xié)接和我隊供熱工作的正常開(kāi)展。
xx年的工作打算:
一、根據本采暖期鍋爐、管網(wǎng)的運行情況科學(xué)合理制定xx年度夏季檢修計劃，并根據計劃扎實(shí)有序地開(kāi)展夏季檢修工作。
二、拆除大車(chē)庫鍋爐房，從新安裝熱水鍋爐。
三、高山裝車(chē)塔更換一臺熱風(fēng)爐。
四、做好家屬鍋爐房四臺鍋爐大修工作。
五、配合礦相關(guān)部門(mén)做好東門(mén)鍋爐房的搬遷工作。
六、完成好高山主井熱風(fēng)房的配套續建工程。
七、繼續大力開(kāi)展企業(yè)文化建設和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，突出抓好供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推行服務(wù)承諾制度，提高供熱質(zhì)量。
八、抓好全隊的安全生產(chǎn)，做好鍋爐、管網(wǎng)事故應急準備，落實(shí)好應急措施。
九、進(jìn)一步加強員工技術(shù)培訓工作，全面提高員工崗位技能，為我隊打造一批工作能力強，業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍。
十、大力開(kāi)展質(zhì)量標準化建設，加強鍋爐設備保養檢修，保證鍋爐房機電設備運行良好，安全附件設施動(dòng)作靈敏，設施放置有序，鍋爐房及周邊地區衛生整潔。
供熱述職報告2
20xx年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的.記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱述職報告3
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的`實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的.提高�；仡�2011—2012年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績(jì)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績(jì)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習會(huì )，對一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時(shí)間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現了設備的高效、安全運行。
五、節能降耗、技術(shù)革新工作顯著(zhù)
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節能的主題。一是嚴把節煤關(guān)。在煤的運輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網(wǎng)負荷情況，及時(shí)調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節水關(guān)。維修班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
供熱述職報告4
xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績(jì)，可是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有擅長(cháng)從主觀(guān)方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、盡力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲蓄。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度操縱中心的先進(jìn)體會(huì )，然后將其好的地址總結到一路，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情形，為供暖正常運行作預備。
工作期間，踴躍了解現行熱力站設備情形，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐碩自己的體會(huì )，盡力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設備故障，對容易顯現的問(wèn)題、及不便操作的地址，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，幸免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足的'地方，樹(shù)立今年新目標。
通過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的不足的地方，
一是有時(shí)不認真、有些工作做的不完全，二是關(guān)于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習，三是碰到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍盡力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴格要求自己，把工作做細做精。
二、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全數的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱述職報告5
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織率領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，踴躍進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖萬(wàn)萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾中意”為目標，強化效勞意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了今年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)治理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結體會(huì )，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將xx—xx年度供熱工作情形總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項預備工作
