車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告(通用6篇)
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),好好準備一份述職報告吧。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢?下面是小編收集整理的車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告1
各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
在公司領(lǐng)導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經(jīng)理工作職責,始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴以律己,率先垂范,當好領(lǐng)導的參謀助手,自覺(jué)做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績(jì),F在,我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同行匯報如下:
一、理論學(xué)習及思想認識情況
作為分管領(lǐng)導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點(diǎn),堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習活動(dòng);二是言傳身教,多與部門(mén)領(lǐng)導溝通思想,以分公司下達的指標任務(wù)為目標,以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、有線(xiàn)電視收視維護費的收繳和網(wǎng)絡(luò )維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著(zhù)“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的態(tài)度,爭取把分管工作做到更好,圓滿(mǎn)完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
。ㄒ唬┓止芄ぷ鞲攀
我分管行政管理部和南片區十一個(gè)廣電站。負責公司行政后勤、意識形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區11個(gè)廣電站有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )建設、費用收繳和網(wǎng)絡(luò )維護的分管工作。
。ǘ┠掀瑓^網(wǎng)絡(luò )建設和目標任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內“小鍋蓋”用戶(hù)又蔓延起來(lái),網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務(wù)。
1、目標任務(wù)完成情況
分公司下達宣威支公司有線(xiàn)電視新裝用戶(hù)2354戶(hù),實(shí)際完成2512戶(hù),經(jīng)營(yíng)指標1649萬(wàn)元,實(shí)際完成1700余萬(wàn)元,兩項指標都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會(huì )和羊場(chǎng)鎮英角村委會(huì )新建了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò ),施工階段嚴格按照施工規范和標準進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。共架設主干線(xiàn)約40余公里,新增光節點(diǎn)28個(gè),發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)約1342戶(hù),為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展贏(yíng)得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問(wèn)題,公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查,并在12月份抽調人員組織清理核查組,根據公司用戶(hù)數據庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據、外出、報停、死亡和無(wú)電視用戶(hù)進(jìn)行核查,清繳收費尾款。
。ㄈ┖葑グ踩芾砉ぷ,確保各項工作順利開(kāi)展
一是制定一系列考核指標,把安全管理納入部門(mén)年終考核,并與部門(mén)簽訂《安全管理責任書(shū)》,實(shí)行全方位安全管理,要求各部門(mén)做好自檢自查,并于每月底上報《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領(lǐng)導小組,設置兼職安全員,分別負責網(wǎng)絡(luò )安全、施工安全、車(chē)輛安全等工作。
三是以護衛隊為主,成立網(wǎng)絡(luò )巡視小組,加強對網(wǎng)絡(luò )的外線(xiàn)檢測和巡查保護,防止“xxxx功”等敵對勢力的非法干擾和破壞活動(dòng)。
四是前端機房實(shí)行24小時(shí)值班制度,進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
五是“重!逼陂g,全面啟動(dòng)《安全播出應急預案》,做到領(lǐng)導到位、預案到位、責任到位、技術(shù)到位、準備到位。
六是根據上級公司要求,制定消防安全工作實(shí)施方案,組織相關(guān)人員對機房和辦公地點(diǎn)進(jìn)行防火防盜安全大檢查。
。ㄋ模、結合實(shí)際,求真務(wù)實(shí),狠抓職工素質(zhì)教育。
一是結合部門(mén)實(shí)際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習活動(dòng),不斷提高職工的綜合素質(zhì)。
二是委派技術(shù)人員到上級公司進(jìn)行epon系統培訓和有線(xiàn)電視技術(shù)、數字電視技術(shù)等培訓,從而提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
三是結合各部門(mén)工作實(shí)際,公司給各部門(mén)征訂了各種技術(shù)書(shū)籍、雜志、報刊,為職工自學(xué)創(chuàng )造了良好的條件。
。ㄎ澹⿵娀芾泶胧,提高工作效率
為了加快有線(xiàn)電視發(fā)展步伐,強化公司內部管理,提高公司經(jīng)濟效益。
一是實(shí)行目標責任制,結合分公司下達的指標任務(wù)制定《云南廣電網(wǎng)絡(luò )宣威支公司經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)分解實(shí)施方案》,把網(wǎng)絡(luò )維護、用戶(hù)發(fā)展、維護經(jīng)費等分解到各部門(mén),從而提高職工的工作積極性和主動(dòng)性。
二是嚴格執行公司制定的財務(wù)管理規定、公司內部管理等相關(guān)規定,規范公司運作。
三是實(shí)行月報表上報制度,進(jìn)一步規范部門(mén)管理,各部門(mén)每月底上報月度經(jīng)營(yíng)報表、安全檢查表、考勤表等。
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
你們好!
