季度述職報告怎么寫(xiě)范文
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的季度述職報告怎么寫(xiě)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
季度述職報告怎么寫(xiě)范文1
保險,對于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力,我們特別邀請了人民人壽資深客戶(hù)經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著(zhù)較為豐厚的回報,但極少時(shí)候能向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功。在這短短的培訓中,我總結了不少營(yíng)銷(xiāo)心得:
一、要把握市場(chǎng),加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度
銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品,作為其銷(xiāo)售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時(shí)代,保險產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存,避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,如果發(fā)現客戶(hù)有閑置資金,當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí),保險營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí),應該跟該客戶(hù)建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金,做個(gè)中長(cháng)期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
三、與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對面的交流
在這一過(guò)程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應該充分了解大眾心理,在與客戶(hù)溝通當中,營(yíng)造輕松,愜意的談話(huà)氛圍外,盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu),提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。一般在保險營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險期限要多長(cháng),是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì )虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破,保險的營(yíng)銷(xiāo)將達到事半功倍的效果。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù),也可以建議其部分購買(mǎi),做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。
四、盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo)
不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用自己的情緒去感染客戶(hù),增強客戶(hù)對自己的信任,才能達到說(shuō)服的效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細節性的東西,往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流,甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度,對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
季度述職報告怎么寫(xiě)范文2
各位領(lǐng)導、同志們:
今年在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下,通過(guò)認真學(xué)習黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )的精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),積極推進(jìn)思議兩公開(kāi)工作法,解放思想,實(shí)事求是,團結一心、依法行政,帶領(lǐng)全村黨員干部群眾認真貫徹落實(shí)鎮黨委政府的各項安排部署,在構建社會(huì )主義新農村的建設中取得全面進(jìn)步,F述職如下:
一、加強自身學(xué)習,著(zhù)力提升自身修養和領(lǐng)導水平
學(xué)習是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要方法,也是提高理論水平和執政能力的根本手段。尤其是學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)以來(lái),我始終把學(xué)習放在了首要位置,從以下兩個(gè)地方狠下功夫。一是學(xué)政治理論,提高思想境界。認真參加各種學(xué)習活動(dòng),重溫了黨和國家領(lǐng)導人的不少重要闡述篇章,認真領(lǐng)會(huì )了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內涵,做了讀書(shū)筆記,并根據現實(shí)和自己分管的工作,撰寫(xiě)了心得體會(huì ),政治理論水平顯著(zhù)提高。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識,提高領(lǐng)導水平。隨著(zhù)資訊技術(shù)的高速成長(cháng),新知識、新理論層出不窮,特別是農業(yè)農村工作和意識形態(tài)領(lǐng)域,知識性更高。新生事物更是不斷涌現。對此,我深感學(xué)無(wú)止境,潛心學(xué)習,不斷完善和充實(shí)自己。充分利用時(shí)間來(lái)認真學(xué)習國家政策法規和業(yè)務(wù)知識。中央、省、市、縣、鎮的各項重大決議和方針、政策出臺后,自己利用電視、報紙等媒體及時(shí)學(xué)習掌握,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),并在工作中貫徹落實(shí),保證了不走樣、不偏差。通過(guò)堅持不懈的學(xué)習,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,提高了工作能力和領(lǐng)導水平。