為了保證今年度供暖平安|、保質(zhì)、保量，我所于xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏日檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處置預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情形復雜，各類(lèi)管道交織，長(cháng)期無(wú)人治理保護，供熱二網(wǎng)管道老化侵蝕相當嚴峻，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應付意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)刻內恢復供熱。今年度供熱期間，我所前后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反映迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)刻內恢復了供熱，將阻礙降到最小，取得了轄區用戶(hù)的好評。
三、增強平安生產(chǎn)教育及治理
我所高度重視平安生產(chǎn)工作。為增強員工平安生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的平安，我所狠抓全部員工的平安生產(chǎn)教育，增強平安檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)、排除各供熱站的供熱平安隱患，全力保障平安平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛平安口號，按期舉行平安生產(chǎn)黑板報等形式多樣的平安主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“平安第一，預防為主”的平安生產(chǎn)意識。在供熱設備操作進(jìn)程中，嚴格執行相應的行業(yè)平安規那么，相關(guān)人員必需持證上崗，標準操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對平安生產(chǎn)的重視和踴躍工作，今年度供熱期內，我所未發(fā)生一路平安生產(chǎn)事故及人員受傷情形。
四、強化效勞質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)連番值班。關(guān)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必需第一時(shí)刻率領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情形，供熱站能調劑的及時(shí)在站內調劑，如假設是物業(yè)公司責任，那么聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。成立用戶(hù)投訴反饋回訪(fǎng)機制，不按期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客服投訴處置成效，改良客服效勞質(zhì)量。依照分公司相關(guān)指示，今年度供暖期間，我所增強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的'把握了各小區的供暖情形。對室內溫度不達標的緣故，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析說(shuō)明，取得用戶(hù)明白得。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱緣故，相應調劑各個(gè)小區的供回水流量，盡可能爭取使得各小區供暖溫度平穩，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)效勞，博得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、踴躍推動(dòng)節能降耗
今年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，成立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。天天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異樣的供熱站做出相應的方法處置。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的轉變情形，踴躍調劑各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗本錢(qián)。
供熱述職報告6
上半年己經(jīng)過(guò)去，下半年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現把上半年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是20xx年x來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到x工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入x月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的'各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
供熱述職報告7
不知不覺(jué)中，2月過(guò)去了，現對2月份工作總結如下。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)足作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在這個(gè)月的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。
在下個(gè)月里，我在以下方面還有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的`東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)月里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。
供熱述職報告8
