清潔工的述職報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的清潔工的述職報告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

清潔工的述職報告 1

　　回顧一下時(shí)光我在清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

　　一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行狀況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進(jìn)行了統籌的管理，使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度到達了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客帶給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

　　1、完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；

　　2、完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次；

　　3、完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

　　4、完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；

　　5、完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；

　　6、完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　7、完成地下車(chē)庫地面大清洗4次;

　　8、完成園區公共設施地溝清掏12次；

　　9、完園區玻璃飄棚清洗12次；

　　10、完成單元路臺面清掃12次；

　　11、完成547套空置房清掃2次；

　　12、完成園區水景池清洗52次；

　　13、完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

　　14、完成D區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

　　15、消殺及滅鼠工作；按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái)，園區內鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；

　　16、協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

　　17、完成家政保潔的前期工作。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn)，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

　　1、調整班長(cháng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

　　結合平時(shí)工作的觀(guān)察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換，班長(cháng)一二期調換，班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(cháng)的潛力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：

　�。�1）、調動(dòng)班長(cháng)的工作用心性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；

　�。�2）、生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

　�。�3）、減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；

　　2、加強對環(huán)境衛生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長(cháng)公平公正執行，并納入員工的績(jì)效工資。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，個(gè)性購買(mǎi)了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng )的《清潔技術(shù)函授培訓教程》版，對開(kāi)展員工培訓方面，起到了個(gè)性大的用處，個(gè)性是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊好處，一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；

　　1、禮儀禮貌培訓4次/年；

　　2、素質(zhì)教育培訓3次/年；

　　3、安全防火培訓2次/年；

　　4、工作程序培訓4次/年；

　　5、專(zhuān)業(yè)技能（藥劑和專(zhuān)業(yè)工具）的培訓4次/年；

　　透過(guò)培訓，使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識，同時(shí)，透過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，了解了自己的工作所應負的職責，掌握了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，透過(guò)素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為物業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

　　總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務(wù)，在每一個(gè)細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。

　　四、公司的管理工作

　　作為漢嘉環(huán)境維護部主管，保潔公司現駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔負著(zhù)漢嘉國際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作，其余5人負責銷(xiāo)售中心及D區4套樣版房的日常環(huán)境衛生的維護工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理：

　　1、素質(zhì)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時(shí)，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。

　　2、工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。透過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項的保潔服務(wù)基本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)帶給更好的服務(wù)，創(chuàng )造了良好的條件。

　　二、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施

　　本年度，我在相繼完成各項工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：

　　1、管理水平有待提高：對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動(dòng)性，語(yǔ)言組織潛力欠缺；

　　2、對細節的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細；缺乏“舉一反三”；

　　3、對保潔工作的前瞻意識不足，思考不周；保潔前瞻意識工作的改善工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的職責感意識，讓其做事思考周全、細致；

　　3、程序化的工作，持續性不強，有待加強；程序化工作持續性差：在思想意識上加以重視，增強職責心，加強工作程序的培訓；

　　4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續，超出正常領(lǐng)用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

　　20xx年是我部細化管理，穩步發(fā)展的一年，機遇和挑戰并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：

　　1、保證25萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作；

　　2、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源；

　　3、開(kāi)展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學(xué)習；

　　4、強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；

　　5、強化管理人員的管理水平。；

　　6、認真落實(shí)“職責書(shū)”的資料；

　　7、注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)。

　　透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。

　　我們要用職責書(shū)中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎樣做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“用心地、有意識地、主動(dòng)地”從我做起、從這天做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養，并從制度和培訓中規范自己。

　　以上各項計劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿(mǎn)意，還有豐碩的成果��！

　　回顧一年的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的，一年以來(lái)，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，管理潛力相應提高了一些，

　　但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì )透過(guò)總結，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì )繼續發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專(zhuān)業(yè)知識上的學(xué)習，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓，繼續加強個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識、技能的特長(cháng)，努力學(xué)習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門(mén)的工作支持下，定會(huì )將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì )以一種新的姿態(tài)展現給大家。

清潔工的述職報告 2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好!本人自今年x月x日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況匯報如下：

　　一、開(kāi)荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　xxxx公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。

　　并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在x月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在x個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達xxxx次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)xxxx次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。

　　同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由xxxx公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

