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燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告（通用12篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧！下面是小編幫大家整理的燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告，希望對大家有所幫助。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，現在就我一年來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強目標管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對各項工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。
在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門(mén)、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規程及《管網(wǎng)運營(yíng)部倉庫管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部車(chē)輛管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部單據管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部工具管理規定》、《燃氣管線(xiàn)標志管理規定》、《居民用戶(hù)入戶(hù)安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。
二、公司售氣前景及現有用戶(hù)和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們燃氣行業(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜，注重用氣用戶(hù)的發(fā)展。例如：
1、汽車(chē)用氣客戶(hù)的發(fā)展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車(chē)達二三百輛，而柘城現在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右）。
2、工業(yè)用戶(hù)的發(fā)展（柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶(hù)，但小型鍋爐工業(yè)用戶(hù)、醫院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規模也是非�？捎^(guān)的，我公司現有工業(yè)用戶(hù)1戶(hù)，每天用氣量在1000方左右，而現在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jì)H有4000多方）。
3、居民用戶(hù)老小區的開(kāi)發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現在的經(jīng)濟，所以新小區的數量成為我們居民用戶(hù)發(fā)展的一大障礙，所以現有老小區也是個(gè)不錯的選擇，再說(shuō)老校區安裝后的`使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。
在20xx年中我公司的用戶(hù)及售氣情況也是增長(cháng)也是非常樂(lè )觀(guān)的，具體情況如下：
1、完成協(xié)議簽訂3282戶(hù)，比去年增長(cháng)了34.1%；
2、完成通氣點(diǎn)火3173戶(hù)，比去年增長(cháng)了33.3%，使柘城天然氣用戶(hù)達到7896戶(hù)；
3、完成商業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂32戶(hù)，比去年增長(cháng)了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶(hù)達到了166戶(hù)
4、工業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶(hù)一戶(hù)，并完成通氣，實(shí)現了安全穩定運行。
5、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元，比去年增長(cháng)了42.8%；
6、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方，比去年增長(cháng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門(mén)工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養，同時(shí)也是我們自身的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自己的修養，二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規程的同時(shí)，也對一線(xiàn)員工進(jìn)行了各個(gè)規程的專(zhuān)項培訓，使他們能在平時(shí)工作中運用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結合，達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)規定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì )，并形成會(huì )議紀要。在會(huì )議上對部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃氣行業(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節首先考慮的是安全。
我們部門(mén)在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開(kāi)始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現有的環(huán)境安全；
第二步，在用戶(hù)簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì )給客戶(hù)講解安全用氣常識及協(xié)議上的規范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì )向客戶(hù)發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；
第三步，我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然后通氣完成后會(huì )向用戶(hù)講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；
第四步，我公司針對居民用戶(hù)每年進(jìn)行一次入戶(hù)安全檢查（其中商業(yè)用戶(hù)每月進(jìn)行一次），在檢查中對用戶(hù)的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單；
第五步，我公司在接到有用戶(hù)反映有漏氣情況，我公司會(huì )立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營(yíng)。
其中在20xx年中具體做出的工作成績(jì)如下：
1、完成工商業(yè)入戶(hù)安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶(hù)次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
2、完成居民用戶(hù)入戶(hù)安全檢查4850戶(hù)，在檢查中發(fā)現私接熱水器的15戶(hù)、燃氣設施漏氣的32戶(hù)、軟管老化的576戶(hù)、偷氣的1戶(hù)、其他隱患若干，現已均對用戶(hù)整改及處罰完成；
3、安全檢查及抄表中發(fā)現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過(guò)氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業(yè)16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；
4、完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座；
5、針對小區內電線(xiàn)在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼并在各個(gè)小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；
6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
