2021企業(yè)高管述職報告（通用5篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的2021企業(yè)高管述職報告（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)高管述職報告1
首先，非常感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助，使我得以成長(cháng)。今天，很榮幸有這樣一個(gè)機會(huì )，向大家匯報我這十年來(lái)學(xué)習和工作的情況，也謝謝大家的出席和傾聽(tīng)。本人從武漢理工大學(xué)畢業(yè)，主修工商管理專(zhuān)業(yè)，曾在武漢知名外資企業(yè)任職采購主管五年。20xx年5月25日成功應聘到工商學(xué)院的采購副主任一職，20xx年始擔任采購中心主任，到今年，工作十年有余。十年，我與學(xué)校共同成長(cháng)，學(xué)院一步步發(fā)展壯大，我也在困難和磨練中造就了堅韌的氣質(zhì)，學(xué)會(huì )了沉淀�；厥淄�，一件件如昨日發(fā)生：為了訂制第一批公共課桌椅，在舊樓跑上跑下來(lái)來(lái)往往，清點(diǎn)可用庫存；為了訂制第一批黑板，反復談判，咬著(zhù)牙殺價(jià)；為了建設第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室，肩上的負擔和那時(shí)的心情。
一、本維持在同行業(yè)的較低水平
同時(shí)留意細節，更換采購方式（如打印機維修通過(guò)換鼓芯取代套鼓的更換，節約一半資金）。7年來(lái)，累計零星采購量約1500萬(wàn)元。長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品的供貨價(jià)格也是隨著(zhù)市場(chǎng)行情的波動(dòng)及時(shí)調整，如20xx年初，物價(jià)持續上漲，特別是紙張、線(xiàn)材等漲幅較大，我們通過(guò)做庫存、簽定時(shí)間段穩定價(jià)格協(xié)議等，保證了部分采購價(jià)格變化低于市場(chǎng)的平均漲幅，如：紙張類(lèi)市場(chǎng)漲幅為15%，我們控制在7。7%；常用維修耗材主要品種維持在原水平。
二、專(zhuān)業(yè)性教學(xué)設備及大宗物資采購價(jià)格控制
在專(zhuān)項實(shí)驗室采購建設上，既要考慮設備的先進(jìn)性和適用性，又要考慮資金有效利用。通過(guò)不斷與系、與客戶(hù)的溝通，考察學(xué)習，力爭將合理與合適的信息反饋給系部，如20xx為迎評而新建的實(shí)驗室中，電子通信、機械綜合實(shí)驗室等設備，通過(guò)推薦多功能的設備而減少功能單一設備的數量，較大幅度降低了采購價(jià)格，節約資金的幅度達40%。
在大型項目的采購工作上，強調公開(kāi)、公平、公正的原則，多家邀標，質(zhì)量的選擇依托系部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，并一貫推行層層議標的談判制度，即首先在采購員詢(xún)價(jià)比價(jià)的基礎上，我再逐一復核，分別議價(jià)，最后由分管院長(cháng)定價(jià)的工作程序，實(shí)行了“采購部的三級價(jià)格復核機制”，力求最大限度的控制成本，同時(shí)讓每個(gè)人也在工作過(guò)程中得到了煅練。
三、堅持市場(chǎng)調查，隨時(shí)調整采購價(jià)格
為保證產(chǎn)品定價(jià)的合理性，我們堅持定期市場(chǎng)調查，根據行情的波動(dòng)不斷調整采購價(jià)格，如20xx年，紙張、鋼材類(lèi)價(jià)格從年初上漲至年中，9月份后回落，紙張類(lèi)采購價(jià)格從年中到年末降幅5%，電子類(lèi)平均降幅達4.7%。在供貨方式上，我堅持兩家輪流供應，通過(guò)有競爭性的采購方式，保證我方的利益。
四、強調內部溝通，嚴格供應商管理，保證采購質(zhì)量
在采購業(yè)務(wù)中，加強采購過(guò)程質(zhì)量控制，強調售前采購詢(xún)問(wèn)，售中使用跟蹤，售后質(zhì)保維護。一方面做到了采控的心中有數，一方面也是對供應商實(shí)力的跟蹤認證，為以后的采購提供便利。同時(shí)嚴格采購驗收流程，實(shí)行誰(shuí)采購誰(shuí)負責，每次到貨現場(chǎng)驗收，力保采購物資的質(zhì)量滿(mǎn)意率及零投訴率。
在對供應商的選擇上，強調以學(xué)校利益為重，嚴把入門(mén)關(guān)，以?xún)?yōu)勝劣汰為原則，吸收有資信、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、售后完善的廠(chǎng)家，保證采購質(zhì)量。同時(shí)留意收集優(yōu)質(zhì)供應資料信息庫，根據行業(yè)歸檔，目前錄入的供應商信息近七百條，涵蓋網(wǎng)絡(luò )、電子等10余個(gè)類(lèi)別。為今后的詢(xún)價(jià)比價(jià)工作做好信息資源儲備。對于已經(jīng)合作的客戶(hù)，每學(xué)期重審一次，根據供貨的綜合能力，動(dòng)態(tài)的調整訂單數量，在無(wú)形中形成a、b級供應商之間價(jià)格和質(zhì)量的競爭，實(shí)現了采購環(huán)境的最佳選擇。
五、加強內部管理、注重具體工作的落實(shí)
學(xué)院不斷發(fā)展壯大，已由20xx年的叁仟生源發(fā)展到萬(wàn)人規模，相應的配套采購任務(wù)也不斷加重，20xx年南區五教的投建、南區計算機實(shí)驗室及圖書(shū)館的投建、不斷增加的公寓樓，20xx年新圖書(shū)館、實(shí)驗樓的建設采購，在時(shí)間緊、人員不增的情況下，只有提高采購效率，加強內部管理，規范采購流程，才能滿(mǎn)足不斷增加的任務(wù)。
我每天堅持上午碰頭見(jiàn)面會(huì )，布置當天任務(wù)、檢查昨天工作完成情況，有計劃的安排集中采購及出行采購路線(xiàn)，有效節約采購時(shí)間和人力成本。并且每月堅持內部例會(huì )，強調細節，抓基礎落實(shí)，針對出現的問(wèn)題，協(xié)商改進(jìn)辦法，力爭采購工作的優(yōu)質(zhì)高效。
企業(yè)高管述職報告2
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(cháng)足的進(jìn)步�？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的機會(huì )，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富�，F就我自06年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請批評指證。