　　回顧這半年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。

　　2.與xxxx公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

　　3.結合公司規定逐步建立和完善起對xxxx公司的考核管理制度，提高xxxx公司工作效率水平。

　　以上報告請領(lǐng)導給予監督和指正。

清潔工的述職報告 3

　　20xx年7月11日學(xué)校正式放假，經(jīng)過(guò)了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè )，可我也看到危機——就業(yè)危機。在學(xué)校這個(gè)相對緊張的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機會(huì )磨礪和充實(shí)自己，希望能夠學(xué)習一些東西，對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。然而，學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì )的橋梁，是我們步入社會(huì )前繼續充實(shí)自己知識的深加工，最終我們還是面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，豐富自己的知識，從而度過(guò)一個(gè)有意義的假期。

　　經(jīng)過(guò)一番思考后，也為響應學(xué)校的實(shí)踐號召，我把我的想法告訴了父母，最后決定在一家商貿公司做保潔員，時(shí)間是七天。感覺(jué)自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復雜的社會(huì )，心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的，但是主要是為了體驗社會(huì )和學(xué)習，以便更好地適應社會(huì )的工作環(huán)境。

　　剛進(jìn)去的時(shí)候，要學(xué)習一些保潔員工作的職責：

　�。�1）遵守公司的規定，盡職盡責的按照操作過(guò)程及保潔標準的要求，做好本責任區的工作；

　�。�2）負責保潔工作的具體設施，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能；

　�。�3）因任何工作原因離開(kāi)工作崗位時(shí)事先征得班長(cháng)的同意。如對上級做的決定有不同的意見(jiàn)，應當完成再進(jìn)行討論，對班級工作上的調動(dòng)或安排必須絕對服從；

　�。�4）遵守正確的工作程序或方法，根據人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；

　�。�5）嚴格按照相應操作使用存放，保管清潔設備設施，發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報領(lǐng)班備案，由項目經(jīng)理按有關(guān)規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費；

　�。�6）向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為，有義務(wù)維護公共設施、設備的正常試用裝狀況；

　�。�7）積極參加衛生突擊工作，當別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈；

　�。�8）執行及有效完成拍的其他工作。

　　我的工作主要是打掃部長(cháng)的辦公室和走廊，還有當公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候擺放茶水。會(huì )議結束的時(shí)候，有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室，不停的拖走廊，要時(shí)刻保持走廊的標準干凈度。當公司開(kāi)會(huì )之前，我們都得及時(shí)地去在開(kāi)會(huì )人員來(lái)會(huì )議室之前把茶水擺好，然后繼續打掃辦公室和走廊。開(kāi)會(huì )結束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì )場(chǎng)清理干凈。第一天下來(lái)，已經(jīng)累得腰酸背疼了，但是盡管很難受，我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂(lè )，可能這就是所謂的痛并快樂(lè )著(zhù)。

　　在接下來(lái)的幾天里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了，工作不分高低、貴賤，只要是通過(guò)自己的努力就都是值得的。因此，當有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí)，我不以為然。我認識到每一項通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的，在工作的時(shí)候更要努力工作，勤奮工作，不能因為沒(méi)有人監督就不認真，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進(jìn)自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間七天已經(jīng)過(guò)去，我做保潔員的那個(gè)角色已經(jīng)深深印在我的腦海里了。打工的這次經(jīng)歷給我帶來(lái)了重要的價(jià)值和作用，意義匪淺，讓我清楚的了解到社會(huì )的紛繁，理解不管做任何事都要以責任心去實(shí)踐，不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷使我一筆寶貴的精神財富，為我以后真正地走向社會(huì )奠定了有利的基礎，是今后的路更平坦，更好走。

清潔工的述職報告 4

　　這次保潔員培訓暨秋季環(huán)境衛生綜合整治工作會(huì )議，是鎮黨委、政府研究決定召開(kāi)的一次十分重要的會(huì )議。會(huì )議的主要任務(wù)是，深入推進(jìn)城鄉環(huán)衛一體化工作，對環(huán)衛保潔員上崗培訓，進(jìn)一步明確環(huán)衛保潔員的工作職責，安排部署秋季環(huán)境衛生綜合整治工作。