20xx年，供熱車(chē)間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營(yíng)管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務(wù)�，F就20xx年工作匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了工作效率，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期，清理了廠(chǎng)內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長(cháng)了暖氣管道的使用壽命。
3、對20xx年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車(chē)間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車(chē)間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對供熱車(chē)間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車(chē)間新風(fēng)機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠(chǎng)后排洪溝，為廠(chǎng)后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿(mǎn)意率。20xx年，供熱車(chē)間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習。
6、加焊了供應科前到壓濾車(chē)間和機加車(chē)間后的護欄，保證了過(guò)往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日，供熱車(chē)間材料消耗共計36。82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線(xiàn)路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。
三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。
1、為明確責任，牢固樹(shù)立安全意識，今年年初，在結合公司與車(chē)間簽訂的安全承諾書(shū)的基礎上，車(chē)間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書(shū)，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識，各自承擔起應有的責任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng)，嚴格落實(shí)公司管理要求，深化基層車(chē)間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學(xué)習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學(xué)習，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強員工政治思想教育，增強員工憂(yōu)患意識。
及時(shí)傳達公司各項會(huì )議、文件、通知精神，積極開(kāi)展形勢教育活動(dòng)，將員工的思想統一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求上來(lái)，引導職工進(jìn)一步認清形勢，堅定信心，切實(shí)增強員工憂(yōu)患意識和責任意識。
五、夯實(shí)車(chē)間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現場(chǎng)管理。
供熱車(chē)間針對過(guò)去基礎管理中存在的'一些薄弱環(huán)節，重點(diǎn)強化了以現場(chǎng)管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場(chǎng)檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、班組長(cháng)配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設的目標和重點(diǎn)，嚴細現場(chǎng)管理，強化基層建設，夯實(shí)基層工作基礎。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，供熱車(chē)間雖然做出了一些成績(jì)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng )新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固；車(chē)間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進(jìn)一步提高。
針對以上不足，在20xx年，供熱車(chē)間將做好以下工作：
1、做好全廠(chǎng)地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設備儲備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng )新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門(mén)的各項工作，引導車(chē)間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩定。
5、進(jìn)一步實(shí)現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會(huì )，加強各項治理工作，提高治理水平。
7、做好停爐后全廠(chǎng)鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準備工作。
總之，在新的一年里，供熱車(chē)間將在發(fā)揚好的作風(fēng)的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，以創(chuàng )建安全、學(xué)習型車(chē)間為契機，加大車(chē)間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車(chē)間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩、做實(shí)，促進(jìn)公司各項工作良好發(fā)展。
