醫院醫�？剖雎殘蟾妫ň�選11篇）

　　時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，為此要做好述職報告。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的醫院醫�？剖雎殘蟾妫ň�選11篇），希望對大家有所幫助。

　　醫院醫�？剖雎殘蟾�1

　　一、注重理論業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷增強履職能力

　　為扎實(shí)推進(jìn)醫療保險經(jīng)辦機構機關(guān)效能建設工作，認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)醫療保險政策，努力使自己的政策水平、執政能力和組織領(lǐng)導能力與新形勢下繁重的醫療保險工作任務(wù)相適應。20xx年，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則，充分利用間周五下午進(jìn)行職工政治思想教育和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，系統學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開(kāi)以來(lái)，本人帶領(lǐng)全局黨員干部職工從強學(xué)習、講政治、促發(fā)展的高度出發(fā)，通過(guò)學(xué)報告原文、學(xué)相關(guān)文件、記學(xué)習筆記、看專(zhuān)題報道、談聯(lián)系實(shí)際、寫(xiě)心得體會(huì )等多種形式組織學(xué)習，大力度貫徹落實(shí)，使全體黨員、干部職工真正做到“真學(xué)、真懂、真信、活用”。同時(shí)，與全體黨員干部一道，切實(shí)加強了對中央和省、市配套政策和新的勞動(dòng)保障法律法規的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，不斷提高了自身思想素養，增強了拒腐防變能力和紀律觀(guān)念，不斷改進(jìn)了工作作風(fēng)，端正了生活作風(fēng)，提高了為民服務(wù)的意識和能力。在加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí)，進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅持陽(yáng)光醫保，著(zhù)力構建起廉潔高效的工作運行機制，保障了人民群眾對醫療保險工作的知情權、參與權和監督權。

　　二、強化效能建設，為民服務(wù)的宗旨更加明確

　　20xx年，與班子成員一道，從解放思想、更新觀(guān)念著(zhù)手，堅持以參保群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“打基礎、帶隊伍，建制度、強管理，保穩定、促發(fā)展，創(chuàng )新招、構和諧”的工作目標，切實(shí)將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅上來(lái)。一是切實(shí)配合局長(cháng)加強了我局組織建設、隊伍建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步規范了干部職工學(xué)習教育和從政行為，精心打造起一支黨性堅定、政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的職工隊伍，營(yíng)造起勤政務(wù)實(shí)、嚴謹活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進(jìn)了黨的建設工作與醫療保險事業(yè)的協(xié)調發(fā)展。二是建立健全醫療保險經(jīng)辦機構“黨員受教育、干部受監督、群眾得實(shí)惠”的長(cháng)效機制，切實(shí)加強了全局服務(wù)窗口的行風(fēng)政風(fēng)建設;同時(shí)，為了加強機關(guān)效能建設，我始終堅持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫療保險事業(yè)的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫療保險服務(wù)政策，竭誠提供服務(wù)。三是大局意識和宗旨意識明顯增強。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。

　　三、加強制度建設，議事決策的透明度不斷增強

　　為把我局支部建設成團結協(xié)作、堅強有力的領(lǐng)導集體，我堅持以完善各項民主決策制度為重點(diǎn)，切實(shí)加強了支部制度建設，積極引導全局黨員、干部職工牢固樹(shù)立起“圍繞黨心、服務(wù)政心、聯(lián)結民心”的意識。今年來(lái)，我嚴格按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”基本決策制度，充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性，自覺(jué)將自身置于群眾的監督之下。一是嚴格遵守支部會(huì )議，中心學(xué)習會(huì )、民主生活會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )等各種會(huì )議制度，進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀(guān)念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng);二是修訂并完善了《基金財務(wù)管理制度》、《內部控制暫行辦法》、《請銷(xiāo)假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。嚴格執行目標管理考核獎懲制度，堅持做到以身作則不講特殊，敢動(dòng)真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格按程序辦事，照章辦事，自省自警，筑牢廉潔從政的思想防線(xiàn)。三是加強了辦公用品采購、來(lái)客接待和經(jīng)費的規范化管理。有效杜絕了奢侈浪費之風(fēng)，做到了厲行節儉。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　我局支部工作取得了一定的成績(jì)，但是還存在一些不足，主要是學(xué)習的系統性和深度不夠，深入調查研究，學(xué)以致用不夠，事業(yè)心和責任心有待增強，工作方法還需改進(jìn)。

