個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的用途越來(lái)越大,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告1
一、xx年度個(gè)人工作總結及個(gè)人工作得失
xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),抱以積極、認真、學(xué)習的態(tài)度,用心做好每一件事情、
我于去年8月成為xx公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負責金龍大廈項目的銷(xiāo)售工作,F就任職15月來(lái)的具體情況總結如下:
從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰工作,我不斷追求新的目標。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè )和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它這個(gè)月是我們的成長(cháng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團隊都充滿(mǎn)了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的培訓,以及會(huì )客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習,并渴求進(jìn)步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好前期準備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動(dòng)中的口號適用于現在的銷(xiāo)售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jì)是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷(xiāo)售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗。本月以接待客戶(hù)和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶(hù)接待,把握并了解客戶(hù)的需求,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準備工作。當然也很考驗我們的銷(xiāo)售能力,看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎上才會(huì )考慮購買(mǎi),那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶(hù)提前以認購的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶(hù),另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力,做到心中有數。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,我們準備啟航!
七月來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)上百人次,成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè )觀(guān),新的銷(xiāo)售挑戰才開(kāi)始,我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標,并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持。今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì )說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí),估計不會(huì )好賣(mài)吧!這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣(mài)房不利的情況下,不堅持就意味著(zhù)對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會(huì )比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強,某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀(guān)經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變萬(wàn)化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀(guān)望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個(gè)人的分析總結,在幾次與公司領(lǐng)導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價(jià)格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷(xiāo)售策略,因為我們都有一個(gè)共同的目標,即,增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)尋找光明)這幾個(gè)月來(lái),在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面不是很理想,2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源。但是對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的現狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習,充實(shí)自己,以此來(lái)適應這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對一些書(shū)籍的學(xué)習,個(gè)人總結了一套流程:
學(xué)習理論技巧知識→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運用→分析總結客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習和探討→不斷加強團隊進(jìn)步;
以這種學(xué)習,思考,總結,探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧,當然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助,個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)的我們將樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì )決定什么樣的成就。
二、xx年度個(gè)人學(xué)習成長(cháng)及不足總結:
成長(cháng)是喜悅的,學(xué)習最大的收獲有其三:
1、對“北岸逸景”項目,新津市場(chǎng)的深入了解,包括其價(jià)格,區位,消費心理等
2、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習到了很多銷(xiāo)售技巧
3、自我管理能力的提高
4、銷(xiāo)售工作貴在堅持的恒心,審視自己的不足之處以及對此的改善之道,審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法:
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡量多參加市場(chǎng)調查,來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內到外的改善過(guò)程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、對個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判:
xx年即將遠去,面對xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì )比xx年要理想,房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì )給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓,素質(zhì)培訓等等。
個(gè)人對本行業(yè)發(fā)展前景的預判如下:
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷(xiāo)售不景氣將會(huì )直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì )相繼出現,其三開(kāi)發(fā)量的減小,其四銷(xiāo)售成交量的萎縮。個(gè)人根據網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jì)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷(xiāo)售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì )全面復蘇。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我會(huì )樂(lè )觀(guān)的去面對現狀,用更多客觀(guān)的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì )逐漸走向好的趨勢。
四、xx年的個(gè)人工作目標:
明確的目標,才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。xx年即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開(kāi)展的工作中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,對于團隊中的每一個(gè)成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會(huì )達成。這個(gè)目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng )收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標放在心上,目標與行為共同起步!
xx年全年工作計劃
目標與計劃同行:
1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷(xiāo)售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)政策知識,提升專(zhuān)業(yè)形象
3、每周或半月一次市場(chǎng)調查,做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項工作任務(wù)
5、加強團隊協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執行能力
7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧
五、對公司的合理化意見(jiàn)及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專(zhuān)業(yè)知識方面,我們的確還需要加強學(xué)習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會(huì ),主要是戶(hù)外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等,以這樣不斷學(xué)習和提高的專(zhuān)業(yè)知識,定會(huì )促進(jìn)員工銷(xiāo)售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
第二,增強企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀(guān),可從以下幾方面做提高
1、服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節,做好服務(wù)工作,便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì )做客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,在此基礎上可以設定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵和表?yè)P。
2、公司可在年終時(shí)設定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷(xiāo)售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P和慰藉。
3、組織銷(xiāo)售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習。
4、建立公司網(wǎng)站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。
5、在條件允許范圍內,可創(chuàng )作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識的同仁展現自己。
6、在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤(pán)的形象。
7、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規劃,如服務(wù)年,創(chuàng )新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領(lǐng)導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!