7、引進(jìn)居民用戶(hù)報警器廠(chǎng)家，并向用戶(hù)宣講，在兩月內已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失，導致管網(wǎng)運營(yíng)及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門(mén)內部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結向上的部門(mén)集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中雖然取得了一些成績(jì)，但也存一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認真思考問(wèn)題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自己的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 2
在區委、區政府正確領(lǐng)導下，在市建委燃氣處指導、支持下，我局堅持“安全工作，預防為主”的方針，狠抓全區燃氣行業(yè)管理工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，責任明確
根據溫府辦發(fā)[20xx]號文件精神，我局負責全區燃氣行業(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導黨組書(shū)記、局長(cháng)蔣興元親自抓，分管副局長(cháng)柴建國具體抓，局燃氣管理科具體負責承辦。在執法隊伍配置上，形成了以我局牽頭，安監、消防、質(zhì)檢、工商、執法為一體的聯(lián)動(dòng)執法機制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專(zhuān)用車(chē)，管理經(jīng)費全年落實(shí)了6萬(wàn)元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點(diǎn)針對液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節假日有聯(lián)合大檢查制度。通過(guò)檢查，整頓規范無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)8家等問(wèn)題，規范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中，5月份對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓，培訓人數達56人，使從業(yè)人員懂政策法規、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點(diǎn)實(shí)行規范化管理，逐月定期召開(kāi)安全會(huì )議，通報經(jīng)營(yíng)情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì )議制度。同時(shí)，對液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評比，做到了企業(yè)制度健全，管理規范有效，極大地減少了安全隱患，全區液化氣全年無(wú)安全事故�！扒斑M(jìn)配送點(diǎn)”被評為“安全、誠信配送點(diǎn)”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實(shí)施管理。根據檢查和群眾中調查反應情況，我們制定了天然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠信服務(wù)明星企業(yè)的評比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門(mén)宣傳服務(wù)登記制度等。樹(shù)立企業(yè)抓安全和創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿，切實(shí)抓好安全管理規范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區興能燃氣有限公司被評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺商區天然氣開(kāi)發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、CNG加氣站管理方面。就我區目前天然氣供氣緊張的問(wèn)題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開(kāi)始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場(chǎng)地等因素實(shí)行分車(chē)道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車(chē)輛加氣供應經(jīng)營(yíng)。
二、統籌規劃，立足長(cháng)遠
根據我區經(jīng)濟發(fā)展現狀和總體規劃，協(xié)助區規劃局、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規劃。遵循我區城市總體規劃和消防專(zhuān)項規劃的要求，完成了《溫江區燃氣規劃》，計劃分期實(shí)施，按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律，合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價(jià)格，使規劃具有較強的指導性和良好的操作性，盡可能地滿(mǎn)足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶(hù)用氣。
三、依法行政、嚴格執法
我們在燃氣檢查、處罰過(guò)程中，嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規，查處違規8件（次），對企業(yè)管道被違規占壓等情況下達限期整改通知達6次，拆遷違規建筑2處。全年召開(kāi)安全工作會(huì )議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
四、認真落實(shí)條例、文件精神，狠抓工作落實(shí)市燃氣處下發(fā)的各項文件，我局領(lǐng)導都高度重視、認真學(xué)習、狠抓落實(shí)。
1、對市建委及燃氣處文件及時(shí)落實(shí)轉發(fā)18份，清理整合液化氣配送點(diǎn)17家，達到全區液化氣集中配送，門(mén)市無(wú)重瓶，運輸采用自行車(chē)（含符合要求的電瓶車(chē)）和具有危險品資質(zhì)的車(chē)輛實(shí)行配送，降低了運營(yíng)成本，規范了運輸和經(jīng)營(yíng)。
2、轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]17號，要求企業(yè)對西安天潔向陽(yáng)氣瓶有限公司氣瓶和其他過(guò)期氣瓶禁止充裝。轉發(fā)成辦發(fā)[20xx]18號做好天然氣管道保護和隱患整治工作，改造工作分期進(jìn)行，其中對老城區管網(wǎng)進(jìn)行改造達20xx米，保障了供氣安全。轉發(fā)成建委發(fā)[20xx]547號、569號、579號按照要求組織企業(yè)抓好用氣宣傳、年審工作和保障今冬明春燃氣供應工作，通過(guò)集中、分片區安全宣傳，向群眾發(fā)放安全資料、圖冊等達4萬(wàn)份，做到宣傳有實(shí)效、供應有保障、年審及時(shí)等。
3、根據市建設委員會(huì )下發(fā)的考核意見(jiàn)，查漏補缺，建立健全燃氣行業(yè)行政許可受理窗口、工作流程和規范化服務(wù)體系，按照規定期限受理企業(yè)申請、上報審批。
五、健全應急措施，保障信息暢通
我們按照調整制訂應急保障預案的要求，制定了我區燃氣應急預案，設立溫江區城鎮燃氣重大事故應急指揮部。各燃氣企業(yè)制定燃氣事故應急預案，公布責任人和聯(lián)系電話(huà)，各片區、社區有安全信息聯(lián)系人，協(xié)助巡查燃氣事故，一有燃氣事故迅速傳遞信息。要求企業(yè)安全責任人24小時(shí)開(kāi)機。應急措施中消防、醫院等單位配合。
組織各企業(yè)應急隊伍演練，鍛煉隊伍應急機動(dòng)能力，極大地將預案事故損失做到降到最低。演練中上傳下達通暢，事故信息傳遞及時(shí)，事故處理有效，確實(shí)保障供用氣環(huán)境安全、穩定。
六、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┲笇枷�
在區委、區政府正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)區委第十二次黨代會(huì )和關(guān)于實(shí)施“惠民行動(dòng)”的有關(guān)精神，堅持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的.方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“高起點(diǎn)、高標準、優(yōu)服務(wù)”的“兩高一優(yōu)”的管理標準，創(chuàng )一流的管理績(jì)效和成果，樹(shù)立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)及措施
1、在溫江柳城區、新城區范圍內今年將實(shí)現汽化率100%；
2、投資1500萬(wàn)元，完成新建12座CNG加氣站；
3、完成新鋪設天然氣管道5公里，將逐步向農村社區延伸；
4、積極開(kāi)展燃氣安全宣傳、培訓及檢查整改，普及燃氣安全知識，牽頭協(xié)調相關(guān)部門(mén)確保全區燃氣安全供應。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 3
