珠寶店長(cháng)述職報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的珠寶店長(cháng)述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
珠寶店長(cháng)述職報告范文1
時(shí)光飛逝,光陰似箭。轉眼之間20xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,我們辭舊迎新,步入20xx年度的美好時(shí)光,開(kāi)始了新的工作歷程;厥20xx年度的工作,我們雖歷經(jīng)心酸,但卻也收獲成功。在這新春到來(lái)之際,為進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我南寧新世界HK珠寶店特根據公司要求,對20xx年度的工作進(jìn)行了歸總與分析,并制定出了20xx年的工作規劃,F將工作述職如下:
一、工作完成情況:
由于我南寧新世界HK珠寶店的營(yíng)銷(xiāo)商場(chǎng)是剛剛開(kāi)設一年的新商場(chǎng),因此,在20xx年度我店重點(diǎn)以發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn),以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場(chǎng)內打造出HK珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷(xiāo)活動(dòng)的`開(kāi)展。在20xx年,我南寧新世界HK珠寶店大力開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。緊抓消費者的購物心理,利用各個(gè)節假日和大型周年活動(dòng),有效地開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際吸引了大量客戶(hù)資源,進(jìn)一步的提升了我店的銷(xiāo)售額,并起到了良好的宣傳效果。
3、銷(xiāo)售數據的處理。一年來(lái),我店堅持及時(shí)對銷(xiāo)售數據進(jìn)行收集整理,并結合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析,做到及時(shí)上報。
4、商品的管理。自年初以來(lái),我店實(shí)際注重各類(lèi)貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究,根據各類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和擺放,對各類(lèi)珠寶進(jìn)行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷(xiāo)工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價(jià)值,做好各類(lèi)珠寶的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場(chǎng)周邊形勢,以及消費人群特點(diǎn)對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交。通過(guò)我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷(xiāo)售,在今年我店不僅提升了銷(xiāo)售績(jì)效,同時(shí)還提升了店面形象。
二、業(yè)績(jì)完成情況
在今年,我店緊密結合上級部門(mén)要求,圓滿(mǎn)的開(kāi)展了上級部門(mén)部署的各類(lèi)工作任務(wù),實(shí)現了XX—XX萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、團隊建設情況
一年來(lái),我店深入店內團隊建設,通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)實(shí)踐訓練、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓工作,以實(shí)際提升我店的團隊銷(xiāo)售能力,提高團隊協(xié)作能力,改善我店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實(shí),以實(shí)現我店的優(yōu)秀團隊力量。
四、存在不足及xx年規劃
由于南寧新世界商場(chǎng)是新開(kāi)設商場(chǎng),我店各項目建設還不夠完善,商場(chǎng)周邊市場(chǎng)發(fā)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷(xiāo)售績(jì)效并不理想。為此,我店在未來(lái)一年度將及時(shí)的分析我店內的各類(lèi)珠寶銷(xiāo)售數據,整理各產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,據此做出銷(xiāo)售戰略調整,并實(shí)際進(jìn)行落實(shí),以保證我店的銷(xiāo)售情況得到明顯提升。
珠寶店長(cháng)述職報告范文2
光陰似箭日如梭,屈指算來(lái),我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。
20xx年2月6日伴隨著(zhù)新店開(kāi)業(yè),來(lái)到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì )多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(cháng),F我將20xx年工作狀況匯報如下:
一·工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話(huà)堅持每天點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪(fǎng)電話(huà),在顧客購買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話(huà),詢(xún)問(wèn)顧客購買(mǎi)的項鏈戴上長(cháng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買(mǎi)顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二·對自身職責,切實(shí)負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書(shū)相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,對于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類(lèi)擺放,單獨選一個(gè)柜臺重點(diǎn)展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對于出柜貨品,及時(shí)打出庫,新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據萬(wàn)無(wú)一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
三·在銷(xiāo)售中總結如下:
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話(huà)基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石,并且會(huì )問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(cháng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
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