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社保工作述職述廉報告范文(通用14篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的社保工作述職述廉報告范文,歡迎大家分享。
社保工作述職述廉報告 1
一年來(lái),在各級領(lǐng)導和同志們的理解、支持、幫助下,圍繞所承擔的工作理思路定措施,立足社會(huì )穩定大局,求突破求創(chuàng )新,遵紀守法,廉潔自律,園滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
1、低保工作方面
一是嚴格按照上級要求提高了城鄉低保補助水平。今年以來(lái),黨委政府高度重視城鄉低保工作,3月份要求為城市戶(hù)低保每人每月提高低保金補助15元,農村低保戶(hù)每人每月提高10元,自20xx年1月起執行,7月份要求按相同金額再次提高城鄉低保補助標準,經(jīng)過(guò)多方努力與協(xié)調,如期按要求提高了城鄉低保戶(hù)的補助水平,其中:農村低保戶(hù)從月人均補助30元提高到50元,城鎮低保戶(hù)從月人均補助107元提高到131元。20xx年共計發(fā)放農村低保金1130萬(wàn)元,城市低保金275萬(wàn)元。
二是提高了低保標準擴大了城鄉低保的覆蓋面。
將農村低保保障線(xiàn)標準從800元提高到了900元,將年人均純收入900元以下的困難群眾全部納入了低保范圍,農村低保達到12457戶(hù)、24329人,占全區農業(yè)人口的城市低保934戶(hù)、1913人,占1.8。
三是加強了城鄉低保的動(dòng)態(tài)管理工作。
對在保城鄉低保戶(hù)按季度進(jìn)行了定期核查,共計注銷(xiāo)低保資格1300戶(hù),調整補助標準720戶(hù),確保了城鄉低保有進(jìn)有出、低保標準有升有降的要求。
四是理順了城鄉低保資金的發(fā)放渠道,完善了資金的社會(huì )化發(fā)放。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調,農村低保資金每季度省、市、區、鎮四級先由區財政撥付,以涉農資金一本通方式進(jìn)行發(fā)放,低保戶(hù)憑存折從農村信用社領(lǐng)取,確保了農村低保金及時(shí)到位。
2、城鄉醫療救助工作
一是完善了醫療救助制度,降低了救助門(mén)檻,開(kāi)展了邊緣人群救助。
二是實(shí)施救助110人,發(fā)放醫療救助金24萬(wàn)元。
3、掛職包村工作方面。按照區委的安排,20xx年5月份,我被選派到道朗鎮掛職任黨委副書(shū)記,并包保幫扶貧困后進(jìn)村。兩年來(lái),立足于為包保村辦實(shí)事、謀發(fā)展,圓滿(mǎn)完成了掛職包村任務(wù),受到了區委、區政府的表彰。
4、積極推進(jìn)了城鄉低保工作規范化建設工作,培樹(shù)推薦了兩處全國基層低保規范化建設示范單位。
5、工作創(chuàng )新方面。一是開(kāi)展了城鄉低保的三級承諾制度,在全市推廣,二是在四月份率先開(kāi)通了全省首家縣級低保網(wǎng)站岱岳低保網(wǎng)。
按照區委安排,11月12日從區民政局調來(lái)社保局工作,由于來(lái)的時(shí)間短,目前主要是熟悉情況和學(xué)習業(yè)務(wù),做的工作不多,不再贅述。
3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設情況
一是加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),提高在拒腐防變的.能力。一年來(lái),認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想,認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),在思想上行動(dòng)上始終保持高度一致;認真學(xué)習黨紀政紀條規,使我樹(shù)立了正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),進(jìn)一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,努力在工作中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),進(jìn)一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。
二是堅定信念、樹(shù)立信心,經(jīng)受考驗。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會(huì )主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導干部喪失了理想信念,就會(huì )失去精神支柱,失去靈魂。在市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,堅定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅持立黨為公、執政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三是以身作則,作廉潔自律的表率。樹(shù)立正確了權力觀(guān)和科學(xué)的發(fā)展觀(guān),權力必須為群眾謀利益,不為個(gè)人謀取私利,把心思用在工作上,用在干事業(yè)上,用在為群眾謀利益上。因此,在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,真正在廉潔自律方面帶個(gè)好頭,能夠做到自覺(jué)接受黨組織和群眾的監督,清清白白做事、堂堂正正做人。
社保工作述職述廉報告 2
我是街道社保所一名普通的工作人員,從2002年7月至今,從事社保工作13年。社會(huì )保障維系著(zhù)民生,維系著(zhù)社區穩定,社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構。自從我從事社保工作以來(lái),我盡我最大努力,真誠地為群眾服務(wù),在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動(dòng)政策性強,跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為群眾排憂(yōu)解難,辦點(diǎn)實(shí)事,覺(jué)得很充實(shí),很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位,運用好。通過(guò)不斷的學(xué)習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現在負責城鄉居民養老保險工作,今年來(lái)咨詢(xún)戶(hù)籍進(jìn)京人員如何上保險的問(wèn)題比較多,我耐心給他們講解職工養老保險和城鄉居民養老保險的區別,針對每一個(gè)咨詢(xún)人的實(shí)際情況,建議參加哪種養老保險比較適合。例如,今年有一名女士來(lái)社保所窗口咨詢(xún),她今年戶(hù)口新進(jìn)京的,現在45歲了,在外地未繳納養老保險,戶(hù)口進(jìn)京后,才考慮自己沒(méi)有任何保險,年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養老保險和醫療保險,她聽(tīng)懂后,她根據自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉居民養老保險和城鎮醫療保險。
我深深地體會(huì )到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策,模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)請教,才能更好地為群眾服務(wù),舍身處地為群眾著(zhù)想,在政策允許的范圍內力求把工作做好,真正做到“群眾事情無(wú)小事!
