銷(xiāo)售員工述職報告
在現在社會(huì ),需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售員工述職報告1
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過(guò)對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過(guò)觀(guān)察和了解,體會(huì )了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自我的短處,F就此向各位領(lǐng)導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會(huì )所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會(huì )所,禮品公司等渠道。
將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。
養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向將會(huì )由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
二、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
三、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足:
因為之前從事了三年保健食品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養品專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)和區域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長(cháng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1、認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養經(jīng)?偨Y的習慣,每天總結,沒(méi)周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識,執行力等等,總之在以后會(huì )致力于學(xué)習,總結,改進(jìn)。
銷(xiāo)售員工述職報告2
剛剛過(guò)去的20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習和成長(cháng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話(huà)二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調到二店的張店長(cháng)、張會(huì )娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗,新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒(méi)有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著(zhù)漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,童話(huà)123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè )生日頌,8、29店慶之黃金檔有禮,童話(huà)秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà),到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jì)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà),來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊,感謝金店長(cháng)給的機會(huì ),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長(cháng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(cháng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì )改進(jìn),多站在對方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。09年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調整,根據情況更合理的調配現場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯的.幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(cháng)短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛生和促銷(xiāo),把客訴減少置零,
5、營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì )員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì )員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,
6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標兵。
8、配合工程部人員,做好現場(chǎng)的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時(shí)間來(lái)計算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會(huì )利于部門(mén)崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習來(lái)完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
銷(xiāo)售員工述職報告3
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個(gè)方面總結。
一、學(xué)習方面:
學(xué)習,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
1、xx共計銷(xiāo)售xx套,銷(xiāo)售面積xxxx平米,銷(xiāo)售額xxxx元,回款額xxxxxx元;
2、到xxx后,對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會(huì )簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團隊士氣。
5、在公司領(lǐng)導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷(xiāo)售額xxxxxxx元,回款額為xxxxxxx元;
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正;;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,分工和責任明確,使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)xxx公司時(shí)間不長(cháng),但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng )業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。
銷(xiāo)售員工述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報告。不知不覺(jué)當中,我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(cháng),但是對我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì )與學(xué)校的太多不同。首先感謝當初給了我這個(gè)機會(huì ),讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對我的幫助,使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫,現在是在業(yè)務(wù)部工作,將來(lái)可能要劃分到新成立的商務(wù)部,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售的各項工作及售后服務(wù)工作,我是在10月20日正式入職的,到現在剛好3個(gè)月啦。
下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結的主要工作內容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個(gè)訂單的執行,就是出貨,還要負責訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠(chǎng)這些的,還有是借出去的東西要向客戶(hù)要回來(lái)。第三個(gè)是每天銷(xiāo)售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記,每個(gè)周、每個(gè)月做銷(xiāo)售報表的匯總給財務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據,以備每項數據有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén),為客戶(hù)解決各種問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)需要的一些資料需要我傳達給客戶(hù),或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決。第六是接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級臨時(shí)安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導交代的每一件事情。
下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現的幾點(diǎn)問(wèn)題。第一個(gè),我們數據表上的產(chǎn)品名稱(chēng)不統一,比如710的主板,有些寫(xiě)的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來(lái)熟悉了之后,原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,統一名稱(chēng)后能使今后的數據匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專(zhuān)門(mén)做一個(gè)表格,方便回收和統計。第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái),已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉,沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾,提醒自己。第四,是在公司內部和客戶(hù)做聯(lián)絡(luò )時(shí)發(fā)現自己不懂也不會(huì )一些財務(wù)、采購方面的知識,出項做一件事重復修改,浪費時(shí)間的狀況。在以后,自己會(huì )多學(xué)習一下這些方面的知識,同時(shí)希望有專(zhuān)門(mén)的培訓,這樣更直接有效。
初入職場(chǎng),我表現出來(lái)的問(wèn)題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點(diǎn),我想隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累會(huì )有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細小工作中培養良好的工作習慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會(huì )估計各種可能發(fā)生的情況。第三個(gè)是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶(hù)比較清晰的解釋。這方面,自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的。第四,在平時(shí)的工作中發(fā)現與客戶(hù)溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動(dòng)的客戶(hù)不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶(hù)不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書(shū),平時(shí)多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗能給我帶來(lái)很大的幫助。我相信隨著(zhù)經(jīng)驗的積累我一定會(huì )漸漸學(xué)會(huì )如何比較好的去面對各種各樣的客戶(hù),知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短,以后的工作中還會(huì )遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題,難免也會(huì )給你們帶來(lái)一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。
接下來(lái),對公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(cháng),長(cháng)時(shí)間都不能退還給客戶(hù),這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導入新的erp系統后這一現象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺(jué)得挺影響公司形象的,現在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題,明明就面對面的坐著(zhù),非要第三個(gè)人傳話(huà),這樣影響大家的團結。第五,建議有專(zhuān)門(mén)的我們公司自己的包裝袋,有時(shí)客戶(hù)要拿點(diǎn)東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶(hù)留下良好的印象。
在總結三個(gè)月工作得失的基礎上,我準備了20xx年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷(xiāo)售工作,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷(xiāo)售報表上的每一份數據,雖然有erp系統在管理數據,但是還是得做好完全的準備,以便erp出現問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續進(jìn)行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶(hù)返修板,在客戶(hù)心中建立一個(gè)值得信賴(lài)的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶(hù)的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導入新的erp系統后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習ecel知識,多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅持再堅持,就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團結、有拼勁的集體。希望自己在將來(lái)的2,3年,業(yè)務(wù)素養、為人處事、組織協(xié)調等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,借助這個(gè)平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
銷(xiāo)售員工述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,我是內貿部銷(xiāo)售助理xxx,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。不足之處,還請各位領(lǐng)導多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養,還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會(huì ),助我成長(cháng)。從加入公司起,我就有很強的市場(chǎng)意識,我認為市場(chǎng)意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì),更應該成為每一個(gè)海樂(lè )園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規劃,認真熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,以展示公司熱情,真誠的價(jià)值觀(guān)。代表公司參加市級以上活動(dòng)時(shí),要注意儀表儀態(tài),提前做好會(huì )議及活動(dòng)準備,并積極與參會(huì )人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰,不拋棄,不放棄。從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達十余次,每次活動(dòng)我都積極參加,并獲得了活動(dòng)舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì ),雖然我們是臨危受命,并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且讓我們的展品成為會(huì )場(chǎng)的焦點(diǎn),會(huì )后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導對我的信任,而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨立性有了很大提高,同時(shí)也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時(shí)送我去會(huì )場(chǎng),并一直協(xié)助我到活動(dòng)結束。
轉到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶(hù)溝通,并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的信任,并且開(kāi)發(fā)了部分外貿客戶(hù),通過(guò)對外貿客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶(hù)的要求就是我們的職責?蛻(hù)永遠是正確的,我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我很感謝客戶(hù)對我的信任,他們很多不遠千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),常常連午餐都要在路上解決,同時(shí)也很高興自己的成長(cháng),因為當我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí),我都會(huì )盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù),客戶(hù)最在意的不是商品,不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中,我將會(huì )更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶(hù),爭取為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。
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