深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河，事倍功半�，F代社會(huì )是一個(gè)快節奏，重能力的社會(huì )，稍有不慎就會(huì )被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機感。因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jì)，為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒(méi)有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話(huà)說(shuō)：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的'影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時(shí)，可能習慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng )業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達成一個(gè)大的目標，則必須充分整合、調動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調動(dòng)員工的積極性。隨著(zhù)自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著(zhù)想，才能贏(yíng)得信任和支持。本著(zhù)這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì )伸出援手，誰(shuí)有了成績(jì)大家都會(huì )為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初，在分公司確定的一個(gè)目標，兩個(gè)堅持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬(wàn)計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭沖刺180萬(wàn);在冊營(yíng)銷(xiāo)員已達四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團隊基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jì)的同時(shí)也要善于發(fā)現問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標，但客觀(guān)的說(shuō)，這個(gè)保費量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù)�？吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費萬(wàn)，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠遠沒(méi)有達到應有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀(guān)上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是：這個(gè)保險咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀(guān)上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(cháng)了業(yè)績(jì)的等待期，在業(yè)績(jì)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著(zhù)發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因為問(wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見(jiàn)性，將顯得尤為重要。
企業(yè)高管述職報告3
xx年，我圍繞市委、市政府確定的“重點(diǎn)招商年”工作主題，帶領(lǐng)高速公路建設管理辦公室全體同志，深入開(kāi)展交通大會(huì )戰，奮力推進(jìn)高速公路項目建設，圓滿(mǎn)完成了市委、市政府下達的年度目標任務(wù)。高速公路建設管理做到了規范化、制度化，高速公路建設管理各項工作取得了明顯成效。下面，我就一年來(lái)述職述廉情況匯報如下：
一、以人為本，狠抓班子隊伍建設。一是抓隊伍和個(gè)人
思想建設。帶領(lǐng)全辦職工認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習交通法律法規，認真學(xué)習高速公路建設管理業(yè)務(wù)。積極參加市交委中心組學(xué)習，寫(xiě)成了《以文化走廊建設為抓手，推進(jìn)高速公路文化建設》的心得體會(huì )。對大交通、次樞紐建設有了清醒的認識。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習高速公路前期工作相關(guān)知識，總結地方協(xié)調工作中的經(jīng)驗教訓，豐富提高自己。二是創(chuàng )新高速公路文化建設。堅持以“打造一流團隊，提供一流服務(wù)，建設一流工程，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)”為主線(xiàn)，積極培育“發(fā)展高速，造福人民”的核心價(jià)值理念，發(fā)揚“團結敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效”的團隊精神，踏踏實(shí)實(shí)干工程，兢兢業(yè)業(yè)抓管理，全面推進(jìn)高速公路機關(guān)文化建設。
二、突破難點(diǎn)，確保項目整體推進(jìn)。
