醫院護士述職報告(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編整理的醫院護士述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院護士述職報告1
一、德、能、勤、績(jì)、廉情況
“工作就意味著(zhù)責任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話(huà)的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責,突出重點(diǎn),落實(shí)責任”。
一年來(lái),我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個(gè)不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。
二、管理水平情況
我在今年的工作中注重加強溝通,增進(jìn)協(xié)調,處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長(cháng)在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類(lèi)型的人際關(guān)系中,扮演著(zhù)舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作,盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛(ài)之心與心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng )造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
三、工作業(yè)績(jì)
20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無(wú)護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來(lái),我在科室領(lǐng)導的正確指導下、全科護理工作人員的密切配合下,我主要參與、組織完成了一下工作:
1、轉變服務(wù)模式-----實(shí)行責任制整體護理。
2、改變排班模式----實(shí)行APN排班。
3、結合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責、預案、護理常規、護理操作規范等,完善并公示了呼吸內科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。
4、注重護士?jì)群ㄔO,開(kāi)展了護士分層培訓。
5、開(kāi)展了滿(mǎn)意度調查,評選滿(mǎn)意護士,樹(shù)立榜樣,以點(diǎn)帶面,整體提升與推進(jìn)護理質(zhì)量。
6、實(shí)施了護理績(jì)效考核制度。
7、在課內組織開(kāi)展了各種便民措施,贏(yíng)得了廣大患者的好評。
8、積極組織科內護理人員參加院內舉辦的各項活動(dòng)并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績(jì),但是也存在問(wèn)題,例如在加強經(jīng)營(yíng)意識、人才培養、護理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn):
一是增強經(jīng)營(yíng)意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養護理人才。調動(dòng)科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,從而提高護理質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)各種規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實(shí)。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準,加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過(guò)考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開(kāi)展安全憂(yōu)患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時(shí)完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)現缺陷及時(shí)反饋,并提出整改措施。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在呼吸內科護士長(cháng)的崗位上,在分管的工作中,為醫院發(fā)展添磚加瓦!
醫院護士述職報告2
xx年在醫院和護理部的正確領(lǐng)導下,我科護理工作積極圍繞創(chuàng )三甲和政風(fēng)行風(fēng)評議工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷把握困難和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)成績(jì),圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標和任務(wù),現在總結如下:
一、認真組織我科護士學(xué)習各種醫療法律法規,文件資料,提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋xx年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次,能做到無(wú)投訴,無(wú)差錯事故。
三、xx年是我院工作重點(diǎn)是“創(chuàng )建三級甲等醫院”,在創(chuàng )三甲期間,我科護理人員熱情飽滿(mǎn)積極備戰,迎接評審,各項工作有條不紊,責任到人,沒(méi)有一人拖醫院后退。xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位,踏實(shí)工作,下班后為奧運健兒吶喊助威。
四、加強消毒隔離措施,在醫院感染委員會(huì )的領(lǐng)導下,在醫院感染科的指導下,嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染,無(wú)醫院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
五、詳細制定了每個(gè)崗位的工作細則和嚴格的考核制度,做到有章可循,并將所有的分值和績(jì)效工資掛鉤,也體現了多勞多得,激勵了護理人員工作積極性,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),提高了病人的滿(mǎn)意度,減少了護理糾紛。
通過(guò)內強素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng )新意識、質(zhì)量意識,努力工作,團結協(xié)作,為我院護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量,新的一年里,我們將一如既往地按照醫院和護理部的安排,再接再厲,作出新的成績(jì)。
醫院護士述職報告3
尊敬的領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
轉眼之間,來(lái)到省人民醫院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長(cháng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動(dòng),團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專(zhuān)科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實(shí)保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著(zhù)“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現,我們永遠在路上,永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家!
醫院護士述職報告4
尊敬的領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
一、綜合素質(zhì)
護士長(cháng)是護理管理工作的主體,是醫院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在醫院的護理工作中起著(zhù)承上啟下的、舉足輕重的作用,得當的管理技巧和方法,工作效果必然事半功倍,護士長(cháng)的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護理工作的開(kāi)展。提高護士長(cháng)素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實(shí)現護理管理目標的重要保證。
。ㄒ唬┱_處理好各種人際關(guān)系?
