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白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告(通用10篇)
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 1
各位領(lǐng)導、各位員工:
一年來(lái),在公司黨政的領(lǐng)導下,我認真履行銷(xiāo)售副經(jīng)理的工作職責,較好的完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),現將我一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷(xiāo)量在困境中凸顯
2011年是我們煤炭銷(xiāo)售儲運公司煤炭經(jīng)營(yíng)在低谷中徘徊的一年。同時(shí)也是兩年來(lái)煤炭銷(xiāo)售量同比增長(cháng)。一年了,我們在公司的領(lǐng)導指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們煤炭銷(xiāo)售儲運公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是龍煤大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個(gè)月發(fā)運的是哈燃、一汽等龍煤市場(chǎng)戶(hù)。進(jìn)入8月中旬,由于用戶(hù)煤炭需求量、資金等因素的影響,現已停發(fā)。為了解決員工開(kāi)資問(wèn)題,在公司領(lǐng)導的指導下,試圖通過(guò)地煤或汽運實(shí)現銷(xiāo)售,但都以我們不具備應有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營(yíng)體制的部門(mén),在用戶(hù)的選擇上,發(fā)電煤根本就沒(méi)有利潤而言,龍煤市場(chǎng)戶(hù)是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營(yíng)狀況難以扭轉的原因,我們認為既有我們自身的經(jīng)營(yíng)體制與煤炭市場(chǎng)不相適應,缺乏足夠的經(jīng)濟實(shí)體,致使煤炭經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀(guān)因素影響。面對經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒(méi)有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應對措施,以龍煤市場(chǎng)戶(hù)為煤炭銷(xiāo)售主攻方向,利用短平快、時(shí)間差等方式,積極搶占市場(chǎng)份額。7月份發(fā)運煤炭533車(chē),35579噸創(chuàng )出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年1-11月份主要指標是:外銷(xiāo)量13.9萬(wàn)噸,與上年同期相比多發(fā)運。
二、鍥而不舍,經(jīng)營(yíng)觀(guān)念在實(shí)踐中轉變
為了早日擺脫公司經(jīng)營(yíng)困境,我們在調整煤炭采購管理的基礎上,把增加煤炭銷(xiāo)售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導靠前指揮,親自?huà)鞄,組織煤炭銷(xiāo)售團隊,往返龍煤營(yíng)銷(xiāo)公司,掌握煤炭市場(chǎng)信息。在龍煤調運以及駐外公司的相應部門(mén)中做耐心細致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。其次我們活化經(jīng)營(yíng)策略。近個(gè)時(shí)期以來(lái),為了搶占煤炭市場(chǎng)份額,盡管煤炭購銷(xiāo)利潤價(jià)差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上做文章,著(zhù)力增加發(fā)運量,1—5月份煤炭發(fā)運量有了較大增長(cháng),經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭940車(chē),與上年同期相比增加811車(chē)。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定。
煤炭市場(chǎng)的千變萬(wàn)化和我們特有的經(jīng)營(yíng)體制,給我們煤炭銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的挑戰。在我們自身條件和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場(chǎng)中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,與公司班子成員共同商討解決銷(xiāo)售困難的方法和措施。其次,積極響應公司領(lǐng)導班子的號召,把各種經(jīng)營(yíng)措施堅決執行到位。一年來(lái),我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營(yíng)決策自己首先堅決執行,不管有任何困難也要完成。三是堅定同公司員工共度難關(guān)的信心,作為一名領(lǐng)導干部,做為公司班子成員,我沒(méi)有任何理由在公司遇到困難的時(shí)候畏縮不前,既然我選擇了這個(gè)單位,就要與這個(gè)單位共度難關(guān),堅決不做一名逃兵。對此我充滿(mǎn)與廣大員工共同戰勝困難的信心和決心。
三、清正廉潔、行為在工作中規范
作為黨員領(lǐng)導干部和公司班子成員,做好廉政工作是首要前提,在廉潔自律我主要一是抓好個(gè)人的.思想政治學(xué)習,提高自身抵御腐敗現象侵蝕的免疫力。通過(guò)自學(xué)和積極參加組織學(xué)習,我對腐敗現象對黨的事業(yè)造成的危害認識更加深刻,堅定了做好個(gè)人廉潔自律工作的信心,也堅定了同腐敗做斗爭的決心。通過(guò)學(xué)習紀檢部門(mén)下發(fā)的各項廉政規定和相關(guān)文件,自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線(xiàn),不給腐敗思想滋生的任何條件。二是在行動(dòng)中做到清正廉潔,做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導干部。在工作中,我時(shí)刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,處處以企業(yè)的利益為重,正確行使廣大員工和上級給予我的權力,嚴格按照各項規章制度辦事,自覺(jué)接受廣大員工監督,一心為企業(yè)的創(chuàng )效發(fā)展盡職盡責,為維護黨員干部的聲譽(yù)盡責。
一年來(lái),我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷(xiāo)售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場(chǎng)環(huán)境下,使公司銷(xiāo)售工作再有新的突破,對銷(xiāo)售困難局面缺少有效的應對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習和請教,不斷增強自己的專(zhuān)業(yè)知識,把煤炭銷(xiāo)售儲運公司的銷(xiāo)售工作做到最好。