20xx年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優(yōu)異成績(jì)，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┲贫ㄈ細鈶鳖A案。根據《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規和《阜陽(yáng)市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，濾布結合我縣實(shí)際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來(lái)指導城市燃氣系統重大事故發(fā)生地的應急處理，及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統重大事故，在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產(chǎn)安全。
�。ǘ┱J真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，要求企業(yè)按照責任書(shū)的要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求，我局認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)，在大戲院廣場(chǎng)設咨詢(xún)臺，設置彩虹門(mén)，利用宣傳車(chē)，發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，嚴格管理，認真開(kāi)展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題，依據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點(diǎn)，嚴格管理，采取多種措施，規范經(jīng)營(yíng)行為，做好燃氣市場(chǎng)管理工作。
1、認真開(kāi)展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。
對照燃氣站點(diǎn)進(jìn)行日常性檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專(zhuān)項整治工作。
根據市建委等四部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展規范城鎮燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理專(zhuān)項治理活動(dòng)的通知》，我局轉發(fā)了有關(guān)文件，制定我局《燃氣安全管理專(zhuān)項治理方案》，整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專(zhuān)項整治工作，我局成立了組織，抽調5個(gè)人，一臺車(chē)，專(zhuān)門(mén)從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過(guò)期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開(kāi)展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個(gè)重大危險源，團結液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記，及時(shí)掌握情況，杜絕事故的`發(fā)生。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高認識
我局將在繼續認真學(xué)習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，加強燃氣市場(chǎng)管理，強化安全意識和群眾觀(guān)念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規范化、制度化、經(jīng)�；墓芾碥壍�，確保一方平安。
�。ǘ┘涌燹k證，使燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合，按照燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序，盡快完善手續、發(fā)放證件，使我縣燃氣市場(chǎng)合法運營(yíng)健康發(fā)展，以利于我們的管理。
�。ㄈ┓e極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時(shí)，依據有關(guān)法律法規，與公安消防、技術(shù)監督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合，通力協(xié)作，明確職責。在規劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保安全不出事故。
�。ㄋ模├^續加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會(huì )積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車(chē)等形式，宣傳燃氣安全生產(chǎn)，強化企業(yè)及居民的安全意識和觀(guān)念，正確引導，依靠全社會(huì )的力量，監督液化氣的安全管理，防患于未然。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 4
20xx年，是公司充滿(mǎn)希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，這一年來(lái)，我在集團公司的正確領(lǐng)導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報，請予評議：
一、加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)和能力
我于20xx年xx月xx日聘任出任公司經(jīng)理，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項工作、每一個(gè)環(huán)節，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作，自覺(jué)遵守規章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認真履行崗位職責
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今年，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。
二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù)，共同開(kāi)發(fā)。
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一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員學(xué)習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內容和控制過(guò)程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時(shí)總結成績(jì)和不足。
二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過(guò)程全方位的監督，是每個(gè)程序都到位，著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
三是加強工程管理責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制，每周召開(kāi)一次工程調度分析會(huì )，及時(shí)總結工程施工中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶(hù)實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約5.6公里，完成工程總投資358萬(wàn)元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬(wàn)元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬(wàn)元。
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1、及時(shí)搶修維修。
運行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。
我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)小區調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實(shí)到位，嚴格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶xx周年”“一會(huì )一論”壇穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。