　　今后要進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在學(xué)用結合上下功夫，做到勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，做有所成的表率;要進(jìn)一步增強責任意識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神，在認真履職上下功夫;要進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，以新的思維、新的工作方式開(kāi)展工作，在真抓實(shí)干上下功夫;要進(jìn)一步強化大局意識，緊緊圍繞中心工作，以黨建促進(jìn)經(jīng)濟工作和群團工作全面發(fā)展;要進(jìn)一步強化廉潔意識和節約意識，在培養良好的作風(fēng)上下功夫。今后，我將在市委市政府的正確領(lǐng)導下，繼續努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認真貫徹落實(shí)十八大精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，始終保持昂揚向上的精神風(fēng)貌，以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強的意志，創(chuàng )新的意識，不斷奮勇前進(jìn)，為我市醫療保險事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展作出自己更大的貢獻。

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　　我主要負責醫院醫保中心辦的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬(wàn)余元，這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

　　一、全年主要工作重點(diǎn)及目標

　　1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。

　　2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、進(jìn)行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

　　4、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。

　　5、及時(shí)催要醫療費用，保障醫院的正常的運轉。

　　6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。

　　7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

　　二、工作措施和效果

　　1、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。

　　2、加強本科室各項規章制度的完善工作，按照醫�？己说膬热葜贫�了大量的考核細責，并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查，按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。

　　4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰，定期和不定期對科室進(jìn)行檢查，堅決杜絕一切違規行為。

　　5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通，盡量做到早發(fā)現早預防，通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院5萬(wàn)余元。

　　三、工作中存在的不足和下一年的打算。

　　今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō)，不該辦的事堅決不辦”，堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。

　　一、自我評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。

　　1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。

　　2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。

　　二、努力方向。

　　1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面），當好領(lǐng)導的參謀和助手。

　　2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

　　3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

　　以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

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　　一年來(lái)，本人在醫院領(lǐng)導及科室主任的領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的大力支持與配合下，堅持以病人為中心，以創(chuàng )新的精神和與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，做好醫院醫保、新農合工作，取得了較好的成績(jì)�，F將有關(guān)工作匯報如下，請領(lǐng)導審議。

　　一、加強理論知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能

　　1.加強醫保、新農合專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。積極參加各類(lèi)醫保、農合業(yè)務(wù)培訓，結合醫院實(shí)際，理順并規范醫保、農合業(yè)務(wù)流程，更好的為病人服務(wù)，提高病人的滿(mǎn)意度。

　　2.抓好政治理論學(xué)習渠道地進(jìn)行宣傳，方便患者就醫。

　�。�2）陪同科主任深入到每個(gè)臨床科室參加科室早交班，宣傳醫保、農合相關(guān)政策知識，與醫護人員面對面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。

　　2.制定醫保、新農合相關(guān)制度、措施，確保醫院醫保、農合管理工作順利有效開(kāi)展。年初草擬并下發(fā)了《關(guān)于做好我院20xx年度醫保工作的通知》、《關(guān)于認真做好20xx年新農合工作的通知》等一系列管理文件，為臨床科室做好醫保、農合工作提供理論參考。

　　3.通過(guò)切實(shí)有效的管理，臨床科室醫保、農合醫療質(zhì)量有了較大的提高，醫院經(jīng)濟損失也降到最低。主要是：

　�。�1）嚴把醫保質(zhì)量關(guān)，加大醫保質(zhì)量檢查，將檢查結果反饋到相關(guān)臨床科室，與科室獎金掛鉤；

　�。�2）采取有效措施嚴格控制不合理醫療費用，減輕患者的經(jīng)濟負擔，提高了患者的滿(mǎn)意度；

　　(3)積極應對。針對醫保、農合經(jīng)辦機構對我院的檢查情況，要求臨床科室認真對待、書(shū)面反饋，及時(shí)整改，規范違規行為；同時(shí)積極溝通，有效減少醫院的經(jīng)濟損失。

　　4.醫院醫保、新農合收入穩步增加

　　20xx年度我院城鎮職工、城鎮居民、新農合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下：

　�。�1）城鎮職工醫保出院患者10943人次，收入16828.35萬(wàn)元；分別比20xx年同期減少了6.44%、4.65%。醫院承擔費用比20xx年度減少了近500萬(wàn)元。