供熱述職報告9
一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也發(fā)現了自己的不足之處：
一、學(xué)習的自覺(jué)性不高
對于供暖運行方面的'知識欠缺，學(xué)習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時(shí)只注重當時(shí)用得著(zhù)與本職工作有關(guān)的內容。業(yè)務(wù)不夠精，辦事效率提高不夠快。
二、在工作中自我要求不嚴格
工作不精不細，缺乏進(jìn)取心，在工作中沒(méi)有積極從自身找問(wèn)題。
三、解決問(wèn)題的能力有待提高。
在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識不強。處理問(wèn)題方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng )新精神
在今后的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、 虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
供熱述職報告10
20xx年，物業(yè)、供暖公司在集團的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營(yíng)團隊密切配合下，全體員工團結一致順利完成年度目標及各項工作任務(wù)。在所有員工的共同努力下，順利的完成了集團下達的任務(wù)，把物業(yè)、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯銀杯也不如大家的口碑，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、應用更加科學(xué)的理念投身到工作當中，做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓公司及員工受益，最后達到業(yè)主、企業(yè)及員工多贏(yíng)的局面。
在過(guò)去一年的時(shí)間里，我們針對工作方法進(jìn)行了改進(jìn)，在工作制度方面也進(jìn)行了完善，因此物業(yè)、供暖工作得以順利開(kāi)展。但在工作的過(guò)程中同樣存在著(zhù)不足，下面就針對本年度的各項工作情況作出如下匯報：
一、20xx年度工作問(wèn)題以及應對措施情況
1、撤管小區方面的情況
撤管小區反映有設施質(zhì)量的問(wèn)題，我們繼續派出相關(guān)人員趕到問(wèn)題現場(chǎng)，對相應設施進(jìn)行了維修更換，最大限度的去解決業(yè)主的問(wèn)題，并測算出投入與收費之間存在的差異，進(jìn)行了合理性收費，保證工作能夠順利進(jìn)行。撤管的小區收費問(wèn)題，依然是收費工作中的難點(diǎn)，我們派出了有著(zhù)豐富經(jīng)驗的收費人員到小區進(jìn)行收費工作，將工作具體落實(shí)開(kāi)展。對此次收費工作表現優(yōu)異的員工給予了獎勵，做到了賞罰分明，這很大程度上激發(fā)了員工對工作的熱情，調動(dòng)了員工的積極性，對撤管的小區方面的工作也能更加順利的進(jìn)行。
2、在管小區方面的情況
在管小區的工作中也存在著(zhù)一定不足，有業(yè)主反映出車(chē)位緊張、監控不到位等相關(guān)問(wèn)題。于是，我們加強了保安巡邏力度，進(jìn)一步確保了小區的治安環(huán)境，做到防患于未然，在保安巡邏的過(guò)程中還能引導業(yè)主停車(chē)，盡量做到“一車(chē)一位”，減少了資源浪費。針對停車(chē)難問(wèn)題，我們對小區的環(huán)境進(jìn)行合理改造，鋪設草坪磚，在不破壞小區綠化的前提下進(jìn)一步解決該問(wèn)題，降低成本的同時(shí)也解決了業(yè)主的實(shí)際困難。在管小區綠化工作也時(shí)刻沒(méi)有放松，利用樹(shù)苗單價(jià)低廉的這一契機，我們采購了大量高棵樹(shù)木，在進(jìn)一步的美化了小區環(huán)境的同時(shí)，也得到了絕大部分業(yè)主對物業(yè)工作的支持與厚愛(ài)。
3、收費工作、維修工作改善情況
收費力量不足、維修工作不及時(shí)不到位一直困擾著(zhù)我們，在這一年里，我們加大了在這兩方面的工作力度，采取了維修人員配備到小區的方法，這樣我們能夠在第一時(shí)間到達問(wèn)題現場(chǎng)，處理相關(guān)問(wèn)題，做到了責任到人，使小區出現的問(wèn)題能夠以最快的速度得到解決，讓業(yè)主滿(mǎn)意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問(wèn)題，還同時(shí)解決了收費力量不足的困難，在沒(méi)有維修任務(wù)的情況下，維修人員可以協(xié)助收費人員進(jìn)行相關(guān)工作，做到工作開(kāi)展迅速、相互協(xié)調，維修方面的情況得以解決的同時(shí)也加大了收費人員的力度，起到了事半功倍的效果。收費環(huán)節的改善，還體現在采取了相關(guān)措施，動(dòng)員所有員工參與到這一工作中來(lái)，加大獎懲力度，調動(dòng)員工對工作的積極性，在大家齊心協(xié)力下，共同完成了收費指標。
我們通過(guò)對所做的工作進(jìn)行總結，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，總結問(wèn)題的根源，得到解決問(wèn)題的最好方法。我們將懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情投身到物業(yè)工作中去，做到讓業(yè)主滿(mǎn)意讓公司放心。
二、供暖方面的主要情況
20xx年，我們對馥郁苑供暖站6T鍋爐的煙火管進(jìn)行了更換，并順利通過(guò)了技監局的驗收工作，在第一時(shí)間恢復了使用，做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費，并在改造過(guò)程當中，設計增加了一套麻石脫硫設備配套使用，煙塵排放量也進(jìn)一步降低，達到了國家規定的檢測要求，這也大力支持了環(huán)保部門(mén)提倡的關(guān)于防污減排的工作，橋梓站的汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開(kāi)發(fā)并得到了利用，這一舉措又著(zhù)實(shí)的為公司創(chuàng )造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之后的設備煤耗高于其他設備，這對公司也造成了一定的損失，對于這樣的問(wèn)題，我們會(huì )進(jìn)一步克服困難，尋求相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的幫助，進(jìn)一步對設備進(jìn)行改造，在不破壞環(huán)境的前提下把設備能耗降到最低。