針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現狀，從加大對職工安全教育入手，制定內部措施和管理制度，對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據；規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶(hù)投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋；先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問(wèn)題排除隱患。
加大崗位技能培訓力度，共有10余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。
一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%（我們對公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）。
二是狠抓安全指標。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。
三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任，組織成立了安全委員會(huì )，對公司的安全問(wèn)題全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì )，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。
其次是普及了用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶(hù)安全使用手冊》20xx余份，避免了人為的安全事故。
再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓工作。組織全體員工學(xué)習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
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一是健全規章制度。組織全體職工學(xué)習，為公司的規范化管理奠定了基礎。
二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的'好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料20xx余份，擴大公司的社會(huì )知名度。
三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上，開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓，組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我帶領(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)1308戶(hù)，工福戶(hù)4戶(hù)，銷(xiāo)售液化氣532.5噸，銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米，銷(xiāo)售焦爐煤氣590.1萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元，全年實(shí)現主營(yíng)利潤110萬(wàn)元，工程利潤55萬(wàn)元，取得了較好成績(jì)，但也存在這不足和差距：
一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節，尤其是工商戶(hù)的開(kāi)發(fā)，還需要繼續做好深入的調研開(kāi)發(fā)工作。
二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈，執行規章制度不嚴等。
三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 5
今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng)；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內控制度的建設，在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù)，公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議，對公司全年的'任務(wù)（市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶(hù)、回款962.81萬(wàn)元、安裝2063戶(hù)）向各部室分解；
二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶(hù)工業(yè)用戶(hù)、銀光食堂、國稅局食堂2戶(hù)公服用戶(hù)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃氣用戶(hù)開(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區、泉子山小區、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。
三是加快工程建設，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶(hù)、公服戶(hù)、居民用戶(hù)的安裝任務(wù)總計1000多余戶(hù)。
四是安全運營(yíng)665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃氣用戶(hù)2100余戶(hù)。
五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節約費用1.6萬(wàn)元。
六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導充分認可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。
七是加強了物資管理，實(shí)行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實(shí)行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設，推動(dòng)公司發(fā)展。
根據區域公司工作要求，加快加氣站建設，公司制定了加氣站建設方案，成立了加氣站建設領(lǐng)導小組，加氣站建設工作全面展開(kāi)。
一是公司加緊施工手續辦理，目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續已經(jīng)辦理完畢；
二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙；
三是簽訂施工合同，組織工程施工；
四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價(jià)、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過(guò)向縣長(cháng)及時(shí)匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。
其次，通過(guò)與建設局領(lǐng)導溝通，委托xx建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專(zhuān)項規劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強硬件投資，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報區域公司領(lǐng)導的同意，對公司的儲氣、輸配系統進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制，實(shí)行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶(hù)、公服用戶(hù)、居民用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 6
非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境，培養員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力；處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時(shí)，既要維護公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。