　�。�2）城鎮居民醫保出院患者3950人次，收入5650.43萬(wàn)元；分別比20xx年同期增加了18.65%、22.51%。

　�。�3）參合患者住院即時(shí)結報64912人次，實(shí)現經(jīng)濟收入99540.95萬(wàn)元；分別比20xx年同期增加了3.84%、4.86%。

　　5.完成科室主任交代的其他工作。

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　　遵照組織安排，我擔任醫務(wù)科科長(cháng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨委的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

　　主要工作如下：

　　一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。

　　自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

　　2、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉變。

　　3、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫務(wù)科的整體形象。

　　三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念，狠抓"醫療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織；加強質(zhì)量控制監督檢查；加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。

　　一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：學(xué)習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。

　　最后借此機會(huì )，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。

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　　在市醫保中心的指導下，在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。按照市醫保精神，對xxxx年度醫保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：

　　一、提高對醫療保險工作重要性的認識

　　為加強對醫療保險工作的'領(lǐng)導，我站成立了有關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫保工作大計，開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我站把醫療保險當作大事來(lái)抓，積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；�金違規現象的發(fā)生。對其它定點(diǎn)醫療機構的違規案例，從中吸取教訓，引以為戒，打造誠信醫保品牌，加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。

　　二、從制度入手加強醫療保險工作管理

　　為確保各項制度落實(shí)到位，我站健全各項醫保管理制度，結合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關(guān)醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。

　　三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理

　　我社區衛生服務(wù)站結合本院工作實(shí)際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規定執行。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。

　　本站信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護系統較完善，新政策出臺或調整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障，保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習，并強化操作技能。本院信息系統醫保數據安全完整，與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。

　　本院定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策，及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定，并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì)，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

　　1、領(lǐng)導及下屬醫務(wù)人員對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。

　　2、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，未掌握醫保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

　　3、在病人就診的過(guò)程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。今后我站要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：

　　1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。

　　2、落實(shí)責任制，明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

　　3、今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關(guān)系，不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保職工的基本醫療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。

　　促進(jìn)和諧醫保關(guān)系，教育醫務(wù)人員認真執行醫療保險政策規定，促進(jìn)人們就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識的轉變，正確引導參保人員合理就醫、購藥，為參保人員提供良好的醫療服務(wù)。遏制傳統體制下醫療資源浪費、醫療費用過(guò)快增長(cháng)的勢頭。進(jìn)一步做好醫療保險工作，以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫，為運城市經(jīng)濟和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻！

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　　我主要負責XX學(xué)院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來(lái)，在醫院領(lǐng)導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫�？频墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我這半年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

　　一、個(gè)人政治理論學(xué)習

　　堅持把理論學(xué)習放在首位，通過(guò)不斷的學(xué)習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，增強與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的意識，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和教書(shū)育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行。

　　二、主要工作重點(diǎn)及目標

　　1、負責與市醫保局及各級醫保部門(mén)相關(guān)工作的溝通與協(xié)調

　　2、負責參保大學(xué)生信息的統計、上報及醫保證件的辦理

　　3、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。

　　4、負責參保大學(xué)生普通門(mén)診費用的審核、報銷(xiāo)及發(fā)放

　　5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發(fā)動(dòng)

　　7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

　　三、工作措施和效果

　　1、加強制度建設

　　為使工作規范化，在校醫院院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，結合學(xué)校實(shí)際，參照國家相關(guān)政策，制定了XX學(xué)院參保大學(xué)生普通醫療費用報銷(xiāo)辦法、XX學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料及XX學(xué)院在校大學(xué)生參保及續保的辦法和流程，使我院在校大學(xué)生醫保工作順利開(kāi)展的同時(shí)，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫保局的贊揚。

　　2、認真負責，扎實(shí)工作

　　學(xué)校的醫保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇，學(xué)生對醫保政策的了解程度，直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情；醫�？茖�學(xué)生普通門(mén)診費用的報銷(xiāo)，也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習生活。為將醫保工作真正的落到實(shí)處，使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國家政策的優(yōu)惠，數次參加到學(xué)生處輔導員例會(huì )中，和各院系輔導員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì )，做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作；在日常報銷(xiāo)中，認真核實(shí)票據，及時(shí)足額的將報銷(xiāo)費用打入學(xué)生銀行卡中。認真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，耐心解釋有關(guān)城鎮居民醫療保險政策和規定，及時(shí)負責和醫保局協(xié)調學(xué)生遇到的報銷(xiāo)問(wèn)題。