二、盡職盡責,做好本職工作
我剛到社保所工作時(shí),負責失業(yè)人員辦理退休手續,這項工作政策性強、手續繁瑣,又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休,他戶(hù)口是客車(chē)五廠(chǎng)的集體戶(hù)口,北京沒(méi)有房子,在山里,交通不方便,來(lái)一趟北京需10個(gè)小時(shí),孩子上大學(xué),家里經(jīng)濟又困難。為減少他來(lái)往次數,我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系,他原單位由于人員變動(dòng),現任工作人員不了解其情況,我又講明檔案中情況,幾經(jīng)周折,才補齊所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春節過(guò)后上班的第一天,張全從河北赤城打來(lái)電話(huà),“我沒(méi)別的事,就是想給您拜個(gè)年,謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話(huà),讓我心里暖暖的。俗話(huà)說(shuō)“予以玫瑰,手留余香”,舉手之勞,溫暖別人,快樂(lè )自己。
在工作中,我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁,我不僅對前來(lái)辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序,及時(shí)辦理退休手續,遇到問(wèn)題及時(shí)想辦法解決,使失業(yè)人員感受到社會(huì )的溫暖。
三、熱情服務(wù),堅持原則
20xx年2月社保所調整工作人員崗位,我負責城鄉居民養老保險工作。2013年4月,區農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉享受待遇人員在外省市享受退休養老金待遇。通過(guò)耐心的做工作,有4名人員及時(shí)辦理了退費手續。但有一對夫妻不認可,說(shuō)“文件中沒(méi)有明確寫(xiě)明外地退休人員不能辦理北京的.城鄉居民養老保險,堅持不退費!蔽遗c區農保中心的郭衛紅主任溝通后,又給他打電話(huà),仔細耐心的給他講解政策文件依據,告知國家勞動(dòng)部有文件規定不能重復領(lǐng)取待遇,他的態(tài)度有開(kāi)始的激進(jìn)變得平和了,說(shuō)他考慮考慮。6月份他打來(lái)電話(huà)同意退錢(qián)。在社保所填好清算表后,他需到區農保中心退款,這時(shí)他又提出錢(qián)不夠需到郵局取錢(qián),他一直居住在昌平,對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區農保中心,辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了,他臨走時(shí)說(shuō)了聲:“謝謝!痹诠ぷ髦,面對有些人的刻薄和不理解,心里也很生氣,但靜下心來(lái)想一想,作為一名社保人,堅持原則是基本的要求。
在工作中,我能夠始終做到為辦事人員著(zhù)想,能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會(huì )弱勢群體,有些人感到精神上很失落,往往帶著(zhù)情緒來(lái)辦事,為此,我耐心接待每一位前來(lái)辦事的人員,我會(huì )用一張笑臉相迎,用一聲問(wèn)候,化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的,在平凡的崗位上從事著(zhù)平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守,不計得失,把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
社保工作述職述廉報告 3
20XX年以來(lái),我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門(mén)及局機關(guān)的指導下,按照省廳“能力建設年”及局機關(guān)績(jì)效考核的具體要求,規范各項業(yè)務(wù)辦理程序,以清晰的思路,務(wù)實(shí)的作風(fēng),積極推進(jìn)制度建設、完善資金的撥付手續,有力的促進(jìn)了各項社保事業(yè)的有序開(kāi)展,較好地落實(shí)了各項社會(huì )保障政策,現就一年來(lái)的工作情況匯報如下,請予評議。
一、認真完成各類(lèi)月報、季報及基金決算工作
社會(huì )保障資金報表,涉及面廣,工作量大,要求報送及時(shí),很多數據都與有關(guān)單位存在口徑對應關(guān)系,編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,認真進(jìn)行數據的采集與論證,按時(shí)完成了就業(yè)資金月報、醫改投入季報、重點(diǎn)社保資金季報的報送。特別是年終決算工作,編報時(shí)要考慮到與相關(guān)部門(mén)數據口徑的一致,與各類(lèi)月報季報口徑的一致,為做好這項工作,社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時(shí),積極與各相關(guān)單位對賬,經(jīng)過(guò)認真努力,順利通過(guò)了決算匯總上報。
二、強化各項社會(huì )保險基金的征管工作。
我縣加大社會(huì )保險基金征管力度,堅持擴面與征繳并重,充分發(fā)揮了財政職能作用,積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門(mén)加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務(wù)水平,抓好基數核定和擴面征繳。截止20XX年底,我縣共入庫企業(yè)養老金6623萬(wàn)元,失業(yè)金1004萬(wàn)元,醫療保險金6076萬(wàn)元,工傷保險148萬(wàn)元,生育保險金66元,其他保險490萬(wàn)。為各類(lèi)人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開(kāi)展,提供了重要的資金保證,一定程度上維護了我縣的穩定和發(fā)展。
三、積極籌措資金,確保各項社保工作落實(shí)
根據省市有關(guān)文件規定,我縣積極籌集社會(huì )保障資金,逐年加大本級預算對社會(huì )保障的投入,切實(shí)保障人民群眾的.民生問(wèn)題。
。ㄒ唬┐龠M(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來(lái),我縣認真貫徹落實(shí)再就業(yè)政策,將縣級配套列入年初預算,積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業(yè)資金專(zhuān)項用于再就業(yè)培訓、職業(yè)介紹補貼等支出,并制定職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補助標準,嚴格撥付程序,并實(shí)行資金的跟蹤問(wèn)效管理。深入到現場(chǎng)查看就業(yè)園區建設情況,按照規定撥付組織起來(lái)就業(yè)資金。認真推行下崗職工小額貸款,鼓勵支持下崗職工實(shí)現再就業(yè)。目前,已撥付各項再就業(yè)資金1268萬(wàn)元,再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
。ǘ┌磿r(shí)發(fā)放企業(yè)職工基本養老保險金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養老保險金9500余萬(wàn)元,并按規定做好測算、審核、監督工作。
。ㄈ├^續擴大新型合作醫療覆蓋面。至目前,全縣共完成參合96.82萬(wàn)人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬(wàn)多人次,累計補償金額9864萬(wàn)元,保障了參保農民就醫的需要。
。ㄋ模┳龊贸擎偩用襻t療保障工作。20XX年實(shí)際完成參保任務(wù)97201人。20XX年12月1日至20XX年11月30日參保年度,征收基金1114萬(wàn)元,截至11月30日支出883萬(wàn)元,實(shí)際補償5339人次,補償比為53%。
。ㄎ澹┱J真完成城鄉低保資金的發(fā)放。按照提標擴面的要求,加強組織領(lǐng)導,完善公示、審核等基礎工作。至目前,共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬(wàn)元,農村低保資金3193萬(wàn)元,使0.68萬(wàn)名城市低保對象、4.41名農村低保對象按時(shí)領(lǐng)到了低保金。