　　目前，三秋生產(chǎn)基本結束，全鎮各項工作已到收尾階段，各級的年終目標考核陸續開(kāi)始，每年的回頭看也即將進(jìn)行，各級領(lǐng)導都要到我鎮參觀(guān)指導，因此，抓好這次的環(huán)境衛生綜合整治工作至關(guān)重要。今年以來(lái)，特別是城鄉環(huán)衛一體化工作啟動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)全鎮上下的共同努力，我鎮大部分村都配備了保潔員，配套了環(huán)衛設施，收繳了環(huán)衛保潔費，環(huán)境衛生工作取得了明顯成效。但是，由于三秋大忙，各村環(huán)境衛生出現了明顯的反彈，村內大街小巷、房前屋后，村外路旁溝渠都有明顯的生活垃圾，玉米秸稈等農作物隨意堆放，嚴重影響了廣大群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境。根據上級要求，近期，兩級市將組織專(zhuān)門(mén)人員到各鄉鎮督導驗收城鄉環(huán)衛一體化工作，為全面做好這項工作，為廣大群眾創(chuàng )造一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，我們啟動(dòng)了這次秋季環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)，就要求我們要按照“全域、全線(xiàn)、全天、全時(shí)”的保潔要求，進(jìn)一步落實(shí)任務(wù)目標，強化責任考核，確保年內實(shí)現“環(huán)衛保潔常態(tài)化、環(huán)衛服務(wù)精細化、環(huán)衛管理規范化”的全覆蓋目標，切實(shí)建設清潔東郭、打造美麗鄉村。

　　(一)綜合整治要落實(shí)到位。

　　開(kāi)展環(huán)境綜合整治是做好環(huán)衛一體化的基礎。各黨總支、村要不講條件、不講價(jià)錢(qián)、不講客觀(guān)，集中人力、物力、財力，全力清理三堆兩垛，全員打一場(chǎng)垃圾清理殲滅戰，切實(shí)達到無(wú)三堆兩垛、無(wú)衛生死角的效果。要切實(shí)管住“面”、治住“線(xiàn)”，卡住“點(diǎn)”，徹底清除可視范圍內積存的垃圾。各黨總支、村要在做好主干道沿線(xiàn)、村中心街道環(huán)境衛生整治的同時(shí)，進(jìn)一步篩選整治重點(diǎn)，擴大整治范圍，提升整治標準;各村要堅持從最基礎工作抓起，全面做好村內柴堆、糞堆、生活垃圾和建筑垃圾堆的清理清運工作，這是一項硬指標、硬任務(wù)，是環(huán)衛一體化考核最基礎的分值，也是對村級干部駕馭能力水平的一次考驗，必須保質(zhì)保量完成。

　　(二)環(huán)衛設施要配備完善。

　　各村要圍繞“收集、中轉、處理”三個(gè)環(huán)節的要求，突出抓好環(huán)衛基礎設施建設。目前，各村的環(huán)衛費都已收繳，這里，也請大家放心，各村收上來(lái)的保潔費，仍是各村的，鎮里絕不挪用一分，但有一個(gè)前提，這個(gè)錢(qián)必須用于村里城鄉環(huán)衛一體化工作，不準挪作他用。因此，還沒(méi)有購置垃圾中轉箱體的村，下一步必須購置，每個(gè)村至少一個(gè)，并做好垃圾收集箱的管理使用，一旦損壞將由村級負責維修、賠償。

　　(三)保潔隊伍要履行職責。

　　目前鎮駐地、主干道的保潔工作，已由鎮財政出資組建了一支專(zhuān)業(yè)環(huán)衛隊，統一著(zhù)裝上崗、統一設施配備、統一管理模式。各村也配備了保潔員，保潔員工資鎮財政將統一發(fā)放，保潔員由村管理使用、鎮監督考評。因此，也希望我們各村的保潔員要提高認識，認真領(lǐng)會(huì )好這次培訓會(huì )議精神，切實(shí)履行職責，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，扎實(shí)做好日常宣傳和保潔工作。引導廣大群眾養成“不亂堆、不亂倒、不亂放”的健康生活習慣，增強村民衛生意識和保護環(huán)境的自覺(jué)性、主動(dòng)性，對不合理現象要敢說(shuō)敢指敢制止，使整治和保潔二者良性互動(dòng)。