現在,我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風(fēng)。
本人本著(zhù)“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著(zhù)“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當干部為什么?”當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想,為大家著(zhù)想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長(cháng),人之所優(yōu),強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調處理,在用權方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學(xué)習上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長(cháng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗,來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái),對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是,在當今科技創(chuàng )新日新月異的時(shí)代,特別是隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革的不斷深入,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新,以適應時(shí)代的需要,否則就有被時(shí)代拋棄的危險。在學(xué)習上我主要采取三種方法,來(lái)加快新知識的占有量,一是書(shū)海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書(shū)海知識,就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū),文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內容。若讓買(mǎi)一件好衣服多出10元錢(qián)我舍不得,但在買(mǎi)書(shū)上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學(xué)習有幫助的書(shū),我都愿花這個(gè)錢(qián)。我每年花在購書(shū)方面的開(kāi)支雖然沒(méi)有統計過(guò),但也肯定不是一個(gè)小數目。書(shū)就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書(shū)還離不開(kāi)我的生活,我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上,否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電,就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動(dòng)工具使人手延伸,汽車(chē)輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō):“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體,人類(lèi)幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng )造,都通過(guò)因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來(lái)我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無(wú)論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁(yè),這些年來(lái),我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息,我進(jìn)家門(mén)第一件事就是打開(kāi)電視機,每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪(fǎng)談等新聞知識類(lèi)節目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過(guò)的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責。
自1997年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái),我擔任副總經(jīng)理至今,一直以分管后勤保障部門(mén)為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作,后根據工作需要,客房另行安排由其他領(lǐng)導負責。所以,我干的還是老本行。這些部門(mén)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是都不直接面向顧客,而是為服務(wù)部門(mén)作好后勤保障工作,以保證整個(gè)大廈的正常有效運轉。如果說(shuō)服務(wù)部門(mén)是大廈的臉面的話(huà),那么后勤保障部門(mén)則是整個(gè)大廈的心臟,工作的好壞對整個(gè)大廈正常運轉至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門(mén)歷來(lái)重視安全工作,對其實(shí)行一票否決制。特別是在xxxx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開(kāi)了全國電力系統電話(huà)安全會(huì ),我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會(huì )議。在會(huì )上,國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現實(shí)意義的是,會(huì )上特別強調了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂(lè )業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開(kāi)了安全會(huì )議。會(huì )議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領(lǐng)導具體抓,其他領(lǐng)導協(xié)同抓,上上下下都來(lái)抓。我及時(shí)地在大廈召開(kāi)專(zhuān)題安全會(huì )議,將上級部門(mén)的有關(guān)指示精神傳達到各部門(mén),針對出租部門(mén)的管理特點(diǎn),我又專(zhuān)門(mén)召集他們傳達了有關(guān)內容,并根據大廈實(shí)際提出了具體要求和措施。大廈及時(shí)組織了自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改,如在娛樂(lè )城包廂內加裝了音頻報警器,對消防報警器及時(shí)進(jìn)行了修復,對廚房電氣線(xiàn)路進(jìn)行了改造,保證了大廈有一個(gè)安全穩定的局面,在xxxx年,大廈沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經(jīng)運行幾個(gè)年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來(lái),逐步暴露了許多問(wèn)題,加大了不少維修工作量,但在動(dòng)力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動(dòng)力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂(lè )城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來(lái)了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下,我及時(shí)深入現場(chǎng),了解實(shí)際情況,與動(dòng)力部經(jīng)理一道,本著(zhù)安全、迅速、節約的原則,制訂了處理方案,經(jīng)過(guò)努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因,開(kāi)業(yè)以來(lái),一直沒(méi)有進(jìn)行,給大廈的安全運行帶來(lái)了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個(gè)問(wèn)題,也是我工作上的一個(gè)心玻今年,在總經(jīng)理的支持下,我排除各種困難,及時(shí)作了安排,終于對配電設備進(jìn)行了一次全面予試?头康碾娮娱T(mén)鎖系統是一個(gè)江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù)落后,產(chǎn)品存在著(zhù)一些問(wèn)題,到今年上半年時(shí),已有相當一部分門(mén)鎖不能正常使用,但廠(chǎng)家面臨倒閉,已經(jīng)轉產(chǎn),對售后服務(wù)也沒(méi)有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門(mén)鎖系統的運行;一方面多次與廠(chǎng)家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動(dòng)力部經(jīng)理親赴廠(chǎng)家交涉的情況下,廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門(mén)鎖系統的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學(xué)習。