20xx年4月份，我結束了兩個(gè)月實(shí)習經(jīng)理的歷練，被集團領(lǐng)導安排到指揮部負責xx段高壓管線(xiàn)的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調工作，期間創(chuàng )造了管線(xiàn)敷設速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20xx年6月底，再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù)，完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網(wǎng)80余公里；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶(hù)4000余戶(hù)，公服用戶(hù)實(shí)現了零的突破；在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求；同時(shí)與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。20xx年2月2日，被區域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì )，愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀(guān)念，及時(shí)調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好角色意識，當好公司舵手。
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區域公司的`溝通、匯報。
2、加強自身建設，貫徹以德治企的人本管理理念
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊。
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型組織，采取多種學(xué)習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持以德為之、以情動(dòng)之、以行導之的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用德立身，用情溝通，用行示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營(yíng)，認真落實(shí)安全措施，各項工作實(shí)現零事故。
1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書(shū)》，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全，公司還專(zhuān)門(mén)對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì )、專(zhuān)門(mén)培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強了廣大用戶(hù)的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時(shí)大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協(xié)調與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
積極協(xié)調與當地政府、建設部門(mén)、技術(shù)監督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續快速發(fā)展奠定了基礎。
五、工程建設、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行
根據集團要求，并結合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現狀，公司按照以工業(yè)園區、城區燃氣管網(wǎng)建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設的布局敷設燃氣管網(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區、鄉鎮燃氣管網(wǎng)建設的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場(chǎng)站建設是安全通氣運營(yíng)的基礎和前提；發(fā)展燃氣用戶(hù)、實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現公司合法經(jīng)營(yíng)的依據和保障。三者是一個(gè)有機整體，不可偏廢，理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學(xué)習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
下一步的工作重點(diǎn)如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
以上是我的述職報告，請領(lǐng)導、同仁批評指正。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 7
我是市燃氣總公司總經(jīng)理，我代表市燃氣總公司全體職工通過(guò)廣播向大家致以誠摯的問(wèn)候！并代表市燃氣總公司領(lǐng)導班子作述職述廉報告，請大家評議。
一、認真履行工作職責，大力推進(jìn)燃氣事業(yè)發(fā)展
(一)大力發(fā)展管網(wǎng)，積極拓展供氣范圍
近年來(lái)，城市建設的快速發(fā)展為燃氣總公司的發(fā)展迎來(lái)了機遇，在市財政極度緊張的情況下，燃氣總公司不等、不靠、不要，多渠道籌集資金，保證了燃氣管道與道路建設同步敷設。公司籌集管網(wǎng)建設資金3283萬(wàn)元，敷設各類(lèi)管徑的室外管網(wǎng)26km，新開(kāi)通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段，發(fā)展居民用戶(hù)9677戶(hù)，開(kāi)通居民用戶(hù)7718戶(hù)；1—8月，公司籌集管網(wǎng)建設資金1926萬(wàn)元，敷設各類(lèi)管徑室外管網(wǎng)22.3km，完成居民用戶(hù)安裝7503戶(hù)，開(kāi)通居民用戶(hù)5710戶(hù)，實(shí)現總收入4861.64萬(wàn)元，總支出4380萬(wàn)元，利潤總額482.25萬(wàn)元。當前，正和多家銀行商談，擬融資萬(wàn)建設紅橋新區管網(wǎng)19km，力爭年底紅山路全線(xiàn)建成通氣。
(二)積極開(kāi)展前期工作，力爭盡快解決氣源瓶頸
從冬季供氣緊張以來(lái)，氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問(wèn)題，城市氣源問(wèn)題可以說(shuō)得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導的高度重視和支持，但由于焦化產(chǎn)業(yè)結構調整等政策因素，氣源問(wèn)題還未得到根本解決，但燃氣總公司已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案，我在這里代表燃氣總公司給各位領(lǐng)導、評議代表還有聽(tīng)眾朋友表個(gè)態(tài)，只要周邊任何一個(gè)具備氣源廠(chǎng)條件的焦化廠(chǎng)技改，只要有新的氣源點(diǎn)出現，燃氣總公司一定會(huì )在第一時(shí)間舉全公司之力，哪怕砸鍋賣(mài)鐵，也要將管線(xiàn)鋪通，以滿(mǎn)足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州，當前公司也在積極聯(lián)系和探討，紅橋、董地、水月等幾個(gè)新興工業(yè)園區的天然氣利用方案，希望多渠道從根本上解決城市氣源問(wèn)題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障冬季供氣平穩運行
由于水鋼3焦爐大修，冬季供氣形勢異常嚴竣，在市領(lǐng)導的關(guān)心下，燃氣總公司得到了24萬(wàn)m3/天的配額，與33萬(wàn)m3/天的需求相差很大。為此，公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。
一是組織公司技術(shù)力量，提供無(wú)償服務(wù)，幫助部份大型賓館、浴室、會(huì )務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造，最大限度的保障居民用氣；
二是積極引導各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰，避免在用。氣高峰啟動(dòng)，主動(dòng)關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐，鼓勵職工穿棉衣棉褲上班；
三是將公司領(lǐng)導配備的交通車(chē)，全部收至管線(xiàn)所和煤氣所，加強抽水、巡線(xiàn)和維修力量，努力保障管線(xiàn)暢通，服務(wù)及時(shí)；
四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無(wú)法正常使用的用戶(hù)，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門(mén)解釋并致歉，同時(shí)幫助用戶(hù)做到石油液化氣和電磁爐的備用改造，及時(shí)化解用戶(hù)怨氣，為確保冬季供氣，公司提早安排，4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導商談煤氣供應事宜，原則上達成了冬季日供氣33萬(wàn)m3/天的.配額。水鋼如能兌現承諾，今年冬季供氣形勢必將好于去年，但要從根本上解決冬季供氣問(wèn)題仍需解決氣源問(wèn)題。
(四)進(jìn)一步加強管理，保安全供氣