　　(四)長(cháng)效機制要規范運行。

　　鎮城管辦負責全鎮環(huán)境衛生的日常監管、鎮駐地各主干道及沿線(xiàn)衛生保潔、垃圾清運處理和環(huán)衛人員的管理工作;各村保潔員負責轄區內村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運處理工作;各企事業(yè)單位負責本單位門(mén)前及建筑物周?chē)�環(huán)衛保潔和垃圾清運處理工作。一是堅持農村保潔網(wǎng)格化。將村莊保潔劃分若干個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責、定標準、定獎懲的網(wǎng)格化模式，實(shí)現保潔范圍全覆蓋;提倡為農戶(hù)配備高標準戶(hù)用垃圾桶，也可使用其它容器收集，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，確保垃圾不落地，杜絕二次污染，村內主要道路每天至少清掃一次。二是堅持鎮駐地及主干道保潔常態(tài)化。要鞏固好前期中心大街馬路市場(chǎng)清理取締成果，執法辦要安排專(zhuān)人早晚關(guān)鍵節點(diǎn)巡回督導，確保成效管理，避免反彈，同時(shí)，對鎮駐地各主干道實(shí)行全域全線(xiàn)保潔。三是堅持垃圾清運處理及時(shí)化。農戶(hù)每天將生活垃圾集中放置到一起，村級保潔員每天收集清運到垃圾箱體內，城管辦要及時(shí)對箱體垃圾清理清運，做到箱滿(mǎn)即運，確保環(huán)境衛生管理無(wú)縫對接、不留死角。

　　(五)責任落實(shí)到位。

　　鎮黨委、政府將環(huán)衛一體工作情況列入專(zhuān)項考核內容，堅持一月一調度、一季一考核、半年一考評、年終一總結，考核結果與年度評先樹(shù)優(yōu)直接掛鉤。各黨總支、村要按照責任分工，各司其職，各負其責，把自己轄區內的環(huán)境衛生整治徹底，把自己負責的工作任務(wù)完成到位。對這次集中整治活動(dòng)，鎮里成立了督導組，將對各村環(huán)境整治情況進(jìn)行督導和驗收，對行動(dòng)快、效果好的村予以通報表?yè)P，對行動(dòng)遲緩、效果差的村要通報批評，限期整改，直至達到整治效果。

　　同志們，扎實(shí)開(kāi)展農村環(huán)境衛生綜合整治工作，是為廣大群眾謀取福祉的惠民工程、德政工程，更是要不惜投入、下大力氣認真去抓的一項重要工作。全鎮上下一定要以高度負責的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全力以赴推進(jìn)環(huán)衛一體化各項工作，為美化人居環(huán)境、提升鎮村形象、加快建設東郭作出新的更大貢獻!

清潔工的述職報告 5

　　六類(lèi)突發(fā)事件，保潔阿姨這樣淡定處理：

　　一、突發(fā)公共衛生事件應急措施

　　1、在發(fā)生公共衛生事件(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時(shí)，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。

　　2、立即聯(lián)絡(luò )附近定點(diǎn)醫院和區衛生防疫站，必要時(shí)協(xié)助救治。

　　3、通知、通告業(yè)主，及時(shí)報告事件的相關(guān)情況，提醒業(yè)主注意事項。

　　4、與醫療衛生機構配合，加強對物業(yè)管理區域內的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。

　　5、事件結束后，根據相關(guān)部門(mén)要求，對相關(guān)部位持續進(jìn)行消殺等工作。

　　二、暴風(fēng)暴雨天氣應急措施

　　1、清潔領(lǐng)班班長(cháng)勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。

　　2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長(cháng)派專(zhuān)人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，有堵塞及時(shí)疏通。

　　3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無(wú)阻。如發(fā)生外溢，及時(shí)報告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。

　　4、各崗位清潔員工配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　5、倉庫內準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無(wú)患。

　　6、暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。

　　7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助檢修，及時(shí)清運、打掃。

　　8、注意事項：注意高空墜物。

　　三、樓層內發(fā)生水管爆裂事故應急措施

　　當樓層內空調水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應按如下步驟處理：

　　1、迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。

　　2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

　　3、電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內的物品中，如資料、電腦等。

　　4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

　　5、打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。

　　6、注意事項：處理水管爆裂事故時(shí)，應注意防止觸電。

　　四、突發(fā)火災事故應急措施

　　1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。

　　2、加強易燃清潔用品的管理。

　　3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

　　4、及時(shí)清理干凈火災遺留的雜物。

　　用垃圾車(chē)進(jìn)行清運火災遺留殘物，打掃地面。

　　打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。

　　5、安全注意事項：清理火災現場(chǎng)要等到現場(chǎng)調查結束后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后才能進(jìn)行。