總結語(yǔ)
每天清晨,當太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài),我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對工作充滿(mǎn)激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢(mèng)想。
以上是房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員年終述職報告,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告2
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過(guò)對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過(guò)觀(guān)察和了解,體會(huì )了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自我的短處,F就此向各位領(lǐng)導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會(huì )所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會(huì )所,禮品公司等渠道。
將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。
養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向將會(huì )由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
二:對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因為之前從事了三年保健食品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養品專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)和區域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長(cháng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1、認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養經(jīng)?偨Y的習慣,每天總結,沒(méi)周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識,執行力等等,總之在以后會(huì )致力于學(xué)習,總結,改進(jìn)。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送<××企業(yè)報>、<宣傳畫(huà)報>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結?梢哉f(shuō),因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì),即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持“一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了<細節決定成敗>一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的.期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當初我會(huì )從一個(gè)熟識的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷(xiāo)售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷(xiāo)售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現自我的平臺,我也相信我的存在不會(huì )華而不實(shí),在公司我會(huì )體現我應有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì )全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷(xiāo)售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,和跟客戶(hù)的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了信息,對市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習讓我了解了銷(xiāo)售的技巧和自身存在的問(wèn)題:
1、了解客戶(hù)的需求,準確把握客戶(hù)的需要;
2、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題;
3、良好的、有效的與客戶(hù)溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現;
還有一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員所說(shuō)的每句話(huà)必須合理、專(zhuān)業(yè),這樣客戶(hù)首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì )相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì )逐漸取得客戶(hù)的信任,才會(huì )與客戶(hù)當成共識,才會(huì )為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來(lái)更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯的跨越,我也總結了我現在自身存在的問(wèn)題。
1、客戶(hù)信息太少,我會(huì )在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶(hù)信息應有盡有,這樣我也會(huì )更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì )加強。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會(huì )積極的總結,讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習,向領(lǐng)導請教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿(mǎn)完成本職工作,熱愛(ài)自己的本職工作,一直保持著(zhù)良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓公司滿(mǎn)意。20xx年下半年我會(huì )更加的努力完成我的工作,不負領(lǐng)導眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì )越來(lái)越輝煌。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng),F述職這一年來(lái)的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等,重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出X樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表,根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí),亂成一團,常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤,但是又發(fā)現有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過(guò)部門(mén)同事的幫助,最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意,并認可了我們部門(mén)的工作,這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì),責任感也隨著(zhù)不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶,人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色,為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō),在這將近一年的工作時(shí)間里,工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告5