。┘哟笪灞9B力度。我縣現有五保戶(hù)供養對象7285人,今年根據實(shí)際加大提標力度,集中供養的標準為年/人均1820元,分散供養的標準為年/人均1450元,籌集撥付資金1174萬(wàn)元。
。ㄆ撸┓e極推行城鄉醫療救助機制。針對醫療救助較窄,救助水平偏低的現象,積極探索擴大救助范圍,增加救助病種,加強救助力度。共撥付救助資金580萬(wàn)元,累計救助5.9萬(wàn)人次。
。ò耍⿲χ卮髠魅静〔∪思皶r(shí)進(jìn)行醫療救治,并對艾滋病特困對象開(kāi)展生活救助。艾滋病生活救助77人,已撥付全年資金8.7萬(wàn)元。救治結核病人76人,救治艾滋病病人44人,撥付治療費69萬(wàn)元。
。ň牛┞鋵(shí)公共衛生經(jīng)費。今年縣本級安排村衛生防疫經(jīng)費16.5萬(wàn)元、社區服務(wù)配套經(jīng)費87萬(wàn)元,村衛生室配套經(jīng)費150萬(wàn)元,支持疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛生事件救助體系的建設,推動(dòng)全縣衛生事業(yè)的發(fā)展。
各類(lèi)社保項目的實(shí)施為弱勢群體筑起了一道生活保障線(xiàn),一定程度上維護了弱勢群體的穩定。
四、做好社保工程類(lèi)資金的撥付。
。ㄒ唬┚蠢显航ㄔO。
今年,我縣新增床位900個(gè),年初結合我縣實(shí)際,將床位建設任務(wù)分解到全縣的16個(gè)鄉鎮,其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協(xié)調調度,強化資金保障,嚴格按工程進(jìn)度撥付資金,強化督查考核,提高資金的使用效益,目前已撥付資金756萬(wàn)元,新建、改擴建任務(wù)已全部完成,集中供養率已達到30%。
。ǘ┏青l衛生體系建設。
城鄉衛生服務(wù)體系建設是民生工程的重要內容,今年我們改變去年以檢查促工程進(jìn)展的辦法,從年初的選址、招標、工程的實(shí)施等方面全過(guò)程主動(dòng)參與,使此項工作能按序時(shí)進(jìn)度完成。目前,1所鄉鎮衛生院50個(gè)村衛生室已全部完工,2個(gè)社區衛生服務(wù)中心、11個(gè)社區衛生服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò )建設任務(wù),3個(gè)社區衛生服務(wù)站的規范化建設任務(wù)也已完成,共撥付資金891萬(wàn)元。
。ㄈ└乃膸椖。
近年來(lái),隨著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展,農村生產(chǎn)生活污染日益加劇,環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農村各種傳染疾病流行的重要原因,其中農村旱廁問(wèn)題尤為突出。我縣在改廁工作中,確立許疃、范集、王集、籬笆4個(gè)鄉鎮14個(gè)村共3000座旱廁改建任務(wù),改建主要通過(guò)“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法,我縣積極落實(shí)配套資金,向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金,目前建設任務(wù)已經(jīng)完成。
五、做好省市各類(lèi)專(zhuān)項檢查工作
。ㄒ唬B老保險各市互審。今年11月份省組織養老保險基金互審,我們及時(shí)與勞動(dòng)、地稅等部門(mén)聯(lián)系,做好各類(lèi)材料和有關(guān)帳務(wù)的處理,完成了我縣三年來(lái)我縣養老保險的審計核實(shí)任務(wù),為下一步養老保險省級統籌打下了基礎。
。ǘ┰倬蜆I(yè)資金檢查。11月份省檢查組對再就業(yè)資金進(jìn)行檢查,我們及時(shí)與勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)系對資金使用情況進(jìn)行全面自查,加快了資金的撥付進(jìn)度,對不符合省檢查要求的情況及時(shí)進(jìn)行了整改。檢查驗收時(shí),我們與有關(guān)部門(mén)配合,完成了檢查任務(wù)。
六、加強業(yè)務(wù)、政治思想學(xué)習
社保業(yè)務(wù)覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少,業(yè)務(wù)多的困難,抽出時(shí)間加強業(yè)務(wù)及政治思想學(xué)習。堅持樹(shù)立以人民利益為己任,艱苦樸素,勤政廉政,耐住清貧的“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學(xué)習新知識、新政策,并用來(lái)指導工作的開(kāi)展,通過(guò)學(xué)習,做到遵紀守法,文明執法,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
社保工作述職述廉報告 4
在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,和同事們的積極配合下,本人認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,積極地開(kāi)展和執行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉,回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,現將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報如下:
一、主要工作職責
本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統計社保數據以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內容及存在的主要問(wèn)題
我司在番禺參保的人數眾多,有三萬(wàn)多人,數據量大,客戶(hù)多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著(zhù)重大的責任,而社保專(zhuān)員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專(zhuān)業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數據敏感,要業(yè)務(wù)知識過(guò)硬,不懂的就問(wèn),避免差錯的出現,因為一旦出現差錯,對企業(yè),對投?蛻(hù),投保員工都會(huì )造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個(gè)月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候,基本上90%的客戶(hù)都在這個(gè)時(shí)期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時(shí)候一定要認真對待,做好每一個(gè)客戶(hù)的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候,又是社保增減員的截數期和申報費用的時(shí)期,每到這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上的地稅系統就會(huì )變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時(shí)申報。
在工作的過(guò)程中,我發(fā)現平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學(xué)習,一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,形成了一份書(shū)面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時(shí),別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會(huì )做,這樣可以使整個(gè)部門(mén)的工作開(kāi)展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規,使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據。本人通過(guò)積極的`聯(lián)系,年底之前完成了企業(yè)給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數是2個(gè)人,但是對于沒(méi)有客戶(hù)資源的我,在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力,也學(xué)習到很多東西,讓本人學(xué)習到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