　　3、嚴格遵守各項規章制度。

　　嚴格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，并能主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作。比如，在全市開(kāi)展參保繳費的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和醫保局的安排，每星期都對繳費進(jìn)度統計、匯總，向院領(lǐng)導報告，保證領(lǐng)導能及時(shí)掌握情況。

　　四、不足與努力方向

　　不足：醫保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷(xiāo)相關(guān)的醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

　　努力方向：

　　1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導的參謀和助手。

　　2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

　　匯報完畢，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　醫院醫�？剖雎殘蟾�7

　　我叫xxx，擔任縣醫療工傷保險基金管理中心黨支部書(shū)記、副主任，主持全面工作�？h醫療工傷保險基金管理中心現有工作人員10人，承擔著(zhù)全縣城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬(wàn)多人（含1人多保），基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴格按照縣公述民評領(lǐng)導小組和辦公室的要求，認真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿(mǎn)意，讓組織放心。

　　一、加強學(xué)習、牢記宗旨，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力

　　今年以來(lái)，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷加強理論學(xué)習，以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為先導，不斷提高自身思想素養，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認真學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng)，嚴格執行八項規定，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

　　二、認真履行職責、自覺(jué)接受監督

　�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫保等各項報銷(xiāo)費用支付由醫保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結束了參保人員費用報銷(xiāo)多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去，參保人員費用報銷(xiāo)先報送材料，等審核結束后，還要再到醫保中心辦理結算，也就是說(shuō)一次報銷(xiāo)辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回，現在只要報銷(xiāo)材料齊全，一次申報就會(huì )在規定的工作日內收到醫保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶(hù)的醫療費用。最大程度的減少了報銷(xiāo)人員旅途奔波勞頓之苦和報銷(xiāo)成本。二是精簡(jiǎn)流程，最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來(lái)我們對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn)，將只要不影響報銷(xiāo)政策、規定執行的環(huán)節和材料一律精簡(jiǎn)，能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路�，F在職工異地就醫報銷(xiāo)只要發(fā)票、出院小結、費用清單和轉診轉院表（首次報銷(xiāo)另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶(hù)）即可完成整個(gè)報銷(xiāo)申報，定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫保中心報賬，現在網(wǎng)上直接審核直接結算。

　�。ǘ�）多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì )監督。醫保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務(wù)對象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，我們采取以下措施：

　　一是公開(kāi)經(jīng)辦內容。將醫保中心工作職責、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個(gè)來(lái)中心辦理報銷(xiāo)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個(gè)范圍，怎樣辦理。二是公開(kāi)經(jīng)辦流程。將醫保中心各險種報銷(xiāo)流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦。

　　二是公開(kāi)服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負責制》，熱情接待每位到中心辦事的當事人，認真解答他們提出辦理的事宜；實(shí)行《限時(shí)辦結制》，對參保人員報銷(xiāo)費用材料的審核在20個(gè)工作日內完成，也就是說(shuō)，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷(xiāo)費用最多在20個(gè)工作日內就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶(hù)。實(shí)行《一次性告知制》，對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開(kāi)服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現象；禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現象；禁止門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦、態(tài)度差等現象。

　�。ㄈ�）建立醫保中心與參保人員和服務(wù)對象互動(dòng)機制，化解矛盾與糾紛。醫保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷(xiāo)政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同，電話(huà)咨詢(xún)，上門(mén)咨詢(xún)人員多，有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢(xún)，有的是對政策不理解，甚至對現有保障水平不滿(mǎn)意訴說(shuō)怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認真、耐心、細致進(jìn)行解答說(shuō)服，做到有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)�有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語(yǔ)稍不注意就會(huì )引起不必要的矛盾和爭吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿(mǎn)足，