以上是我一年來(lái)的工作述職,有總結和表達不夠準確的地方請領(lǐng)導和員工同志批評指證。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)悄然離開(kāi);厥20xx年,雖然緊張忙碌,卻也收獲了很多東西;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了市場(chǎng)反彈帶來(lái)的成交高潮,卻也經(jīng)歷了因觀(guān)望所帶來(lái)的市場(chǎng)冷淡;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的規章制度,認真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結束,現將一年工作情況總結如下:
按照公司去年總體部署,銷(xiāo)售任務(wù)下達以后,我倍感壓力。為了實(shí)現這一目標,我帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部同事全力以赴緊緊抓住項目銷(xiāo)售的每一個(gè)節點(diǎn)。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,在完成整個(gè)部門(mén)日常工作的同時(shí),重點(diǎn)放在整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上,珍惜每一天,凝聚精神,團結力量,積極指導協(xié)調策劃部門(mén)做好項目宣傳推廣,保證每天的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量,同時(shí)抓好總控,做好現場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍,注意銷(xiāo)售員之間以及銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的現場(chǎng)配合,通過(guò)現場(chǎng)的有機配合,提高成交量和成交率。在注重業(yè)績(jì)的同時(shí),更加注重銷(xiāo)售人才的培養,為項目的持續銷(xiāo)售和未來(lái)開(kāi)發(fā)項目奠定人才基礎。在這里,要特別感謝公司領(lǐng)導的支持和所有同事們的配合,謝謝你們,才有今天的成績(jì)。
20xx年的主要工作內容如下:
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口,代表一個(gè)公司的外表,是先鋒部隊。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是最直接的,拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),當然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,明確工作責任,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達到客戶(hù)滿(mǎn)意,創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,各項工作規章制度完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作,對聊城市場(chǎng)尤其是嘉明片區房地產(chǎn)競爭項目情況的摸底,同時(shí)做出細致分析,做好調研記錄,并及時(shí)和團隊分享,做到知己知彼百戰不殆。
2、營(yíng)造現場(chǎng)火爆成交氛圍,促進(jìn)成交。指導協(xié)調策劃部門(mén)根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃。在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控,盯緊案場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節,應對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理,客戶(hù)多了什么情況都有,要退房的,要優(yōu)惠的,對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶(hù)一定滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提高老帶新的'成功率。
4、加快項目回款,積極敦促銷(xiāo)售人員及時(shí)催款、處理問(wèn)題客戶(hù),指導協(xié)調客服部門(mén)及時(shí)合同打印、簽約、按揭等銷(xiāo)售手續的辦理,提高回款速度和回款額,為項目持續發(fā)展打下基礎。
5、做好銷(xiāo)售人員培訓學(xué)習工作,及時(shí)捕捉政策信息、專(zhuān)業(yè)知識等信息給銷(xiāo)售人員分享,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )使銷(xiāo)售人員共同學(xué)習。
6、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,做好財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作,在保證各項工作準確迅速完成的同時(shí),與兄弟部門(mén)之間相互溝通,相互學(xué)習,共同提高。
二、加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì)
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年,多年的銷(xiāo)售生涯讓我懂得,只有不斷學(xué)習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過(guò)去一年里,我著(zhù)重提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),提高工作主動(dòng)性,努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。以上是在過(guò)去一年里部門(mén)工作和我個(gè)人工作的總結,在新的一年里,我希望從以下幾個(gè)方面努力:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規。加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)規律的學(xué)習和分析,加強對區域市場(chǎng)和同行競品項目的了解,要對公司的統籌規劃,當前形勢做到心中有數。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,做到上情下達,下情上報,真正做好部門(mén)負責人的角色,做好部門(mén)員工的“拆彈專(zhuān)家”
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)
5、遵守公司內部的各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
新的一年,新的紀元,我相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,公司一定會(huì )取得更大的輝煌!
