銷(xiāo)售總監述職工作報告(通用5篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),制定一份述職報告吧。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售總監述職工作報告(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售總監述職工作報告1
敬愛(ài)的領(lǐng)導,各位來(lái)賓:
大家好
我自xxxx年7月加入了xx汽車(chē)xx,現工作滿(mǎn)7年,下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下:
一、開(kāi)展了零風(fēng)險服務(wù)。
自xx承諾零風(fēng)險以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)xx汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)xx汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離,進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,銷(xiāo)售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,汽車(chē)市場(chǎng)上x(chóng)x汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而豐達汽車(chē)較我們的xx汽車(chē)落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車(chē)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)xx汽車(chē)。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之,半年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過(guò),隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年xx汽車(chē)的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展。
銷(xiāo)售總監述職工作報告2
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應有的表率作用,帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠航是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司,完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監,在這一年以來(lái)主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì )議,全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實(shí)的基礎。
三、針對廠(chǎng)商一年來(lái)的新產(chǎn)品,多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調查,并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長(cháng)期進(jìn)行跟蹤,監督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐JDpowar流程,加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設和管理,提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的服務(wù)水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統計和考核,客戶(hù)檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶(hù)意見(jiàn),與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,多次召開(kāi)會(huì )議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
一、市場(chǎng)尚有很大的空間,應進(jìn)一步積極把握消費者的消費需求,及時(shí)與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通,更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長(cháng)時(shí)間的有效指導與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結。望各位同仁予以監督。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售總監述職工作報告3
時(shí)光荏苒,轉眼間20xx年很快過(guò)去了,這一年里有失去也有收獲;厥走@一年,現總結如下。
20xx年我擔任公司銷(xiāo)售總監,負責公司銷(xiāo)售管理工作。20xx年在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的配合,公司全年完成銷(xiāo)售收入約XXX萬(wàn),利潤約XXX萬(wàn)。對于我們新三版掛牌企業(yè),以及公司規模來(lái)說(shuō),這個(gè)量真的太少了。這個(gè)數據和我們的預期目標更是差了太多。據統計20xx年全年公司共計銷(xiāo)售焊接材料XXX萬(wàn),銷(xiāo)售合金材料XXX萬(wàn)。其中鋁焊絲全年銷(xiāo)售XXX噸,銷(xiāo)售額約XXX萬(wàn),占公司總銷(xiāo)售量的27%。作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),首先應該將自己的產(chǎn)品市場(chǎng)做大做強,打造成企業(yè)的造血機器,以此來(lái)助推公司的發(fā)展。但目前現實(shí)的情況是公司自產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量太低,20xx年大多數情況下是有訂單沒(méi)有原材料,耽誤了不少訂單。這樣下來(lái)導致的后果是拉低公司整體收益率,這種發(fā)展模式也是不健康的。20xx年要籌集資金從廠(chǎng)家直發(fā)原材料,保證原材料的及時(shí)供給,解決原材料到位不及時(shí)的情況。
20xx年公司流動(dòng)資金較少,導致很多訂單不能按時(shí)交付,有些業(yè)務(wù)無(wú)錢(qián)可做只能放棄。20xx年的工作中不僅要加大銷(xiāo)售力度,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上一個(gè)臺階,更要始終堅持現款銷(xiāo)售的原則,絕對不能再增加新的欠款戶(hù),以保證有充足的流動(dòng)資金來(lái)維持業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
另一外面在日常銷(xiāo)售中資金周轉率太低也有很大關(guān)系。20xx年底公司應收帳款約XXX多萬(wàn),銷(xiāo)售收入不到XXX萬(wàn),相當于XXX萬(wàn)資金一年周轉3圈。尤其個(gè)別客戶(hù)一年只能周轉一圈,對公司的業(yè)務(wù)影響也特別大。20xx年開(kāi)始,應該在資金周轉方面多下功夫,提高資金周轉率。
20xx年我個(gè)人完成銷(xiāo)售額XXX萬(wàn)元,占公司銷(xiāo)售額的28.5,完成銷(xiāo)售利潤XXX萬(wàn)元,占公司銷(xiāo)售利潤的33.6%,其中銷(xiāo)售鋁焊絲XXX噸,占公司鋁焊絲銷(xiāo)量的52.5%。這個(gè)成績(jì)我是不滿(mǎn)意的,與我個(gè)人預期比較有一定差距,20xx年要繼續在鋁焊絲銷(xiāo)售上下功夫。
20xx年業(yè)績(jì)和公司年初制定的銷(xiāo)售任務(wù)相比差了很多,辜負了公司領(lǐng)導對我們市場(chǎng)部的期望,我作為公司銷(xiāo)售總監我深深感到自己能力的不足。在工作中存在拖沓的壞習慣,而且對于工作中的一些事情處理起來(lái)缺乏有效的應對措施,這方面要多向董事長(cháng)請教和學(xué)習讓自己的工作能力能有較大的提高。