　　在中心吵鬧，給中心的工作帶來(lái)很大的負面影響。今年到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫保中心反應最多的是慢性病門(mén)診醫療費用報銷(xiāo)低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫保結算全市實(shí)行統一結算系統，統一政策待遇后，部分慢性病的報銷(xiāo)封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷(xiāo)封頂線(xiàn)都在原來(lái)的基礎上提高了1000元（原4000元、現在5000元），不同的是，過(guò)去在審核上是粗線(xiàn)條的，非本病種的用藥，只要是醫保目錄支付范圍內的都納入了報銷(xiāo)，但現在按規定，這部分費用不能再報銷(xiāo)了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過(guò)我們對政策、規定的耐心細致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認可。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )新管理，確�；�金使用效率和安全。隨著(zhù)廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫�；�金與廣大參保人員醫療需求快速增長(cháng)的矛盾日益突出，如何把有限的醫�；�金用在刀刃上，我們只有在加強管理，創(chuàng )新機制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復調查論證的基礎上，借助外地經(jīng)驗，我們向縣政府提出將城鎮職工大病救助醫療保險實(shí)行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導的同意并批準實(shí)施。這是職工醫保一次制度的創(chuàng )新，相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì )發(fā)揮應有的作用。二是針對我縣城鎮職工醫療保險慢性病門(mén)診待遇申報過(guò)程中，一些參保人員到醫院托關(guān)系找醫生制作虛假材料進(jìn)行申報的情況，我們對慢性病鑒定進(jìn)行了改革，由原來(lái)醫保專(zhuān)家組只憑材料鑒定，改為由醫保專(zhuān)家組對申報人員現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結果的客觀(guān)、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續加強兩個(gè)定點(diǎn)單位管理，強化服務(wù)協(xié)議的履行職責，加大違規懲處力度，從源頭上消除違規行為，確�；�金合理合規支付�，F在，醫保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點(diǎn)醫院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。

　　三、廉潔自律、筑牢反腐防線(xiàn)

　　作風(fēng)建設永遠在路上，加強黨風(fēng)廉政建設，是國家實(shí)現長(cháng)治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著(zhù)極其重要的現實(shí)意義和深遠的歷史意義。我嚴格執行八項規定和廉潔自律各項規定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方，老領(lǐng)導、老同事、老朋友很多，托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到，但只要涉及到原則問(wèn)題，我都耐心說(shuō)服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過(guò)去的一位老領(lǐng)導來(lái)給朋友說(shuō)情，講朋友家庭經(jīng)濟困難，要我提高他朋友醫療費用的報銷(xiāo)比例，我了解到情況后耐心細致的解釋?zhuān)�這是政策規定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規吧。最后取得了這位老領(lǐng)導的理解和體諒。

　　總結一年來(lái)工作成績(jì)的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導，得益于上級主管部門(mén)和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫保工作人員的共同努力。

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　　一、履行職責情況

　　積極推進(jìn)城鎮居民基本醫療保險工作。主要措施有以下幾點(diǎn)：

　　(一)抓政策宣傳力度。20xx年，我局充分利用廣播、電視等新聞媒體、手機短信、宣傳單、廣告等多種形式深入宣傳，截止到年底，我市累計發(fā)放城鎮居民保險政策宣傳單6萬(wàn)余張，手機短信23萬(wàn)多條。

　　(二)抓政策待遇調研。城鎮居民醫療保險政策實(shí)現市級統籌后，本著(zhù)為參保對象服務(wù)，切實(shí)提高我市居民醫療保障水平的前提下，我局業(yè)務(wù)科室在政策運行過(guò)程中不斷總結、發(fā)現，對參保時(shí)間、繳費方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和調研。

　　(三)抓參保覆蓋面。一是實(shí)行每年以市政府名義下達各鄉鎮城鎮居民醫療保險參保擴面工作任務(wù)，并列入政府年度工作目標考核。二是深入鄉鎮、社區、學(xué)校和居民密集區，積極宣傳動(dòng)員城鎮居民特別是個(gè)體工商戶(hù)雇員、靈活就業(yè)人員、村改居居民、失地進(jìn)城農民及城鎮中小學(xué)生等全部參加居民醫保。三是成立了城鎮居民醫療保險工作領(lǐng)導小組，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成了人社、醫保、教育、民政、財政等相關(guān)部門(mén)組成的居民醫保運行常效機制。20xx年全市城鎮居民基本醫療保險參保繳費人數達到109466人。

　　(四)抓醫�；�金監管。一是規范醫�；�金專(zhuān)戶(hù)管理，及時(shí)將征繳的醫保費和財政預算安排的醫療保險費用劃入醫�；�金專(zhuān)戶(hù)，確保了當期統籌基金支付。二是強化了對醫保管理部門(mén)的監管。財政、審計等有關(guān)部門(mén)加強了對基金的籌集、使用和監督檢查，確�；�金專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁挪作他用。三是強化了對定點(diǎn)醫療機構的監督。督促各定點(diǎn)醫療機構認真落實(shí)醫療質(zhì)量管理制度和診療操作規程，規范診療服務(wù)行為，堵塞基金流失漏洞。