市的民用煤氣是在水鋼焦爐煤氣余氣利用工程的基礎上發(fā)展起來(lái)的，雖經(jīng)幾輪技改，仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問(wèn)題。為保障系統安全運行，一方面公司加大管網(wǎng)改造力度，將達到使用年限、堵塞和銹蝕嚴重的部份管網(wǎng)大規模的進(jìn)行更換改造；另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理，加大管線(xiàn)巡查力度，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。今年，公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線(xiàn)巡查獎懲制度》、《領(lǐng)導干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導干部夜間值班制度》，保證了管網(wǎng)安全、平穩運行。
二、認真抓好黨風(fēng)廉政建設
(一)強化廣大干部職工素質(zhì)，提高拒腐防變能力
把廉政建設理論學(xué)習和部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，采取多種學(xué)習方式，增強學(xué)習效果。
一是著(zhù)力開(kāi)展法律法規教育，邀請公司常年法律顧問(wèn)武元軍律師上法律課和交警上交通法規課，組織職工觀(guān)看反腐敗警示教育片，赴百車(chē)河黨風(fēng)廉政教育基地參觀(guān)廉政教育圖片展，組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習，進(jìn)一步認識到了廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，對廣大黨員干部敲響了警鐘。
二是著(zhù)眼全局，做好干群用戶(hù)工作。認真開(kāi)展“三個(gè)建設年”活動(dòng)，查找工作中的薄弱環(huán)節，及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見(jiàn)；及時(shí)處理廣大煤氣用戶(hù)反映的各種問(wèn)題。
三是加強“1+8”文件的貫徹落實(shí)，著(zhù)力推進(jìn)首問(wèn)首辦負責制、限時(shí)辦結制，做到依法辦事、亮證經(jīng)營(yíng)，明碼標價(jià)、承諾上墻，接受社會(huì )監督。認真貫徹《市燃氣總公司服務(wù)(行為)規范》，進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認真答復和處理人大代表、客戶(hù)和群眾對煤氣供應中存在的方方面面的問(wèn)題。
四是著(zhù)力推進(jìn)和完善公司內部工程招投標工作和工程監理制，著(zhù)力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標和詢(xún)價(jià)采購，做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù)，確保公司的利益不受侵害，推進(jìn)了廉政建設工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責任制落實(shí)
一是結合公司實(shí)際和廉政責任制的目標，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，認真履行“第一責任人”、“一崗雙責”的職責，切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查，實(shí)現廉政建設工作任務(wù)由虛變實(shí)，由軟變硬，由模糊變清晰。
二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開(kāi)，只要涉及用戶(hù)利益、用戶(hù)關(guān)心的工作事項，都要在收費網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開(kāi)，確保公平、公正、公開(kāi)原則得到真正的落實(shí)。
三、公司存在的主要問(wèn)題
(一)氣源問(wèn)題
一是水鋼氣源有限，市區民用氣仍然有缺口，即使水鋼今年準備擴能的100萬(wàn)噸氣源廠(chǎng)能順利在底投產(chǎn)，也只能解決3-5年市區用氣問(wèn)題。
二是焦化產(chǎn)能結構調整致使私營(yíng)焦化項目的不確定性，第二氣源問(wèn)題仍然是當前和今后一段時(shí)期的主要問(wèn)題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事，短期內無(wú)法解決氣源。
(二)建設資金問(wèn)題
由于為市財政貸款融資，我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司，現無(wú)法開(kāi)展融資工作，燃氣基礎設施建設資金缺口較大，企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，努力保證燃氣管網(wǎng)與城市建設同步，積極探索和開(kāi)發(fā)新的補充氣源，徹底解決氣源問(wèn)題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn)，強化作風(fēng)建設，以深化公司內部改革為目標，推進(jìn)人事、薪酬制度改革。
(二)黨風(fēng)廉政建設方面：以“三個(gè)建設年”活動(dòng)、“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“機關(guān)效能建設”為契機，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，把黨風(fēng)廉政建設同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作結合起來(lái)，同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線(xiàn)，促進(jìn)公司持續、快速、穩定、和諧發(fā)展。
聽(tīng)眾朋友們、各位領(lǐng)導、各位評議代表，“安全供氣讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿(mǎn)意”是市燃氣總公司的承諾，請大家對市燃氣總公司全體干部職工進(jìn)行監督，并懇請大家多提寶貴意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)我們的工作，為廣大煤氣用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 8
為切實(shí)加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，深入扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，不斷提高公司和廣大社區居民的安全意識，根據《市燃氣辦關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)和加強燃氣用戶(hù)安全檢查工作的通知》（銀燃通xx號）的總體要求，結合我公司實(shí)際情況，制定了活動(dòng)方案，并嚴格按照方案計劃，逐條落實(shí)各項活動(dòng)。
一、居民入戶(hù)安檢情況
首先，經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部對我公司本年度入戶(hù)安檢進(jìn)度進(jìn)行總結，我公司截止20xx年xx月xx日已通氣居民用戶(hù)數xx戶(hù)，由于安檢員人員較少，xx月份的安檢量?jì)H達到xx戶(hù)，目前客戶(hù)服務(wù)部安檢員已由xx人增加至xx人，每日安檢任務(wù)量xx戶(hù)，如維持現狀，到xx月xx日安檢量只能達到xx戶(hù)左右，安檢入戶(hù)率僅有42%。隨后客戶(hù)服務(wù)部立即制定《20xx年度入戶(hù)安檢工作方案》，加招xx名安檢員，定階段，定人數，定任務(wù)，確保本年度安檢工作順利完成。
其次，加強安檢員培訓力度，規范入戶(hù)安檢流程，確保入戶(hù)安檢工作質(zhì)量，達到排除戶(hù)內隱患，宣傳燃氣安全知識的目的。
二、公福用戶(hù)安檢情況
由安全監察部對生產(chǎn)運營(yíng)部公福安檢人員的安檢工作進(jìn)行了檢查，經(jīng)檢查，公福安檢人員能夠嚴格按照公司公福安檢工作的相關(guān)制度，完成每月的公福用戶(hù)安檢工作。并確保每次安檢全面到位，記錄準確，對存在漏氣隱患的`用戶(hù)，能夠及時(shí)上報公司維修，對于發(fā)現問(wèn)題及隱患（泄漏、燃氣表運行狀況、盜氣、報警器狀況、管線(xiàn)腐蝕、管線(xiàn)狀況、短處增灶、漏氣、第二火源等）及時(shí)采取有效措施進(jìn)行控制處理，對拒不整改的用戶(hù)下發(fā)隱患整改通知單，認真做好相關(guān)記錄并上報。做到了對隱患及時(shí)發(fā)現排除、及時(shí)反饋上報，不漏檢、不放過(guò)任何細節，嚴把生產(chǎn)運營(yíng)安全質(zhì)量關(guān)，切實(shí)有效的規避隱患事故的發(fā)生。
三、管網(wǎng)巡線(xiàn)情況
為確保天然氣管線(xiàn)及設施的安全運行，及時(shí)發(fā)現管網(wǎng)燃氣泄露，及時(shí)糾正違章行為，確保燃氣用戶(hù)的安全正常使用，避免重大事故的發(fā)生，特設管線(xiàn)巡檢員xx人，庭院巡檢員xx人，嚴格按照《xx天然氣開(kāi)發(fā)有限公司巡視檢查管理制度》，每天由專(zhuān)人對轄區內所有外管網(wǎng)運行管線(xiàn)及庭院中、低壓管線(xiàn)，包括閥門(mén)井、凝水缸、放散點(diǎn)、引入管等天然氣設備進(jìn)行巡檢。在巡檢過(guò)程中，如發(fā)現有外單位在我公司天然氣管線(xiàn)或設施附近進(jìn)行施工，第一時(shí)間了解詳情，確定施工單位，施工范圍線(xiàn)路，于天然氣管線(xiàn)或設施的安全距離，在保證施工安全和滿(mǎn)足規范的前提下和對方簽訂安全協(xié)議，并在公司官網(wǎng)人員的監督下進(jìn)行施工，確保天然氣管線(xiàn)和天然氣設施的安全運行。