本人是一個(gè)銷(xiāo)售方面的新人,接觸銷(xiāo)售2年多,任銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間也不長(cháng),銷(xiāo)售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓,現在剛入職到新公司,通過(guò)市場(chǎng)方面的調查情況寫(xiě)了這么些話(huà)給老總,同時(shí)轉載給各位前輩看下,請大家批評指正錯誤和不足的地方,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來(lái)我司,對于我司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對我所要負責的區域進(jìn)行一個(gè)較為詳細的調查和了解,以及對各方面的調控和操作都要有著(zhù)基本上的掌握。
通過(guò)兩個(gè)星期對終端和客戶(hù)的調查了解,整體上對東區市場(chǎng)的情況有了較初步的認識。對客戶(hù)的基本情況、結算方式、整體銷(xiāo)量、回款速度、促銷(xiāo)員的基本情況,以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握。
同時(shí)在最近的觀(guān)察中,也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認識和見(jiàn)解的地方。
1、買(mǎi)斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險周期分析;
買(mǎi)斷方面,我司實(shí)行的是現款現結,不退貨。這樣,資金運轉周期比較短,短期效應比較大。同時(shí),資金壓力也風(fēng)險都降到了最低。而鋪貨的結算方式,資金覆蓋面廣,運轉周期長(cháng),流動(dòng)資金比較大,也就造成對于資金的壓力和風(fēng)險周期針對買(mǎi)斷而言,都有大幅度的增大,正因為這個(gè)原因,我司主要還是提倡買(mǎi)斷的結算方式。
2、買(mǎi)斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1)對于我司來(lái)說(shuō),買(mǎi)斷的利潤比較低,我根據我司的部分機型的買(mǎi)斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,平均對比起來(lái),買(mǎi)斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷(xiāo)員的話(huà),提成的平均金額為75元/臺,無(wú)形中,兩個(gè)結算方式就利潤方面的對比,我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。
2)對于結算方式為買(mǎi)斷的客戶(hù)來(lái)說(shuō),由于現款現結,而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護,再加上對自身的資金占用周期來(lái)講,提貨就比較謹慎。提貨量少的話(huà),在其終端上柜的同款機型的數量就少,上柜數量少,那么就直接關(guān)系到銷(xiāo)售量;相反,鋪貨的客戶(hù),上柜機型的數量多,在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢。對于買(mǎi)斷的客戶(hù),由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷(xiāo)員,雖然利潤對比鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷(xiāo)員的努力推薦,整體銷(xiāo)量對比,相差無(wú)幾,甚至要差,而且買(mǎi)斷的利潤空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比方面,但是還是沒(méi)有太好的效果。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告6
我來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們寬容的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一份子而感到榮幸。
一年以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷(xiāo)售工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理。
具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng )新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷(xiāo)售工作中業(yè)績(jì)會(huì )有質(zhì)的提升。
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
我在xx擔任校長(cháng)已xx年了,兼任書(shū)記也有了3年,在崗位上常懷敬畏之心:擔心辜負組織的重托、辜負社會(huì )的期待、辜負家長(cháng)的支持、辜負教師的信賴(lài)。夙興夜寐,不敢懈怠。20xx—20xx學(xué)年度,是xx再次飛躍發(fā)展的一年,這一切都得益于上級領(lǐng)導的大力支持和親臨督導,得益于班子的精誠團結和主動(dòng)作為,得益于廣大教師的盡職盡責和通力合作。
一、集中全力,完成階段重點(diǎn)工作
本學(xué)年,學(xué)校的階段重點(diǎn)工作是創(chuàng )建xx市現代化學(xué)校和迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查。兩項重點(diǎn)工作完成情況達到了預定的目標,得到了各級領(lǐng)導的好評,為學(xué)校新的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我校已經(jīng)實(shí)現了辦學(xué)條件現代化、學(xué)校管理科學(xué)化、教育教學(xué)特色化、辦學(xué)效益優(yōu)良化,已經(jīng)成為社會(huì )稱(chēng)贊、教師喜歡、學(xué)生向往的學(xué)校。在此,我代表學(xué)校全體教職工,向所有支持我校發(fā)展的領(lǐng)導及社會(huì )各界表示最真誠的謝意,F在向大家匯報一下我們的主要做法:
1、下定決心。20xx年,我校剛剛完成標準化學(xué)校創(chuàng )建工作,班子成員、老師們都吃了很多苦,大多數都希望能夠松一口氣。根據教育局的規劃,我校納入了全縣第二批現代化學(xué)校創(chuàng )建。但基于時(shí)代的要求、人民的期盼、周邊的發(fā)展,我校必須搶抓機遇,謀求新的發(fā)展。因此,我校積極爭取,主動(dòng)把現代化學(xué)校創(chuàng )建納入了全縣第一批。當然,我們面臨的困難有很多,諸如資金困難、部分剛性指標難達標、教師創(chuàng )建熱情的調動(dòng)、大量資料的整理、學(xué)校常規活動(dòng)的開(kāi)展以及上級各種檢查的應對與創(chuàng )建的沖突等。在關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導的決策魄力決定了班子、教師的思維方向,引導人們以誓必實(shí)現的信念積極開(kāi)動(dòng)腦筋,以良好的心態(tài)努力解決困難。在創(chuàng )建驗收后,一位班子成員深有感觸地說(shuō):“不怕工作有多難,就怕領(lǐng)導優(yōu)柔寡斷!”的確如此,領(lǐng)導的發(fā)展視野、超前思維、果斷決策,往往能給教師一種強大精神動(dòng)力和無(wú)形工作壓力。
2、層層動(dòng)員。學(xué)校的決策,要轉化為班子、教師的實(shí)際行動(dòng),必須經(jīng)歷一個(gè)提高認識、調動(dòng)積極性的過(guò)程。一項創(chuàng )建、一項迎檢,時(shí)間緊、任務(wù)重、指標多、要求高。學(xué)校先后召開(kāi)了班子會(huì )議、全體教師會(huì )、年級組會(huì )、各塊牽頭人會(huì )等,讓大家明確意義、熟悉指標、把握標準、了解現狀、合理分工、發(fā)揮所長(cháng)。同時(shí),學(xué)校為爭取家長(cháng)和社會(huì )支持,通過(guò)發(fā)放家長(cháng)信、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )、利用學(xué)校網(wǎng)站,廣泛進(jìn)行了宣傳。
