新生兒護士年終述職報告（精選5篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，為此要寫(xiě)好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的新生兒護士年終述職報告（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
新生兒護士年終述職報告1
為進(jìn)一步改善就醫環(huán)境，醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬(wàn)余元，對院內及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時(shí)在各辦公區放置鮮花盆景等，從而改善了醫療環(huán)境，緩解了患者就醫的緊張情緒。
一、強化措施，進(jìn)一步調整醫院收入結構，控制藥品收入比例。
1、嚴格控制藥品在醫療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫院可持續發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來(lái)醫院收入結構調整的主要目的。一年來(lái)，我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導和控制，建立臨床用藥三線(xiàn)三級管理制度，嚴格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費用的不合理增長(cháng)，較好地實(shí)現了醫院經(jīng)濟“軟著(zhù)陸”，醫院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫院經(jīng)濟狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會(huì )對醫院價(jià)格的抱怨情結日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手，抓好醫院行風(fēng)建設。
按照衛生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛生廳的“六個(gè)不準”的要求，完善醫德醫風(fēng)考評制度，考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫德醫風(fēng)存在問(wèn)題的，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務(wù)信息公示制度，在門(mén)急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫療服務(wù)項目及收費標準、方便病人，接受患者及社會(huì )監督。醫院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì )，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，醫院聘請了10名義務(wù)監督員，每季度定期召開(kāi)座談會(huì )，并在醒目位置設立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行，醫院便及時(shí)調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿(mǎn)意度逐漸提高，綜合測評中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90，住院患者的滿(mǎn)意度為95。據不完全統計，全年有200多人次拒絕病人吃請，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人紅包，醫院收到表?yè)P信、感謝信30封，受到回訪(fǎng)信表?yè)P的有92人次。20xx年年底我院已順利通過(guò)縣、市“群眾滿(mǎn)意醫院”評審組的考評驗收。
3、繼續推進(jìn)人事分配制度的改革，實(shí)施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過(guò)于籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細化、量化，力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫院加大了考評處理力度，在職工年終考評中引入末位處理制，末位處理考評的主要內容有醫德醫風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。根據全年的考評結果，財務(wù)科門(mén)診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
二、突出重點(diǎn)，積極實(shí)施科技興院戰略。
1、加強學(xué)科建設，逐步完善我院人才結構。抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎，是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范，專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用，對部分學(xué)科進(jìn)行結構性調整。目前，醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專(zhuān)攻普外，外二科專(zhuān)攻骨科，外三科為綜合外科，通過(guò)對醫院現有資源的'整合，實(shí)現科有重點(diǎn)，人有專(zhuān)精的格局。
2、積極開(kāi)展醫療新技術(shù)新項目，提高醫院技術(shù)水平。今年醫院已申報7項新技術(shù)項目：外二科2項，五官科2項，婦產(chǎn)科2項，檢驗科1項。其中外二科開(kāi)展的R—F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長(cháng)骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域，通過(guò)提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨到之處，常受到病人及家屬的贊揚，在縣城內有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸×光機及遙控灌腸器開(kāi)展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位，并取得了成功，使病人免去了開(kāi)刀之苦。傳染科運用國內外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀(guān)點(diǎn)新理念，提高診斷水平，如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門(mén)脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉出院率達88。
3、認真總結臨床工作，積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文。全院共有57篇專(zhuān)業(yè)論文在全國各級各類(lèi)醫學(xué)雜志上發(fā)表，其中國家級10篇：急診科2篇，中醫科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫�？�1篇，內科1篇，醫務(wù)科1篇。
4、加強繼續醫學(xué)教育，努力提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，醫院十分重視繼續醫學(xué)教育和專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓。采取請進(jìn)來(lái)，派出去及遠程醫學(xué)教育等形式抓好繼續醫學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專(zhuān)業(yè)選派13人次到北京等地知名醫院進(jìn)修深造，有9人次參加各類(lèi)短期培訓，請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院會(huì )診、開(kāi)展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，人才培養起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設法籌措資金，改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下，為滿(mǎn)足臨床醫療的需要，今年投資300余萬(wàn)元，購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整體無(wú)影燈等，使醫院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝，已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫院的發(fā)展。為使人民群眾醫療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫院的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎，去年醫院審時(shí)度勢，從長(cháng)遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發(fā)，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。
新生兒護士年終述職報告2
轉眼之間20XX年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫院建院至今，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿(mǎn)完成了自己所承擔的工作任務(wù)，具體總結如下：
在思想道德方面：
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學(xué)習，認真學(xué)習，在學(xué)習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