1、處理好和院領(lǐng)導班子及護理部之間的關(guān)系
2、處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時(shí)必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團結協(xié)作、互相幫助,才能確?剖夜ぷ髡_\轉。
3、處理好和科室主任、醫生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負責人,護士長(cháng)是在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導下工作,要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升,護士長(cháng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通,讓科主任了解護理部對本科工作的要求,平時(shí)督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋,讓科主任認識到護理工作的重要性,理解、支持護理工作。護士長(cháng)各項休假除報護理部外還必須報科主任知道,確?剖夜ぷ髡i_(kāi)展。醫護是一個(gè)有機的整體,如在執行醫囑過(guò)程中發(fā)現有不對的地方,應及時(shí)和醫生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫生、護士凝聚在一起,組成一個(gè)有戰斗力的團隊,這樣才能團結協(xié)作、顧全大局,使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè )于奮斗與奉獻,利于科室工作的開(kāi)展。
4、處理好和護士之間的關(guān)系
護士長(cháng)是科室護士的直接領(lǐng)導,對待每一位護士都必須公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。必須廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。只要護士長(cháng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作嚴格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助,多關(guān)心、愛(ài)護護士,平時(shí)要多觀(guān)察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng),發(fā)現困難及時(shí)幫助解決,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷,護士們都會(huì )記在心理,護士長(cháng)的為人在護士心目中會(huì )留下深刻的印象,在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì )挺身而出、共同幫助渡過(guò)難關(guān)。所以,護士長(cháng)在工作、生活中要給予護士們有形和無(wú)形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系,使她們保持積極向上的工作態(tài)度,提高工作效率
5、處理好和患者之間的關(guān)系
護士長(cháng)必須經(jīng)常和患者勾通,才能了解各項工作落實(shí)情況及護理服務(wù)情況,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調查了解,盡量協(xié)調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發(fā)生
。ǘ┨岣咦陨淼木C合素質(zhì)?
1、當好學(xué)科帶頭人
護士長(cháng)必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會(huì )知識等等。必須精通本專(zhuān)業(yè)知識,了解專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執行各項操作的模范,取得護士在專(zhuān)業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長(cháng)的佩服,護士長(cháng)要善于學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。
2、要具備正確的管理技巧
護士長(cháng)要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖,善于做思想工作,抓住護士的心理,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。護士長(cháng)要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護士的自尊心,避免當眾訓斥、責備,做到即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善于交往,能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力。
3、要具有較強的非權力影響力
非權力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,在工作中起決定性的作用。護士長(cháng)自身的行為是護士的典范,護士長(cháng)要以自身的模范表率行為影響科室護士。護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養,在護士中樹(shù)立起較高的威性,增強自身的凝聚力和號召力,使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài),并改變她們的不良行為。護士長(cháng)良好的職業(yè)道德和人格魅力,豐富的才能和淵博的知識,良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴謹的工作作風(fēng)和高超的護理技術(shù)等等無(wú)不影響著(zhù)護士。
4、要具備良好的心態(tài)
科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態(tài)非常重要。如果處理問(wèn)題中出現急躁情緒,就會(huì )影響相互之間的關(guān)系,使工作無(wú)法開(kāi)展,所以護士長(cháng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力有護理隊伍,營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、團結的環(huán)境氛圍。
。ㄈ┘訌娰|(zhì)量環(huán)節把關(guān)
1、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高