3、統籌安排。20xx年,學(xué)校事情扎堆,高效課堂的打造、體育藝術(shù)特色學(xué)校的創(chuàng )建、均衡教育迎省檢、檔案室省復查、第三屆科技體育藝術(shù)節的舉辦、現代化學(xué)校創(chuàng )建等,事事都很重要,如果不統籌安排,就會(huì )顧此失彼,造成工作被動(dòng)。學(xué)校認真分析,根據各項工作的相互關(guān)聯(lián),以及工作輕重緩急等進(jìn)行統籌安排,打好陣地戰、攻堅戰、持久戰。因為安排合理,督導及時(shí),各項工作都按既定時(shí)間、達到了既定目標。
4、主動(dòng)學(xué)習。我校雖然教育教學(xué)質(zhì)量一直位居全縣前列,但我們從來(lái)沒(méi)有盲目驕傲,總是保持低調,主動(dòng)學(xué)習。先后赴龍舟坪鎮中心學(xué)校、高家堰中心學(xué)校、磨市鎮中心學(xué)校參觀(guān)學(xué)習,特別是磨市的校園網(wǎng)站建設對我校啟發(fā)較大,幾次赴xx幾所中小學(xué)考察學(xué)習,盡量將有限的資金發(fā)揮的效益,會(huì )議室的設計、圖書(shū)閱覽室的設計,為我們提供了很好的思路。我校還多次請教育局督導室、研訓中心、檔案局的專(zhuān)家進(jìn)行現場(chǎng)指導。主動(dòng)學(xué)習是我們做好上述工作的重要經(jīng)驗,也是多年來(lái)形成的重要工作態(tài)度。
二、扎扎實(shí)實(shí),抓實(shí)常規中心工作
多年來(lái),我校形成“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路,即以教學(xué)為中心,以德育、安全為基本點(diǎn)。教學(xué)是中心,德育是根本,安全是保障,三項工作相輔相成。
一年來(lái),我校被縣教育局表彰為“課內比教學(xué)課外訪(fǎng)萬(wàn)家”先進(jìn)單位,去年中考所有筆試考試學(xué)科成績(jì)都位居全縣第一,綜合值在全市處于前列,今年九年級調研考試,全縣前160名,我校有一百零幾人,人平均分超過(guò)xx市城區除xx外國語(yǔ)學(xué)校外的所有公辦初中學(xué)校。多名教師代表長(cháng)陽(yáng)參加全市“課內比教學(xué)”活動(dòng),教師文章發(fā)表、獲獎數量大大超過(guò)前幾年。語(yǔ)數外物化各學(xué)科,基本形成了具有xx特色的教學(xué)模式。
此致
敬禮!
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告8
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的銷(xiāo)售工作著(zhù)實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為銷(xiāo)售經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷(xiāo)售團隊的重要性,因此我在領(lǐng)導的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷(xiāo)售計劃,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來(lái)的時(shí)候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷(xiāo)售經(jīng)理工作加以總結。
團隊的管理以及銷(xiāo)售任務(wù)的分配是需要予以重視的,我明白作為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷(xiāo)售工作卻難以創(chuàng )造更大的利益,畢竟個(gè)人的努力相對于集體的力量來(lái)說(shuō)是微不足道的,所以應該要通過(guò)自身的努力將銷(xiāo)售團隊的力量凝聚起來(lái)才能夠創(chuàng )造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行部署,督促好底下的員工完成每個(gè)月的績(jì)效指標并進(jìn)行考核,激勵他們努力工作的同時(shí)做到統籌兼顧,對我來(lái)說(shuō)這方面的努力也能夠為銷(xiāo)售團隊的發(fā)展創(chuàng )造不錯的效益。
積極做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及資源管理方面的工作,關(guān)于這點(diǎn)主要是加強客戶(hù)信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)并讓對方購買(mǎi)產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責所在,而我也會(huì )要求底下的員工也做好客服開(kāi)發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血,另外我也會(huì )通過(guò)資源管理工作的落實(shí)來(lái)為銷(xiāo)售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶(hù)資源來(lái)讓員工將精力都放在銷(xiāo)售的過(guò)程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷(xiāo)售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷(xiāo)售工作,這樣的話(huà)也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷(xiāo)售工作中存在哪些不足,在我看來(lái)適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會(huì )對平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn),對我來(lái)說(shuō)朝著(zhù)更高的目標而奮斗也是對銷(xiāo)售團隊負責的表現。
我會(huì )繼續做好銷(xiāo)售團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過(guò)這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的銷(xiāo)售工作中再創(chuàng )輝煌,作為銷(xiāo)售經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
個(gè)人工作簡(jiǎn)單述職報告9
我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xxxx,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì )很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(cháng)了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調工作意識,這一年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況
此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的同時(shí),我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響,同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結
作為xx部的銷(xiāo)售內勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間,我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等),提供客戶(hù)所需的文件,銷(xiāo)售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問(wèn)問(wèn)客戶(hù),貨物收到否)。
在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我基本上做到了事事有著(zhù)落,件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。
三、今后努力的方向
一年來(lái),本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程,沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì )吸取教訓,從下面三個(gè)方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導的好助手
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共同成長(cháng)。
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