在臨床工作方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀(guān)察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專(zhuān)科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅守崗位。嚴密觀(guān)察病情變化，準確及時(shí)的填寫(xiě)護理記錄單，出現異常及時(shí)匯報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實(shí)行母嬰同室，加強對家長(cháng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無(wú)論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專(zhuān)人專(zhuān)用專(zhuān)消毒，做到無(wú)交叉感染。我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團結協(xié)作，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著(zhù)孩子回家，病人的滿(mǎn)意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
新生兒護士年終述職報告3
20xx年即將結束，我科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力配合下，認真貫徹落實(shí)。本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作任務(wù)完成情況總結如下：
�。ㄒ唬﹥葟娝刭|(zhì)，外樹(shù)形象
在院領(lǐng)導及科主任、護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習了院領(lǐng)導在各種行風(fēng)會(huì )議上的講話(huà)，深入學(xué)習，結合工作實(shí)際，利用報紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習政治，道德法規，認真學(xué)習法律知識，愛(ài)崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，操作規程。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，牢固樹(shù)立安全意識，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實(shí)各級質(zhì)控人員的責任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動(dòng)中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動(dòng)充分調動(dòng)了護士們工作積極性，增加了護士的價(jià)值感和自我認同感，學(xué)會(huì )用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護理工作中常見(jiàn)的一些難題，如：提高輸液執行單簽字率等。并書(shū)寫(xiě)相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿(mǎn)意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理的前進(jìn)的車(chē)輪。
嚴格落實(shí)責任包干制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0—N4進(jìn)行分級、并納入績(jì)效考核。并將每月滿(mǎn)意度結果公布：表?yè)P加分，批評扣分，與績(jì)效掛鉤，有效地實(shí)現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)、病人對護士的滿(mǎn)意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿(mǎn)意度、規范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專(zhuān)人管理，完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書(shū)寫(xiě)，護士長(cháng)認真把關(guān)，定期對科室出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對治療室及門(mén)診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，一次性醫療器材等用后回收，專(zhuān)人管理并登記備案。
�。ㄈ┙逃嘤柤皹I(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病r例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓，采用筆試、口頭提問(wèn)、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jì)與及每月考核結合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護士急救意識。
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1、過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過(guò)，但滿(mǎn)意度較多的衛生欠佳的問(wèn)題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2、面對醫患關(guān)系緊張，家長(cháng)期望值高的問(wèn)題，對于護士的責任心和付出精神還有待提高，應進(jìn)一步加強醫護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩定護理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團隊。
3、通過(guò)對品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續深挖工作種常見(jiàn)的難題與熱點(diǎn)，有效地運用到工作中，來(lái)提高工作質(zhì)量，精益求精。
新生兒護士年終述職報告4
一年的時(shí)間在我忙碌的工作下結束了，以自己兒科護士的身份來(lái)看，我今年的工作算是完成的很好，不僅在很多地方有了進(jìn)步，還完成了所有領(lǐng)導的下發(fā)的任務(wù)，無(wú)條件聽(tīng)從了領(lǐng)導的安排，算是完美的結果，但是撇開(kāi)自己護士身份，以自己個(gè)人來(lái)看的話(huà)，今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年，以下就是我的年終工作總結：
一、深層學(xué)習兒童護理，提高工作能力
今年一月份分時(shí)候參加了一次由醫院組織，護士長(cháng)主講的培訓課，給我們講解了大量的兒童常見(jiàn)的病情處理方式，從觀(guān)察、安撫、處理等等步驟給我們進(jìn)行了講解。為了豐富我們的護士知識，把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了，護士長(cháng)那獨特的見(jiàn)解是我聞所未聞的，從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫院兒科資歷比較老的護士，給我們傳授工作經(jīng)驗，主要是自己遇到的什么疑難雜癥，讓我們遇到了也能有應對的方法，不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果，護士長(cháng)還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個(gè)護士都有參加，我很容易，最后在兒科眾多護士長(cháng)脫穎而出，榮獲第二名的好成績(jì)。通過(guò)這次模擬，我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
二、個(gè)人所獲榮譽(yù)展示，不忘初心
在今年的年會(huì )上被醫評選為“優(yōu)秀護士”，在整個(gè)醫院一共評選出三名優(yōu)秀護士，并不是只在兒科評選，而我則就是我們兒科唯一的一個(gè)優(yōu)秀護士，這讓我倍感榮幸；今年的八月份，經(jīng)過(guò)護士長(cháng)以及醫院領(lǐng)導的討論決定，授予了我“夜鶯天使”這個(gè)獎，主要是，我在那段時(shí)間里都是上的晚班，而當時(shí)兒科住院部的一個(gè)小孩子，突然發(fā)病，在我及時(shí)正確的急救下，送到手術(shù)室后，安全的出來(lái)了，這也是醫院對我的行為表示贊賞；在這一年中我收到了四名家長(cháng)特意送來(lái)的旌旗，主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了，這都是家屬們抬舉，送了我幾面旌旗；還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士，好多兒童生病了指定都要我給他們打針，說(shuō)只有我打得針才不痛。
三、嚴格遵守醫院的規章制度
我之所以能在今年獲得這次大的進(jìn)步，跟我用醫院的規章制度來(lái)貫徹自己，嚴格要求自己，所以我才能做到把醫院領(lǐng)導說(shuō)過(guò)的嚴峻工作任務(wù)當成自己的工作目標，從來(lái)不會(huì )意氣用事，個(gè)人主義理念從來(lái)不會(huì )超過(guò)整個(gè)護士的團隊主義理念。這一點(diǎn)我可以明確的說(shuō)出來(lái)，這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件，要知道這些規章制度都是醫院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的，所以我一直都是把這些規章制度當成自己的護士準則。
新生兒護士年終述職報告5
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據經(jīng)驗所得，談以下4點(diǎn)體會(huì )總結：
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進(jìn)患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的.心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
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