科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進(jìn)行不同程度的培訓,加強晨會(huì )提問(wèn),訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實(shí)踐相結合,融會(huì )貫通;采取多種途徑加強學(xué)習,不斷更新知識。如參加護士專(zhuān)科、本科成人、自考教育,函授學(xué)習,參加學(xué)術(shù)會(huì )議,請專(zhuān)家講學(xué),開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì ),上網(wǎng)閱讀,訂閱報刊雜志及自學(xué)等。通過(guò)學(xué)習不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應用于臨床護理,探索新的服務(wù)內容,提高業(yè)務(wù)水平。
2、重視護理質(zhì)量管理
護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的,護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量,以統籌全局;具體抓環(huán)節質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評價(jià)結果進(jìn)行分析并反饋給護士,肯定成績(jì),表?yè)P優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達到持續改進(jìn)護理工作,提高質(zhì)量之目的。
3、不陷于瑣碎事務(wù)
護士長(cháng)主要起主導作用,調動(dòng)護士積極性,把護理工作管理緊緊有條。護士長(cháng)既要成為管理能手,又要是一個(gè)實(shí)干家。一個(gè)只說(shuō)不干、或是只干不說(shuō)的護士長(cháng)都不是一個(gè)合格的護士長(cháng)。合格的護士長(cháng)應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點(diǎn)是組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務(wù),整合的集體資源,把護理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調動(dòng)每一個(gè)護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長(cháng)和統帥作用。
4、制定切實(shí)可行的護理工作計劃
根據護理部及科內的工作計劃,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實(shí)施。應注意從實(shí)際出發(fā),不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做。
5、建立獎懲機制
激勵機制是一種有效的管理方法,護士長(cháng)要積極運用激勵原理管理護理工作,凡事要有個(gè)好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎?dòng)辛P,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業(yè)績(jì)顯著(zhù)的,應給予經(jīng)濟的、精神的獎勵,并為科室評優(yōu)評先的條件,在科室內大力宣傳,鼓勵大家學(xué)習先進(jìn),爭當先進(jìn),形成積極向上的工作氛圍。對違反醫院制度和護理操作規程,甚至出現醫療差錯責任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據有關(guān)制度嚴肅查處,處罰既要讓違規者知錯改錯,吸取教訓,還要使大家受到教育和啟發(fā)。
6、及時(shí)完成各種記錄
工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì )議記錄、考核記錄、培訓學(xué)習記錄、工作總結記錄等都要按時(shí)仔細記錄。
總之,護理工作的正常開(kāi)展,離不開(kāi)護士長(cháng)的正確領(lǐng)導。護士長(cháng)是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),只有這樣,才能使科室工作開(kāi)展起來(lái)得心應手,才能實(shí)現護理管理目標,從而提高科室的護理質(zhì)量。
二、護理工作
。ㄒ唬椴∪俗o理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
1、堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者,患者把表?yè)P留給護士長(cháng)、醫德醫風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金是最低的,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。病人滿(mǎn)意度調99.7%;表?yè)P127人次,退紅包8人次,合計3000元,全年零投訴。
2、“以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士
發(fā)揮團隊精神,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,解決護士生活中的實(shí)際困難,做她們的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容。
。ǘ┍WC護理安全
不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養新護士獨立值班時(shí)謹慎、獨立處理問(wèn)題的能力。
5、落實(shí)護理常規
認真落實(shí)皮膚科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
6、堅持查對制度
。1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)執行雙人核對輸液卡流程;
。4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
。5)收費日、夜、出院查對簽字制
。6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
。7)急救器材、藥品查對簽字制;
。8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
。9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
。10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
。11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,減少安全隱患,規范護理文件記錄使護理文件標準化和規范化。
一年來(lái)共自檢出護理醫療隱患近1897次,突出解決了如下問(wèn)題:
、籴t生醫囑無(wú)簽字
、谟嗅t療、護理行為無(wú)醫囑
、塾凶o理簽字無(wú)護理行為
7、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、加強護理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護士長(cháng)管理科室永恒不變的主題,真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)的評估,對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施:
。1)充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,針對科室出現的醫療、護理隱,重新規劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
。2)不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
。3)不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
。4)每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責。所以未發(fā)生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99%;健康教育覆蓋率達到100%;消毒隔離達到100%;搶救完好率達到100%,病房管理99%;護理記錄98%;護理表格99%。
。ㄈ┰鍪展澲,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
三、繼續教育
。ㄒ唬﹫猿謱W(xué)習這個(gè)主線(xiàn)不斷提高護士綜合素質(zhì)
正視激烈的競爭和挑戰,與是懼進(jìn)。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養和專(zhuān)業(yè)素養。而且要增強思想、心理素質(zhì),F有60%護士達到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達到大專(zhuān)學(xué)歷。
。ǘ┙M織科室護理人員接受?chē)依^續教育,如自學(xué)考試、遠程教育、成人教育、繼續教育學(xué)習班、護理業(yè)務(wù)學(xué)習24次、護理業(yè)務(wù)查房24次、護理新知識學(xué)習考核12次等。護士繼續教育學(xué)分全部達標。
。ㄈ┙M織護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過(guò)醫院標準培訓的護士,采取分組負責制對每一位護士進(jìn)行操作考核,直至達標 。通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展,提高了患者對護理操作的滿(mǎn)意度。
四、護理科研
有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學(xué)習,拓展她們的視野。全年共發(fā)表國家級第一作者論文2篇,省級第一作者論文17篇,5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術(shù)三等獎一項。新技術(shù)臨床護理應用,給科室及醫院帶來(lái)經(jīng)濟效益,同時(shí)體現護理人員的人性化服務(wù),深受患者的歡迎。
五、臨床帶教
。ㄒ唬┳o士長(cháng)堅持臨床帶教首日負責制
1、對于每一批新到科室的護生,在她們初到科室時(shí)護士長(cháng)盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計劃及要求,做到心中有數,便于檢查及落實(shí)。
。1)介紹科室環(huán)境及大體布局;
。2)介紹專(zhuān)科主要疾病種類(lèi)及相關(guān)理論準備要求;
。3)布置實(shí)習大綱中的具體計劃及要求;
。4)布置實(shí)習周期中主要教學(xué)內容的日程安排
。5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內容;
。6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
。7)強調勞動(dòng)紀律及其他實(shí)習管理上的要求;
。8)護理計劃的書(shū)寫(xiě)要求等。
。9)增強自我保護意識,保證臨床實(shí)習安全。
2、創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境,使學(xué)生盡快進(jìn)入角色,護士長(cháng)親自接待,使學(xué)生感到對她們的重視,從而盡快消除陌生感,建立實(shí)習信心,積極投入到學(xué)習工作中。
。ǘ┤骊P(guān)心護生的整體情況
1、護士長(cháng)對實(shí)習過(guò)程中的護生全面關(guān)心,不僅對她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助,也能幫助她們身心健康發(fā)展。不僅要教會(huì )她們業(yè)務(wù)知識,也要教會(huì )她們如何學(xué)會(huì )做人,如何學(xué)會(huì )做事,才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。
2、臨床實(shí)習生活是一個(gè)比較艱苦的過(guò)程,她們既要適應生物鐘的改變,又要適應各科輪轉不適應帶來(lái)的壓力,后期還要面臨就業(yè)的壓力,對于現在大多數獨生子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。護士長(cháng)既要作為一個(gè)管理者,更要作為一個(gè)長(cháng)輩來(lái)關(guān)心、幫助她們。關(guān)心她們的衣、食、住、行,關(guān)心她們的身、心健康,還要關(guān)心她們的安全、冷暖等,盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問(wèn)題,使她們有一種回到家的感覺(jué),輕松、愉快完成實(shí)習過(guò)程。
3、就業(yè)對于每一位學(xué)生來(lái)說(shuō)都是人生最大的問(wèn)題,在實(shí)習中、后期,這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素。作為護理管理者要關(guān)心她們這一問(wèn)題,積極為她們提供人才招聘會(huì )的信息;盡可能調整好她們的班次,支持她們去參加交流;對遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵,樹(shù)立她們的信心,使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學(xué)習。
4、新的醫學(xué)模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求,需要她們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養、有全面的綜合能力。臨床護理教學(xué)是培養高素質(zhì)、高質(zhì)量護理人才的重要場(chǎng)所。護士長(cháng)作為臨床護理教學(xué)的主要管理者,必須擔負起培養下一代的重任,認真、努力履行好管理職能,把做好臨床護理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,才能培養出高水平、合格護理人才。
。ㄈ⿴Ы汰h(huán)節中具體參與管理建立完善、統一的臨床帶教資料檔案