三、20xx年度其他工作的完成情況
(1)20xx年里，為配合政府對于街區改造的工作，我們對湯河口十字街供暖管線(xiàn)進(jìn)行了改造，工程完工后，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調政府最后給予2萬(wàn)多元的補償。這一工程的順利實(shí)施，得益于公司的正確領(lǐng)導，即完成了配合政府職能部門(mén)工作的需要，也維護了公司利益。
(2)在停暖期間，承接了供暖外管線(xiàn)的工程，除去外包施工的費用，為公司盈利17.46萬(wàn)元，創(chuàng )收的同時(shí)積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗，為今后公司尋求更廣闊的發(fā)展空間奠定了良好的基礎。
(3)在供暖管線(xiàn)施工以及煤炭運輸的過(guò)程中途經(jīng)了村民房前，村民提出了無(wú)償接暖的要求，為了此問(wèn)題的順利解決，我方曾多次出面與村民協(xié)商，最終達成協(xié)議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開(kāi)展過(guò)程中，為避免以后出現供熱溫度糾紛，我們及時(shí)到區供熱辦進(jìn)行合同備案，以便將來(lái)出現糾紛時(shí)能夠通過(guò)法律途徑合理解決。同時(shí)為防止出現交費滯后問(wèn)題，我們也采用了截門(mén)控制方式，做出了提前交費保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉措的實(shí)施在不損害村民利益的同時(shí)也確保了公司的利益不受侵害。
(4)在技術(shù)主管沒(méi)有及時(shí)到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改造方案，直接為公司的支出與創(chuàng )收打下良好的基礎;將供暖設備的技術(shù)處置、維修檢修等相關(guān)環(huán)節進(jìn)行了從點(diǎn)到面的研究，做到了領(lǐng)導者以身作則，從工作實(shí)際出發(fā)，保障供暖設備能夠安全運轉，保證了供暖工作的順利進(jìn)行;我還親自參與供暖面積的測繪、監察稽查審計等工作，起到了監督管理者應有的作用。這些工作即為完成各項經(jīng)營(yíng)目標起到了保障作用，也為公司的經(jīng)濟利益不受侵害做出了應有的貢獻。
(5)20xx年煤炭?jì)淞堪凑?0%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天氣，突降的暴雪、連續走低的氣溫都是幾十年不遇的，這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問(wèn)題。湯河口供暖站地處深山區，突遇的極端惡劣天氣，使煤炭?jì)渎燥@不足。明年將煤炭?jì)渫瓿稍?0%以上，防止遭遇極端天氣時(shí)出現的斷路、封路給供暖造成的各種問(wèn)題，全面保障煤炭?jì)涔⿷渥�，確保供暖工作能夠順利進(jìn)行。
四、回顧20xx，展望20xx
回顧20xx，我們在集團公司的正確領(lǐng)導下，團結一致，克服一切困難，常抓不懈的開(kāi)展工作，為公司的可持續發(fā)展而做出自己應有的貢獻。我們將進(jìn)一步加強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù)，為他們創(chuàng )造更加溫暖的生活環(huán)境。在工作的過(guò)程中，積累更廣泛的工作經(jīng)驗，為更好的'開(kāi)展供暖工作打下堅實(shí)基礎。在積累經(jīng)驗的過(guò)程中，我們會(huì )進(jìn)一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑戰之際，我們一定會(huì )做好準備，防微杜漸，切實(shí)解決好遺留問(wèn)題和現有問(wèn)題。
展望20xx，任重而道遠。我們在新一年里將面臨更加嚴峻的考驗，供暖面積的增加使工作量繼續加大，設備不斷的改造，需要我們時(shí)刻關(guān)注設備的運行情況以保障設備的安全運轉。我們今后將繼續在集團公司的正確帶領(lǐng)下，抓住機遇，團結奮進(jìn)，完成各項工作指標。為全面完成新一年的工作任務(wù)，切實(shí)做好人員培訓及人才儲備，物資儲備等工作;對相關(guān)工作加以改進(jìn)，切實(shí)做好供暖設備系統的維護保養，以便延長(cháng)設備的使用壽命，確保供暖工作順利進(jìn)行，通過(guò)全員的努力來(lái)進(jìn)一步加強公司的凝聚力及核心競爭力，在同行業(yè)中再創(chuàng )佳績(jì);在收費環(huán)節上狠抓落實(shí)，采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法，全面維護公司的利益不受侵害，對惡意欠費人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最低，長(cháng)抓落實(shí)的把收費工作做到實(shí)處。在工作的開(kāi)展過(guò)程中強化成本節約，加大收費工作的力度，最大化的為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
我在任職期間，向集團承諾：第一，我會(huì )盡全力帶好我的團隊，為公司培養更多的人才，并完成各項經(jīng)營(yíng)指標。第二，維護設備安全運行，為供暖工作順利完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環(huán)保先行，各項煙塵指標達到國家的相關(guān)標準。第四，努力拓展新市場(chǎng)，更進(jìn)一步的爭取到區域內相關(guān)的工程。
我承諾：我會(huì )為員工提供一個(gè)良好的事業(yè)平臺，激發(fā)其內在潛能，讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團的正確領(lǐng)導下，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情為公司創(chuàng )造更加豐厚的收益，達到企業(yè)價(jià)值、個(gè)人發(fā)展雙贏(yíng)的局面。 請大家繼續支持和關(guān)注我們的工作!