此外,我還積極參加企業(yè)和部門(mén)舉辦的培訓學(xué)習,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的各方面知識趨向全面,工作起來(lái)更加熟練規范。
我覺(jué)得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問(wèn)題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時(shí)候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒(méi)有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問(wèn)題的解決,不能系統地考慮等問(wèn)題,都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問(wèn)題和弱點(diǎn)的措施
為了有效地解決本人的弱點(diǎn),我應該改掉粗心的毛病,做費用的時(shí)候,要花一兩分鐘的時(shí)間去核對一下所有可能出現錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學(xué)習一些別人的優(yōu)點(diǎn),還要多看一些如何解決問(wèn)題的案例,例如企業(yè)最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書(shū),我一定要熟悉里面的內容,因為里面有很多案例和解決問(wèn)題的方法可供我學(xué)習。另外,因為社保工作往往需要寫(xiě)很多的申請書(shū)之類(lèi),與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時(shí)候也需要與客戶(hù)溝通,所以來(lái)年的重點(diǎn),我將要多學(xué)習與人溝通方面的內容,向客服的同事們學(xué)習,在培訓方面要多下功夫,要留心聽(tīng)講多做筆記,因為只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
在未來(lái)的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)盡我對企業(yè)的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導給予指正。
社保工作述職述廉報告 5
主要工作職責:負責城鄉居民社會(huì )養老保險、村居“兩職”“計生專(zhuān)干”養老保險業(yè)務(wù)辦理。
主要工作概況及成效:
1、加強對街鎮、村(社區)社保專(zhuān)兼職人員的業(yè)務(wù)指導,召開(kāi)政策及業(yè)務(wù)操作的培訓會(huì ),深入各街鎮現場(chǎng)指導,讓經(jīng)辦人員嚴格按照居保政策作好宣傳,提高參保人員參保繳費的積極性,并按照全市統一的城鄉居民社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)操作規范處理日常業(yè)務(wù),確保了政策執行和業(yè)務(wù)操作不走形。
2、抓好基金征收和的管理工作。按照全年征收任務(wù),將征收任務(wù)分解到街鎮,為全面完成上級下達目標任務(wù)加大了考核力度。完成征收任務(wù)101.8%。
3、加強居;鸬墓芾,確;鸬陌踩。按照市社保局開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險個(gè)人賬戶(hù)專(zhuān)項檢查工作和市人力社保局開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險基金檢查兩項工作的要求,維護參保人員的合法權益和基金安全。對領(lǐng)保人員死亡的及時(shí)申報并停發(fā)待遇,對因參加超齡或征地,出現交叉重復領(lǐng)取待遇的人員及時(shí)予以清退處理,同時(shí)收回多撥的養老金,1-7月處理交叉重復領(lǐng)取待遇3400人,收回多撥達388萬(wàn)元。
4、加強居保工作的日常管理工作,目前參保人數達284593人,其中領(lǐng)取待遇79892人,參保群體較大,加強日常管理尤其重要,對身份證、殘疾、獨生子女信息變更、跨區縣轉移、錯錄和漏錄特殊業(yè)務(wù)的申報、正常參保人員的.死亡、繼承人領(lǐng)取未激活賬戶(hù)等工作,嚴格按照申報程序進(jìn)行處理,確保日常管理的規范性。
5、認真對待群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,對參居保時(shí)繳費的人員,又參加城保后,要求處置原居保繳費,在政策未出臺前做好耐心的解釋和登記工作,避免群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
6、做好53名領(lǐng)取待遇的村居兩職干部和計生專(zhuān)職干部養老保險按月發(fā)放工作和達齡人員的審核工作。
7、加強自身業(yè)務(wù)和政治思想的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和強化了廉潔自律意識。充分發(fā)揮科室成員的能動(dòng)性,做到相互配合、相互協(xié)調,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦事窗口。同時(shí)積極配合其它科室,團結一心,同心協(xié)力,完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
社保工作述職述廉報告 6
我是社區社保工作人員王xx,現就我的工作進(jìn)行述職報告。
一、工作內容
1. 負責社區居民的社保登記、繳費、補繳、退保等社保業(yè)務(wù)。
2. 及時(shí)反饋社保政策變化,通知和告知居民社保政策調整,并對居民的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3. 根據居民需求,組織開(kāi)展社保知識培訓、宣講,提高居民的社保意識和知識扶持,相應的,可以出具社保申請的辦理材料。
二、工作亮點(diǎn)
1. 活躍的社區群眾活動(dòng)。我經(jīng)常與社區居民溝通交流,了解他們的疑惑和需求,同時(shí)參與組織開(kāi)展各種公益活動(dòng),并且在活動(dòng)中積極宣傳社保政策。
2. 業(yè)務(wù)操作準確無(wú)誤。在工作中,我十分注重業(yè)務(wù)流程,每一項業(yè)務(wù)操作都要準確無(wú)誤,避免出現漏掉重要環(huán)節的情況發(fā)生,這也受到了領(lǐng)導和群眾的.認可和好評。
3. 周到的個(gè)性化服務(wù)。在接待過(guò)程中,我會(huì )為每位居民詳細了解他們的需求,及時(shí)解答他們的問(wèn)題,并加以建議和引導,讓居民感受到一種更為人性化貼心的服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 業(yè)務(wù)量大人手不足。由于社保政策的日益復雜、變化頻繁,社保工作積壓嚴重,往往影響辦事效率。這種情況下,我們需要加強人員的調配,增強抗壓能力,促進(jìn)工作效率的提升。
2. 培訓力度不夠。由于社保政策涉及面廣,且新政策較多,我們需要不斷加強自身的學(xué)習,深入了解政策,掌握各項業(yè)務(wù)流程等技巧方能完善地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。部門(mén)要開(kāi)展定期的培訓,加強員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
3. 新技術(shù)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。我們很多時(shí)候是簡(jiǎn)單、低效的方式來(lái)辦理業(yè)務(wù),但是現在我們身邊有很多新技術(shù)是可以方便我們的工作的,我們應該更加積極地學(xué)習適應新技術(shù),不斷創(chuàng )新服務(wù)方式。
四、總結
在今后的工作中,我將繼續以精益求精的態(tài)度對自己工作進(jìn)行積極的反思和總結,不斷改進(jìn)自己的不足之處。同時(shí),認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和新技術(shù),并不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。讓廣大居民享受到我們更多更好的服務(wù)。
謝謝!