　　(五)抓經(jīng)辦服務(wù)建設。一是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵。二是制作“醫保便民服務(wù)卡”。三是嚴格工作考勤紀律，樹(shù)立醫保工作者良好服務(wù)形象。三是加強定點(diǎn)醫療機構醫保經(jīng)辦服務(wù)指導，提高醫療機構醫保窗口辦事效率，切實(shí)為參�；颊呔歪t提供方便。

　　(六)抓基層醫�；�礎條件和網(wǎng)絡(luò )建設。

　　二、思想作風(fēng)建設和廉潔自律情況

　　一是加強理論知識學(xué)習。注重加強政治理論和業(yè)務(wù)政策知識的學(xué)習，進(jìn)一步加深對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神的理解，對科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的執政能力建設等理論和決策，有了較準確的把握，同時(shí)對醫療保險事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢有了新的認識。通過(guò)系統學(xué)習，理論素養得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開(kāi)闊。

　　二是注重黨性鍛煉與修養。在政治上，堅持用“四大紀律、八項要求”來(lái)規范自己的行為，自覺(jué)地同上級保持高度一致，不說(shuō)糊涂話(huà)，不做出格事。三是廉潔自律、清廉從政。嚴于律己，落實(shí)好廉政建設各項規定，把堂堂正正做人、規規矩矩用權、清清白白為政作為自己的行為準則。

　　三、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向

　　自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足，第一、理論學(xué)習不夠扎實(shí)。第二、深入基層，深入群眾調查研究不夠深入。第三、工作方法不夠細致，在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：

　　第一、進(jìn)一步加強理論學(xué)習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質(zhì)。第二、強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞上級下達的目標和任務(wù)，把握當前工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好參謀，做干部群眾的楷模。第三、求真務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。

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　　院領(lǐng)導和同事們配合支持下，緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來(lái)。全年出勤率100%。今年的社保大檢查中，院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬(wàn)余元，這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

　　一、全年主要工作重點(diǎn)及目標

　　1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。

　　發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。

　　堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

　　3、進(jìn)行各科室的人證核對工作。

　　完善各項考核指標。

　　4、起草本科室的各項規章制度。

　　保障醫院的正常的運轉。

　　5、及時(shí)催要醫療費用。

　　做到月月有獎勵。

　　6、嚴格控制各科平均費用。

　　7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

　　二、工作措施和效果

　　促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署

　　1、落實(shí)督查職能。開(kāi)展督查工作。

　　按照醫�？己说膬热葜贫�了大量的考核細責

　　2、加強本科室各項規章制度的完善工作。并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查，重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查。對存在問(wèn)題進(jìn)行總結，對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。

　　3、定期和不定期對科室進(jìn)行檢查

　　4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰。堅決杜絕一切違規行為。

　　盡量做到早發(fā)現早預防

　　5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通。通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院5萬(wàn)余元。

　　三、工作中存在不足和下一年的打算

　　今年以來(lái)。不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō)，不該辦的事堅決不辦”堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。

　�。�1）自我評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。

　　能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強。

　　1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦。對工作認真負責。

　　2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。

　�。�2）努力方向。

　　突出重點(diǎn)（醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面）當好領(lǐng)導的參謀和助手。

　　1、要圍繞自己的工作中心。注重實(shí)踐。

　　2、加強學(xué)習。不斷提高自身素質(zhì)。求真務(wù)實(shí)。

　　3、扎實(shí)工作。絕不辜負領(lǐng)導和同志們期望。

　　不妥之處，以上是任現職以來(lái)的述職報告。請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

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　　醫保工作要求遵守國家醫療保險制度的相關(guān)規定，具有很強的政策性和社會(huì )性，是一項很?chē)烂C的工作，現在國家大力推進(jìn)醫療保險制度改革，鼓勵和支持全民全社會(huì )參加醫療保險互助救濟制度，醫�？谱鳛閰⒈Ｈ藛T與各級醫保機構溝通和聯(lián)系的橋梁，在醫院的運行和發(fā)展中具有極其重要的作用。

　　一、個(gè)人工作總結

　　一年來(lái)，在醫�？聘魑焕蠋煹闹笇Ш蛶椭�下，我對醫�？频墓ぷ饔辛艘欢ǖ牧私�，工作上,認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)上；工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，謙虛主動(dòng)接受各位老師的意見(jiàn)，不斷提高自身素質(zhì)，較好地完成了工作�，F將工作情況作總結如下：