　　五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施

　　1、維修工迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

　　2、該責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。

　　3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免造成第二次污染。

　　4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。

　　六、裝修及戶(hù)外施工影響環(huán)境衛生的應急措施

　　1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時(shí)提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點(diǎn)，并及時(shí)清運樓內垃圾。

　　2、大廈(住宅)設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協(xié)助配合做好場(chǎng)地周?chē)�的清理工作�?/p>

清潔工的述職報告 6

　　時(shí)間飛快，轉眼20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了完美的20xx年。我來(lái)海岸城已經(jīng)有一年多了，擔任主管也好幾個(gè)月了。自從擔任主管以來(lái)，我就明白這份工作對于我老說(shuō)來(lái)之不易，從工作的第一天我就本著(zhù)認真負責，不怕苦不怕累，以嚴謹的態(tài)度對待這份工作

　　在沒(méi)當主管以前，我覺(jué)得這份工作沒(méi)什么，可真正干起來(lái)可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會(huì )支持你。這段期間，雖然每一天都重復著(zhù)繁瑣的工作，我都在盡我的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事門(mén)的熱情幫忙，沒(méi)當聽(tīng)到業(yè)主說(shuō)我們物業(yè)衛生好的時(shí)候，心里別提多美了。但這絕不是我個(gè)人的功勞，這要歸功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊伍，他們的工作看似簡(jiǎn)單，但坐起來(lái)也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅持在自己的工作崗位上，并且在裝修個(gè)性多的時(shí)候也不例外，絕不留下任何衛生死角，同時(shí)，我們也用心配合和各部門(mén)完成項目部各項任務(wù)

　　任職以來(lái)，我一方面盡快掌握小區保潔的基本狀況，另一方面，也時(shí)刻注意著(zhù)小區的綠化工作，如草坪的修剪維護，和在春夏季樹(shù)木容易長(cháng)蟲(chóng)子的時(shí)候，我們都要時(shí)刻注意，即時(shí)打藥滅蟲(chóng)，以減少對它們的破壞，入冬以來(lái)，因為綠化人員缺少，帶領(lǐng)全體保潔員為樹(shù)木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著(zhù)大風(fēng)雪，最后完成了最后的工作，大家都十分辛苦。

　　通過(guò)過(guò)去一年的工作，我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計劃

　　1；認真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì)，增強員工的思想提升工作，讓每位員工都能理解到；全心全意，全為您的；好處，讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著(zhù)想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。

　　2；進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習各項規章制度，讓每位員工理解到自己的不足并能夠用心該進(jìn)

　　3；抓好保潔綠化員的儀表，儀容。狠抓員工的禮貌，禮節管理。統一著(zhù)裝，爭取做到著(zhù)裝整齊，有禮貌，做到微笑服務(wù)。

　　4；根據每位員工的潛力與特長(cháng)，為他們分配工作任務(wù)，每一天實(shí)行檢查，發(fā)現問(wèn)題即時(shí)指出立刻糾正，始終持續樓內，樓外的衛生干凈，使業(yè)主滿(mǎn)意。

　　5要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時(shí)，也要

　　關(guān)心體貼她們，有困難即時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使他們能夠全心全意的投入工作中。

　　6；20xx年x月份我們還要超多招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉。

　　7在多蟲(chóng)季節，要做到即時(shí)消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

　　。因為工作時(shí)間比較短，發(fā)現自身還存有一些問(wèn)題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒(méi)有注意細節。但在今后的工作中，我會(huì )嚴格要求掌握更多的技能與知識，提升水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個(gè)各個(gè)的保潔，綠化主管。

　　期望領(lǐng)導繼續監督與支持我的工作，在新的一年里，我會(huì )更加努力工作

清潔工的述職報告 7

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好！本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報如下：

　　一、開(kāi)荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外透過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的狀況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也透過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。透過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行透過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

　　回顧這半年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和用心的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。、

　　2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

　　3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　以上報告請領(lǐng)導給予監督和指正。

清潔工的述職報告 8

　　我很榮幸來(lái)到xxxx擔任保潔員，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

　　在凌兆分理處，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)始我一天的工作。

　　首先，進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間，清理出昨日留下的垃圾，再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。

　　其次，清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機具區域的地面，擦拭門(mén)柱、自助機具區域內的機具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛生間。

