樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃員述職報告
在日常生活和工作中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年對于我來(lái)說(shuō)，是很有意義的一年。在這一年里，我做了一個(gè)幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導的支持下，于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時(shí)間里，領(lǐng)導和部門(mén)同事給了我很大的鼓勵。在部門(mén)團結協(xié)作的努力下，我們完成了工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
一、一年來(lái)完成的工作
大的一年，我們部門(mén)在公司的運營(yíng)管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導下，完成了銷(xiāo)售目標元。
銷(xiāo)售部主要負責樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，對樓盤(pán)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)調研、策劃方案和建議撰寫(xiě)等方面，為公司出謀劃策，為我公司的樓盤(pán)銷(xiāo)售提供了可行的發(fā)展之路。
現在手上兩個(gè)項目，明年9月后就開(kāi)工了，現在做的是前期工作。我作為銷(xiāo)售部的客戶(hù)專(zhuān)員，目前主要做銷(xiāo)售前的準備工作，為使資料更全面、更有說(shuō)服性，我已經(jīng)盡可能地使資料全面，應有盡有，從樓盤(pán)的位置、樓盤(pán)的`情況入手，仔細收集資料。仔細閱讀銷(xiāo)售合同，詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤(pán)銷(xiāo)售第一線(xiàn)，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施，吸取別人成功的經(jīng)驗，為公司來(lái)年9月份促銷(xiāo)策劃活動(dòng)做準備。參加房展會(huì )，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，在腦海里形成相應的建議和方案，做好參謀策劃的準備工作。來(lái)年的9月份，真正的銷(xiāo)售工作就要開(kāi)始了，所以，要多了解市場(chǎng)的信息，對銷(xiāo)售部工作人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備，為以后接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)做好服務(wù)準備。
從7月份到現在，除了做樓盤(pán)開(kāi)工前的銷(xiāo)售準備工作以外，我還負責處理了銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中，通過(guò)實(shí)踐，提高了我部門(mén)員工的工作能力，同時(shí)通過(guò)不斷的學(xué)習，也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
20xx年7月份到現在，對于我來(lái)說(shuō)，仿佛是一瞬間，現在想想，好像是昨天重回到崗位，今天就站在大家面前一樣。時(shí)間過(guò)得很快，其實(shí)更讓我覺(jué)得充實(shí)的是我在這半年的時(shí)間里所做的工作。這些工作使我在時(shí)間的把握上，有了節奏的感覺(jué)。參與了項目示范區、銷(xiāo)售中心及樣板房的專(zhuān)題討論會(huì )，形成了會(huì )議紀要；參與設計部的設計溝通會(huì )、方案設計評審會(huì )，配合銷(xiāo)售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點(diǎn)方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部；完善了銷(xiāo)售百問(wèn)初稿、銷(xiāo)售表單和銷(xiāo)售現場(chǎng)物料清單；負責參與銷(xiāo)售代理公司的管理工作，每周的銷(xiāo)售工作周例會(huì )我都在會(huì )前做好準備工作，形成會(huì )議紀要；每月的營(yíng)銷(xiāo)月報會(huì )我都會(huì )做好會(huì )前準備工作，形成會(huì )議紀要；對銷(xiāo)售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問(wèn)題及時(shí)反饋，避免營(yíng)銷(xiāo)工作上的脫節；參加了茶園項目市場(chǎng)顧問(wèn)采購評審會(huì )，并負責評審會(huì )開(kāi)標工作；參與了園項目產(chǎn)品定位方案專(zhuān)題討論會(huì )，形成專(zhuān)題會(huì )議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場(chǎng)資料、項目情況資料；協(xié)助公司做好制度建設工作，調整修改銷(xiāo)售現場(chǎng)管理制度、銷(xiāo)售處罰管理條例、宣傳促銷(xiāo)品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過(guò)程中，不僅使我掌握了工作常識，最重要的是每完成一件工作，就使我的人生又積累了財富，工作中的仔細、認真、細節處著(zhù)眼，統觀(guān)全局，一個(gè)好的工作態(tài)度很重要，凡事只要認真，就一定會(huì )把工作完成好。
二、存在的問(wèn)題
20xx年下半年，我非常負責任地工作，帶領(lǐng)部門(mén)同事認真努力地工作，雖然工作計劃都按時(shí)完成，也有了一定的成績(jì)，但現在回過(guò)頭來(lái)看，還有一些不足，存在著(zhù)一些問(wèn)題。
工作計劃的連續性執行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致，使一些工作計劃的連續性執行不夠。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平還有待提高。營(yíng)銷(xiāo)工作，就是針對每個(gè)客戶(hù)的特點(diǎn)開(kāi)展工作，工作方式因人而異，可是目前我部門(mén)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算
20xx年已經(jīng)開(kāi)始了，俗話(huà)說(shuō)，一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷(xiāo)售的內容，我會(huì )和部門(mén)同事一起制定完善的工作計劃，在20xx年再創(chuàng )新績(jì)。
明確工作思路和工作理念。在新的一年，以實(shí)現萬(wàn)元的銷(xiāo)售成績(jì)?yōu)槟繕�，在工作中，落�?shí)廣告宣傳內容的具體工作，在工作中，以公司利益為重，以全年銷(xiāo)售目標為工作目標，注重溝通，切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想。
加強營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)管理及客戶(hù)管理等相關(guān)知識的學(xué)習。在樓盤(pán)銷(xiāo)售前個(gè)月時(shí)間，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，可在網(wǎng)上或是實(shí)際生活中，請專(zhuān)家指導，學(xué)習行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫，運用到實(shí)際工作，切實(shí)提高房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃水平，管理好銷(xiāo)售代理公司，提高部門(mén)日常工作效率與工作質(zhì)量。
做好客服工作。在20xx年，做好客戶(hù)的登記工作，滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。同時(shí)，對于新客戶(hù)要做好服務(wù)工作，全面系統地介紹樓盤(pán)的具體情況，打消客戶(hù)的疑慮，促進(jìn)銷(xiāo)售。禮貌待客，以微笑服務(wù)，做好形象工作。
謝謝大家！
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