社保工作述職述廉報告 7
時(shí)間過(guò)得真的很快,轉眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評議大會(huì ),在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號,計X個(gè)墻門(mén)X戶(hù)居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會(huì )、統戰、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作,現在我就自己20XX年的工作分德、能、勤、績(jì)、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報:
一、德方面:注重理論與工作相結合,提高個(gè)人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)培訓和學(xué)習增強社區建設和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識,改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中,較多地深入居民區了解情況,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,同時(shí)能夠向單位老同志,向居民區的老黨員學(xué)習,學(xué)習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法,特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析,虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說(shuō)‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì )碰到各種困難,但要微笑面對,不要有畏難情緒,當我們的臉龐爬上微笑時(shí),困難就會(huì )變得不再艱難。在此我也想對王老師說(shuō)聲謝謝您!其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評都讓我深受啟發(fā),受益匪淺,也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面:認真履行崗位職責,提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任,不僅個(gè)人工作能力要提升,更重要的是配合社區書(shū)記帶領(lǐng)、團結班子,打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍,熱心服務(wù)為民。在工作中,能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng),調動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性,揚長(cháng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補助申請登記時(shí),因需要填寫(xiě)居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢(xún)委托及誠信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn),使民政社工XX工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通,做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解,也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后,能夠身先士卒,與社區書(shū)記一起挑起重擔,合理分配和安排工作,使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢工作,受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面:開(kāi)展各項服務(wù)工作,為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區工作的生命力,只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難,社區才能有凝聚力、才會(huì )和諧。在社區黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等,得到不少社區單位和居民的認可。
四、績(jì)方面,求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項工作有效落實(shí)在去年的基礎上,與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團式志愿服務(wù)項目,今年在X街上共計開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成XX業(yè)委會(huì )選舉工作;按時(shí)完成經(jīng)濟普查、人力資源調查、黃標車(chē)排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面,謹慎行事,構筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員,在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有違紀、越軌的`行為;自勵即按黨員的標準要求自己,不斷加強學(xué)習,加強政治思想和道德修養,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來(lái),在工作中取得了一些成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高,二是創(chuàng )新意識還有待加強,對社區工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問(wèn)題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進(jìn),不斷總結和提煉工作經(jīng)驗,增強服務(wù)宗旨意識,破除急躁情緒,迎難而上,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家!
社保工作述職述廉報告 8
大家好!時(shí)光荏苒,轉眼間又到了我的述職時(shí)間;仡欉^(guò)去一年的工作和成績(jì),我心懷感激和驕傲,并深感責任重大。在這里,我將向大家匯報一下過(guò)去一年的工作情況和思考。
一、工作情況
過(guò)去一年,我作為社保機構科級干部,按照領(lǐng)導的要求,緊緊圍繞機構的發(fā)展目標和工作要求,做出了以下貢獻:
1、嚴格遵守紀律:我時(shí)刻保持良好的工作作風(fēng)和自律意識,做到遵法守紀、勤勉盡責。嚴格按照各項規章制度和工作流程操作,確保工作的`規范和高效。
2、積極參與重要決策:我積極參與機構的重要決策,發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。經(jīng)過(guò)多次討論和研究,我對一些重要事項提出了改進(jìn)措施,并在實(shí)施中取得了積極成效。
3、推動(dòng)工作落地實(shí)施:我認真負責地主持推動(dòng)了社保機構的重點(diǎn)工作。通過(guò)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,確保各項工作落地實(shí)施,取得了一些階段性成果。
4、加強團隊建設:我注重團隊的凝聚力和合作精神。通過(guò)定期組織團隊活動(dòng)和培訓,不斷提高團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。團隊緊密合作,形成了良好的工作氛圍和團隊精神。
5、加強學(xué)習提高:我認識到自己的不足,并且主動(dòng)參加培訓和學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力,為更好地完成工作提供了保障。
二、工作思考
在過(guò)去一年的工作中,我也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足之處,下面我將對這些問(wèn)題提出一些思考和改進(jìn)的措施:
1、加強溝通和協(xié)調:在工作中,我意識到溝通和協(xié)調的重要性。下一步,我將進(jìn)一步改進(jìn)工作溝通的方式,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,形成良好的合作關(guān)系,提高工作效率。
2、提高工作質(zhì)量:我明白工作質(zhì)量是檢驗一個(gè)干部水平的重要標準。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )進(jìn)一步提高工作與服務(wù)質(zhì)量,注重細節和完善每一項工作,確保工作的精準和高效。
3、加強自身能力提升:作為科級干部,我意識到自身的能力和素質(zhì)決定了工作的質(zhì)量和效果。下一步,我將繼續加強學(xué)習,注重提升自身能力和素質(zhì),不斷適應新形勢和工作要求。
4、建設創(chuàng )新團隊:新形勢下,我們需要有創(chuàng )新力和團隊協(xié)作精神。我將繼續加強團隊建設,鼓勵成員提出新觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )新思路,并為團隊成員提供更多的培訓和發(fā)展機會(huì )。
三、總結
過(guò)去一年的工作,我面臨了許多挑戰和壓力,但也收獲了許多成果和成長(cháng)。我相信,只要我們緊密合作、共同努力,就一定能夠實(shí)現更多的突破和發(fā)展。
最后,我要向領(lǐng)導和各位同事表示由衷的感謝。感謝你們對我的關(guān)心和支持,讓我有機會(huì )參與并推動(dòng)社保機構的工作。我將繼續努力工作,為機構的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。
謝謝大家!