20xx年的銷(xiāo)售工作重心一定要放在鋁焊絲的銷(xiāo)售上面,確保全年銷(xiāo)售鋁焊絲XXX噸,鋁焊絲銷(xiāo)售額到XXX萬(wàn)。要完成銷(xiāo)售目標,就要我們的銷(xiāo)售人員打破現在的銷(xiāo)售思維,充分利用我們的地理優(yōu)勢和客戶(hù)優(yōu)勢,拓展銷(xiāo)路加大力度銷(xiāo)售我們的鋁及鋁合金焊絲,尤其是鋁焊絲用量很大的冶建企業(yè)要特別關(guān)注,把我們的產(chǎn)品能夠推銷(xiāo)進(jìn)去。近年來(lái)隨著(zhù)建筑行業(yè)的發(fā)展需要,鋁模板生產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越多,鋁鎂焊絲需要也越來(lái)越多,20xx年我們要在這方面多下功夫,爭取做到省內及周邊省份鋁鎂焊絲市場(chǎng)占有率達到90%以上。
20xx年要想銷(xiāo)售收入邁上一個(gè)新的臺階,除了在鋁焊絲方面下功夫之外,還要在合金的銷(xiāo)售方面多做工作,在2019年公司重點(diǎn)客戶(hù)蘭石鑄鍛公司年采購量能達到XXX萬(wàn),但20xx年才達到XXX萬(wàn);東興鋁業(yè)最多時(shí)年采購量可以達到約XXX萬(wàn),20xx年才成交XXX萬(wàn)。合金的需求量是非常大的,也是最容易讓公司業(yè)績(jì)增長(cháng)的業(yè)務(wù)。20xx年要在這方面下功夫,把合金的銷(xiāo)售也要做為銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)去抓。力爭合金全年銷(xiāo)售額達到XXX萬(wàn)。
20xx年我會(huì )更加努力,將我的工作能力提高一個(gè)檔次,也希望各位領(lǐng)導和同事能給我更多的批評和指導。我也會(huì )盡我所能將我的工作做的更好,給公司做更多的貢獻。
銷(xiāo)售總監述職工作報告4
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂(lè )部,任銷(xiāo)售總監一職直至10月6日,主要負責俱樂(lè )部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門(mén)管理等工作。于10月7日起根據俱樂(lè )部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂(lè )部運作部管理的'全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩定,完善不健全的部門(mén)機制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門(mén)的配合,現我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性和競爭力,并且規范整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度,根據工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷(xiāo)售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷(xiāo)售員績(jì)效考核管理制度》及《銷(xiāo)售崗位制度》等。在主持銷(xiāo)售工作期間,部門(mén)人員團結一致,互相學(xué)習,提升銷(xiāo)售技能,逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。
2)運作部以規范的服務(wù)為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點(diǎn)規范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場(chǎng)地規范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個(gè)人責任感,全面落實(shí)部門(mén)管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著(zhù)制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設,激勵內部活力
在完善部門(mén)制度的基礎上以及執行過(guò)程中,發(fā)現人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn),為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實(shí)個(gè)人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強管理層的協(xié)調合作,上下級互相溝通統一樹(shù)立主人翁的思想,個(gè)人履行職責義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見(jiàn)的權利。要求善于發(fā)現問(wèn)題,并提升解決問(wèn)題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)俱樂(lè )部形象
我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的服務(wù),特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部,球童是俱樂(lè )部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著(zhù)俱樂(lè )部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復加強培訓學(xué)習,幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強工作巡場(chǎng)檢查督導力度,讓服務(wù)人員養成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人
俗話(huà)說(shuō)的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級及時(shí)請示匯報,多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn),采用公正、公平、公開(kāi)的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準和品質(zhì)目標
還有很大的`差距,具體表現在:
1、管理人員工作內容沒(méi)有量化、沒(méi)有計劃性、管理標準不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng )新能力不夠,
3、督導、協(xié)調事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂(lè )部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學(xué)習,提高自身管理水平,圍繞俱樂(lè )部發(fā)展目標,求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng )新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊伍,
以上是本人述職內容,請領(lǐng)導同事,給予批評指正。
謝謝!
銷(xiāo)售總監述職工作報告5
同事:
你們好!我被任命XX公司銷(xiāo)售總監以有一段時(shí)間了,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊,怎樣管理好現場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理,人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
現在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓,雖是給她們培訓,實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得,一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展,F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗,可是面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng),銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài),這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅,講話(huà)都打結,開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容,每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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