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 3
時(shí)間過(guò)的好快,轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),20xx年整個(gè)國內輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰,國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響,面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區;仡櫲旯ぷ,在過(guò)去一年里,我嚴格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導給我提供了一個(gè)很好的平臺,也在公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的`一年里,我們將會(huì )努力提升個(gè)人的工作效率,不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售技巧,努力完成今年總公司下達的任務(wù)。對以下工作作出明細分析:
一、加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
二、細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度,采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團隊建設
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周周會(huì ),每月的月會(huì )總結等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
五、工作計劃
1、合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
2、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正。
5、對開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結,今后我們銷(xiāo)售團隊要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流、多探討,不斷增強業(yè)務(wù)技能,本著(zhù)公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)提高我們個(gè)人收入,讓我們共同努力,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 4
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間,這短短的一年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。2020是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的`了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短一年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據2020年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 5
一、今年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。
按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的xx購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的'營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 6
一、今年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成狀況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,XX市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年規劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)治理、市場(chǎng)維護
依據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)展管控和監視,催促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的溝通和引導,并結合公司的`“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。根據公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設的要求進(jìn)展產(chǎn)品陳設,并發(fā)動(dòng)和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其到達利用終端貨架資源進(jìn)展品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的XX購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是XX大酒店和XX大酒店,其中XX大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,XX大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大局部是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“XX酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,依據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門(mén)市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據治理
依據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據治理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并準時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨規劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20XX年的銷(xiāo)售狀況根據經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)展匯總分析,使得的每月的要貨規劃更加客觀(guān)、精確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售狀況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品構造等幾個(gè)方面進(jìn)展匯總分析,以便于更加精確客觀(guān)地反映市場(chǎng)狀況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、明年工作準備
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)力量,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習一些勝利營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、溝通和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
XX市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比擬單一,大局部產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)展銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,具體記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補閱歷和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)狀況,并準時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商親密協(xié)作,做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚,聽(tīng)他埋怨,先不能解釋緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由,讓他明白,剛剛的火不應當發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,肯定要仔細的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去進(jìn)展,學(xué)會(huì )用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 7
20xx年以來(lái),我作為酒廠(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負責xx地區各種酒類(lèi)的銷(xiāo)售工作。
在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷(xiāo)售工作,在金融危機酒類(lèi)銷(xiāo)售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅持更高標準,實(shí)現更快的發(fā)展,再創(chuàng )酒類(lèi)銷(xiāo)售新輝煌。取得了可喜的成績(jì)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自xx酒類(lèi)“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)xx酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。
我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了xx元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,xx市場(chǎng)上x(chóng)x酒類(lèi)占市場(chǎng)達90%以上。而xx酒類(lèi)較我們的.酒類(lèi)落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類(lèi)家喻戶(hù)x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。
在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打x的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告x,非常受農民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
三、不足和展望
總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。
不過(guò),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年xxxx酒類(lèi)的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 8
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節里,我們迎來(lái)了皖蜀春20xx年銷(xiāo)售年終總結大會(huì ),今年的冬天依舊寒冷,但是我們皖蜀春銷(xiāo)售團隊的熱情也是無(wú)比高漲,請允許我代表公司領(lǐng)導,向各位奮戰在第一線(xiàn)的同事們表示衷心感謝。
下面有我來(lái)介紹一下20xx年的銷(xiāo)售情況。
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場(chǎng),針對酒店主要有:
1、建立完善的銷(xiāo)售檔。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
20xx年銷(xiāo)售計劃:
20xx年銷(xiāo)售實(shí)際完成:
20xx年銷(xiāo)售目標完成:
20xx年同20xx年銷(xiāo)售增長(cháng):
按客戶(hù)組成的銷(xiāo)售情況:
老客戶(hù)占銷(xiāo)售xx 萬(wàn)元
銷(xiāo)售目標合同的 回款情況:
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象
2、車(chē)間部門(mén)要驗收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導到每一位同事貫徹執行,保持不串貨、不低價(jià)
公司的各部門(mén)應該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給我們的.各項任務(wù),努力突破新的臺階
今后我一定不會(huì )辜負各位領(lǐng)導和各位同事對我的支持,一定會(huì )做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導和在座的每位同事進(jìn)行監督!