1、建立完善、統一的臨床帶教資料檔案是保證規范性臨床帶教的前提,是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習內容的關(guān)鍵措施。
2、臨床實(shí)習教學(xué)目標:態(tài)度目標、知識目標、技能目標,考核內容有理論、操作、護理病歷書(shū)寫(xiě)等。
3、臨床教學(xué)教師具備用課件護理查房的能力、護士長(cháng)親自主持一次護理查房或科室小講課等
4、注重晨間提問(wèn),晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間,在觀(guān)察、交接病情時(shí)提出一些護理問(wèn)題,抽查專(zhuān)科操作掌握外用藥使用情況,能了解學(xué)生掌握專(zhuān)科知識的情況,實(shí)際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時(shí),在病床前直觀(guān)進(jìn)行一些理論講解,能加深記憶,提高實(shí)習效果,學(xué)生普遍反映較好。
5、在整個(gè)實(shí)習周期中護士長(cháng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識的情況,了解各帶教老師的帶教管理是否執行到位,征求學(xué)生對科室、對各位帶教老師的意見(jiàn)和建議,同時(shí)也反饋帶教老師對學(xué)生實(shí)習期間的希望和要求,通過(guò)反饋意見(jiàn)和建議反映學(xué)生的實(shí)習過(guò)程和實(shí)習感受,存在問(wèn)題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生對帶教老師的評價(jià)標準:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。
六、現存問(wèn)題
。ㄒ唬┳o士創(chuàng )新意識不強,如申報課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。
。ǘ┡R床帶教檔次不高。
七、改進(jìn)措施及今后打算
。ㄒ唬┘訌娍蒲幸庾R,如申報課題、新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等
。ǘ┡R床帶教提高檔次如多媒體科件等。
醫院護士述職報告5
20xx年,在院長(cháng)及護理部的領(lǐng)導下,在科主任及科護士長(cháng)的指導下,以三甲評審標準為基礎,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服,牢記“以人為本”的護理理念,克服困難,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。述職如下:
一、踐行發(fā)展觀(guān),提高全員政治素質(zhì)
認真學(xué)習黨提出的發(fā)展觀(guān),并踐行于實(shí)際工作之中。嚴格遵守醫院的各項規章制度,真正做到“以人為本”,真心實(shí)意為患者著(zhù)想,積極參加醫院開(kāi)展的各項活動(dòng),每個(gè)護士力爭從我做起,從小事做起,以三甲標準為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為動(dòng)力,把各項工作落實(shí)到實(shí)處,努力為患者解決實(shí)際困難。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高護理質(zhì)量
對照三甲標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準,組織全科人員認真學(xué)習,查找本科存在的不足,逐步改進(jìn),加強病人的基礎護理,努力做好“三基三嚴”工作。護士長(cháng)隨機提問(wèn)護士基礎理論知識,每周三組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習,每月一次理論考試及護理操作考核,做到人人達標。根據年輕護士較多特點(diǎn),制定相應的培訓計劃,隨時(shí)抽考年輕護士的.基本知識和技能,使之盡快掌握本科常見(jiàn)病和重病人的護理技能,護士長(cháng)每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎護理情況。
護士長(cháng)針對年輕護士知識面窄的情況,加大專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,利用實(shí)際病人對年輕護士講解疾病的護理要點(diǎn)、病情的觀(guān)察及護理文件書(shū)寫(xiě),耐心指導各項專(zhuān)科護理操作技術(shù),如:血糖監測、霧化吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法,大大提高了專(zhuān)業(yè)護理水平,我科于本年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理質(zhì)量有了較大的提升,一年來(lái),未出現因護理不當而引發(fā)的并發(fā)癥及醫療糾紛。
三、嚴格執行各項工作制度,保證醫療安全
嚴格執行各項護理工作制度,如交接班制度、查對制度、分級護理制度及消毒隔離制度等,進(jìn)行護理操作時(shí),嚴格執行“三查七對”,治療室護士嚴格執行消毒隔離制度,堅持無(wú)菌操作原則,嚴防院內感染的發(fā)生。對較重病人必須做到床頭交接班,由于科內年輕護士較多,工作經(jīng)驗不足,指導他們充分了解病人的各種思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如有重癥病人或年輕護士單獨值班,護士長(cháng)總是親自指導護士工作,夜間電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作情況,發(fā)現不妥之處及時(shí)糾正。
四、嚴格的勞動(dòng)紀律,提高團隊的凝聚力
護理人員具有嚴格的勞動(dòng)紀律,工作作風(fēng)嚴肅認真,我科實(shí)行“首問(wèn)負責制”只要病人有需求,護士必須耐心解答,幫助解決,絕不推諉病人,有很多護士受到病人的表楊。組織護士認真學(xué)習崗位職責,工作中既有分工又有合作,相互補臺。護士長(cháng)充分了解每個(gè)護士的工作情況,經(jīng)常與他們談心,鼓勵表?yè)P其優(yōu)點(diǎn),指出其不足,根據每個(gè)人的特點(diǎn),安排工作,從而大大提高了工作效率。另外,護士長(cháng)善于觀(guān)察和發(fā)現護士的思想動(dòng)態(tài),幫助解決家庭矛盾,消除護士的后顧之憂(yōu),使其將全部精力投身于工作中。五、做好增收節支工作,搞好經(jīng)濟管理
在工作中,努力做好物品的管理,合理支領(lǐng)各種物質(zhì),對科內人員所用的物品做到及時(shí)審核,堅決杜絕浪費。嚴把病人收費觀(guān),決不多收,不漏收。病人出院前必須由護士長(cháng)或辦護對病人費用及其他核
對無(wú)誤后才能辦理出院手續,這樣避免了很多失誤,甚至糾紛,從而提高了科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總之,在過(guò)去的一年里,護理服務(wù)質(zhì)量雖然大幅度提升,但仍有很多不足,20xx年在原有的基礎上著(zhù)重以下工作:
一、更深層次推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
二、加強護士分層使用及分層培訓的管理;
三、加強專(zhuān)科護理培訓,做好專(zhuān)科知識特別是糖尿病知識的宣傳和宣教工作,提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,為病人提供更高效優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
醫院護士述職報告6
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的護士述職報告,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液崗位呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們崗位中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的崗位。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正崗位態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮崗位,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把崗位做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。崗位中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的`病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,崗位永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種崗位細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的崗位熱情。
精湛的技術(shù)是我們崗位的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。崗位閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診崗位的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,崗位中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的崗位不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的崗位,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的崗位實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的崗位,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的崗位中,我將進(jìn)一步明確自己的崗位目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在崗位,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
醫院護士述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我院為加強護理質(zhì)量管理,保障醫療護理安全,提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于20__年成立護理質(zhì)量控制委員會(huì ),對全院各科室護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,F將20xx年工作總結如下:
1、健全護理質(zhì)量管理組織,實(shí)行院、科二級質(zhì)控,各質(zhì)控組織定期活動(dòng),每月組織一次質(zhì)控分析、總結會(huì )議,加強護理質(zhì)量管理,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、制度管理,進(jìn)一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等,并組織實(shí)施,重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責,抓好管轄部門(mén)護理質(zhì)控工作。
4、科二級質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng),護理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查一次,并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋,針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復查整改效果。
5、質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評,護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查,對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,達到質(zhì)量管理成效。
6、薄弱環(huán)節、危重病人管理,堅持護士長(cháng)夜查房制度,檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實(shí)。
7、強化護理人員質(zhì)量意識,提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度。護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報,每月科室。
組織召開(kāi)護理不良事件分析會(huì );查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除安全隱患,20__年來(lái)無(wú)重大護理安全事件發(fā)生。
8、但工作中仍存在一些不足:
、倩A護理不到位,新入院病人入院宣教及處置不及時(shí)、到位。
、诓》抗芾碛写岣,病人自帶物品過(guò)多,物品擺放凌亂。
、蹫椴∪酥鲃(dòng)服務(wù)意識不強,解釋欠耐心,滿(mǎn)意度調查時(shí)有投訴護士服務(wù)態(tài)度差。
、軐W(xué)習風(fēng)氣不夠濃,各科室均不組織科室內業(yè)務(wù)學(xué)習。
、葑o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記,內容缺乏連續性,內涵質(zhì)量不高等缺陷。
、薷髯o理人員“慎獨”精神差,在護士長(cháng)不在時(shí)或值班期間,不嚴格執行各項護理規章制度及操作規程。
我們護理工作是漫長(cháng)而又艱辛的,每天將面臨各種不同的挑戰,讓我們攜起手來(lái),為了醫院更好的發(fā)展,克服困難揚長(cháng)避短,再創(chuàng )輝煌。
此致
敬禮!