　　最后，將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己。

　　最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓導員教客戶(hù)填寫(xiě)單據。在今后的工作中，成為一名合格的保潔員。

清潔工的述職報告 9

　　大家上午好！我叫xxxx，是分管xxxx保潔工作的副主管。這天，公司召開(kāi)xxxx年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在xxxx年一年的工作狀況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。

　　xxxx年是不平凡的一年，第29屆奧運會(huì )在x順利召開(kāi)，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著(zhù)xxxx鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自我的職責重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

　　我本人是xxxx鎮xxxx村人，自xxxx年5月至xxxx年8月?lián)�任村保潔小組組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自我的衛生職責段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xxxx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xxxx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，職責隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

　　一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

　　二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。

　　三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執行，個(gè)性是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮建立環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，透過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每一天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國禮貌生態(tài)鎮做出一份貢獻。

　　多謝大家！

清潔工的述職報告 10

　　很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

　　在世紀花園小區，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。

　　在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

　　半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。

清潔工的述職報告 11

　　XX年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

　　1．人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職（）其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2．培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3．保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以到達衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4．保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

　�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。

　�。�7）完成外圍地面沖刷工作。

　�。�8）對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。

　�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

　　5．綠化工作方面

　　5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，必須時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化推薦思考外包，保證植物可觀(guān)賞性。

　　6．有害生物防治方面

　　根據街道的關(guān)于建立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

　　7．衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)iso9001—XX質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　8．成本控制方面

　　XX年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。

　　1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

　　2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的`頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

　　3、冬季雪天藥店衛生無(wú)法到達標準，可思考購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有必須改善。

　　4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，XX計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5、在保證衛生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每一天近90次。

　　在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。

　　常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

清潔工的述職報告 12

　　近年來(lái)，福新社區為做好社區環(huán)境衛生工作，通過(guò)爭創(chuàng )國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛(ài)我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區居民愛(ài)護家園，維護社區環(huán)境衛生的良好習慣�，F將三年工作總結如下:

　　一、建立健全各項規章制度

　　福新社區黨委高度重視社區環(huán)境衛生工作，首先成立了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組，由社區主任擔任組長(cháng)、副主任擔任副組長(cháng)，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度。做到任務(wù)明確，責任落實(shí)，機制健全。這些規章制度的建立，使福新社區的衛生工作有組織、有計劃的進(jìn)行，并達到預期的效果。

　　二、大力加強環(huán)境衛生宣傳工作

　　根據水部街道愛(ài)衛辦的部署，為使社區環(huán)境衛生工作做的更細更好，社區堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳專(zhuān)刊;在各小區醒目位置宣傳環(huán)保標語(yǔ);訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出專(zhuān)刊的形式，開(kāi)展維護社區環(huán)保宣傳，倡導文明。在xxxx年文明城區創(chuàng )建期間，進(jìn)一步擴充社區環(huán)保志愿者隊伍，開(kāi)展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區居民自覺(jué)環(huán)保，維護環(huán)境。

　　三、深入開(kāi)展除“四害”工作

　　做好滅“四害”工作，是創(chuàng )建國家衛生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節，為預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區投入大量資金，購買(mǎi)鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統一時(shí)間、統一行動(dòng)、不漏戶(hù)，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來(lái)，我們組織社區全體工作人員深入轄區為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。

　　四、全面加強無(wú)物業(yè)小區管理整治

　　三年來(lái)，社區重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛宿舍等無(wú)物業(yè)小區開(kāi)展重點(diǎn)整治工作，其中多次對泮洋新村實(shí)行小區整體環(huán)境改造。xxxx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區及時(shí)安排工作人員及吸污車(chē)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，及時(shí)解決該問(wèn)題，并在區園林局的幫助下，解決了泮洋新村內樹(shù)枝擾民的問(wèn)題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線(xiàn)的巨型榕樹(shù)，還對新村內公園的綠化情況進(jìn)行補植補種，社區并安排專(zhuān)人對該補植區域進(jìn)行定期澆灌、維護。xxxx年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛宿舍內堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區內的生活環(huán)境。

　　今后我們將繼續加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美、治安穩定、文化氛圍濃厚的社區而努力。

清潔工的述職報告 13

　　我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，展開(kāi)了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，展開(kāi)工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)增強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職0