社保工作述職述廉報告 9
您好!我是xx社保機構科級干部XXX,感恩有您給予我這次機會(huì ),來(lái)述職我在過(guò)去一年中的工作情況和收獲。在這片紀錄了我的努力和成長(cháng)的文字中,我將會(huì )就以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:工作概況、成果匯報、存在問(wèn)題和下階段工作計劃。
一、工作概況
在過(guò)去的一年中,我所負責的工作主要集中在以下幾個(gè)方面:
1)參與社保政策的研究與制定,并組織部門(mén)內進(jìn)行培訓和宣傳工作,確保全體員工對政策的理解和貫徹執行;
2)負責社保費的征收和繳納工作,協(xié)調相關(guān)部門(mén),確保工作的規范化和高效;
3)參與制定社保事業(yè)的發(fā)展規劃和目標,策劃部署各項工作任務(wù),督促完成進(jìn)度;
4)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調,解決部門(mén)運營(yíng)中的問(wèn)題和矛盾,確保各項工作的順利進(jìn)行。
二、成果匯報
在過(guò)去的一年里,我在工作中取得了一些成績(jì),具體表現如下:
1)在制定社保政策過(guò)程中,我積極參與了多次研討會(huì )和座談會(huì ),結合實(shí)際情況提出了一些有價(jià)值的建議,對于政策的修訂和完善起到了一定的推動(dòng)作用;
2)在社保費征收工作中,我組織制定了詳細的工作方案和流程,對工作中的難點(diǎn)和疑難問(wèn)題進(jìn)行了梳理和解決,有效提高了工作效率和準確性;
3)我積極參加了社保領(lǐng)域的培訓和學(xué)習,及時(shí)了解最新的政策動(dòng)態(tài)和操作規范,提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和知識儲備;
4)在部門(mén)運行中,我主動(dòng)與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調,解決了一些工作中的矛盾和問(wèn)題,保證了工作的順利進(jìn)行。
三、存在問(wèn)題
在過(guò)去的.工作中,我也意識到自己存在以下一些問(wèn)題:
1)工作中有時(shí)會(huì )疏忽大意,導致一些細節工作沒(méi)有做好;
2)需要更加注重團隊合作,加強與其他部門(mén)的溝通和配合;
3)在一些緊急情況下,我還需要更好地處理好工作和生活的平衡問(wèn)題;
4)在各項工作任務(wù)上,需進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
四、下階段工作計劃
在下一個(gè)任期中,我將進(jìn)一步努力,改進(jìn)和提高以下幾個(gè)方面的工作:
1)進(jìn)一步學(xué)習和研究社保政策,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和政策理解能力;
2)加強團隊協(xié)作,與相關(guān)部門(mén)加強溝通和合作,形成工作合力;
3)注重細節工作,提高工作的細致性和準確性;
4)合理安排工作和生活的平衡,進(jìn)一步提高工作的效率和質(zhì)量。
感謝領(lǐng)導對我的支持和關(guān)懷,我相信在領(lǐng)導的指導和幫助下,我一定能夠不斷進(jìn)步,為社保機構做出更大的貢獻。
以上就是我的述職報告,謝謝領(lǐng)導的聆聽(tīng)!
社保工作述職述廉報告 10
我是xx社保機構的科級干部XX,很榮幸能夠向您匯報過(guò)去一年的工作情況和工作心得。在過(guò)去的一年里,我以社保機構的發(fā)展為己任,團結同事,克服困難,努力推動(dòng)機構的各項工作取得了良好的成績(jì)。
一、工作回顧
去年,我們面臨著(zhù)各種嚴峻的挑戰和壓力,如保險基金收支矛盾加大、參保人數劇增、公眾對社保政策認知度不足等。面對這些問(wèn)題,我積極參與機構的決策和規劃工作,廣泛征求意見(jiàn),并提出一些切實(shí)可行的解決方案。
1、加強保險基金管理
針對保險基金收支矛盾加大的問(wèn)題,我帶領(lǐng)團隊進(jìn)行了一系列的研究和分析,找出了一些存在的問(wèn)題,并提出了改進(jìn)方案。我們加強對投資項目的風(fēng)險評估,嚴格把控投資風(fēng)險,確保保險基金的安全運作。同時(shí),我們還加強對參保單位的財務(wù)審計,嚴肅追究違法違規行為,有效減少了保險基金的損失。
2、做好參保人員服務(wù)工作
面對參保人數劇增的問(wèn)題,我組織了一些專(zhuān)題培訓,提高了職工和雇主對社保政策的認知度和遵守度。我們及時(shí)解答參保人員的疑惑和問(wèn)題,提供便捷的服務(wù)渠道,加強與社會(huì )各界的溝通和合作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
3、加強對政策的解讀和宣傳
針對公眾對社保政策認知度不足的問(wèn)題,我積極組織了一些宣傳活動(dòng),通過(guò)媒體報道、社區講座等形式,向公眾傳遞政策信息,解讀政策條款,宣傳社保機構的工作成績(jì)和社會(huì )效益,提升社保機構的形象和聲譽(yù)。
二、取得的成績(jì)
在過(guò)去一年的工作中,我所在的社保機構取得了一系列的成績(jì)。
1、保險基金收支狀況穩定
經(jīng)過(guò)我們的努力,保險基金收支狀況得到明顯改善,實(shí)現了穩定運行。保險基金的年度收益率大大超過(guò)預期,使得基金規模得到進(jìn)一步的擴大。
2、參保人員滿(mǎn)意度提升
通過(guò)加強參保人員服務(wù)工作,我們的參保人員滿(mǎn)意度得到了明顯的提升。我們收到了很多來(lái)自參保人員的感謝信和表?yè)P信,人們對我們的工作和服務(wù)表示贊賞。
3、社會(huì )反響良好
通過(guò)我們的宣傳工作,社會(huì )對我們的.社保機構有了更全面的了解和認識。我們的工作成績(jì)得到了社會(huì )各界的關(guān)注和認可,形成了良好的口碑效應。
三、工作心得與展望
在過(guò)去一年的工作中,我深刻體會(huì )到了科級干部的責任和使命。我通過(guò)不斷學(xué)習和努力,提升了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。但我也意識到自己在xx些方面還存在不足之處。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
1、加強學(xué)習,提升自身能力
作為科級干部,我要不斷學(xué)習和積累,提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。我將學(xué)習更多的保險和社保政策知識,不斷提高自己的決策和管理能力。
2、加強團隊建設,發(fā)揮團隊優(yōu)勢
我要加強團隊建設,充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,提高團隊的凝聚力和戰斗力。只有團結一致,共同努力,我們機構的工作才能更上一個(gè)新的臺階。
3、關(guān)注社會(huì )民生,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我們要時(shí)刻關(guān)注社會(huì )的變化和民眾的需求,在提供基本社保服務(wù)的同時(shí),更加注重民生福祉,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有把人民群眾的利益放在首位,我們的工作才有真正的意義。
總之,回顧過(guò)去一年,我為能夠在社保機構的建設中發(fā)揮自己的作用而感到驕傲。未來(lái)的工作中,我將繼續不斷努力,推動(dòng)社保事業(yè)的發(fā)展,為人民群眾提供更好的社保服務(wù)。
衷心感謝您對我的支持和關(guān)懷!