述職人:_____
年月日
醫院護士述職報告8
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生崗位護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名崗位護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科崗位護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科崗位護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科崗位護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,崗位護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了崗位護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的崗位護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“崗位護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)崗位護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在崗位護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的崗位護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變崗位護士---崗位護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠崗位護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:崗位護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為崗位護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,崗位護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了崗位護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)崗位護士的眼淚和無(wú)奈。 因此,展望未來(lái),對新的一年的崗位護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為崗位護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫院護士述職報告9
時(shí)光飛速,轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過(guò)了衛生部“三甲復審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點(diǎn)專(zhuān)科。作為一名年輕的護士長(cháng),隨著(zhù)時(shí)間的推移,在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長(cháng)這個(gè)主角,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿(mǎn)完成了各項護理工作,現總結如下:
一、嚴格落實(shí)醫院各項規章制度,保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進(jìn)行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時(shí)處理醫囑,每周護士長(cháng)周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時(shí)嚴格執行“三查七對”制度,定期提問(wèn)核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規范診療醫囑本、長(cháng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天都要嚴格的交接班,老年絕對臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉交接工作,尤其是在全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現及時(shí),用心的成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長(cháng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě),對出現的問(wèn)題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長(cháng),護士長(cháng)每周不定時(shí)檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長(cháng)的主要職責所在,只有從病房中才能發(fā)現問(wèn)題,每一天晨會(huì )主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時(shí)巡視病房,與患者溝通交流,詢(xún)問(wèn)患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,將科室出現的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì )反饋,每月科會(huì )集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長(cháng)隨機指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn),業(yè)務(wù)學(xué)習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實(shí)護士長(cháng)及科室護理人員理論知識,調動(dòng)大家用心性。
4、定期的與其他科護士長(cháng)交流管理經(jīng)驗,取長(cháng)補短,提高了護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛生部舉辦的“萬(wàn)名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會(huì )議,充實(shí)管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過(guò)期。
7、組織科室人員用心參加醫院各項活動(dòng),在今年趣味運動(dòng)會(huì )中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)
(1)護理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專(zhuān)科操作及理論的學(xué)習,利用晨會(huì )定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過(guò)研究生期間學(xué)習的科研知識,主動(dòng)向科室人員講解,凡是遇到有疑問(wèn)的課題,大家主動(dòng)查閱參考文獻,共同去探討可行性,爭取在明年的工作之中爭取發(fā)表2-3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術(shù)日、不同時(shí)段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,滿(mǎn)足大家需求,促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
(4)繼續教育俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,醫學(xué)是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn),需要大家不斷繼續學(xué)習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個(gè)學(xué)習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動(dòng)學(xué)習,主動(dòng)交流,并爭取為大家帶給更多的出去交流和進(jìn)修的機會(huì )。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿(mǎn)意度
1、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名護士,故實(shí)行職責制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2-3個(gè)病房,負責病房病人的一切治療,為病人帶給連續而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時(shí)間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,實(shí)現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過(guò)去,在完成醫院工作目標的同時(shí),我們本著(zhù)“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來(lái)了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續攜起手來(lái),團結一致,踏實(shí)敬業(yè),在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí),重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),走在醫院的前列,為了科室和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻!