今年以來(lái)按照“科技高速、生態(tài)高速、人文高速、廉政高速”的建設理念，推進(jìn)全市高速公路規劃建設和管理。一是狠抓組織協(xié)調工作。堅持把協(xié)調施工單位、業(yè)主、市級部門(mén)和區縣政府關(guān)系，搞好地方協(xié)調作為工作重點(diǎn)難點(diǎn)，一抓到底，常抓不懈，確保工程建設順利進(jìn)行。全年及時(shí)協(xié)調解決桿管線(xiàn)搬遷、線(xiàn)外工程糾紛等重大問(wèn)題123個(gè)。二是狠抓目標管理。圍繞市委、市政府年初下達的目標任務(wù)，建立了“年度計劃，按月控制、按季度考核”的項目進(jìn)度計劃管理和目標考核機制；建立了主要領(lǐng)導親自抓，科室負責人具體抓，專(zhuān)人負責落實(shí)的運行機制，做到了目標管理分工明確、責任到人，齊抓共管、上下齊動(dòng)。對各項目標任務(wù)進(jìn)行了細化和量化，明確了工作內容、時(shí)間節點(diǎn)、責任單位、責任領(lǐng)導、協(xié)同部門(mén)，并定期進(jìn)行督查督辦。全年高速公路項目完成投資建設任務(wù)20.9億元，占年計劃的104%；樂(lè )自高速樂(lè )xx區連接線(xiàn)開(kāi)工建設；樂(lè )漢高速、仁沐高速前期工作加快推進(jìn)。二是狠抓質(zhì)量管理控制。強化工程質(zhì)量目標管理，簽訂工程質(zhì)量目標責任書(shū)，把工程質(zhì)量管理責任層層落實(shí)到項目，落實(shí)到人。全面推行“施工自檢、專(zhuān)業(yè)監理、業(yè)主負責、政府監督”的質(zhì)量保證體系，對工程質(zhì)量進(jìn)行有效監控。把質(zhì)量問(wèn)題處理在日常施工中，平時(shí)不留任何質(zhì)量隱患。尤其在重要環(huán)節、容易出現質(zhì)量隱患的環(huán)節和隱蔽工程，實(shí)行監理全過(guò)種程旁站，使工程質(zhì)量全面達標，不留死角。xx年省市質(zhì)量質(zhì)監部門(mén)對樂(lè )雅、樂(lè )自高速公路質(zhì)量進(jìn)行了多次專(zhuān)項檢查，總體情況較好。其中樂(lè )雅路的質(zhì)量評比每次都是優(yōu)，受到好評。三是狠抓工程安全管理。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，堅持誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，一級抓一級，層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀；建立健全了安全管理責任體系，制訂安全生產(chǎn)工作方案、應急預案等，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度；各參建單位按總投資1%預算了安全工作經(jīng)費，按相關(guān)規定配強配齊了專(zhuān)職安全員。堅持安全施工日提醒制度，堅持填寫(xiě)安全日志，堅持定期檢查安全隱患，定期開(kāi)展農民工安全培訓工作。全年實(shí)現了安全生產(chǎn)“零事故”目標。
三、牢記宗旨，爭做廉潔自律模范。
作為辦主要領(lǐng)導，我經(jīng)常提醒自己，時(shí)刻以黨的宗旨嚴格要求自己，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，切實(shí)履行“一崗雙責制”,把黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求落實(shí)到每一項工作中去。一是筑牢思想防線(xiàn)。廉潔自律是黨的要求，是政治任務(wù)，是鐵的紀律，是高壓線(xiàn)，任何人不得跨越這道“鴻溝”，嚴格按照市交委廉政風(fēng)險防控的有關(guān)要求，要求自己、警醒自己，增強廉政自律的自覺(jué)性。二是從嚴管理，建章立制，做到“用制度理事，用制度管人，做事講規矩，辦事講程序”。市高速公路建設管理辦公室自xx年1月成立后，制訂了各科室工作職責，建立完善了質(zhì)量目標管理責任制、進(jìn)度目標管理制、安全目標管理制、職工勞動(dòng)人事管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、車(chē)輛管理辦法、辦公用品管理辦法、接待管理辦法、差旅費管理辦法，會(huì )議培訓借款暫行規定等，確保高速公路管理的規范性、系統性、科學(xué)性。加強學(xué)習教育和宣傳，切實(shí)增強了全體干部職工的事業(yè)感和工作責任心，規范管理行為，增強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，工作效率、工作質(zhì)量、協(xié)調溝通、服務(wù)能力、管理水平等都得到了進(jìn)一步的提高，行業(yè)形象得以提升。同時(shí)，落實(shí)專(zhuān)人負責督查、跟蹤、回訪(fǎng)，使各項制度得以不打折扣落到實(shí)處。高管辦全年無(wú)一例安全責任事故、違紀違規、投訴事件發(fā)生，為高速公路建設環(huán)境的優(yōu)化提供了有力保障。三是以廉潔自查的方式促進(jìn)自身廉政建設。堅持廉政自律定期“回頭看”，強化法制觀(guān)念，營(yíng)造團結、和諧的工作氛圍。
過(guò)去的一年，雖然取得了一定成績(jì)，但與組織和工作的要求仍然存在一定差距：一是高速公路建設管理的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。二是地方協(xié)調的藝術(shù)水平還需要進(jìn)一步提高。
企業(yè)高管述職報告4
今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會(huì )議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng )費創(chuàng )利能力為核心，積極做大中介、做強個(gè)險、做實(shí)短險、做細網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jì)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全市個(gè)險戰線(xiàn)全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jì)，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達年度目標的100。8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一;續期保費19169萬(wàn)元，續收率為91%�；仡櫧荒陙�(lái)的歷程，我們主要做了以下工作：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標達成。