物管部承擔著(zhù)較大的采購任務(wù),在物管部的會(huì )議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到進(jìn)貨來(lái)源正,貨物質(zhì)量好,要比質(zhì)量,比價(jià)格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān),貨物進(jìn)來(lái)后,我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領(lǐng)用手續,堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時(shí)間不長(cháng),但也傾注了我不少心血?头坎渴俏覐B創(chuàng )收的一個(gè)主要部門(mén),面向客人服務(wù),在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責人談話(huà),肯定其前期的成績(jì),幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個(gè)新臺階。在大廈確定調整客房負責人后,我為了穩定員工思想,平穩交接班,及時(shí)找各有關(guān)人員談話(huà),使接任者得到大家的積極支持,使其及時(shí)有效投入工作。在分管客房部短短的三個(gè)月內,我召開(kāi)客房部全體員工大會(huì )三次,在第一次會(huì )議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問(wèn)題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營(yíng)銷(xiāo)力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向。
回顧xxxx年這一年來(lái)的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風(fēng);學(xué)習上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足,需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的來(lái)年努力。我想,在xxxx年的工作中,一定要努力做到以下三點(diǎn):
。、放下包袱,拋開(kāi)手腳,爭當一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理
電力大廈是我局投入巨資興建的一個(gè)重要多經(jīng)企業(yè),組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來(lái)經(jīng)營(yíng),我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實(shí)現保值、增值的目標,不要辜負組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好總經(jīng)理的參謀,完成好自己分管范圍內的工作任務(wù),和其他領(lǐng)導班子成員一道,帶領(lǐng)大家,齊心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營(yíng)好。自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助總經(jīng)理抓工作,當好副班長(cháng)。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
我一定要更加嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習,提高素質(zhì)和工作能力,為岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
今后我要進(jìn)一步加強學(xué)習,積極參加各種理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專(zhuān)業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際,及時(shí)掌握設備設施的運行狀況,為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀,為岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告3
各位領(lǐng)導、各位同志:
我是xx年10月由區局通信處競聘到本地機場(chǎng)航務(wù)部副經(jīng)理崗位的,三年來(lái),我經(jīng)歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產(chǎn)校驗、國航的試飛、首航以及維護穩定和保安審計等航站的重大事件,這些不平凡的經(jīng)歷使我漸漸的由一名通信導航技術(shù)人員轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,F將我xx年的思想工作學(xué)習情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),我能夠堅持黨的組織原則和工作原則,始終與黨組織保持高度一致,在大是在非面前能夠堅定立場(chǎng);“其身正,不令而行”,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實(shí)現部門(mén)管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬,不弄虛作假,做老實(shí)人,辦老實(shí)事。
xx年航站組建以來(lái),由于種種原因我還沒(méi)有休過(guò)一次年假,對此,我沒(méi)有一句怨言。
二、工作方面
平時(shí)工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發(fā)點(diǎn),認真履行自己的職責,突出安全生產(chǎn)管理,完善相關(guān)工作制度,利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,能團結和關(guān)心同志,能較好地處理與各部門(mén)之間的關(guān)系。
xx年,在保證安全生產(chǎn)運行、維護穩定、保安審計工作的前提下,我主要注重規章制度建設和各班組的業(yè)務(wù)培訓。借保安審計,航務(wù)部對各項規章制度、運行手冊進(jìn)行了修改更新,使其在實(shí)際運行中更合理更順暢,xx年航務(wù)部各部門(mén)在業(yè)務(wù)運行中沒(méi)有發(fā)生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業(yè)務(wù)培訓計劃,并監督實(shí)施,各班組的培訓計劃按部就班的落到了實(shí)處。經(jīng)過(guò)對技術(shù)保障室人員的無(wú)線(xiàn)電基礎和業(yè)務(wù)培訓,在去年12月的電信執照考核中,取得了較好的成績(jì):3名維護員取得了vhf電信執照,并按特長(cháng)分工各取得自動(dòng)轉報、微波、衛星、atm中的2門(mén)執照,結束了只有我一人有vhf電信執照的歷史;
xx年我還主要負責完成了以下任務(wù):
1、1月份配合完成了總局laas本地站的實(shí)驗工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz應急救援電臺的安裝調試;
3、10月4日組織處置了對空臺ups故障,對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;
4、10月8日組織處置了氣象自觀(guān)無(wú)數據事件,并成功修復了故障設備,為單位節省了約2萬(wàn)元維修費。
三、黨支部建設方面
做為黨支部書(shū)記,xx年我結合支部實(shí)際,制定了“航務(wù)部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開(kāi)辦了航務(wù)部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規范了入黨程序,按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員,另有3名預備黨員轉正。
四、學(xué)習方面
航務(wù)部各崗位業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強,做為航務(wù)部副經(jīng)理,我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距,xx年我針對業(yè)務(wù)不足之處,重點(diǎn)學(xué)習了《中國民用航空空中交通管理規則(86號令)》、《廣播式自動(dòng)相關(guān)監視(ads-b)在飛行運行中的應用》,以及機場(chǎng)空管安全審計檢查單的內容涉及的規范標準,通過(guò)學(xué)習使我對管制、氣象業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的提高。
五、廉政方面
航務(wù)部業(yè)務(wù)主要涉及一些設施設備采購,我能夠監督部門(mén)員工、約束自己,按照“懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要”和“xxxx”的要求自律,凡屬“禁令”不闖,凡是有損個(gè)人、集體形象的事不做,不違章、違紀、違法,采購工作嚴格按照航站采購程序實(shí)施。我本人和航務(wù)部至今沒(méi)有發(fā)生一起違法違規現象。
六、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、西南地區管理局xx至xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我深知自己與此殊榮的差距,主要表現在:
1、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步學(xué)習提高;
2、管理中存在“好人主義”;
3、由于工作疏忽、保密意識不強,發(fā)生了網(wǎng)絡(luò )信息泄密事件,給航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我將注重我的不足之處加強學(xué)習和實(shí)踐,努力提高自己整體素質(zhì),高調做事,低調做人。從安全保障、行政管理入手推進(jìn)航務(wù)部整體工作水平上一新臺階,爭當xx年度先進(jìn)集體。
以上述職報告,請領(lǐng)導和同志們評議,對我的工作多提寶貴意見(jiàn),借此機會(huì ),向工作中支持、幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告4
各位公司領(lǐng)導,各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝公司對我的信任,給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。xxx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習、工作,時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近一年來(lái)在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。非常感謝xxx和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶(hù)關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設計、實(shí)施精細化銷(xiāo)售等方面對xxx實(shí)業(yè)各分公司的客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶(hù)信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等分銷(xiāo)商的合同規范管理工作。配備專(zhuān)門(mén)的人員對分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區域進(jìn)一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿(mǎn)的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xxx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng )新意識,xxx年我們與中國的人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買(mǎi)保險送GPS政策,開(kāi)創(chuàng )了島城車(chē)載GPS銷(xiāo)售的馬太效用;xxx年我們又創(chuàng )造性的提出加強與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)借款風(fēng)險,取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了xxx汽車(chē)管理公司的風(fēng)險控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng )新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng )造了我們公司今天的輝煌。展望xxx年,我想我應該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
一、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;開(kāi)展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查,最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求;經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調研與預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶(hù)關(guān)系典型數據并對客戶(hù)關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調,建立完善合理的獎勵機制調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì )制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會(huì )加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團隊中來(lái)。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì )的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現。
我們技術(shù)部伴隨著(zhù)GPS監控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績(jì),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆定運營(yíng)提供了堅實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,特別是隨著(zhù)xxx車(chē)城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合x(chóng)xx汽車(chē)城的信息化建設規劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門(mén)內部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作,大家晚來(lái)一會(huì ),早走一會(huì ),甚至打個(gè)電話(huà)就不來(lái)了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺(jué)、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害?v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì )了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人?v容似乎也可以收買(mǎi)人心,但“賣(mài)”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái),我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒(méi)有同業(yè)的'運營(yíng)及銷(xiāo)售經(jīng)驗,對市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內部各展廳銷(xiāo)售,因此其職工銷(xiāo)售提成僅考慮車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)。xx年隨著(zhù)我們對外市場(chǎng)的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷(xiāo)售尚未形成規模,故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷(xiāo)售政策的變化,我們在討論此問(wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn),已經(jīng)確定了來(lái)年獎金、提成分配政策,希望來(lái)年能通過(guò)此激勵政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷(xiāo)售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩?hù)服務(wù)的核心部門(mén),它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監控中心的服務(wù)進(jìn)行標準化、程序化,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統一安裝規范,,加之安裝人員專(zhuān)業(yè)性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,xxx年隨著(zhù)我們營(yíng)業(yè)處及車(chē)城營(yíng)業(yè)廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規范化培訓,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅實(shí)的保障。
同志們,xxx年即將過(guò)去,在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈,有過(guò)公司業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把xxx通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車(chē)服務(wù)呼叫中心。
展望xxx年,我們的目標是:營(yíng)業(yè)收入突破xx萬(wàn)元,利潤突破xxx萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規律,我們的目標一定能實(shí)現。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責任目標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
謝謝大家!