　　其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2、培訓

　　對新入職保潔人員實(shí)行了清潔理論培訓并針對不同崗位實(shí)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員實(shí)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　增強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和相關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，當前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將增強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)持續的培訓與磨合，保潔員工已適合現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班實(shí)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，增強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存有1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面增強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然增強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將實(shí)行徹底清潔，以到達衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的即時(shí)修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

　�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。

　�。�7）完成外圍地面沖刷工作。

　�。�8）對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

　�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

清潔工的述職報告 14

　　在xx幼兒園擔任保潔員的這個(gè)年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，在這個(gè)年多的時(shí)間里我一向以認真負責的態(tài)度來(lái)對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。

　　在xx幼兒園，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了校園領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了絕大部分老師、家長(cháng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的潛力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。透過(guò)這學(xué)期的小結，我期望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期盼在今后的工作中做得更好。

　　保潔員是一個(gè)再普通但是的崗位，但是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提升。在工作中我一向端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染

　　了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，校園的保潔工作關(guān)系到校園的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(cháng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在校園需要的時(shí)候多奉獻一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是校園領(lǐng)導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一個(gè)學(xué)期來(lái)，在大的事件處理上能根據領(lǐng)導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存有很多問(wèn)題，好在有領(lǐng)導即時(shí)指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。

　　本學(xué)期的工作，也暴露了自身存有的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習，掌握更多技能，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成校園布置的各項工作，不辜負校園領(lǐng)導的期望，更好地為校園和家長(cháng)服務(wù)，為校園添彩。

清潔工的述職報告 15

　　我負責商場(chǎng)二樓的保潔工作，一整樓大概分四個(gè)區域，服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次，早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進(jìn)行商場(chǎng)消毒，對整個(gè)地板都要消毒。商場(chǎng)二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消費者的安全，讓來(lái)商場(chǎng)購買(mǎi)東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此，幾乎沒(méi)什么變化，如果要有，也是幫助其他樓層打掃衛生，把保潔做好。

　　在自己工作上，我是足夠敬業(yè)的，雖然工作很累，要打掃整個(gè)樓層的衛生，但是我努力的去做到那個(gè)標準，不僅是因為自己的職責所在，還是因為個(gè)人覺(jué)得做好保潔很有必要，是為大家服務(wù)的好事，看到他人安心的逛商場(chǎng)，我也是感到很驕傲的。一年工作下來(lái)，我沒(méi)一天偷懶的，專(zhuān)注的做著(zhù)手上的事情，遵守商場(chǎng)的規定，注意個(gè)人的行為的規范，把自己真正的融入商場(chǎng)這個(gè)家，把商場(chǎng)的清掃工作做好。

　　在思想上，我按照商場(chǎng)對保潔員的制度做事，思想與商場(chǎng)保持一致，對待工作是一心一意的，樹(shù)立起正確的觀(guān)念，不嫌棄自己這份保潔的工作。

　　一年的工作，讓我真正的從工作中體會(huì )到保潔也是需要有知識的，以前只是知道用手做所有的事情，現在社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越好，對于打掃這方面也有很多的發(fā)明，研究出來(lái)很多種的打掃工具，不會(huì )讓人勞累一整天。學(xué)會(huì )如何使用工具，就輕松很多了。剛開(kāi)始我工作，因為不懂，所以鬧了很多的笑話(huà)，又重新去學(xué)習，在大家的幫助下，我現在能夠很快的把整樓層的衛生全部打掃干凈，為消費者提供一個(gè)干凈又安全的環(huán)境。我工作之后，有了更多的學(xué)習機會(huì )，為此我工作的一年里，挺順利的。

　　現在一年已經(jīng)過(guò)去，對自己的工作也有了總結，于我未來(lái)在商場(chǎng)的工作提供了很好的經(jīng)驗，我有自信可以把商場(chǎng)的保潔做得更好，一定可以讓領(lǐng)導和顧客滿(mǎn)意。我會(huì )不斷的努力，不錯過(guò)任何學(xué)習的機會(huì )，讓保潔的能力越來(lái)越強，保潔的質(zhì)量一定會(huì )更好的。

　　有珍惜自己的工作機會(huì )，認真做好崗位職責，才能不負時(shí)光，不負自己，不負公司，不負客戶(hù)！萬(wàn)境和，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百分制考核管理制度定期進(jìn)行員工工作情況的評估。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為您解決后勤保障問(wèn)題。

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