社保工作述職述廉報告 11
我是XX社保機構科級干部XX,非常榮幸能夠向您匯報我在過(guò)去一年的工作情況。在過(guò)去的一年里,我在社保機構科級干部的職位上,團結帶領(lǐng)團隊,積極工作,為社保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。下面我將詳細介紹我的工作情況。
一、工作概況
本年度,我主要負責社保機構的綜合管理工作,全面負責科室的日常運行和各項工作的推動(dòng)。在工作內容上,我主要包括制定科室工作計劃和績(jì)效目標,組織協(xié)調各項工作的開(kāi)展,推進(jìn)政策的執行和落實(shí)等方面。在此期間,我積極發(fā)揮領(lǐng)導作用,努力營(yíng)造和諧的工作氛圍,為科室成員提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。
二、工作目標及完成情況
在本年度,我制定了以下工作目標:
1、提高科室工作效率:通過(guò)制定明確的工作計劃和任務(wù)分工,合理安排資源,我成功提高了科室的工作效率。其中,我們通過(guò)優(yōu)化工作流程,減少重復勞動(dòng),實(shí)現了工作效率的顯著(zhù)提升。
2、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量:社保工作直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,因此提高服務(wù)質(zhì)量一直是我們的首要任務(wù)。為實(shí)現這一目標,我們加強了對廳局級人員的培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),建立健全了服務(wù)評估機制。通過(guò)這些措施,我們在社保服務(wù)方面取得了很大的突破。
3、加強信息化建設:信息技術(shù)的快速發(fā)展為社保工作的優(yōu)化提供了新的機遇。在本年度,我們積極推動(dòng)社保機構信息化建設,在該項工作中取得了顯著(zhù)成績(jì)。我們成功實(shí)現了社保數據的全面電子化管理,提高了數據的安全性和可靠性。
通過(guò)以上的努力,我圓滿(mǎn)完成了年度工作目標,使科室工作取得了一定的成績(jì)。同時(shí),我也意識到自身的不足之處,在今后的工作中我將進(jìn)一步完善自我,提高工作能力和專(zhuān)業(yè)水平。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中我也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題,主要包括:
1、協(xié)調能力不足:由于工作量大,我在協(xié)調各方面的工作時(shí)存在一定的.困難。為了改善這一狀況,我將進(jìn)一步提高自己的溝通能力,增強對各項工作的協(xié)調管理能力。
2、缺乏創(chuàng )新思維:在工作中,我傾向于按照常規方法進(jìn)行工作,缺乏創(chuàng )新思維。鑒于此,我將積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的新方法和新思路,不斷提高自己的創(chuàng )新能力。
以上問(wèn)題我將持續關(guān)注,并努力改進(jìn)。通過(guò)不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我相信在未來(lái)能夠更好地完成各項工作。
四、總結與展望
在過(guò)去的一年里,我在社保機構科級干部的任職期間,我始終以科室的整體利益為重,認真履行自己的職責和責任。與其他科室的同事一起,我努力使科室的工作更加高效、優(yōu)質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步加強自身的學(xué)習,并不斷提高自己的工作能力和水平。同時(shí),我也將關(guān)注員工的需求,創(chuàng )造更好的工作環(huán)境,激發(fā)團隊的工作熱情,共同推動(dòng)社保事業(yè)的發(fā)展。
最后,再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我將繼續努力,為社保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
社保工作述職述廉報告 12
回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我逐步熟悉了各項工作。在工作中,我時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態(tài)度,認真完成各項工作任務(wù),履行好崗位職責,自身在各方面都有所提升,F將我本年度的思想、學(xué)習、工作情況匯報如下:
一、加強思想建設,提高服務(wù)意識
積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng),針對社保窗口辦件的特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習市局的有關(guān)文件、報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
自社保所從事社保工作以來(lái),我虛心地向周?chē)抡埥,力爭在最短的時(shí)間內了解自己的工作內容,熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類(lèi)工作會(huì )議等機會(huì ),學(xué)習社保業(yè)務(wù)知識,利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻,全面熟悉業(yè)務(wù),為融入全局工作做好充分準備,并努力做到將理論與實(shí)踐融匯貫通。
三、兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)做好本職工作
。ㄒ唬崆橹艿,做好接待社保咨詢(xún)工作。在接聽(tīng)社保咨詢(xún)電話(huà)工作期間,我不斷告訴自己,要密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,想群眾所想,急群眾所急,把人民群眾的憂(yōu)患冷暖記在心頭,接聽(tīng)好每一通電話(huà),答復好每一位咨詢(xún)者。對任何一位咨詢(xún)者,都切實(shí)做到了聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到,得到了群眾好評。
。ǘ┠托募氈,做好醫?ㄞk理工作。在窗口辦件期間,我不斷在服務(wù)上下功夫,樹(shù)立崗位意識、責任意識、效率意識和服務(wù)意識,做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、行為得體,服從中心統一安排,樹(shù)立窗口形象。針對前來(lái)辦理醫保的人員,我認真仔細填寫(xiě)續保登記冊和新辦理登記冊,確保檔次、人員姓名、地址、聯(lián)系方式準確無(wú)誤,便于查找和聯(lián)系,確保登記信息準確無(wú)誤、規范有序。
。ㄈ┓⻊(wù)于民,深入宣傳社保知識。對前來(lái)咨詢(xún)的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓勵其參保。既與群眾拉近感情,縮短了距離,又使自己擺正了位置,堅定了為人民服務(wù)的自覺(jué)性。使廣大群眾高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
回顧一年來(lái)的'工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都成長(cháng)了不少,也還有很多需要學(xué)習的地方。在今后的工作中,我將繼續加強政治思想學(xué)習,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,以更加飽滿(mǎn)的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中,腳踏實(shí)地、認真負責地做好本職工作,爭取早日入黨,更好地為人民服務(wù)。
社保工作述職述廉報告 13
20xx年很快的過(guò)去,在這一年里,在社保領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在社保所同志的關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)這一階段工作和學(xué)習,自身有了很大進(jìn)步,進(jìn)一步嫻熟業(yè)務(wù),完成好本職工作和領(lǐng)導臨時(shí)交予的工作,主要狀況匯報如下:
一、職業(yè)介紹業(yè)務(wù)開(kāi)展狀況
就業(yè)是民生之本,職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結合點(diǎn),職業(yè)介紹窗口通過(guò)收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來(lái),通過(guò)努力,主動(dòng)開(kāi)展職業(yè)介紹工作。穩妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過(guò)走訪(fǎng)轄區內社會(huì )單位,宣揚相關(guān)于鼓舞單位吸取就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開(kāi)發(fā)空崗285個(gè),推舉求職人員成功就業(yè)45次,圓滿(mǎn)完成勞動(dòng)局分派的全年工作指標。
