2022普通員工個(gè)人年終述職報告范文
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2022普通員工個(gè)人年終述職報告范文1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
為了樹(shù)立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(cháng)的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶(hù),以良好的企業(yè)信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)。
一、公開(kāi),接受監督
按照xx林業(yè)地區創(chuàng )建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題,以誠意,向社會(huì )推行辦事公開(kāi)制、制。一是保證95518服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,為客戶(hù)提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶(hù)的現實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶(hù)提供高效快捷的售后服務(wù),一有險情,無(wú)論是何時(shí)、何地,保證以最快的速度赴現場(chǎng)組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規定的理賠工作時(shí)限內,保證賠款及時(shí)到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現場(chǎng)兌現賠款,實(shí)施服務(wù)提速。
二、履行職能,回報社會(huì )
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開(kāi)展了以“展公司品牌,獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),把“客戶(hù)滿(mǎn)意化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),實(shí)行小額賠款現場(chǎng)賠付,大額賠款賠付,幫助受損企業(yè)和保戶(hù)在最短時(shí)間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù)。今年以來(lái),我公司共受理各類(lèi)賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬(wàn)元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會(huì )的認可。
工作雖然取得了成績(jì),但還存在著(zhù)不足,
一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒(méi)有形成強大的氛圍;
二是還沒(méi)有形成一個(gè)完整的綜合性的客戶(hù)服務(wù)體系,對客戶(hù)潛在的和深層次上的需求還不能完全滿(mǎn)足;
三是對客戶(hù)和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現象。
2022普通員工個(gè)人年終述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的',那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實(shí)每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項資料與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏(yíng)。
3、加強安全意識,并隨時(shí)持續庫房衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導請教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實(shí)貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責。平時(shí)團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學(xué)習完善自我。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過(guò)書(shū)本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習方法,向著(zhù)多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會(huì )的現代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應對未來(lái)。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足,我將會(huì )不懈努力爭取做到更好,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
2022普通員工個(gè)人年終述職報告范文3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我自踏入征稽系統這個(gè)隊伍以來(lái)所致力追求的目標。一年來(lái),在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準.嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),向著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標又邁出了自己堅實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作.生活.學(xué)習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn),用黨的精神武裝頭腦
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進(jìn)一步明確了我們下一步工作目標和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)
隨著(zhù)新形式對財會(huì )人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了關(guān)于財會(huì )工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時(shí),我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái),我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項財會(huì )法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會(huì )計崗位職責,自覺(jué)按規章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
1、用心
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴謹,堅決遵守所內各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管、稽查、財務(wù)“三對口”。平時(shí)還注重對電腦和電算化會(huì )計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面、及時(shí)、準確的反映。
2、負責
加強個(gè)人責任心培養,真履行好自己的會(huì )計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務(wù)。
3、創(chuàng )新
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會(huì ),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅決支持和貫徹執行,正確體會(huì )各項政策的內涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足之處:一是學(xué)習不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多。
針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強理論學(xué)習,苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
2022普通員工個(gè)人年終述職報告范文4
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力積極、奮力拼搏,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),順利實(shí)現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類(lèi)、建檔;書(shū)寫(xiě)醫療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會(huì )議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問(wèn)題。強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓,完成學(xué)習筆記。開(kāi)展”三好兩滿(mǎn)意”活動(dòng),積極參加”診療服務(wù)小分隊”,解決醫療難題;深入職工服務(wù),回答醫療問(wèn)題,開(kāi)設急救知識講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時(shí)接聽(tīng)通知資料,及時(shí)傳達通知要求,合理安排工作部署,按時(shí)實(shí)施工作步驟,全年接收各類(lèi)通知上千次,落實(shí)通知精神100%,完成了”上傳下達”任務(wù),實(shí)現了”三個(gè)及時(shí)”。執行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開(kāi)始,養成勤儉節儉習慣。開(kāi)展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語(yǔ),美化個(gè)人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創(chuàng )禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現”雙零”和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實(shí)現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續實(shí)行”舊物回收,廢物利用”制度。
三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時(shí)統計經(jīng)營(yíng)數據,積極參加院務(wù)考核,按時(shí)審批工資,及時(shí)公示考核結果,執行財務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額,執行票據管理制度,做好票據發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時(shí)上報每日費用,準時(shí)通知工傷人員結算,及時(shí)取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進(jìn)了工作開(kāi)展。
四、加強政治學(xué)習,提高廉潔自律本事,增強職業(yè)道德修養
堅持以病人為中心,不斷學(xué)習政治理論,思想上,積極積極,行動(dòng)上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽(tīng)取科室意見(jiàn),合理,公平處理問(wèn)題,積極化解內部糾紛,團結和帶領(lǐng)科室人員,認真完成工作任務(wù),努力塑造穩定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩定
實(shí)行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實(shí)現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對標,明確職責目標,落實(shí)職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點(diǎn)區域實(shí)施紅外線(xiàn)監控,對辦公部門(mén)配置滅火器,構成了”自保,互保,聯(lián)!斌w系。
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