謝謝各位！
供熱述職報告11
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)的支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛(ài)護和大力支持下，各項工作得以順利開(kāi)展，全公司上下出現了多年來(lái)難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項目進(jìn)展順利，各項基礎設施明顯改善，領(lǐng)導班子得到健全，管理、經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩定工作成效顯著(zhù)�，F就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設和民主評議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強理論學(xué)習，強化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來(lái)，全公司職工干部堅持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導工作，在思想上，政治上，行動(dòng)上與黨中央保持一致，遵紀守法，從沒(méi)發(fā)表與上級不一致的言論。認真貫徹黨的方針、路線(xiàn)以及監管部門(mén)的重要工作部署，不折不扣地落實(shí)和完成上級下達的工作指令、任務(wù)，積極組織職工認真學(xué)習了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和省十二次黨代表大會(huì )精神等。定期以書(shū)面形式向黨組織進(jìn)行了思想匯報及心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習更新了觀(guān)念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對黨的.理論有了更深刻得認識和理解，對今后工作有了更明確的目標,通過(guò)政治理論的學(xué)習，提高了思想覺(jué)悟，堅定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟運行
為加強供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監督站領(lǐng)導的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴格執行工作人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線(xiàn)鍋爐維修、應急處理及安全操作技能培訓，明確重申執行操作規程的重要性；對設備、設施安全防護系統進(jìn)行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。1997年，我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施，現已建成花苑小區、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn)，自實(shí)施以來(lái)，總體運行情況良好，基本達到了節能減排、節能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據XX縣城區供熱專(zhuān)項規劃，今年，我縣啟動(dòng)了南部新區集中供熱工程，該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐，新建換熱站11座，設計供熱面積56萬(wàn)平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用。
三、建立應急機制，提高應急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責任，加強管線(xiàn)巡視維護，監管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導，班組員工堅持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線(xiàn)24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應立即按照相關(guān)應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到現場(chǎng)，落實(shí)搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強供熱維護，確保冬季供暖順利運行
為保證冬季供暖正常運行，保護居民合法用熱權益，我局多方籌措資金，聘請人員、儲備燃煤、維修設備，三年來(lái)，投入167.76萬(wàn)元維修設備；采購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計616.1萬(wàn)元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運行，20xx年供暖工作基本達到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節能改造全敷蓋，確保供熱管理專(zhuān)業(yè)化和規范化
20xx年實(shí)施既有建筑節能改造項目以來(lái)，我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢，678戶(hù)，建筑面積8.07萬(wàn)平方米的既有建筑供熱分戶(hù)計量及節能改造，經(jīng)打壓試水和設備檢測后，去年冬季已投入使用，計劃今年繼續實(shí)施既有建筑節能改造項目。通過(guò)20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運行，用戶(hù)反映良好，節能效果顯著(zhù)，管理專(zhuān)業(yè)化、規范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問(wèn)題
盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：
一是政策法規的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來(lái)不斷有新的政策法規出臺，群眾需要及時(shí)了解掌握。但是，目前我們在宣傳工作上力度不夠大，宣傳工作力量不夠強，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導致社會(huì )上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高，對群眾的咨詢(xún)解答不夠全面，工作配合協(xié)調不夠，導致有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規�？涨�，建筑面積逐年增多，設備老化，跑、冒、滴、漏現象嚴重，供熱溫度難以達到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導其進(jìn)行改造，確保每個(gè)用戶(hù)都能過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強管理、轉變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對我公司的各項工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的工作中，我們將根據用戶(hù)的意見(jiàn)建議，積極改進(jìn)工作，將用戶(hù)的滿(mǎn)意度放在各項工作的首位，為促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展做出貢獻。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)各項工作責任制。建立崗位責任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現的各類(lèi)問(wèn)題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現的各類(lèi)情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責任心，對投訴的問(wèn)題要在第一時(shí)間解決，當時(shí)解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪(fǎng)投訴問(wèn)題的解決情況，真正做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾放心。
�。ǘ┣袑�(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務(wù)、責任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續供熱，保居民室溫基本達標。讓全縣供熱用戶(hù)“溫暖”過(guò)冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責任。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保供熱設施安全穩定運行。要牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的思想，繼續推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養計劃�！耙荒曛嬙谟诖骸�，周密的工作計劃，直接關(guān)系到供暖工作準備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導高度重視，從供暖一結束，就開(kāi)始制定供暖維修保養計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
�。ㄎ澹┘訌妼┡ぷ鞯臋z查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應機構，為科級事業(yè)單位，由縣住建局負責監督管理，專(zhuān)門(mén)應對和解決供熱中遇到的各種問(wèn)題，確保供熱專(zhuān)業(yè)化和規范化。同時(shí)，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴厲處罰，嚴重的給予開(kāi)除。
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