二、狠抓班子建設,不斷加強戰斗力和凝聚力。
(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領(lǐng)導核心作用,利用遠程教育這一有利平臺,引導農村黨員學(xué)習黨的十八大及十八屆三中全的重要思想,用以解決好現實(shí)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)干群關(guān)系,維護農村的發(fā)展和穩定。
(2)加強村委會(huì )領(lǐng)導班子內部團結,積極開(kāi)展批評和自我批評教育,樹(shù)立全心全意為村民服務(wù)的觀(guān)念。定期召開(kāi)領(lǐng)導班子內部會(huì )議和民主生活會(huì ),廣集各方意見(jiàn),力求把工作做細、做好。
三、廉潔自律執行情況
按照鎮黨委的有關(guān)要求,能經(jīng)常性學(xué)習黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。正確對待權力,認真履行好村委會(huì )主任職責。做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己肩負的工作職責。對村內基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面有了較大投入,但這些項目的實(shí)施,都經(jīng)過(guò)集體討論、科學(xué)決策,充分發(fā)揮民主權利,有效避免了違紀違規行為發(fā)生。作為個(gè)人來(lái)講,也能?chē)栏駡绦辛疂嵶月梢幎,一年?lái),沒(méi)有違反廉政規定和制度的行為。在處理村務(wù)過(guò)程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟,也不在村里報銷(xiāo)招待費、出租車(chē)費,不挪用公款私存以及搞個(gè)人經(jīng)商行為。在村內事務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù),一律經(jīng)黨支部集體研究同意,本人不自作主張。對分管范圍內的廉政建設能抓好落實(shí),我與村內的一些同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流,互相鞭策,互相促進(jìn)。在財務(wù)工作管理方面,做到嚴格把關(guān),對每一筆支出發(fā)票都認真審核,對一些不和理的開(kāi)支不予報支,凡辦公費用先與書(shū)記商量后,再?lài)栏癜殃P(guān),杜絕了違紀違規事件的發(fā)生。在今后的工作中,還要認真學(xué)習十八大報告并深刻領(lǐng)會(huì )其精神,要以“三個(gè)代表”重要思想指導自己的實(shí)際工作。要認識到加強黨風(fēng)廉政建設是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有力保證。對本村的黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時(shí)把握本村廉政建設執行情況,發(fā)揮好模范帶頭作用。
以上是我向黨組織簡(jiǎn)單的匯報,作為一名黨的領(lǐng)導干部,在今后的工作中我將繼續貫徹、執行黨的方針、政策,以經(jīng)濟建設為中心,帶領(lǐng)全村人民致富奔小康,為建設富裕文明的東周村作出自己應有的貢獻。
述職人:xxx
xx年xx月xx日
季度述職報告怎么寫(xiě)范文3
我是xx派出所民警,叫王xx,主要負責xx村的警務(wù)社區工作。xx村實(shí)有人口xxxx人、xxx余戶(hù)、幼兒園1所,在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,我責任區的各項工作取得了一些成績(jì),社區群眾安全感逐漸增強,治安形式逐步好轉,呈現出群眾團結互助、和諧發(fā)展的良好局面。作為駐村民警,我始終堅持以身作則,迎難而上,較好地完成了本職工作,F將近期的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
1、轄區的治安狀況、特點(diǎn),采取的措施及效果;
xx年二季度我責任區治安狀況良好,未發(fā)生治安案事件,也沒(méi)有發(fā)生影響較大的刑事案件?偟膩(lái)說(shuō),我們社區是平安穩定的,為了保持責任區的和諧、穩定和安全。我作為駐村民警,聯(lián)合村干部組織義務(wù)巡邏隊,不間斷的開(kāi)展巡邏。并不定期的.開(kāi)展安全防范知識講座,在入戶(hù)調查中,給群眾講解安全防范知識。并在轄區的學(xué)校開(kāi)展法制教育,這些措施也都起到了明顯的效果,轄區治安狀況持續好轉。
2、結合服務(wù),為轄區經(jīng)濟發(fā)展保駕護航;
過(guò)去的一年是企業(yè)服務(wù)年,我轄區結合自身實(shí)際,深入村內的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。在了解企業(yè)內部發(fā)展情況的同時(shí),積極摸排轄區企業(yè)內部存在的治安隱患。
3、在轄區內組織義務(wù)巡邏隊
由我帶隊組織治安巡邏,加強對警務(wù)區重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位巡邏控制,指導轄區單位建立健全治保組織,落實(shí)群防群治力量,發(fā)現打擊現行犯罪,對轄區內的人員、場(chǎng)所、行業(yè)、物品實(shí)施嚴格治安管理
4、基層基礎工作進(jìn)一步夯實(shí);
大力加強巡邏隊等社會(huì )面防控體系建設。全面清理整治暫住人口和出租房屋,公安基層基礎工作進(jìn)一步夯實(shí),房屋出租、暫住人口管理進(jìn)一步規范,我在責任區將實(shí)有人口的管理作為社區警務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,以“三種模式”來(lái)強化人口管理。一是對實(shí)有人口信息實(shí)行計算機管理,將常住人口、暫住人口、重點(diǎn)人口、監管對象、納入視線(xiàn)人員的相關(guān)信息全部錄入計算機,并做到隨時(shí)錄入、隨時(shí)更新,確保各類(lèi)信息的準確鮮活。二是推行“以房找人、以房控人、以房定人”的實(shí)有人口管理方法,對常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口分層次、分類(lèi)型確定管理措施。嚴格落實(shí)消防制度,防消結合,努力做到了平時(shí)防范與嚴格檢查相結合,發(fā)現隱患與限期整改相結合。
5、認識不足,深刻剖析明確方向