醫院護士述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù),同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù),F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教。述職如下:
一、政治思想方面
努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識,加強學(xué)習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學(xué)習,并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀(guān)念,建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位 。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選,新提任護士長(cháng)xx名,經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助,新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各xxxx次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核xx次,護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養,提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習,選送培養急診科、血透室、xxxx、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士,提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士xxxx人次,其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名,充實(shí)臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員xxxx人次,保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
四、利用xxxx方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、使用xxxx循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區,及時(shí)整改。
2、圍繞xxxx市醫療質(zhì)量管理檢查要求,根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準,重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度,不斷改進(jìn)護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年xxxx市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
醫院護士述職報告11
尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們你們好!
我來(lái)到xx衛生院護理工作已有4年了,在過(guò)去的一年里,我能夠踏實(shí)護理工作,銳意進(jìn)取,認真鉆研護理工作方法,總結護理工作經(jīng)驗,立足本職崗位,同時(shí)也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺(jué)作為一項護理工作的帶頭人,務(wù)必擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,在院領(lǐng)導幫忙下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到護理工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見(jiàn)和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理護理工作,認認真真完成護理工作任務(wù),用心主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。在這些年的護理護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意護理工作的手!弊o士就應是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在以后的護理工作中我會(huì )盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在護理工作中仍有不足之處,如:專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正護理工作態(tài)度,我期望透過(guò)自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導的認可。
雖然護理護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我明白這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要透過(guò)不斷的努力,把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就必須會(huì )把護理工作開(kāi)展的更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
醫院護士述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導的認可后,積極著(zhù)手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任,委以重任,把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現,但由于我剛來(lái)醫院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿(mǎn)完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫院樹(shù)品牌!
我們知道:醫院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體,也離不開(kāi)醫護人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值,為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
2、積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
3、按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
4、嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
6、不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
醫院護士述職報告13
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室,現有床位47張,護士10名,監護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平,1.我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。2.每月進(jìn)行理論或操作考試一次。3.每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。4.科內質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查,發(fā)現問(wèn)題集中分析,解決糾正。5.利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識,使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們內1科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、,使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
醫院護士述職報告14
尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
你們好! 我來(lái)到**衛生院工作已有4年了,在過(guò)去的一年里,我能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,同時(shí)也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà),護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,在院領(lǐng)導幫助下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
在科室的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以患者為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認認真真完成工作任務(wù),積極主動(dòng)地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。 在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除患者的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì )盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處,如:專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護理水平,把每一位患者都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導的認可。 雖然護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起點(diǎn),以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把工作開(kāi)展的更好。
醫院護士述職報告15
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!首先感謝大家能從百忙之中聽(tīng)我的述職報告,預祝各位新春快樂(lè )。
過(guò)去的一年,是我進(jìn)入醫院后的第三年,對我來(lái)說(shuō),是從成長(cháng)逐漸走向成熟的季節。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習,一段時(shí)間的歷練,讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領(lǐng)導和老師們,因為在她們平時(shí)無(wú)聲工作的過(guò)程中解開(kāi)了一直困擾我的煩惱,她們告訴我護理就是一個(gè)融合了關(guān)心,愛(ài)護,尊重,學(xué)習為一體的綜合性的人文科學(xué),要時(shí)刻謹記自己作為一名護士的責任,這也讓我意識到,肩上多一份責任,腳下便會(huì )多一份動(dòng)力。
過(guò)去的一年里由于科室病人數量的增加,我們與病人有了更頻繁的接觸機會(huì )。在接觸過(guò)程中,我發(fā)現一句話(huà),一個(gè)動(dòng)作,都會(huì )把我們醫療行業(yè)的形象印在病人的心中,作為十四病區的護士,我應該更加嚴格要求自己,從思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,持著(zhù)只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的態(tài)度,在制度上約束自己,將人性化的服務(wù)擴展到工作生活的方方面面,當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面鏡子,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的每一步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
年月日
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