四、安全宣傳開(kāi)展情況
自xx月1日起，截止xx月xx日，客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)合安全監察部已對轄區內xx家園三期進(jìn)行了天然氣安全宣傳活動(dòng)進(jìn)社區活動(dòng)。在宣傳前，與各小區物業(yè)有好協(xié)商安全宣傳具體事宜，并對后續雙方就庭院安全隱患監督排查工作的合作達成共識。宣傳過(guò)程中，在各小區設置了安全宣傳條幅展示區域，及可移動(dòng)天然氣安全宣傳資料版，并對小區居民發(fā)放天然氣基礎知識、安全使用常識、室內安全隱患預防的宣教資料，現場(chǎng)對群眾關(guān)心的燃氣日常使用問(wèn)題進(jìn)行答疑解難，以及提醒各項安全措施和事故案例的警示教育，集中宣傳天然氣相關(guān)政策和法律法規以及我公司燃氣工作流程，以改善燃氣用戶(hù)使用天然氣的正確方法及認知度，提高安全使用的防范意識。此次宣傳活動(dòng)，在得到大部分小區物業(yè)支持的同時(shí)，也受到了廣大居民的認可和歡迎。
另外，由客戶(hù)服務(wù)部制定了《設置各社區天然氣永久性安全宣傳專(zhuān)欄實(shí)施方案》，并已開(kāi)始著(zhù)手聯(lián)系各小區物業(yè)，協(xié)商設置永久性安全宣傳專(zhuān)欄的具體事宜。
五、應急演練組織開(kāi)展情況
我公司于xx月xx日上午，由搶險搶修隊在公司技術(shù)比武場(chǎng)地進(jìn)行了戶(hù)外調壓箱泄漏應急搶修演練，由生產(chǎn)運營(yíng)部在xx大街與xx門(mén)口處的閥井進(jìn)行了閥井泄漏應急搶險演練。此次演練獲得圓滿(mǎn)成功，充分展現了我公司應急搶險隊伍的事故應急處置水平。
在演練過(guò)后，公司針對此次演練召開(kāi)了事故應急演練總結大會(huì )，對此次演練進(jìn)行總結，并根據演練情況修訂完善了《xx天然氣開(kāi)發(fā)有限公司事故應該救援預案》。
六、生產(chǎn)運營(yíng)技能大比武比賽情況
xx月xx日，在公司籃球場(chǎng)進(jìn)行了公司第一屆生產(chǎn)運營(yíng)技能大比武。此次比武共分為八組兩人一組，考核科目主要分為調壓器拆裝及啟動(dòng)調壓、戶(hù)內設施制作安裝兩項，分上下午兩場(chǎng)進(jìn)行。
通過(guò)技術(shù)比武有效地展現、交流公司運行操作和搶險維修的技術(shù)水平、作業(yè)經(jīng)驗，以及深化安全作業(yè)意識和作業(yè)質(zhì)量；此次比武既是比賽也是一次培訓學(xué)習，通過(guò)比賽給予獎勵提高作業(yè)人員積極性，增強責任意識和使命感。在今后的日常工作中應考慮到整體安全質(zhì)量、注重細節，提高主動(dòng)學(xué)習的熱情，實(shí)現提升自身實(shí)踐技能的蛻變。
七、工程質(zhì)量安全大檢查狀況
公司于xx月xx日，由工程技術(shù)部和安全監察部牽頭，監理公司配合，生產(chǎn)運營(yíng)部、搶險搶修隊、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、材料部參與，分別對xx等我公司天然氣在建項目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。經(jīng)檢查，各項目的質(zhì)量安全情況，較以往都有很大的進(jìn)步，但在材料區的材料堆放和安全用電上，均有不少問(wèn)題。檢查過(guò)后，由xx總主持召開(kāi)了質(zhì)量安全大檢查的總結會(huì )議，會(huì )議上對存在問(wèn)題較多的進(jìn)行了處罰。并對各工程存在的問(wèn)題下達隱患整改通知，隨后由工程技術(shù)部和安全檢查部對各施工隊的整改工作進(jìn)行了復查，確保各項隱患整改到位。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 9
20xx年，是公司充滿(mǎn)希望的一年，也是契機與挑戰并存的一年，這一年來(lái)，我在集團公司的正確領(lǐng)導下以，在下讓縣國家機關(guān)單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，切實(shí)加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬資本市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報，請予評議：
一、加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)和能力
我于20xx年xx月xx日聘任出任公司目前經(jīng)理，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中曾特別注重中都加強自身建設，加強政治方法論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)教育工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每件每一項工作、每一個(gè)環(huán)節，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作，自覺(jué)遵守規章，廉潔自律，起到了建功立業(yè)作用。
二、緊抓實(shí)干，認真履行崗位職責
(一)加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
今年，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)資本市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。
二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的增長(cháng)潛力，每個(gè)人某個(gè)都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù)，共同開(kāi)發(fā)。
(二)強化工程建設。
一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員自學(xué)《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容，以使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內容和控制體來(lái)，能夠獨立制定本崗位的工作及時(shí)總結成績(jì)和不足。
二是加強對施工隊伍隊伍的管理體制。加大了對施工單位過(guò)程全方位的監督，是每個(gè)程序都得力，著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員賬戶(hù)安全的質(zhì)量數據安全教育，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
三是加強工程項目管理罪責責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制，每周召開(kāi)七次開(kāi)會(huì )工程調度分析會(huì )，及時(shí)臨床經(jīng)驗總結工程中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題，分析原因，制定對策，合理民族矛盾的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際用戶(hù)實(shí)際情況，在可以保證工程質(zhì)量的`同時(shí)，工程建設得到了較快工作進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約5.6公里，完成工程總投資358萬(wàn)元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬(wàn)元，完成建為項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬建設工程，完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。
運行管網(wǎng)搶修及時(shí)處理率達100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)死亡事故投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。
我公司針對兩座首站及聯(lián)營(yíng)公司三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最數秒內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實(shí)到位，嚴格治理安全管理生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會(huì )一論”壇穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。