今年我公司個(gè)險業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準了省公司的節拍，成功運作了一系列符合九江特色的個(gè)險企劃案，為個(gè)險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個(gè)險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務(wù)”的口號，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀(guān)春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險業(yè)務(wù)競賽企劃案”，借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì )》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)量和客戶(hù)的購買(mǎi)欲，以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現新單期交保費3155萬(wàn)元，完成省公司下達計劃的2200萬(wàn)元的143。4%，順利實(shí)現了以期交補躉交的目標。
二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自?shī)^蹄，再創(chuàng )期交新佳績(jì)》和《統一著(zhù)裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應，以服務(wù)促銷(xiāo)售，單季實(shí)現風(fēng)險型新單期交1823萬(wàn)元，有39位銷(xiāo)售精英的像片上了明星榜，為全市營(yíng)銷(xiāo)伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量普遍下降的現狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀(guān)賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì )業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現場(chǎng)推動(dòng)會(huì )、愛(ài)心激勵會(huì )和參與基層單位主管會(huì )、早會(huì )等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹(shù)立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)上述成功的企劃，充分調動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績(jì)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷(xiāo)部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表?yè)P;營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過(guò)系列擂臺賽的成功運作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷(xiāo)伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強，直接帶動(dòng)了個(gè)險、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)的節節攀升，險種結構也得到了有效調整，營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質(zhì)，增強發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員隊伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，為了及時(shí)給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開(kāi)展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中，僅20天時(shí)間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數為875人，通過(guò)人數455人，通過(guò)率為52%，使我市個(gè)人代理人持證人數已超2100余人，持證率達71%。
三是繼續抓好代理人培訓工作，按照“協(xié)同組織培訓，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔，集中培訓與職場(chǎng)培訓互動(dòng)的培訓系統。培訓中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專(zhuān)兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如將“新員高峰會(huì )”融入到新員培訓班，“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓班，實(shí)現了培訓與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機結合。
為進(jìn)一步加強團隊建設，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作，今年共組織新員培訓、組經(jīng)理晉升培訓、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理及農村骨干銷(xiāo)售精英研修班共19期，參訓人數達2671人次;另一方面，為節省基層營(yíng)業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開(kāi)展送培訓下鄉工作，在自己的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課，下課后進(jìn)行實(shí)戰演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期，培訓人數達1361人次。
四、創(chuàng )新行銷(xiāo)方式，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。
今年一季度，市公司審時(shí)度勢，開(kāi)拓思路，在全市特別是市區統一運作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，對產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )進(jìn)行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布置、獎品設置、會(huì )議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷(xiāo)售的“敲門(mén)磚”，先后為市區各單位及部分縣支公司運作16場(chǎng)，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )共54場(chǎng)，邀請準客戶(hù)3383人，意向性簽約期交保費1197萬(wàn)元，均場(chǎng)22。2萬(wàn)元。