　　(一)不斷加強學(xué)習，努力提高自己的工作能力

　　一是跟隨醫�？频膸孜焕蠋熣J真學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規。剛開(kāi)始到醫�？频臅r(shí)候，當有病人來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí)，我感到非常的苦惱，感覺(jué)自己幫不上什么忙，他們咨詢(xún)的問(wèn)題和學(xué)校里學(xué)過(guò)的醫療保險知識差異性很大，書(shū)本上的知識是定性的，但是實(shí)際問(wèn)題是多樣性的，每一個(gè)省市地區都有自己的相關(guān)規定，在老師的幫助和指導下我翻看的了大量醫療保險制度相關(guān)的文件，當老師向病人解釋時(shí)，我認真的做記錄、不停的總結和記憶，對日常咨詢(xún)事宜有了一定了解，也知道了怎樣解釋了，病人咨詢(xún)時(shí)不再是一問(wèn)三不知。二是參加科室的例會(huì )聽(tīng)取他們在日常工作中碰到的問(wèn)題及其解決方法，理解和記憶各級醫保局對參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規定。三是盡可能地向科室內政策理解透徹、業(yè)務(wù)能力強的老師學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加科室的各種政策學(xué)習交流，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了自己的工作能力。

　�。ǘ�）勤奮做事，積極進(jìn)取，力爭做好自己的工作

　　一年來(lái)，我認真做好老師分配的每一項工作，耐心的為咨詢(xún)病人解答他們的疑問(wèn)、為特殊門(mén)診病人和異地就醫人員登記和查詢(xún)相關(guān)信息、為外出購藥人員審核處方并加蓋外購章、按時(shí)到門(mén)診急診收費室和住院部拿取醫保證，幫助老師按規定復印介紹信分類(lèi)分發(fā)到會(huì )計手中，使住院費用及時(shí)結算清楚送到收費科

　　結賬處，協(xié)助老師報銷(xiāo)城關(guān)區特殊門(mén)診病人的藥費及其他診療化驗檢查費，幫助各位老師簡(jiǎn)化服務(wù)流程，在不違反醫保政策的前提下，使病人盡可能的少跑路，能解決的就解決，使各項工作規范、有效的開(kāi)展。

　�。ㄈ�）認真核對醫保項目

　　近一個(gè)月來(lái)，把醫院的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目和市醫保局的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目進(jìn)行對照，看是否有歸類(lèi)錯誤的項目，若有及時(shí)進(jìn)行標記，對歸類(lèi)錯誤的項目取消對照并修改后重新對照；看是否有醫院項目與醫保項目無(wú)法對照的項目，對無(wú)法進(jìn)行對照的項目進(jìn)行標記，查找不能對照的項目是否因為是字符長(cháng)還是其他原因造成的不能對照，發(fā)現后及時(shí)取消對照；

　　二、工作中存在的不足

　　在工作中，自我要求不夠嚴格，有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，對醫保的部分政策還理解不夠透徹，又是給病人解釋時(shí)解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時(shí)，不夠仔細認真，對工作的正常開(kāi)展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷加強學(xué)習，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服畏難心理，強化職責意識，強化服務(wù)意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，認真履行崗位職責，嚴格更加出色的完成好各項工作任務(wù)。堅持做到為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù),維護參保人員的切身利益.為營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注醫保、參加醫保的良好氛圍。

　　醫院醫�？剖雎殘蟾�11

　　一、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，盡職盡責抓好分管聯(lián)系工作

　　1、多條渠道、多種形式開(kāi)展擴面宣傳，促使醫保政策(含工傷、生育政策)家喻戶(hù)曉、人人知情。

　　召開(kāi)參保、續保工作布置會(huì )議和擴面征繳工作會(huì )議，并要求各鄉鎮、企業(yè)主管部門(mén)及重點(diǎn)企業(yè)與市政府簽訂擴面工作責任狀。

　　印制宣傳單近1萬(wàn)份，通過(guò)鄉鎮、村居委會(huì )發(fā)放至每家每戶(hù)，并通過(guò)定總藥店、定點(diǎn)醫院、各鄉鎮、各村居委會(huì )等機構裝貼宣傳。

　　定期通過(guò)《報》、有線(xiàn)電視臺、中國移動(dòng)手機通訊等媒體進(jìn)行政策宣傳，發(fā)布參保、續保通知，繳費基數變更、參保、續保時(shí)間安排等信息。