針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現狀，從加大對職工安全強化教育入手，制定內部措施和管理制度，對職工進(jìn)行量化評分，并把其考核評價(jià)作為職工月度考核的根據；規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶(hù)投訴事件分清及時(shí)處理，及時(shí)反饋；先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大的檢查，查找問(wèn)題排除盲區。加大職位技能培訓力度，共有10余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。
一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%（我們對子公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行相關(guān)行業(yè)輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現關(guān)鍵問(wèn)題及時(shí)解決，遏制了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損財產(chǎn)損失造成經(jīng)營(yíng)損失）。
二是狠抓安全指標。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。
三是大力推進(jìn)質(zhì)量安全管理。
首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任，組織成立了安全管理委員會(huì )，對公司的安全難題子公司全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì )，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)、重視，在此期間未任何不安定的因素和安全事故。
其次是普及了燃氣普通用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發(fā)放《應用程序安全使用手冊》2021余份，避免了人為的安全事故。安全管理再次是大力開(kāi)展安全文化教育和培訓工作。組織機構全體員工學(xué)習地區性安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別天然氣對三種氣源舉行了搶險預案作戰，增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
(四)規范公司內部建設。
一是健全規章制度。組織全院職工學(xué)習，為公司的規范化管理奠定了基礎。
二是強化宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同民間組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料2021余份，擴大公司的社會(huì )知名度。
三是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上，開(kāi)展了一系列的產(chǎn)品與服務(wù)培訓，組織開(kāi)展服務(wù)工作有大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)維修、灶具近千次，受了居民的一致好評和認可，構筑了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我帶領(lǐng)公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)1308戶(hù)，工福戶(hù)4戶(hù)，銷(xiāo)售液化氣532.5噸，銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米，銷(xiāo)售焦爐煤氣590.1萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元，全年實(shí)現化纖利潤110萬(wàn)元，工程利潤55萬(wàn)元，取得了較好成績(jì)，但也存有這不足和差距：
一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節，尤其是代開(kāi)的開(kāi)發(fā)，還需要繼續做好深入的調研確實(shí)開(kāi)發(fā)工作。
二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈，執行規章不嚴等。
三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步逐步持續提升崗位技能的培訓。在今后的中會(huì )組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 10
我是一個(gè)出生在農村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省xx市人士。20xx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿學(xué)院，在校所學(xué)電子應用與維修�，F在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊的一名正式員工，擔任的職務(wù)副班長(cháng)。
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車(chē)對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)隊的安全生產(chǎn)工作。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的`工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)快結束了，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對車(chē)輛的維修以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車(chē)輛的保養與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì )明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 11
今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的.計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定，并按照《xx省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照xx省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(xx建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神，以及《xx省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請xx、xx、xx鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx；經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx；實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，完成年度責任目標的xx，同比增長(cháng)xx；供氣輸差率xx，比年度責任目標下降xx個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降xx個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶(hù)xx戶(hù)；全年人工工資xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx，對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元；
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
燃氣行業(yè)個(gè)職工述職報告 12
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到xx箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售xx箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在x箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中，我們在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的`支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f(shuō)，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì)，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持＂一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意＂的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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