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告5
20xx年,在公司董事會(huì )及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,主要做了以下工作:
一、加強訂單的操作,及時(shí)調度,分工負責,責任到人,確保訂單有序操作運作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,交期的順利進(jìn)行,1——7月份共完成15萬(wàn)余件。
二、做好每個(gè)訂單的檢驗工作,及時(shí)巡檢、總檢,配合驗貨公司,確保了中期尾期的驗貨成功,保證了生產(chǎn)交期。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。
三、積極與客戶(hù)溝通,規避各種風(fēng)險,在樣品的制作、改進(jìn)、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面積極主動(dòng),力避消極因素,爭取主動(dòng),早投產(chǎn),早發(fā)貨。
四、在車(chē)輛的使用上,力求節儉、高效,做到不空車(chē),不浪費資源,隨時(shí)捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
五、協(xié)調生產(chǎn)部門(mén)做好訂單的交期工作,及時(shí)督促,幫助生產(chǎn)部門(mén)后整、裝箱、裝運、發(fā)貨等工作。
六、協(xié)調倉庫做好收發(fā)料工作,及時(shí)提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費。
七、及時(shí)與技術(shù)、樣品溝通,提高樣品操作的時(shí)效性、正確性,為大貨投產(chǎn)提供良好的基礎。
八、網(wǎng)站的建設,初見(jiàn)成效,做好各個(gè)款式的成本核算工作,上傳圖片,回復詢(xún)盤(pán),已經(jīng)基本有序進(jìn)行。
九、積極完成領(lǐng)導交付的其它工作。
下半年以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。要做到以下幾點(diǎn):
一、積極主動(dòng),鞏固老客戶(hù),保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,發(fā)展新的客戶(hù),拓寬渠道。
二、積極主動(dòng)發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站,促進(jìn)正規化建設,引進(jìn)人才,合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò )操作及業(yè)務(wù)操作的能手。
三、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),統一思想,樹(shù)立大局觀(guān)念,整體觀(guān)念。
四、建立責、權、利、分工明確的責任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
五、加強與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門(mén)的溝通與協(xié)調,力避矛盾,促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。
車(chē)間副經(jīng)理年終述職報告6
各位領(lǐng)導,職工同志們:
我是主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理,下面向大家作安全生產(chǎn)述職述廉報告,如有不當,請批評指正:
一、抓好安全生產(chǎn)工作,維護企業(yè)長(cháng)期穩定的安全生產(chǎn)形勢
我在施工、材料管理和抓安全生產(chǎn)工作中,著(zhù)重抓好三方面工作:一是警鐘長(cháng)鳴,重視安全生產(chǎn)工作。我時(shí)刻保持清醒的頭腦,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,充分認識到安全生產(chǎn)的重要性,集中精力投入到安全生產(chǎn)工作中去,在全企業(yè)形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。二是我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過(guò)程,確保生產(chǎn)安排,不出現安全生產(chǎn)事故,維護企業(yè)財產(chǎn)與職工生命的安全。三是加強安全培訓工作。要做到安全生產(chǎn)必須加強安全培訓工作。實(shí)現安全生產(chǎn)的穩定發(fā)展,離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支撐。如果生產(chǎn)人員沒(méi)有堅實(shí)的技術(shù)基礎,就很容易形成安全質(zhì)量隱患,甚至釀成安全事故。因此,我加強對職工的技術(shù)培訓,定期對職工進(jìn)行培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期施工中的技術(shù)難點(diǎn)、安全隱患進(jìn)行深入細致的分析講解,說(shuō)明材料管理中的要采取的安全措施,以提高職工的整體技術(shù)水平,維護企業(yè)長(cháng)期穩定的安全生產(chǎn)形勢。
二、嚴格要求自己,堅持勤政廉潔
作為一名副經(jīng)理,手中有一定的權力,我始終牢記手中的權力是企業(yè)給的,是為企業(yè)、職工辦事的,決不能用來(lái)為自己謀私利。在這里,我擺正自己的位子,抱著(zhù)對企業(yè)、對職工、對自己負責的精神,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制、《廉政準則》和兩個(gè)條例有關(guān)規定,嚴格遵守公司紀律,決不違犯國家法律法規和公司紀律。在工作中,我端正自己的工作行為,堅守職業(yè)道德,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗聯(lián)系起來(lái),扎緊反腐敗的籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端,做到全心全意為企業(yè)、為職工工作。一年來(lái),我執行黨風(fēng)廉政建設和個(gè)人廉潔自律情況較好,沒(méi)有出現違紀違規現象,獲得職工群眾的好評。
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