　　開(kāi)展“轉作風(fēng)、進(jìn)園區、強服務(wù)”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，工業(yè)園區參加工傷、生育保險企業(yè)有明顯增多，工傷事故發(fā)生率明顯下降。

　　舉辦培訓班，對各單位、各定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫院經(jīng)辦醫保工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，培訓人次達300人。

　　2、堅持貫徹落實(shí)“民生工程”工作責任，確保特殊人群順利參加醫保

　　根據省政府辦公廳文件要求，使國有困難農林水企事業(yè)單位、困難農墾企業(yè)和城鎮困難大集體企業(yè)職工3565人順利參加了職工醫保。

　　3、加強管理、提高效率，確保待遇支付足額及時(shí)到位

　　通過(guò)信息系統網(wǎng)絡(luò )管理模式，實(shí)施了一卡通、協(xié)議消費政策。

　　開(kāi)通了網(wǎng)上報帳。為了使各項基金能及時(shí)到位，我們與銀行合作，開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，使參保對象能夠在第一時(shí)間享受醫療保險待遇。

　　二、加強各項基金征繳及管理，促進(jìn)資金使用效益提高

　　1、嚴把參保續保關(guān)，加強基金征繳，確保足額征收到位，不遺不漏。

　　嚴格執行省政府贛府廳發(fā)[2007]36號文件規定，確保國有及國有控股關(guān)破改企業(yè)職工及農林水、大集體企業(yè)職工參加醫療保險。努力做好政策宣傳和解釋工作，杜絕了許多職工因對政策誤解而導致的諸多信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　嚴格按工資總額為個(gè)人繳費基數，統一由代發(fā)工資銀行統一代扣代繳參保職工個(gè)人應繳納的醫保費。

　　加強提前退休人員或未到達法定退休年齡人員個(gè)人繳納醫保費的征繳管理工作，凡未及時(shí)繳納保費人員一律列入停保人員隊伍管理。

　　及時(shí)向政府請示匯報并與財政溝通協(xié)調，確保關(guān)破改企業(yè)退休人員、六類(lèi)參戰人員、老紅軍、離休干部、建老人員、傷殘人員、老紅軍遺孀、低保對象等特殊人群醫保費用的及時(shí)足額撥付到位。

　　2、嚴把支出管理關(guān)，嚴禁違規支出，確�；�金安全、完整。

　　建章立制。對基金收、支、余的管理，建立了基金財務(wù)制度、支出分級審核制度等內控制度，健全了審核、審批手續，做到層層把關(guān)，局長(cháng)一支筆出錢(qián)。

　　加強自查審計力度。年初，對上年度各項基金收、支和結余情況進(jìn)行嚴格自查審計，并寫(xiě)出自查審計報告，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　嚴格按基金財務(wù)制度，設立收、支帳戶(hù)和財政專(zhuān)戶(hù)，確保各項基金封閉運行，杜絕了基金體外運行等不良行為的發(fā)生。

　　三、圍繞中心、服務(wù)大局能力明顯提升

　　積極投身到我市招商引資工作中去，重點(diǎn)跟進(jìn)和服務(wù)好PPC鋁膜生產(chǎn)項目和環(huán)保機械生產(chǎn)項目，今年，我局共外出招商5批次，洽談項目4個(gè)，接待客商18批次，走訪(fǎng)企業(yè)24家。

　　四、廉潔高效，切實(shí)加強黨風(fēng)廉政建設，模范遵守社會(huì )公德

　　認真學(xué)習黨章，切實(shí)遵守黨章，深入貫徹黨章，自覺(jué)維護黨章，做到了從源頭上預防腐敗。一是加強“兩定”機構管理，樹(shù)立醫保服務(wù)新形象。二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制工作意見(jiàn)，建立健全制度，從源頭預防腐敗現象發(fā)生。三是開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲打擊各種腐敗行為。四是認真貫徹民主集中制。始終堅持局班子集體決策制度，充分發(fā)揚民主，確保決策的科學(xué)化、民主化。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績(jì)，但由于主客觀(guān)原因，自己在工作學(xué)習等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足。一是理論學(xué)習不系統、不深入，二是深入基層調研不夠。今后，我將努力克服不足，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，加強學(xué)習，加強調研，加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設，把醫療保險這項惠民政策落到實(shí)處，讓更多的參保對象享受醫療保險待遇。

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