不足之處:一是政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習缺乏長(cháng)期鉆研、仔細推敲的精神,存在鉆得不深、研究不透、不全面的現象。二是不能做到學(xué)以致用,各種知識的積累還很淺薄,工作技能還很薄弱。
在今后的工作中,本人將努力做到:一是加強學(xué)習鍛煉,努力提高自己的理論政策水平。要注意總結、積累學(xué)習和工作經(jīng)驗,全面提升自己的綜合技能。二是加強工作主動(dòng)性。要自覺(jué)消除思想顧慮,提高工作責任心,樹(shù)立“大膽、創(chuàng )新”的工作意識,堅持在實(shí)踐中提高自我,堅持在克服困難的過(guò)程中磨練自我。三是加強團結協(xié)作配合,扎實(shí)工作,不斷進(jìn)取,再創(chuàng )佳績(jì)。更好地完成各項工作任務(wù),不辜負各級領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是本人的述職報告,如有不妥之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
季度述職報告怎么寫(xiě)范文4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧這一學(xué)年的工作,我情系三尺講臺,心系每一個(gè)學(xué)生,認認真真地對待每一件事,做到勤勤懇懇教書(shū),踏踏實(shí)實(shí)做人,我正是以自己的辛勤、執著(zhù),表達著(zhù)對教育教學(xué)的鐘愛(ài)。下面作述職報告如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)
我熱愛(ài)教育事業(yè),在工作崗位上,我能樹(shù)立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、質(zhì)量觀(guān),自覺(jué)全面地貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認真學(xué)習相關(guān)法律法規,學(xué)習陶行知"捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去"的崇高思想,我能為人師表,教書(shū)育人,服從領(lǐng)導的安排,從集體利益出發(fā),堅守崗位,又能夠做到不無(wú)故請假,不缺課、不遲到、不早退,遵紀守法,認真執行上級的規章制度,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現象的侵蝕。
二、認真盡職
作為一名教師,認真上好每節課,是一個(gè)教師價(jià)值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學(xué)所得,是我平常教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們必須立足課堂,靈活運用各種教學(xué)方法,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,培養學(xué)生自主學(xué)習的能力,才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中,我始終把學(xué)生的全面發(fā)展作為目標,正確把握教材,結合新課程理念,充分了解學(xué)生情況,精心設計教案,積極探索,求實(shí)創(chuàng )新,努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。
在完成一般教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí),我還積極參加教育研究活動(dòng)。對一些教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題,進(jìn)行有目的的分析和選擇,抓住其中的核心問(wèn)題,有計劃地進(jìn)行研究。在教學(xué)上,我能注意多向同事請教,和同事一起探討,俗話(huà)說(shuō)"三人行必有我師",平時(shí)自己也注重多看成功課例,多聽(tīng)示范課。面對一些后進(jìn)生,我在教學(xué)中采取了這樣的辦法:
一、做好思想工作,讓他們知道學(xué)習重要性,端正好學(xué)態(tài)度。
二、減輕學(xué)習負擔,在作業(yè)難度、作業(yè)量方面區別對待。三、充分發(fā)揮優(yōu)生的作用,給他們結好對子,重點(diǎn)幫助復習基礎知識,每天都有一定的量,一定的類(lèi)型。
三、滿(mǎn)懷愛(ài)心
我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。擔任班主任兼輔導員工作時(shí),工作落實(shí)到位,真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護學(xué)生。我通過(guò)晨會(huì )課、班隊課等時(shí)機加強學(xué)生思想教育,使每一位學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動(dòng)活潑、主動(dòng)健康的發(fā)展。平時(shí)安全衛生工作,緊抓不懈。平時(shí)我總是體貼理解,平等對待每一個(gè)學(xué)生,善于發(fā)現學(xué)生的心理變化,并給予心理指導,盡可能貼近學(xué)生,和他們打成一片,帶著(zhù)親和力走進(jìn)學(xué)生的世界。
我總是堅信"精誠所至,金石為開(kāi)",只要我對孩子們真心地付出了,孩子們就會(huì )還以真情。我常與任課老師互相溝通,反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習、活動(dòng)、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(cháng)聯(lián)系,通過(guò)家訪(fǎng)、電訪(fǎng)了解學(xué)生在家里、在假日的情況,并向家長(cháng)報告學(xué)生在校的表現,互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。
四、虛心好學(xué)
"學(xué)無(wú)止境","學(xué)到老活到老",在日常生活中,我能不斷主動(dòng)學(xué)習,利用課余時(shí)間認真閱讀各類(lèi)教育教學(xué)雜志及書(shū)籍,注意積累理論知識,積極撰寫(xiě)教育隨筆和教育教學(xué)論文。因為我深深的知道,只有把自己的思維經(jīng)常處于一種開(kāi)放的狀態(tài),才能不斷接受新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新理念,也才能去發(fā)現問(wèn)題,進(jìn)而去研究問(wèn)題,新知識的不斷輸入,對自身從事的教育教學(xué)工作,也有莫大的幫助。