五、完善《基本法》，實(shí)行規范管理。
為了進(jìn)一步調動(dòng)個(gè)人代理人的積極性，科學(xué)、規劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內容，為鼓勵分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農村網(wǎng)點(diǎn)的隊伍建設，我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理辦法》，對各職級團隊和農村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jì)、十年期交占比、出勤率、舉績(jì)率進(jìn)行考核追蹤，并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤，大大調動(dòng)了各職級主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。到目前為止，全市共分設18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部，今年共實(shí)現新單期交保費2500萬(wàn)元，還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理。
六、開(kāi)拓農村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
按照“全力支持拓展農村市場(chǎng)”的策略，20xx年，我們完成了農村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作，網(wǎng)絡(luò )建設初見(jiàn)規模，20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊伍的整合工作，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷(xiāo)售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開(kāi)展工作。
一是狠抓教育培訓和網(wǎng)點(diǎn)建設。今年市縣兩級公司共培訓網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次，基本實(shí)現了全員輪訓一次的目標;同時(shí)為43個(gè)農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部添置了彩電、VCD等電教設備，還調整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹(shù)立典型服務(wù)部，培訓網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售明星，今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè)，10萬(wàn)銷(xiāo)售明星48人、5萬(wàn)銷(xiāo)售明星103人。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jì)率，穩定網(wǎng)點(diǎn)隊伍。目前全市共有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部82個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績(jì)率提高11。8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險員”試點(diǎn)工作初見(jiàn)成效，該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現“鄉鄉有點(diǎn)、村村有人”的目標。到11月底，全市農村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現新單期交保費2340萬(wàn)元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險意外險保費348萬(wàn)元，完成省公司下達目標的110。6%，使農村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們在個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足，主要表現在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級公司下達的考核目標，忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問(wèn)題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練，培訓內容有時(shí)針對性不強，而針對個(gè)險網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導下，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結、創(chuàng )新、拼搏、奉獻、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無(wú)句號，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運，團結拼搏，奮勇?tīng)幭�，再攀新高峰，確保實(shí)現20xx年“開(kāi)門(mén)紅”。
企業(yè)高管述職報告5
20xx年，我擔任××證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺工作，具體負責的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好華北地區的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：