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 9
華商酒行是一家名酒代理公司,代理酒類(lèi)產(chǎn)品是:劍南春和瀘州老窖。公司自20XX年成立以來(lái),本著(zhù)“誠懇、守信、效勞到家”的理念,努力為廣闊消費者效勞。公司主要客戶(hù)有:幸福萬(wàn)家商場(chǎng)、萬(wàn)家樂(lè )超市、喜臨門(mén)超市、三合元大酒店、贏(yíng)泉大酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會(huì )團體供應優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類(lèi)產(chǎn)品!在總結了柘城白酒的進(jìn)展態(tài)勢及劍南春和瀘州老窖進(jìn)展現狀后,公司老板堅決要求華商酒行全體營(yíng)銷(xiāo)人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷(xiāo)模式”,并把“直分銷(xiāo)”上升到金裕皖酒業(yè)的進(jìn)展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面進(jìn)展!爸狈咒N(xiāo)模式”作為20XX年華商酒行的戰略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的團隊都提出了更高的要求,不斷學(xué)習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。
一、酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道
主要有四種:零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即供應酒類(lèi)商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著(zhù)不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。
零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購置那些正在流行且價(jià)位適中(群眾價(jià))的酒類(lèi)商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導者,而是跟進(jìn)者,或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨便購置者,因而應列到主導消費群之外。
超市與商場(chǎng):超市購酒者大都不是直接消費者。家政治理者是超市的主要客戶(hù)群,此類(lèi)購置者往往受家庭直接消費者的影響,指明購置某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導者不屬于商場(chǎng)超市。酒店:在酒店中點(diǎn)酒,經(jīng)常會(huì )相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有肯定份額時(shí),這個(gè)品牌就形成了在區隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區隔市場(chǎng),必需在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營(yíng)現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無(wú)序:
1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨,而且多數店信譽(yù)不佳,風(fēng)險較大。
2、酒店銷(xiāo)售惡性競爭:進(jìn)店費、專(zhuān)銷(xiāo)費、開(kāi)瓶費、促銷(xiāo)費、公關(guān)費等層層加價(jià),造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠遠高于本身價(jià)值。
3、利潤低。
4、銷(xiāo)售費用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類(lèi)別法,即企業(yè)依據自身的綜合狀況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調相結合,平衡市場(chǎng)時(shí)機及自我時(shí)機,從而對主導產(chǎn)品進(jìn)展準定位,進(jìn)而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據企業(yè)的綜合狀況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場(chǎng)的主導產(chǎn)品定位,諸如包裝、設計、名字、價(jià)位等。
2、對目標市場(chǎng)進(jìn)展全方位粗線(xiàn)條排查,以?xún)r(jià)位為支點(diǎn),找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌,設定為競爭對手(不超過(guò)兩個(gè),最好是兩個(gè))。
3、對其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)展細致調查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)展細分比照,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,時(shí)機點(diǎn)就會(huì )很自然地呈現在面前。
4、在此根底上對自己假設的'主導產(chǎn)品進(jìn)展準定位,然后對目標市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)展肯定值的界定。所謂酒店范圍肯定值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在肯定值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營(yíng)銷(xiāo)不行分割的有機組成局部。這學(xué)校這么久,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校愛(ài)護了三年,離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)愛(ài)護。實(shí)習過(guò)程中會(huì )暴漏出我們的缺點(diǎn),我們的缺乏,我們的脆弱。離開(kāi)學(xué)校后,開(kāi)頭擔憂(yōu)自己的前途,擔憂(yōu)自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì )上底層的大學(xué)畢業(yè)生,成天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),參加到社會(huì )中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念,汲取新的思想和學(xué)問(wèn)。同時(shí),社會(huì )實(shí)踐中有許多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比方與人的溝通溝通力量。除此之外,社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才能,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實(shí)踐完畢后我做了如下總結:
1、要擅長(cháng)溝通:作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必需要學(xué)會(huì )與人溝通,不管他是什么人,其心情好與壞,必需要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題,同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清晰的理解到你所說(shuō)的還要他能夠承受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有急躁和熱忱:在工作的時(shí)候要常常微笑,這樣會(huì )讓那些客戶(hù)感到很舒心,同時(shí)也會(huì )對你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,可能你會(huì )遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,甚至對你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必需要有良好的急躁,并且要有對這個(gè)實(shí)踐的熱忱,否則你將永久不行能勝利。
3、要勤勞:時(shí)機不會(huì )自己上門(mén)來(lái),所以要想勝利就只有自己合理規劃自己的時(shí)間,多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。假如不勤勞的話(huà),時(shí)機很有可能被你的各個(gè)競爭對手剝奪。所以必需要勤勞。
4、要學(xué)會(huì )查找目標:首先我們必需要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì )上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再依據這些在自己所在地的四周查找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴密的規律思維力量:與客戶(hù)談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話(huà)中,當客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí),我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反響,去思索,規律思維力量不夠,反響不好,自然不能很好的回應客戶(hù),更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。規律思維力量,表現的是:我們的話(huà)語(yǔ)引導客戶(hù)的思維,直至到達目的。目的是分階段的,你的目的或許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;或許是達成合作;或許是快速打款;或者是要他購置你所推銷(xiāo)的商品,不管目的是什么,永久記住我們的目的,思維才能跟著(zhù)目的走。
固然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到自己還有許多的缺點(diǎn)和缺乏。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不肯定勝利的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì )閱歷缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是由于自己緊急,亦或是其他緣由,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩。
白酒銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告 10
轉瞬間又是一年。這一年,我連續負責XX酒XX地區市場(chǎng)的拓展,從悄悄無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷(xiāo)售額達八百多萬(wàn)元,得到公司的贊揚,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩固。
本年度的工作狀況
一、開(kāi)展市場(chǎng)調研,拓展市場(chǎng)空間。
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競爭劇烈,我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對于競爭,我們實(shí)行了提高效勞質(zhì)量的方法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使XX地老百姓對XX酒類(lèi)家喻戶(hù)x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,實(shí)行贈品與嘉獎方法,對農夫具有強大的吸引力。如針對局部農夫急需農機卻缺少資金的狀況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)展大力宣傳,使農夫們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的幻想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起,酒后喜愛(ài)打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精致、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,特別受農夫朋友歡送,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化效勞。
自XX酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險效勞進(jìn)展了仔細調查討論,認為要通過(guò)XX酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場(chǎng)細分效勞消費者,消費者購置的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國免費效勞電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了XX啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的效勞,準時(shí)幫忙XX加速走貨,從商品陳設到貨柜展現,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,XX啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化效勞,并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額到達了XX元。
存在的問(wèn)題
雖然在這一年,我們取得了比擬不錯的成績(jì),但仍舊存在一些問(wèn)題,假如不加以訂正改善,將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的.治理,后勤的協(xié)作。
一、業(yè)務(wù)員的治理比擬松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售治理過(guò)程中,要依據實(shí)際狀況建立有效的治理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤協(xié)作有些緩慢,往往消失單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的狀況,使客戶(hù)信任度降低。
在馬上降臨的一年,要留意上一年度消失的問(wèn)題,并連續發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年XX酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
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