供電所個(gè)人工作述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編整理的供電所個(gè)人工作述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供電所個(gè)人工作述職報告1
回顧一年來(lái)的工作,真是千頭萬(wàn)緒,感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,一年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置,定期開(kāi)展安全大檢查,對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理,不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng),同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)統計滿(mǎn)意率為100%,全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象,全年累計共走訪(fǎng)13戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
三、存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
四、明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實(shí)現。
認真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定和國家電網(wǎng)公司工作規定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),主要是石包城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作,由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái),保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標。
五、電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)。
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著(zhù)力降低線(xiàn)損,增加企業(yè)效益,在農村地區要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問(wèn)題,及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析,定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì ),查找線(xiàn)損偏高的原因,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅持24小時(shí)守候服務(wù),在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后,特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
六、加強黨建工作,確保黨風(fēng)廉政建設年度目標的實(shí)現。
按公司黨委的統一布署,在供電系統中開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項常抓不懈的`政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標準和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題,針對問(wèn)題列出整改措施,并按時(shí)限進(jìn)行整改,再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
供電所個(gè)人工作述職報告2
20xx年的xx月xx日,是我來(lái)xx局報到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉瞬即逝,回顧過(guò)去,展望未來(lái),20xx年對于我來(lái)說(shuō)是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
1、認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”建設精神
今年,xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設,制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設,以此促進(jìn)企業(yè)的規范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì ),并以此作為工作的指導,將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當中去。員工大會(huì )以來(lái),我參加了局團委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”精神,真正達到了共同學(xué)習,共同進(jìn)步的目的。
2、在xx的日子仔細算算,從9月6日到xx供電所報到,一直到11月7日借調到局xxx,在xx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì )怎么處理故障,沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)?梢簿褪沁@兩個(gè)月的`時(shí)間,讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著(zhù)師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因為這些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作,讓我更快的從理想回到現實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
3、在xxx的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買(mǎi)賣(mài)合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話(huà):“所謂‘雙贏(yíng)’,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
4、自己的不足
工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致?雌饋(lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細節……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問(wèn)題:
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章,往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語(yǔ)等等,即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專(zhuān)業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過(guò)國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過(guò)的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時(shí)候,處理問(wèn)題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗,缺乏應變。從學(xué)生轉變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美,考慮問(wèn)題并不周全。
5、下步的工作計劃
加強法律知識的學(xué)習。針對自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過(guò)資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫(xiě)作。多閱讀,多學(xué)習各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作,多練習,培養自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協(xié)助xxx做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)!
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