一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰斗力，繼續推進(jìn)華北地區兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶(hù)的轉化和各類(lèi)基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習和培訓中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達到了步調一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現的攀比競賽現象，說(shuō)明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著(zhù)既定的目標邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(2015年終個(gè)人述職報告)
第二，加強客戶(hù)的轉化工作，盤(pán)活國債和基金客戶(hù)以及呆滯客戶(hù)，逐步加強基金的銷(xiāo)售。20xx年國債的旺銷(xiāo)，使我部沉淀了大量的國債客戶(hù)，國債存量達到了近500億元，20xx年交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚，讓國債客戶(hù)獲利頗豐。如何引導客戶(hù)獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個(gè)問(wèn)題，我多次組織前臺人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶(hù)的轉化上，通過(guò)投資理財報告會(huì )、報紙宣傳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，對國債的客戶(hù)進(jìn)行了積極的游說(shuō)，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶(hù)，下半年重點(diǎn)轉化貨幣基金和國債客戶(hù)投資中短期債券基金客戶(hù)。通過(guò)這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶(hù)的溝通和客戶(hù)忠誠度，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗。
第三，推進(jìn)學(xué)習型隊伍的建設，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識培訓，增強員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學(xué)習，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，為股票客戶(hù)的服務(wù)及開(kāi)發(fā)，奠定了基礎。另外，利用學(xué)習日的機會(huì )，請專(zhuān)業(yè)保險人士，給大家一些有關(guān)保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習培訓走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習型隊伍建設的關(guān)鍵一步。在學(xué)習培訓中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動(dòng)轉型。激勵機制的不完善，一直以來(lái)，制約著(zhù)員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉型工作。因此，管理部領(lǐng)導班子通過(guò)研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶(hù)的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開(kāi)發(fā)增量客戶(hù)。同時(shí)，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂(lè )工作，是我們的共同目標，為員工購買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開(kāi)發(fā)的增量客戶(hù)也在穩步增長(cháng)。
二、20xx年取得的成績(jì)
20xx年，通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩步推進(jìn)之中。全年實(shí)現交易量?jì)|，同比增長(cháng);其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(cháng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶(hù)穩中有增，新開(kāi)(股票、基金、國債)1萬(wàn)戶(hù)，核心客戶(hù)基本穩定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)迅速，國債保有量達到了個(gè)億，國債客戶(hù)開(kāi)戶(hù)數達到了5000戶(hù)�；鸨Ｓ辛�10000萬(wàn)，開(kāi)戶(hù)數4000戶(hù)，較去年有較大增長(cháng)，客服和營(yíng)銷(xiāo)隊伍在鍛煉中不斷成長(cháng)，員工培訓走向制度化、規范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業(yè)務(wù)轉型抓的不夠，基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問(wèn)轉變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費用支出業(yè)將會(huì )得到一定控制。
四、20xx年工作計劃
如果06年我還繼續分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，我有如下打算。
一、堅持合規經(jīng)營(yíng)的原則，繼續保持無(wú)重大違法違規業(yè)務(wù)記錄。
二、續完善激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀人隊伍建設。
四、推進(jìn)員工角色轉型，通過(guò)培訓，逐步向理財顧問(wèn)轉變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年，資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會(huì )取得更大的成績(jì)。
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