工作中,我不足是有時(shí)缺少對自己教學(xué)的深刻反思,自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法,不能細致深入地研究下去,使自己不能成為一個(gè)研究型的教師。但是,在教育教學(xué)中,我會(huì )充滿(mǎn)信心,朝著(zhù)目標,不懈努力,因為教師這份事業(yè)將是我一生的鐘愛(ài)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
季度述職報告怎么寫(xiě)范文5
第四季度以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jì)。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì )、全體干部會(huì ),對依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實(shí)《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進(jìn)審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),分管局長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負責研究部署相關(guān)法律法規的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計質(zhì)量監督檢查。
二、加強學(xué)習,增強法制觀(guān)念
近年來(lái),我們根據縣委、縣政府及上級審計部門(mén)的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實(shí)際,把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識,納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中,要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。透過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實(shí)加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風(fēng)險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定,對所有違規罰沒(méi)資金在財政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來(lái),我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監督工作的意見(jiàn)》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計質(zhì)量職責與過(guò)錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長(cháng)負責制,推進(jìn)審計回訪(fǎng)制度,確保了審計成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽(tīng)取被審計單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進(jìn)審計結果公告制度,自覺(jué)理解、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用,構成監督合力,用心落實(shí)審計決定,促進(jìn)審計發(fā)現問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對縣辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計回訪(fǎng),對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴格執法程序外,還進(jìn)一步加強內部監督,強化自我約束,同時(shí)設置了舉報電話(huà),自覺(jué)理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進(jìn)一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著(zhù)成效。全年,共完成審計項目187個(gè),查出違紀違規資金3443萬(wàn)元,管理不規范資金576.6萬(wàn)元,應上繳財政資金112萬(wàn)元,已上繳財政資金112萬(wàn)元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項指標均創(chuàng )我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒(méi)有發(fā)生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jì),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識不強、執法力度不大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過(guò)強化法制觀(guān)念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個(gè)新臺階。
季度述職報告怎么寫(xiě)范文6
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是xx餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xx餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在xx餐廳分管內部管理工作,了解xx餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,xx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
季度銷(xiāo)售述職報告
真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了X萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了X萬(wàn)多元的餐費,再到十全十美演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
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