二、就業(yè)關(guān)心月專(zhuān)項活動(dòng)
依據上級部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年就業(yè)關(guān)心月專(zhuān)項活動(dòng)的通知》文件精神,協(xié)作社保所領(lǐng)導開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng),以宣揚各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動(dòng)保障政策為主要內容,同時(shí)多角度、多方位的關(guān)懷每一位接受關(guān)心對象了解本次專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間和服務(wù)內容和相關(guān)政策,主動(dòng)解答關(guān)心對象在勞動(dòng)保障和就業(yè)方面的疑問(wèn)。
三、春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項活動(dòng)
據-區人力資源和社會(huì )保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)項活動(dòng)的通知》文件精神,協(xié)作社保所領(lǐng)導開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)。針對來(lái)京務(wù)工的農村勞動(dòng)者進(jìn)行廣泛宣揚;結合服務(wù)對象需求,通過(guò)發(fā)放宣揚材料、建立熱線(xiàn)電話(huà),增加農村勞動(dòng)力的務(wù)工常識,提高維權意識。
四、關(guān)心召開(kāi)兩次聘請會(huì )
2月17日和10月17日關(guān)心領(lǐng)導組織地區社會(huì )單位在六佰本廣場(chǎng)成功舉辦東湖地區春季聘請洽談會(huì )和東湖地區秋季聘請會(huì )。兩次聘請會(huì )共吸引了50余家企業(yè)單位主動(dòng)前來(lái)參會(huì ),提供保潔員、理貨員、投資顧問(wèn)、綜合修理等近千個(gè)就業(yè)崗位。當達成就業(yè)意向300余個(gè)。在聘請會(huì )現場(chǎng)免費提供就業(yè)政策咨詢(xún)、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、現場(chǎng)聘請等多項就業(yè)服務(wù)。此次活動(dòng)充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用,為招工單位提供免費展位,向企業(yè)推舉合適的人力資源,滿(mǎn)足其人才需求;為求職者提供免費服務(wù),關(guān)懷有求職意愿的.人員就近找到適合的崗位,早日實(shí)現就業(yè)。
五、單位用工調查工作
依據-區人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于開(kāi)展下半年單位用人需求調查的通知》要求,極行協(xié)作領(lǐng)導開(kāi)展地區單位用人調查工作。5月4日下午關(guān)心組織轄區被調查單位在街道辦事處四層會(huì )議室召開(kāi)地區單位用工調查動(dòng)員
大會(huì ),對調查工作的目的意義、內容、范圍、方式及對象進(jìn)行了充分的講解和動(dòng)員;針對聯(lián)系不上或地址變更的被調查單位進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),以確保上報說(shuō)明的精確性。此次調查工作共涉及49家單位,收回調查表42份,7家單位因為不協(xié)作或地址變更等原因未調查(已向區勞動(dòng)局上報說(shuō)明狀況),依據上級單位要求圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
六、工作中的不足
總結全年工作,盡管有了確定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做得還不夠細致,有待于在今后的工作中加以改善,我將進(jìn)一步學(xué)習各項政策,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平,為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
七、20xx年工作計劃
抓緊時(shí)間學(xué)習,進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)能力,重點(diǎn)是解放思想、統一熟識、找準問(wèn)題。堅持學(xué)以致用,用以促學(xué),把學(xué)習與工作結合起來(lái),立足新的起點(diǎn),進(jìn)深化思索,進(jìn)一步理清工作思路。
社保工作述職述廉報告 14
這一年來(lái),在社會(huì )保障事務(wù)所里我主要負責社區就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì )化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò )管理。在社區就業(yè)服務(wù)方面,能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息,充分調動(dòng)社會(huì )力量,最大限度的滿(mǎn)足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據社區就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向,向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份,社保所召開(kāi)了職業(yè)介紹洽談會(huì ),來(lái)參與洽談會(huì )的失業(yè)人員有兩百多名,達成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì ),使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對工作的迫切要求。
隨著(zhù)下崗人員不斷的`增多,再就業(yè)工程也就成為了國家政策的一個(gè)重點(diǎn),所以作為我自己來(lái)講,一定要更積極的為人民群眾服務(wù),把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。
在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò )的使用上,我能夠嚴格的按照規章制度辦事。同時(shí)維護、保養好計算機的設備。因為社保所的計算機是全區聯(lián)網(wǎng),所以保護好計算機才能與區里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計算機在網(wǎng)絡(luò )上出現了一些問(wèn)題,我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映,讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。
在退休人員社會(huì )化管理工作中,我主要負責企業(yè)退休人員醫療保險方面的問(wèn)題,醫保這方面工作的內容很多,也關(guān)系到退休人員的切身利益,所以也是很重要的,我能做到想為退休人員所想,做為退休人員所做,設身處地的為老人們的切身利益著(zhù)想,使他們免去后顧之憂(yōu),在晚年生活中能夠得到保障。
這是我主要負責的工作,但是隨著(zhù)社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加,我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監察工作中,由于七月份培訓,我拿到了勞動(dòng)監察兼職證書(shū),這項工作主要是對區域內的用人單位,規范他們的用工行為,督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì )保險,并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì )保障法律法規和有關(guān)政策的規定。
在與社區居委會(huì )的合作中,社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一,在我與各個(gè)社區勞動(dòng)主任的接觸中,他們幫我們做了不少的基層工作,這使我們的工作效率大大提高,從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候,一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統中,在各個(gè)社區主任的幫助下使我們如期順利的完成了工作,從而能夠更加及時(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。
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