銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告(精選5篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?是時(shí)候認真地做好述職報告了。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好! 我是20xx年x月x號來(lái)到xx店的,在A(yíng)廳實(shí)習,時(shí)任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧去年來(lái)的工作,我在黎氏閣的上級領(lǐng)導的指導和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項工作,F將主要工作向大家做個(gè)匯報,請大家評議。
首先,向大家匯報一下去年xx廳的銷(xiāo)售狀況:去年從元月份到十二月總收入是 元,其中板木二十六家一層十四戶(hù)二層十二家共收入是 元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動(dòng)征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二,不斷提高,完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的有關(guān)方針、政策、認真學(xué)習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三, 轉變作風(fēng),熱心工作,要干一項、愛(ài)一項、專(zhuān)一項。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習,并結合到實(shí)際工作中去。顧客,廠(chǎng)商來(lái)辦事,能耐心聽(tīng)他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無(wú)法辦理違背政策的堅持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復。去年,我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作,且受到上級領(lǐng)導的好評。
第四, 時(shí)刻牢記,自己的權力是xx給的,就要為xx所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠(chǎng)商中樹(shù)立良好形象。金融危機震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì )了包容,知道了奉獻,更懂得了博愛(ài),在黎氏閣我學(xué)會(huì )了團結互助,公司大小事我從不推脫。
去年來(lái),雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jì),得到了大家的認可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗,逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠(chǎng)商顧客要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,解決問(wèn)題要真心,改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告,如有不當,請大家批評指正。謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我于20xx年11月27日進(jìn)入精瑞運動(dòng)健身俱樂(lè )部紹興分公司。半年多來(lái),在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合店長(cháng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并于今年5月6日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流:
半年所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。20xx年上半年,我從事的銷(xiāo)售工作,在紹興地區全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料,掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,獲得第一手客戶(hù)資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,我通過(guò)在紹興城區各商業(yè)中心如花潤萬(wàn)家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶(hù)細致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái),我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人,贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析,并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
半年來(lái),自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求,也體現了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定,不利于長(cháng)期發(fā)展。
下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。 完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
下半年,我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告3
今年以來(lái),擔任銷(xiāo)售經(jīng)理,負責xx啤酒的銷(xiāo)售工作。一年中,我認真履行銷(xiāo)售經(jīng)理的職責,切實(shí)做好銷(xiāo)售工作,取得了可喜的成績(jì)。下面,就一年來(lái)的工作作如下述職報告:
一、拓寬了市場(chǎng)。
在年初以前,xx市場(chǎng)上x(chóng)x啤酒占市場(chǎng)達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶(hù)*,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了xx元。
三、總結
總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過(guò),隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年xxxx啤酒的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
時(shí)光匆匆過(guò),轉眼又是新的一年。過(guò)去的一年里又讓我學(xué)會(huì )了不少。作為本公司一名銷(xiāo)售中心的現場(chǎng)管理員,我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷(xiāo)售中心的現狀,我對自己做了一些反思與總結。
一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上是在向前發(fā)展的。
我認為自己主要存在以下問(wèn)題;
一、沒(méi)有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的好方法。因為溝通少,所以自身很多的毛病自己不能及時(shí)發(fā)現。發(fā)貨上的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的得到解決。以后我會(huì )在這發(fā)面多多努力。在休息時(shí)間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。
二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒(méi)有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實(shí)公司的發(fā)展好壞跟個(gè)人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會(huì )幫助同事完成任務(wù)。
三、思想不夠豐富,在現場(chǎng)管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會(huì )多多學(xué)習,多多反思,爭取在有限的資源條件下為咱銷(xiāo)售中心創(chuàng )造更大的價(jià)值!
四、善后工作不及時(shí),每次發(fā)貨裝貨完成后,沒(méi)有做及時(shí)的記錄,以至于到安排貨位時(shí)沒(méi)有能做到合理的安放。所以以后我會(huì )額外隨身攜帶一個(gè)筆記本,每次發(fā)貨都會(huì )記錄。,保證庫區的整潔,布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時(shí)候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時(shí)候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會(huì )在旺季提前做個(gè)記錄,保證高效率作業(yè)。
六、回家休息時(shí)間我會(huì )加強學(xué)習各種型材的特點(diǎn),避免發(fā)貨時(shí)出現錯誤,避免給客戶(hù)造成不必要的麻煩。讓每一位客戶(hù)能滿(mǎn)意而歸。
這次的.總結又讓我對自己有了全新的認識,我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,發(fā)揮自己的長(cháng)處,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當成數錢(qián)一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流,與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值!
銷(xiāo)售管理簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告5
各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊,怎樣管理好現場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理,人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓,雖是給她們培訓,實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得,一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展,F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗,可是面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng),銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài),這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅,講話(huà)都打結,開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容,每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
到目前為止,包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的,從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還是較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通,銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本,跟蹤內容,統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反應上來(lái)的問(wèn)題,然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現雙贏(yíng),我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導的安排,以銷(xiāo)售為目的,為下月的銷(xiāo)售奠定基礎,F在的工作主要是配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司,加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調研,為銷(xiāo)售奠定基礎。
20xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),監督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。
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